можно ли взять ноутбук в самолет помимо ручной клади
Что нельзя брать в ручную кладь, если летите за границу
В России в салон самолета могут не пустить с маникюрными ножницами или дезодорантом-спреем. В полете в США не получится поиграть с шаром предсказаний, а в Великобританию не пустят со штопором. Мы собрали неочевидные предметы, которые нельзя взять в ручную кладь за границей. Некоторые из этих вещей, например лекарства или еду, нельзя ввозить даже в багаже.
Некоторые виды еды
Телефоны и ноутбуки
В США Galaxy Note 7 не примут ни в ручную кладь, ни в багаж. Перевозчики боятся, что он взорвется из-за проблем с батареей.
А службы безопасности аэропортов Хошимина и Ханоя во Вьетнаме запрещают провозить Apple Macbook Pro с экраном 15,6 дюйма, которые выпускались с сентября 2015 года по февраль 2017 года
Спортинвентарь
Клюшки для гольфа, биты для крикета и бейсбола нельзя провозить в салоне самолета и ручной клади на рейсах Turkish Airlines. Весла, клюшки для хоккея и гольфа и даже скейтборды под запретом для провоза в ручной клади у Air France.
Еще в самолет могут не пустить с теннисными и бадминтонными ракетками или кеглями
Лекарства без рецепта
Если летите за рубеж, уточните на сайтах таможенной и транспортной службы или Минздрава, какие препараты запрещено ввозить, а для каких нужен рецепт врача. При этом не важно, повезете вы их в багаже или ручной клади.
Штопор
Растворимый кофе объемом больше 350 мл
Шар предсказаний
Домашние животные
Пластиковые пакеты
🧳 Все главные новости — в Чемодане
Информацию взяли с сайтов зарубежных аэропортов, авиакомпаний и государственных служб
Что нужно знать, чтобы подготовиться к полету:
Про шар недавно писали в инстаграме таможенной службы США (@tsa), очень крутой, кстати, аккаунт!
Снова оставила пилку для ногтей в Будапеште
У меня прямо из багажа стащили полную бутылку шампуня, и даже не завязали обратно рюкзак. До сих пор обидно.
Забрали сетевой фильтр, когда вылетали в Москву из Стамбула.
Пакеты, скотч, плёнку, зажигалку в Египте
На внутреннем перелёте из Алании в Стамбул из ручной клади выбросили женский дезодорант-спрей, он был больше 100мл. А вот мужской такого же объёма не забрали, потому что баллончик Axe в два раза меньше по высоте, чем Rexona. Никого это не смутило.
Зато много лет возила в сумке железную пилочку для ногтей. Она лежала в одном чехле с зеркалом и, видимо, поэтому никто ее ни разу не заметил.
Что кроме ручной клади пассажир может взять в салон самолета бесплатно?
Планирую лететь «Победой» и знаю, что у авиакомпании жесткие требования к багажу: надо, чтобы все помещалось в калибратор. Но я слышала, что есть вещи, которые пассажиры могут провозить на борту сверх нормы. Например, цветы или верхнюю одежду. И вроде как размеры таких вещей авиакомпания ограничить не вправе. Правда ли это?
Вы правы: помимо ручной клади есть вещи, которые пассажиры российских авиакомпаний имеют право брать на борт бесплатно. Список таких предметов приведен в правилах воздушных перевозок пассажиров и багажа. Авиакомпании не должны требовать деньги за их перевозку, но к сожалению, иногда это делают. Расскажу подробнее.
Что авиакомпания должна провозить бесплатно
Пассажиры российских авиакомпаний имеют право провозить некоторые вещи в ручной клади сверх нормы и без доплаты. Перевозчик может ограничивать их размер — это законно.
К вещам, которые можно провезти бесплатно, относятся:
Как победить выгорание
Таким образом, вы можете взять на борт сумку и вдобавок к ней, например, костюм в портпледе, букет цветов и пакет с покупками из дьюти-фри или детскую коляску, пальто и сумку с детским питанием.
По закону ноутбуки, фотоаппараты, телефоны, планшеты и любая другая техника не входят в список вещей, которые авиакомпания должна провозить бесплатно. Они считаются частью ручной клади, то есть их габариты должны соответствовать нормам, которые установил перевозчик.
Если техника хрупкая и требует особых мер предосторожности во время перевозки, пассажир может договориться с авиакомпанией. Тогда аппаратуру провезут в специальном отсеке, а если его нет — на отдельном пассажирском месте. Тарифы за эту услугу устанавливает перевозчик. Например, «Аэрофлот» в таких случаях просит оплатить дополнительный билет.
Что разрешает провозить «Победа»
В 2018 году «Победа» подала иск в суд, чтобы признать пункт 135 федеральных авиационных правил частично недействующим. Авиакомпания хотела запретить пассажирам брать на борт бесплатно дополнительные вещи, кроме ограниченной по габаритам ручной клади: дамскую сумку, портфель, портплед с костюмом, букет цветов, верхнюю одежду и рюкзак. Представители перевозчика даже принесли в суд калибратор — специальный ящик с крышкой, в который перед полетом сотрудники просят пассажиров положить сумки, чтобы измерить их размер. Если ручная кладь не помещается в калибратор, клиентов просят сдать ее в багаж за доплату.
Представители «Победы» пытались доказать, что невозможно разместить дополнительные вещи в салоне лоукостера так, чтобы не нарушить требования безопасности. Они говорили, что кресла в салоне стоят вплотную, поэтому под ними нет места для вещей. А цветы, по мнению авиакомпании, — сильный аллерген, и перевозить их в салоне нельзя.
Но суд отказал компании в иске, поэтому теперь «Победа» предлагает пассажирам два варианта провоза ручной клади на выбор:
Апелляционное определение ВС РФ от 20.11.2018 № АЛЛ 18-475 PDF, 900 КБ
Что говорят суды о провозе ручной клади
Периодически между авиакомпаниями и пассажирами все равно возникают конфликты по поводу бесплатного провоза ручной клади. Некоторые даже доходят до суда.
Так, жительница Башкирии взыскала с авиакомпании компенсацию морального вреда. Она летела из Тюмени в Москву. Ее рюкзак взвесили в аэропорту — он потянул на 6 кг. Это больше нормы, установленной для ручной клади: авиакомпания разрешала брать на борт рюкзак весом только 5 кг. Женщина вытащила из рюкзака сумку с ноутбуком. Рюкзак стал весить всего 2 кг. Пассажирка хотела, чтобы его оформили как ручную кладь, а сумку она намеревалась пронести на борт как сверхнормативную ручную кладь по правилам, установленным пунктом 135 ФАП-82. Но сотрудники перевозчика сказали, что ноутбук в отдельной сумке — это ручная кладь, а значит, рюкзак уже не может быть ручной кладью.
Суд сказал, что авиакомпания действительно нарушила требования закона о сверхнормативной ручной клади: рюкзак надо было оформить как ручную кладь, а сумку пассажирка имела право взять на борт бесплатно в дополнение к нему. Но женщине присудили всего 4500 Р : 3000 Р в качестве компенсации морального вреда и 1500 Р штрафа, который взыскали с перевозчика.
Женщинам предложили сдать вещи в багаж и заплатить за это. Но пассажирки багаж не оплатили, из-за чего не попали на рейс.
Скорее всего, проблем бы не возникло, если бы пассажирки взяли с собой в качестве ручной клади коробки габаритами 4 × 36 × 30 см, а вместо рюкзака — дамские сумки. Тогда сумки считались бы сверхнормативным багажом, который по правилам можно брать в салон и не помещать в калибратор.
Как быть, если сотрудники авиакомпании заставляют сдавать ручную кладь в багаж
Сотрудники авиакомпаний не всегда выполняют федеральные авиационные правила: они могут попросить пассажира сдать в багаж что-то из вещей, которые он имеет право провозить бесплатно. Тогда клиент окажется перед выбором: уступить незаконному требованию или не попасть на рейс.
Такая ситуация произошла с мужчиной из Владимирской области в кресле-коляске. Сотрудники «Аэрофлота» заставили пассажира сдать кресло в багаж, хотя по правилам он мог взять его в салон самолета. Когда мужчина прилетел на место, оказалось, что кресло сломано: рама повреждена, поэтому пользоваться им нельзя.
Сотрудники авиакомпании не предложили пассажиру замену на время починки коляски, поэтому мужчине пришлось купить новую коляску в аэропорту. Он потребовал, чтобы перевозчик компенсировал ему расходы. «Аэрофлот» отказался, и пассажир пошел в суд. Суд сказал, что пассажир имел право взять кресло-коляску в салон, но ему не дали этого сделать. В итоге с авиакомпании взыскали в пользу истца стоимость ремонта, покупки нового кресла, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.
Чаще всего пассажиры подчиняются требованиям сотрудников авиакомпании и сдают вещи в багаж за доплату, даже если эти требования неправомерны. Ведь если они откажутся, их не пустят на борт. Чтобы вернуть деньги, после полета придется обратиться в суд. Но так мало кто поступает: слишком малы суммы, которые можно потребовать обратно, даже с учетом штрафа и компенсации морального вреда.
Если сотрудники авиакомпании требуют сдать в багаж вещи, которые можно провозить в салоне бесплатно, попробуйте пригрозить им судом и сразу начать записывать препирательства на видео. Возможно, это приведет работников в чувство. Если нет, обращайтесь в суд и используйте отснятые материалы как доказательство вашей правоты.
Если бы судебная практика оценивала моральный вред более весомыми суммами, авиакомпании, возможно, относились бы к пассажирам бережнее и тщательнее соблюдали законы. Но пока большинство пассажиров не готовы отстаивать свои права, потому что суммы компенсаций слишком маленькие. Люди не хотят тратить время и силы на походы по судам ради пары тысяч рублей.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Провоз ноутбука в самолете: нюансы и правила
Ноутбук — идеальный девайс для удаленной работы, коротанья часов утомительного полета. Общие правила воздушных перевозок ежегодно претерпевают изменения. Возникает закономерный вопрос: можно ли брать ноутбук в самолет в 2021 году?
Можно ли взять ноутбук в салон
Да, большинство авиакомпаний разрешают брать электронные девайсы в салон, в том числе ноутбук. Исключение составляют британские и американские авиакомпании, которые в марте 2017 года ввели запрет на перевоз в салоне устройств, крупнее мобильного телефона. Он распространяется на пассажиров, пребывающих из стран, где ислам — государственная или доминирующая религия.
При этом есть ряд ограничений по провозу ноутбука в самолете и во всех остальных авиакомпаниях. Даже если пассажир не собирается пользоваться им, рекомендуется не сдавать технику в багаж.
Почему нельзя сдавать в багаж
Есть несколько объяснений этому запрету:
Можно ли пользоваться устройством в самолете
Во время полета разрешено пользоваться ноутбуком. Однако все нетбуки, ноутбуки и другие электронные девайсы весом более килограмма должны быть отключены на время:
Запрет связан с тем, что Блютуз, Вай-Фай могут создавать помехи в работоспособности бортовых приборов и систем.
Также во время перечисленных действий у пассажира может случайно вылететь компьютер из рук, повредив как само устройство, так и пассажиров рядом.
Обратите внимание! Ноутбуки/нетбуки с выключенным Wi-Fi или Bluetooth разрешено использовать во время посадки пассажиров на воздушное судно и в крейсерском полете.
Если устройство издает звуковой сигнал, то необходимо вставить наушники. Нельзя использовать беспроводные блютуз-наушники.
Игнорирование запрета
Если во время полета командир корабля заподозрит использование электронных устройств в момент, когда это запрещено, экипаж вправе потребовать выключить все устройства на весь период полета. При неповиновении с пассажира могут взять штраф.
Исключение: разрешено пользоваться кардиостимуляторами, слуховыми аппаратами и другими приборами, обеспечивающими жизнедеятельность человека.
Когда лайнер приземлится по месту назначения, можно вновь пользоваться приборами после открытия дверей самолета.
Общие советы: что важно знать
Кроме вопроса можно ли провозить ноутбук в самолете многих пассажиров интересуют общие правила и рекомендации о полете с лэптопом. Ознакомимся с ними:
Как проходит досмотр багажа в аэропорту
Ноутбук кладут отдельно от комплектующих частей: мышки, шнура питания, наушников и др. Он может быть в отдельном специальном чехле, куда помещается только прибор или сумке-бабочке, которая распахивается на два отсека. В одном лежит ноутбук, а в другом составные части. С такой сумкой не нужно класть ноутбук на ленту, вытаскивая наружу.
Переносная сумка не должна иметь различные замочки и крючки.
Важно знать! Большинство авиаперевозчиков причисляют ноутбук к категории личных вещей. Это означает, что его вес не учитывается с общим весом ручной клади.
Например, авиакомпания «Аэрофлот» причисляет ноутбук к личным вещам, а лоукостер «Победа» запрещает провоз ноутбука без отдельной доплаты от ручной клади. Правило распространяется на самый экономный билет.
К чему быть готовым
В случае, если компьютер очень дорогой, выше 1000 долларов, на таможне могут попросить заполнить декларацию или заплатить налог, если устройство новое и не распакованное.
Также в связи с нарастающей угрозой терроризма в аэропортах проводят усиленный контроль. Не редки случаи, когда у пассажиров при досмотре просят включить ноутбук, поэтому лучше заранее зарядить устройство.
Если пассажир взял с собой к ноутбуку различные винтики и болты, скорее всего, это не разрешат взять на борт.
Скидки и полезные ссылки для путешественников
Можно ли провозить ноутбук в ручной клади в самолете
Условия авиакомпаний по провозу багажа меняются каждый год. Электронными устройствами пользуется каждый первый житель планеты. Расставание с гаджетами приведет к ощутимым переменам в жизни. Целесообразно, что у клиентов авиационных компаний возникает вопрос, можно ли брать ноутбук в самолет.
Правила авиакомпаний
По правилам авиации 2019 года пассажиры могут брать ноутбук в самолет. Однако фирмы аэрофлота оставляют за собой право вносить в эти правила собственные корректировки. Для того, чтобы провезти ноутбук в самолете, следует знать, что багаж делится на:
Необходимо помнить о том, что в России электронные устройства, функционирующие на литиевых батарейках, транспортировать в багажном запрещено.
Это связано с тем, что велика вероятность воспламенения, что может привести к непредвиденным последствиям. Транспортировка разрешена только в салоне самолета.
Почему не стоит провозить ноутбук в багажном отделении
Пассажиры, которые любят путешествовать налегке и не брать лишние вещи в салон самолета, предпочитают ноутбук сдавать в багаж.
Делать этого не рекомендуется по ряду причин:
Лэптоп лучше брать в салон самолета – это поможет сохранить целостность устройства и избежать возможной пропажи.
Однако в некоторых странах провозить гаджеты разрешено только в регистрируемом багаже.
Особенности провоза ноутбука как ручной клади
Предметы, которые можно иметь при себе в салоне на борту самолета, представлены в списках авиакомпаний. Перечень включает допустимые размер и вес, а также вещи, транспортировка которых подлежит оплате. Следует заранее ознакомиться с этой информацией для того, чтобы избежать непредвиденных расходов.
Министерство транспорта России в ноябре 2017 года установило, что ноутбук не относится к предметам, которые можно провозить бесплатно. Но если вес груза, проносимого в салон, не превышает норму, плата за устройство не взимается. Согласно последним изменениям российского аэрофлота, допустимый вес ручной клади увеличился с 5 кг до 10 кг.
Следует знать, что сотрудники авиакомпаний могут замерить ноутбук по калибратору.
Чтобы избежать неприятных ситуаций, лучше заранее проводить самостоятельный замер на соответствие указанным нормам.
Если включить ноутбук не получится, будет проведено исследование на наличие веществ взрывчатого характера. Разбирать устройство никто не будет, с поверхности возьмут смывы. На эту процедуру понадобится время, а момент посадки будет отложен. Поэтому необходимо позаботиться о том, чтобы перед полетом устройство было заряжено.
Во время досмотра необходимо сохранять спокойствие и не нервничать из-за необходимости дополнительных процедур.
Агрессивное поведение может вызвать подозрение у служащих, в результате процесс проверки затянется еще сильнее.
Как обращаться с ноутбуком во время полета. Советы по перевозке
Совершая авиапутешествие с лэптопом в салоне самолета, следует придерживаться следующих правил:
Перед полетом необходимо внимательно изучить правила авиакомпании и рекомендации по использованию электронных устройств.
Каждая авиационная фирма выдвигает к пассажирам собственные требования.
Игнорирование правил может привести к тому, что пассажиру будет выписан штраф. В худшем случае это приведет к занесению в черный список, а пассажир больше не сможет пользоваться услугами данной авиакомпании.
С правилами организаций можно ознакомиться на официальных сайтах или получить информацию по телефону у сотрудников обслуживающей фирмы. Во избежание непредвиденных трат и противоречивых ситуаций, лучше позаботиться об этом заблаговременно.
Изменились правила провоза вещей в самолете
С 5 ноября меняется список вещей, которые можно проносить в самолет бесплатно. Для авиакомпаний установили общие требования, которых раньше не было.
Главное
Норма для бесплатной ручной клади не может быть меньше 5 кг на человека. Перевозчик может ее увеличить на свое усмотрение.
Перечень вещей, которые можно провозить бесплатно кроме ручной клади, изменился: из него исключили ноутбуки, камеры, телефоны и папки с документами. Теперь эти предметы нужно класть в сумки, портфели и чемоданы. Если везти отдельно, придется доплачивать.
При посадке могут взвешивать ручную кладь и некоторые вещи с собой. Раньше не взвешивали.
Установили ограничения для веса одного места при объединении багажа — не больше 30 кг. Разрешили объединять оплаченный багаж для безбагажных билетов.
Если оплачено больше багажа, чем предъявлено при регистрации, переплату вернут.
Чем багаж отличается от ручной клади и вещей с собой
Багаж нужно оформить, зарегистрировать и сдать в специальный отсек. Его нельзя взять в салон. Бесплатная норма для билетов с багажом не может быть меньше 10 кг на человека. Бывают безбагажные билеты без такой нормы.
Ручную кладь можно взять в салон. Габариты устанавливает перевозчик: они зависят от размера отсека для хранения вещей и места перед сиденьями. Минимальная бесплатная норма — 5 кг на человека. Норма действует даже для безбагажных билетов.
Если хотите взять что-нибудь в салон
Появилась общая бесплатная норма ручной клади для всех перевозчиков — она не может быть меньше 5 кг на человека. Раньше такой нормы не было и перевозчики делали что хотели.
Кроме ручной клади можно бесплатно проносить в салон вещи из специального перечня. Список общий для всех перевозчиков. Дополнять его они могут, а сокращать нет. В новых правилах список изменили: что-то убрали, что-то добавили.
Оставили из прежнего списка:
Добавили новые позиции:
Запретили проносить в салон бесплатно как вещи с собой:
Если едете вместе
Например, у мужа и жены билеты с багажом. Минимальная норма багажа для таких билетов — 10 кг. Если у мужа чемодан весит 15 кг, а у жены 5 кг, то на двоих у них 20. Это вписывается в минимальную бесплатную норму багажа. Если багаж не объединять, мужу пришлось бы доплатить за 5 кг.
Для объединения есть ограничение: одно место должно весить не больше 30 кг. Если будет больше, придется доплатить за тяжеловесный багаж в любом случае — даже если один чемодан весит 32 кг, вместе едут четыре человека и на каждого вроде бы приходится меньше бесплатной нормы.
Чтобы объединить багаж, необязательно быть семьей. Можно вместе путешествовать или лететь в командировку.
Если не хотите платить за багаж
Если пассажир не хочет оплачивать багаж по требованию перевозчика, его могут не пустить в самолет. Раньше это тоже работало, но формулировка устарела и не учитывала особенности безбагажных билетов. Теперь исправили.
Если вы оплатили больше багажа
Если пассажир переплатил за багаж по количеству мест, весу или размеру, ему вернут переплату. Раньше тоже возвращали, но учитывали только вес и габариты, а не количество мест.
Это не значит, что при бесплатной норме в 10 кг можно взять с собой 7 кг и получить деньги за 3 кг. Это значит, что если вы на всякий случай дополнительно оплатили еще за 10 кг, переплату сверх нормы можно вернуть.
Если в цену билета входит мало багажа
Теперь весь багаж, который не входит в цену билета, считается сверхнормативным. Его перевозку нужно согласовывать при бронировании. Например, если вы купили билет без багажа, а хотите приехать в аэропорт с багажом, нужно заранее уточнить, сколько это будет стоить. Вдруг дополнительный багаж окажется дороже билета с багажом.
Если сумки тяжелее 30 кг
Теперь багаж тяжелее 30 кг считается тяжеловесным. Раньше тяжеловесным был багаж более 32 кг — норматив понизили. Нужно будет доплачивать.
Ручную кладь могут взвесить
Теперь при регистрации или посадке могут попросить взвесить ручную кладь, рюкзак и детскую коляску. Раньше взвешивали только зарегистрированный багаж и только на стойке регистрации. Если будет перевес, попросят доплатить, сдать вещи в багаж или не пустят в самолет.
Вам всё должны рассказать
По закону при оформлении билета перевозчик или агент должны вам сообщить:
За ноут, документы и телефоны теперь придется доплачивать?
Доплачивать необязательно. Ноутбук и документы можно положить в портфель или рюкзак, телефон — в сумку или карман. И провозить их бесплатно как вещи при пассажире. Еще можно положить вещи в сумку из ручной клади или сдать в багаж.
В списке вещей с собой появился рюкзак. Получается, в салон можно взять любой рюкзак, даже большой и тяжелый?
Нет, перевозчики имеют право ограничить вес и габариты рюкзака с учетом места в салоне.
Раньше с рюкзаками была проблема. Дамские сумки и портфели разрешали провозить как вещи с собой, а рюкзаков в общем списке не было. Теперь можно спокойно взять с собой небольшой рюкзак и бесплатно пронести его в салон. Если рюкзак не впишется в габариты для вещей с собой, его можно оформить как бесплатную ручную кладь или сдать в багаж.
Если ручная кладь весит больше нормы, можно доплатить за превышение и все равно взять ее в салон?
Нет, так нельзя. Если ручная кладь не впишется в лимит перевозчика по габаритам или весу, ее оформят как багаж. Это вопрос комфорта и безопасности.
Когда заработают новые правила?
Официально с 5 ноября 2017 года. Но только для тех билетов, которые купили после этой даты. Если билет купили раньше, будут действовать прежние нормы.
Если перевозчик нарушает правила и закон, что делать?
Если нарушения при регистрации, вам нужно лететь, а в аэропорту требуют доплату — лучше доплатить. Сохраните документы, потом напишете жалобу в авиакомпанию и Роспотребнадзор.
Если не поможет, идите в суд. Вернете деньги, получите компенсацию, а перевозчика оштрафуют и заставят изменить внутренние правила. Так уже было много раз.