что такое почтовый терминал
Как пользоваться постаматом: пошаговая инструкция
Еще несколько лет назад посылку можно было получить в почтовом отделении или заказать доставку курьером. Сейчас количество способов доставки увеличилось, и теперь среди них есть возможность забрать отправление из постамата.
Этот ящик представляет собой автоматическую почтовую станцию, которая может работать почти ежедневно и круглосуточно, в отличие от курьерских служб и почты. Но для того, чтобы сделать доставку более удобной, стоит познакомиться с особенностями такого устройства как постамат, что это и как пользоваться моделями разных сервисов.
Особенности работы и преимущества
На вид постаматы напоминают ящики, в которых хранятся вещи в супермаркетах. В них кладут почтовые отправления сотрудники сервисов или отправители посылок. А затем получатель, который уже оплатил покупку, вводит код на замке и забирает ее из ящика.
Разобраться, как пользоваться постаматом, несложно даже не слишком опытному пользователю — тем более что инструкции для разных сервисов почти не отличаются. Разница может быть в способах оплаты и получения кода для открытия ящика.
Основное преимущество такого метода заключается в том, что устройство работает почти без перерывов и выходных (не считая допустимого времени доступа в помещение, где оно установлено). Получателю гарантируется максимальная конфиденциальность при получении посылок, а оплату большинство таких сервисов позволяет совершать сразу несколькими способами.
Нет необходимости стоять в очереди, а забрать отправление может не только адресат, но и его знакомый, родственник и другое доверенное лицо. Иногда с помощью того же постамата получается оформить возврат и даже отправить посылку самостоятельно.
Общие принципы получения посылок
Покупателю, который собирается использовать постамат, следует выполнить такие действия:
При получении заказчик не знает заранее, какая ячейка будет открыта — она может оказаться и рядом с терминалом, и на расстоянии нескольких метров. Чтобы сразу увидеть открывшийся ящик и сэкономить время на его поисках, стоит посещать пункт выдачи при отсутствии большого скопления людей, которые тоже получают свои отправления. Также следует заранее узнать, каким способом оплаты можно пользоваться при выборе данного сервиса.
Оплата услуг постамата
Существует несколько способов оплаты заказа, который можно забрать в постамате.
В последнем случае можно выбрать два вида оплаты — картой, которая вставляется в специальный слот терминала, или наличными.
Что такое почтовый терминал
СОДЕРЖАНИЕ
1. Что такое постамат?
3. П реимущества постаматов
4. Как пользоваться постаматом
5. Постаматы Pickpoint
6. Полезное видео
Что такое постамат?
Интернет принес нам интернет-магазины и новые способы доставки интернет заказов. Постамат (почтовый автомат) – это альтернатива Почте России и курьерской доставке.
Что же такое постамат? Это автоматизированный терминал, который создал для получения заказов из интернет-магазинов и почтовых каталогов. Постамат выступает как пункт выдачи, который оборудован встроенными ячейками, в которых хранятся заказы. У постамата есть сенсорный экран и консольная панель – они помогают клиенту получить свой заказ из ячеек.
В таких постаматах вы можете самостоятельно забрать купленные в интернет-магазинах товары – это можно сделать в удобное время, чаще всего постамат работает круглые сутки.
Для того чтобы вы оплатить свой заказ, который по сути является наложенным платежом – постамат имеет слот для оплаты заказа банковской картой и купюроприемником для наличных денег. Чаще всего постаматы размещаются в крупных торговых центрах и розничных сетях – это очень удобно для получения заказа. Постамат также называют почтоматом, заказ в него привозит курьер, но его не нужно ждать. Вы можете получить заказ когда вам удобно, а если вам не подошла продукция – ее можно вернуть в интернет магазин.
Стоимость доставки и пользования постаматом зависит от размера заказа и места отправления. Постаматы появились в России не так давно – в 2010 году, о ним пока мало кто еще знает, а на Западе подобные терминалы существуют уже десять лет.
Как забрать заказ из постамата?
При заказе продукции в интернет магазине вы выбираете адрес удобного для вас территориально постамата. Обычно заказ туда привозят в течении суток – когда заказ придет в постамат вы получите смс с кодом, также код присылают на email. После этого вы сможете забрать заказ введя код в терминале. После этого в постамате откроется ячейка и вы сможете получить свой заказ.
Преимущества постаматов
Главное преимущество постаматов – скорость доставки, как мы писали выше – обычно заказ поступает в терминал через сутки после заказа в интернет-магазине. Также постамат удобен тем, что вы сами выбираете удобный вам адрес доставки.
А получить заказ – можно за одну минуту. При получении заказа наличными – вы должны подготовить полную сумму оплаты, так как терминал сдачи не дает. Хотя у некоторых компаний имеется опция по зачислению лишних средств на мобильный телефон, а также опция по получению сдачи за заказ в офисе компании. Но это не совсем удобно, так как он может находится в другом конце города.
Основные плюсы постаматов:
1) Постамат работает круглосуточно, без перерывов и выходных, вы можете забрать содержимое ячейки в любое время дня и ночи;
3) Легкий возврат через тот же постамат;
4) Простая оплата картой или наличными;
6) За вас заказ может получить родственник или друг.
Сегодня в России более двухсот автоматических терминалов с помощью которых вы оперативно сможете получить заказы из интернет-магазина. Пункты выдачи постаматов есть уже в большинстве крупных городов и их число постоянно растет.
Постаматами занимается несколько компаний на рынке: Pickpoint, QIWI Post, Logibox и другие. Каждая из этих компаний имеет свое преимущество и опции. Рекомендует проверить удобство постаматов при заказе в интернет-магазине.
Как пользоваться постаматом
1. Запишите полученный код на листочек бумаги или сохраните в телефоне.
2. Уточните время работы здания, в котором находится почтамат.
3. Дождитесь оповещения о доставке товара.
4. На терминале наберите ваш цифровой ключ.
5. Оплатите посылку наличными или по безналу.
6. Заберите ваш заказ из открывшегося ящика.
Постаматы Pickpoint
Самыми популярными постаматами в России являются постаматы Pickpoint. Расскажем о них подробнее:
— 1455 точек выдачи заказов в сети PickPoint
— Более 3 млн отправлений было доставлено через PickPoint в 2015 году;
— 2,2 млн человек — число уникальных пользователей PickPoint;
— 3,4 тыс. руб. — средняя стоимость заказа, доставляемого через PickPoint;
— 1,2 кг — средняя масса одной посылки;
— 120 ячеек — размер среднего постамата в Москве, 80 ячеек — в других регионах;
— 40 тыс. отправлений в сутки доставлялось через PickPoint в декабре 2015 года.
PickPoint предложила трем мировым производителям постаматов — австрийской KEBA, польской InPost и эстонской Smart Post (сейчас Cleveron) доработать их модели, чтобы выйти на российский рынок. «Европейские терминалы не имели нужных нам опций оплаты, поскольку там заказы предоплачивают, тогда как в России любят платить при получении, преимущественно наличными, — рассказывает Романова.
Кроме того, стандартная высота ячеек в ЕС — 8 см, а у нас отправления по высоте больше — 10–15 см». Проектом заинтересовались эстонцы: они предоставили постаматы с возможностью оплаты пластиковыми картами, программное обеспечение к ним писалось в России. В Эстонии закупили 115 постаматов, потом их производство было налажено в России.
Что такое почтовый терминал?
Smartpost делает отправку и получение посылки проще, чем когда-либо ранее.
ИНФОТЕЛЕФОН: (+372) 60 11 000 Пн-Пт 9:00-21:00 Сб 9:00-17:00 Вс 9:00-15:00
ОБСЛУЖИВАНИЕ БИЗНЕС-КЛИЕНТОВ: (+372) 60 77 000 Пн-Пт 9:00-17:30 в oстальное время звонки принимает обычный инфотелефон
Itella Estonia OÜ: Loomäe tee 13, 75306, Lehmja küla, Rae vald | Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Itella Smartpost terminal: Jälgimäe tee 13 B-hoone, 76406, Tänassilma küla, Saku vald
Мы используем текстовые файлы (cookies) на нашем веб-сайте
Мы попросим Bашего согласия на использование этих текстовыx файлов (cookies), которые не являются строго необходимыми для включения основных функций нашего веб-сайта и предоставления услуг, которые Bы запрашиваете при посещении нашего веб-сайта.
Вы можете выбрать, какие текстовые файлы (cookies) разрешить, установив флажки здесь.
Подробную информацию о нашeй политике в отношении к текстовым файлам (cookies) можно найти здесь.
Политика использования файлов cookie
Мы заботимся о конфиденциальности данных наших пользователей и хотим, чтобы вы чувствовали себя в безопасности при использовании этого веб-сайта.
Вы можете в любое время изменить разрешения для файлов cookie, в том числе в настройках браузера. Возможно, вам потребуется вручную удалить файлы cookie, сохраненные на устройстве.
Что такое cookie?
Cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняется в браузере при подключении к веб-сайту. В этой политике термином cookie обозначаются также аналогичные технологии, которые используются для сбора и хранения информации в браузере и в некоторых случаях передают такую информацию третьим лицам. К ним относятся рекламные пиксели, локальные хранилища, сессионные хранилища и цифровые отпечатки устройства.
Файлы cookie, которые хранятся на вашем устройстве, содержат информацию о вашем использовании веб-сайта. Это нужно, например, для того, чтобы упросить процесс входа на веб-сайт, отследить и проанализировать ваши посещения веб-сайта и действия в браузере, обеспечить надлежащую работу веб-сайта или повысить эффективность его использования и т. д.
Веб-сайты «запомнят» и будут «узнавать» вас. Для этого используются три типа файлов cookie.
Вы можете в любой момент удалить сохраненные в браузере файлы cookie.
Сторонние файлы cookie
Существуют основные файлы cookie, которые используют непосредственно компания Itella и веб-сайт, на котором вы находитесь. Но есть также сторонние файлы cookie, которые используют иные лица, например наши партнеры или другие домены. Они размещаются при встраивании в наш веб-сайт элементов из других доменов, таких как изображения, плагины социальных сетей или реклама.
Наш веб-сайт использует сторонние файлы cookie. Itella использует сторонние цифровые платформы, в том числе Facebook, Instagram, Youtube, Google Карты, платформу Google для маркетинга и Google Ads. Для рекламы и отслеживания ее эффективности на таких платформах используются как основные, так и сторонние файлы cookie, а также аналогичные технологии.
Сторонние файлы cookie могут использоваться несколькими веб-сайтами для отслеживания и анализа ваших действий на разных веб-сайтах. Itella получает из этих файлов информацию, которая может также использоваться для иных целей, установленных третьими лицами. В отношении сторонних файлов cookie, которые используются на нашем веб-сайте, действует политика конфиденциальности соответствующих третьих лиц.
Файлы cookie на наших веб-сайтах
Мы выделили четыре категории файлов cookie. Такая классификация поможет лучше понять, какие файлы использует наш веб-сайт, когда вы подключаетесь к нему, и каким образом. Эти категории определены с учетом цели использования файлов cookie и информации, которая хранится в них.
Мы размещаем следующие категории файлов cookie. В каждой из них есть файлы, которые могут использоваться для передачи данных сторонним провайдерам.
Как управлять файлами cookie
Ваши настройки будут храниться в течение 12 месяцев, если вы не отзовете согласие ранее. По истечении этого срока мы вновь запросим ваше согласие. Обратите внимание: некоторые файлы cookie хранятся более 12 месяцев. Поэтому вам, возможно, придется изменить настройки браузера и удалить cookie в ручном режиме.
Вы можете заблокировать cookie, включив в браузере функцию, которая запрещает сохранение всех или некоторых файлов cookie. Однако при блокировании файлов cookie в работе некоторых сервисов веб-сайта могут происходить сбои, а определенные базовые функции могут оказаться недоступными. Дополнительные сведения о файлах cookie, управлении файлами cookie и удалении файлов cookie можно найти на веб-сайте www.allaboutcookies.org, www.youronlinechoices.com или в разделе «Помощь» браузера.
Сигналы Do Not Track
Если вы включили в браузере функцию Do Not Track («Не отслеживать»), мы не будем автоматически размещать маркетинговые файлы cookie на вашем устройстве. Вы можете изменить настройки файлов cookie.
Дополнительная информация
Itella ответственно относится к обеспечению конфиденциальности данных пользователей.
Мы вправе в любое время внести изменения в настоящую политику использования файлов cookie. Обновленная политика будет опубликована на нашем веб-сайте, а в браузере появится уведомление об изменении ее положений.
Что такое PickPoint?
Покупки в сети интернет становятся все более популярными в странах СНГ. Практически все молодые мамы не представляют своей жизни без закупки подгузников и игрушек онлайн. Та же ситуация на рынке электроники, бытовой техники и книг. Разные магазины по-разному решают проблему доставки в другие города: используется и почта, и курьерские службы, и системы самовывоза.
Быстрая и удобная доставка по всей стране
Особый подход к доставке товаров предложила служба Pickpoint. Уже на первом этапе Pickpoint — это не просто альтернативный способ доставки, а полноценный конкурент привычным службам. Интернет-сервисами с функцией доставки Pickpoint являются такие крупные магазины как Wildberries, Lamoda, Бутик.ру, Avon, Oriflamе и их число растет каждый день. Главная цель компании — сделать опцию доставки при помощи Pickpoint доступной при покупке в любом магазине СНГ. Делая заказ в интернете, выбирайте службу Pickpoint — это в значительной степени уменьшит хлопоты от покупки.
Пункты выдачи PickPoint в России
После совершения заказа покупатель получает трекинговый номер, благодаря ему можно отслеживать статус своей посылки во время всего его путешествия. Используйте для этого простое и удобное мобильное приложение, оно позволяет совершать эту операцию очень быстро и в любое время. Функция отслеживания Pickpoint подразумевает, что ни одна посылка не будет потеряна, а клиент сможет контролировать заказ и управлять доставкой.
Как пользоваться постаматами PickPoint?
Получить свою посылку можно в ближайшем пункте выдачи в течение 3-ех дней с момента прибытия. Ещё в 2013 году количество пунктов выдачи Pickpoint насчитывала 350 точек по России. На начало 2014 года получить посылку в Pickpoint можно в любом городе в одном из 705 пунктов. Эта цифра растет с каждым днем, и сегодня компания делает упор на развитие более густой сети точек присутствия внутри обслуживаемых городов. Расположение постоматов является предельно удобным — для обустройства пунктов Pickpoint используются центральные части городов и самые главные торговые центры.
Постамат — это терминал доставки Pickpoint, установленный в торговых центрах вашего города. В момент заказа покупки выберите ближайший к вам пункт. Когда посылка приедет к месту назначения вы получите СМС со всеми деталями: паролем от вашей ячейки, сроком хранения и суммой к оплате за заказанный товар. На месте вам встретит простой и удобный автомат с тачскрином и приёмником денег. Pickpoint — это не только система доставки, но и возможность оплатить вашу покупку при помощи наличных или кредитной карты.
Размеры ячеек Pickpoint.
Размеры ячеек постаматов Pickpoint можно выбирать из 15 х 36 х 60 см, 20 х 36 х 60 см и 25 х 36 х 60 см. То есть какого бы размера не была ваша посылка, для неё найдется подходящее отделение.
Служба доставки Pickpoint — это самые современные разработки и технологии в мире интернет-торговли.
Отправить повторное сообщение
PickPoint
PickPoint – первый логистический сервис нового поколения,
доставляющий онлайн-заказы через постаматы и пункты выдачи.
Постамат – это автоматизированный оранжевый терминал,
который установлен рядом с вашим домом, работой или учебой,
в магазине, супермаркете, торговом центре.
Онлайн-заказ в постамате вы получаете самостоятельно в удобное для вас время.
Для этого в интерфейсе постамата нужно указать код получения заказа,
который поступит к вам на мобильный телефон или e-mail.
Если вы не захотели оплачивать свою покупку на сайте интернет-магазина,
вы можете это сделать в постамате наличными или банковской картой.
Не подошедший товар вы можете вернуть через любой постамат PickPoint.
При этом не важно, каким способом он был получен: в почтовом отделении,
через курьера, в постамате или в пункте выдачи.
Уточните условия возврата на сайте интернет-магазина.
Помимо постаматов, к PickPoint подключены все крупные сети классических пунктов выдачи.
При получении заказа нужно сообщить сотруднику пункта выдачи код заказа из сообщение от PickPoint
на мобильном телефоне или в e-mail.
Постаматы появились в России 29 ноября 2010 года, когда компания PickPoint
установила первый терминал в Москве.
Сейчас компания обеспечивает 80% трафика заказов онлайн-ритейлеров через этот канал доставки.
Постаматы берут на себя функцию универсальной точки взаимодействия между продавцами, производителями товаров и покупателями.
PickPoint проводит с продавцами совместные рекламные кампании, позволяет онлайн-магазинам брать постаматы в аренду, а также брендировать постаматы.
Расширяя сервисы постаматов, PickPoint внедрил услуги по доставке документов, приему гаджетов и обуви в ремонт, призы и подарки от интернет-магазинов.
Миссия:
Мы делаем доставку онлайн-заказов современной и технологичной.
С PickPoint для получения онлайн-заказа не нужно стоять в очередях,
созваниваться с курьером и ждать его в течение дня.
вы почувствуете будущее онлайн-покупок.
ОПЕРЕЖАЙ ВРЕМЯ ВМЕСТЕ С PICKPOINT!