в каком бизнесе меньше конкуренции
Низкоконкурентные тематики
Большая часть статей в нашем блоге посвящена развитию и продвижению уже действующего бизнеса. Но как быть, если вы только планируете создать свою компанию и даже не знаете, в какой сфере? Рассказываем про то, как найти отрасли с низкой конкуренцией, и дадим несколько конкретных примеров.
С чего начать поиск ниши?
Самый очевидный выбор — далеко не всегда самый правильный. Отрасли, в которых накоплен огромный опыт и явно есть спрос, чаще всего характеризуются высочайшей конкуренцией. Например, обманчиво простыми для входа кажутся сферы продажи одежды и обуви, юридических услуг, фитнеса и т.п. Однако новой компании придется очень постараться, чтобы выделиться среди сотен и тысяч аналогичных организаций. Это же касается сложностей продвижения: выход в ТОП в органической выдаче, скорее всего, будет невозможен, а ставки в Директе и Google Ads точно не порадуют.
Именно поэтому стоит присмотреться к тем сферам, которые еще не набрали обороты. Существует такое понятие, как стратегия голубого океана — её авторы противопоставляют «алые океаны» (то есть ниши с огромной конкуренцией) «голубому океану» — отраслям, которые совершенно новы или были созданы совсем недавно, так что пробиться в них и достичь хорошего уровня прибыли гораздо проще. С точки зрения продвижения мы говорим про низкоконкурентные тематики, в которых стоимость итогового посетителя сайта или покупателя будет существенно ниже.
Как обнаружить такую сферу?
Мы провели небольшой анализ и можем предложить несколько отраслей, в которых на сегодняшний момент конкуренция находится на сравнительно низком уровне.
Ниши с низкой конкуренцией: примеры
Для того, чтобы выбрать эти сферы, мы просмотрели аналитические отчеты, изучили самые актуальные тренды и воспользовались подсказками из Google Trends — сервиса, который позволяет изучать конкурентность и востребованность поисковых запросов в Google. В следующем разделе мы немного подробнее остановимся на том, как определить конкурентность в конкретном бизнесе, а пока рассказываем о результатах наших изысканий. Низкий уровень конкуренции в 2021 году — в следующих отраслях:
Это лишь пять вариантов, которые находятся «на поверхности». Если хотите найти что-то другое, воспользуйтесь нашими советами из следующего раздела.
Как определить конкурентность ниши?
Инструменты для поиска многообещающей отрасли — довольно простые и многим знакомые. Вот чем вы можете воспользоваться:
В заключение
Мы не считаем «стратегию голубого океана» единственно верной. Иногда и в высококонкурентной нише можно взлететь в ТОП благодаря креативному подходу и уникальным предложениям. Однако такие меры требуют больших затрат — как временных, так и денежных.
Если вы хотите, чтобы ваш бизнес «выстрелил», придется идти на риск и искать неосвоенные ниши, конкуренция в которых пока что не зашкаливает. Анализ спроса при этом не занимает много времени, его можно провести вручную буквально за пару вечеров, даже не обладая специфическими знаниями.
10 самых прибыльных ниш с низкой конкуренцией для 2020 года
Вы работаете в электронной коммерции? Вы хотите начать прямой бизнес или уже запустить его? Хотите узнать самые выгодные ниши с низкой конкуренцией?
Если это все о вас, вы определенно в нужном месте! В этой статье мы рассмотрим самые прибыльные ниши с низкой конкуренцией в 2020 году.
Он будет полезен как новичкам, так и опытным владельцам дропшиппинг-бизнеса. Однако, даже если вы далеки от дропшиппинга и занимаетесь другими видами электронной коммерции, вам также может быть полезно узнать, что продавать в 2020 году, чтобы получить максимальную прибыль.
Мы выбираем выгодные ниши с низкой конкуренцией!
Может показаться, что в этом нет ничего сложного, потому что вы можете выбрать очень популярную нишу с большим количеством потенциальных клиентов, и дело сделано. Хотя, успокойся. Хотя такая ниша довольно заманчива для тех, кто уже работает в ней, она может стать для вас весьма убыточной. Почему?
Как правило, в таких нишах очень высокая конкуренция. Может быть несколько крупных компаний, которые привыкли выигрывать джекпот, в то время как другие соглашаются только на средний уровень дохода.
Как избежать этих ситуаций? Как выбрать нишу, в которой будет много потенциальных клиентов и минимальное количество конкурентов? Действительно ли существуют прибыльные ниши с низкой конкуренцией? На самом деле, они делают.
Познакомьтесь с нашим списком прибыльных ниш с низкой конкуренцией в 2020 году
Эксперты из AliDropship провели исследование, чтобы найти наиболее перспективные ниши с точки зрения потенциальных клиентов и конкурентов. Они пересмотрели тонны отчетов, прогнозов и другой полезной информации и определили список 10 самых прибыльных ниш с низкой конкуренцией в 2020 году. Вот и они!
Наш анализ основан на двух источниках данных:
1. Солнечные энергетические продукты
Прежде всего, поговорим о разных современных продуктах. Поскольку многие люди начинают понимать, что энергетические товары, которые мы используем в настоящее время, не являются неисчерпаемыми, мы получили чрезвычайную популярность продуктов, работающих благодаря возобновляемым источникам энергии. И одним из таких источников, безусловно, является солнечная энергия.
На самом деле список продуктов, работающих на солнечном свете, не очень длинный. Однако эти предметы позволяют людям не только заботиться о природе, но и экономить свои деньги.
Мы видим, что солнечные продукты пользуются большим спросом в течение ряда лет. Итак, это здорово, но если есть большой интерес к этому виду продукции, уровень предложения также должен быть достаточно высоким. Можем ли мы проверить это? Да точно.
Итак, согласно обзору Арефса банка солнечной энергии, становится ясно, что ниша солнечных продуктов не так конкурентоспособна, как может показаться на первый взгляд. В то же время глобальный объем поиска достаточно высок и составляет 30 тыс.
Вот почему, если вы ведете прямой бизнес или просто хотите начать его, у вас есть отличная возможность продавать солнечные продукты и зарабатывать на них!
2. Экологически чистые продукты
После солнечной энергии мы будем говорить об экологически чистых продуктах. На сегодняшний день многие люди пытаются следовать идее сохранения природы. Они не только используют возобновляемые источники энергии, но и прилагают все усилия, чтобы отказаться от всех биоразлагаемых веществ. К счастью, это будет еще одна бизнес-идея для вашего магазина прямой поставки. Но сначала давайте удостоверимся, действительно ли эта товарная категория востребована.
Если посмотреть на то, что Google Trends говорит об экологически чистых продуктах, становится ясно, что их популярность действительно набирает обороты. Теперь вы можете спросить, какие именно продукты должны привлечь ваше внимание с точки зрения дропшиппинга? На самом деле это разные биоразлагаемые мешки для мусора, туалетная бумага и т. Д.
Итак, если мы посмотрим на Ahrefs и его обзор биоразлагаемых мешков для мусора, например, мы увидим, что глобальный объем поиска достаточно высок и составляет почти 5 тыс. И в довершение всего, посмотрите на сложность ключевого слова — она постоянно низкая! То же самое относится и к биоразлагаемой туалетной бумаге.
Вот почему, если вы владелец магазина прямой поставки, постарайтесь обратить внимание на экологически чистые продукты. Будьте острыми и зарабатывайте на этом!
3. Детская одежда
На сегодняшний день детские товары действительно очень популярны, между тем, в большинстве случаев они стоят дорого. Давайте пропустим идею, почему это происходит, и проверим, может ли эта ниша стать для вас прибыльной с точки зрения дропшиппинга. Например, давайте рассмотрим детскую одежду.
Согласно Google Trends, категория детской одежды становится все более популярной на долгие годы. Это именно то, что вам нужно как владелец магазина прямой поставки, не так ли? К счастью, мы уже знаем, что уровень конкуренции также чрезвычайно важен для этого бизнеса. Давайте пойдем в Ahrefs и проверим, действительно ли эта ниша так перспективна для вас.
Здесь мы видим, что глобальный объем поиска детской одежды не поддается измерению и составляет более 100 тыс. Более того, сложность ключевого слова средняя. На самом деле, это может занять много маркетинговых усилий, чтобы попасть в топ-10 по этому ключевому слову. Тем не менее, количество потенциальных клиентов действительно впечатляет.
Итак, вы хотите преуспеть в дропшиппинге, в то же время создать аудиторию и сильный бренд? В этом случае начните перепродажу детской одежды!
4. Здоровье и красота
Ни для кого не секрет, что товары для красоты и здоровья всегда нравятся. Итак, это хороший шанс для вас как владельца магазина прямой поставки? Да, это!
Становится ясно, что в течение нескольких лет товары для красоты и здоровья пользуются большим спросом. Нам остается только оценить уровень конкуренции в этой нише. Пойдем к Арефсу и разберемся!
Сложность ключевого слова очень низкая. Несмотря на это, давайте посмотрим на глобальный объем поиска, который составляет более 10K. Что это значит для вас как владельца магазина прямой поставки? На самом деле, если вы прилагаете усилия по контент-маркетингу, вы, скорее всего, добьетесь успеха в этой нише.
5. Товары для животных
Домашние животные стали довольно важным, даже незаменимым аспектом нашей повседневной жизни. Вот почему существует идея, что зоотовары будут чрезвычайно популярны в наши дни. Давайте проверим это с помощью Google Trends.
Здесь мы видим, что интерес к этой нише неуклонно растет, а между тем он уже достаточно высок и сохраняет эту позицию на протяжении многих лет. Вот почему будет хорошей идеей начать перепродажу товаров для животных, не так ли? Давайте попробуем убедиться в этом!
Например, если мы возьмем кормушку для домашних животных, то сложность ключевого слова будет невероятно низкой. В то же время количество потенциальных клиентов растет и составляет почти 4K. Звучит как очень многообещающая ниша, с которой нужно начинать иметь дело, не так ли?
Итак, любите ли вы домашних животных или нет, начните продавать товары для животных по прямой линии, поскольку категория продуктов позволяет вам создать сильный бренд и использовать его как стабильный источник высокого дохода!
6. Спортивный инвентарь
Поскольку мы живем в 21 веке, здоровый образ жизни набирает обороты! Все больше и больше людей занимаются спортом, ведут активный образ жизни и так далее. Вот почему мы решили проверить, является ли перепродажа спортивных товаров хорошей идеей для интернет-магазина и стоит ли включать эту нишу в наш список самых прибыльных ниш с низкой конкуренцией.
По данным Google Trends, товары для спорта пользуются большим спросом. Таким образом, у нас нет выбора, кроме как проверить, является ли уровень конкуренции относительно низким в этой нише. Давайте выберем некоторые продукты, связанные со спортом, и изучим их подробно.
По данным Ahrefs, глобальный объем поиска спортивных сумок достаточно высок и составляет более 5 тысяч. В то же время, сложность ключевого слова относительно низкая. Другими словами, перепродажа спортивных сумок может быть отличной бизнес-идеей для вашего магазина прямой поставки из-за низкого уровня конкуренции и огромного количества потенциальных клиентов в этой нише.
Не убедительно? Давайте рассмотрим еще один продукт из этой категории. Пусть это будет спортивный бюстгальтер.
Хотя сложность ключевых слов немного выше, глобальный объем поиска впечатляет и составляет почти 20 тыс. Хотели бы вы иметь так много потенциальных клиентов? Мы полагаем, вы бы.
Итак, мы обнаружили, что перепродажа товаров для спорта может быть очень прибыльной бизнес-идеей. Особенно, если вы увлекаетесь спортом!
7. Минималистские часы
Несмотря на то, что сегодня почти каждый может позволить себе смартфон или любой другой гаджет, который может показывать время, многие люди все равно носят часы. Это также подтверждается Google Trends. Давайте посмотрим, что он говорит о часах.
Понятно, что о популярности часов не может быть и речи. Но все не так просто.
Вы, наверное, знаете, что в часовой индустрии есть ряд лидеров. Их часы стоят дорого, и не многие люди могут позволить себе купить их. Но вы можете стать тем человеком, который предлагает потенциальным клиентам выход из этой ситуации!
В последние годы в моде минималистские часы. Как правило, они не стоят много. Таким образом, это может быть еще один подход для вас, чтобы заработать деньги.
Мы уже выяснили, что количество потенциальных клиентов может быть чрезвычайно высоким. Более того, по словам Арефса, уровень конкуренции в этой нише стремится к нулю. Разве это не здорово?
Так что, если вы хотите начать прямые поставки, рекомендуем вам рассмотреть именно эту группу продуктов, поскольку она станет одной из самых прибыльных в этой нише.
8. Светодиод
Источники света быстро меняются. На сегодняшний день самым эффективным является светодиод. Светодиодные лампы позволяют людям экономить энергию и получать более яркий луч света без каких-либо газов и опасностей для здоровья. Итак, поскольку светодиод настолько хорош, достаточно ли он уже популярен на рынке?
Согласно Google Trends, светодиодные лампы пользуются большим спросом. Теперь давайте выясним, как количество потенциальных клиентов соотносится с уровнем конкуренции в нише.
Сложность ключевых слов в светодиодной полосе не низкая, а средняя. Хотя позвольте нам обратить ваше внимание на глобальный объем поиска, который впечатляет. Это составляет более 60К.
Таким образом, основываясь на этих данных, вы можете выбрать определенную стратегию контент-маркетинга для создания отличного контента. Понятно, что если вам удастся выполнить немного более тяжелую работу, вы получите огромное количество потенциальных покупателей и шанс вывести свой интернет-магазин на совершенно новый уровень!
9. Bluetooth гаджеты
Что ж, неудивительно, но гаджеты Bluetooth все еще в моде. Так как эта технология позволяет производителям сделать нашу жизнь немного удобнее, эти продукты не покидают списки самых прибыльных ниш. Теперь давайте подойдем ближе к цифрам.
Как видите, популярность продуктов Bluetooth стремительно растет. Однако может показаться, что конкуренция в этой нише будет очень жесткой. Давайте выясним это.
По словам Арефа, уровень конкуренции для такой огромной ниши относительно низок. Обратите внимание на тот факт, что на карту поставлено более 71 тыс. Потенциальных клиентов. Поэтому нет сомнений, что эта ниша стоит ваших усилий!
10. Аксессуары для ванной
Теперь давайте поговорим о продуктах, которые производятся, чтобы сделать ваш дом немного более современным и практичным. Это все о аксессуарах для ванной!
Эта ниша включена в наш список наиболее прибыльных ниш с низкой конкуренцией, потому что в последние годы эта группа продуктов действительно набирает обороты. Не веришь? Давайте посмотрим, что говорит Google Trends.
Как видите, интерес к товарам для ванной растет достаточно быстро. А это значит, что нам остается проверить, может ли эта ниша быть прибыльной с точки зрения дропшиппинга. Например, давайте рассмотрим держатель зубной щетки.
Мы можем видеть, что это ключевое слово имеет глобальный объем поиска, который составляет почти 30K. В то же время, сложность ключевого слова крайне низка. Это означает, что вам, вероятно, удастся перепродать эту группу продуктов. Однако, если это не впечатляет для вас, давайте посмотрим на аспекты, которые также стали востребованным в наши дни.
Таким образом, ясно, что сложность ключевого слова немного выше из-за быстро растущей популярности сборщиков. Но взгляните на глобальный объем поиска, который почти 200К! Если вы хотите открыть новые горизонты для своего бизнеса, эта категория продуктов именно то, что вам нужно!
Подводя итоги: выбираем выгодные ниши с низкой конкуренцией
Таким образом, независимо от того, являетесь ли вы опытным владельцем магазина прямой поставки или только хотите попробовать себя в этом мероприятии электронной коммерции, выбор ниши является сложной, но довольно важной задачей для вас.
Методы конкуренции в бизнесе
Реальность такова, что даже лучшие товары и услуги продают несколько продавцов. Иногда дороже, иногда дешевле, иногда с лучшим сервисом, иногда с худшим, но практически в любом бизнесе вряд ли удастся найти предложение, которое сможете сделать только вы. С одной стороны, это немного обидно. А с другой — вполне справедливо и полезно для рынка. Рассказываем про методы конкуренции, которые помогают бизнесу расти и развиваться.
Что такое конкуренция
Если говорить про экономику, то это рынок, где действуют несколько производителей и продавцов. Каждый изо всех сил борется за внимание покупателей. У последних появляется выбор. Например, когда человек хочет купить смартфон, он выбирает модели у 10 производителей в 10 магазинах. При примерно одинаковых характеристиках, в одном магазине предлагают смартфон дешевле, в другом — удобная доставка, в третьем —за покупку начисляются полезные бонусы. Это конкуренция.
В 2019 году организация «Росконгресс» провела исследование российского рынка о состоянии конкуренции. В опросе приняли участие 1300 предпринимателей. 51% среди опрошенных считают, что в России интенсивная конкуренция. То есть нужно постоянно что-то делать для привлечения клиентов.
С другой стороны, Федеральная антимонопольная служба в 2020 году выпустила доклад о состоянии конкуренции на российском рынке. Государственная служба пишет, что на российском рынке слишком большая доля государственного участия. В некоторых отраслях она достигает 83%, и это плохо сказывается на развитии малого бизнеса. Антимонопольщики считают, что ситуацию улучшат тендеры. Это поможет малому и среднему бизнесу находить клиентов для товаров и услуг. Кстати, ПланФакт писал, как искать клиентов в закупках.
Плюсы конкуренции
Ситуацию лучше рассмотреть с точки зрения потребителей и предпринимателей. Конкуренция дает покупателям:
На конкурентном рынке нет дефицита, а потребитель покупает по комфортной цене у продавца, который предлагает лучшие условия.
Предприниматели, благодаря конкуренции, постоянно развивают бизнес:
Минусы конкуренции
Для покупателя нет минусов в конкуренции, а вот предприниматели сталкиваются с трудностями:
Но предприниматели знают, что бизнес — это риск. Поэтому то же исследование «Росконгресса» показывает, что бизнес позитивно оценивает само существование конкуренции.
Виды конкуренции
Один и тот же бизнес конкурирует с другими компаниями по разным направлениям. В целом, их 4:
Методы конкуренции
Конкуренция не существует сама по себе. Предприниматели, их поведение, действия, решения влияют на рынок и приводят к изменениям. Поэтому бизнес применяет несколько методов конкуренции, чтобы улучшить положение на рынке.
Добросовестная
Это здоровое поведение на рынке, когда предприниматели постоянно улучшают бизнес, развивают сервис и внедряют технологии для привлечения клиентов. Никто не привлекает к решению вопросов чиновников, черные методы PR или бандитов.
Недобросовестная
Это уже обратная сторона бизнеса. Некоторые предприниматели не хотят участвовать в честной борьбе и поэтому применяют нечестные методы работы. Подобные явления происходят в каждой стране. Например, встречаются такие виды недобросовестной конкуренции:
Используют и черный PR. Например, с помощью ботов распространяют негативные комментарии на сайтах или в соцсетях.
Эксперт по франшизам Евгений Талдыкин считает, что даже такую конкуренцию реально использовать в плюс:
«Я руководил сетью парикмахерских. В одном городе был партнер, который открыл 3 точки под нашим брендом. Поработал пару месяцев и вышел из сети, но при этом скопировал наш брендбук, цены, технологии и поменял название. Мы решили посмотреть, чем закончится дело. В итоге он поработал несколько месяцев, но не хватило собственных сил для развития. Он продал нам 3 точки и ушел в другой бизнес. Я считаю, что конкуренция — это нормально. Не надо нервничать, а лучше наблюдать и учиться. Даже негативный опыт работает в плюс»
Но бывают и совсем некрасивые способы убрать конкурента с дороги. Предприниматель занимается запчастями в одном регионе России. Он анонимно рассказал о таком случае:
«Это было в конце 90-х. У меня был конкурент и он занимал складские помещения, которые мне были сильно нужны. Я несколько раз предлагал купить помещения, но он отказывал. Потом я узнал, что он часто ходит ко всяким гадалкам и верит их рекомендациям. Ну, я и подкупил одну целительницу. Она ему нагадала, что он и его жена скоро заболеют, а чтобы этого избежать надо закрыть бизнес. Дескать, он с нехорошей аурой. Человек предсказуемо испугался. Сам мне позвонил. Я в итоге купил эти помещения дешевле, чем хотел»
Существуют и не совсем корректные схемы поглощения. Расскажем про случай с одной электронной торговой площадкой. Банк захотел купить площадку и предложил хорошую цену. Собственники ЭТП решили, что выгоднее продать бизнес. Переговоры шли хорошо, но в итоговых документах прописали неприемлемые условия. Деньги от покупки замораживались на счетах банка на несколько лет. За это время бизнес должен показывать такие же результаты, как в отчетности. Если показатели станут хуже, то часть денег возвращается банку. Собственники ЭТП отказались от таких условий. Потом выяснилось, что банк «натравливает» ФНС на таких «отказников». Площадка, о которой идет речь, вела дела официально, и поэтому налоговики не смогли предъявить претензии.
Ценовая
Есть рынки с высокой конкуренцией. Например, когда покупаете смартфон или ноутбук в интернете, видите десятки предложений от разных магазинов. Предприниматели на таких рынках часто используют ценовую конкуренцию, то есть снижают цены, чтобы привлечь покупателей.
Это нормальный способ для выживания бизнеса, но есть нюансы. Для начала лучше изучить цены конкурентов и посчитать все свои издержки, чтобы низкая стоимость все-таки приносила прибыль, а не увела бизнес в минус. Особенно это актуально для тендеров. Некоторые участники стремятся победить любой ценой. В итоге максимально снижают цену, побеждают и понимают, что исполнять контракт невыгодно.
Генеральный директор Fast Reports Михаил Филиппенко считает, что занижать цену опасно для развития бизнеса:
«Ценовая конкуренция часто встречается в нижнем ценовом сегменте. Давным давно, более 20 лет назад, когда мы только выходили на мировой рынок (с неоправданно, как сейчас вижу, низкой ценой), мы таким образом сами себе выстроили барьер. Объясню. Фактически, конкуренция происходит в головах у клиентов, и они думают: «хорошая вещь (а технологически мы уже тогда были лидером) не может стоить дешево», при этом мы своими руками загнали себя в эту «ценовую нишу» и выбирались оттуда более десятка лет. Это просто звучит «ну и продавали бы дешево», но ведь это средства на дальнейшую разработку, маркетинговое продвижение. Средства для компании очень важны»
Неценовая
По сути, настоящий и честный бизнес строится на неценовой конкуренции. Давайте разберем методы,которые используют предприниматели, чтобы быть лучше других.
Управляющий партнер Betty’s cake Антон Флинта рассказывает, что методы можно совмещать:
Зачем нужна конкуренция бизнесу
В первую очередь, конкуренция показывает, какие товары и услуги востребованы на рынке. Популярная ошибка новичков — думать, что если нет конкурентов, то успех обеспечен Это не так. Скорее это показатель, что потребитель не созрел для предложения.
С другой стороны, высококонкурентный рынок заставляет предпринимателя вести бизнес на основе цифр. Потому что придется сделать финансовую модель, чтобы понимать, насколько реальны планы компании. Возможно не стоит открывать небольшой продуктовый магазин в районе, где работают федеральные супермаркеты. Или все же открывать, но с конкурентным преимуществом. Например, работать 24 часа и с баром для продажи алкоголя ночью.
Действующие предприниматели не расслабляются именно из-за конкуренции. Приходится постоянно что-то придумывать и улучшать, чтобы клиенты не уходили к другим компаниям.
Иногда конкуренция приводит к неожиданным поворотам. Генеральный директор ООО «Научно-производственный центр «НовАТранс» Рафаил Валиев считает, что с конкурентами можно можно и сотрудничать:
«Если говорить о той нише, где работает наша компания (рынок образовательных технологий для железнодорожной отрасли), то я все чаще наблюдаю переход от конкуренции к объединению и партнерскому сотрудничеству. Это позволяет избегать искусственного занижения цен и дает возможность создавать качественно новые продукты»
Как обойти конкурентов в бизнесе: 6 советов для предпринимателя
Не стоит бояться конкуренции. В бизнесе от нее не уйдешь, поэтому радуйтесь, что есть мотивация для улучшения бизнеса. Но и есть 6 правил для успешной конкурентной борьбы.
1. Внедрение новых технологий
Это касается производства и торговли. Новое оборудование позволяет пилораме производить больше фанеры за месяц, чем конкурентам на старых станках. Или пандемия Covid-19 показала, что рестораны, которые внедрили онлайн-сервисы, лучше перенесли «карантин». Пока другие только начинали принимать заказы через интернет, более передовые заведения уже вовсю продавали еду дистанционно.
Всегда отслеживайте технологии, которые применяют в отрасли. Необязательно внедрять все новое. Одни инструменты хорошо работают за рубежом, но не востребованы в России. Но держите руку на пульсе, чтобы вовремя применить технологии, которые понравятся клиентам.
2. Обучение сотрудников и повышение квалификации
Сотрудники должны знать не только техники продаж или убеждений. Важно, чтобы они разбирались в продукте. Представьте, что магазин продает витамины. Придет покупатель, которому нужны БАДы улучшения сна или от болей в суставах при занятиях спортом. Если продавец не сможет внятно ответить на вопросы и рассказать, для чего пить определенный вид витаминов, то покупатель уйдет в магазин, где получит грамотную консультацию. Поэтому важно, чтобы сотрудники были экспертами, а не только продавцами.
Более того, эксперт отговорит клиента от ненужной покупки. А это позитивно скажется на имидже компании. В следующий раз клиент обязательно придет к вам, когда на самом деле понадобятся ваши товары.
3. Новые каналы масштабирования бизнеса
Если кафе работает в одном городе, то рано или поздно встанет вопрос о масштабировании. На первом этапе открывают другие точки в городе. Затем отрабатывают бизнес-процессы и открывают кафе в других регионах. Это можно сделать и по франшизе.
Если какие-то точки не окупаются, то бизнес получится сохранить за счет других заведений. Одному заведению труднее пережить кризисные ситуации. Например, арендодатель отказывается продлевать договор, а это значит, что кафе прекратит работу на какое-то время.
Всегда ищите точки роста для бизнеса. Это поможет увеличить прибыль, и будет проще пережить трудные времена. У вас будет больше финансовых возможностей, чтобы справиться с потерями на некоторых направлениях.
4. Анализ конкурентов
Конкуренты — это помощники для любого бизнеса. Необходимо регулярно следить за тем, что они делают. Например, под видом покупателей пытаться что-нибудь купить. Это делают для того, чтобы понять уровень экспертности продавцов и узнать, что еще предлагают клиентам.
Анализ поможет держать руку на пульсе и быстро внедрять в работу фишки других компаний. При этом не стоит думать, что плохо подсматривать за другими. Это не так. Каждая деятельность развивается за счет какого-нибудь копирования. Главное, делать это осознанно и с пользой для клиентов.
Руководитель офиса компании «ЦКТ» в Санкт-Петербурге Алексей Биляк считает, что анализировать конкурента можно собственными силами:
«Анализ конкурентов мы производим собственными силами, используя данные из открытых источников. Изучаем количество интернет-ресурсов той или иной компании, а также открытую финансовую информацию. Это позволяет понять примерные обороты. Работаем и по конкретным товарам: мониторим присутствие на маркетплейсах, наличие товара, в том числе на складе. Есть и косвенные показатели, такие как посещаемость сайтов конкурентов, ну и конечно, положение в поиске по ключевым запросам, важным нам. На отзывы сегодня смотрим в меньшей степени, поскольку по нашим наблюдения, сегодня 50% отзывов написано самими же организациями»
5. Изучение спроса в перспективе
Стагнация приведет бизнес к остановке. Поэтому необходимо думать на перспективу. Посмотрите, как стали практически не нужны стационарные телефоны, модемы или кассетные магнитофоны. Изучайте технологии и тренды, чтобы предлагать рынку актуальный товар. Но тут главное не переборщить. Одно время все бросились продавать спиннеры, а сегодня поп-иты. Но у многих в итоге склады забиты этой продукцией. Учитесь отличать трендовые товары от долгого спроса.
6. Повышение качества продукта
Это одно их основных правил для успешной борьбы с конкурентами. Всегда будьте лучше, и тогда клиенты выберут вас. И слово качество в данном случае означает комплексный подход.
Недостаточно просто продавать или производить хорошие товары. Придется хорошо консультировать, быстро обрабатывать заявки покупателей, развивать доставку, сделать хорошую программу лояльности. То есть недостаточно быть хорошим в чем-то одном. Развивайте все аспекты, чтобы остаться на плаву.
Сооснователь маркетплейса скидок «ПромКод» Андрей Приображенский считает, что необходимо отталкиваться и от клиентских запросов:
«Я руковожу сервисным продуктом, в котором важны удобство использования и возможность удовлетворить запрос пользователя. По сути, у нас предметная и функциональная конкуренция. Анализ конкурентов включает параметры, которые относятся к этим методам. Анализируем и улучшаем пользовательские характеристики продукта. Сейчас, к примеру, пользователь нашего сервиса заинтересован не только в скидке, но и в возможности получить кэшбэк на свою покупку. Для удовлетворения этого запроса мы доработали продукт»
Конкуренция — это обычное явление для рынка, на котором работает малый и средний бизнес. Ее не нужно бояться, а наоборот, стоит использовать для развития и выхода на новый уровень.