что такое программа привилегий на ярмарке мастеров
Продажа через Программу привилегий
Друзья, закончилась Black Friday на Ярмарке мастеров. Давно хотела написать в блог о своем опыте продаж через Программу привилегий. Но не решалась. Надеюсь, мой пост не заблокируют. Потому что мой отзыв крайне негативный.
А как быть, если я не хочу устанавливать на все товары скидку 20%?
Как быть если я хочу поставить скидку на некоторые товары?
Получается, мастер в жутком убытке?
Из этого огромного минуса следует следующий неприятный момент как для покупателя, так и для продавца. Искусственное завышение цен, чтобы вступить в этупрограмму и дать такую высокую скидку. Что мне и пришлось сделать. Говорю об этом честно и открыто. При этом участие в распродаже через Программу привилегий никак не повлияло на мои продажи с «якобы» большими скидками.
Мой вывод таков: Программа привилегий- это фикция для «якобы» продаж, повышения спроса, окупаемости, кликабельности. Организаторы вынуждают искуственно завышать цены на изделия. И таким образом, наоборот отпугивают покупателей.
Поэтому думайте сами, решайте сами.
Для себя я поняла, что больше вступать в Программу привилегий не буду. По крайней мере, до тех пор пока условия действительно не станут адекватными доя мастеров.
Друзья, пишите, делитесь своим опытом, впечатлениями в комментариях. С удовольствием подискуссирую!
Получайте бонусы и тратьте с пользой! Программа лояльности на Ярмарке Мастеров
Друзья, встречайте долгожданную Программу лояльности на Ярмарке Мастеров — стать участником может и продавец, и покупатель.
Программа лояльности позволяет вам накапливать бонусы, тратить их с пользой, получая попутно массу преимуществ и удобств. Расскажем по порядку 🙂
Что даёт программа лояльности мастерам
В программе лояльности участвуют все мастера, продающие через «Безопасную сделку»: с онлайн-оплатой и гарантией доставки.
Чем больше сделок — тем больше бонусов!
Вас ждёт особое промо, такого еще не было на Livemaster:
И потрясающая возможность, которая станет доступна скоро: покупка Клубной Карты и оплата доставки с помощью бонусов. Начинайте копить бонусы — сделки идут в зачёт уже сейчас!
Посмотреть, сколько сделок учтены на данный момент, вы можете в разделе Программа лояльности своего магазина.
Как мастеру подключить «Безопасную сделку»
Подключите «Безопасную сделку» в разделе Мои финансы своего магазина: вам понадобится привязать карту, на которую вы хотите получать онлайн-платежи, и указать способы доставки, сейчас доступны сразу четыре — Boxberry, Почта России, СДЭК и DPD.
Если по каким-либо причинам, вы не можете подключить сервис, участвуйте в программе лояльности в качестве покупателя. Об этом ниже.
Что даёт программа лояльности покупателям
В программе лояльности участвуют все покупатели, приобретающие товары через «Безопасную сделку»: с онлайн-оплатой и гарантией доставки. Каждая такая сделка идёт в зачёт, чем их больше — тем больше бонусов накапливается!
Чудесная возможность станет доступна скоро: оплата доставки посылок с помощью бонусов!
Уже сейчас у вас есть доступ к грандиозным закрытым распродажам — самые выгодные цены, которые доступны только вам!
Как присоединиться к программе лояльности? Всё просто: делайте покупки товаров через «Безопасную сделку». Начинайте накапливать бонусы, вскоре вы сможете оплачивать ими доставку, а потом и другие вещи.
Посмотреть, сколько сделок учтены на данный момент, вы можете в разделе Программа лояльности своего аккаунта.
Какие возможности и преимущества вы хотели бы видеть в программе лояльности? На что вам было бы интересно тратить бонусы?
Программа привилегий: о чем следует знать
Эта публикация адресована всем мастерам, участвующим в Программе привилегий.
В Программе есть некоторые нюансы, один из которых мне удалось выяснить лишь опытным путем, и о котором мне хотелось бы вас предупредить. Сразу оговорюсь, что ЯМ в ближайшее время обещала внести этот момент в правила.
По незнанию, потеряв почти половину стоимости товара на сделке, тем самым я значительно обесценила свой труд. И покупатель здесь ни при чем. И сделка прошла отлично. Все дело в недостатке информации о работе самой Программы (далее ПП).
Итак, о каком нюансе я говорю:
Цифры взяты с потолка для удобства, а логика расчетов следует из ответа Службы заботы о клиентах.
Покупатель совершил покупку ваших товаров на сумму 21000 руб по изначальной цене (т. е. это ваша цена еще до 20% скидки по ПП).
Теперь к 21000 руб применяется скидка 20% по ПП, а еще к 21000 руб применяется скидка вашего магазина!
То есть на карту вы получите в итоге:
Казалось бы, что скидка по ПП приоритетна и после ее применения сумма покупки составляет 16800 руб, т. е. скидка вашего магазина в 2000 руб уже не может применяться. Но это не так. Здесь нет приоритета, а есть суммирование всех скидок от первоначальной цены.
В разделе Финансы > Отчет о сделках будет отражена только скидка вашего магазина, на электронную почту придет чек на сумму скидки по ПП (роялти), на карту вы получите то, что осталось после вычета обеих скидок.
Надеюсь мой опыт вам пригодится.
Нас сосчитали! Программа привилегий в действии!
Не знаю как их увидеть. Модераторы молчат пока. Количество посещений увеличилось слегка, процентов на 5. Посмотрим, что будет дальше! А Вас не подключили ещё?
Мягкие игрушки: мягкая игрушка коровка, вязаная крючком
1 955 руб − 15%
2 300 руб
2
Мягкие игрушки: Вязаная крючком мягкая игрушка дракоша
2 125 руб − 15%
2 500 руб
Мягкие игрушки: Мягкая игрушка бычок вязаный
2 125 руб − 15%
2 500 руб
Мягкие игрушки: Вязаная игрушка слон тедди 19см слоник
1 615 руб − 15%
1 900 руб
Мягкие игрушки: интерьерная игрушка ёжик вязаный крючком
1 955 руб − 15%
2 300 руб
Мягкие игрушки: Игрушка вязаная крючком ёжик девочка кукла
1 700 руб − 15%
2 000 руб
Мягкие игрушки: Мягкая игрушка собачка щенок лабрадора шоколадный
1 596 руб − 16%
1 900 руб
Мягкие игрушки: Игрушка вязаная ёжик на каркасе 30см игровая
2 550 руб − 15%
3 000р
Что такое программа привилегий на ярмарке мастеров
Сумки и аксессуары
Сувениры и подарки
Товары в русском стиле
Фэншуй и эзотерика
Активный отдых и развлечения
Товары для свадьбы
Материалы для творчества
Приложение II. Тарифные планы
1.1. Каждому Заказчику, зарегистрировавшемуся в качестве Владельца магазина, автоматически и без предваряющего его открытие условия оплаты предоставляется тарифный план «Free» (если иное не следует для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, идентифицирующих себя в качестве Владельцев магазинов). Этот тарифный план, как и другие виды тарифных планов, наделяет Владельца магазина правами, указанными в пункте 1.1 раздела I Правил, но в отличие от других тарифных планов позволяет разместить в своем Магазине изображения не более трёх Работ и пользоваться Сервисами в объеме, достаточном, чтобы ознакомиться с возможностями Маркетплейса для Владельцев магазинов. Тарифный план «Free» предоставляется без оплаты, но срок его действия может быть ограничен во времени; также его срок действия и количество разрешенных к размещению Работ могут быть изменены Исполнителем в любой момент в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Владельца магазина. Этот тарифный план выполняет функцию отменительного условия безвозмездного (пробного) периода отношений Сторон и не предполагает активных со стороны Владельца магазина реализаций Работ.
1.2. Другие тарифные планы позволяют разместить изображения большего количества Работ, а также воспользоваться расширенными возможностями Маркетплейса. Заказчик может оплатить любой тарифный план, получив на соответствующий срок возможность использования всех его преимуществ.
Виды тарифных планов
Лайт на 13 товаров
Лайт на 15 товаров
Лайт на 25 товаров
Лайт на 30 товаров
Лайт на 40 товаров
Оптима на 65 товаров
Оптима на 100 товаров
Оптима на 150 товаров
Комфорт на 200 товаров
Комфорт на 300 товаров
Комфорт на 500 товаров
Премиум на 1000 товаров
Премиум на 2000 товаров
Стоимость на 1 месяц, руб.
Стоимость на 2 месяца, руб.
Стоимость на 3 месяца, руб.
Стоимость на 6 месяцев, руб.
Стоимость на 12 месяцев, руб.
Количество Работ для размещения
Количество фотографий для каждой Работы
Возможность делать предложения на Ярмарке Талантов
Возможность быстро загружать эскизы для показа заказчику
Группировка Работ по коллекциям с собственными названиями и описаниями
Работы в разделах Каталога показываются выше
Возможность добавлять товары в раздел «Материалы для творчества»
Управление персональным статусом Мастера
1.3. Отсчет времени действия тарифного плана (за исключением тарифного плана «Free») автоматически начинается с момента поступления платежа на счет Исполнителя. Если Владелец магазина сразу оплатил несколько тарифных планов, то они не суммируются, а активируются поочередно. При оплате Услуг любым способом после поступления средств на счет Исполнителя Заказчик признается приобретшим соответствующие права, в том числе указанные в пункте 1.1 Правил.
1.4. Если Заказчик не осуществляет предварительную оплату Услуг по выбранному тарифному плану на следующий период или по новому тарифному плану, Фотографии его Работ в Магазине (кроме первых трех Работ) по истечении срока действия оплаченного тарифного плана автоматически становятся недоступны для просмотра, поиска и покупки другими Заказчиками, а также становятся недоступны для редактирования и удаления Заказчиком, и удаляются из Каталога. При этом изображения Работ временно сохраняются в базах данных и не удаляются безвозвратно, как минимум, в течение одного месяца. В течение этого времени Заказчик может оплатить тарифный план, и после поступления средств на счет Исполнителя все Работы Заказчика будут автоматически снова включены в Каталог, станут доступны для редактирования и удаления Заказчиком и для просмотра и покупки другими Заказчиками.
2.1. Чтобы Заказчику купить Работу, не открывая свой Магазин – также необходимо зарегистрироваться в Маркетплейсе (на Сайте).
2.2. Каждый Владелец магазина самостоятельно реализует свои Работы. Любой Заказчик вправе приобрести любую Работу, представленную в Магазинах, или несколько Работ сразу, заказать для себя выполнение (создание) Работы. Об условиях и способе оплаты (в том числе одним платежом за несколько Работ), сроках и способе доставки Работ по каждой заявке (заказу) Покупатели договариваются с Владельцем магазина на основании Правил Магазина, в том числе путём выбора Покупателем при совершении сделки предлагаемых в них вариантов ее совершения, или (и) в индивидуальном порядке.
2.2.1. Любой Покупатель вправе приобрести Работу с доставкой, используя оператора почтовой связи, услуги которого предлагаются на Сайте, в том числе посредством акцепта Правил доставки Ярмарки Мастеров. Для реализации такого права Покупателем Владелец магазина обязан соблюсти корреспондирующие этому праву Покупателя обязанности отправителя, указанные как в Правилах доставки Ярмарки Мастеров, так и в требованиях соответствующего оператора почтовой связи.
2.3. Для предложения Работ с гарантией их получения Покупателем и обеспечения возврата платежа в случае их неполучения Покупателем используется компьютерная программа «Безопасная сделка» с применением публичных оферт – правил «Безопасная сделка (онлайн-оплата)» и «Онлайн-оплата для покупателей». О возможности приобретения Работ с использованием компьютерной программы «Безопасная сделка» Заказчики могут узнавать из наличия в Контенте Магазина в отношении этих Работ соответствующего обозначения – специального обозначения («кнопки») «Онлайн-оплата». Приобретение таких Работ оплачивается посредством компьютерной программы «Финтех» с акцептом одной из названных выше в этом пункте оферт. Покупатель Цифровых товаров и Работ, относящихся к Вебинарам, для осуществления расчетов использует одноименную программу путем применения правил «Цифровые товары» и «Академия Ярмарки Мастеров» соответственно.