при даче характеристики информации используют какие показатели
Показатели качества информации
Primary tabs
Показатели качества информации
Адекватность информации может выражаться в трех формах: семантической, синтаксической, прагматической.
Качество информации определяется такими показателями, как:
Репрезентативность информации связана с правильностью ее отбора и формирования в целях адекватного отражения свойств объекта.
Важнейшее значение здесь имеют:
Нарушение репрезентативности информации приводит нередко к существенным ее погрешностям.
Содержательность информации отражает семантическую емкость, равную отношению количества семантической информации в сообщении к объему обрабатываемых данных.
С увеличением содержательности информации растет семантическая пропускная способность информационной системы, так как для получения одних и тех же сведений требуется преобразовать меньший объем данных.
Наряду с коэффициентом содержательности С, отражающим семантический аспект, можно использовать и коэффициент информативности, характеризующийся отношением
Достаточность (полнота) информации означает, что она содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного решения состав (набор показателей). Понятие полноты информации связано с ее смысловым содержанием (семантикой) и праг-матикой. Как неполная, т.е. недостаточная для принятия правильного решения, так и избыточная информация снижает эффективность принимаемых пользователем решений.
Доступность информации восприятию пользователя обеспечивается выполнением соответствующих процедур ее получения и преобразования. Например, в информационной системе информация преобразовывается к доступной и удобной для восприятия пользователя форме. Это достигается, в частности, и путем согласования ее семантической формы с тезаурусом пользователя.
Актуальность информации определяется степенью сохранения ценности информации для управления в момент ее использования и зависит от динамики изменения ее характеристик и от интервала времени, прошедшего с момента возникновения данной информации.
Своевременность информации означает ее поступление не позже заранее назначенного момента времени, согласованного с временем решения поставленной задачи.
Точность информации определяется степенью близости получаемой информации к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т.п. Для информации, отображаемой цифровым кодом, известны четыре классификационных понятия точности:
Достоверность информации определяется ее свойством отражать реально существующие объекты с необходимой точностью. Измеряется достоверность информации доверительной вероятностью необходимой точности, т.е. вероятностью того, что отображаемое информацией значение параметра отличается от истинного значения этого параметра в пределах необходимой точности.
Устойчивость информации отражает ее способность реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности. Устойчивость информации, как и репрезентативность, обусловлена выбранной методикой ее отбора и формирования.
В заключение следует отметить, что такие параметры качества информации, как репрезентативность, содержательность, достаточность, доступность, устойчивость, целиком определяются на методическом уровне разработки информационных систем.
Параметры актуальности, своевременности, точности и достоверности обусловливаются в большей степени также на методическом уровне, однако на их величину существенно влияет и характер функционирования системы, в первую очередь ее надежность.
При этом параметры актуальности и точности жестко связаны соответственно с параметрами своевременности и достоверности.
Основные характеристики информации.
Информация — сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.
В настоящее время приняты следующие общезначимые характеристики:
1) полнота, (Информация является полной в том случае, когда она позволяет сделать определенный выбор при принятии решения и/или точно выполнить конкретное действие.
Включение в определение двойного союза и/или не случайно и имеет вполне определенный смысл. Реально возможны все три варианта: только принятие решения, только выполнение действия и принятие решения с выполнением действия.)
3) доступность, (Доступность информации определяется ее смысловым содержанием, источником, местом хранения, способом представления и обстоятельствами.)
4) сложность, (Сложность информации определяется ее структурой и смысловым содержанием как отдельных структурных единиц, так и всей информации в целом.)
7) понятность, (Понятность информации определяется готовностью тезауруса к ее восприятию.)
4. Информационные процессы и управление. Понятие обратной связи.
Жизнедеятельность любого организма или нормальное функционирование технического устройства связаны с процессами управления. Процессы управления включают в себя получение, хранение, преобразование и передачу информации.
В любом процессе управления всегда происходит взаимодействие двух объектов — управляющего и управляемого, которые соединены каналами прямой и обратной связи. По каналу прямой связи передаются управляющие сигналы, а по каналу обратной связи — информация о состоянии управляемого объекта.
Модели, описывающие информационные процессы управления в сложных системах, называются информационными моделями процессов управления.
В компьютере информация хранится во внешней памяти (на гибких или жестких магнитных дисках). В процессе записи информации дисковод обеспечивает запись информации на дискету, т. е. объект Дисковод (управляющий объект) изменяет состояние другого объекта Дискеты (управляемого объекта).
Сначала рассмотрим процесс записи информации на гибкую дискету. Чтобы информация могла быть записана, необходимо установить магнитную головку дисковода над определенной концентрической дорожкой дискеты. При записи информации на гибкие дискеты не требуется особой точности установки (имеется всего 80 дорожек) и можно не учитывать возможные механические деформации носителя. Управляющий объект (дисковод) просто перемещает магнитную головку на определенное расстояние вдоль радиуса управляемого объекта (дискеты).
Такой процесс не учитывает состояние управляемого объекта и обеспечивает управление по прямому каналу (от управляющего объекта к управляемому). Подобные системы управления называются разомкнутыми. Информационную модель разомкнутой системы управления можно наглядно представить с помощью схемы (рис. 1).
При записи информации на жесткие диски требуется особая точность установки (на рабочей поверхности носителя имеются тысячи дорожек) и необходимо учитывать механические деформации носителя (например, в результате изменения температуры).
В этом случае управляющий объект (система управления магнитными головками винчестера) получает информацию о реальном положении магнитной головки по каналу обратной связи и производит необходимые перемещения по прямому каналу управления.
Такие системы управления называются замкнутыми. Информационная модель замкнутой системы управления наглядно представлена на схеме (рис. 2):
Мемуары о будущем
Дмитрий Беляев
Select language
Поиск
Посетители блога
Рубрики
Последние комментарии
Форумная активность
Форумная активностьПопулярные записи
Интернет-проекты
Метки
Архив статей
Статистика
Информация: показатели и характеристики
(продолжение; начало см. здесь)
В предыдущей лекции мы остановились на том, что информация представляет собой сведения и сообщения, которые реализуют определённые функции и которые обладают основными характеризующими их свойствами.
В текущей лекции поговорим о том, какими показателями может характеризоваться информация, а также о том, какие характеристики информации могут быть измеримыми в количественном или качественном выражении.
Информационные сообщения проходят множество этапов обработки:
Следовательно, в качестве основной характеристики информации может выступать способ ее преобразования.
На всех участках технологических маршрутов обработки имеются потенциальные возможности для проявления большого количества факторов, которые могут влиять на информацию, изменять её свойства и характеристики (т.е. оказывать воздействие, зачастую — негативное). Поэтому одной из важнейших характеристик информации является степень защищенности информации от воздействия тех или иных факторов (в т.ч. дестабилизирующих).
Информация может характеризиваться также и «прагматическими» свойствами.
Их содержание определяется ролью, значимостью, важностью информации в процессе решения задач, а также количеством и содержанием информации, имеющейся в момент решения соответствующей задачи.
Важно не просто количество сведений в абсолютном выражении, а достаточность (полнота) их для информационного обеспечения решаемых задач и адекватность, то есть соответствие текущему состоянию тех объектов или процессов, к которым относится оцениваемая информация.
1. Важность информации
Обобщенный показатель, характеризующий значимость информации с точки зрения тех задач, для решения которых она используется.
При этом необходимо определять как важность самих задач для обеспечиваемой деятельности, так и степень важности информации для эффективного решения соответствующей задачи.
Такой подход использует, например, академик И. А. Лазарев, определяющий, что одной из составляющих понятия «информационная безопасность» является достижение требуемого качества информации для решения важнейших задач обеспечения безопасности государства, личности, общества.
Для количественной оценки важности информации используют два критерия: уровень потерь в случае нежелательных изменений информации в процессе обработки под воздействием факторов (в т.ч. и дестабилизирующих) и уровень затрат на восстановление нарушенной информации. Тогда коэффициент важности информации К можно представить в следующем виде:
где Р1 — величина потерь при нарушении качества информации; Р2 — величина стоимости восстановления ее качества.
Как пример можно отметить, что для информации, обрабатываемой и передаваемой в системе правительственной связи, существуют следующие категории важности: особой важности, совершенно секретно, секретно, конфиденциально. Указанные категории характеризуют размер потенциального ущерба для страны в целом.
2. Полнота информации
Показатель, характеризующий меру достаточности информации для решения соответствующих задач.
Полнота информации оценивается относительно вполне определенной задачи или группы задач.
Поэтому, чтобы иметь возможность определять показатель полноты информации, необходимо для каждой задачи или группы задач заблаговременно составить перечень сведений, которые необходимы для их решения.
Для представления таких сведений удобно воспользоваться так называемыми объектно-характеристическими таблицами (ОХТ), каждая из которых есть двухмерная матрица с приведенным в строках перечнем наименований объектов, процессов или явлений, входящих в круг интересов соответствующей задачи, а в столбцах — наименование их характеристик (параметров), значения которых необходимы для решения задачи.
Совокупность всех таблиц, необходимых для обеспечения решения всех задач, может быть названа информационным кадастром объекта.
Коэффициент полноты информации в некоторой ОХТ может быть выражен в следующем виде:
где dij — элемент, находящийся в i-й строке и j-м столбце; m — число строк ОХТ; n — число столбцов.
3. Адекватность информации
В общем случае адекватность определяется двумя параметрами:
Для оценки адекватности по второму параметру вполне подходящим является известный в теории информации так называемый «закон старения информации».
В точке 0 оси t информация «адекватна на 100 %». В этот момент данный показатель принимает количественное значение 1.
Затем, в точке t1 адекватность начинает снижаться. В точке t2 скорость снижения адекватности (скорость «старения») информации максимальна. В точке t3 скорость старения информации замедляется. И, наконец, в точке t4 стоимость (адекватность) информации стабилизируется около некоего ненулевого значения, хотя и продолжает незначительно снижатья и дальше, стремясь к нулю, но не достигая его никогда.
Ещё раз заметим, что адекватность информации (другими словами «ценность информации») всегда больше нуля.
4. Релевантность информации
Показатель информации, который характеризует соответствие ее потребностям решаемой задачи.
Для количественного выражения данного показателя обычно используют так называемый коэффициент релевантности (Кр), определяющий отношение объема релевантной информации (Vри) к общему объему анализируемой информации (Vи).
Трудности практического использования данного коэффициента сопряжены с количественным выражением объема информации.
Существует множество подходов в определении понятия «количество информации». Например, в сфере дoкyмeнтooборота под этим понимается количество обрабатываемых документов. В сфере информационной обработки сигналов это понятие связано с понятием «энтропия» (т.е. степенью неопределённости).
5. Толерантность информации
Показатель, характеризующий удобство восприятия и использования информации в процессе решения задачи.
Данное понятие является очень широким, в значительной мере неопределенным и субъективным. Так, для системы телефонной связи оно может характеризовать разборчивость речевых сообщений, передаваемых по канала связи.
Все показатели находятся в неразрывной связи. Так, с точки зрения обеспечения информационной безопасности объекта уровень важности информации определяет и требуемую степень ее защиты.
Проведение оценки качества информации по рассмотренным показателям позволяет проанализировать ее потенциальную ценность и, исходя из этого, определить необходимые меры защиты, то есть сделать информацию защищаемой.
Лекция подготовлена: © 07.01.2011, Д.А. Беляев
Записи с теми же метками:
Комментарии:
То, что в статье названо адекватностью информации – это, скорее, актуальность. Показатель адекватности говорит об уровне соответствия информации реальному положению дел (или о его вероятностной оценке) и об уровне соответствия информации существующим запросам. Актуальность же говорит о том, насколько информация ценна в данное время (и для данных задач) и как эта ценность со временем будет меняться. Скажем, период актуальности биржевой информации для дилеров будет составлять минуты, а для аналитиков, работающих в области разработки стратегических решений, актуальной будет информация за весь период деятельности.
Актуальность данных оперативной разработки, касающихся готовящегося преступления, будет составлять часы, дни, максимум месяцы для оперативных служб и будет практически неограниченной для судебных органов. Актуальность, на мой взгляд, это в первую очередь своевременность для текущих задач (ситуаций). Скажем, шпаргалка с давно известными законами и формулами на экзамене может оказаться очень актуальной.
Что касается адекватности – то это показатель соответствия имеющейся информации стоящим задачам (т.е. информация должна быть именно той, что требуется для принятия решения).
Адекватность тесно связана с достоверностью, но не является ее полным синонимом. Информация может быть полностью достоверной, достаточно полной, но не соответствующей текущим задачам. Скажем, когда вы сталкиваетесь с медведем, то полная и достоверная информация о происхождении данного вида (или информация о полном числе имеющихся у данной особи паразитов) окажется неадекватной стоящей задаче (уцелеть).
Достоверность (а во многих случаях и адекватность) информации может быть определена только вероятностно, исходя из характеристик источника (источников) информации и характеристик каналов передачи (уровня вносимых изменений и возможности компрометации). Единственный источник информации, по большому счету, никогда не будет абсолютно достоверным. И, как правило, оценить достоверность полученной информации можно только апостериори, да и то не всегда. Достаточно вспомнить афоризм – «врут, как все очевидцы».
Здесь, кстати, необходимо помнить, что источник информации всегда и неизбежно вносит искажения в те исходные данные, из которых строиться информационный поток. Источник информации, будь то человек или измерительный прибор, по сути производит преобразование наблюдаемых параметров среды (будь то температура воздуха, биржевые котировки, поведение медведя или настроение участников преступной группы), осуществляя свертку с некоей весьма сложной (как правило) функцией, и без потерь здесь не обойтись. Другое дело, что искажения могут быть минимальны и неощутимы. Но это так, лирическое отступление.
Интересно другое. Если мы сейчас еще раз посмотрим на те характеристики, что мы приписали информации – актуальность, адекватность, полнота – то увидим, что это характеристики не информации самой по себе, а некоторой системы, в которой участвуют источники информации (данных), передаваемая информация (данные), субъект, принимающий решение на основании этой информации, и модель, на основании которой он (воспринимая информацию) оценивает ситуацию, делает выбор и принимает решение. Не может быть у информации таких параметров, как актуальность и адекватность, вне модели, определяющей действия субъекта. И для разных моделей принципы оценки этих параметров будут разными!
Что касается достоверности, то, как мы видим, это параметр имеет вероятностную природу, и во многом определяется свойствами источника информации. Абсолютно достоверной информации не существует, вот парадокс. Даже законы ньютона достоверны только в рамках ограничений ньютоновской механики. Не будем уже говорить о рыночной/маркетинговой информации, информации политической и т.п.
Итак, получается, что информации как таковой без субъекта и модели деятельности просто не существует. Но, более того. Система «субъект-модель» должна быть телеологической, то есть иметь цель, набор целей. Типа «Выжить», «заработать денег», «выиграть войну», «стать царем горы». Иначе, даже при наличии информации, субъект не будет осуществлять выбор и принимать решения…
Всегда рад Вам! Спасибо, что не оставляете без внимания материалы блога.
Михаил, благодарю за весьма интересное и важное дополнение к исключительно теоретической информации, которая преставлена в лекционной заметке!
Дмитрий, приветствую, со всеми наступившими праздниками!
Показатели качества информации
Информация в системе управления является и предметом труда и продуктом труда, поэтому от ее качества существенно зависят эффективность и качество функционирования системы. Качество информации можно определить как совокупность свойств, обусловливающих возможность ее использования для удовлетворения определенных в соответствии с ее назначением потребностей. Возможность и эффективность использования информации для управления обусловливается такими ее потребительскими показателями качества, как репрезентативность, содержательность, достаточность, доступность, своевременность, устойчивость, точность, достоверность, актуальность, защищенность и ценность.
Репрезентативность
Репрезентативность — правильность, качественная адекватность отражения заданных свойств объекта. Репрезентативность информации зависит от правильности ее отбора и формирования. Важнейшее значение при этом приобретают: верность концепции, на базе которой сформулировано исходное понятие, отображаемое показателем; обоснованность отбора существенных признаков и связей отображаемого явления; правильность методики измерения и алгоритма формирования экономического показателя. Нарушение репрезентативности информации приводит нередко к существенным ее погрешностям, называемым чаще всего алгоритмическими.
Содержательность
Содержательность информации — это ее удельная семантическая емкость, равная отношению количества семантической информации в сообщении к объему данных, его отображающих, то есть S = Iс/Vд.
С увеличением содержательности информации растет семантическая пропускная способность информационной системы, так как для передачи одних и тех же сведений требуется преобразовывать меньший объем данных.
Достаточность
Достаточность (полнота) экономической информации означает, что она содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного управленческого решения набор экономических показателей. Понятие достаточности информации связано с ее смысловым содержанием (семантикой) и прагматикой. Как неполная, то есть недостаточная для принятия правильного решения, так и избыточная информация снижают эффективность управления; наивысшим качеством обладает именно полная информация.
Доступность
Доступность информации для восприятия при принятии управленческого решения обеспечивается выполнением соответствующих процедур ее получения и преобразования. Так, назначением вычислительной системы и является увеличение доступности информации путем согласования ее с тезаурусом пользователя, то есть преобразование ее к доступной и удобной для восприятия пользователем форме.
Актуальность
Актуальность информации — это свойство информации сохранять свою полезность (ценность) для управления во времени. Измеряется актуальность А(t) степенью сохранения начальной полезности информации Z(t0) в момент времени t ее использования:
где Z(t)— полезность информации в момент времени t.
Актуальность зависит от статистических характеристик отображаемого объекта (от динамики изменения этих характеристик) и от интервала времени, прошедшего с момента возникновения данной информации.
Своевременность
Своевременность — это свойство информации, обеспечивающее возможность ее использования в заданный момент времени. Несвоевременная информация приводит к экономическим потерям и в сфере управления, и в сфере производства. Причиной, обусловливающей экономические потери от несвоевременности в сфере управления, является нарушение установленного режима решения функциональных задач, а иногда и их алгоритмов. Это приводит к увеличению стоимости решения задач вследствие снижения ритмичности, увеличения простоев и сверхурочных работ и т.п. в сфере материального производства. Потери от несвоевременности информации связаны со снижением качества управленческих решений, принятием решения на базе неполной информации или информации некачественной. Своевременной является такая информация, которая может быть учтена при выработке управленческого решения без нарушения регламента, поступающая в систему управления не позже назначенного момента времени.
Точность
Точность информации — это степень близости отображаемого информацией значения и истинного значения данного параметра. Например, для экономических показателей, отображаемых цифровым кодом, известны четыре классификационных понятия точности:
· формальная точность, измеряемая значением единицы младшего разряда числа, которым показатель представлен;
· реальная точность, определяемая значением единицы последнего разряда числа, верность которого гарантируется;
· достижимая точность — максимальная точность, которую можно получить в данных конкретных условиях функционирования системы;
· необходимая точность, определяемая функциональным назначением показателя и обеспечивающая правильность принимаемого управленческого решения.
Достоверность
Достоверность информации — свойство информации отражать реально существующие объекты с необходимой точностью. Достоверность информации измеряется доверительной вероятностью необходимой точности, то есть вероятностью того, что отображаемое информацией значение параметра отличается от истинного значения этого параметра в пределах необходимой точности. Наряду с понятием «достоверность информации», существует понятие «достоверность данных», то есть информации, рассматриваемой в синтаксическом аспекте. Под достоверностью данных понимается их безошибочность; измеряемая вероятностью появления ошибок в данных. Недостоверность данных может не повлиять на объем данных, а может даже и увеличить его, в отличие от недостоверности информации, всегда уменьшающей ее количество.
Устойчивость
Устойчивость информации — свойство результатной информации реагировать на изменения исходных данных, сохраняя необходимую точность. Устойчивость информации, как и ее репрезентативность, обусловлена в первую очередь методической правильностью ее отбора и формирования.
Защищенность
Защищенность информации – свойство информации противостоять несанкционированному доступу и ее преднамеренному искажению. Защищенность информации обеспечивается ее криптографическим закрытием и, в частности, цифровой подписью.
Полезность
Полезность информации — комплексный показатель ее качества, ее мера на прагматическом уровне. Полезность информации определяется эффективностью осуществляемого на ее основе управления.
Такие показатели качества информации, как репрезентативность, содержательность, достаточность,доступность, устойчивость, целиком предопределяются на методическом уровне разработки системы управления. Показатели актуальности, своевременности, точности, достоверности и защищенности обусловливаются в большей степени также на методическом уровне, однако, на их величину существенно влияет и характер функционирования системы, в первую очередь, ее надежность и достоверность. При этом показатели актуальности и точности жестко связаны с показателями, соответственно, своевременности и достоверности: существенное нарушение первых, приводящее к снижению эффективности функционирования системы, неизбежно вызывает нарушение вторых.
Исследования показывают, что для целевой функции оптимизации функционирования методически правильно спроектированной информационной системы в качестве ограничений, обусловливаемых показателями качества информации, достаточно использовать ограничения только по достаточности, защищенности, своевременности и достоверности.
Информатика
Объект, подробно рассмотренный нами выше, изучает наука «Информатика», следует различать информатику как науку, информатику как информационные технологии и информатику как отрасль промышленности.
Наука информатика
Информатика — это наука, изучающая свойства, структуру и функции информационных систем, основы их проектирования, создания, использования и оценки, а также происходящие информационные процессы. Под информационной системой понимают систему, организующую, хранящую и преобразующую информацию, то есть систему, основным предметом и продуктом труда в которой является информация. Подавляющее большинство современных сложных информационных систем — автоматизированные, в частности, компьютеризированные; по своей природе они эргатехнические, в их функционировании принимают непосредственное участие и люди (эргатические элементы), и технические средства.
Информатика тесно связана с кибернетикой, но не заменяет ее, а имеет свою область исследования. Кибернетика изучает общие закономерности процессов управления в системах любой природы, абстрагируясь от конкретного вида и их специфики. Информатика же изучает общие свойства только информационных систем и процессов с предварительной их дифференциацией (управленческие, медицинские, обучающие, информационно-поисковые и т. д.).
Появление информатики вызвано осмыслением содержания и значения информации в системах управления, переходом:
l от автоматизации простых (рутинных) операций умственного труда к комплексной автоматизации элементов творческого процесса;
l от компьютерных систем, обрабатывающих информацию на синтаксическом уровне, так называемых систем обработки данных (СОД), к системам обработки знаний (СОЗ), осуществляющим логические выводы, осмысливающим преобразуемую информацию;
l от баз данных — хранилищ информационных фактов, связанных структурно между собой заранее, к базам знаний, устанавливающих логические связи между фактами, применительно к конкретным целям и областям их использования.
Можно выделить такие основные направления исследований науки информатика, как:
§ теория алгоритмов и инженерия программного управления (разработка моделей алгоритмов, снижение сложности вычислительных процессов, оптимизация языков программирования, технологий создания и исполнения программ);
§ теория вычислительных систем (совершенствование архитектуры и организации компьютеров и информационно-вычислительных систем разных классов);
§ теория систем искусственного интеллекта (представление знаний, обработка знаний, базы знаний, экспертные системы, построение систем компьютерного обучения, в том числе и дистанционного);
§ организация эффективных баз данных/знаний и систем управления базами данных/знаний;
§ теория нейронных систем (нейрокомпьютеров, использования нейронных сетей для обучения);
§ бионика (использование биотехнологий для оптимизации информационно-вычислительных систем);
§ распознавание образов и компьютерная обработка видеоинформации;
§ теория построения и управления роботами, планирование их целесообразного поведения;
§ теория построения саморазвивающихся и самооптимизирующихся компьютерных систем; построения систем искусственного интеллекта;
§ оптимизация «коллективного поведения» компьютеров в сложных системах;
§ совершенствование информационных технологий поддержки принятия управленческих решений;
§ оптимизация мультимедийных компьютерных систем и систем виртуальной реальности;
§ построение эффективных интерфейсов «человек — машина», в том числе систем речевого ввода информации.
Информационные технологии
Информационная технология — система процедур преобразования информации с целью формирования, организации, обработки, распространения и использования информации. Основу современных информационных технологий составляют:
l компьютерная обработка информации по заданным алгоритмам;
l хранение больших объемов информации на машинных носителях;
l передача информации на любое расстояние в ограниченное время.
Можно указать следующие основные отличительные черты современной информационной технологии:
1. Дружественный интерфейс пользователя (разветвленная система меню функций обработки данных и подсказок).
2. Интерактивный (диалоговый) режим решения задач с широкими возможностями для пользователя оперативно влиять на ход решения.
3. Сквозная информационная поддержка всех этапов преобразования информации с помощью интегрированной базы данных, унифицированных форм представления информации.
4. Возможность коллективного решения задач на основе информационных сетей и систем телекоммуникаций, обеспечивающих всем пользователям оперативный доступ к любым техническим, программным и информационным ресурсам системы.
5. Безбумажная технология, при которой основным носителем информации является не бумажный, а электронный документ, формируемый на машинном носителе (в памяти компьютера) и доводимый до пользователя через экран дисплея.
Технологический процесс преобразования информации в общем случае включает в себя такие процедуры (стадии), как получение, сбор и регистрация информации, передача, хранение, обработка, выдача обработанной (результатной) информации, принятие решения для выработки управляющих воздействий.
На всех стадиях технологического процесса, кроме первой и последней, преобразование информации осуществляется по существу лишь на синтаксическом уровне. Даже на стадии обработки, когда выполняются совокупности арифметических и логических операций над информацией, с формальной точки зрения выполняются операции над данными. Хотя состав и последовательность этих операций (алгоритм преобразования) обусловлены семантическими или прагматическими свойствами информации, после разработки алгоритма реализации от смыслового содержания информации можно абстрагироваться.
Таким образом, информация, полученная после анализа состояния объекта управления и внешней (по отношению к системе управления) среды и зафиксированная на носителе для дальнейшего преобразования, становится данными, а результирующие данные в момент их использования (при выработке решения) снова становятся информацией. Поэтому технологический процесс преобразования информации без первой и последней стадий, названных выше, обычно называют технологическим процессом обработки данных, а систему, реализующую указанный процесс, системой обработки данных.
Индустрия информатики
Информатика как отрасль промышленности включает в себя все основные и обеспечивающие предприятия и организации по обработке данных и производству алгоритмов, программ и средств вычислительной техники. Индустрия информатики — это инфраструктурная отрасль народного хозяйства, обслуживающая другие отрасли материального производства и непроизводственной сферы, обеспечивая их необходимыми информационными ресурсами, создающая условия для их эффективного функционирования и развития (своеобразная «нервная система» общественного производства). К основным элементам производственной структуры данной отрасли можно отнести:
l предприятия, производящие вычислительную технику и ее элементы;
l центры обработки данных и вычислительные центры различного типа и назначения (индивидуальные, кустовые, коллективного пользования и т. д.);
l локальные и подключенные к распределенным вычислительным сетям пункты обработки информации, оснащенные компьютерами (в том числе и АРМ специалистов);
l абонентские пункты систем телеобработки данных и вычислительных сетей;
l системы связи и передачи данных в составе вычислительных сетей;
l предприятия, осуществляющие производство программных средств и проектирование информационных систем (в частности, баз данных);
l организации, накапливающие, распространяющие и обслуживающие фонды алгоритмов и программ;
l станции технического обслуживания вычислительной техники.
Вопросы для самопроверки
1. Дайте развернутую характеристику понятию «информация».
2. Назовите основные особенности и структурные компоненты экономической информации.
3. Поясните синтаксическую, семантическую и прагматическую формы адекватности информации.
4. Назовите и поясните способы измерения данных и информации.
5. В чем различие понятий «количество информации» и «объем данных»?
6. Перечислите показатели качества информации и дайте их краткое пояснение.
7. Что такое «Кибернетика»? Обрисуйте круг проблем этой науки.
8. Сформулируйте сущность информатики как науки, технологии и индустрии.