что такое fba на амазоне

Что такое FBA от Amazon?

Как открыть интернет-магазин в США из России

Поделитесь в социальных сетях:

Российский рынок интернет-торговли активно растет. В 2016 году его объем составил 920 млрд. руб., в 2017 — 1040 млрд. руб. Тенденция сохраняется и прогноз на 2018 год — 18-20% прирост, по данным исследовательского агентства Data Insight.

При этом количество внутрироссийских заказов снижается, а трансграничная торговля увеличивает масштабы. Наши покупатели выбирают зарубежные интернет-магазины, такие как: Amazon, AliExpress, eBay, отдавая предпочтение более широкому ассортименту, высокому качеству и скорости доставки, низким ценам.

По словам главы АКИТ, внутрироссийский сегмент e-commerce ждет упадок уже в ближайшие годы. Наблюдается участившаяся тенденция банкротства крупных интернет-магазинов: «Экзист», «Юлмарт», «Энтер». С чем это связано?

Российские предприниматели ищут способ выйти на международный рынок, чтобы не зависеть от ситуации в стране, получать доходы в долларах, снизить расходы на хранение, доставку товаров, маркетинг. Работа по старой схеме ставит под вопрос рентабельность даже крупных игроков, поэтому очевиден тренд рынка — выйти за пределы РФ.

Что делать?

Решение этих проблем — ведение бизнеса за рубежом с Amazon, крупнейшим ритейлером. Каждый день он отправляет порядка 3 млн. посылок более, чем в 180 стран. С «Амазон» это проще, чем открыть интернет-магазин в РФ: для этого не нужно заказывать разработку и продвижение сайта, искать склад, курьеров и сотрудников. К тому же, скорость развития площадки и в 2-3 раза превышает обычный интернет-магазин.

Для начала работы с Amazon не потребуется выезжать из страны или делать большие инвестиции. Благодаря программе FBA, которая делает ведение бизнеса намного проще, теперь это возможно через интернет.

FBA — Fulfillment by Amazon — бизнес-модель, согласно которой большая часть обязанностей продавца по хранению, упаковке, доставке товаров переходят к Amazon.

Схема работы по FBA

Amazon доставляет товары силами собственного автопарка или привлекает службы FedEx и UPS. Сегодня ритейлер активно работает над проектом по запуску доставки с помощью беспилотников.

Ключевые преимущества FBA

Склады, на которых хранятся товары продавцов. Здесь все автоматизировано и оснащено по последнему слову техники.

Что продают россияне на Amazon, и сколько стоит сервис?

Новички, как правило, начинают с китайских товаров. Более опытные предлагают уникальные аутентичные товары российских производителей, сувениры и даже продукты питания — всё, что формирует образ России за границей. Востребованы здесь также наши милитари-товары: сухие пайки, старые командирские часы, военная одежда, плащ-палатки, солдатские вещмешки.

Стоимость использования возможностей площадки зависит от параметров товара: ширины, глубины, высоты, его веса, а также расходов на доставку, хранение, упаковку.

Все товары, которые имеют большие параметры, считаются нестандартными, их обслуживание обходится несколько дороже. Рассчитать цену можно на специальном калькуляторе. Подсчеты на примере бутылки для воды и накладок для спорта:

Основные составляющие цены:

Сколько магазинов работает через FBA?

Какие прогнозы?

Уже четко видна тенденция перемещения российского e-commerce за рубеж. Пока это явление не массовое, но, по различным прогнозам, уже в ближайший год-два россияне будут торговать на трансграничном, а не на внутреннем интернет-рынке. Поэтому тем, кто стремится открыть интернет-магазин за границей, чтобы работать на международном рынке, лучше поторопиться.

В такой ситуации крупнейшим российским площадкам приходится приспосабливаться, чтобы не упустить покупателей, которые поглядывают в сторону Amazon, eBay, AliExpress, и сохранить позиции и масштабы. Ведущие лидеры внутреннего рынка активно внедряют в свою деятельность программу FBA, консолидируя на своих складских площадях товары розничных продавцов и мелких производителей.

Источник

Что выбрать FBA или FBM?

Вначале разберемся с определениями.

FBA (Fulfillment by Amazon) – это продажа товаров со складов Амазон. В этом случае схема работы для продавца следующая. Он отправляет свои товары на склад Амазон, там они обрабатываются, хранятся и в случае продажи какому-либо клиенту отправляются к нему.

FBM (Fulfillment by merchant) – продажа товаров со склада продавца. Площадка Амазон используется лишь для показа товара, принятия заказа и получения денег за него.

Преимущества использования склада Amazon и стороннего склада

Продажа по схеме FBA и FBM имеет свои плюсы и минусы. Рассмотрим их подробнее.

Преимущества продажи со склада FBA

Основное преимущество – это более высокий рейтинг в глазах Амазон, который выражается в том, что такому продавцу легче получить Buy Box. С учетом того, что 80% товаров продаются через Buy Box и лишь 20% через Other Sellers. Почему так происходит? Из-за структуры страницы листинга товара. Если товар имеет Buy Box, то это выглядит следующим образом:

Разумеется, область Buy Box сразу бросается в глаза и посетитель, скорее всего, кликнет по Add to Cart, чем по области «Other Sellers on Amazon», где ему предстоит рассматривать и выбирать среди предложений других продавцов. Зачем, если Амазон считает, что этот товар (с Buy Box) лучший? Кроме того, при продаже по схеме FBM вашему товару не будет присвоен рейтинг Prime, который открывает показ товара 10 миллионам подписчиков, заплативших за преимущества Prime. А это бесплатная 2-х дневная доставка со склада Амазон. Довольно весомое конкурентное преимущество.

Другими преимуществами FBA являются:

Но, несмотря, на такие весомые преимущества десятки тысяч продавцов предпочитают работать по схеме FBM. Почему?

Преимущества продажа товаров со склада FBM

На наш взгляд основное преимущество схемы FBM Amazon – возможность работы сразу на многих торговых площадках, не замыкаясь на Амазон. Ведь есть еще Ebay, Etsy, Walmart и т.д. Уже одно это для многих продавцов с лихвой перекрывает преимущества FBA. Сюда же можно отнести возможность выкупов, приема импортируемого товара от нерезидента.

Есть еще несколько весомых плюсов в схеме FBM:

Эти платежи зависят от габаритов и веса товаров. Есть два категории:

Конкретные тарифы указаны на сайте Амазон, также, они указаны ниже в статье.

Тарифы фулфилмент (FBA)

Комиссия фулфилмента за единицу товара
Включает: подбор, упаковку, доставку заказ, обслуживание клиентов и возврат товара.

Комиссия на товары стандартного размера

Комиссия на негабаритные товары

Ежемесячная комиссия за хранение товаров (FBA)

Комиссия взимается со всех единиц, хранящихся в центре исполнения Amazon, на основе календарного месяца и вашего среднесуточного объема, подробнее.

Обычный сезон (январь — сентябрь)

Высокий сезон (октябрь — декабрь)

С этих тарифов наглядно видно, что в случае торговли Oversize products комиссия за фулфилмент резко растет. Даже для категории Small Oversize она почти в 3 раза выше комиссии за стандартный товар, не говоря уже о товарах категорий Large Oversize и Special Oversize, где она становится просто разорительной.

В период высокого сезона октябрь – декабрь комиссия за хранение буквально взлетает. И то, что комиссия за фулфилмент немного уменьшается, является небольшим утешением.

Ответы на частые вопросы

Продавец здесь несет полную ответственность за доставку товара покупателю, поэтому он должен быть упакован, согласно существующих стандартов. Но FBM формально не предъявляет никаких требований к упаковке.

Ответ на этот вопрос зависит от отдельных продавцов, продуктов, которые они продают, и других факторов. FBM Amazon − что это? Это больший контроль над их бизнесом и экономия на дополнительных затратах и ​​расходах. Но это и множество обязанностей, таких как доставка, обработка возвратов, отслеживание заказов, обслуживание клиентов. Тогда как FBA берет на себя большую часть логистики, предоставляя продавцам возможность сосредоточиться на других важных вопросах.

В случае потери или повреждения товара в тех случаях, когда Амазон берет на себя ответственность в соответствии с Соглашением Amazon Services Business Solutions, он возмещает стоимость товара.

Источник

FBA склад Амазон, преимущества и недостатки работы и продаж Fulfillment by Amazon.

FBA уникальный формат работы с площадкой Amazon, рассмотрим все нюансы и преимущества и недостатки такого способа продаж. Как все это помогает покупателям и продавцам получать первоклассный сервис.

Цифры о FBA

Во всем мире более 2 млн человек пользуются торговой площадкой Amazon, с такими темпами развития и распространения среди обычных пользователей складывается такое впечатление, что эта цифра далеко не предел, ведь ежедневно количество пользователей тут стремительно увеличивается.

За прошедший год третьи лица приобрели, только вдумайтесь, более 1 млрд товаров со всего мира. Уже на сегодняшний день около 70% продавцов используют данную складскую программу.

Пользоваться сервисом могут жители из 185 стран всего мира, что составляет около полумиллиона городов. Программа FBA серьезно повлияла на популяризацию площадки Амазон.

Что такое Fulfillment by Amazon ( FBA )

Как обозначается работа и продажа по fba на Амазон

FBA склад Амазон

Программы от Fulfillment by Amazon, рассчитанные на уменьшение количества персонала, а также увеличения роли автоматики и роботов, для сокращения влияния людского фактора.

Автоматизированные fba склады Амазон

На сегодняшний день идет активное развитие и совершенство в данном направлении. Уже год назад таких центров было 109 и они находились в 33 штатах. Развитие в данной области идет такими быстрыми темпами, что дает право думать о том, что в самое ближайшее время число таких центров будет увеличиваться очень быстрыми темпами. Плюсы использования таких центров заключаются в том, что они значительно улучшают качество и эффективность работы. Время доставки продукции теперь минимальное, плюс ко всему значительно уменьшается и стоимость услуг по доставке товаров. Кроме возможности хранить продукции на складах Amazon у клиентов появляется отличная возможность промаркировать товар, вернуть тот товар, который не соответствовал заявленным параметрам, характеристикам или требованиям.

Впереди очень серьезные планы по развитию способов доставки товаров. Если сейчас все происходит при помощи собственного наземного транспорта UPS и FedEx, то в дальнейшем планируют внедрить в данную схему беспилотные аппараты. Это очень реально в нынешнее время.

Как работает склад FBA ( Fulfillment by Amazon )

Для успешной работы Вам остается заполнить карточку о товаре, выставить ценовую политику и продвигать, рекламировать свою деятельность. Сотрудники Amazon сами доставят товар в указанную точку в кратчайшие сроки, за это переживать не приходится, снимая с вас головняк с логистикой. Можно воспользоваться услугами дополнительного сервиса и оформить доставку нескольких грузов в один, тем более, эта возможность предусматривает возвращение заказа в случаях, когда один из них по аргументированным причинам не подошел.

Важным моментом является то, что при покупке товара заказчик даже не знает чей заказ ему отправляют, по сути это и неважно, ведь клиент выбирает товар, а не заказчика. Продукция может доставляться как из стран ближнего зарубежья, так и дальнего. Сути дела это не меняет, схема работает таким образом, чтобы выполнить комплекс всех необходимых мероприятий в кратчайшие сроки. Если внимательно присмотреться, то можно заметить, что на официальном сайте компании все страницы домена выполнены в едином стиле и дизайне, делается это для того, чтобы потенциальные продавцы просто не выделялись друг от друга. Организация уже давно завоевала необходимый для себя авторитет, именно поэтому уже неважно, продукция это от компании либо от какого-то третьего лица, здесь все проходит тщательную проверку, вероятность обмана равна нулю.

Стоимость услуг продаж со склада FBA Amazon

Каждый понимает, что люди работают, получают за это деньги, обеспечивая комфорт другим, поэтому бесплатным данный сервис быть не может. Однако, это не останавливает продавцов от услуг Amazon, вот почему 70 процентов используют данную площадку и возможность.

На официальном сайте каждый человек может воспользоваться FBA калькулятором, который, в зависимости от всех вышеперечисленных требований, заранее рассчитает стоимость оказания услуг.

Не надо думать, что тут заоблачные цены, они не кусаются, хороший продавец вообще не заметит, что платит какую-то пошлину, потому что они настолько мизерны. Здесь все ориентировано на количество продукции. Особенность заключается в том, что пользователь должен будет научиться и привыкнуть к американским мерам исчисления, таким как дюйм и фут.

FBA калькулятор, общий вид

Расчет стоимость работы по FBA с помощью калькулятора

Тут на примере показана себестоимость продажи через Амазон, 2.70 доллара это комиссия Амазона за этот товар, 5.96$ это стоимость за хранение и доставку этого товара по FBA.

Источник

Как работает Amazon FBA: секрет успеха самого большого маркетплейса

Даже если Вы никогда глубоко не интересовались работой маркетплейсов, то вероятно слышали недавнее сообщении о том, что самый богатый человек на планете Джефф Безос снова умножил свое состояние. И это происходит в эпоху глобальной пандемии и экономического кризиса.

В чем его секрет? В платформе Amazon, а её секрет в программе FBA, о которой мы сегодня и поговорим ответив на ряд популярных вопросов: почему Amazon-бизнес не выпадает из трендов несколько лет подряд? Почему популярность Amazon пока никто не может обойти и кто пробует это сделать?

И начнем мы с ответов на эти вопросы: программы Fulfillment by Amazon.

Что такое Fulfillment by Amazon (FBA)?

Fullfillment by Amazon или сокращенно FBA – это специальная программа предоставления складских площадей и сервисов Amazon для сторонних продавцов маркетплейса.

Представьте, что у Вас есть несколько продуктов, которые пользуются популярностью на рынке. Вы не хотите терять деньги и планируете снять все сливки с продаж. В этом случае Вам понадобится заказать большую партию этих товаров, найти склад где их хранить, обеспечить своевременную доставку покупателям, обслуживать возвраты.

Товары разлетается как “горячие пирожки” и Вам нужно пополнять склады. А теперь самое интересное: рынок, о котором мы говорим, не Украина, а США. Как организовать непрерывный процесс продаж, доставку, обслуживание заказов и масштабирование бизнеса на рынке с 300 млн. покупателей?

Вот тут и приходит на помощь программа Fulfillment by Amazon. Вы выставляете свои товары на Amazon, сами товары отправляете на склады программы FBA и маркетплейс берет на себя большинство трудоемких процессов (каких именно – рассмотрим ниже). Вашей задачей остается маркетинг, обеспечение производства товара и доставка его в страну продажи. А главное – Вы получаете возможность масштабировать свой бизнес.

Главное преимущество FBA – покупатель на Amazon даже не задумывается чей именно товар он приобретает: самого маркетплейса или стороннего продавца. В обоих случаях он получает одинаковый сервис: скорость обслуживания, доставка, гарантии.

Как работает сервис FBA?

Итак FBA – это сервис маркетплейса, предназначенный упростить жизнь продавцов, которые выставляют на продажу свои товары на Amazon. Последовательность работы сервиса можно коротко описать следующим образом (рассмотрим рынок США):

1. Вы отправляете свои товары в США на один из складов Amazon. При сегодняшнем уровне логистики, Вы легко можете отправить контейнер товара в США хоть из Китая, хоть из Украины.
2. Amazon принимает Ваши товары и распределяет их по складам всей страны, для удобства внутренней логистики и обеспечения высокой скорости доставки.
3. Покупатели заказывают Ваши товары, вместе с товарами Amazon и других продавцов. Amazon FBA принимает и обрабатывает заказы.
4. На складах Amazon FBA товары собирают и упаковывают, а после – доставляют покупателю домой.
5. Amazon обеспечивает почти всю работу с заказом, включая его возврат на склад, если он по какой-либо причине не подошел покупателю.
6. Каждые две недели маркетплейс переводит прибыль от продаж на Ваш счет.

Схема работы сервиса Fulfillment by Amazon (FBA)

Итак, Amazon FBA берет на себя:

И все это делается на должном уровне, к примеру, Ваши клиенты будут уведомлены о готовности заказа, сроках доставки и получат треккинг-номер для его обслуживания. Часть продавца: доставить товар на Amazon, создать страницу товара на маркетплейсе (листинг) и маркетинг.

По данным Statista в декабре 2018 года 73% продавцов американского Amazon использовали сервис FBA. И это самый большой показатель среди всех маркетплейсов, где работает этот сервис (Канада, Британия, Испания, Германия, Италия, Франция, Япония, Индия). Самый низкий показатель использования FBA – 33% на австралийском Amazon. Причина этого очень проста – FBA в Австралии запустили только в марте 2018 и к моменту сбора статистики он не набрал еще должных оборотов.

По состоянию на сегодня только в США насчитывается 104 FBA центра (полный список их кодов можно посмотреть на сайте Amazon). А мы недавно посетили один из первых FBA центров в Германии. Отчет об этой поездке Вы найдете по ссылке >>

Вот как объясняется работа амазоновских FBA-центов в рекламе маркетплейса:

В рекламе маркетплейса сервис FBA описывается как набор сервисов: Storage. Shipping. Support. (Хранение, доставка и поддержка).

Особенности работы программы FBA в Европе

Нужно отметить, что на европейских платформах Amazon программа FBA работает немного по-другому и мы сейчас разберем как именно. Но для начала одна оговорка: в рамках FBA Ваши товары могут быть доставлены с американского Amazon в более чем 100 стран мира. Поэтому говорить о программе FBA в других странах целесообразно только в том случае, если Вы выходите с продажами на рынки этих стран.

Но, к примеру, Вы решили начать продавать свои товары в Европе. Тогда Вам нужно будет завезти партию товара на один или несколько европейских складов FBA, в зависимости о того, какую из вариаций программ Вы выберете.

Дело в том, что в Европе Вы можете работать со складами FBA Amazon по двум сценариям:

Наглядно разница в сценариях работы со складами FBA в Европе показана на рисунке ниже.

Разница между сценариями Pan-European FBA и Multi-Country Inventory при работе с европейскими складами Amazon

Итак, при работе с Pan-European FBA Вы завозите товар только на один склад Amazon, а дальше маркетплейс самостоятельно распределяет его по складам в других европейских странах.

Плюсы Pan-European FBA:

Недостатки системы Pan-European FBA:

И вот именно необходимость иметь компанию в Европе, да еще с открытой возможностью уплаты НДС (VAT) во всех странах ЕС, где продается товар, многих останавливает. Если Вы уже готовы выходить с продажами на Европу – обращайтесь к нам, мы сможем проанализировать структуру Вашего европейского бизнеса и поможем с оптимизацией налоговой нагрузки и вопросами уплаты VAT.

Те же предприниматели, которые начинают работать в Европе избирательно, осваивая рынок, начиная с самых перспективных стран (например Германии, Британии и Франции), как правило, выбирают второй сценарий – Multi-Country Inventory

Суть метода проста – Вы завозите товар только в те страны, где его продаете. Соответственно НДС (VAT) платите только в этих странах. Такая стратегия самая распространенная на первых стадиях развития продаж в Европе, с ростом бизнеса Вы можете перейти на Pan-European FBA.

Стоимость участия в программе FBA

Джефф Безос совсем не похож на альтруиста и, естественно, участие в программе Fulfillment by Amazon для продавцов далеко не бесплатно. Скажем больше: цены на складские услуги и обслуживание заказов с завидной регулярностью растут, причем, как правило, повышение цен происходит 2 раза в год.

Итак, Amazon-предприниматели, работающие по программе FBA, платят 3 вида сборов (FBA fees):

Long-term storage fees были введены относительно недавно, всего 1.5-2 года назад и их задача стимулировать продавцов работать с высокооборачиваемыми товарами, которые не залеживаются на складах. Или правильно рассчитывать складские запасы и не запасать слишком много товаров. Ранее действовала квота на количество товаров на складах от одного продавца, но видно, что квотирование работало плохо, раз пришлось вводить дополнительные сборы.

Размеры FBA сборов определяются размерами товаров (в упаковке). Т.е. за маленькие и легкие товары сборы будут небольшими, а за громоздкие и тяжелые (садовая мебель, спортивный инвентарь) – большими.

Приводить таблицы с ценами в данной статье нет никакого смысла, т.к. цифры часто меняются. Рекомендуем сохранить вот эту страницу себе с закладки, на ней Вы всегда найдете актуальные сборы FBA (раздел Fulfillment Fees).

Таблица с размерами FBA сборов на сайте Amazon. Обратите внимание: размеры и вес товаров указан в американской системе мер и весов (т.е. дюймы, футы и унции).

FBA-калькуляторы и прогнозный расчет сборов

К примеру, Вы хотите оценить потенциал какого-либо товара при продаже его на Amazon и оценить размер сборов FBA, которые нужно заложить в его стоимость. Сделать эту оценку Вы сможете использовав FBA-калькуляторы.

Но важно помнить один важный момент: все Ваши расчеты, с помощью каких бы калькуляторов Вы бы их не делали, будут носить прогнозный характер по двум простым причинам:

Те, кто уже продает свои товары на Amazon используют калькулятор, встроенный в инструментарий продавца SellerCentral, для маркетплейса в США его можно найти по ссылке >>, а для Британии по этой ссылке >>

Если Вы только присматриваетесь к Amazon, то можете использовать калькулятор в виде Chrome-расширения от AmzScout. Он быстрый и позволит изучить любой конкурентный продукт прямо на Amazon. Скачать расширение Вы можете по этой ссылке >>. Работа расширения наглядно показана в видео-ролике ниже.

Источник