можно ли вернуть ssd диск
Как осуществить возврат SSD-диска, если упаковка вскрыта, но диск не подключался?
Здравствуйте, купил ссд диск, упаковку вскрыл, но диск не подключал и не пользовался им, хочу сделать возврат, в магазине сказали что возврат не будут делать так как это технически сложный товар и упаковка вскрыта, могу ли я в итоге сделать возврат или они правы?
Добрый день. Закон предусматривает только обмен товара надлежащего качества, если он вам не подошёл, на подходящий, ст. 25 ФЗ «о защите прав потребителей». Если другого подходящего товар нет, то возвращает деньги.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Но ваш товар попадает в печень не возвратных, Так что если диск исправен, просто так сдать нельзя.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)
Возврат или обмен товара
Здравствуйте, я приобрёл в магазине ДНС жёсткий диск на 500гб. Через 4 дня после его покупки я захотел вернуть товар(с ним все в порядке кроме того, что я туда установил ОС).Мне продавец сказал, что на нем возможно какие-то проблемы не проверив его и +ещё упаковка вскрыта. Мне отказали в возврате. Что мне делать в данной ситуации?
В данной ситуации не борзеть. Вскрытый и пользованный диск ДНС кому продаст? Давайте все так делать и что потом, куча недовольных, что им продали БУ товар? Вы головой думаете когда такие посты создаёте?
А куда продавец денет вскрытый товар, потребителя уже не должно беспокоить.
В данной компании, похоже такая политика, рассчитанная на юридическую безграмотность потребителя. К стати, с подобной ситуацией сталкиваются многие покупатели, кто обращался в их магазины.
Реанимация SSD или вспомнить всё
реклама
Современные ПК призваны сделать нашу жизнь более удобной, стать надёжным инструментом для работы и творчества или хорошим средством для проведения досуга. Однако, как в случае с любой другой техникой всегда возможна поломка отдельных элементов и особенно чувствительным моментом может стать выход из строя носителя информации.
Сегодня у меня в распоряжении оказались два таких умерших носителя. Первый это SATA SSD формата M2, Transcend объёмом 128 ГБ, второй китайский ноунейм формата M2 интерфейсом подключения NVMe pci-e 2 линии и объёмом 256 ГБ.
реклама
Китайский ноунейм проработал около 4 месяцев и умер при похожих обстоятельствах, отличие заключалось в том, что диск просто сразу перестал определяться и никакого влияния на загрузку ПК не оказывал.
К счастью никакой важной информации данные носители не содержали, однако теперь они превратились просто в бесполезный мусор, который практически невозможно починить и это обстоятельство открывает широкие возможности для самых беспощадных экспериментов.
Довольно общеизвестным фактом является протекание процессов самовосстановления внутри повреждённых электронных компонентов. Этот процесс происходит медленно и далеко не всегда приводит к возвращению работоспособности устройства.
Данный процесс можно несколько ускорить, проведя процесс температурной обработки. Применение данного метода к SSD носителям довольно спорно. Можно рассчитывать на некий положительный результат в случае, если повреждён именно контроллер, для ячеек памяти длительная температурная обработка может оказать резко отрицательный результат, привести к потере информации или потери работоспособности. Однако теперь мы предполагаем гибель контроллера, и так как терять в данной ситуации совершенно нечего попробуем применить данный метод.
реклама
Первый этап
Действуем предельно осторожно и помещаем оба SSD в сушильный шкаф при температуре 120°С на два часа.
Сказ как я по гарантии SSD менял
Текста много, эмоций еще больше. Итак начнем..
Ну что ж, терпеливо ждем. Вы уже догадаться, да? Правильно.. и ни хрена не произошло. Пишу еще одно письмо. 11.03.21 г. в ответ получаю ответ, что они очень обеспокоены:
и следом 15.03.21г заверения, что все пучком и еще вот буквально пару дней и все будет:
Я человек терпеливый, да и уже из принципа интересно, пришлют ли вообще хоть что-то. Жду до конца недели.. и … вы опять догадались.. и нихрена не произошло.
22.03.21г пишу еще одно письмо, напоминаю им о сроках, указанных у них же на сайте, и повторяю вопрос: «Где деньги замена, Зин?». Также создаю тикет (наконец то до меня дошло.. я же говорил, что я тормоз) в личном кабинете с аналогичным вопросом, так нагляднее, да и в почте надоело переписываться:
Сегодня 24.03.2021 жмакнул кнопку «Эскалация», естественно до сих пор никаких писем с ответом от СЦ так и не было. Итого с момента прихода устройства по гарантии прошло 30+ дней, хотя у них же на сайте указаны такие сроки для замены:
Уж от кого, а от WD не ожидал такой подлянки с гарантией. Пользовался их продукцией довольно долго, теперь даже не знаю есть ли смысл что-то докупать из этого бренда. Да, прекрасно понимаю, что они спокойно переживут без моих «капиталов», но вот что-то мне подсказывает, что точно такое же отношение у них ко всей линейке продуктов. Не знаю как они предоставляют гарантию в других странах, но Россия как всегда отличилась, показав во всей красе, что выполнение обязательств это не про нас..
Возврат SSD M.2
Проехав на новенькой легковушке пол сотни километров по тайге, тоже повезёте менять её на джип, потому что видите ли она не смогла переехать очередную лужу? У вас есть своя голова, содержанием которой вы выгодно отличаетесь от прочих представителей царства животных, но банально подумать о том, что же вы покупаете, вы почему-то не в состоянии. А если бы вам банан вместо ssd вынесли, наверняка бы и разницу не сразу заметили?
Я впервые имею дело с SSD M.2.
Я постарался разобраться, но упустил один момент в силу своей неграмотности в сфере железа.
Меня интересует только возможность возврата при описанных мной обстоятельствах, а не ваше токсичное мнение о ситуации. Вы зря потратили время на такой объемный и бессмысленный комментарий.
Тем более, имея дело впервые и не изучив матчасть просто взяли и купили наобум. Обычно, когда люди не желают вникать в поддерживаемые m.2 интерфейсы, типы ключей и просто удачность той или иной модели, они спрашивют у кого-то более осведомлённого.
«Семь раз отмерь, один раз отрежь»
Целостность упаковки нарушена: нарушить можно по-разному. Мне в своё время пошли на встречу, когда аргументированно менял блок питания на полумодульный, но у меня кажется только наклейка с галограммой была отклеена с одной стороны при вскрытии