что такое сба в библиотеке
Урок знакомство СБА библиотеки
Библиографические пособия и библиографическое информирование.
Справочно-библиографический аппарат библиотеки (СБА).
Рекомендательная библиография. Библиографический обзор.
Библиографическая работа – это совокупность процессов и операций по раскрытию фондов библиотеки, продвижению книги к пользователю.
Виды библиографической работы:
Формирование и ведение СБА.
Составление библиографических пособий, картотек, баз данных.
Подготовка и проведение библиографических обзоров.
Формирование информационной культуры.
СБА – это еще и картотеки (тематические, краеведческие, персональные, картотека заглавий художественных произведений и др.), справочно-библиографический фонд.
2. Справочно-библиографическое обслуживание в МБУК г. Шахты «ЦБС».
(СБО) включает несколько направлений деятельности:
выполнение читательских запросов (выдача справок);
библиографическое информирование (индивидуальное, групповое);
рекомендательно-библиографическое обслуживание (использование и выпуск пособий);
формирование информационной культуры пользователя (библиотечно-библиографические уроки, курсы информационной грамотности)
Базой для СБО являются фонды библиотек, справочный фонд, традиционные и электронные каталоги, картотеки, библиографические издания, Интернет-ресурсы, сводные списки периодических издания.
Библиографической справкой называют ответ на разовый запрос, содержащий библиографическую информацию.
Отказ на запрос тоже считается справкой. Он содержит обоснование причины, по которой запрос пользователя не может быть принят к исполнению.
Этапы выполнения справки:
установление круга источников поиска
выявление и отбор документов
Виды справок, источники выполнения.
Тематическая библиографическая справка содержит библиографическую информацию по определенной теме. Выдача справок осуществляется в устной и письменной форме. Копии письменных ответов на тематические запросы сохраняются в фонде (архиве) выполненных справок. Нередко фонд выполненных справок становится основой новых библиографических пособий. Тематические справки занимают ведущее место в СБО, составляя 50-80 % от всех библиографических справок, выдаваемых библиотеками за год.
Уточняющая библиографическая справка устанавливает и (или) уточняет элементы библиографического описания, которые отсутствуют или искажены в запросе. Основные типичные ошибки в уточняющих запросах пользователей:
а) искажения фамилии автора;
б) сокращения и неточное название книг, периодических изданий;
в) представление переводчика, составителя как автора книги;
г) авторскую работу приняли за коллективную и наоборот;
е) представление названия статьи, главы книги как названия самостоятельного произведения или издания.
20 % поступающих запросов, нуждаются в уточняющем поиске.
Виды библиографических консультаций:
— библиографическая консультация (ответ на запрос, содержащий советы, рекомендации по самостоятельному использованию СБА, библиографических пособий, электронных ресурсов);
— ориентирующая консультация и справка по библиотеке (о режиме, порядке и условиях библиотечно-информационного обслуживания, о направлениях деятельности и функциях структурных подразделений библиотеки, о проводимых мероприятиях), ее услугам и ресурсам;
— вспомогательно-техническая консультация (по использованию оборудования и аппаратно-программных средств для осуществления электронного заказа, просмотра электронных документов, сохранения и переноса информации на другие носители и т.д.);
Единицей исчисления справочно-библиографического обслуживания является:
— количество справок, выданных пользователям при непосредственном посещении библиотеки;
— количество справок, выданных удаленным пользователям в целом и дифференцированно по используемым библиотекой каналам коммуникации (телефону, почте, системе виртуального справочно-библиографического обслуживания, электронной почте, на аккаунты пользователей в социальных сетях).
Подсчет количества выданных справок осуществляется согласно их типологии :
— тематическая библиографическая справка;
— уточняющая библиографическая справка;
— библиографическая консультация (все виды);
Подсчет отказов на оказание библиотечно-информационных услуг
Подсчет отказов на оказание библиотечно-информационных услуг осуществляется по каждой услуге:
— отказы на выдачу документа и/или копии (в названиях);
— отказы на выполнение справки;
Отказами не считаются: запрошенный документ не издавался, запрос не содержит достаточных библиографических сведений, библиотека не имеет полномочий на оказание запрашиваемой услуги.
Единицей учета является устная или письменная справка, содержащая сведения:
— об одной уточненной библиографической записи,
— об одном установленном издании, об одном установленном факте,
Учет тематических справок производится по числу выполненных тематических запросов в виде библиографических списков или тематических подборок по одной теме.
Учет справок на библиографическое уточнение производится по числу уточняемых библиографических записей независимо от количества уточняемых элементов в одной записи.
Учет адресно-библиографических справок ведется по числу документов, наличие которых в фонде библиотеки требуется установить.
Учет разовых фактографических справок ведется по числу выявляемых (устанавливаемых) фактов статистического, адресного, топографического, биографического, хронологического и другого характера.
Формы учета справочно-библиографической деятельности.
1. Тетрадь учета библиографических справок, консультаций, отказов.
Дата поступления запроса/выполнения
Отрасль знания справки
Справка по телефону
Выдано документов из
Информационные ресурсы библиотеки
2. Дневник библиотеки. Часть 3.7.
Дни информации, Дни специалиста
Представлено
Индивидуальное и групповое информирование
3. Дневник библиотеки. Часть 3.5.
Рекомендательно-библиографическое обслуживание (использование и выпуск
пособий) учитывается в разделе «Издательская деятельность»
3. Рекомендательная библиография. Библиографический обзор.
Подготовка пособий осуществляется в несколько этапов и по определенным правилам.
Определение целевого и читательского назначения издания.
Составление плана (схемы) пособия.
Выявление произведений печати и электронных ресурсов по теме пособия (библиографический поиск)
Изучение найденных источников, дополнительных материалов, критических статей, рецензий.
Библиографическая группировка. Определение основных разделов, подразделов пособия, порядок их следования (строгая логическая система).
Библиографическая обработка. Составление описания, аннотации.
Подготовка текста предисловия, вспомогательных элементов (оглавления, алфавитно-предметного указателя и др.).
Редактирование и оформление (выпуск пособия).
Библиографические пособия делятся на крупные и малые формы.
Виды крупных библиографических пособий:
Библиографический обзор – библиографическое пособие, в котором библиографические записи объединены логически выстроенным текстом. Обычно это повествование с краткими характеристиками содержания приводимых в нём документов. Данный тип пособия чаще всего состоит из двух частей: текста обзора и списка рассматриваемой в нём литературы.
Библиографический список – это библиографическое издание незначительного объёма с простой структурой без вспомогательных указателей. В качестве синонима используется термин «список литературы». Рекомендательный список литературы составляют для конкретной группы читателей по наиболее важным и животрепещущим темам, включает в себя лучшие книги, периодические издания, которые имеются в фонде библиотеки. Библиографический список невелик по объему и несложен по структуре, поэтому не имеет справочного аппарата, чем отличается от библиографического указателя. В соответствии с читательским и целевым назначением отбираются печатные и электронные документы, опубликованные в течение последних 3-5 лет. Документы, публикации более поздних лет издания могут быть включены в список, если имеют особую ценность. Объем обычного рекомендательного списка 15 – 20 названий книг и статей. Обязательно должны быть: предисловие, можно давать вводный текст к разделам пособия (если они есть). Аннотации должны быть четкими, краткими, продуманными.
Дайджест (фрагменты текстов многих документов (цитаты, выдержки, конспекты), подобранные по определённой теме),
Путеводители (по литературе, книжным сериям, памятным местам родного города или села и т. д., основную часть путеводителя занимает текст: рассказ, характеристика, раскрывающие тему; биографические, исторические, страноведческие блоки. Определённое место в путеводителе занимают списки литературы. Они приводятся за текстовой частью, либо перемежаются ею).
Виды рекомендательных пособий малых форм : закладки, плакаты, планы чтения, беседы по отдельным книгам, памятка (мала по объёму, состоит из текста и списка литературы), закладки, буклеты, памятки, рекомендательные списки, планы чтения.
Правила составления аннотации в рекомендательном пособии.
Фактически – это своеобразное рекламное предложение книги, в котором вы убеждаете читателя, почему стоит её прочитать. Хорошая аннотация – не столько короткий пересказ книги и не только информация о сюжете или герое. В первую очередь, хорошая аннотация должна «ловить» читателя на крючок интереса. Если вы заинтригуете читателя, то он – ваш. Можно еще очаровать или посулить захватывающие приключения, но для этого уже требуется особое мастерство.
Что должно быть в аннотации:
1. Мир произведения и обстановка – вкратце, чтобы очертить место действия. И обязательно укажите жанр, чтобы не сбивать с толку читателей.
2088 год. Земная цивилизация продолжает колониальную политику.
2. Конфликт, проблема и интрига произведения – также вкратце. Чем интересна ситуация? Из чего складывается? Что влияет на её развитие?
Пока люди исследуют неизвестные планеты, пришельцы с Сириуса решают захватить Землю, чтобы использовать её богатые ресурсы.
3. Главный герой. Кто такой? Почему он важен для решения проблемы и как влияет на интригу?
Вася Васечкин, разведчик, десять лет работавший на Сириусе, расшифровывает послание пришельцев и стремится убедить правительство Земли в опасности.
4. Препятствия, которые должен преодолеть главный герой, его задачи и цели.
Но правительство Земли Васе не верит, и герой решает отправиться инкогнито на Сириус, чтобы собрать доказательства грядущей войны.
5. «Обоснуй». Мотивы главного героя, связанные с проблемой.
Будучи разведчиком, Вася знает о наступательном оружии врага и обороноспособности Земли. И понимает, что войны надо избежать, иначе пришельцы уничтожат Землю.
6. Завлекательные намеки – как именно герой будет решать проблему, какие еще препятствия встретятся на его пути?
Герой летит на Сириус, однако о его планах становится известно врагу, а на борту звездолета оказывается предатель. Доберется ли Вася до своей цели? Спасет ли он любимую планету от коварных захватчиков?
Объём аннотации не должен превышать пяти-шести коротких предложений. А значит – очень важно отфильтровать лишние слова и словосочетания. Никаких пустых лишних фраз и никакой «воды». Просто краткими внятными тезисами изложите суть повествования.
У вас должен получиться абзац — в крайнем случае, два.
И еще важно четко понять: какую информацию можно открыть, а о какой – лишь намекнуть, интригуя. Ловите читателей на «крючки» любопытства.
Тонкости при составлении аннотаций:
1. Даже если вы уверены в гениальности книжной истории, не стоит говорить об этом в аннотациях. Пусть читатель сам сделает вывод.
2. Не используйте в качестве аннотаций отрывок из романа, особенно фантастического. Непонятный мир и странные события скорее собьют с толку и вызовут недоумение, чем заинтригуют. Но одну цитату – можно.
3. Помните: чем проще и доступнее написана аннотация, тем шире читательская аудитория для книги. Привлекайте читателя простотой и ясностью. И интригой, конечно!
Потенциальный читатель должен удедиться в том, что книга – достойна и внимания, и прочтения.
КАК ПОДГОТОВИТЬ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ ОБЗОР?
Библиографический обзор — одна из форм пропаганды литературы, представляя собой живой, непосредственный рассказ о произведениях печати, является наиболее доходчивой формой их пропаганды.
В обзорах рекомендуют книги и отдельные их части и разделы, журналы в целом и конкретные статьи, другие виды изданий, имеющиеся в библиотеке и представляющие научную и практическую ценностью. Четкая и достаточно развернутая характеристика литературы — важное условие успеха библиографического обзора.
Связности и последовательности повествования о книгах, логике раскрытия темы способствует группировка произведений в обзоре, которая зависит от целевого и читательского назначения пособия, общего замысла, от особенностей содержания произведений.
Принципы построения обзоров. Обычно произведения объединяются по принципу «от общего — к частному». Такое построение конкретизирует содержание, позволяет заострить внимание на каких-либо аспектах темы, являющихся, по мнению библиотекаря, наиболее интересными, волнующими. В ряде случаев рассказ о произведениях строится по принципу, «от простого — к сложному». Это требует от библиотекаря тщательного продумывания характеристик, даваемых каждому произведению, зато облегчает читателям восприятие информации. Иногда книги в обзоре группируют по отраслям знания, разделам наук, по значимости или жанрам. В обзоре исторической литературы обычно применяется историко-хронологическая группировка.
Обзор состоит из трех элементов: вступления, основной части и заключения.
Обязательно составляются краткие тексты, связывающие воедино характеристики произведений и объединяющие все элементы обзора в целостное повествование. При этом используют разные приемы. Иногда соединительным текстом служит сама аннотация, которую приводят не после библиографического описания, как принято в обычных указателях, а перед ним. В ряде случаев аннотацию разбивают на две части, одна часть дается перед библиографическими данными, а другая — после них.
Распространенный прием — смысловое выделение некоторых сведений, например о читательском назначении, об авторе или лице, которому посвящена книга, об истории создания, или издания книги. Тексты связок строятся на основе того общего, что роднит произведения друг с другом, или, наоборот — на противопоставлении, на характеристике полноты изложения материала в книгах, различий в рассмотрении одной и той же темы разными авторами. Можно использовать тексты самих произведений, подбирая отрывки, которые подтверждают высказанную мысль и одновременно помогают перейти к характеристике другого произведения. Этот прием широко применяют в обзорах, знакомящих с произведениями художественной литературы.
Этапы подготовки библиографического обзора:
Выбор темы обзора (темы обзоров, как правило, планируются заранее при составлении годового плана работы);
Уточнение читательского и целевого назначения;
Определение круга произведений печати;
Прочтение произведений печати;
Составление библиографического описания и рекомендательных аннотаций;
Определение структуры обзора;
Литературная обработка текста;
Прочтение или пересказ текста обзора (для определения хронометража и выявления ошибок). Особо надо проверить тексты-связки с тем, чтобы в. них не повторялись сведения, имеющиеся в библиографических описаниях и аннотациях.
ВИДЫ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИХ ОБЗОРОВ
По целевому и читательскому назначению – обзоры делятся на научно-вспомогательные и рекомендательные.
Научно-вспомогательные обзоры проводятся для читателей-специалистов и знакомят с литературой, нужной им в научной и практической деятельности. В этих обзорах отсутствуют элементы популяризации. Такие обзоры дают краткую характеристику темы и содержания 20-25 изданий.
Рекомендательные обзоры знакомят с многообразием тем, отраженных в литературе, с целью оказания помощи в расширении общего и профессионального кругозора. Поэтому в них включают наиболее ценные произведения, научно-популярные и массово-производственные издания, художественную литературу. Объем обзоров — 5-10 названий, однако каждое произведение характеризуется обстоятельно.
По содержанию обзоры подразделяются на универсальные, отраслевые, тематические, персональные.
Универсальными по содержанию чаще всего бывают обзоры новинок. Они извещают читателей о новых изданиях по всем отраслям одновременно.
Обзоры новинок всегда вызывают особенно большой интерес читателей. В такие обзоры включают: книги, журналы и другие материалы, относящиеся к самым разным областям знания. В устный обзор новинок включается сравнительно большое число произведений (15-25 названий), а времени отводится не более 20-30 минут. Литературу надо характеризовать кратко, обращая главное внимание на новизну сведений, содержащихся в книгах, журналах. В обзоре новинок обязательны вступление, основная часть и заключение, которые объединяются текстами-связками. В основной части обзора сведения об изданиях группируются по отраслевому принципу. Во многих библиотеках подготавливают обзоры новых журналов. В обзоре следует рекомендовать лишь наиболее значительные и интересные произведения, а не перечислять все без исключения материалы. Вступительная часть представляет собой краткую характеристику журнала: его профиль, постоянные разделы и рубрики. Если обзор посвящен только что полученным литературно-художественным журналам, называют не только новинки прозы, поэзии, но и наиболее содержательные публицистические статьи и очерки, литературно-критические материалы, рецензии.
Отраслевые обзоры составляют в тех случаях, когда в библиотеках имеются большие разделы фонда естественнонаучной, технической, сельскохозяйственной, медицинской и прочей литературы.
Наибольшее распространение получили тематические обзоры. Тематические обзоры охватывают произведения по той или иной теме. Понятие, «тема» имеет в данном случае широкий смысл. Под ним может подразумеваться и отрасль знания, и раздел науки или техники, и определенная проблема, и конкретный вопрос. Выбор темы — один из главных этапов составления обзора наряду с определением его целевого и читательского назначения.
В библиотеках часто проводят и персональные обзоры, посвященные каким-либо деятелям. Персональные обзоры составляются обычно в связи с юбилеями и памятными датами: день рождения писателя, художника, ученого. Разновидностями персональных обзоров являются обзоры важнейших произведений или новых книг какого-либо лица; обзор литературы о жизни и творчестве деятеля или об отдельных периодах и аспектах его биографии, об отдельных работах; обзоры, в которых одновременно характеризуются и труды автора, и материалы, рассказывающие о его жизни и деятельности. Часто обзоры посвящают трудам известных ученых в связи со знаменательными годовщинами.
По видам включенных изданий возможны обзоры одних только книг, журналов, серийных изданий, специальных видов изданий и т. д. Обзоры, подразделяются также и по форме подачи материала. Так, в небольших библиотеках особенно широко практикуются устные обзоры. Кроме того, библиотекари подготавливают обзоры литературы для местных газет и журналов, радио и телевидения.
В библиотеках устные обзоры проводят и как самостоятельные мероприятия, и в качестве дополнений к лекциям, вечерам, конференциям. Обзор нужно проводить эмоционально, не читая по заранее составленному тексту, а именно рассказывая. Отрывки из произведений отмечают закладками, библиографические данные называют отчетливо.
Справочно-библиографический аппарат библиотеки
Поиск информации является одной из наиболее распространенных и одновременно наиболее сложных задач, с которыми приходится сталкиваться любому пользователю. Для поиска информации в каждой библиотеке имеется справочно-библиографический аппарат (СБА).
В составе Справочно-библиографического аппарата обычно выделяют:
СИСТЕМА КАТАЛОГОВ В БИБЛИОТЕКЕ
Виды каталогов следующие:
Систематический (отраслевой) каталог – библиотечный каталог, в котором библиографические записи располагаются по отраслям знания в соответствии с определенной системой классификации документов.
Каталог выполняет следующие функции:
Фонд справочных изданий – важнейшая часть справочно-библиографического аппарата библиотеки. Его состав также зависит от специализации библиотеки. В него входят: энциклопедии (чаще всего универсальные), энциклопедические словари (толковые, языковые, лингвистические, словари терминов) и справочники, указы и постановления (законодательные документы), ранее выполненные справки, путеводители и календари.
В нашей Центральной районной библиотеке в краеведческом отделе «Мирас», имеются следующие каталоги и картотеки:
Также в Отделе обслуживания:
ОРГАНИЗАЦИЯ СПРАВОЧНО–БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО АППАРАТА БИБЛИОТЕКИ
Этот процесс состоит из нескольких частей:
Оформление внешнего вида (нумерация ящиков и создание этикеток). Оформление внутреннего вида (яркие, лаконичные разделители, которые помогают быстро найти нужный материал; они могут быть в виде букв, слогов или цифр). Создание паспорта для каждого каталога (организация и время составления, наименование частей, объем каждого из них). Оформление карточек (различные информационные индексы, номера и записи).
СПРАВОЧНО–БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ АППАРАТ ДЕТСКОГО ОТДЕЛА
При работе с фондом справочных изданий в детском учреждении большое внимание уделяется оформлению. Оно должно быть ярким, красочным, вызывать желание получить информацию о чем-либо. Использование компьютерных технологий поможет увлечь ребенка и сделает познавательный процесс более простым.
Стоит обратить внимание на подачу материала в игровой форме. Создание различных тематических путешествий, занятий, которое обеспечит тягу к знаниям и любовь к книгам у каждого малыша. Интерактивные игры на тему библиографии помогут детям разобраться в данной отрасли. При этом важно помнить, что ребята в дошкольном возрасте еще не готовы осуществлять поисковую деятельность самостоятельно. А вот начальная и средняя школа уже вполне могут учиться работе со справочниками и энциклопедиями. В работе детской библиотеки также важно общение с родителями. Необходимо рассказать им о литературе для совместного чтения с детьми.
В Детском отделе имеются следующие каталоги и картотеки, которыми читатели могут воспользоваться при поиске, какого либо материала:
Читатель должен обладать возможностью получить сведения по любому вопросу, который его интересует. Для этого СБА должен быть полным и подробным.
Надеемся, что это поможет в работе и быстром поиске необходимой информации.
Библиографическая деятельность библиотеки
Библиографическая деятельность библиотеки
Определение, состав и задачи справочно-библиографического аппарата (далее сба)
Согласно ГОСТ 7.26-80 «Библиотечное дело. Основные термины и определения» справочно-библиографический аппарат (СБА) библиотеки есть совокупность справочных и библиографических изданий, библиотечных каталогов и картотек, предназначенная для пропаганды произведений печати и других документов и целенаправленного руководства чтением.
В то же время в органах НТИ и во многих научно-технических библиотеках получил распространение и официальное признание другой термин: справочно-поисковый аппарат (СПА). В ГОСТ 7.27-80 «Научно-информационная деятельность. Основные термины и определения» СПА определен как «совокупность упорядоченных массивов вторичных документов, предназначенная для поиска научно-технической информации».
В самом общем смысле СБА библиотеки представляет собой не только средство библиографического и фактографического поиска, осуществляемого в самых различных целях, но и основу всех без исключения направлений библиографической деятельности библиотеки, всей работы с читателями.
СБА любой библиотеки состоит из двух основных частей: справочно-библиографического фонда (СБФ) и системы каталогов и картотек.
В составе СБА обычно выделяют (5):
фонд справочных изданий; фактографические поисковые системы;
библиографические издания и картотеки (базы данных); архив выполненных справок;
единый алфавитно-предметный указатель или ключ к СБА.
Функции СБА по расширению информационного потенциала любой библиотеки за счет предоставления сведений об отечественных и зарубежных документах безотносительно к их местонахождению конкретизируется первоочередным требованием: обеспечить читателям доступ к единому библиотечному фонду страны.
Чрезвычайно важным аспектом развития СБА библиотек в современных условиях является все более широкое использование новейших технических средств, в том числе ЭВМ, создание в библиотеках крупных автоматизированных баз библиографических данных.
Только на этой основе, возможно обеспечить практическую реализацию прогрессивных интеграционных тенденций, кооперацию и координацию СБА библиотек на различных уровнях (ведомственном и межведомственном, региональном и всероссийском), в конечном итоге создание единого справочно-библиографического аппарата всех библиотек страны.
Наиболее общие требования к СБА отдельной библиотеки сводятся к тому, что он должен:
соответствовать объему и содержанию работы библиотеки определенного типа, всемерно способствовать решению стоящих перед ней народнохозяйственных, воспитательных и других задач;
оперативно пополняться новыми материалами и освобождаться от устаревших, неиспользуемых и дублирующих друг друга источников;
профилироваться в соответствии с договорами о кооперации и координации с другими библиотеками и органами НТИ;
сохранять единство, совершенствовать свои системные качества на основе всемерного развития специфических функций составляющих его частей и, вместе с тем, усиления взаимодействия между ними.
Особенность сба библиотек разных типов
СБА универсальных научных библиотек (УНБ). Наиболее крупные СБА созданы в Государственной библиотеке им. В.И. Ленина (ГБЛ), Российской национальной библиотеке (РНБ), в краевых, областных библиотеках.
В составе СБА ГБЛ есть фонд центральной справочной библиотеки, насчитывающий более 270 тысяч единиц хранения, а также более 200 каталогов и картотек, большой фонд выполненных справок.
В РНБ фонд центральной справочной библиотеки насчитывает более 520 тысяч экземпляров, есть генеральные алфавитный, систематический и предметный каталоги, а также около 100 каталогов и 60 картотек в отделах, обслуживающих читателей, каталоги на отдельные коллекции. В это число не входят каталоги и картотеки для служебных целей.
СБА республиканских, краевых, областных библиотек универсальные по содержанию, различаются по объему и структуре, что обусловлено историей развития библиотеки и современными масштабами ее деятельности. Основная часть СБА сосредоточена в библиографическом отделе и располагается вблизи от пунктов обслуживания читателей. Однако в современной универсальной научной библиотеке многие отделы (в первую очередь отраслевые) ведут библиографическую работу, создают те или иные элементы СБА («распределенный» СБА), поэтому большое значение прио бретает вопрос об СБА УНБ как единой системе, находящейся в основном в ведении библиографического отдела.
Библиографический отдел в УНБ формирует основную часть (ядро) справочно-библиографического фонда (СБФ) библиотеки, обеспечивает его актуальность и соответствие информационным потребностям читателей. Отдел создает и ведет библиографические картотеки универсального содержания. Он же формирует фонд выполненных справок. Каталоги библиотеки входят в ядро СБА.
Ответственность за ведение каталогов библиотеки возложена на отдел обработки литературы и организации каталогов. Библиографический отдел руководит работой по составлению сводных каталогов на отдельные виды документов, поступающих в библиотеки региона.
Дифференциация СБА зависит от распределения библиографических функций между библиографическим и другими отделами и выглядит в УНБ, как правило, следующим образом.
СБА библиографического отдела является центральным. Он тесно связан с СБА отраслевых отделов и отделов обслуживания.
В отделах обслуживания тоже создается свой СБА, который обычно включает руководящие документы, основные энциклопедии, словари, справочники, рекомендательные указатели, картотеку рекомендательных указателей и др. В читальных залах все эти материалы представлены обычно на полках открытого доступа.
Таким образом, центральный СБА в УНБ обеспечивается установлением единых принципов его организации и развития, тесными связями между всеми частями аппарата, наличием сводных СБА библиотек региона или отрасли, сводных каталогов.
СБА УНБ имеет особенности, отличающие его от СБА ЦБС. Это значительно большая, ретроспективная глубина, позволяющая вести поиск документов (в том числе рукописных) практически от начала книгопечатания; широкое библиографическое отражение многих видов изданий и документов; включение в СБФ иностранных библиографических, справочных и энциклопедических изданий.
СБА ЦБС по многим параметрам подобен СБА областной библиотеки, но его структура сложнее, так как включает части, созданные в центральной библиотеке (в библиографическом и других отделах), и части, которые формируются в библиотеках-филиалах. В некоторых случаях объем фондов и обслуживания самой ЦБС и ее СБА превосходят соответствующие показатели областной библиотеки.
Задачей СБА ЦБС является обеспечение читателям широкого доступа не только к фондам всех библиотек системы, но и к фондам библиотек региона (города, района). С этой целью в СБА ЦБС активно развиваются элементы сводного информирования: центральные и сводные каталоги на фонды ЦБС; сводные каталоги, включающие данные о фондах других библиотек региона; сводные каталоги периодических изданий, получаемых библиотеками разных ведомств; сводные каталоги на СБФ; сводные паспортные данные на каталоги и картотеки всех отделов, филиалов и других библиотек региона; сводные алфавитно-предметные указатели к каталогам и картотекам.
Состав СБА ЦБС в значительной степени зависит от особенностей обслуживаемого региона. ЦБС крупных городов, работающие в координации с универсальными и отраслевыми библиотеками, не имеют острой потребности в создании сводных частей СБА (за исключением сводных каталогов, которые отражают фонды самой ЦБС). ЦБС небольших городов и районные ЦБС, напротив, нуждаются в системе сводных каталогов и картотек.
Сегодня особую роль приобретают ЦБС и их СБА в обслуживании специалистов, число которых в составе читателей ЦБС постоянно растет.
Библиографические картотеки ведутся как ЦБ, так и библиотеками-филиалами, однако состав их различен. Систематическая картотека статей создается в ЦБС, а в филиалах могут быть лишь отдельные отраслевые разделы, а также картотеки на отдельные виды изданий, систематическая картотека методических материалов и др. ЦБ выполняет координационные функции. Например, она организует и ведет единый СБФ по главному сельскохозяйственному профилю региона.
СБА специальных научных и научно-технических библиотек. Деятельность специальных библиотек тесно связана с соответствующими органами научной и технической информации, предприятиями и научными учреждениями. Они обслуживают ученых, специалистов, производственников.
СБА специальной библиотеки должен быть ориентирован на выполнение всех типов запросов, поступающих в библиотеки. Поэтому он обычно включает издания документов правительства, универсальные энциклопедии, словари, справочники, библиографические пособия. Но в основном СБА имеет отраслевую (или многоотраслевую) направленность, создается с учетом особых групп документов, приобретаемых библиотекой.
Специалисты научно-технического профиля широко используют иностранную литературу, неопубликованные научные документы (отчеты о научно-исследовательской и опытно-конструкторской работе, диссертации), депонированные рукописи, промышленные каталоги, ведомственные и малотиражные издания, патенты, стандарты и т.п. Это вызывает необходимость включать в СБА библиографические пособия, информирующие о данных группах документов: указатели иностранных книг и периодических изданий, поступающих в библиотеки России, иностранные библиографические источники, профильные отраслевые серии реферативных журналов ВИНИТИ, ИНИОН АН РФ, сигнальные издания отраслевых центров НТИ; составлять каталоги спецвидов технической литературы и документации, разнообразные фактографические, тематические и проблемные картотеки и досье, тематические подборки; использовать новые типы библиографических пособий (указатели цитированной литературы и др.).
В завершение, автор статьи выражает пожелание в статьях и учебниках «переходить на технологию библиотечно-библиографической работы в режиме автоматизации» в связи с переходом СБА и СБФ в банки данных ЭВМ.
Виртуальный сба: Проблемы внедрения и использования в библиотеках
Глобальные информационные сети, или Интернет (Internet), все активнее входят в практику работы российских библиотек. Их использование заставляет во многом по-иному взглянуть на многие библиотечные процессы, в том числе и на традиционную справочно-библиографическую работу.
Уже сегодня любая библиотека, имеющая выход в глобальные компьютерные сети, может использовать удаленные электронные источники информации в повседневной библиографической работе, значительно дополняя и расширяя тем самым свой информационный потенциал и перечень предоставляемых читателям услуг.
Наиболее привычным и эффективным на начальном этапе освоения сетевых ресурсов является обращение к электронным каталогам библиотек. К сожалению, отечественные библиотеки, за редчайшим исключением, пока не представили свои каталоги в сетях. Но, получая доступ к электронным каталогам библиотек многих стран мира, одномоментно расширяя свои библиографические ресурсы до грандиозных масштабов, становясь, по сути, обладателями всемирного библиографического репертуара книг. Сегодня через Интернет можно получить доступ более чем к 500 библиотечным каталогам во всем мире. Их перечень можно получить с помощью поисковых систем Yahoo(электронный адрес http://www.yahoo.com), Lycos(http://www.lycos.com), Alta Vista(http://www.altavista.digital.com) и др.
Особенностью каталогов западных библиотек является то, что они содержат сведения исключительно об изданиях в целом: о книгах, периодике, картах, микрофильмах, компьютерных файлах. Получить информацию об аналитических материалах (статьях из периодических изданий и сборников) через Интернет гораздо сложнее. Практически все библиотеки приобретают такие базы данных для своих читателей, но законы авторского права запрещают онлайновый доступ к ним всем желающим. По этой причине в Интернет довольно трудно найти библиографическую базу данных, допускающую поиск по какому-либо параметру.
Кроме этого, распространяемые бесплатно библиографические материалы, представляющие собой библиографические списки по конкретной теме, в изобилии представлены на Web-страницах и в Gopherразличных правительственных, научных и образовательных организаций, которые можно найти с помощью упоминавшихся систем поиска Интернет. Примером таких библиографических подборок могут служить обширные списки литературы, представленные на сервере образовательной организации ERIC(http://www.eric.org).
Запросы фактографического характера можно удовлетворять, используя различные электронные энциклопедии, справочники и словари: ежегодно обновляемую Книгу фактов ЦРУ, содержащую текущую информацию по всем странам мира и крупным международным организациям, таблицу химических элементов Менделеева, ежедневный календарь энциклопедии Britanica, перечень учреждений и лиц, занимающихся проблемами СПИД и т.д. При этом следует учесть, что электронные источники обновляются оперативнее, чем печатные издания, и поэтому, содержат свежую информацию.
Таким образом, использование ресурсов глобальных компьютерных сетей позволяет расширить информационный потенциал библиотеки и компенсировать недостаток или отсутствие множества ценных зарубежных справочных и библиографических изданий.
При использовании виртуального СБА необходимо помнить, что пока подавляющее большинство материалов представлено на английском языке. В последние годы ситуация начала меняться в результате быстрого расширения российского блока Интернет, и есть основания надеяться, что эта проблема вскоре решена.
Сегодня для большинства российских библиотек весьма проблематичным является сам вопрос подключения к Интернет. Качественная и полная связь с глобальными сетями пока дорога, и изыскать средства на это из собственного бюджета сложно. В такой ситуации следует обращаться за грантами в различные фонды, поддерживающие телекоммуникационные проекты, число которых растет с каждым днем.
После получения доступа к сетям основными становятся вопросы максимально эффективного использования их ресурсов. Этапы внедрения виртуального СБА могут быть следующими для всех типов библиотек:
1. Обучение штата работе с сетями и изучение информационных возможностей ВСБА. Сотрудники отделов обслуживания, и прежде всего справочно-библиографического подразделения, должны самостоятельно внимательным образом исследовать ресурсы Интернет, чтобы определить наиболее информативные источники по своей отрасли. Для этого используются поисковые средства Интернет. При этом необходимо зафиксировать наиболее информативные серверы в специальном справочном файле с кратким описанием источника. Со временем, по мере расширения сетей, такой перечень источников будет приобретать все большую ценность и пользоваться все большим спросом.
2. Опытное использование виртуальных ресурсов при выполнении запросов, предполагающее реальный анализ потенциала ВСБА и разработку конкретной методики поиска данных в Интернет. Необходимо разработать специфические приемы поиска информации в электронной вселенной, так же как существует методика поиска информации в карточных каталогах, печатных справочных изданиях или на CD-ROM. Должны появиться эксперты по работе с сетями среди библиографов и работников других отделов.
3. Включение виртуальных источников вторичной информации в справочный аппарат как его полноценной части и предоставление собственных ресурсов библиотек в глобальных сетях. Этот этап предполагает создание полноценных библиотечных Web-страниц с включением всех каталогов в режиме открытого доступа, календаря местных событий, фактографических баз данных и иных справочных ресурсов. На этом этапе предстоит значительная модификация финансовой политики и организационной структуры всей справочной службы библиотеки, вызванная коренным изменением методов и инструментария библиографической работы.
Внедрение виртуального СБА в работу библиотек будет первым шагом к выполнению ими новой функции. Стремительное развитие глобальных компьютерных сетей приводит к образованию качественно иной информационной инфраструктуры, в которой библиотеке предстоит играть роль института, обеспечивающего всеобщий доступ к информационной вселенной без границ, гаранта общедоступности информации для всех и каждого.
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О БИБЛИОТЕКЕ, НА БАЗЕ КОТОРОЙ ВЫПОЛНЯЕТСЯ КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
Библиотека, справочно-библиографический аппарат которой я собираюсь описать, называется ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БИБЛИОТЕКА «ИЗМАЙЛОВСКАЯ»Централизованной библиотечной системы Адмиралтейского района Санкт-Петербурга. Помимо библиотеки «Измайловская», которая является центральной районной библиотекой, в данную ЦБС входят:
— Центральная детская районная библиотека.
Руководство ЦБС осуществляет директор и заместитель директора ЦБС. В организационную структуруЦРБ «Измайловская» входят следующие службы и отделы:
1. Отдел обслуживания;
4. Сектор по работе с фондами и каталогом ЦРБ «Измайловская»;
5. Отдел информационно-методической работы ЦБС;
6. Информационный центр органов управления;
7. Отдел материально-технического обслуживания ЦБС;
8. Отдел комплектования и обработки ЦБС;
9. Отдел книгохранения ЦБС;
Состав книжного фонда за 2001 год ЦРБ «Измайловская»:
Всего экземпляров: 138246 экз., из них:
— общественно-политическая литература 39595 экз.;
— естественно-научная литература 13551 экз.;
— техника, сельское хозяйство 12449 экз.;
— языкознание 12899 экз.;
— художественная литература 49778 экз.
Количество читателей в целом и по основным категориям(за 2001 г.):
Всего записалось: 3015 чел., из них:
молодежь 2176 чел., из них
молодежь с 1978 г. 1966 чел.
юность с 1986 г. 66 чел.
учащийся ВУЗа 1414 чел.;
учащийся техникума: 146 чел.;
учащийся ПУ 71 чел.;
учащийся школы 532 чел.;
рабочая молодежь 1 чел.;
Число посещений 13901.
Всего записалось: 5644 чел., из них:
молодежь 2347 чел., из них
возраст: молодежь с 1976 г. 2270 чел.
юность с 1986 г. 77 чел.
учащийся ВУЗа 899 чел.;
учащийся техникума: 190 чел.;
учащийся ПУ 173 чел.;
учащийся школы 794 чел.;
рабочая молодежь 43 чел.;
пенсионеры 464 чел;
Число посещений 42111.
Контрольно-цифровые показатели выполнения плана ЦРБ «Измайловская» ЦБС Адмиралтейского района(за 2001 год):
СОСТАВ СБА БИБЛИОТЕКИ, ЕГО СООТВЕТСТВИЕ ПРОФИЛЮ ОБСЛУЖИВАЕМОГО ГОРОДА, РАЙОНА, МИКРОРАЙОНА И ОСНОВНЫМ ЧИТАТЕЛЬСКИМ ЗАПРОСАМ
Центральный справочно-библиографический аппарат (СБА) состоит из фонда справочных и библиографических изданий, системы каталогов и картотек, фонда (архива) выполненных справок. Он предназначен для пропаганды произведений печати и других документов и целенаправленного руководства чтением.
Центральный справочно-библиографический аппарат ЦБС создается в ЦБ, ЦДБ и включает справочно-библиографический аппарат ЦБ и ЦДБ и справочно-библиографический аппарат библиотек-филиалов.
Справочные и библиографические издания выделяются в отдельный фонд, который располагается на полках открытого доступа в читальном зале. Единственные экземпляры справочных изданий используются читателями в стенах библиотеки и на дом не выдаются.
Система каталогов и картотек ЦБС формируется как единый комплексный справочно-информационный аппарат, всесторонне раскрывающий и пропагандирующий единый фонд. Система каталогов и картотек включает: алфавитные и систематические каталоги, систематические картотеки статей краеведческие картотеки, картотеки библиографических и методических пособий, указатели заглавий произведений художественной литературы, каталоги и картотеки отдельных видов изданий и материалов.
ФОНД СПРАВОЧНЫХ И БИБЛИОГРАФИЧЕСКИХ ПОСОБИЙ
Фонд справочных и библиографических изданий находится в ведении отдела информационно-методической работы ЦБС, среди сотрудников которого значатся заведующий отделом, ведущий библиограф и библиограф 1 категории.
Фонд справочных и библиографических изданий включает издания руководящих материалов, издания документов правительства, законодательных и других официальных органов. К справочным изданиям относятся универсальные и отраслевые энциклопедии, толковые языковые и терминологические словари, справочники административно-хозяйственного деления РФ, статистические (по народному хозяйству и культуре), географические атласы и аналогичные издания краеведческого характера.
В фонде ЦРБ «Измайловская» собираются следующие библиографические пособия:
ретроспективные универсальные, тематические и отраслевые библиографические пособия;
— рекомендательные библиографические пособия (большинство);
— краеведческие библиографические пособия;
— информационные издания по проблемам культуры и искусства;
— газета «Книжное обозрение», «Литературное обозрение»;
В фонде ЦРБ есть информационный бюллетень новых поступлений в систему.
За 2000 год просмотрено и отобрано документов из текущих поступлений для включения СБА:
Пример наиболее значительного новейшего поступления привести невозможно из-за того, что финансирование нестабильно, и приобретения такого рода пособий крайне редки, если не сказать отсутствуют. Пример пропуска конкретного справочного или библиографического издания библиограф также затруднился привести ввиду отсутствия тематического плана.
СИСТЕМА БИБЛИОТЕЧНЫХ КАТАЛОГОВ
Система каталогов и картотек отражает фонд в разных аспектах. Соответственно элементы системы различаются по следующим признакам: охват и характер фонда, способ группировки библиографических записей, виды отражаемых изданий и документов, читательское назначение.
Исходя из способа группировки библиографических записей, в библиотеке организуются алфавитные и систематические каталоги и картотеки.
Центральный служебный алфавитный каталогв ЦРБ «Измайловская» перестал пополняться и законсервирован c1980 г. Этот каталог выполняет справочные функции: по нему можно определить, какие произведения того или иного автора имеются в фонде библиотеки, есть ли конкретная книга, какими изданиями она представлена, в каком количестве экземпляров и в каких подразделениях ЦБС находится.
Служебный АК находится в отделе комплектования и обработки, ведет его и отвечает за его состояние сотрудник этого отдела.
Каталог включает библиографические описания на имеющиеся в фондах ЦБС книги и брошюры. В служебный АК включаются только основные описания. На лицевой стороне карточки помещают библиографическое описание, инвентарный номер, библиотечный шифр, полный индекс, цену, пометки о вспомогательных добавочных описаниях в читательском АК.
Единое библиографическое описание и полный индекс, приведенный на карточке служебного АК, «связывают» его с центральным читательским АК и АК библиотек-филиалов, с читательским СК и СК библиотек-филиалов.
Учетный каталогведется с 1980 года по настоящее время и насчитывает около 110 тыс. названий. Этот каталог выполняет учетные и справочные функции и ведется по тем же правилам, что и центральный служебный АК. Отражает все виды произведений печати и другие материалы, поступающие в фонд.
Читательский алфавитный каталогдает возможность узнать, есть ли в библиотеке конкретная книга и какие произведения определенного автора имеются в фонде. Размещен в специальном помещении ЦБ, отведенном для читательских каталогов. Работники библиотеки консультируют читателей, при необходимости используя и служебный АК.
В отличие от служебного АК в читательском АК отражаются только последние или лучшие (иллюстрированные, снабженные справочным аппаратом) издания каждого названия. На карточке ставится штамп: «В библиотеке имеются и другие издания».
Кроме основных, в читательский АК включаются все необходимые, вспомогательные описания: на фамилии соавторов, редактора, составителя, на заглавие, а также ссылочные и справочные карточки, облегчающие поиск. Все это расширяет информационные и поисковые возможности читательского АК.
На лицевой стороне карточек читательского АК проставляют инвентарный номер, библиотечный шифр, полный индекс СК, пометки о добавочных описаниях. Структура читательского АК строится по языковому признаку, и каждый язык имеет свой алфавитный ряд: литература на русском языке, на иностранном языке.
Организуют и ведут читательский АК сотрудники отдела комплектования и обработки.
Систематический каталогвыполняет в библиотеке две функции: информационную и педагогическую. Информационная функция выражена в том, что он раскрывает содержание библиотечного фонда, предоставляя читателям информацию о литературе по различным отраслям знаний. Во всех случаях, когда читатель нуждается в тематическом поиске и не знает библиографических сведений о нужных ему книгах, он обращается к СК.
Информационная функция взаимосвязана с педагогической. Работая с СК, читатель знакомится с систематикой наук, обнаруживает новые, ранее незнакомые темы и вопросы.
В условиях ЦБС все СК выполняют функции читательских и служебных. Читатели библиотеки обращаются к СК с запросами тематического характера, имеющими либо конкретный, либо неопределенный характер.
СК используется сотрудниками библиотеки для изучения состава фондов, комплектования, в справочно-библиографической и информационной работе, при организации выставок, массовых мероприятий, связанных с пропагандой литературы.
В СК языковой признак во внимание не принимается. Карточки на литературу на иностранных языках включаются в СК соответственно ее содержанию вместе с литературой на русском языке.
Отдельные тома многотомных изданий, отдельные выпуски, номера, тома продолжающихся изданий, отличающиеся по своему содержанию от содержания издания в целом, отражаются в СК самостоятельно.
СК в библиотеках отводится роль ведущего элемента СБА; основным для СК являются требования соответствия уровню развития науки, своевременного отражения новых явлений в общественно-политической жизни. Объем систематического каталога примерно соответствует объему фонда библиотеки и в данном случае составляет около 138 тыс.
СИСТЕМА БИБЛИОГРАФИЧЕСКИХ КАРТОТЕК
Система библиографических картотек ЦРБ «Измайловская» включает в себя следующие картотеки:
1. Систематическая картотека статей;
2. Картотека журнальных статей;
3. Картотека статей из сборников;
4. Краеведческая картотека:
а) по Санкт-Петербургу;
б) по Адмиралтейскому району;
б) «Местное самоуправление».
Систематическая картотека статей (СКС), картотека журнальных статей, картотека статей из сборников дополняют СК, так как включают карточки на статьи и материалы из периодических изданий, выписываемых ЦБС, статьи из сборников, посвященных актуальным вопросам. Объем картотек составляет примерно 19 тыс. карточек. Ведет и редактирует картотеки библиограф. Основой для организации и ведения картотек служат комплекты печатных карточек Всероссийской книжной палаты на статьи из журналов и сборников (сокращенный комплект для массовых библиотек), на статьи из газет, на рецензии из журналов и газет. Дополнительно библиографы описывают статьи из периодических изданий, не обеспеченных печатной карточкой, а также статьи по актуальным вопросам из сборников, касающихся профиля обслуживаемого района. Статьи краеведческого характера не отражаются в СКС.
СКС и СК организуются на основе таблиц ББК и имеют единый АПУ; внутреннее и внешнее оформление СКС и СК аналогичны, что обеспечивает точность при использовании этих аппаратов в справочно-библиографической работе, облегчает работу читателей, обращающихся и к СК и картотеке. Но, в отличие от СК, детализация материала в картотеке более дробная, так как в пределах разделов и подразделов она объединяет больше материала, чем каталог.
Порядок расстановки карточек обратнохронологический, что дает возможность для читателя ознакомиться с новейшими публикациями, облегчает библиотекарю расстановку карточек, изъятие материала за старые годы.
В картотеки включают карточки с описаниями рецензий. Располагают их за разделителем «Рецензии» в алфавите авторов рецензируемых книг, независимо от их тематики. В пределах алфавита выделяются фамилии авторов книг, на которые рецензии собраны в значительном количестве.
Одновременно с расстановкой карточек проводят текущее редактирование картотек, вводят новые разделы, очищают от устаревших материалов. Карточки в картотеках представлены за последние 3 года.
Краеведческая картотека имеет ряд особенностей, существенно отличающих его от других картотек ЦБС. Эти особенности проявляются в отборе материала для отражения в картотеке. Основными критериями отбора краеведческой литературы является научная и художественная ценность материала, отражающего особенности развития экономики, культуры, истории края. Картотека включает книги, брошюры, статьи из журналов, сборников и продолжающихся изданий, газет, рецензии, атласы, альбомы и другие документы. При этом в краеведческой картотеке дублируется информация об изданиях краеведческого содержания, включенная на основании общих правил в алфавитный и систематический каталоги.
Особенность группировки материала в картотеке состоит в том, что за каждым делением картотек весь материал располагается в обратнохронологическом порядке, что позволяет проследить за новыми поступлениями по той или иной теме.
Ведение картотек возлагается на библиографа.
В тематические картотеки «Кто есть Кто» и «Местное самоуправление» собирается материал по темам, соответствующим названиям картотек. В картотеку «Кто есть кто» собираются книги, брошюры, статьи из журналов и продолжающихся изданий, газет об известных людях (политических деятелях, творческих людях, ученых и т.д.). Ведение данной картотеки облегчает библиографу предоставление фактографических справок из жизни известных личностей. В картотеку «Местное самоуправление» включаются в основном руководящие материалы органов власти (главным образом, органов местного самоуправления) в обратнохронологическом порядке.
ФОНД ВЫПОЛНЕННЫХ СПРАВОК
Фонд выполненных справок ведется с момента организации отдела информационно-методической работы ЦБС. Ведется учет выполненных справок за каждый текущий год.
За 2000 год предоставлено справок (всего) 12967, из них:
— тематических библиографических справок 7217;
— уточняющих библиографических справок 713;
— адресно-библиографических справок 3911;
— фактографических справок 1118;
— архив сложных справок; 8, в том числе 3 списка (5, 13, 9 названий).
СИСТЕМА МАШИНОЧИТАЕМЫХ БАЗ ДАННЫХ
Собственной машиночитаемой базы данных у библиотеки нет. Однако библиотека приобрела ряд программ справочно-правовой системы по российскому законодательству и законодательству Санкт-Петербурга семейства «Консультант Плюс».
В ЦРБ «Измайловская» действуют следующие системы:
СПС Консультант Плюс: Версия «Проф».
СПС Консультант Плюс: Эксперт Приложение
СПС Консультант Плюс: Санкт-Петербургский Выпуск
СПС Консультант Плюс: Документы СССР
СС Консультант Бухгалтер: Вопросы Ответы
СС Консультант Судебная Практика
СС Консультант Плюс: Комментарии Законодательства
Правом пользования этой системой обладает только библиотекарь. Таким образом, количество справок, выполненных библиотекарем по запросу читателя, на компьютере за 2001 год составляет 813.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СБА В РАБОТЕ БИБЛИОТЕКИ (в СБО, БИ) ПРИ СОСТАВЛЕНИИ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИХ ПОСОБИЙ, В РАЗЛИЧНЫХ ФОРМАХ МАССОВОЙ И ИНДИВИДУАЛЬНОЙ РАБОТЫ С ЧИТАТЕЛЕМ, В МЕТОДИЧЕСКОЙ РАБОТЕ, В РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Справочно-библиографическое обслуживание осуществляют все структурные подразделения, обслуживающие читателей, удовлетворяя читательские запросы с помощью своего фонда и справочно-библиографического аппарата. Библиографический запрос принимается в устной (лично и по телефону) и письменной форме. При приеме запроса фиксируется его содержание, читательское и целевое назначение, требуемая полнота источников, типы, виды и хронологические рамки запрашиваемых изданий. Ответом на библиографический запрос является библиографическая справка, содержащая библиографическую информацию и выполненная с помощью справочно-библиографического аппарата библиотеки.
В рамках информационно-библиографической работы библиотеки осуществляется следующие мероприятия:
1. Создание новых тематических папок:
— «Новые поступления читального зала»;
— «Статьи по различным отраслям знаний (из изданий, отсутствующих в библиотеке)»;
— «Статьи о Санкт-Петербурге и Ленинградской области (из изданий, отсутствующих в библиотеке)».
2. Создание новых картотек:
3. Редактирование СБА:
— исключение устаревших материалов (карточек) 127;
— введение новых рубрик и разделителей 36.
4. Ведение «Календаря знаменательных дат», проводимого в 2000 г. 48 раз.
5. Ведение выставок-обзоров новых поступлений и тематических обзоров:
для кого проводились: для сотрудников ЦРБ, для школьников старших классов.
В программу выставки-обзора входят: выставка-просмотр новых изданий, обзоры литературы по разделам и отдельным темам; обзоры новых библиографических пособий, беседы о том, как следить за новой литературой.
6. Пропаганда литературы среди различных читательских групп:
— индивидуальная работа с читателями (беседы, консультации). Основой для организации комплексной пропаганды литературы служит система рекомендательных библиографических пособий.
— составление планов чтения. Абонемент комплектуется рекомендательными пособиями, рассчитанными на активное использование в руководстве чтением.
В целом организация справочно-библиографического аппарата в ЦРБ «Измайловская» находится на высоком уровне, о чем свидетельствует ежегодный рост количества читателей, получающих библиографическую информацию, и количество выполненных справок (для сравнения, в 2000 г. выполнено справок 11003) и соответствует требованиям, предъявляемым к справочно-библиографическому аппарату центральной библиотеки централизованной библиотечной системы. Достоинства библиографического обслуживания читателей и организации СБА библиотеки «Измайловская», наряду с такими общепринятыми требованиями, как полное отражение фонда в каталогах библиотеки, учет запросов и справок и т.д., состоят в следующем:
1. Оперативное предоставление библиографических справок, в том числе и по изданиям, не представленным в библиотеке.
2. Количественный и качественный анализ выполненных справок, проводимый в целях повышения качества справочно-библиографической работы.
3. Проведение массовой и индивидуальной работы с читателями, пропаганда библиотечно-библиографических знаний, индивидуальное информирование отдельных читателей по определенным темам.
4. Ведение тематических картотек, облегчающих библиографический розыск информации по наиболее часто запрашиваемым темам.
Но наряду с вышеперечисленными достоинствами СБА и СБО библиотеки необходимо обратить внимание на следующие недостатки:
Трудно винить в сложившейся ситуации сотрудников библиотеки, которые регулярно обращаются во всевозможные инстанции с просьбой обеспечить центральную районную библиотеку достаточным количеством компьютеров. Однако денег, выделяемых на финансирование культуры в целом, и библиотек в частности едва хватает на поддержание нынешнего состояния, и лишь немногая часть выделяется на модернизацию и компьютеризацию.
2. Просматривая отчет об информационно-библиографической деятельности библиотеки, я заметила, что за 2001 год отсутствуют сведения о составлении библиотекой «Бюллетеня новых поступлений». «Информационный бюллетень новых поступлений» составляется библиографом ЦБ и является информационным источником для читателей всех подразделений ЦБС о поступивших в единый фонд изданиях, поэтому отсутствие такового документа по каким-либо причинам я считаю недостатком библиографической деятельности библиотеки.
Исходя из вышеперечисленного, хочется пожелать библиотеке «Измайловская» интенсивной компьютеризации информационно-библиографической работы, продолжения работы по составлению электронных баз данных, пополнения фондов ценными библиографическими изданиями.
В заключение хочется поблагодарить всех сотрудников ЦРБ «Измайловская» и лично директора библиотеки Т.П. Дмитриеву за предоставленные материалы и помощь в работе при написании данной работы.