Как уборщица помогла заключить выгодный контракт

Сколько стоит ваше время

Что вам выгоднее: убраться дома самому или вызвать уборщицу?

На этот вопрос не может быть однозначного ответа. Здесь слишком много переменных и обстоятельств. Нравится ли вам убирать? Что вы будете делать, пока уборщица будет работать? Какая у вас ближайшая финансовая цель? Так ли вам необходима уборка?

Но можно радикально упростить вопрос. Что, если измерить стоимость вашего рабочего часа и сравнить его со стоимостью часа работы уборщицы? Так у вас появится шкала для сравнения. С большой натяжкой можно сказать, что если ваш час стоит дороже, чем уборщицы, то нанимать ее экономически целесообразно. Это грубое упрощение, но для нашей цели сгодится.

Сколько же стоит ваш час?

При сдельной оплате

Если вы пишете статьи, рисуете логотипы или проектируете сайты на фрилансе, то вам платят за каждую единицу готового продукта. Заключаете договор, по которому за продукт вы получаете фиксированную сумму. Вам легко посчитать, сколько стоит один час вашей работы.

Предположим, что у вас очередь из клиентов и всегда есть возможность взять дополнительную работу. Если вы хотите больше зарабатывать, то берете еще два проекта. Работаете уже не 7 часов в день, как привыкли, а 9. Чем больше времени вы проводите за работой в день, тем больше денег получаете. Каждый час, который вы проводите за любым другим делом, вы упускаете возможность заработать 1000 рублей.

Убраться самому или позвать уборщицу?

При фиксированной зарплате

Время — это ресурс, который вы продаете на рынке. Работник на фрилансе продает свое время в розницу по каждому проекту отдельно. Сотрудник на зарплате подписывает трудовой договор и обязуется отдавать свое время оптом за фиксированную сумму. Два этих работника продают один ресурс на одном рынке, разница только в способе продажи.

Вы специалист по проектированию сайтов. Договариваетесь работать 160 часов в месяц и получать за это 200 тысяч рублей. Считаем стоимость одного часа работы по той же формуле, что и для сдельного работника.

Но минуточку! Вы задерживаетесь на работе на один час каждый день и иногда пропускаете обеды. Если вам не доплачивают за эти переработки, то ваш час фактически стоит дешевле.

При подработке после основной работы

Вы могли бы подрабатывать час каждый день после основной работы и по 5 часов в каждый выходной день. Тогда за неделю вы успевали бы делать еще один проект на фрилансе и получать 15 тысяч рублей сверху. Но вы предпочитаете отдыхать, а значит, упускаете прибыль в размере 15 тысяч рублей каждую неделю. Сумма упущенной выгоды — плата за возможность гулять с ребенком и смотреть «Игру престолов». В таком случае стоимость одного часа вашего времени — средняя между стоимостью часа на основной работе и упущенной прибылью за час подработки.

На работу в метро или на такси?

С какой зарплатой выгоднее

а не на метро за час

Когда экономить не нужно

С помощью сервисов можно не заниматься скучными повседневными делами. Здорово, если это поможет вам учиться новому, проводить время с семьей, эффективно делать любимую работу. Но если вы получаете удовольствие от прогулок с собакой или любите сами выбирать розы для жены на рынке, то не лишайте себя этого удовольствия.

Деньги помогают повысить качество жизни и потратить время на то, что вам важно. Но сами по себе они не приносят счастья. Время гораздо ценнее: если деньги можно заработать со временем, то время не купишь ни за какие деньги.

Время не купишь ни за какие деньги

Зачем нужна собака, если ты с ней не гуляешь?

Интересная статья. Действительно, когда начинаешь много зарабатывать, встаёт вопрос о передаче рутинных обязанностей другим людям. Но, если мы берем в расчёт самое начало высокой зарплаты (ну, допустим, 100 тысяч), то не всё так гладко. Если передать все рутинные дела (готовку, гуляние с собакой, уборку, курьера для девушки), то получается, что мы будем половину дохода тупо терять. Какой смысл тогда работать за эти оставшиеся 50 тысяч, если ты ни со своими близкими не можешь провести время, ни с собакой спокойно погулять? То есть, ты полмесяца тупо зарабатываешь, чтобы оплатить работу своих помощников. В таком случае, нужно либо продолжать работать в таком темпе, не тратя деньги на помощников, а тратить их на создание пассивного дохода, либо нужно снизить уровень дохода и снизить количество времени на работу, чтобы жить нормальной жизнью.

Источник

Как найти клинера для уборки квартиры

И как отличить профессионала от любителя

В России многие до сих пор считают, что клининг — это привилегия обеспеченных людей из крупных городов.

На самом деле услуги клинеров сейчас стоят как наращивание ресниц или сеанс массажа. Я занимаюсь клинингом уже пять лет, мои заказчики — это не только хозяева домов на Рублевке, но и молодые семьи и пенсионеры из хрущевок. В этой статье расскажу, как выбрать клинера, чтобы не потратить деньги впустую и не нарваться на хамоватого уборщика с советскими подходами.

Что такое профессиональный клининг

Часто хозяевам кажется, что заказывать клинера нет смысла, так как можно прибраться самостоятельно. Такой подход оправдан, если есть время, инвентарь, желание и умения. Профессиональный клинер нужен, когда нет любого из этих компонентов.

Бывает, хозяева не знают, как применять то или иное средство, и просто делают хуже. Например, передержат раствор для удаления пятен — и вот вместо пятна на диване уже полноценный «ожог». Исправить это невозможно, нужно перетягивать старый или покупать новый диван. Научившись на таком опыте, люди в будущем вызывают клининговую компанию.

В большинстве случаев клинер работает быстрее, чем непрофессионал. На время уборки хозяевам можно уйти из дома. У нас бывали случаи, когда клиенты оставляли под присмотр клинера детей. Если это не маленький ребенок, а подросток, мастер может согласиться.

Есть несколько видов уборок.

Генеральная. Мы рекомендуем делать ее раз в три месяца. Это мойка окон, уборка всех труднодоступных мест, в том числе углов, чистка шкафов, карнизов и люстр, стирка штор, удаление известкового налета на плитке в ванной. Весь кафель моется от пола до потолка. На кухне протираются все системы хранения. Пылесосятся мебель, шторы, полы.

Уборка после аренды. Ее заказывают сами арендаторы, когда заезжают, или владельцы жилья перед сменой арендаторов. Уборка после аренды стоит на 30—40% дороже обычной, потому что в большинстве случаев в таких квартирах очень грязно.

Периодически клинеров пытаются обманывать. У нас был случай: по телефону клиенты не сказали, что у них съемная квартира. Но клинеры все поняли, когда приехали. Вещи были в ужасном состоянии, везде грязь, ничего не мылось, даже посуда. На уборку двухкомнатной квартиры ушло около 10 часов, хотя мастера работали вдвоем. Клиентам пришлось заплатить как за уборку съемного жилья.

Уборка после ремонта. В основном это уборка строительных материалов: клея, штукатурки, цемента, затирки, герметика, силикона, краски. За дополнительную плату клинер может вынести строительный мусор.

Экоуборка и бэби-уборка. Для бэби-уборки применяют специальную химию, на которой указано, что ее можно использовать в детских комнатах: например, Meine Liebe.

Экоуборка — практически то же самое: применяем химию, которая дружественна экологии, то есть не содержит хлора и других едких элементов. Если квартира не сильно загрязнена и клиент просит экоуборку, то работаем вообще без химии: используем парогенератор и меламиновые губки, а в конце проводим дезинфекцию специальным составом без запаха.

Уборка загородной недвижимости. В стоимость этой уборки входит дорога: чем дальше ехать, например, от Мкада — тем дороже. Еще могут быть специальные услуги типа чистки паутины или обработки от насекомых.

Часто в дополнение к дому заказывают клининг бань и саун. Это особая уборка: нельзя использовать бытовую химию, которая не подходит для мойки деревянных поверхностей. При высоких температурах остатки химии будут испаряться, и хозяева могут просто отравиться. Для мойки бань и саун используют специальные составы, а также средства для стен из бруса: например, составы Prosept и Emsal.

Спецуборка: после пожара, потопа или преступления. Здесь нет фиксированных цен, обычно стоимость определяют после личного осмотра помещения. Был случай, когда клиентка поругалась с мужем. Мы приехали на объект и увидели квартиру, где фасады кухни были выворочены с петлями, лежали горы разбитой посуды и зеркал, а кругом были следы крови. Нам пришлось собрать все стекло, даже мельчайшие осколки. Это была главная сложность.

Как сделать ремонт и не сойти с ума

Как отличить профессионала от любителя

Наем клининговой компании не гарантирует, что приедет профессионал, а наем частника по объявлению не означает, что он все сделает плохо. Вот критерии, по которым любой может определить, насколько профессионален клинер.

Инвентарь: химия и инструменты. Если клинер выкладывает в «Инстаграм» фото, где он моет ванну губкой и «Пемолюксом», доверять такому человеку не стоит.

Вот что должно быть у хорошего клинера:

Я знаю случаи, когда клинеры приезжали на объект и просили бытовую химию у хозяев. Некоторые просят хозяев купить составы заранее. Это яркий показатель непрофессионализма: клиент не может выбрать правильную химию, он не разбирается в кислотности и щелочных показателях, а это важно, ведь применять одно средство для всех поверхностей нельзя. Кроме того, в обычном хозяйственном отделе просто нет профессиональной химии, она продается только в специализированных магазинах.

Компании часто выкладывают фото своего инвентаря, сложенного в одном месте.

Упаковка инвентаря. Профессиональные клинеры используют большие сумки-органайзеры. В них удобно ставить химию: бутылочки будут строго в вертикальном положении, к тому же поместится весь инвентарь.

Любители же ездят со спортивными сумками или носят все в обычных пакетах. Но химия может разлиться в пакете и испортить вещи как клинера, так и клиента.

Аккуратность в работе. Клинер не должен ставить химию на пол, мебель или полки. Любая емкость может опрокинуться или протечь.

Также хороший клинер все средства держит под рукой: не получилось удалить пятно одним раствором — он берет другой. Если ходить с одной бутылкой, а за другими постоянно возвращаться в коридор, тратится много времени.

Внешний вид. Как правило, профессионалы приезжают в форме с логотипом компании либо переодеваются в квартире.

Ключевой момент — обувь: любитель возьмет с собой домашние тапочки или сланцы, профессионал работает в закрытой резиновой обуви. Такая обувь безопасна: она не скользит и клинер точно не растянется на мокром полу посреди кухни. И еще такая обувь точно не слетит с ноги.

Вопросы, которые задает клинер

Перед началом работы клинер спросит, в каком порядке убирать комнаты. По правилам уборку нужно начинать с самой дальней комнаты и двигаться по часовой стрелке к выходу. Так грязи будет меньше. Но, возможно, хозяевам нужно некоторое время побыть в дальней комнате, или они хотят начать уборку с кухни.

Зачастую заказчики не могут понять, нормальный клинер или нет, пока он к ним не придет. В «Инстаграме» все выглядит отлично, по телефону общаются вежливо, а в назначенный день на пороге появляется трудовой мигрант в грязной спецовке. Я подготовила чек-лист, который поможет понять, с кем имеешь дело.

Какие вопросы нужно задать клинеру

Отличие в том, что при поддерживающей мы не затрагиваем труднодоступные места, не моем поверхности выше 1,8 метра и не оттираем трудные загрязнения: например, известковый и жировой налет. Также в поддерживающую уборку не входит мытье оконПоддерживающая — это протереть пыль и помыть полы. Генеральная — это чуть больше работы: оттереть жир, налет, помыть углыВы работаете только в Москве или выезжаете в Московскую область?Мы работаем в Москве и Подмосковье, но стоимость зависит от расстояния до квартиры за пределами Мкада. Назовите адрес, и мы сможем рассчитать стоимость транспортных расходовМы выезжаем в любой район, но вы оплачиваете нам проезд

Если вы убирали в квартире больше трех месяцев назад, то лучше сделать генеральную. А в дальнейшем делать регулярную поддерживающую.

Отличие в том, что при поддерживающей мы не затрагиваем труднодоступные места, не моем поверхности выше 1,8 метра и не оттираем трудные загрязнения: например, известковый и жировой налет. Также в поддерживающую уборку не входит мытье окон

Документы

Обычно клининговые услуги не так дороги, чтобы из-за них судиться, но договор поможет разобраться со спорными моментами уже на стадии простых переговоров. С договором проще избежать споров о цене, качестве и объеме работ.

Здесь оба оказались в ловушке: так как не было письменного договора, никто ничего не смог доказать.

Сначала читать, потом подписывать

Также договор очень пригодится, если работа сделана плохо или клинер что-то испортил. Например, начинающий клинер перед протиркой не проверил, хорошо ли держится зеркало. Начал тереть, зеркало упало и разбилось. С одной стороны, клиент должен был закрепить зеркало. С другой — клинеру тоже не мешало бы удостовериться, что все в порядке. Эти нюансы лучше предусмотреть в договоре.

В договоре должны быть прописаны следующие пункты:

После завершения уборки клинер и заказчик подписывают акт о том, что все сделано нормально и претензий нет.

Но на практике договоры заключают редко, чаще заказчик и исполнитель договариваются в соцсетях или по телефону, а расплачиваются наличными или банковским переводом.

Частные клинеры, как правило, работают неофициально. Но они все равно могут составить акт о выполненных работах, а еще использовать профессиональный чек-лист.

Требования к уборке, список задач

Чтобы было проще проверить качество клининга, существуют чек-листы по каждому виду уборки. Они меняются в зависимости от помещения. Например, для санузла появятся строчки «вымыта ванна», «вымыт унитаз» и другие.

Я уже рассказывала о случаях, когда клиенты просят убрать что-то сверх стандартного перечня услуг. Не всегда это желание заказчика выжать все из клинера за минимальную цену. Иногда люди просто не обращают внимания на перечень работ, даже если он согласован в письменном виде. А случается, клинер пропустит и не уберет какое-то место. Как правило, клинер нормально отреагирует, если хозяин попросит протереть полку, которая находится вне зоны видимости и о существовании которой клинер и не догадывается.

Заказчик имеет право сколь угодно придирчиво проверять работу клинера, но только в рамках оговоренного объема работ. У нас был вип-заказчик, который сам руководил уборкой. Он очень любит чистоту и порядок. Этот человек даже знал, на какой ступеньке в доме жил паук. В конце заказчик задал, видимо, контрольный вопрос: «Вы ведь убрали паука?» К счастью, мастера нашли и убрали паука и клиент остался доволен.

Еще был придирчивый заказчик в частном доме площадью более 500 м². Мы делали уборку после ремонта. Дом был со сложными поверхностями, огромными тяжелыми люстрами и дорогой мебелью. Хозяева принимали работу не меньше часа: заглянули почти в каждый угол, водили руками по полу и плинтусам, проверяя, чтобы не было остатков пыли и побелки. Еще перед началом уборки мы очень четко договорились, что делаем и что будет проверять заказчик, поэтому проблем не возникло: мастера переживали, но клиент все принял.

Из чего складывается цена клининга

Вот факторы, которые влияют на цену услуг клинера.

Степень загрязнения. В то же время уборка 40 м² в грязной и заваленной мусором однушки в сотни раз сложнее, чем уборка квартиры в 100 м² в новостройке.

Вид уборки. Поддерживающая, генеральная или специальная.

Особые пожелания заказчика и допуслуги. Например, химчистка дивана или уборка кошачьей шерсти по всей квартире.

Скидки. Если клиент заказывает сразу несколько услуг, например химчистку, уборку и мойку окон, можно договориться о скидке.

Негласные правила клининга

Как и в любой другой сфере, у профессиональных клинеров есть негласные правила и нормы этики.

Что надо знать о клининге

Источник

Уборщица помогла шефу заключить выгодную сделку Истории из жизни

Показать панель управления

Комментарии • 1 239

Послушала с утра этот сказочный рассказ. Прямо как в детстве по воскресеньям была передача «В гостях у сказки». И потом целый день бегали с уверенностью что всё будет отлично, ведь добро побеждает зло. Спасибо. Теперь я уверенна у меня будет отличный день😊

То, что нужно по утрам

Я не спорю. Изначально трансляция передачи была в пятницу. Ну а потом показ передачи перенесли на воскресенье. И не надо строить из себя самую умную и всезнающую. Как никак мною прожито больше пол века.

@Зара Тоирова а передача-то была по воскресеньям 😂😂😂

@Irina Kuznetsova На то она и сказка. 😊 Удачи всем, и чтобы хорошей сказке было место в нашей жизни 🌼

@Irina Kuznetsova р

ООО, как я люблю такие истории, где справедливость торжествует! 😁✊

Как хорошо, что иногда справедливость торжествует, так по идее и должно быть, для хороших людей именно хорошо должно быть, а сволочей наказывать надо это факт. Спасибо вам за рассказ.

@viktoria polbina жаль, что не наказали

Мне история понравилась, спасибо.

Как приятно слышать добрую сказку и правдивый рассказ!

@Александр Денис Да

Много текста суть в пяти минутах

Конкретно сказка или рассказ?

Хорошо что хорошо заканчиваетс

@Дастан Абдырахманов русский разговорный😉

Я знаю кыргызский и понимаю казахский русский и английский.На счёт борьбы. не знаю НО чем больше языков(с минталитетом обезятельно)знаешь,тем больше в мирах одновременно проживаешь.

Удивительная сказка о торжестве справедливости,победы добра над злом со счастливым концом!Слушал как в детсве, рассказ мамы перед сном.

@Лариса Тереник эт точно. 👍🤣

Это сказка о жирном царстве

В жизни бывают и не такие сказки.

А, она и не простая УБОРЩИЦА, эта Зоя. а очень образованный человек и достойная наследница своего отца, хорошо, что папа документы успел оформить. Девочке СЧАСТЬЯ, РАДОСТИ И БЛАГОПОЛУЧИЯ. Автору и рассказчице(читает чудо,как приятно) БЛАГОДАРНОСТЬ, всех благ, творческих успехов и до новых встреч. пока, пока.

Спасибо за интересную историю с замечательным финалом!Правда и справедливость восторжествовали!👍

А, она и не простая УБОРЩИЦА, эта Зоя. а очень образованный человек и достойная наследница своего отца, хорошо, что папа документы успел оформить. Девочке СЧАСТЬЯ, РАДОСТИ И БЛАГОПОЛУЧИЯ. Автору и рассказчице(читает чудо,как приятно) БЛАГОДАРНОСТЬ, всех благ, творческих успехов и до новых встреч. пока, пока.

@Valerijus Redko 8ш

@Далия абырвалг- потомки Шарикова все же остались на свете

@Юлия Заривная
Только он у меня Батько

Сказка о Золушке никогда не потеряет актуальность.

@Болд Лига не вижу смысла в дальнейшей беседе с тупым диванным тролем а по сему бывай не кашляй и это. бухлом не подавись

@Болд Лига ну да вы же у нас самые умные и просвещеные из далека видите что там в чужих пенатах творится. не зная устоев и менталитета страны о людях судить не этично. так что топайте своим лесом господин троллер

@Болд ЛигаПереименовали столицу уже после сложения Назарбаевым президентских полномочий инициатором был нынешний президент а по поводу четырех президентских сроков все просто; проводили народный референдум где абсолютное большинство было за продление и если бы назарбаев сам не подал в отставку хрен куда бы его отпустили с президентского поста да и живем мы куда получше некоторых типа ‘европейских’ государств.
Мой вам совет
ВЫКИНЬТЕ к чертям собачьим ЗОМБОЯЩИК

@Болд Лига упс ошибочка) в разных государствах живем уважаемый
привет из казахстана и будь здравый

@Ho Valeriy сдается мне мил человек, ты чиновничек скормленный с рук. Мы с тобой из разных углов смотрим на все! Нет желание с тобой балакать😄покедова

Классная история 👍 Спасибо за отличное озвучивание 🌷🌷🌷

Источник