в каком году появился нетфликс
Эффект Netflix: как компания устроила революцию в индустрии развлечений
Новый сервис должен был понравиться тем, кто не успевал вовремя дойти до видеопроката и сдать видеокассеты или жил вдали от крупных городов. Посмотреть каталог и заказать фильм можно было на сайте, а получать и возвращать диски — по почте. И конечно, компания не планировала брать штрафы за просрочку. В отличие от крупнейшей на тот момент сети видеопроката Blockbuster их магазин был задуман полностью виртуальным.
Необходимые для проигрывания дисков DVD-плееры тогда были очень дорогими, и мало кто мог их себе позволить. Но Хастингс и Рэндольф решили, что у нового формата отличные перспективы — со временем легкие и компактные DVD-диски смогут полностью заменить большие видеокассеты VHS с низким разрешением. Кроме того, диски намного дешевле отправлять по почте, чем объемные кассеты.
Маленькие красные конверты
DVD-диски только появились на американском рынке, и Netflix первым запустил сайт для их проката и продажи, имея в штате всего 30 сотрудников. В онлайн-каталоге было 925 фильмов, что было почти полным списком всех выпущенных DVD на тот момент. В первый же день запуска в апреле 1998 года интернет-магазин не выдержал нагрузки из-за наплыва посетителей, но компании все равно удалось продать 150 дисков.
Идея оказалась успешной, и вскоре компанией заинтересовались крупные рекламодатели. Сначала Toshiba America предложила бесплатный прокат трех дисков от Netflix для покупателей своих новых DVD-плееров Toshiba. Вскоре аналогичные акции запустили Pioneer, Hewlett Packard, Apple и Sony. Продажи DVD-плееров начали расти, как и число подписчиков сервиса Netflix.
Отказались от миллионов Безоса
Основатели Netflix отклонили предложение. Продавать диски на сайте они также перестали, так как конкурировать с гигантским магазином Amazon было слишком дорого. Все усилия компания направила на развитие проката и создание рекомендательной системы фильмов, основанной на истории поиска, рейтингах и отзывах пользователей. Параллельно с этим сервис пополнял фильмотеку, закупая права у киностудий. А для того чтобы ускорить доставку заказов, Netflix начал строить собственные распределительные центры по всей Америке.
Netflix ушел в интернет и начал снимать фильмы
К 2005 году Netflix каждый день отправлял по почте своим подписчикам 1 млн DVD-дисков. К этому моменту подписчиков было уже 6,5 млн. Развитие интернета и потокового видео позволило компании в 2007-м запустить новый потоковый сервис, который давал возможность пользователям смотреть телешоу и фильмы на компьютерах в любое удобное время. Несколько независимых кинопродюсеров разместили свой контент на сайте Netflix. Модель подписки была похожей — фиксированная плата в месяц за неограниченный просмотр фильмов и телешоу.
К моменту запуска сервиса можно было посмотреть около 1 тыс. фильмов и телешоу. Это был всего 1% по сравнению с более чем 100 тыс. различных DVD-дисков в онлайн-каталоге компании. Но по мере того как популярность услуги росла, количество доступных для потоковой передачи фильмов также увеличивалось.
Как Netflix работает сейчас
Пользователи сервиса могут смотреть сериалы, документальные и художественные фильмы в самых разных жанрах и на разных языках в 190 странах мира. Компания закупает не только чужой контент, но и производит собственный (телепередачи, фильмы и сериалы) и является одним из мировых лидеров среди стриминговых сервисов по количеству пользователей и доходам.
К началу апреля 2020 года число платных подписчиков увеличилось до 183 млн человек. Только за первые три месяца года их стало больше на 16 млн, так как из-за глобальной пандемии все больше людей оставались дома и смотрели Netflix.
Все материалы нашего проекта доступны в Яндекс.Дзене. Подпишитесь, чтобы быть в курсе
Краткое обозначение акций компании, валюты или товара на бирже. Чаще всего состоит из букв, использованных в названии компании. Реже — из цифр (на азиатских биржах). В тикерах облигаций указаны базовые характеристики ценной бумаги — обычно цифрами. Тикеры валют состоят из трех букв. Первые две обозначают страну, а третья — первая буква в названии валюты (например, RUR — это российский рубль, а USD — доллар США).
Netflix: история самого невероятного стартапа XXI века, которому все пророчили оглушительный провал
Марк Рэндольф – успешный предприниматель Кремниевой долины, специализирующийся на развитии стартапов. История Рэндольфа и компании Netflix началась в 1997 году, когда ни знакового названия, ни мыслей о прокатном кино не было и в помине. Всё, что было, – миссия создать персонализированный продукт и пара идей о том, как воплотить задуманное.
Сейчас Марк Рэндольф – соучредитель крупнейшего стримингового сервиса и одного из главных поставщиков развлекательного контента. Его книга «That will never work» – полная противоречий история самого многообещающего стартапа XXI века. Настоящая хроника первых лет существования молодой компании Netflix, которая мало-помалу завоёвывала любовь американской аудитории.
«Кремниевая долина любит хорошую историю»
Историю рождения известных компаний часто преподносят в качестве красивой легенды для инвесторов или журналистов. Но вопреки расхожему мнению, Netflix не появился в результате случайности, вспышки озарения или счастливого стечения обстоятельств. В основе запуска стримингового сервиса – долгий путь исканий, сомнений и борьбы с обстоятельствами.
Электронная коммерция развивалась, и люди открывали интернет-магазины для всего, что можно было отправить по почте. Чего не было – так это сервиса по прокату кино, который бы полностью отвечал персональным запросам клиентов.
В 1997 году, когда технология DVD только зарождалась, отправлять диски по почте на подобии интернет-проката казалось перспективной идеей. Диски компактны и могли поместиться в стандартный почтовый конверт, они требовали более дешёвого оборудования, нежели видеокассеты, и по всем признакам должны были стать новым популярным форматом. «В сравнении с другими крупными категориями – книги, музыка, еда для животных, – медленно развивающимися в Интернете, категория кинопроката (которая приносила восемь миллиардов долларов ежегодно!) была заманчивой целью», – пишет Марк Рэндольф.
«Это никогда не будет работать»
Одним из осложняющих обстоятельств в развитии проекта было то, что в DVD существовало всего около 120 наименований фильмов, в то время как в VHS-формате – тысячи. Другое обстоятельство – финансы.
В идею Марка Рэндольфа поверили немногие. Для стартапа было необходимо собрать как минимум два миллиона долларов, но найти такие деньги, не имея никаких гарантий, казалось невероятным. Рэндольф и его команда начали поиск инвесторов.
«Одной из наших первых целей был человек по имени Александр Балканский. Мы были готовы к тому, что нас станут перебивать, задавать вопросы, пытаться анализировать бизнес-идею. К чему мы не были готовы, так это к тому, что Александр на середине нашего рассказа – “DVD по почте! Самый большой ассортимент в мире! Первые в космосе!” – покачает головой, постучит костяшками пальцев по стеклянному столу между нами и скажет, с акцентом, который я так и не смог определить: “Это чушь”».
Балканский был уверен, что после перехода от аналога к цифре кино полностью перейдёт в цифровую форму. Вскоре зрители начнут скачивать фильмы и забудут про материальные носители. Компания, которая продержится на своей идее от силы пять лет, – это не перспективно.
«В Кремниевой долине никто не говорит вам “нет”. После презентации вы обычно слышите высказывания, которые начинаются с “это замечательно, но…”. Александр не сказал нам: Это замечательно. Он сказал: Это чушь. И это напугало нас до полусмерти», – вспоминает автор.
Первых инвесторов все же удалось найти. Ими стали Стив Кан, основатель Integrity QA, и мать самого Марка Рэндольфа.
«Все мы поначалу не хотели быть Netflix»
Выбирать название для проекта – невероятно сложная задача. В идеале это должно быть запоминающееся слово, но простое и «прилипчивое». Марк и другие сотрудники компании предложили свои версии, среди которых была и NetFlix.com. Никто изначально не выбирал это название, но методом исключения остальные варианты отсеяли, и коллеги поняли: это лучшее, что они могут придумать.
Сейчас культура Netflix знаменита. Но она создавалась не в ходе тщательного планирования, а органически, благодаря людям, которые работали над стартапом. «Если бы вы оказались в первом офисе Netflix осенью 1997 года, то увидели бы комнату, которая выглядела, как смесь подвала компьютерного фрика и передвижной штаб-квартиры политической партии», – замечает Марк Рэндольф. – «Примерно так мы себя и чувствовали. Люди работали на нас не потому, что хотели находиться в прекрасном офисе. А потому, что хотели сделать что-то значимое».
«Переложить яйца в одну корзину»
Netflix.com предлагал не только прокат фильмов, но и их покупку. Этот выбор запутывал клиентов, которые приходили на сайт и не понимали, на чём конкретно он специализируется. К тому же бизнес-модель, которая предполагала высокие затраты на покупку и доставку DVD-дисков, казалась сомнительной. Руководство проекта посчитало, что лучшее решение, – уйти из продаж и сосредоточиться только на прокате. То есть, переложить яйца в одну корзину, как выразился Рид Гастингс, соучредитель компании. Это было предложение, которое сделало Netflix уникальным сервисом.
Марк Рэндольф и другие члены команды пришли к трём концепциям, которые легли в основу политики Netflix: домашняя прокатная библиотека, серийная доставка, подписка.
«Если бы в день старта вы спросили меня, как в конце концов будет выглядеть Netflix, я никогда бы не сказал о сервисе ежемесячной подписки. Самая революционная структура в электронной коммерции была результатом долгих лет работы, тысяч часов обсуждений, финансовых проблем и нетерпеливого генерального директора. Идея с подпиской спасла Netflix».
«Рождение инновации происходит сложно»
В 2002 компания сконцентрировала внимание на распространении контента в интернете. Потоковая передача начинала конкурировать с физическими носителями, и Netflix должен был позиционировать себя соответствующим образом.
Netflix стал компанией с публичным инвестированием, что стало большим достижением для соучредителей. Благодаря инвестициям бренд начал расти и развиваться с ещё большей скоростью, и обогнал своего главного конкурента в прокатном бизнесе – компанию Blockbuster.
Сервис преодолел планку в 150 миллионов подписчиков, сейчас его клиенты есть почти в каждой стране мира. Netflix полностью изменил модель потребления и производства развлекательного контента для аудитории.
Рэндольф пишет: «Как показывает Netflix, иногда плохие идеи могут стать хорошими. Ошибались не только все те люди, которые говорили мне, что Netflix никогда не сработает. Ошибался и я. Все мы. Мы все знали, что идея может сработать, но никто не знал, как именно это произойдёт».
Он задолжал 40 долларов за прокат, психанул и сделал Netflix. История популярнейшего сервиса
Не пугайтесь, но мы начнём с цифр.
В марте этого года газета «Ведомости» опубликовала статистику от аналитического центра «ТМТ консалтинг» о доходах онлайн-кинотеатров в России. По итогам 2020 года игроки из этого сегмента заработали 27,8 млрд рублей. Это огромные цифры, и этот показатель по сравнению с 2019 годом вырос на 66%.
При этом одна американская компания, которая тоже крутит в онлайне фильмы и сериалы, за 2020 год получила порядка 202 млрд рублей чистой прибыли ($2,7 млрд). Речь про Netflix.
Сегодня это безусловный лидер в сфере стриминга, который не стесняется производить самые смелые и резонансные проекты. О том, как создавалась эта компания, мы сегодня и поговорим.
Как был основан Netflix
«Вспомните любой вечер в прошлом месяце, когда вы не смотрели Netflix. Что вы делали вместо этого? Спортивные передачи, индустрия игр, просмотр аналогового телевещания, соцсети — мы конкурируем со всем этим. Мы конкурируем даже со сном. Хотя мы всего лишь очень мелкий игрок на поле борьбы за время и развлечения»
Цитата Рида Хастингса, основателя Netflix, в интервью Financial Times.
До того, как конкурировать со сном, в середине 1990-х Рид Хастингс задолжал видеопрокату $40 за просрочку возврата прокатной видеокассеты с фильмом «Аполлон-13», рассказывающей о неудачной лунной миссии.
Рид (посередине) во время работы в Pure Software
Фишкой проката в Netflix было то, что за дисками не нужно было никуда ходить, их присылали прямо домой по почте.
Откуда произошло название Netflix
Сегодня это имя знают все.
Название Netflix произошло от двух слов Intertnet и Flicks (в переводе с английского «кино»). Это как раз таки является отсылкой к фишке сервиса с заказом фильмов через интернет.
В итоге первое слово сократили до Net, а второе до Flix, и получился Netflix. Пожалуй выражение «все гениальное просто» здесь будет, как никогда, в тему.
Вначале Netflix занимался прокатом дисков (. )
Меня до сих пор почему-то удивляет тот факт, что бизнес этой компании начался с проката дисков.
Основатели внимательно следили за своим ассортиментом и старались пополнять его какими-то интересными и нестандартными для американского зрителя лентами европейских режиссёров. Хотя акцент всё равно оставался на голливудских блокбастерах.
Первый хайп вокруг Netflix произошёл 22 года назад
Когда Netflix дала возможность проката этого журналистского расследования, упоминание сервиса в СМИ взлетело до небес.
В 1998 году Netflix словил первую волну хайпа, когда в списке доступных для покупки и проката дисков появилось журналистское расследование со свидетельствами Билла Клинтона по делу о домогательствах к сотруднице белого дома Монике Левински. В итоге эти материалы привели к импичменту бывшего президента Америки.
1999 год в истории Netflix отметился как ростом числа сотрудников (на компанию работало уже целых 110 человек), так и количеством доступных кинолент для проката. Также руководство приняло решение изменить модель бизнеса, введя месячную оплату — то есть подписку.
Стоимость ежемесячной подписки составляла всего $15,95 за четыре DVD-диска в месяц, когда покупка одного диска в магазине стоила столько же, а зачастую и дороже.
При этом на сайте Netflix стали выходить материалы с обзорами фильмов и их подборками. Теперь пользователям стало намного проще выбирать контент, и это было свежим конкурентным преимуществом.
С самого начала работать в Netflix было тяжело
«Мы копируем модель из мира спорта, а если вы хотите выиграть чемпионат, нужно иметь фантастических игроков на каждой позиции, – говорит он. – Такой подход не для всех. Если хотите иметь гарантии занятости, не лезьте в спорт и не устраивайтесь в Netflix»
Те, кто работал и работает в Netflix, в первую очередь заинтересованы в создании уникальных решений, которые могут фундаментальным образом повлиять на работу рынка развлечений. Чтобы оставаться на самом высоком уровне, в 2000 году у компании появилась специальная служба, занимавшаяся проверкой DVD-дисков на повреждения.
Со временем росли суммы привлечённых инвестиций, а вместе с ними и оплата сотрудников. Netflix всегда платит своим людям самую большую ставку на рынке, но при этом требует от них наилучшей отдачи.
Если сотрудник не способен качественно выполнять работу, руководство, вероятнее всего, от него откажется. Как говорится в книге «Никаких правил: Уникальная культура Netflix» сотрудникам все эти правила обозначают сразу при приёме на работу.
Тем не менее даже небольшой срок работы в Netflix наверняка сможет дать колоссальный опыт. Поэтому многие вряд ли бы отказались от такой возможности.
Так что Netflix не позиционирует себя как надёжного работодателя, который будет всегда печься о своих подчинённых. Но справедливости ради стоит сказать, что такая «текучка» кадров идёт компании на пользу, потому что каждый новый человек привносит в корпоративную культуру что-то новое, тем самым Netflix всегда остаётся актуальным и не устаревает.
Даже если какой-то из работников пробыл в команде, например, лишь полгода, но при этом дал сервису что-то новое и крутое, Netflix выплатит очень хорошее выходное пособие этому человеку, которое позволит комфортно прожить время до выхода на новую работу.
В Netflix появился один из первых рекомендательных алгоритмов кино: Cinematch
Алгоритмы Netflix также эксперментируют с обложками, чтобы подобрать наиболее привлекательную под конкретного пользователя. Также в некоторых ситуациях это стимулирует пересматривать контент.
Netflix в начале 2000-х представила уникальный на тот момент, а впоследствии вообще революционный инструмент — одну из первых систем по рекомендации фильмов и сериалов Cinematch. Она анализиурет предыдущие оценки пользователя, время просмотра видео, сопоставляет с предпочтениями других юзеров и на основе этого выдаёт новые рекомендации контента.
Сегодня Cinematch лежит в корне успеха Netflix и работает в большинстве случаев идеально.
Netflix сделала онлайн-прокат дисков в самый тяжелый момент
Ещё Netflix подзапарились и сделали особенный конверт, чтобы диски не ломались при транспортировке почтой.
Компания с миллиардами долларов выручки, наконец, спохватилась запустить свой сервис по онлайн-прокату, перед этим набрав вес и увеличив количество доступных дисков более чем в 5 раз — с 3 до 25 тыс.
При этом у Blockbuster были офлайн-точки для проката фильмов и их постоянные клиенты. Компания объединила онлайн-сервис с оффлайновым, дав возможность за дополнительную плату поменять через интернет диск, взятый в точке проката, на любой другой.
Эта иллюстрация отображает, как Netflix превратилась из мелкой рыбёшки рынка сервисов в гигантскую акулу.
Netflix в это время переживал один из самых сложных периодов в своей истории. Аудитория переходила на сервис конкурента, и казалось, что на этом всё.
Однако история распорядилась иначе, не в последнюю очередь благодаря ошибкам соперника.
Blockbuster изначально предлагал более низкую стоимость своих услуг по сравнению с Netflix, чтобы переманить к себе клиентов. Затем Netflix уменьшила стоимость подписки и сравнялась с Blockbuster, а вот Blockbuster потом подняли цену, вызвав тем самым недовольство со стороны своей аудитории.
Возможно, если бы «блокбастеры» раньше бы схватились за эту нишу, то они могли бы стать если не заменой Netflix, то как минимум крупным игроком на этом поприще.
Без опыта в управлении онлайн-сервисом Blockbuster также столкнулась с нехваткой дисков для всех клиентов, и компания была вынуждена ввести лимиты на прокат, чтобы попытаться исправить финансовое положение.
Решение было ошибочным, и ничего из этого хорошего не вышло. В 2010 году Blockbuster признала себя банкротом. А Netflix тем временем уже успешно развивался в новой нише — потоковом видео.
Как Netflix ушла от дисков в стриминг
Уверен, что в 2007 году компания даже не представляла, что уже совсем скоро платформа будет работать чуть ли не на чайниках.
Когда Netflix только вышла на рынок проката, её руководство уделяло огромное внимание расширению круга не только своих клиентов, но и пользователей DVD-проигрывателей в целом. Для этого в конце 1990-х был заключен контракт с Toshiba.
Каждый покупатель продукции этого бренда получал в подарок возможность проката трёх дисков. Это стимулировало людей покупать больше DVD-проигрывателей.
Но Рид Хастингс понимал, что люди не будут вечно пользоваться DVD, и кто как не Netflix, которая с момента начала своего существования делала большие ставки на силу интернета, станет одной из первых компаний, запустившей онлайн-просмотр кино.
Sony до сих пор пытается играть со своим онлайн-кинотеатром. Для пользователей своих телевизоров недавно компания запустила Bravia Core, который позволяет смотреть фильмы в Blu-Ray качестве.
Когда на сайте был запущен онлайн-просмотр в библиотеке Netflix было всего 1000 фильмов и сериалов. Это сравнительно немного. Вместо стандартной подписки на какое-то количество фильмов и сериалов компания ввела плату за время просмотра, от 6 до 48 часов.
Ещё одна из фишек Netflix — это возможность продолжить просмотр с того места, где ты остановился на любом устройстве.
В итоге Netflix оставил далеко позади всех своих конкурентов благодаря очень тщательному подбору фильмов и сериалов в целом, отлаженной рекомендательной системе и наличию оригинальных сериалов.
Сейчас это является стандартом в индустрии, но раньше было в новинку. Фильмы и сериалы производили Голливуд и телеканалы, а интернет-сервисы их покупали, но никак не производили. Netflix сломал этот стереотип и обрёл настоящий успех.
Netflix решила мягко бороться с торрентами
«Одной из наших задач является переманивание пользователей торрент-трекеров к себе, ведь Netflix намного проще. У нас и качество лучше, и не надо мучаться с поиском подходящих релизов. Вы просто щёлкаете воспроизвести и смотрите».
Маленькое отступление. В 2013 году Вице-президент по приобретению контента Келли Мерримен рассказала в интервью порталу Tweakers, что Netflix использует торрент-трекеры для поиска популярных фильмов и телесериалов для своей платформы.
Например одним из таких проектов является сериал «Побег», который оказался невероятно популярным у зрителей из Нидерландов. Хотя пиратство своего контента Netflix всё-таки не поощряет и банит нарушителей.
Теперь задача Netflix – победить Голливуд, и это получается
«Наша основная цель – лучше, чем любые конкуренты, научиться создавать истории, о которых хочется говорить и которые хочется смотреть».
Заявляет Хастингс журналу Forbes.
К 2021 году Netflix обрела масштабы компании мирового уровня благодаря оригинальным фильмам и сериалам, созданным по заказу сервиса. В сумме видеопродукция сервиса удостоилась более 160 номинаций на премию «Эмми». А совсем недавно, на прошедшей номинации на Оскар, проекты Netflix получили 15 побед при 36 номинациях.
А всё началось с 2013 года, когда акцент был смещён с покупки готовых проектов на производство своих. Первым стал «Карточный домик». Без преувеличений, это культовый сериал, который совершенно заслуженно получил награду «Золотой глобус» в 2015 за лучшую мужскую роль (Кевин Спейси) и ещё дюжину различных номинаций.
«Очень странные дела» является моим самым любимым сериалом из всех, что были произведены Netflix.
Потом под крылом Netflix выходили такие сериалы, как «Очень странные дела», «Ход королевы», «Тьма», «13 причин почему», «Жизни матрёшки», «Корона», «Ведьмак», «Сексуальное просвящение» и это ещё далеко не вся годнота, что есть у сервиса. Многие из этих проектов также получали сотни номинаций и десятки побед, но самое главное, что они получили — это любовь зрителей.
А вот любовь некоторых голливудских режиссёров завоевать так и не удалось.
После получения своих первых престижных премий голливудские режиссёры высказали своё «фи» в адрес сервиса. В частности, организаторы Каннского кинофестиваля отказались номинировать проекты Netflix на высокие награды.
Стивен Спилберг вовсе сказал, что контент Netflix ни в коем случае не должен участвовать в «Оскаре».
К счастью, мнение и любовь зрителей в этом деле решающие.
Дело в том, что фильмы и сериалы Netflix производятся для просмотра в интернете, а не в кинотеатрах, что в Голливуде было не в почёте. Правда, это не помешало отхватить Netflix свою долю признания и море наград.
Сервис становится всё популярнее, оставляя далеко позади своих конкурентов и подавая им пример. Некоторые кинокритики опасаются упадка киноиндустрии из-за онлайн-кинотеатров, но именно они (и, в частности, Netflix) спасли киноиндустрию от тяжелейшего кризиса во время пандемии, когда все кинотеатры были вынуждены закрыться.
Но Netflix всё это не волнует. Компания продолжает выпускать добротные проекты, привлекать в ряды своих клиентов новых зрителей, запускаться на новых рынках и оставлять свой след в индустрии кино.
podogreykin
Главный любитель технологий и Звёздных воин в галактике. До сих пор слушаю музыку с iPod. Есть вопрос или замечание: [email protected]