не можем попасть в квартиру куда звонить
Что делать, если не открывается дверь в квартиру
Вопрос что делать, если не открывается дверь в квартиру, возникает первым в ситуациях с заклинившим замком или сломавшимся ключом. Такое может произойти с каждым человеком вне зависимости от типа двери, она может быть как металлическая, так и деревянная. Как же попасть в квартиру без ключа?
Не открывается дверь
Общие способы открыть дверь
Не стоит рисковать своей жизнью и здоровьем и перелазить от соседей на балкон своей квартиры. Следует реально оценить свои возможности. А если такая попытка все же предпринята, нужно серьезно позаботиться о страховке.
Не открывается дверь
Возможной причиной, по которой не открывается замок, может стать его засорение. Нужно проверить, нет ли в замке мелкого мусора. В подобной ситуации необходимо прочистить замок. Ножом и щеткой пробуем удалить весь мусор из конструкции.
Конструкция замка в некоторых случаях становится препятствием для входа в квартиру. Можно смазать замок маслом. Если способ не помог, существует вероятность поломанной пружины замка.
Открывание двери ножом или отверткой
Недостатками некоторых замков являются частые поломки пружин в защелках. Это касается английских замков. Чтобы отодвинуть защелку, нужно попробовать использование ножа или тонкой отвертки путем вставки их в зазор между полотном и коробкой.
Нужно определить место, где расположена защелка, далее надавливаем в этом месте. Обычно язычок в английском замке слабый, поэтому отодвинуть его будет несложно. Движения должны быть плавными, чтобы неправильные действия не стали усугубляющими в подобной ситуации.
Если дверная конструкция не слишком крепкая, то можно сломать замок. Например, с помощью молотка выбить замковый цилиндр. Такой способ повлечет необходимость смены замка. Однако этот вариант вряд ли подойдет, если дверь металлическая или открывается наружу. Взломать ее будет совсем непросто.
Как попасть в квартиру, если поломался ключ
Если входная дверь не открывается, главное в подобной ситуации – не паниковать. Не стоит торопиться взламывать входную дверь, в противном случае придется понести расходы, чтобы ее заменить. Можно попробовать самостоятельно открыть дверь при наличии ломика, отвертки, болгарки, плоскогубцев и дрели.
Как открыть дверь, если заклинило устройство замка
В ситуациях, когда удалось вынуть ключ, а входная дверь по-прежнему не открывается, можно судить о поломке замка. Чтобы справиться с его устройством, нужно добраться до внутреннего механизма. Задача упростится, если установлен английский замок.
Пошаговая последовательность действий будет следующей:
Кто поможет попасть в квартиру?
Что делать, если все возможные способы уже перепробованы, а входная дверь по-прежнему не открывается или под рукой нет нужных инструментов. Как быть в ситуациях, если вы хрупкая женщина и не можете справиться с заевшей дверью? Кого вызывать в подобной ситуации?
Можно позвонить в управляющую компанию (ЖЭК), которая обслуживает дом, и вызвать слесаря. Действуют специалисты из ЖЭК не всегда деликатно. Иногда после их вскрытия возникает необходимость замены замка или всей конструкции.
В ситуациях, когда не открывается дверь, альтернативой слесарю станет вызов службы МЧС. Они приедут быстро и помогут попасть в квартиру без взимания платы только в том случае, если существует какая-либо опасность для жизни и здоровья людей. Примерами таких ситуаций является тот факт, что в квартире остался маленький ребенок или на плите готовится еда, что может привести к возгоранию. В противном случае приезд сотрудников МЧС нужно будет оплатить. Спасатели используют для открывания дверей довольно грубые методы.
Во многих больших городах существует множество компаний и организаций, которые предлагают различные услуги по вскрытию замков. Специалисты таких организаций прибывают к месту происшествия, как правило, раньше, чем слесарь из управляющей компании. Работают такие мастера тоже на порядок аккуратнее, последствия их работы тоже менее разрушительные. Компенсируется качество работы ее стоимостью, которая достаточна высока в подобных компаниях. Зато металлическая или деревянная двери будут открыты достаточно быстро.
Можно прибегнуть к помощи промышленных альпинистов. Они могут в кратчайшие сроки выехать к месту происшествия и проникнуть в квартиру через балкон или окно. Стоимость их услуг также высокая. Однако, если выбита входная дверь или замок, траты на ремонт и замену будут значительно выше.
Как связаться с диспетчерской службой
1. Как связаться с диспетчерской управляющей организации моего дома?
Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».
2. Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?
В настоящее время большинство диспетчерских служб управляющих компаний подключены к единому диспетчерскому центру (ЕДЦ). В единый диспетчерский центр вы можете обратиться в случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, если вы застряли в лифте или лифт неисправен, а также по вопросам ремонта внутриквартирного оборудования:
Если ваш дом не подключен к ЕДЦ, необходимо связаться с диспетчерской вашей управляющей компании (контакты можно найти на сайте «Дома Москвы»).
С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.
3. В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?
Вы можете обратиться в диспетчерскую службу за помощью при аварийных ситуациях — например, если:
Также вы можете оставить заявку, если:
4. Что делать, если в квартире холодно или упала температура горячей воды?
Слишком низкая температура воздуха в квартире или горячей воды в кране могут стать причинами для обращения в управляющую организацию или в единый диспетчерский центр.
Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
5. Что делать, если в экстренной ситуации нет возможности позвонить в диспетчерскую?
Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку онлайн, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.
Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию. Осмотрите вход в подъезд: возможно, контактная информация есть на двери подъезда или информационном стенде возле него. Найти контакты управляющей организации также можно на портале «Дома Москвы» или на квитанциях за ЖКУ.
Аварийное открытие дверей: куда звонить, если не получается попасть в квартиру
Каждый человек в своей жизни сталкивается с такими неприятными ситуациями, как утеря ключей или захлопывания двери. За помощью можно обратиться к родственникам и друзьям, у которых есть дубликат. Но бывают случаи, когда квартира закрыта изнутри и не к кому обратиться за помощью. Идея выломать дверь не является самым верным решением.
Оптимальным решением проблемы будет воспользоваться услугами мастера, который осуществляет аварийное открытие дверей.
Звонить в дежурную часть МЧС (по номеру 101). При оформлении вызова у вас выяснят, есть ли угроза жизни, есть ли взаперти маленькие дети, инвалиды или старики.
Также по телефону вам скажут, нужно ли вызывать милицию (если это ваша квартира и у вас есть документы, которые подтверждают вашу личность и доказывают право проживания на данной жилплощади? то вызывать не придётся, а вот если вы арендуете её? то нужно также набрать номер 102, либо предоставить договор аренды).
Услуга вызова специалистов МЧС бесплатная.
Но если угрозы для оставшихся или оказавшихся снаружи и соседей нет, лучше обратиться за помощью в платные службы открывания дверей. Такие фирмы работают наиболее аккуратно, владеют передовым оборудованием для деликатного открывания любых замков без повреждения.
Например, если вашему близкому человеку (не родственнику) стало плохо, необходимо позвонить в МЧС (по номеру 101), и параллельно звонить в милицию (102), чтобы в их присутствии открыли дверь. При необходимости также звоните в скорую (103).
Важный момент: при звонке в дежурную часть МЧС будьте готовы к тому, что у вас соберут ваши личные данные. После процедуры открытия двери будут составлены соответствующие протоколы.
Не могу попасть в квартиру, что делать?
В нашей жизни с нами происходят не всегда приятные ситуации. Вы можете выйти на лестничную площадку, чтобы записать показания счетчика, отправиться выносить мусор, а входная дверь за вами в этот момент может захлопнуться от сквозняка.
Хорошо, если в это время дома есть кто-то из родных. А, если вы живёте один? Как быть, когда вы понимаете, что не можете попасть в квартиру?
Почему нужно дружить с соседями
В такой ситуации очень хорошо, если у вас с соседями дружеские отношения. Позвонив в их дверь и объяснив ситуацию, вы сможете:
Однако, если у вас застекленный балкон, и вы перед этим закрыли все окна – задача может усложниться. Впрочем, дружба с соседями всё-таки пригодится, так как именно они смогут доказать, что вы живёте в этой квартире, и вовсе не вор, а просто не можете попасть к себе домой.
Недостатки обращения в ЖЕК или МЧС
В каждом ЖЕКе в штате есть слесарь. От соседей можно позвонить в и вызвать этого специалиста. Однако, если оказия произошла с вами в выходной день или по окончанию рабочего дня, на слесаря надежды мало. К тому же даже в рабочий день вашу заявку могут обработать не совсем оперативно, и прислать мастера через пару дней, когда вопрос перестанет быть актуальным. МЧС же не славиться аккуратностью своей работы, в квартиру попадете, а вот раскуроченную дверь придется менять.
Специальные службы Замок 2000
Ели вы понимаете, что не можете попасть в квартиру, правильнее всего будет обратиться в специальные службы, которые занимаются вскрытием замков и дверей различной сложности.
Ну, а чтобы в следующий раз вы не думали о том, что не можете попасть в квартиру, позаботьтесь о том, чтобы оставить дубликат ключей хорошим друзьям, которым вы доверяете, или не выходите из квартиры без ключей в кармане.
Что делать, если захлопнулась дверь
Итак, если дверь в квартиру по какой-то причине заперта, а у вас отсутствует ключ, то алгоритм действий таков:
1) Определите, есть ли в этой ситуации опасность для кого либо.
Если опасности для вас и окружающих нет, свяжитесь с родными и попросите кого-нибудь приехать домой с ключами. Если такой возможности нет, просите соседей или прохожих на улице найти для вас телефон платной службы, которая открывает двери.
Если опасность есть, то незамедлительно звоните (или просите соседей позвонить) по телефону 112 и расскажите диспетчеру что произошло и почему вам требуется помощь спасателей.
4) Сколько это стоит
Работа спасателей бесплатна, однако еще раз напоминаем, что спасатели проводят вскрытия дверей только в случаях угрозы жизни и здоровью человека, либо когда взаперти оказались маленькие дети, инвалиды или старики.
Работа коммерческой фирмы, специализирующейся на открывании дверей, зависит от тарифа, с которым вас должны ознакомить еще до того, как начали открывать дверь.
Специалисты Главного управления МЧС России по Республике Хакасия просят граждан быть внимательными при выходе из квартиры и всегда брать с собой ключи, даже если вы выходите на несколько минут. Также необходимо иметь запасную связку ключей от квартиры ваших пожилых или больных родственников, чтобы вы могли всегда попасть к ним, если они вдруг перестали отвечать на телефонные звонки.