Что такое услуга null в цоне
Как забронировать очередь в ЦОН, заказать ЭЦП и получить справки через eGov. Инструкция
Мы выбрали 10 самых популярных запросов на сайте электронного правительства и подготовили инструкцию по получению этих госуслуг.
В АО «Национальные информационные технологии» подвели итоги, какие запросы были самыми популярными среди казахстанцев в 2020 году. Из-за пандемии и карантина в топ-10 попали госуслуги, которые можно получить онлайн через сайт электронного правительства. Так выглядит десятка самых популярных справок с сайта eGov:
Совместно с АО «Национальные информационные технологии» подготовили инструкцию, как получить самые популярные госуслуги онлайн через сайт eGov.kz.
№1. Как забронировать очередь в ЦОН через сайт eGov?
Чтобы получить услугу на портале eGov.kz, необходимо:
Поле этого на ваш телефон придёт SMS с данными о брони. Её нужно предъявить в ЦОНе.
Забронировать очередь в ЦОН можно не только на портале eGov.kz, но и через контакт-центр 1414, а также с помощью Telegram-бота eGovKzBot2.0. Для получения услуги нужно быть зарегистрированным в базе мобильных граждан и установить приложение Telegram в телефон.
№2. Как заказать ЭЦП через сайт eGov?
Для получения ЭЦП удалённо без посещения ЦОН необходимы:
На главной странице портала eGоv нажмите «Получить ЭЦП удалённо» и следуйте инструкции:
№3. Как получить справку об отсутствии (наличии) недвижимого имущества?
Чтобы получить услугу на портале eGov.kz, необходимо:
Справку можно найти в личном кабинете, в разделе «История получения услуг» и предъявить по месту требования.
№4. Как получить справку о наличии либо отсутствии судимости?
Чтобы получить услугу на портале eGov, необходимо:
Обработанная справка будет доступна в разделе «История получения услуг» в личном кабинете пользователя.
№5. Как получить справку по определению адреса объектов недвижимости?
Чтобы получить услугу на портале eGov, необходимо:
Справку можно найти в личном кабинете, в разделе «История получения услуг» и предъявить по месту требования.
№6. Как получить справку о пенсионных отчислениях?
Чтобы получить услугу на портале eGov, необходимо:
Справка будет доступна в личном кабинете, в разделе «История получения услуг».
№7. Как получить справку о зарегистрированных правах на недвижимость?
Чтобы получить услугу на портале электронного правительства, необходимо:
№8. Как получить справку из психдиспансера?
Чтобы получить услугу на портале eGov, необходимо:
Обработанная справка будет доступна в разделе «История получения услуг» в личном кабинете пользователя.
№9. Как получить справку из наркодиспансера?
Чтобы получить услугу, необходимо:
Справка будет доступна в разделе «История получения услуг» в личном кабинете пользователя.
№10. Как прикрепиться к поликлинике на сайте eGov?
Чтобы получить услугу на портале, необходимо:
Справка будет доступна в разделе «История получения услуг» в личном кабинете пользователя.
Как правильно забронировать очередь в ЦОН
Иллюстративное фото: freepik.com
В связи с карантином центры обслуживания населения работают в режиме онлайн. А бумажные услуги нужно получать по записи. О том, как правильно записываться и не перепутать отделы в ЦОНе, в материале Нурфин.
Благодаря дистанционному формату обслуживания многие услуги в ЦОНах стали доступны онлайн.
Но есть операции, которые можно провести только очно в отделах данных организаций. А чтобы получить услугу, надо за несколько дней записаться в очередь, выбрав нужное время.
Без предварительной записи никто, кроме представителей льготных категорий граждан, не сможет получить услугу.
Варианты бронирования очереди в ЦОН
Одним из наиболее доступных вариантов бронирования является консультация специалиста по телефону. Дозвонившись до call-центра по номеру 1414, можно попросить оформить очередь на нужный отдел.
Самостоятельное бронирование доступно через сайт электронного правительства. Существует также возможность использовать телеграмм-бот.
Но на момент написания статьи в специальном телеграмм-боте была убрана функция бронирования очереди в ЦОН, возможно она снова появится позже.
Иллюстративное фото: freepik.com: UGC
Ошибки при выборе отдела
При самостоятельном бронировании очереди через сайт электронного правительства предлагается четыре вида выбора:
Важно понимать, что при неправильном бронировании можно оказаться в ситуации, когда человек остается вовсе без услуги.
Иллюстративное фото: freepik.com: UGC
Например, гражданин хотел сменить удостоверение личности, а очередь забронировал в операционный зал. В этом случае его в ЦОН не пустят, так как нужно было бронировать время в отдел документирования.
Бронирование очереди доступно лишь один раз в сутки на одного человека. Однако теперь можно забронировать очередь в операционный зал и в отдел документирования в один и тот же день, но в разное время.
Как занять очередь
Идти в ЦОН без брони не следует, так как операторы откажут в получении услуг.
После авторизации на сайте электронного правительства нужно выбрать интересующий вас отдел из трех вышеописанных.
Подробнее с инструкцией бронирования можно ознакомиться в данном видеоматериале, опубликованном на портале электронного правительства.
Можно ли перенести запись в ЦОН
После обновления функций бронирования теперь можно отменить свою очередь в личном кабинете, или перебронировать на другой день и время. Это нужно тем, кто не успевает в уже занятые сроки.
Также с 22 июля введены ограничения по бронированию – каждый человек может занять очередь только на один день в течение 10 суток. То есть не получится занять очередь на несколько дней подряд.
Это делается для предотвращения случаев, когда люди занимали очереди на несколько дней вперед и пытались их перепродать.
Поэтому перед оформлением записи в центр обслуживания населения внимательно изучите отдел, который вам нужен. В противном случае следующее посещение удастся забронировать гораздо позже.
Узнавайте обо всем первыми
Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах.
Бронирование очереди в ЦОН
Для сведения услугополучателей!
С 23 августа посетить отделы ЦОН и СЦОН Вы можете с помощью приложения Ashyq без предварительного бронирования очереди.
Внимание! Получение электронных услуг в ЦОН представляется лицам, относящихся к льготной категории (пенсионеры, многодетные семьи и лица с ограниченными возможностями)
Уважаемые пользователи! При посещении ЦОН, Вам необходимо:
— Прибыть за 15 минут до наступления забронированного времени;
— Для прохождения медицинского осмотра необходимо прибыть в отдел за 30 минут до наступления забронированного времени.
Как забронировать очередь
При выборе «Льготное окно» проверяется Ваша льготная категория, в случае подтверждения ваших данных, вы можете получить электронные и бумажные услуги;
При выборе «Операционный зал» Вы можете получить 1 услугу согласно списку:
При выборе «Документирование» Вы можете получить 1 услугу согласно списку:
При выборе «Оптовое окно» Вы можете получить более 3 услуг согласно списку:
Предварительное бронирование электронной очереди разрешено единожды в сутки.
По бронированию работают ЦОН городов Нур-Султан, Алматы и Шымкент, а также городов областного значения.
Результатом работы сервиса бронирования электронной очереди можете ознакомиться в личном кабинете портала «электроного правительства».
В случае регистрации номера телефона в базе мобильных граждан, Вам поступит СМС-уведомление об успешном бронировании очереди в ЦОН.
При бронировании очереди в СпецЦОН для перерегистрации автотранспорта необходимо указывать ИИН продавца.
Правила бронирования очереди в ЦОН изменились
Забронировать очередь в ЦОН теперь станет проще. Об этом заявляют сотрудники центра. Людям предоставили на сайте возможность увидеть свободное время для записи сразу, а не после того, как регистрация брони завершена и человек получил отказ, передает alau.kz
Чтобы попасть в ЦОН, нужно забронировать очередь на электронном портале Egov.kz. К этому стали привыкать почти все жители региона, а на этой неделе такой способ обслуживания появился в отделениях Рудного и города Тобыл. Но кроме того изменилась процедура бронирования.
«Раньше выбиралось в главном меню центр обслуживания населения, выбиралась определенная дата, и потом высвечивалось автоматически все рабочее время, которое есть, то есть весь рабочий день. Если выбирали какое-то время, и на него уже времени не было, то приходилось повторять процедуру заново. То есть выходить в главное меню выбирать ЦОН, дату время и так пока не находилось свободное время. Теперь при бронировании будет видно, какое время, на какую дату свободное»,- пояснила Ярослава Богатырева, PR-менеджер НАО «ГК «Правительство для граждан» по Костанайской области.
Такой подход должен сэкономить людям время. На это сработает и еще одно новшество ЦОНов. На сайте появилась возможность перебронировать свою очередь. Если человек не может прийти в центр на выбранную дату, ее разрешено поменять. Причем в любой момент, даже за час до назначенного приема. Это нововведение является важным. Так как теперь бронировать очередь можно только раз в 10 дней, а вот для перебронирования это правило не действует.
«Бывали такие случаи, когда граждане, ИП, оказывающие помощь в получении гос.услуг, бронировали сразу несколько дат, разное время, тем самым сокращая возможность других граждан получать государственные услуги. Теперь забронировать очередь можно раз в 10 дней»,- сообщила Ярослава Богатырева.
В этом правиле есть и еще одно исключение. Специализированный и обычный ЦОНы будут считать разными отделениями. Это значит, что в течение 10 дней человек может встать в очередь в оба центра и это нарушением считаться не будет. Для обычного и специализированного отделения отсчитывается собственный десятидневный срок с момента последней постановки в очередь. Также для спецЦона есть важное правило. Если люди собираются продавать автомобиль, то бронь в очереди нужно делать на продавца. Не зная об этом, многие сталкиваются с проблемами уже сегодня.
«Появилась и еще функция. Теперь на один ИИН в течение одного дня можно получить две государственные услуги, в том числе документирование. То есть если человек получал удостоверение личности, то он не мог получить еще какую-то другую услугу, например, в операционном зале. Теперь можно будет бронировать на один ИИН в один день получение двух услуг»,- рассказала Ярослава.
Приходить в ЦОНы нужно не только согласно выделенному времени в очереди, но и соблюдая санитарные нормы. Важно придерживаться социальной дистанции и носить медицинскую маску. Попасть в отделения ЦОНов можно с 9 утра до 4 часов вечера. На данный момент центры работают только по будням.
Бронирование очереди в ЦОН (СпецЦОН) через Egov.kz — пошаговая инструкция
Актуальная информация по выплате 21250 за август 2020
Бронирование очереди в ЦОН через Egov.kz — актуальная на сегодняшний день услуга в условиях распространения коронавирусной инфекции и введения карантинных мер в стране.
Делается это легко и просто, через сайт Egov или его одноименный телеграм бот — разберем оба варианта.
Бронирование очереди в ЦОН через сайт Egov.kz
Итак, для того, чтобы забронировать очередь в ЦОН, переходим по ссылке — https://egov.kz/cms/ru на сайт электронного правительства и находим там в левом столбце пункт «Бронирование очереди в ЦОН».
Переходим по ссылке и попадаем на страницу с услугой.
Если Вы еще не авторизовались на портале, нужно это сделать до начала заказа электронной услуги.
Сделать это можно любым из удобных способов. Лично мне удобнее всего через ЭЦП, но также удобно делать авторизацию через одноразовый пароль, но для этого Вы должны быть зарегистрированы в БМГ — база мобильных граждан.
После того, как Вы авторизовались в на портале Egov.kz, нажимаем на кнопку «Забронировать посещение».
Вы попадаете на страницу, где нужно выбрать несколько опций — Наименование ЦОНа, цель посещения и непосредственно дату и время на которую хотите записаться.
После выбора города и района, если в этом районе также находится СпецЦОН (автоцон), можно отметить это галочкой и выбрать соответствующий ЦОН из списка.
При выборе цели операции «Операционный зал», появится дополнительное поле с возможностью выбрать конкретную услугу, которая доступна в данном отделении ЦОН.
Ну и на последнем шаге выбираем поочередно дату и время. Вы можете легко столкнуться с тем, что на ближайшие дни все даты и время в них будут заняты. В этом случае выйдет соответствующее сообщение.
Если вдруг все даты и время на ближайшие 10 рабочих дней заняты, вы можете попробовать такой лайфхак.
Можете пройти бронирование ночью после 00:00. В этом случае, либо освободится что-то из текущих дат, либо появится новая дата в списке и Вы сможете одним из первых занять место на эту дату.
Нажимая на кнопку «Забронировать» Вы получаете подтвержденный статус бронирования как на скрине ниже.
Внимание! В случае регистрации номера телефона в базе мобильных граждан (БМГ), Вам поступит СМС-уведомление об успешном бронировании очереди в ЦОН. А если Вас нет в БМГ, то необходимо сохранить скриншот бронирования на 2 шаге (пример выше).
А теперь давайте разберем второй вариант — как забронировать очередь через официальный телеграм бот электронного правительства РК.
Бронирование очереди в ЦОН через телеграм-бот EgovKzBot2.0
Итак, переходим в сам бот по ссылке https://t.me/Kenes1414Bot (Бота зовут Кенес) и нажимаем на /start.
Бот просит ввести номер телефона. Вводим как показано на примере и нажимаем на кнопку «Отправить номер телефона».
На следующем шаге надо выбрать, на кого Вы бронируете очередь, на себя или, например, на родственника.
Если вдруг Вы долго не совершали действий, бот может выкинуть вас с сессии и чтобы вернуться, нужно открыть меню бота и найти там пункт про бронирование очереди в ЦОН, как на скриншоте ниже.
Бот спрашивает снова про номер телефона и предлагает 2 варианта. Выбирайте тот, что Вам больше подходит. Если Вы есть в БМГ, то первое, если нет, то второе.
Далее, по аналогии с примером выше по Egov, нам нужно выбрать город, в котором мы собираемся занять очередь в ЦОН.
Если выбираете область, то на следующем шаге, нужно соответственно выбрать и конкретный город.
Далее выбираем район нахождения ЦОНа или же непосредственно само отделение, если знаете примерно по какому адресу оно находится.
Допустим, мы выбрали «Выбрать отдел ЦОН» и на следующем шаге нам нужно уточнить какой тип ЦОНа нам нужен — обычный или СпецЦОН, другими словами АвтоЦОН.
Если все ЦОНы на все доступные даты будут заняты, то выйдет такое сообщение и нужно соответственно выбрать пункт и повторить.
Для примера выберем СпецЦОН, у нас появятся дополнительные пункты на выбор по цели посещения.
Допустим, мы выбрали — водительское удостоверение. Теперь нам нужно выбрать дату посещения СпецЦОНа.
Если на выбранную дату не будет свободного времени, об этом выйдет соответствующее сообщение и варианты как поступить дальше.
Для примера, мы выбрали дату 30 июля и время 11:00.
На этом всё — бронирование завершено.
Если у Вас остались вопросы, по процессу бронирование очереди в ЦОН, пишите в комментариях — будем пробовать разобраться вместе.