что такое пао ргс банк
Росгосстрах Банк
ПАО «Росгосстрах Банк» — крупная универсальная кредитная организация. Входит в российский топ-100 по объему активов.
РГС Банк был создан в 1994 году. В 2017 году в состав акционеров вошел Банк «ФК Открытие», подконтрольный Банку России, выкупив 60,5% акций и вскоре увеличив их до 85%.
В начале марта 2020 года РГС Банк был докапитализирован почти на 6 млрд рублей в пользу основного акционера путем дополнительного выпуска обыкновенных акций. В результате «ФК Открытие» стал владеть 100% долей капитала банка, также ему подконтрольна СК «Росгосстрах».
Головное отделение кредитной организации находится в Москве. Помимо него, сеть подразделений насчитывает 8 филиалов и около 80 дополнительных и операционных офисов. Также банк использует отделения СК «Росгосстрах» для оказания своих услуг. Клиентская база включает более 2,3 млн физических лиц и более 14 тысяч представителей малого, среднего бизнеса и крупных компаний.
Банк входит в список 57 кредитных организаций, рекомендованных правительством России для открытия счетов по операциям в сфере госзакупок. Обязательства вкладчиков застрахованы государством с декабря 2004 года.
По данным российской отчетности на 1 апреля 2020 года, объем нетто-активов компании составлял 61,9 млрд рублей, размер собственных средств (капитала) — 15,1 млрд рублей.
Банк активно развивает кредитование частных и корпоративных клиентов, привлекает средства во вклады и депозиты, осуществляет операции на фондовых рынках. Также среди банковских продуктов компании — линейка платежных карт, расчетно-кассовое обслуживание и другие финансовые операции. Услуги в сфере инвестиций включают доверительное управление, депозитарий, ПИФы, инвестиционное и накопительное страхование жизни.
С 2019 года бизнес-стратегия организации нацелена на оказание услуг автолюбителям и компаниям сферы автомобильного бизнеса.
РГС Банк
Продукты банка
Популярные предложения банка
\n \n»,»content»:»\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b \u0441 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u043c\u0438: \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u044b \u043d\u0430\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0438 \u043a\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f, \u0430 \u043f\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443 \u0432\u044b\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0430. \u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0430 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430 \u043a \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u0435\u0435.»>’ >
Особые условия
Особые условия
Особые условия
Особые условия
Особые условия
Особые условия
Особые условия
Особые условия
Особые условия
вклад открывается клиентам при условии одновременного оформления продуктов «Помощь на дороге», «Мой дом», договора накопительного и/или инвестиционного страхования жизни
без подтверждения дохода
обеспечение не требуется
Категория заемщика
Возраст
Стаж работы
требуется подтверждение дохода
Категория заемщика
Возраст
Стаж работы
требуется подтверждение дохода
обеспечение не требуется
Категория заемщика
Возраст
Стаж работы
без подтверждения дохода
Категория заемщика
Возраст
Стаж работы
без подтверждения дохода
Категория заемщика
Возраст
Стаж работы
требуется подтверждение дохода
срок рассмотрения до 1 дня
Категория заемщика
Возраст
Стаж работы
\n \n»,»content»:»\u0420\u0430\u0441\u0445\u043e\u0434\u044b \u043f\u043e \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444\u0443 \u2015 \u044d\u0442\u043e \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430 \u0435\u0436\u0435\u043c\u0435\u0441\u044f\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043a\u043e\u043c\u0438\u0441\u0441\u0438\u0439 \u0437\u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0432\u044b \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0438.»>’ >
О банке
Информация
РГС Банк (ПАО «РГС Банк», ген. лиц. Банка России № 3073, основан в 1994 г.) — единственный в России банк для автомобилистов и компаний из сферы автобизнеса, полностью ориентированный на данный сегмент.
Кардинально сменив бизнес-стратегию в 2019 году, банк планирует уже к 2022 году войти в топ-15 банков на рынке розничного кредитования и стать лидером по выдачам автокредитов.
Сегодня РГС Банк внедряет экосистему с широким ассортиментом банковских, инвестиционных, страховых и сервисных решений, которые могут понадобиться клиенту на любом этапе владения автомобилем. Особый акцент делается на цифровой трансформации бизнеса и развитии онлайн-каналов оформления банковских продуктов в «один клик».
Наиболее значимые результаты в рамках реализации новой бизнес-стратегии достигнуты в ключевом направлении развития: по итогам 1 полугодия 2020 РГС Банк вошел в ТОП-5 на рынке автокредитования по объему выдач.
Клиентами банка на 01.11.2020 являются более 1 млн частных клиентов и 4 тыс. компаний из сферы автобизнеса. Свыше 700 отделений и точек продаж банка открыты в 64 регионах России, клиентам доступны более 100 тыс. банкоматов и терминалов собственной и партнерской сети. К сотрудничеству подключились более 2,8 тыс. дилерских центров по всей стране.
Рейтинги кредитной организации подтверждены ведущими российскими рейтинговыми агентствами (Эксперт РА — «ruBBB+») и СМИ. Банк при этом имеет высокий запас ликвидности и достаточности капитала, входя в состав группы Банка «ФК Открытие».
Контакты
РГС Банк
Финансовый рейтинг
\n \n»,»content»:»\u0412 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 \u0420\u0410\u00bb, \u041d\u041a\u0420 \u0438 Moody\u2019s. \u0420\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432 \u0410\u041a\u0420\u0410, Fitch \u0438 S&P \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.»>’ >
Народный рейтинг
Справка Банки.ру
ПАО «Росгосстрах Банк» (ПАО «РГС Банк») – крупный по размеру активов столичный банк. Основные направления деятельности – обслуживание и кредитование юридических и физических лиц, привлечение средств населения во вклады, а также операции на денежном рынке. Ресурсная база достаточно хорошо диверсифицирована межбанковскими средствами, вкладами физлиц, средствами корпоративных клиентов и собственным капиталом.
Банк был зарегистрирован ЦБ РФ в сентябре 1994 года под наименованием «Финтрастбанк» (АОЗТ).
Через год был переименован в АКБ «Русский межрегиональный банк развития» (Русь-Банк).
С декабря 2004 года банк является участником системы обязательного страхования вкладов физических лиц.
В 2006 году банк сменил полное наименование на Закрытое акционерное общество «Русь-Банк», а в ноябре 2007 года организационно-правовая форма изменена на открытое акционерное общество (ОАО).
В декабре 2007 года Русь-Банк купил екатеринбургский банк «Драгоценности Урала», позднее переименовал его в «Русь-Банк Урал», а в январе 2010 года завершил процедуру его присоединения.
Осенью 2011 года Русь-Банк вновь сменил название – на «Росгосстрах Банк» (сокращенно – РГС Банк), а в апреле 2015 года организационно-правовая форма была изменена на ПАО. При этом еще до смены названия банк уже длительное время сотрудничал со страховой компанией «Росгосстрах» и входил в состав одноименной группы компаний.
В конце 2016 года на рынке появилась информация о готовящейся сделке по объединению группы «Открытие» и группы «Росгосстрах». По расчетам участников сделки, объединение должно было позволить создать крупнейшую частную финансовую группу с активами более 4 трлн рублей и клиентской базой, насчитывающей 50 млн человек.
В середине июня 2017 года ФАС одобрило ходатайство о приобретении «Открытие Холдингом» 75% Росгосстрах Банка.
С 29 августа 2017 года основным инвестором банка «ФК Открытие» стал Банк России. В банк была назначена временная администрация, в состав которой вошли сотрудники ЦБ и УК «Фонд консолидации банковского сектора».
Уже в сентябре 2017 года банк «ФК Открытие» раскрыл информацию, что в самом конце августа приобрел 60,5% акций Росгосстрах Банка, а чуть позже увеличил долю контроля до 85%. Также в начале сентября «ФК Открытие» получил полный контроль и над компаниями, которые владеют акциями страховой компании «Росгосстрах»: в ЕГРЮЛ были внесены записи о том, что банку «ФК Открытие» принадлежит 99,01% в ООО «РГС Активы» и 99,95% в ООО «РГС Холдинг».
В феврале 2018 года глава банка «ФК Открытие» Михаил Задорнов сообщил о принятии решения об объединении банков «ФК Открытие», «Траст», Бинбанка и Росгосстрах Банка, отметив, что процесс будет длительным.
В 2019 году Росгосстрах Банк объявил о смене бизнес-стратегии. Было объявлено о планах по созданию крупного прибыльного банка в рамках группы «Открытие» с фокусом на привлечение и комплексное обслуживание автолюбителей и компаний из сферы автобизнеса. К 2022 году кредитная организация запланировала войти в топ-15 банков на рынке розничного кредитования с долей рынка в 2% и стать лидером на российском рынке по выдаче автокредитов, заняв 10% рынка автокредитования. При этом глава банка «ФК Открытие» и председатель совета директоров Росгосстрах Банка Михаил Задорнов сообщил, что «Открытие» планирует продать часть акций дочернего РГС Банка в 2022 году.
В июне 2019 года РГС Банк увеличил уставный капитал на 68% – до 3,48 млрд рублей. Увеличение состоялось путем размещения дополнительной эмиссии обыкновенных акций банка по закрытой подписке в пользу банка «ФК Открытие».
В марте 2020 года уставный капитал РГС Банка был вновь увеличен – на 70%, почти до 6 млрд рублей. Увеличение произошло за счет размещения дополнительной эмиссии обыкновенных именных акций. Бумаги были размещены 4 марта 2020 года по закрытой подписке в пользу банка «ФК Открытие».
На 1 августа 2021 года объем нетто-активов банка составил 135,6 млрд рублей, объем собственных средств – 19,0 млрд рублей. За январь – июль 2021 года кредитная организация демонстрирует убыток в размере 2,0 млрд рублей.
Сеть подразделений:
головной офис (Москва);
8 филиалов;
59 операционных офисов;
19 дополнительных офисов.
Кредитная организация использует офисы стратегического партнера – страховой группы «Росгосстрах»* – для продвижения своих услуг.
Владельцы:
ПАО «Банк «ФК Открытие» – 97,85%;
ПАО СК «Росгосстрах» – 2,15%.
Банк «ФК Открытие» в настоящее время полностью подконтролен Банку России, а также через группу компаний контролирует СК «Росгосстрах».
Совет директоров: Михаил Задорнов (председатель), Дмитрий Левин, Роман Зильберман, Александр Пахомов, Алексей Токарев.
Правление: Алексей Токарев (председатель, президент), Марина Дембицкая, Лариса Павлова.
* Группа компаний «Роcгосстрах» основана в 1992 году как правопреемник Госстраха РСФСР. Согласно консолидированным данным по МСФО, на 30 июня 2021 года дочерними компаниями ПАО «СК «Росгосстрах» являлись ООО СК «Росгосстрах жизнь», ООО «РГС-Мед» (Сыктывкар), ООО «ЛегионКом» и ООО «УК «Легион». При этом само ПАО «СК «Росгосстрах», находясь под контролем Банка «ФК Открытие», состояло в группе компаний: Открытие Брокер, УК Открытие, НПФ Открытие, Открытие Факторинг, Открытие Капитал, Банк Точка и Балтийский лизинг.
Длительный период времени конечным акционером, контролировавшим группу, являлся участник российского списка Forbes Данил Хачатуров. В августе 2017 года группа перешла под контроль структуры ПАО «Банк «ФК Открытие», конечным акционером которой является Банк России.
Группа компаний ПАО «СК «Росгосстрах» располагает более чем 1,5 тыс. офисов по России и обслуживает свыше 12,9 млн клиентов в 83 регионах присутствия. Численность персонала группы составляла 50 тыс. сотрудников (с учетом страховых агентов).
По данным консолидированной отчетности по МСФО, совокупные активы ПАО «СК «Росгосстрах» на 30 июня 2021 года составили 190,9 млрд рублей, собственные средства – 49,2 млрд рублей, объем полученных страховых премий (брутто) за первое полугодие 2021 года составил 60,5 млрд рублей, чистая прибыль за этот же период – 1,5 млрд рублей.
Отзывы о РГС Банке
30.10.2021 заключил кредитный договор на покупку автомобиля. Автокредит, по-факту, был навязан дилером, ибо большая часть суммы была в наличии, а покупка на наличные со слов дилера не предоставлялась возможной.
03.11.2021 в офисе-банка подал заявление о частичном досрочном погашении в соответствии с п. 3 ст. 11 с ФЗ РФ «О потребительском кредите». Согласно законодательству, заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения. Читать далее
30.10.2021 заключил кредитный договор на покупку автомобиля. Автокредит, по-факту, был навязан дилером, ибо большая часть суммы была в наличии, а покупка на наличные со слов дилера не предоставлялась возможной.
03.11.2021 в офисе-банка подал заявление о частичном досрочном погашении в соответствии с п. 3 ст. 11 с ФЗ РФ «О потребительском кредите». Согласно законодательству, заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
На момент подачи заявления указанная сумма частичного досрочного погашения была на расчетном счете, связанного с потребительским кредитом.
В соответсвии с п. 4 ст. 11 ФЗ РФ «О потребительском кредите», при досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию.
Сотрудники офиса банка и сотрудники горячей линии игнорируют существование закона о потребительском кредите, сообщая о невозможности сделать частичное досрочное погашение в 30 дневный срок с момента получения кредита. По их словам, частичное погашение возможно только на дату платежа. Что не противоречит законодательству, когда речь идёт о погашении по прошествию 30 дней, но игнорирует пункт 3 ст. 11.
На дату 11.11.2021 поданное мной заявление не обработано, частичное досрочное погашение не выполнено, информация о сумме основного долга и процентах за фактический срок пользования не предоставлены. Сотрудники горячей линии заявление найти не могут.
Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на час.Офис нашёл быстро,с виду довольно- таки невзрачный снаружи так и внутри.Как будто в Советское прошлое окунулся.
Приняли сразу,операционист Эльвира Г-ва все разъяснила,разложила по полочкам,помогла активировать карту,даже когда я уже был на обратной. Читать далее
Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на час.Офис нашёл быстро,с виду довольно- таки невзрачный снаружи так и внутри.Как будто в Советское прошлое окунулся.
Приняли сразу,операционист Эльвира Г-ва все разъяснила,разложила по полочкам,помогла активировать карту,даже когда я уже был на обратной дороге,позвонила и рассказала об ещё одной опции.Очень приятная симпатичная девушка. Я желаю банку процветания,офис бы посовременней,операционисту Эльвире личного счастья,успехов в карьере!Спасибо!
При оформлении кредитных договоров мной, Б-вым Андреем, было дано согласие на осуществление банком направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом.
В связи с утерей постоянного места работы, в данный момент не имею возможности своевременно погасить текущую задолженность по кредитам. Сотрудники ПАО «РГС Банк» и действующие от его имени лица осуществляют звонки по поводу моей просроченной. Читать далее
При оформлении кредитных договоров мной, Б-вым Андреем, было дано согласие на осуществление банком направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом.
В связи с утерей постоянного места работы, в данный момент не имею возможности своевременно погасить текущую задолженность по кредитам. Сотрудники ПАО «РГС Банк» и действующие от его имени лица осуществляют звонки по поводу моей просроченной задолженности в адрес моих знакомых, родственников и коллег.
В пункте 7 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» предусмотрено, что должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи [о согласии на взаимодействие с третьим лицом по поводу просроченной задолженности], сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах.
В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.
В связи с изложенным, отзываю свое согласие на осуществление направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом, данное ПАО «РГС Банк», по кредитным договорам от 03.12.2020 г.
1) Уведомляю, что данное заявление также было направлено заказным письмом на юридический адрес ПАО «РГС Банк».
2) В соответствии с пунктом 5 статьи 4 Федерального закона №230-ФЗ у кредитора должно быть письменное согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
Никакого согласия на взаимодействие от третьих лиц у вас нет.
В старой редакции закона была формулировка, что взаимодействие кредитора с третьими лицами может осуществляться только при условии, если третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
Данное несогласие было неоднократно выражено при ваших настойчивых телефонных звонках.
3) Напоминаю, что в соответствии с пунктом 3 статьи 6 Федерального закона №230-ФЗ кредитор не вправе сообщать третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.
Вы нарушаете этот пункт закона, разглашая мои персональные данные, которые составляют банковскую тайну.
Я, Б-ов Андрей, ТРЕБУЮ:
1) незамедлительно с момента получения данного заявления прекратить любые контакты с любыми третьими лицами, включая непосредственное взаимодействие, телефонные звонки, отправку почтовой корреспонденции, СМС, сообщений по электронной почте и в социальных сетях, по поводу моей просроченной задолженности перед ПАО «РГС Банк»;
2) немедленно исключить любые телефонные номера моих знакомых, коллег и родственников из вашей базы данных, и не использовать их для любых целей.
При неисполнении моего законного требования и в случае повторных звонков третьим лицам, я намерен обратиться в Прокуратуру, Федеральную службу судебных приставов для привлечения ПАО «РГС Банк» к административной ответственности по ст.14.57 КоАП РФ и в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда и всех причиненных убытков.
Также мной были открыты две банковские карты и согласно данным, озвученным на горячей линии, все входящие переводы по СБП должны поступать на последнюю открытую карту. Однако все переводы продолжают поступать на счёт 408 **** 3786, по которому было написано заявление на закрытие.
В связи с вышеизложенным прошу банк провести проверку и сообщить в какую дату данные счета будут закрыты, а также прояснить почему входящие переводы поступают на счёт 408 *** 3786 а не на карту.
26.01.2015 мною, в отделении «Росгосстрах» г. Череповец Вологодской области, при оформлении полиса ОСАГО я был вынужден заключить договор страхования жизни, для исполнения данного договора была получена кредитная карта «Росгосстрахбанк», кредитный договор № 02/00-06769****-2015 от 30.07.2015 года.
В августе месяце 2015 года я воспользовался услугами Данной кредитной организации.
В связи. Читать далее
26.01.2015 мною, в отделении «Росгосстрах» г. Череповец Вологодской области, при оформлении полиса ОСАГО я был вынужден заключить договор страхования жизни, для исполнения данного договора была получена кредитная карта «Росгосстрахбанк», кредитный договор № 02/00-06769****-2015 от 30.07.2015 года.
В августе месяце 2015 года я воспользовался услугами Данной кредитной организации.
В связи затруднительным финансовым положением, возникла просрочка по оплате задолженности. По горячей линии сотрудник банка успокоил, что сумма процентов небольшая, банкоматов в нашем городе нет, но можно провести оплату в филиале страховой компании. Банк помимо % ставки, начислил пени и штрафы, которые оказались больше суммы начисленных процентов по кредиту, и полная стоимость кредита, указанная в анкете заявлении должна была быть не соответствует действительности. После длительных телефонных переговоров, мне была официально заявлена и предложена на сайте и в СМС схема без взимания штрафов и пеней погасить задолженность. Поняв, что нужно решать вопрос о закрытии задолженности, т.к. со штрафами и пенями, % «ставка» увеличивается в разы.
08 декабря я решил закрыть полностью задолженность и расторгнуть отношения с РГС банком.
Сотрудник банка (на калькуляторе дважды) посчитала общую задолженность, начисленные и текущие проценты по кредиту, указала сумму к оплате, в связи с проводимой акцией банка, я подписал предложенное заявление.
Также было сказано: что страховой компании срочно нужны деньги для выплаты по страховому случаю и мне завтра позвонят. К сожалению никто не позвонил. Попал на прием» еще через два дня 11.12.2015, в офисе сотрудник банка сделала мне выписку по счету: основную сумму долга, нач проценты, текущие проценты. Я произвел оплату согласно выпискеСсудная задолженность была 95636 рублей,% по кредиту- 4314 рублей, текущие %- 716,71 рублей.
Итого: я оплатил сумму 100 700 рублей.
С того момента задолженность полностью погашена, услугами данного банка я более не пользовался, но в феврале 2015 года стали поступать звонки с просьбой прослушивания авто информатора и СМС о вновь возникшем долге. На предложение судебного разбирательства Банк не реагирует, потребовал оплаты пени и штрафов, объясняя ситуацию, ошибкой их сотрудника, и отсутствием у меня справки о закрытии задолженности.Считаю, что данные действия вышеуказанной кредитной организации являются нарушением прав и обманом потребителя, дезинформацией, введением в заблуждение. Любую информацию получить проблематично, на просьбу, сделать копии мною подписанного заявления, договора и пр. отвечают что «это собственность банка» требуется «запрос юриста»(досл.).
Нарушены условия конфиденциальности, информация о счете и мои личные данные были без моего согласия переданы посторонним организациям. По горячей лини дозвониться невозможно. Филиал в г. Череповце корреспонденцию не принимает. Моя претензия и преложение решить все вопросы через суд, отправленная 27.05.2016 года на официальный сайт банка осталась без ответа. Спустя пять лет продолжаются звонки с требованием погасить несуществующий долг с пенями штрафами и пр.
В связи с вышесказанным, прошу Вас разобраться в данной ситуации, все подтверждающие документы имеются.
31 октября у меня закончился срок действия кредитной карты.
Банк отказывается ее перевыпускать, якобы тариф карты ушёл в архив (хотя я не понимаю почему меня как заемщика это должно как то касаться). В течении октября, я неоднократно обращалась на горячую линию с этим вопросом, как обычно ничего толкового, кроме как рассказов про архив я не услышала, НО меня убедили в том, что после окончания срока действия карты я могу пользоваться. Читать далее
31 октября у меня закончился срок действия кредитной карты.
Банк отказывается ее перевыпускать, якобы тариф карты ушёл в архив (хотя я не понимаю почему меня как заемщика это должно как то касаться). В течении октября, я неоднократно обращалась на горячую линию с этим вопросом, как обычно ничего толкового, кроме как рассказов про архив я не услышала, НО меня убедили в том, что после окончания срока действия карты я могу пользоваться кредитным счетом карты!
И что же вы думаете случилось сегодня 1 ноября? Сегодня я зашла в личный кабинет и не увидела, ни счета карты, ни заемных средств, они ушли на погашение кредита! Я хочу знать на каком основании расторгнут договор кредитной карты в одностороннем порядке и соответственно кредитная карта переведена в статус кредита? Ничего не смущает в данной ситуации? Кредитная карта подразумевает под собой, то что я могу как вносить, так и пользоваться заёмными средствами, соответственно Банк нарушает условия договора! А сотрудники каждый раз говорят то, что им удобно!