Разные тона плитки, или почему опасно докупать плитку спустя 2 года.
И все бы хорошо, но иногда во время укладки часть плитки приходит в негодность (бьется, криво отрезается и т.д.). Или потом приходит в негодность теплый пол. И часть плитки приходится снимать. Или, через полгода после ремонта, они решают переставить мебель в ванной и доложить немного плитки в места, где ее раньше не было. У моих соседей в коридоре 2 года стояли коробки с остатками плитки, которые несколько раз порывались выбросить все жильцы этажа. А на третий год оказалось, что сантехник так криво установил ванну, что в нее стал выливаться весь сток от стиральной машинки. Ванну пришлось ставить на постамент, а для этого понадобилась та самая плитка, которая меланхолично пылилась в коридоре.
Можно ли докупить плитку потом, если уж так понадобится? В принципе – да. За исключением двух маленьких подвохов.
— плитку периодически снимают с производства. А так как в нашей стране довольно популярны классические коллекции плитки, которые считаются старыми на западе, вероятность, что через несколько лет такая плитка по-прежнему будет производиться, да еще и поставляться в нашу страну, не столь велика.
— к сожалению, каждый раз с конвейера на фабрике сходит совершенно разная плитка. Даже если это одна и та же коллекция, один и тот же цвет и размер, выглядеть она может совершенно неожиданно. Это происходит оттого, что в состав плитки входят натуральные компоненты, которые в процессе обжига ведут себя по-разному, несмотря на жесткий контроль качества. Таким образом, вся плитка в одной серии и одного цвета может иметь незначительные цветовые вариации (темнее, светлее, зеленее, краснее и т.д.). Насколько сильны эти вариации и можно ли укладывать вместе плитку разных тонов? Как вообще выглядит плитка разного тона?
Как выглядит плитка разного тона
Разделяют ли как-то на фабрике плитку разных тонов? Да. На фабрике на выходе с конвейера сидит человек, который проверяет всю партию и относит плитку одного цвета, но разных оттенков к разным тонам. Эти тона потом отображаются на коробках и в складских документах. Обозначатся тона могут совершенно как угодно. Однако, как правило, это все-таки какая-то комбинация букв и цифр или знак препинания. Например – В45, А14, 001, 12, 17, 16С, 41G, s52А, z50B, или просто точка.
На самый первый взгляд, только правая верхняя плитка выделяется яркостью, остальные довольно похожи. Если смотреть на фотографию повнимательнее, то станет заметно, что нижняя левая плитка имеет немного другой цветовой окрас (впрочем, очень незначительный, он может даже не отобразиться на вашем мониторе).
Вывод из всего этого следует такой: если уж вам пришлось докупать плитку после ремонта, старайтесь просить именно тот тон, который у вас был. Если тона уже не на складе продавца, просите самый близкий (если был С42, просите С41, С 43, все, что угодно с буквой С, а если нет и этого, то D или B).
Как узнать. какой тон плитки вам нужен?
Вот фотография коробки с плиткой итальянского производства. Мы специально взяли более сложный случай с иностранной коробкой, так как на русской все написано по-русски, и понять смысл написанного намного проще.
Посмотрим на коробку А на фотографии. На ней много разных букв и цифр. Как понять, что они обозначают? Если присмотреться, то можно заметить, что на коробке есть слова scelta (обозначает сорт по-итальянски), tono (тон), calibro (калибр), articolo (артикул) и codice (код). В идеале под каждым словом должен стоять соответствующий ему параметр, но в нашем случае надпись поехала, поэтому калибр располагается под тоном, а тон между тоном и сортом. Мы нарисовали на картинке красные стрелочки, чтобы были видно, что к чему относится.
Теперь смотрим на коробку B. Плитка в коробке имеет тон А52 и калибр 7. То есть, по калибру-то подходит, а по тону – не очень.
Плитка в коробке С имеет тон D61 и калибр 8. С тоном нам повезло – он именно такой же, как и первоначальной коробки А, поэтому смело его докупаем. (В данном случае разницей в калибрах в 1 мм можно пренебречь.)
Может ли разная плитка иметь одинаковый тон?
Вот еще несколько примеров коробок, на которых написаны тона плитки. На левой картинке показаны разные коды плитки (86315 и 86341), которые имеют разный тон (М57 и S59). А может ли вообще разная плитка иметь одинаковый тон?
плитка в коробках разных тонов
Может. Например, если из плитки 60х60 производят 4 плитки 30х30. В таком случае и 60х60 и 30х30 будут иметь одинаковый тон. Или, например, когда обычной плитке обрезают края под 90 градусов для возможности укладки стык в стык, почти без шва. Тогда получившаяся ректифицированная плитка будет иметь тот же тон, что первоначальная. Еще один пример – когда плитку шлифуют для придания блеска. Тогда и матовая и глянцевая плитка будут иметь один и тот же тон. Ну и последний пример – когда партию плитки нескольких размеров производят одновременно, из одних и тех же составляющих, иногда получается так, что на выходе образуется плитка схожих тонов. В таком случае и плитка 30х30 и плитка 30х60, например, будут иметь один и тот же тон. А это именно то, что вам надо, если вы собрались укладывать сложный рисунок из сочетания нескольких размеров плитки. Потому, что если вы возьмете для этого плитку разных тонов, на полу будут пестрить разные оттенки, а не разные размеры плитки и художественный облик помещения будет немного подпорчен.
Как же правильно докупать плитку?
При звонке в магазин нужно будет четко назвать всю записанную вами информацию и дальше действовать так: если на складе данная плитка есть, попросить ее нужного тона. Если тона нет, спросить, какой есть в наличии и выбрать наиболее близкий к вашей плитке.
Если же на складе продавца вообще вашей плитки нет, постарайтесь найти компанию, которая завозит или производит даную плитку. Если плитки на складе нет и у нее, попросите привести данную плитку специально для вас на заказ, уточняя тон и калибр. В таком случае, если плитка производится, вам ее скорее всего привезут в количестве, кратном коробкам. Правда, доставка может занять до трех месяцев. Поэтому при первой покупке подумайте, не стоит ли взять плитку с запасом.
У керамической плитки попался «разнотон», а срок возврата и претензии уже вышел? Как выйти из положения и придать интерьеру изюминку?
Керамическая плитка широко используется в дизайне интерьера различных комнат. Её кладут на кухне, в ванной комнате или коридоре. Стоит заметить, что порой площадь помещения, которое будет обложено плиткой, достаточно велика, что приходится покупать большую партию плитки.
Все знают, что заводы производят плитку партиями, а магазины их этими партиями привозят. Зачастую для ваших задач нужная плитка из определённой партии может закончиться. Что делать? Естественно покупать такую же, но уже из другой партии. Но здесь может возникнуть следующая ситуация. Вы можете встретиться с таким явлением как разнотон. Разные партии керамической плитки могут быть изготовлены в различных условиях и под воздействием различных внешних факторов. Это может привести к тому, что цвета одной и той же модели керамической плитки будут немного разниться. Не стоит переживать по этому поводу.
Что делать с разнотонной плиткой?
Многие могут подумать, что такой строительный материал нельзя использовать вместе, так как он нарушит целостную дизайнерскую картину помещения. Но на самом деле это может подбить вас применить дизайнерские решения при разнотоне плитки в собственном интерьере.
Используя разные партии плитки можно создать интересный напольный или настенный рисунок. Он может быть абсолютно абстрактным, без соблюдения чётких геометрических пропорций. Всё зависит от вашего интерьера. Стоит заметить, что в течение первого времени после монтажа плитки она даёт некоторую «усадку» цвета. Это значит, что через 2-3 месяца тон вашей плитки будет полностью идентичным. Поэтому вам не о чём беспокоиться. Таким образом, можно покупать плитку из любых партий и не бояться того, что тон одной той же модели будет несколько различаться.
Хороший дизайнер может эффективно применить разнотон плитки в интерьере. На более освещённом участке комнаты можно расположить тёмную плитку, в тоже время расположив светлые вариации в тени. Не попадающие в тон элементы рисунка можно прятать в местах, где предполагается установка любых других предметов интерьера. Тогда никто, кроме вас, не узнает о том, что изначально плитка была различных тонов.
Тон керамической плитки, как важная составляющая её покупки
Керамическая плитка одной коллекции, но отдельно взятых партий может иметь различный цветовой оттенок или как принято называть «тон плитки», такое различие является важнейшим техническим параметром при покупке данных изделий, поскольку с эстетической точки зрения отделка пола или стен помещения, если это не дизайнерская задумка, должна быть выполнена в одном тоне.
Из-за чего происходит «разнотон»?
Такая разница в цветовом тоне объясняется технологическими обстоятельствами производства керамической плитки, а именно высокотемпературными процессами обжига, показатели температуры при которых могут отличаться и как следствие вызывать эффект разницы тона плитки. Именно поэтому одна партия может иметь более светлый оттенок, а вторая более темный. Следует отметить, что такая ситуация характерна абсолютно для всех видов керамической плитки и всех производителей.
Является ли это браком?
Несмотря на это разница в тоне не является браком, а производители всячески стараются минимизировать результаты этой проблемы, в том числе осуществляют цифровую маркировку каждой партии в соответствии с ее тоном. Благодаря этому у покупателя есть возможность подобрать плитку одной тональности в соответствии с указанной маркировкой партии или докупить плитку более похожего тона.
Что делать если нет нужного тона?
Бывают ситуации когда в магазине нет в наличии нужного тона, в этом случае можно найти компромисс и разделить помещение на несколько зон в соответствии с углом падения света, что позволит сделать различие тона менее заметным, поскольку «разнотон» заметен только при сопоставлении двух плиток на одной плоскости.
В заключении следует отметить, что в ассортименте некоторых производителей присутствуют коллекции в таких современных стилях как рустик или антика, изначально подразумевающие «разнотон», так как их декор стилизуется под состаренную плитку или камень и исключает соответствие определенному тону.
Опять 25: покупатели вновь обнаружили разнотон в белой керамической плитке белорусского производства и смогли получить около 100 рублей компенсации
Белый — не только цвет чистоты, но и сильных душевных мучений для перфекционистов. С 50 оттенками белого наши читатели уже сталкивались. Известный принцип «никогда такого не было — и вот опять» сработал на сто процентов — не самая приятная ситуация повторилась уже с другими белорусами, выбравшими для ремонта санузла точно такую же красивую, но таящую в себе сюрпризы коллекцию керамической плитки отечественного производства.
— Для начала о проблеме, — вводят в курс дела супруги Александр и Ольга. — Не будем вдаваться в технические аспекты покрытия керамической плитки эмалью. Но вся купленная плитка коллекции Тренд 7С тон №3 имеет, на наш взгляд, видимые невооруженным взглядом отличия в толщине слоя эмали, как в пределах каждой плитки, так и между разными плитками. В местах с более тонким слоем просвечивается основа плитки, что, естественно, приводит к более темному оттенку. Но обо всем по порядку.
23 октября 2016 года мы приобрели в ТУП «Торговый дом „Керамин-Буг“» плитку Тренд 7С для ванной и санузла. Плитка в коробках и на стене до затирки швов фугой своего специфического характера не проявляла и казалась однотонной матово-белой. До закладки фуги темные швы оттеняли плитку и разнотон в глаза не бросался абсолютно. Но после фугования белые швы, наоборот, подчеркнули «характер» этой плитки.
— «Налюбовавшись» долгожданной отделкой, сделали фото и отправили претензию в адрес торгового дома «Керамин-Буг». Т. к. мы писали на торговый дом, то и переговоры все вели с его директором Владимиром Левковичем. Во всей этой истории — это единственный абсолютно адекватный человек со стороны «Керамина», который прекрасно видел недостаток и пытался сделать все возможное для нормального решения проблемы. Практически сразу после претензии Владимир Александрович приехал к нам, посмотрел плитку «вживую» и забрал одну из них для проверки в ОТК завода, — рассказывают супруги.
7 декабря 2016 года брестчане получили первый ответ, который иначе как отпиской не называют.
Ознакомившись с документом, Александр и Ольга дают к нему свои комментарии: «Насколько мы знаем, Республика Беларусь не голосовала за принятие межгосударственного ГОСТа 27180-2001, хотя и ввела в действие в качестве государственного стандарта Республики Беларусь с 1 января 2003 года. К тому же площадь переданного образца равна 0,18 кв. м (образец — это взятая у нас одна плитка размером 300 на 600 мм из оставшихся восьми). Согласно пункту 4.2 ГОСТа 27180-2001 площадь щита при контроле минимум 1 кв. м, согласно пункту 4.3 — плитки укладываются вперемешку с образцами-эталонами. Соответственно, для проведения испытаний согласно ГОСТу 27180-2001 необходимо минимум три наших плитки для закрытия 1 кв. м вперемешку с эталонами. Вывод — испытания проведены не в соответствии с требованиями ГОСТа 27180-2001 и СТБ 1354-2002».
«Чтобы исключить свою визуальную ошибку, мы испробовали семь различных вариантов освещения ванной, которые вообще не повлияли на видимость брака плитки. Также у нас осталось 7 лишних плиток с браком по тону, которые клея в глаза не видели и лежат в квартире в заводской коробке. Какая избыточная влажность в них может быть?» — удивляются супруги.
Получив первый ответ, брестчане решили не останавливаться и высказали пожелание пообщаться с представителями ОТК завода. Через неделю к ним приехала делегация из двух представителей завода и двух представителей «Торгового дома „Керамин-Буг“». По словам Александра, эта комиссия разнотон увидела, в акте указала. Казалось бы, вот-вот должно прийти «покаянное» письмо. И 1 февраля корреспонденция поступила.
— Что за ерунда? — комментирует новое послание Александр. — Плитки уложены не «хаотично», а в соответствии с рисунком на плитке. И каким боком «хаотичность» укладки влияет на отличия по оттенку однотонной белой плитки? Да, на отдельно взятой плитке брак действительно в глаза явно не бросается, но я с двух метров укажу на темную и светлую сторону любой из купленных нами плиток. Наиболее видно различие оттенка в контрасте между плитками и белой фугой.
Почему в письме нет ни слова о браке на лишней плитке, которая не укладывалась с якобы «нарушением правил проведения облицовочных работ и рекомендаций производителя клея» и не «могла набрать влагу из строительной смеси». Более того, слой клея толщиной 10—14 мм был использован на общей площади размером с одну плитку. Им выравнивался участок кривой стены в дверном проеме. Как комиссия померила слой клея под всей уложенной плиткой в ванной и санузле, я даже подумать боюсь. Да и вообще, если уж на то пошло, сколько должен идти «процесс высыхания неуложенных плиток», чтобы разнотон не бросался в глаза? Из письма получается, что разнооттеночность они подтверждают, а причину этого официально признать не хотят (я склоняюсь к тому, что это брак).
— Среди наших друзей есть очень хорошие юристы, способные спокойно выиграть дело в суде. Правда, есть три проблемы, — дополняет Ольга. — Весь процесс от отбора образцов для независимой экспертизы до результатов суда протянется от полугода и до бесконечности. Для получения стоимости плитки по суду необходимо будет ее сбивать и возвращать «Керамину», то есть мы убьем плитку на полу (не «Керамин» ни разу). В квартире живем с 7-летней дочкой, и нам не улыбается разнести ванную и туалет.
По инициативе Владимира Левковича «Торговый дом „Керамин-Буг“» возместил нам часть стоимости плитки в размере их торговой надбавки. Большое ему человеческое спасибо за отношение к потребителям в нашем лице (а не за возмещение стоимости плитки и особенно величину этого возмещения — около 100 с небольшим рублей).
На предприятии произошедшее комментируют так:
— По обращению клиентки с жалобой на ненадлежащее качество керамической плитки Тренд 7С сообщаем: несмотря на то, что плитка была уже уложена и претензии по уложенной продукции не принимаются, заводом-производителем было принято обращение к рассмотрению и произведен выезд комиссии ОТК ОАО «Керамин» из г. Минска в г. Брест.
По результатам комиссионного осмотра установлено, что плитка соответствует СТБ 1354-2002 «Плитки керамические глазурованные для внутренней облицовки стен. Технические условия».
В связи с этим законных оснований для возмещения материальных затрат нет.
С целью поддержания имиджа предприятия нами был предложен вариант частичного возмещения материальных затрат покупателю. С согласия клиентки была проведена выплата денежных средств и получено заявление, в котором она указывает, что претензий к предприятию не имеет.
На это супруги отвечают:
— Нам уже не надо возмещение материальных затрат, пусть для «поддержания имиджа предприятия» признают явный брак собственной продукции. Четыре представителя «Керамина» глазами брак видят, в акте указывают. По СТБ и ГОСТ на качество как положено не проверяют, но плитка в отписках продолжает соответствовать СТБ.
объясним предельно просто: тон – это оттенок цвета, а калибр – это размер
Мы могли бы в подробностях описать процесс производства керамической плитки и керамогранита, затем объяснить, откуда берется разнотонность и разнокалиберность. Однако пришли к выводу, что Вам будет скучно и неинтересно воспринимать столько ненужной информации. Самое главное для клиента – это доставка товара в срок и наличие в коллекции плитки одного тона и калибра. Те, кто будет заниматься выполнением Вашего заказа должны отлично разбираться в этих моментах, поэтому мы решили наглядно показать, где и каким образом это можно проверить.
В нашем интернет-магазине керамической плитки и керамогранита представлено 6 брендов от ведущих производителей: Керама-марацци, Нефрит-керамика, Церсанит, Керамин, Валентто, Италон (Coliseumgres). Все заводы-изготовители указывают тональность и калибр на коробках с товаром.
Наш водитель-экспедитор при передаче заказа всегда может Вам показать, где на коробках указаны тон и калибр, так как предварительно лично проверяет их на складе. Но если для своего спокойствия Вы лично хотите убедиться в том, что заказ сформировали верно, можете посмотреть на фотографии коробок всех наших производителей, которые мы сделали специально для Вас. На них прекрасно видно, где находятся пометки о тональности и калибре. С их помощью сможете легче сориентироваться во время проверки доставленного товара, потому что будете четко представлять, где на коробке находится необходимая информация и как она выглядит.
Список с фотографиями отдельно на каждого производителя смотрите ниже (настенная и напольная плитка, керамогранит)
Керама –марацци : плитка настенная «Тон»
Керама –марацци : плитка напольная «Тон» и «Калибр»
Керама –марацци : керамогранит «Тон» и «Калибр»
Валентто : плитка настенная «Тон»
Валентто : плитка напольная «Тон»
Нефрит –керамика : плитка настенная «Тон»
Нефрит –керамика: плитка напольная «Тон» и «Калибр»
Церсанит : плитка настенная «Тон»
Церсанит : плитка напольная «Тон» и «Калибр»
Колизеумгрес : керамогранит «Тон» и «Калибр»
Керамин : плитка настенная «Тон»
Керамин : плитка напольная «Тон» и «Калибр»
Керамин : керамогранит «Тон» и «Калибр»
Самое главное, чтобы весь Ваш заказ, состоящий примерно из 10 или 15 коробок, шел с абсолютно одинаковой маркировкой на всех коробках.
Самое главное, чтобы весь Ваш заказ, состоящий примерно из 10 или 15 коробок, шел с абсолютно одинаковой маркировкой на всех коробках. Обратите внимание, что у напольной плитки и керамогранита имеются пометки «Тон» и «Калибр», у настенной плитки только «Тон».
На всякий случай коротко поясним причины пресловутого разнотона. Приведем простой пример: для того, чтобы сделать одну коллекцию плитки, производитель замешивает глину и все сопутствующие ингредиенты на 5000 м2. Допустим, что все прошло отлично и на выгоде получилось 4900 м2 хорошей плитки 1 сорта одного тона и калибра. Плитку упаковывают и отправляют на продажу дилерам по всем регионам России и за рубеж. В следующий раз эту коллекцию добавят в график производства не раньше, чем наберется новый заказ от всех представителей в общей сложности на те же 5000 м2. Если учесть особенности логистики и торговли, такая заявка может поступить как минимум на следующий месяц. И так с каждой коллекцией.
Модельный ряд некоторых производителей составляет более ста коллекций, в каждой из которых представлено по 3-4 палитры. Даже если одну и ту же коллекцию придется производить через интервал в два дня, тон хоть и немного, но все равно будет отличаться (к сожалению, это издержки технологического процесса), а калибр – как повезет.
Керамическая плитка широко используется в дизайне интерьера различных комнат. Её кладут на кухне, в ванной комнате или коридоре. Стоит заметить, что порой площадь помещения, которое будет обложено плиткой, достаточно велика, что приходится покупать большую партию плитки.
Керама –марацци : плитка настенная «Тон»
Керама –марацци : плитка напольная «Тон» и «Калибр»
Керама –марацци : керамогранит «Тон» и «Калибр»
Валентто : плитка настенная «Тон»
Валентто : плитка напольная «Тон»
Нефрит –керамика : плитка настенная «Тон»
Нефрит –керамика: плитка напольная «Тон» и «Калибр»
Церсанит : плитка настенная «Тон»
Церсанит : плитка напольная «Тон» и «Калибр»
Колизеумгрес : керамогранит «Тон» и «Калибр»
Керамин : плитка настенная «Тон»
Керамин : плитка напольная «Тон» и «Калибр»
Керамин : керамогранит «Тон» и «Калибр»