что такое сквозная регистрация на рейс
Пересадка
Если ваше путешествие включает пересадку в аэропорту Домодедово, здесь вы можете узнать больше о регистрации на транзитный рейс и прохождении таможенных операций.
Выберите тип пересадки:
МВЛ — Международные воздушные линии
ВВЛ — Внутренние воздушные линии
Пересадка с Международного на Международный рейс
Гражданам РФ и Республики Беларусь следует пройти паспортный и таможенный контроль, а затем проследовать в зону вылета на 2 этаже. Багаж будет доставлен на следующий рейс без участия пассажира.
Пассажирам, прилетающим/ вылетающим из/ в ЕАЭС (Армения, Киргизия, Белоруссия, Казахстан) необходимо соблюдать следующую последовательность действий:
Пересадка с Международного на Внутренний рейс
Если в вашем багаже отсутствуют товары, которые согласно Таможенному кодексу Евразийского экономического союза подлежат таможенному декларированию в письменном виде, в отношении вашего багажа может быть применен Упрощенный порядок совершения таможенных операций.*
Если в отношении вашего багажа применяется Упрощенный порядок совершения таможенных операций:
*При регистрации на рейс в аэропорту отправления уточните необходимость получения багажа в аэропорту пересадки для таможенного контроля и факт применения или не применения Упрощенного порядка совершения таможенных операций в отношении вашего багажа у авиакомпании-перевозчика.
Если ваш рейс прибыл из стран-участниц ЕАЭС (Армения, Киргизия, Белоруссия, Казахстан) и далее вы отправляетесь рейсом внутренних авиалиний, ваш багаж не подлежит таможенному контролю в аэропорту пересадки. В отношении такого багажа в аэропорту вылета может быть применен Упрощенный порядок совершения таможенных операций, в этом случае получать багаж в аэропорту пересадки не требуется.
Пересадка с Внутреннего на Внутренний рейс
Пересадка с Внутреннего на Международный рейс
Как вести себя в аэропорту. Инструкция для новичков
Чтобы было проще решиться, Скайсканер шаг за шагом рассказывает, как разобраться в аэропорту и почему регистрация на рейс — плевое дело. Через 20 минут у вас будет ясная картина, что делать от входа в аэропорт до посадки и выхода в другом городе.
Первый раз в аэропорту: что учесть перед выходом из дома
Куда идти в аэропорту и что ждет внутри
Какие документы точно потребуются в аэропорту
Билет попросят в аэропорту на регистрации. На самом деле полно авиакомпаний, которые зарегистрируют вас только по паспорту, потому что данные о билете хранятся в базе данных. Но лучше все равно распечатайте его или сохраните на смартфоне: так спокойнее. А если летите на борту Ryanair, то нужно зарегистрироваться на рейс в интернете и обязательно распечатать посадочный талон. Иначе в самолет вас, конечно, пустят, но сначала придется заплатить штраф.
Для детей в аэропорт возьмите:
Забыли купальник — купите на месте. А вот без паспорта вас в самолет не пустят.
Иногда в аэропорту просят предъявить карту, которой вы оплачивали авиабилеты
Какие документы могут потребоваться в аэропорту
Обратный билет — условие въезда во многие страны. Не обязательно, чтобы это были билеты в Россию, подойдут хоть на Ямайку. Некоторым странам нужны еще брони гостиниц и подтверждение, что у вас достаточно денег на путешествие. К примеру, в Таиланде пограничники вправе попросить, чтобы вы показали эквивалент 10 000 батов на человека или 20 000 батов на семью, а еще — обратные билеты. Зайдите на сайт консульства нужной страны и прочитайте правила, чтобы на границе не было сюрпризов.
Банковская карта, которой платили за билеты. Некоторые авиакомпании при покупке авиабилетов на их сайте предупреждают, что нужно предъявить пластиковую карту на регистрации. Так делают, к примеру, Singapore Airlines, Emirates и Qatar Airways. Если такое правило есть и вы платите не своей картой, то уточните у авиакомпании, как быть. Возможно, хватит ксерокопии карты и заявления от владельца, либо ему позвонят во время регистрации. Чтобы избежать проблем с чужой картой, забронируйте билет на сайте посредника: тогда у авиакомпании вопросов не будет.
Наличные в долларах, чтобы заплатить за визу. Если едете в страну с визой по прибытии и она платная, то после перелета нужно раскошелиться на визовый сбор. Берите деньги в долларах и лучше без сдачи.
Если летите в другую страну, узнайте правила въезда.
Не платите за авиабилеты чужой банковской картой.
За сколько приезжать в аэропорт, чтобы все успеть без нервотрепки
Регистрация на рейс заканчивается за 40–60 минут до вылета. Посадка — за 15–25 минут до вылета. А еще нужно успеть кучу всего: мы скоро расскажем. Чтобы не бегать по аэропорту в панике, приезжайте за 2 часа до вылета внутреннего рейса и за 3 часа до международного.
Чтобы не опоздать в аэропорт, заранее узнайте:
Важно: в билете указано местное время отправления и прибытия. «Москва 21:45 — Бангкок 10:40» означает, что вы вылетаете из Москвы в 21:45 по московскому времени и приземляетесь в Бангкоке на следующий день в 10:40 по тайскому времени.
Приезжайте в аэропорт за 2 часа до вылета. Если летите впервые — за 3 часа.
Как разобраться в аэропорту. Контроль на входе в терминал
Входной контроль — первое, что вас ждет в аэропорту, даже если лететь вы не собираетесь и приехали проводить друзей. Тут все просто: положите сумки на ленту рентгеновского сканера и проходите через металлодетектор. Этот контроль — самый мягкий, а в некоторых аэропортах — например, в Эдинбурге — его вообще нет. Промотать до остальных видов контроля в аэропорту.
На входе в аэропорт положите багаж на ленту, а сами пройдите через рамку. Дело пары минут.
Табло вылетов
Табло вылетов (Departures) — это большая электронная доска, на которой перечислены все ближайшие вылетающие рейсы. Вы увидите ее сразу, как зайдете в аэропорт. Подходите ближе и ищите номер своего рейса (Flight). Он написан в билете и выглядит примерно так: SU 272.
Как прочитать статус рейса в аэропорту (Status)
В аэропорту первым делом найдите табло вылетов и проверьте статус своего рейса.
Регистрация на рейс и сдача багажа
Регистрация на рейс состоит из двух частей:
1) авиакомпания проверяет ваши документы, убеждается, что у вас есть билет, и дает вам посадочный талон, в котором написано конкретное место на борту самолета;
2) вы сдаете багаж и взамен получаете багажную бирку. Багаж полетит тем же самолетом, что и вы.
Зарегистрироваться можно тремя способами: в аэропорту на стойке регистрации, заранее в интернете, либо в аэропорту в киоске самостоятельной регистрации. Сейчас объясним, в чем отличия.
Как зарегистрироваться на рейс на стойках в аэропорту
Регистрация в аэропорту обычно начинается за 2–3 часа до вылета. Иногда раньше.
Багаж сдайте там же. Поставьте чемодан на ленту транспортера: его взвесят и наклеят багажную бирку. Вторую часть бирки прикрепят к вашему посадочному талону. Потом чемодан уедет по ленте.
Регистрация на рейс в аэропорту: лайфхаки
Как зарегистрироваться на рейс в интернете
Электронная регистрация — это возможность зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон в интернете на сайте авиакомпании или в мобильном приложении на смартфоне или планшете.
На сайте авиакомпании вы, скорее всего, получите обычный посадочный талон, который нужно распечатывать. Мобильное приложение выдает мобильный посадочный талон, который показывают прямо с экрана.
В некоторых аэропортах электронная регистрация недоступна или не работают мобильные посадочные. Тогда нужно получить обычный посадочный на стойке регистрации.
Онлайн-регистрация на рейс: как быть с багажом
Если зарегистрировались онлайн и летите с багажом, в аэропорту сдайте его на стойке регистрации своего рейса. А лучше — на стойке для приема багажа (Drop-off, Baggage drop): там меньше очередь.
Электронная регистрация открывается по-разному у разных авиакомпаний. У «Аэрофлота» и FlyDubai — за 24 часа до вылета, а у Wizz Air — аж за 30 дней. Заканчивается онлайн-регистрация, как правило, на 5–30 минут раньше обычной.
Как зарегистрироваться на рейс на сайте авиакомпании:
Если нет принтера или вы уже в аэропорту и поняли, что забыли посадочный талон дома, получите его заново на стойке регистрации или в киоске самостоятельной регистрации.
Как зарегистрироваться на рейс в мобильном приложении:
Как зарегистрироваться в аэропорту в киосках самостоятельной регистрации
Киоск самостоятельной регистрации (Self Check-In) внешне похож на терминал, в котором платят за телефон. Он работает, как регистрация в интернете: введите фамилию и номер билета, выберите место в салоне, если авиакомпания это позволяет, и получите посадочный талон, который распечатается автоматически. Чемоданы отнесите на стойку приема багажа.
Важно: регистрация онлайн и в киоске саморегистрации не работает для тех, кому нужны нестандартные услуги. Например, перевозка животных, сопровождение больных, инвалидов или ребенка без взрослых. Некоторые авиакомпании не регистрируют онлайн родителей с детьми до 2 лет.
Летите впервые — регистрируйтесь на стойке в аэропорту. Нет багажа — регистрируйтесь онлайн или в аэропорту в автоматическом киоске.
Посадочный талон
Посадочный талон — это документ, который вам дадут на регистрации. С ним вас пропустят в зону вылета, а оттуда — в самолет. Еще это что-то вроде карты, по которой вы разберетесь, где ваш выход на посадку, когда к нему подходить и куда сесть в самолете. Держите посадочный талон в руках или в кармане вместе с паспортом.
Что написано на посадочном талоне:
1 — номер рейса (Flight);
2 — место (Seat) — номер вашего кресла в самолете;
3 — время посадки (Boarding time) — когда вы должны быть у своего гейта. Или время окончания посадки (Gate closes) — приходите за 20–30 минут;
4 — выход (гейт, Gate) — через него вы выйдете на посадку в самолет.
По посадочному талону вы найдете свой выход на посадку и место в самолете.
Контроль и предполетный досмотр
Контроль и досмотр вы пройдете после регистрации и перед выходом на посадку. Если летите в другую страну — из Москвы в Болгарию — вам предстоит пройти: 1) таможенный контроль (не во всех аэропортах), 2) пограничный контроль и 3) предполетный досмотр. Если летите в пределах одной страны — из Москвы в Сочи — остается только предполетный досмотр. В любом случае это несложно: все процедуры займут минут 15 (если нет большой очереди).
1. Таможенный контроль (только на рейсах за границу)
Таможенный контроль (Customs, Customs control) — место, где заполняется таможенная декларация, если она нужна. Скорее всего, у вас не окажется вещей для декларирования — тогда проходите через зеленый коридор (Nothing to declare). Если они есть, выбирайте красный коридор (Goods to declare).
Что нужно декларировать при выезде из России: больше 10 000 долларов наличных и дорожных чеков, культурные ценности и государственные награды РФ. Полный список смотрите в памятке Федеральной таможенной службы. Там же читайте, за что придется заплатить пошлину, когда будете возвращаться (например, за 3,5 литра вина). Пример таможенной декларации можно скачать на сайте Шереметьево.
2. Пограничный контроль (только на рейсах за границу)
Пограничный контроль (паспортный контроль, Border control, Passport control) — это место, где вы пересекаете границу страны. Часть стоек на паспортном контроле — только для жителей страны, на них так и написано: «Для граждан России» (For Russian citizens). Остальные открыты для всех (Все паспорта, All passports, All nationalities).
Иногда пограничники задают вопросы: «Надолго едете?», «Какая цель поездки?» или «Это ваш единственный загранпаспорт?». Не пугайтесь: это не значит, что они что-то заподозрили. Спокойно отвечайте как есть.
Еще пограничники проверяют, нет ли вас в списке должников с запретом на выезд. Долг должен быть больше 10 000 рублей, а запрет накладывают только через суд. Так что если вам запретили выезд из-за долга, вы узнаете об этом заранее, а не в аэропорту. Но на всякий случай перед вылетом проверьте себя по базе Федеральной службы судебных приставов.
3. Предполетный досмотр (на всех рейсах)
Предполетный досмотр (Security check) — это контроль как на входе в аэропорт, только после регистрации и строже. Вы пройдете через рамку металлодетектора, а ручная кладь проедет через рентген-сканер. Мелкие вещи из карманов нужно положить рядом с рамкой, либо пропустить через сканер. На внутренних рейсах вас еще могут попросить показать документы.
Как без проблем пройти предполетный досмотр:
Зона вылета и выход на посадку
Зона вылета — это место, где пассажиры пьют кофе с чизкейками, закупаются в дьюти-фри и ждут своего рейса. Там находятся все выходы на посадку. Вы попадете в зону вылета сразу после контроля и досмотра.
Сначала найдите свой выход (гейт, Gate), чтобы не бегать в последний момент. Номер гейта написан в посадочном талоне и выглядит примерно так: F26. Рядом обозначено время посадки (Boarding time). У гейта висит табличка с номером рейса: проверьте, что он ваш. Теперь можете шопиться в дьютике, только обратно к гейту приходите за 15–20 минут до посадки. Номер гейта иногда меняется: слушайте объявления и следите за табло.
Как найти свой гейт и вовремя успеть на самолет
Дальше два варианта: 1) вас посадят в автобус, отвезут к самолету, и вы подниметесь на борт по трапу; 2) вы пройдете по «рукаву» — это коридор-гармошка, который соединяет аэропорт с самолетом.
Как вести себя на борту самолета при посадке
В самолете вас встретят бортпроводники, посмотрят посадочный талон и покажут, в какую сторону идти к вашему креслу. Если не нашли — переспрашивайте: а зачем еще на борту стюардессы. Ручную кладь положите на полку. Если в сумке ноутбук или фотоаппарат, убедитесь, что сосед не бросил сверху кирпич российских гостинцев.
В зоне выхода сразу найдите свой выход на посадку. Иногда он меняется: следите за объявлениями и электронным табло.
Что делать, если я первый раз в аэропорту и лечу с пересадкой
Если вы летите со стыковкой, вас ждет два перелета по одному авиабилету.
Важно: даже на стыковочных рейсах иногда нужна транзитная виза и приходится получать багаж, например, при транзите через США. Проверяйте правила по Тиматику, либо просто позвоните в авиакомпанию.
Первый раз в аэропорту. Чем отличается пересадка от стыковки
Если вы летите с пересадкой, у вас должно быть два отдельных авиабилета.
Если вы ищете билеты на Скайсканере, то в результатах поиска мы вас предупредим, что пересаживаться на другой рейс придется самостоятельно. Почитайте эти 9 советов для беспроблемного перелета с пересадкой.
В первый раз лучше лететь прямым рейсом. Если без пересадки не получается, покупайте один билет, по которому оба рейса выполняет одна авиакомпания. Тогда вас сразу зарегистрируют до конца маршрута, и, если первый самолет задержится, бесплатно посадят на другой рейс.
Аэропорт прилета
В аэропорту прилета вас ждут: 1) паспортный контроль, 2) выдача багажа, 3) таможенный контроль.
Паспортный контроль — место, где вы пересечете границу страны. Покажите пограничнику:
Багаж (Baggage) доставляют на багажную карусель. Номер ищите на табло. Если летите с негабаритным багажом, забирайте его отдельно у специальных стоек. В некоторых аэропортах грузчики привозят его прямо к карусели.
Таможенный контроль (Customs) пройти легко, если знать таможенные правила нужной страны. Для примера — вот что можно без пошлин ввозить в шенгенские страны. Нечего декларировать — идите в зеленый коридор, нужна декларация — в красный.
В аэропорту прилета — все как в родном аэропорту, только в обратном порядке.
Первый раз в аэропорту: ответы на самые частые вопросы
Лучше всего приезжать за 2 часа до вылета внутреннего рейса и за 3 часа до отправления международного.
При регистрации на рейс сотрудники авиакомпании проверяют ваши документы, убеждаются, что у вас есть билет, и выдают вам посадочный талон, в котором указано ваше место на борту самолета. Потом вы регистрируете и сдаете багаж, а взамен получаете багажную бирку.
Есть три способа зарегистрироваться для перелета: на стойке в терминале воздушного вокзала, заранее онлайн или в аэропорту в киоске самостоятельной регистрации.
Регистрация на самолет обычно закрывается за 40–60 минут до вылета. Уточните этот момент накануне отправления в правилах авиакомпании и аэропорта.
При входе в терминалы аэропорта вас ждет входной контроль — сканер для багажа и металлодетектор, через который нужно пройти самому. Потом — табло вылетов, где можно посмотреть, на каких стойках идет регистрация на ваш самолет. Проверьте статус рейса и зарегистрируйтесь. А если уже зачекинились онлайн и есть посадочный, сразу идите на контроль и досмотр.
Посадка в самолет заканчивается за 15–30 минут до вылета. Потом выход на посадку закрывают и в самолет вас могут не пустить, даже если он еще не улетел. Поэтому важно не опаздывать к гейту — лучше уж лишние полчаса полюбоваться самолетами у окна в зале ожидания рядом с выходом на посадку.
При входе в терминал сканируют в первый раз. После регистрации и перед выходом на посадку может быть до трех пунктов контроля и досмотра.
Если летите в другую страну, нужно пройти:
1) таможенный контроль (не везде);
2) пограничный или паспортный контроль;
3) предполетный досмотр.
Если летите в пределах одной страны, останется только предполетный досмотр. Когда нет очередей, все эти процедуры в любом случае занимают минут 15, не больше.
Не волнуйтесь: если хоть разок пробежитесь по нашей инструкции, ваш первый раз в аэропорту пройдет гладко. Приезжайте минимум за три часа до отправления рейса — и все успеете. В терминалах, даже за границей, понятные указатели: если не знаете английского, сориентируетесь по картинкам. А если что — местные сотрудники аэропорта всегда помогут разобраться и покажут, куда идти дальше.
Распечатайте эту статью или отправьте себе на почту, чтобы она была под рукой, когда вы окажетесь в первый раз в аэропорту. А если вы часто летаете и хорошо ориентируетесь в самых огромных терминалах, поделитесь ссылкой с родными и друзьями, которые пока не так опытны в авиаперелетах.
Регистрация в аэропорту
Регистрация обычно является первой процедурой для пассажира по прибытии в аэропорт, поскольку правила авиакомпаний [ необходимы ] требуют, чтобы пассажиры регистрировались в определенное время до вылета рейса. Эта продолжительность составляет от 15 минут до 2 часов в зависимости от пункта назначения и авиакомпании (при самостоятельной регистрации она может быть увеличена до 24 часов при регистрации через онлайн-процессы [1] ). Во время этого процесса у пассажира есть возможность запросить особые условия, такие как предпочтительные места для сидения, узнать информацию о рейсе или пункте назначения, накапливать мили по программе для часто летающих пассажиров или платить за повышение класса обслуживания. Требуемое время иногда указывается в бронировании, иногда где-то на веб-сайтах, а иногда упоминается только как «пассажиры должны предоставить достаточно времени для регистрации».
Однако основная функция регистрации на рейс заключается в приеме багажа, помещаемого в грузовой отсек самолета, и выдаче посадочных талонов.
Пункт регистрации или пункт регистрации
Если пассажир регистрируется только на один сектор рейса, это называется регистрацией в пункт назначения или пункт.
Сквозная регистрация
Если пассажир проходит регистрацию на всех следующих рейсах и имеет посадочные талоны на все стыковочные рейсы и багаж также проходит сквозную регистрацию, т.е. пассажиру не нужно повторно проверять себя и свой багаж во время транзита, тогда регистрация на рейс известна. как через заезд.
Некоторые авиакомпании могут попросить пассажиров предъявить оригинальную кредитную карту, использованную для оплаты.
Во время регистрации пассажир передает багаж, который проверяется службой безопасности аэропорта и может быть опломбирован (в соответствии с правилами безопасности этой страны). Все, что превышает допустимый вес или что не разрешается перевозить самим пассажиром в салоне самолета, обычно передается агенту во время регистрации. Норма бесплатного провоза багажа, если таковая имеется, устанавливается авиакомпанией, и все, что превышает норму, требует дополнительных сборов.
Самостоятельная сдача багажа
У некоторых авиакомпаний есть процедура самостоятельной регистрации, позволяющая пассажирам с сумками пройти регистрацию в автоматах Self Bag Drop. Затем пассажиры прикрепляют багажную бирку и опускают сумку на пояс для сдачи багажа. Пассажиры без зарегистрированного багажа могут пройти прямо в зал ожидания (если он имеет право доступа в зал ожидания) и пройти регистрацию в киоске там, используя свой ePass (небольшое устройство RFID только для премиум-клиентов) [2] или пройти прямо к выходу на посадку. Многие авиакомпании используют электронную регистрацию, такую как ePass, mPass или аналогичные мобильные приложения, и эти приложения служат в качестве посадочного талона. [3]
Обычно во время регистрации предлагается выбрать конкретное место, при этом пассажиров спрашивают, предпочитают ли они место у окна или у прохода.
Авиакомпании обычно предлагают эту услугу пассажирам как более простую и быструю, поскольку она сокращает время, которое пассажир обычно проводит на стойке регистрации в аэропорту. Однако некоторые авиакомпании по-прежнему будут требовать от пассажиров пройти к стойке регистрации в аэропорту, независимо от предпочтительного метода регистрации, для проверки документов (например, для поездки в страны, где требуется виза, или для обеспечения кредита). карта, использованная для покупки, является подлинной и / или соответствует личности человека, совершившего покупку). Если пассажирам необходимо продолжить процесс регистрации в аэропорту после прохождения онлайн-регистрации, им, как правило, предлагается специальная полоса для сокращения времени ожидания, если только все стойки не обозначены как пункты сдачи багажа. Кроме того, онлайн-регистрация на рейс часто доступна раньше, чем ее личная регистрация. [4] Затем процесс переходит к контролю над регистрацией пассажиров. Авиакомпании могут использовать эту систему, потому что самообслуживание зачастую более эффективно и позволяет справляться с резким увеличением количества пассажиров. Это также снижает активность в аэропорту, экономит деньги авиакомпаний и сокращает время ожидания пассажиров.
Онлайн-регистрация становится все более востребованной у других традиционных перевозчиков, особенно в Европе, поскольку стойки регистрации в аэропорту превращаются только в пункты сдачи багажа.
Alaska Airlines первой предложила онлайн-регистрацию. Система была впервые предложена на ограниченной основе, начиная со второго квартала 1999 года, и была доступна широкой публике на отдельных рейсах в следующем квартале. [6] С тех пор все большее количество авиакомпаний внедряют эту систему.
British Airways была первой авиакомпанией, развернувшей онлайн-регистрацию по всему миру, получив одобрение от CAA (Управления гражданской авиации и FAA (Федеральное управление гражданской авиации) на использование технологии трехмерного штрих-кода [7]).
Мобильная регистрация
В конце процесса мобильной регистрации некоторые авиакомпании отправляют мобильный посадочный талон на мобильное устройство пассажира, который можно сканировать в аэропорту во время проверки безопасности и посадки. Однако другие отправляют электронное подтверждение со штрих-кодом, которое может быть представлено персоналу при регистрации или отсканировано в киосках для продолжения процесса регистрации (т. Е. Для выдачи посадочных талонов).
Одним из недостатков ранней регистрации является то, что она накладывает ограничения на изменение рейса агентом человека. Поскольку купон билета необходимо снова «открыть» перед внесением каких-либо изменений, это может занять некоторое время.
Если пассажир имеет билет первого или бизнес-класса или предъявит членскую карту определенной программы для часто летающих пассажиров (обычно более высокого уровня) или любые другие договоренности с перевозчиком, доступ в зону регистрации премиум-класса и / или в зал ожидания может быть предложенным.
Зоны регистрации премиум-класса различаются в зависимости от авиакомпаний и аэропортов. Главный аэропорт, в котором расположен узловой аэропорт, обычно предлагает более тщательную и эксклюзивную регистрацию премиум-класса, как правило, в отдельном зале регистрации. Например, в зале регистрации премиум-класса Air New Zealand в Окленде есть специальная стойка для таможенного оформления и прямой доступ к контрольно-пропускным пунктам. Авиакомпании, работающие в небольших аэропортах, обычно предлагают эксклюзивную и отдельную полосу очереди на регистрацию премиум-класса, часто объединенную для своих первых пассажиров, пассажиров бизнес-класса и / или премиум-класса.
SkyTeam предоставляет услугу приоритетной регистрации «SkyPriority», участники которой могут получить доступ к стойке регистрации, чтобы разрешить приоритетную услугу регистрации, а также большую вместимость багажа.