что такое сбербанк пэй
Разбираем SberPay: зачем нужен еще один платежный сервис?
Почему SberPay?
Мобильные платежи вытесняют наличку и карты: смартфон всегда под рукой, не надо таскать груду пластика и бумаги. Вдобавок, доступных аппаратов с NFC становится все больше, а терминалы оплаты можно встретить даже в отдаленных селах и деревнях. Что уж говорить про крупные города. Это еще и безопасно: бесконтактная оплата сводит риск передачи бактерий и вирусов к минимуму. Одни плюсы.
Мобильных платежных сервисов — море. Как от производителей смартфонов, так и сторонних разработчиков. Для Android самым популярным является Google Pay. Однако его нельзя установить на смартфоны Huawei и Honor, которые не прошли сертификацию Google. Альтернатива — «Кошелек Pay», доступный в магазине AppGallery.
А в июле Сбербанк запустил собственный сервис SberPay. Для его работы нужен только смартфон с NFC и мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», установленное из AppGallery.
Для такого крупного банка — логичный шаг: приложением пользуются более 60 млн человек, а NFC есть в большинстве смартфонов: от ультрабюджетного Honor 8A за 7 тысяч рублей до флагмана Honor 30 Pro+.
Настраиваем за минуту
Но сначала — нюансы. SberPay пока работает только с картами Сбербанка и только Visa. Поддержку Mastercard, МИР и других систем добавят позднее. Если все условия соблюдены — поехали:
Как платить смартфоном
SberPay также работает при оплате в онлайн-магазинах. Как со смартфона, так и с компьютера. Для этого среди способов оплаты выберите SberPay и подтвердите операцию отпечатком или PIN-кодом на смартфоне. SberPay также пригодится, когда вам понадобятся наличные, а карты для снятия в банкомате нет под рукой. Если банкомат оснащен NFC, достаточно поднести к метке смартфон и следовать инструкциям.
Я расплачивался SberPay две недели, и мне есть что сказать
Все знают про Сбербанк и про то, что за последние несколько лет он из грузной и неповоротливой бюрократической машины превратился в финтех-корпорацию. Одним из проектов обновлённого госбанка стал платёжный сервис SberPay, очевидно, призванный составить конкуренцию Google Pay и Samsung Pay. Об Apple Pay я не говорю намеренно, поскольку новый сберовский продукт по умолчанию совместим только с Android, а на iOS ему, как и всем остальным сервисам, дорожка заказана. Впрочем, это не помешало мне попользоваться SberPay и составить о нём собственное впечатление.
У Сбербанка есть собственный платёжный сервис, и он ничего
Я подключил SberPay в первый день после запуска. О том, как это сделать, у нас есть подробная инструкция, которая поможет вам сделать всё правильно. Замечу за скобками, однако, что платёжный сервис Сбербанка работает, во-первых, только с собственными картами, а, во-вторых, пока поддерживает только платёжную систему Visa, поэтому не удивляйтесь, если ваш «пластик» привязать не удастся.
Как включить SberPay на Android
Чтобы SberPay заработал, нужно обязательно переключить платёжный сервис в настройках смартфона
Для работы SberPay установка дополнительного приложения не требуется. Все манипуляции по привязке карты к платёжному сервису проводятся в приложении. Если ваша карта подходит, вы увидите в списке доступных действий кнопку «Добавить в SberPay». Останется только переключить платёжный сервис в настройках смартфона и можно пользоваться. В этом смысле всё очень и очень похоже на Google Pay, однако некоторые отличия в методике срабатывания SberPay всё-таки имеются, и вы, как и я, заметите их при первой же оплате.
Что меня больше всего бесит в Samsung Pay
В отличие от Google Pay, SberPay требует подтверждения платежа отпечатком пальца. Не разблокировки смартфона, а именно подтверждения, выводя на экран соответствующее окно верификации. Поэтому первые несколько раз у меня случался затык, ведь я привык просто пробуждать смартфон и прикладывать его к терминалу, как того требует Google Pay. Это было неудобно, но через 2-3 транзакции я привык держать палец рядом со сканером, чтобы успеть его отсканировать, когда аппарат распознает терминал и запросит подтверждение платежа.
На мой взгляд, такой механизм верификации очень удобен. Он делает SberPay похожим на Samsung Pay и Apple Pay, которые так же требуют подтверждение платежа при помощи биометрии. Это позволяет обезопасить платежи, потому что, во-первых, даже транзакцию на минимальную сумму провести без верификации будет нельзя, а, во-вторых, окружающие смогут увидеть не ваш рабочий стол, как в случае с Google Pay, а просто окно подтверждения платежа с логотипом сервиса. Мне такая реализация нравится больше.
Чем SberPay лучше Google Pay
SberPay — очень удобный сервис, но пользоваться я им не смогу
За те две недели, что я пользовался SberPay, я не испытал каких-либо неудобств. Напротив, у меня сложилось впечатление, что оплата проходит даже как-то быстрее. Во всяком случае, при оплате проезда в общественном транспорте (в Саранске кондуктор ходит по автобусам и троллейбусам с терминалом) транзакции проходили с меньшей задержкой, чем при оплате Google Pay. Возможно, мне показалось, но, когда я оплачиваю проезд с помощью Google Pay, примерно 1 раз из 10 – видимо, из-за тряски – происходит какой-то сбой, и платёж не проходит. Со сберовским сервисом такого не было.
Однако по прошествии отведённых на эксперимент двух недель я вернулся на Google Pay. Да, он не такой удобный, да и иногда может требовать подключения к интернету, чтобы обновить токены, но он поддерживает куда больше банковских карт. И для меня это стало определяющим фактором. Ведь оплачивать все покупки сберовской картой я оказался не готов, учитывая неудобный кэшбек «фантиками» и отсутствие процента на остаток по моей карте, в отличие от одного жёлтого банка с эксцентричным основателем.
Система платёжных сервисов SberPay
Платите онлайн и в магазинах
Платите онлайн и в приложениях партнёров
Для этого выберите SberPay как способ оплаты. Номер карты вводить не придётся — просто авторизуйтесь по номеру телефона и подтвердите оплату в СберБанк Онлайн.
Ваши данные не достанутся посторонним: оплата происходит не в интернете, а в приложении банка на смартфоне.
Платите смартфоном в магазинах и снимайте наличные
Сделайте свой Android-смартфон средством оплаты. Это безопаснее использования карты: при оплате передаётся только виртуальный номер.
Во время оплаты вы сможете быстро проверить баланс карты,
сумму и валюту операции — вся информация отобразится
на экране смартфона.
Платите одним взглядом
В магазинах и ресторанах со специальными терминалами можно платить без карты — просто посмотрите в камеру.
Оплата биометрией лица безопасная. Банк надёжно шифрует данные и использует около 15 методов проверки и защиты от атак кибермошенников.
Чтобы пользоваться SberPay, установите приложение СберБанк Онлайн
Отсканируйте QR-код для скачивания приложения. После установки сможете платить одним взглядом, а также оплачивать покупки онлайн у партнёров за пару секунд.
Чтобы пользоваться SberPay, установите приложение СберБанк Онлайн
Нажмите на кнопку ниже для скачивания приложения. После установки сможете платить одним взглядом, а также оплачивать покупки онлайн у партнёров за пару секунд.
Чтобы пользоваться SberPay, установите приложение СберБанк Онлайн
Нажмите на кнопку ниже для скачивания приложения. После установки сможете платить одним взглядом, а также оплачивать покупки онлайн у партнёров за пару секунд.
Чтобы пользоваться SberPay, установите приложение СберБанк Онлайн
Нажмите на кнопку ниже для скачивания приложения. После установки сможете платить одним взглядом, а также оплачивать покупки онлайн у партнёров за пару секунд.
Платите смартфоном с Google Pay
Бесконтактная оплата — это просто и надежно
Оплачивайте покупки смартфоном в магазинах, на сайтах и в приложениях с помощью бесплатного сервиса Google Pay.
Это не только удобно, но и безопасно — Google защищает данные вашей карты СберБанка и не передаёт их магазину при оплате.
Что нужно для работы Google Pay
Как подключить Google Pay
Можно так же подключить в приложении Google Pay
Как платить через Google Pay
Эквайринг для бизнеса
Хотите принимать платежи через Google Pay в мобильных приложениях?
* NFC (near field communication — англ. «ближняя бесконтактная связь») — технология, позволяющая совершать бесконтактные платежи с помощью смартфона. Банковская карта добавляется клиентом в специальное мобильное приложение (Wallet).
Google Pay является товарным знаком Google Inc.
Как подключить Google Pay?
На каких устройствах работает Google Pay?
На смартфонах с операционной системой Google версии 4.4 и выше. Скачать приложение Google Pay можно в Google Play Маркет.
Какие карты СберБанка можно подключить к Google Pay?
Абсолютно все карты СберБанка, кроме Maestro.
Дебетовые:
Visa Classic
«Аэрофлот» Visa Classic
«Молодежная» Visa Classic
Visa Classic с индивидуальным дизайном
Visa Gold
«Аэрофлот» Visa Gold
Visa Momentum
Visa Platinum
Visa Infinite
Visa Signature Aeroflot
«Подари жизнь» Visa Classic
«Подари жизнь» Visa Gold
«Подари жизнь» Visa platinum
World Mastercard Elite СберБанк Первый
Mastercard World Black Edition Премьер
World Mastercard «Золотой»
Mastercard Platinum
Mastercard Gold
Mastercard Standard
Mastercard Standard Бесконтактная
Mastercard Standard с индивидуальным дизайном
Молодежная карта Mastercard Standard
Молодежная карта Mastercard Standard с индивидуальным дизайном
Mastercard Standard Momentum
Visa Electron
Кредитные:
Visa Classic
Visa Gold
«Подари жизнь» Visa Gold
«Подари жизнь» Visa Classic
«Аэрофлот» Visa Gold
«Аэрофлот» Visa Classic
Visa Momentum
Visa Signature
Mastercard Gold
Mastercard Standard
Молодежная карта Mastercard Standard
Mastercard Credit Momentum
SberPay и не только: как повысить конверсию онлайн-платежей на сайте или в приложении
Не все клиенты, которые положили что-то в корзину, оформят заказ. Часть вообще передумает покупать, а часть может уйти на этапе оплаты. Рассуждаем, почему так происходит и как не дать клиенту ускользнуть в последний момент.
Что такое конверсия платежей
На пути к вашим товарам и услугам покупателя тормозят не только предложения конкурентов, но и, например, его собственная лень и забывчивость.
Вот он выбрал на вашем сайте или в приложении всё, что нужно, положил это в условную корзину и решил оформить заказ. Нажимает «Купить» и видит в форме оплаты: «Введите данные карты».
Что может подумать клиент:
Если клиенту пришли в голову варианты «2–4», это риск, что он так ничего и не купит: любое дополнительное действие или повод для сомнений снижают вероятность оплаты заказа. Чем больше клиентов «отпало», тем ниже конверсия — процент оплаченных заказов по отношению к тем, которые начали оформлять.
Что влияет на число оплаченных заказов
Надёжность системы приёма платежей
Если покупатель введёт свои данные, а система даст сбой, платёж не пройдёт. Это негативный клиентский опыт, что само по себе нехорошо: покупатель запомнит этот эпизод. Но главное — не каждый захочет повторить попытку оплаты, клиент может уйти к конкурентам.
Способы оплаты
В России покупатели в 98 % случаев расплачиваются в интернете картой, но это не единственный способ. Есть ещё электронные кошельки, оплата по QR-коду и т. д. Предложите клиенту выбор или наиболее простой вариант провести платёж.
Удобство формы оплаты
Форма оплаты может быть адаптирована к дизайну вашего сайта или приложения, а может открываться в отдельном окне в стандартном дизайне банка или платёжного агрегатора. Но важнее то, насколько она удобная: понятно ли, что куда писать, как много полей для ввода, есть ли подстановка данных, автоматический переход с поля на поле и замена раскладки (языка) при вводе.
Конверсия платёжного шлюза интернет-эквайринга Сбербанка — 99 % с учётом всех инструментов оплаты: ввода данных карты, Сбербанк ID, Apple Pay, Google Pay, а теперь и SberPay — платежей через приложение Сбербанк Онлайн.
Как работает SberPay
SberPay сочетает в себе преимущества интернет-эквайринга от Сбербанка для бизнеса и удобство безналичной оплаты для клиента. Покупателю не нужно вспоминать, сколько осталось денег и вообще носить карту с собой, поэтому конверсия платежей с помощью сервиса выше, чем при вводе данных карты. Для оплаты достаточно приложения Сбербанк Онлайн на смартфоне. Им пользуются более чем 60 миллионов человек, все они — ваши потенциальные клиенты.
Точный клиентский путь зависит от вашей онлайн-платформы и способа интеграции, но общий порядок такой:
Приём оплаты через Сбербанк Онлайн можно подключить отдельно, а можно вместе с интернет-эквайрингом от Сбербанка. Способов интеграции на сайт или в приложение несколько:
Кнопка на платёжной странице
Если подключите или уже подключили интернет-эквайринга от Сбербанка, кнопка появится на платёжной странице автоматически. Новым клиентам предложат подписать договор.
Виджет на сайте или в приложении
Добавьте виджет на свой сайт или в приложение, в этом случае вы можете использовать интернет-эквайринг любого банка. Клиент нажимает на виджет, на его смартфоне автоматически открывается приложение Сбербанк Онлайн — он выбирает карту и проводит платёж.
Счёт на оплату в пуш-уведомлении
Выставляйте счета на оплату по номеру телефона. Это подходящий вариант, если, например, оформлять заказы покупателям помогает ваш кол-центр. Клиент получает пуш на смартфон, переходит в приложение Сбербанк Онлайн и оплачивает заказ. Тот же сценарий применяется, если у покупателя есть мобильный банк, но не установлено приложение.
Короче
— 
Конверсия платежей — отношение числа оплаченных заказов к неоплаченным.
— 
Чтобы показатель был стабильно высоким, выберите надёжного партнёра по приёму платежей и предоставьте клиентам возможность платить, как им удобно.
— 
SberPay — инструмент, способный повысить конверсию платежей. Это способ принимать оплату через приложение Сбербанк Онлайн, который не требует от клиента вводить данные карты.
— 
На рост количества оплаченных заказов можно повлиять, наращивая общую конверсию сайта. Например, напоминайте клиентам о товарах, которые ждут его в корзине.