что такое utm метки в таргетированной рекламе
Всё, что вам нужно знать о UTM-метках
Обычная ссылка — как LADA Granta, а ссылка с UTM-метками — как ГАЗ 3308. То есть может «перевезти» как минимум в пять раз больше данных.
UTM-метки — незаменимый инструмент в веб-аналитике. Позволяет не гадать на кофейной гуще, а точно анализировать трафик.
Что такое UTM-метки
UTM-метки — специальные параметры (теги или переменные), которые сообщают счётчику веб-аналитики подробные сведения об источнике трафика. Они добавляются к ссылке на сайт, их легко увидеть в адресной строке браузера после перехода. Встречаются в большинстве промопостов, рекламных объявлений, гостевых статей, рассылок, так как помогают интернет-маркетологу детально оценить эффективность размещения.
UTM – аббревиатура от Urchin Tracking Module. Компания Urchin была поглощена Google, но название осталось. Сейчас это общепризнанный мировой стандарт разметки ссылок.
Обратите внимание: UTM-метки отделяются от основной ссылки знаком вопроса ‘?’, а друг от друга отделены амперсандом ‘&’.
Данные передаются в формате «параметр=значение», например так:
Весь этот синтаксис очень важен. Иначе данные передадутся ошибочно, а пользователь увидит страницу 404.
Внимание! Аналитика учитывает регистр: “Google” и “google” будут для неё разными значениями.
Пишущий интернет-маркетолог, автор-фрилансер. Помогает развивать и продвигать блоги, делает контент для внешних площадок. Пишет об интернет-маркетинге, реже о финансах и бизнесе.
Какие данные можно передать с помощью UTM
В ссылку можно добавить пять параметров. Три из них обязательные, два — опциональные. Если один из обязательных параметров отсутствует, то последующие метки не будут учитываться.
Порядок расположения меток не важен для Google Analytics, но важен для Яндекс.Метрики. Поэтому лучше делать всё последовательно: source → medium → campaign → content → term.
Типы параметров | UTM-метка | Примеры значений | Что показывают |
---|---|---|---|
Обязательные | utm_source | google, yandex, facebook, vk, bing, telegram, flyer | Источник трафика, рекламная площадка |
utm_medium | cpc, cpm, email, social, banner, organic, referral, retargeting | Тип канала, кампании, рекламы | |
utm_campaign | poisk_marketologov, posev_blog, remont-avto-msk | Название рекламной кампании | |
Необязательные | utm_сontent | podborka_tools, link-vc, article123 | Дополнительная информация (можно рассказать о содержании объявления, месте размещения ссылки) |
. | utm_term | kupit_iphone, zakazat-remont | Ключевое слово (актуально для контекстной рекламы) |
Выше перечислены примеры статических параметров в UTM-метках — когда вы сами их задаёте.
Кстати, можете придумать свои значения — например, использовать “yasha” вместо “yandex”, — но так будет легко запутаться. И новые подрядчики/сотрудники с трудом разберутся в таких отчётах. Лучше оформлять всё по стандарту.
Значения в UTM-метках могут быть также динамическими — тогда их передаёт рекламная система. Эти параметры задаются в фигурных скобках. У каждой платформы свои правила передачи данных.
Рекламная система | Примеры динамических переменных + ссылка на весь список | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Яндекс.Директ | — ID рекламной кампании — тип устройства, на котором произведён показ Весь список | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Google Ads | — позиция объявления на странице — ключевое слово, по которому показано объявление Весь список | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
myTarget | < Весь список | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ВКонтакте | — название кампании из рекламного кабинета — идентификатор рекламной кампании Весь список | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
< Пример ссылки с динамическими UTM-метками для Яндекс.Директа: Полное руководство по UTM-меткамКогда речь идет о привлечении трафика на сайт (не seo продвижение), важно сделать акцент именно на тех маркетинговых каналах и кампаниях, которые дают наилучшие результаты, ведь от этого зависят расходы на рекламу. На сегодняшний день интернет-аналитика предлагает ряд инструментов, которые позволяют оценить эффективность каждого канала и понять, какие кампании действительно хорошо работают, а на какие бюджет тратится впустую. Один из таких инструментов – система UTM-меток. С их помощью можно посмотреть эффективность каждой отдельно взятой кампании вплоть до отдельной ссылки или ключевого слова на интернет-странице или поста. По результатам анализа можно оперативно перераспределить бюджет на рекламу или внести изменения на сайте, если это необходимо. Мы собрали полное руководство по UTM-меткам с примерами, в т. ч. как их создавать вручную/автоматически и отслеживать результаты в разных системах аналитики. Что такое UTM-меткиПолучение развернутой информации о трафике возможно только при условии правильного использования списка UTM-меток. Для этого нужно понимать, что это и точнее знать их структуру. Аббревиатура UTM расшифровывается как Urchin Tracking Module, где “Urchin” – наименование американской компании-создателя меток. Именно она первой стала размечать ссылки для получения более подробных данных по кликам. В 2005 году корпорация Google выкупила Urchin и разработала собственную систему аналитики на ее основе. Далее эта система получила название Google Analytics. Впоследствии универсальные и удобные метки появились и в других системах для стандартизации, глубокой аналитики трафика и других целей. Простыми словами, UTM-метки – это переменные параметры, которыми дополняют конкретный URL-адрес для получения подробных данных о переходах по данной ссылке. Вставлять их стоит при размещении рекламных URL на сторонних ресурсах, включая полезные рассылки, социальные сети, сайты партнера и даже QR-коды. Разметка должна добавляться в ссылку, после чего последний приобретает сравнительно громоздкий, непонятный для большинства пользователей вид: https://neiros.ru – простой URL-адрес; https://neiros.ru?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign= Параметры в метке разделены символом «&». Каждый из них содержит ключ и его значение, разделенные знаком «=», в частности: Заданные вручную UTM-метки, необходимо писать на английском языке. С помощью разметки удается отсортировать и сгруппировать данные в системе аналитики. Значения, наоборот, можно изменять в зависимости от того, какую информацию о трафике требуется отследить. Принцип работыЧтобы правильно поставить UTM-метки в ссылку, нужно понимать, как они работают в совокупности с системами аналитики. Покажем пошагово на примере контекстной рекламы. Пример URL c utm-меткамиПосле дополнения URL-адреса обязательными и вспомогательными метками ссылка для контекстной рекламы будет иметь следующий код:
Пять основных параметров UTM-метокВ интернет-аналитике применяют 5 основных UTM параметров, которыми можно разметить любые веб-адреса. Они доступны для распознавания Яндекс-Метрикой, Google Analytics и, конечно же, системой Neiros. Среди пяти универсальных меток выделяют обязательные и необязательные параметры. Расскажем о них подробнее. Обязательные UTM параметрыОбязательные UTM-метки всегда должны быть включены в ссылки. Всего их три. Рассмотрим каждый с примерами значений. utm_sourceПоказывает источник перехода, например, URL сайта с размещенной ссылкой: utm_mediumПоказывает тип трафика: utm_campaignПоказывает название кампании, к которой относится ссылка. Обычно, это транслитерация полного наименования. Иногда может иметь динамическое значение, например, когда речь идет о таргетированной рекламе в соцсетях. Необязательные UTM параметрыОпционально, если хотите, можно заполнить в ссылку еще две стандартные UTM-метки. Чаще указывает на ключевой запрос, по которому пользователи выходили на рекламное объявление. Разметка особенно актуальна для кампаний в Google и Яндекс, но может использоваться и для отображения других данных. utm_contentСлужит для идентификации объявлений с одинаковыми прочими параметрами, например, когда нужно отследить данные по двум рекламным ссылкам в одном тексте.
Опциональные UTM параметрыКроме перечисленных пяти параметров, может дополнительно использоваться и другие теги. utm_nooverrideПомогает показать первый источник перехода и позволяет игнорировать последующие. Может потребоваться, когда потенциальный клиент несколько раз пришел на сайт из разных источников в рамках одного сеанса. Например. Вы Клиент попал на сайт, кликнув по рекламе в поисковой системе. В процессе оформления заказа в интернет-магазине посетителю нужно подтвердить email, перейдя по ссылке в письме. При этом система аналитики по умолчанию посчитает источником трафика email, хотя изначально им была контекстная реклама в поисковике. Чтобы откорректировать этот момент, рекомендуется использовать в ссылке электронного письма utm_nooverride, указав значение «1». В этом случае система аналитики зачтет конверсию за предыдущим источником перехода, т. е. за рекламой в поисковой системе. utm_referrerУчитывает переходы и корректно отслеживает при наличии редиректов на JavaScript. Метка используется только для Яндекс.Метрики. Параметры меток могут быть статические и динамические. Первые задаются вручную, вторые система аналитики подставляет самостоятельно, опираясь на соответствие собственной базы данных. Динамические параметрыДинамические UTM-метки формируются в ссылке автоматически и помогают получить более развернутую информацию о кликах, например они помогут узнать: Узнать динамические UTM-метки в теле метки можно по фигурным скобкам. Каждая система имеет свои значения разметки. Для вашего удобства мы рассмотрели 5 наиболее популярных в рунете рекламных площадки. Яндекс ДиректКонтекстная система Яндекс.Директ – наиболее масштабная русскоязычная площадка для интернет-маркетинга. На момент написания этой статьи здесь используется 25 динамических utm параметров разметки, отдельные из которых приводим в таблице ниже. Как отслеживать рекламный трафик с помощью UTM-метокДетальный гайд для тех, кто с веб-аналитикой не на «ты» Яндекс.Метрика и Google Analytics без проблем (почти) определяют источники трафика: поиск Яндекса, Google, соцсети, прямые переходы, email и т. п. Но дальше этого дело не заходит. Например, вы будете знать, что посетитель пришел с внешнего сайта, но с какой страницы и по какой именно ссылке — останется загадкой. И если с органическим трафиком такая ситуация может не слишком волновать, то для рекламного трафика это неприемлемо. Вы тратите деньги и хотите знать, как они отрабатывают. Для решения проблемы отслеживания трафика рекламные ссылки размечаются с помощью специальных параметров — UTM. С их помощью вы точно будете знать, откуда пришел трафик (и много чего еще). Что такое UTM-меткиВикипедия дает такое определение UTM:
«Urchin» в UTM — это название компании, которая в свое время разработала эти метки. В 2005 году Google купил эту компанию и на ее базе создал Google Analytics — ту самую систему аналитики, которой пользуются маркетологи и вебмастера по всему миру. Так что родоначальником UTM можно считать Google. UTM-трекинг оказался настолько удобным и универсальным, что его подхватили другие системы аналитики, в том числе Яндекс.Метрика. Обычная ссылка выглядит так: Если добавить в эту ссылку UTM-метки, она будет выглядеть, например, так: Все, что идет после вопросительного знака — это и есть UTM-метки. Наверняка вы не раз замечали подобные «сосиски» после клика по рекламе: Поначалу этот код немного шокирует. Разберем составляющие UTM-меток — и вы поймете, как все просто. Архитектура UTM-метки: из каких элементов она состоитПо своей сути UTM-метки — это GET-параметры в URL. GET-параметр — это параметр, который передается серверу с помощью ссылки. Определить наличие GET-параметров в URL просто: если в ссылке есть знак вопроса, то все, что после него — это и есть GET-параметры. Между собой GET-параметры разделяются амперсандом — знаком «&». GET-параметр состоит из пары «ключ – значение». Маска URL с GET-параметром выглядит так: http://site.ru?параметр_1=значение_1&параметр_2=значение_2&параметр_N=значение_N С помощью GET-параметров можно, например, формировать страницы с результатами фильтрации товаров или демонстрировать каждому посетителю магазина свою корзины. Вариантов применения масса. И как раз один из них — передача UTM-меток. Есть пять универсальных UTM-меток. Их понимает и Яндекс.Метрика, и Google Analytics. Из них три обязательные — они должны всегда присутствовать в URL. Вот они: Есть две опциональные UTM-метки: Помимо этих меток есть и другие: Последние две метки используются редко — при условии четкого понимания, зачем они нужны. Для простого отслеживания трафика/конверсий достаточно первых пяти. UTM-метки: правильный синтаксисСоставим ссылку с UTM-метками на примере. Для начала каждой метке присваиваем значение. Оно идет после UTM-метки — после знака «=». Идем по принципу от общего к частному: Итак, у нас есть «кирпичики», из которых мы будем строить ссылку для отслеживания трафика. Составление ссылки с UTM по шагам: 1. Прописываем рекламируемую площадку: 2. Ставим знак вопроса: 3. Прописываем первую метку со значением: 4. Ставим амперсанд: 5. Прописываем вторую метку: 6. Прописываем остальные метки — разделяем их амперсандом. После последней метки ничего указывать не нужно. В итоге получаем такую ссылку для объявления 1: Для объявления 2 ссылка будет отличаться значениями параметров utm_term и utm_content:
Что лучше: UTM или gclid/yclip/from/OpenstatUTM — не единственный способ отслеживать трафик по ссылкам. Есть другие способы разметки ссылок. gclidЭто функция автоматической разметки рекламных ссылок в Google Ads. Пример ссылки с gclid: Недостатки gclid по сравнению с UTM: yclidЭто аналог gclid — только для Яндекс.Директа. Пример ссылки с yclid: Недостатки yclid — те же самые, что и у gclid. Разница в том, что yclid работают для кампаний в Яндекс.Директе, и их понимает Яндекс.Метрика, но не понимает Google Analytics. Аналогичные проблемы с другими «родными» метками рекламных систем — fbclid (Facebook Ads), ymclid (Яндекс.Маркет) и проч. Это способ определения источника перехода. Подходит для Яндекс.Метрики. Пример ссылки с меткой from: Недостаток в том, что с помощью этой метки можно передать только один параметр — например, источник перехода. В UTM же параметров в 5 раз больше. OpenstatЭто метки, которыми помечаются рекламные ссылки в Яндекс.Директе. Пример ссылки с метками Openstat: Метки Openstat, как и UTM, имеют древовидную структуру, но передают 4 параметра: Метки Openstat понимает Яндекс.Метрика. Для расшифровки данных в Google Analytics придется вносить изменения в код счетчика. Динамические параметры в UTM: как их использоватьКогда мы приводили примеры UTM-меток, то говорили только о статических параметрах. Это означает, что система аналитики фиксирует только указанные значения — конкретную рекламную систему, объявление, ключевое слово. Но рекламные системы Google Ads и Яндекс.Директ поддерживают динамические параметры в UTM. С их помощью вы можете отслеживать, например, какую позицию занимало объявление, в ответ на какой поисковый запрос показывалось объявление и т. п. В Яндекс.Директе ссылка с динамическими параметрами выглядит так (здесь указаны все возможные параметры): Параметр ad= В Google Ads свои динамические параметры. Система отслеживания с их помощью называется Value Track. Пример ссылки в параметрами Value Track: Полный перечень параметров Value Track — в справке Google. Примеры UTM-меток для разных видов рекламных кампанийUTM-метки для SEOЗдесь в метках нет смысла — трафик анализируется в разрезе переходов из поиска. Здесь нет ни кампаний, ни объявлений. Достаточно правильно установить счетчики Яндекс.Метрики и Google Analytics, а также Яндекс.Вебмастер и Google Search Console для понимания того, по каким запросам приходят пользователи. UTM-метки для контекстной рекламыДля контекстной рекламы трекинг трафика нужен обязательно. Будут ли это UTM-метки — зависит от того, сколько рекламных систем вы используете. Например, если вы запускаете рекламу только через Google Ads, то можно обойтись и автоматической разметкой gclid. Или если вы рекламируетесь только в Яндекс.Директе, то вполне можно использовать разметку yclid или Openstat. Многие рекламодатели поступают именно так. Если же вы привлекаете трафик из разных каналов, и хотите мониторить трафик в единой системе координат, рекомендуем использовать UTM. Обычно структура UTM выстраивается так:
Пример URL с UTM-метками для Google Ads: Пример URL с UTM-метками для Яндекс.Директа:
UTM-метки для таргетированной рекламыКак и в случае с контекстом, UTM-метки полезны для отслеживания трафика по объявлениям в соцсетях. Возможная структура UTM для разметки ссылок в объявлениях таргетированной рекламы:
Для myTarget — ID региона, пол и возраст | < |
Пример URL с UTM-метками для объявлений в ВКонтакте:
Пример URL с UTM-метками для объявлений в myTarget:
Модуль PromoPult для таргетированной рекламы в соцсетях: все каналы в одном кабинете, минимальные бюджеты, автоматизированное создание креативов, автоматическое управление ставками, удобный подбор таргетингов.
UTM-метки для нативных размещений
Нативные размещения — это гостевые публикации, упоминания, интеграции ссылок в статьи, упоминания в соцсетях и т. п.
Возможная структура UTM для разметки нативных (естественных) ссылок:
UTM | Что передаем | Гостевые статьи | Посты в соцсетях | Интеграции ссылок в существующие статьи |
---|---|---|---|---|
utm_source | Тип трафика | external_free | external_paid | external_paid |
utm_medium | Тип нативной интеграции | guest_post | social_post | link_post |
utm_campaign | Название площадки | some_blog1 | some_public | some_blog2 |
utm_content | Название контента | some_content1 | some_content2 | some_content3 |
utm_term | Можно не заполнять или указать, например, размер площадки по посещаемости | big | medium | small |
Пример URL с UTM-метками для гостевого поста:
Пример URL с UTM-метками для поста в соцсетях:
Пример URL с UTM-метками для естественной ссылки:
UTM-метки для e-mail рассылок
URL в рассылках обязательно стоит дополнять UTM-метками. Иначе вы не поймете, что пользователи пришли именно из рассылок.
Возможная структура UTM для разметки ссылок в e-mail выглядит так:
UTM | Что передаем | Гостевые статьи |
---|---|---|
utm_source | Канал трафика | |
utm_medium | Типа рассылки | trigger |
utm_campaign | Название кампании | sale30percent |
utm_content | Тип ccылки (например, обычная ссылка, баннер, кнопка) | link |
utm_term | Можно не использовать | – |
Пример URL с UTM-метками для e-mail рассылки:
UTM-метки для QR-кодов
С помощью UTM-меток можно отслеживать не только онлайн, но и офлайн конверсии. Если вы используете QR-коды, то структура UTM для разметки ссылок может быть такой:
UTM | Что передаем | Гостевые статьи |
---|---|---|
utm_source | Канал трафика | qr |
utm_medium | Название носителя (упаковка, флаер и т. п.) | poster |
utm_campaign | Название кампании | 30percentoff |
utm_content | Вид плейсмента | shop |
utm_term | Город/район | vao |
Пример URL с UTM-метками для QR-кода:
Генераторы UTM-меток
Как вы увидели, UTM-метки — это несложно. Но они громоздкие, поэтому: а) их составлять трудоемко; б) высок риск ошибки.
На практике вручную UTM-метки мало кто составляет. Для этого есть генераторы. Все они похожи по своей сути. Рассмотрим несколько из них.
Campaign URL Builder
«Родной» генератор UTM от Google. Очень простой — вводите URL, значения параметров UTM и получаете на выходе готовую ссылку.
Генератор UTM-меток (Tilda)
Удобный и простой генератор, который позволяет создавать UTM для Google Ads, Яндекс.Директ, ВКонтакте, Facebook и myTarget.
Работает так: указываете посадочную страницу, выбираете рекламную систему, подставляете параметры — получаете готовую ссылку.
Генератор сам подставляет самые востребованные динамические параметры. Если же вы захотите их изменить, то внизу есть справочник по каждой рекламной системе.
Шаблоны Google Sheets для генерирования UTM-меток
Есть масса шаблонов для формирования ссылок с UTM. Например, 1, 2, 3. Создаете свою копию шаблона, вводите URL, значения UTM-параметров — получаете готовые URL.
Как скрыть UTM-параметры в ссылке
Длинная ссылка с UTM-метками выглядит пугающе для пользователей. Но стоит ли ее сокращать? Если вы размещаете контекстную или таргетированную рекламу — нет. В этом случае пользователи кликают по объявлениям — им все равно, какая там ссылка. То же самое можно сказать про любые рекламные ссылки, где есть текстовый анкор.
Но бывают случаи, когда ссылка размещается как есть (без анкора) — например, вы делитесь ею в соцсетях или комментариях на форуме. В таких случаях ее есть смысл привести в «человеческий» вид.
Как скрыть UTM-параметры в ссылке? Лучший способ — «сокращалки» — to.click, cutt.ly и проч.
В сети встречается способ скрытия ссылки с помощью покупки нового домена и настройки 301 редиректа с этого домена на ссылку с UTM. Не советуем вам этим заниматься, чтобы не попасть под санкции поисковых систем.
Также с осторожностью пользуйтесь скриптами для скрытия GET-параметров. Могут быть проблемы с передачей данных в системы аналитики.
Как отслеживать статистику по UTM-меткам
Яндекс.Метрика
Для мониторинга данных по UTM-меткам в Яндекс.Метрике перейдите в «Стандартные отчеты» / «Источники» / «Метки UTM». Далее выберите данные по интересующим меткам.
Google Analytics
Для просмотра данных по UTM в Google Analytics перейдите в раздел «Источники трафика» / «Весь трафик» / «Источник/канал». Источники в отчете — это utm_source, каналы — utm_medium.
Для просмотра данных по utm_campaign выберите основной параметр — «Кампания».
Для просмотра данных по utm_content выберите основной параметр — «Содержание объявления».
Для просмотра данных по utm_term выберите основной параметр — «Ключевое слово».
Почему веб-аналитика может проседать и не работать как следует? Читайте в статье «Веб-аналитика: как добиться отдачи от всех этих данных»
Почему веб-аналитика может проседать и не работать как следует? Читайте в статье «Веб-аналитика: как добиться отдачи от всех этих данных»
Проблемы при работе с UTM-метками и их решение
Ошибки в синтаксисе UTM
Это самая очевидная проблема. Из-за громоздкости UTM-меток в них часто допускают ошибки. Из-за этого статистика не собирается.
Для исключения ошибок всегда пользуйтесь генераторами.
Запомните также несколько правил:
Неправильная логика UTM
В идеале логику UTM разметки нужно выстраивать от общего к частному. Также структура UTM для разных видов рекламы должна быть если не идентичной, то хотя бы похожей.
Если изначально выстроить логику неверно, мониторить не те показатели, то в итоге вы соберете массу ненужных данных и запутаетесь в них.
Использование только статических параметров
Статические параметры сложнее мониторить, они менее информативны, нужно больше времени для составления меток. Старайтесь по максимуму использовать именно динамические параметры — в контекстной и таргетированной рекламе это не проблема.
Ссылки с UTM и без: дубли в индексе
С точки зрения пользователя нет разницы — переходить по обычному URL или тому же URL, но с UTM-метками. В любом случае он увидит один и тот же контент.
Но поисковик может проиндексировать и основной URL, и URL с метками. В итоге в индексе будет два URL с одним и тем же контентом. Это явление называется дублированием.
Лечение — прописать в файле robots.txt такой код:
Здесь директива Clean-param указывает Яндексу, что не нужно индексировать URL с перечисленными GET-параметрами. Для робота Google прописываем то же самое, только с помощью директив Disallow.
Подробно о борьбе с дублями в поиске читайте в нашем гайде.
Подробно о борьбе с дублями в поиске читайте в нашем гайде.
Упростите себе жизнь путем автоматизации
При самостоятельном запуске рекламы приходится погружаться в каждую деталь и тратить массу времени на рутинные операции. И UTM-метки — это только малый аспект, хоть и важный. Но еще есть таргетинг, ключевые слова, объявления, ставки…
Если вы хотите сэкономить время и деньги, запустите контекстную и таргетированную рекламу через PromoPult. В итоге у вас не будет проблем ни с UTM-метками, ни с ключевыми словами, ни с объявлениями и ставками.