что такое пиксель в социальных сетях и для чего он нужен
Что такое пиксель и зачем устанавливать его на свой сайт
Мы пришлем вам статью на почту:
Если бы проводилось соревнование, какая строка кода приносит больше всего дохода, победителем – или, по крайней мере, в тройке лидеров – оказался бы пиксель. Это инструмент, который позволяет собирать данные о действиях на вашем сайте и использовать их для настройки рекламы в социальных сетях.
Таким образом пиксель может помочь увеличить продажи за счет использования ретаргетинга – а это уже не шутки:
И за все это нужно благодарить пиксель.
Но что это такое, и как он работает?
Что такое пиксель?
Пиксель – это строка кода, которую устанавливают на сайт, чтобы тот отслеживал поведение пользователя и другие действия. Этот инструмент позволяет владельцам интернет-магазинов получить глубокое понимание того, как пользователи взаимодействуют и реагируют на рекламные объявления и сайт в целом.
Функционально пиксель похож на файлы cookie (куки). Они также отслеживают поведение пользователей на сайтах и могут использоваться для показа рекламы людям. С помощью файлов cookie сайт запоминает определенные пользовательские настройки, например, имя пользователя.
Разница между пикселем и cookie в месте хранения информации о действиях пользователя. Пиксели предназначены для отправки данных на серверы, тогда как файлы cookie сохраняются в браузере. Таким образом, пиксель может следить за пользователем на разных устройствах, а cookie — нет. Например, если человек посетил ваш сайт с установленным пикселем со своего компьютера, вы сможете настроить рекламу так, чтобы он увидел ее и на своем мобильном устройстве.
Кроме того, пользователи могут блокировать куки в браузере. А некоторые испытывают большие опасения по поводу конфиденциальности, поэтому вообще отключают файлы cookie. Пиксель, в отличие от них, пользователь отключить не может.
Чтобы начать работу с пикселем, вам необходимо скопировать код в рекламном кабинете соцсети:
После генерации кода пикселя вам потребуется установка его на сайт. Вы можете просмотреть инструкции в рекламном кабинете соцсети или обратиться к разработчику вашего сайта.
Какие задачи решает пиксель на сайте
1. Ретаргетинг
Вы когда-нибудь задумывались, почему вы видите рекламу Facebook какого-либо товара сразу после просмотра этого продукта в интернете? Это и есть ретаргетинг. Любой бизнес может использовать этот вариант, чтобы настраивать рекламу на людей, которые уже посещали сайт компании.
2. Отслеживание результатов
После установки кода пикселя на сайт вы сможете отслеживать рекламные события. Это могут быть покупки, добавления в корзину, просмотры страниц, лиды или регистрация. Используя этот инструмент, вы можете отследить конверсии на сайте, которые произошли в результате проведения рекламной кампании в соцсетях.
3. Создание новых аудитории в рекламном кабинете соцсети
Установка пикселя открывает возможность создания новых типов пользовательских аудиторий для рекламных кампаний. Кроме настройки показа рекламы на всех посетителей вашего сайта, вы также можете создать отдельную аудиторию для следующих групп пользователей:
Особенно широкие возможности у Business Manager FaceBook: взгляните на вкладку «Аудитории» и изучите все варианты.
4. Похожие аудитории
Это аудитории, которые рекламный кабинет соцсети генерирует из людей, похожих на уже созданную вами аудиторию. Они создаются на основе множества факторов, которые выходят далеко за рамки возраста и интересов. Например, вы можете создать аудиторию, которая будет похожа на посетителей вашего сайта или тех, кто уже делал покупку.
Как это работает на примере
Гипотетическая ситуация: у вас есть книжный магазин, и вы используете пиксель для отслеживания всех действий клиентов, которые авторизованы в соцсети. Возьмем для примера пиксель Facebook.
Соцсеть увидит: пользователи реагируют по-разному. Условно их можно разделить на тех, кто:
На первую аудиторию настраивать рекламу особого смысла нет – она, скорее всего, даже не помнит, что заходила на ваш сайт.
Вторая категория – просмотр товара. Им можно показать сам товар – они явно были заинтересованы в покупке, раз целенаправленно его искали.
Для тех, кто попал в третью категорию – положили в корзину, но не оформили заказ – поводом закончить начатое может стать скидка на товар в корзине.
Если человек прервал оформление заказа (четвертая категория), что-то могло его смутить. Возможно, стоимость доставки? Попробуем предложить бесплатную доставку!
Разделив аудиторию на мужчин и женщин, можно предлагать интересующие категории – условно, детективы одним, а любовные романы другим.
А тем, кто купил товар, можно предложить похожие товары – они оценят!
Пиксель ретаргетинга
Пиксель ретаргетинга: что это такое и как настроить
Рекламный пиксель ретаргетинга — это специальный программный код для встраивания в сайт. Он помогает отслеживать посещения и поведение пользователей определенных социальных сетей для дальнейшего точного таргетинга рекламы. Эту технологию поддерживают популярные соцсети, включая Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Мой мир».
В этом материале будут предоставлены подробные пошаговые инструкции, которые помогут настроить пиксели отслеживания для улучшения эффективности рекламных кампаний.
Функция работает следующим образом:
В рекламном кабинете генерируется специальный код.
Пиксель устанавливается на сайте.
Технология фиксирует пользователей определенной соцсети, которые посетили страницы с пикселем.
Идентифицированные аккаунты группируются в аудитории.
Таргетированная реклама демонстрируется с учетом поведения или интересов пользователей.
С помощью пикселей можно сфокусировать рекламную кампанию на «теплой» целевой аудитории. При тонкой настройке можно реализовать отслеживание лидов, которые не завершили конверсионное действие, что увеличивает шансы их возврата.
На практике это выглядит следующим образом. Человек попадает на сайт велосипедного магазина. Он просматривает несколько моделей, читает несколько статей о подборе двухколесного транспорта, но покидает сайт, не совершив целевого действия. Причин отказа может быть много. Но если ему продемонстрировать объявления в социальной сети, то есть большая вероятность, что человек вернется на сайт.
Особенности настройки пикселя ретаргетинга
Принцип работы технологии в разных социальных сетях практически не отличается. Однако есть тонкости настройки. Поэтому нужно ознакомиться с инструкциями по внедрению кода отслеживания во «ВКонтакте», Facebook и myTarget («Одноклассники» и «Мой мир»).
Настройка пикселей «ВКонтакте»
Настроить аудитории можно в выпадающем меню, которое появляется при клике на название работающего пикселя. Здесь доступны следующие настройки:
время активности аккаунта в аудиториях;
загрузка готовых аудиторий в формате csv и txt;
определение похожих аудиторий;
Один пиксель VK способен одновременно отслеживать разные аудитории. К примеру, технология может систематизировать всех пользователей, посетителей определенных разделов или людей, выполнивших определенное действие.
Чтобы создать кампанию для сформированных аудиторий, нужно кликнуть по кнопке «Создать объявление». Здесь можно уточнить настройки таргетинга, а также активировать функцию включения в аудиторию пользователей, которые показали позитивную реакцию на показ рекламы.
Пиксель дает возможность использовать динамический ретаргетинг. С его помощью можно демонстрировать в объявлениях именно тот товар или услугу, которой интересовался человек. Этот инструмент особенно эффективен для инфобизнеса, туристических агентств и интернет-магазинов.
Чтобы получить доступ к динамическому ретаргетингу в социальной сети «ВК», нужно подать заявку в администрацию. При позитивном ответе нужно установить типовой пиксель, прописать целевые события, а также загрузить прайс-лист в рекламном кабинете.
После этого алгоритм пикселя будет обслуживать аккаунты пользователей, которые совершили на сайте целевые действия. Это может быть заполнение формы, отказ на этапе корзины, добавление товара в перечень интересных и прочие активности. Пользователям, которые попали в аудитории динамического ретаргетинга, можно демонстрировать рекламу в формате карусели.
Настройка пикселей в Facebook
Начать нужно с рекламного кабинета, в котором нужно перейти в раздел Events Manager. В настройках пикселя FB нужно определить способ интеграции кода. Это можно сделать в ручном режиме или с использованием диспетчера тегов Google. На этой площадке тоже код пикселя должен располагаться между тегами head и /head. После внедрения функции нужно проверить корректность ее работы путем отправки тестового трафика и только потом перейти к тонкой настройке. Если рекламный пиксель Facebook работает, то можно начинать настраивать события, которые нужно отслеживать. Это необходимо для того, чтобы формировать аудитории из пользователей, разделяя людей по интересам, посещенным страницам, выполненным действиям и другим факторам. Сегодня Facebook-пиксель можно использования для отслеживания лидов по девяти разным критериям.
К примеру, с помощью пикселя можно выделять из посетителей пользователей Facebook, которые искали товар с помощью формы поиска, а потом покинули сайт. Такой аудитории можно показывать объявления с предложением консультации и помощи в подборе товара.
Как это сделать на практике? Достаточно просто. В настройках нужно выбрать тип события «Поиск». Алгоритм сформирует код, который нужно вставить на страницу результатов поиска по сайту. Если все выполнено правильно, то после пробного ввода поискового запроса в настройках пикселя появится статус «Активно».
Применимые для сугубо коммерческих сайтов события настраиваются по аналогичной логике. К примеру, можно включить отслеживание события «Начало оформления заказа». Здесь можно добавить тонкие настройки события: валюту конверсии и ценность действия. Это позволяет разделить по разным аудиториям пользователей, которые планировали совершить покупки на разные суммы. Полученный код нужно вставить на страницу, которая отображается при первом шаге оформления покупки.
Остальные события для отслеживания для Ecommerce настраиваются аналогично. Важно только правильно выбрать страницу для интеграции кода пикселя. При стандартной структуре сайта можно ориентироваться на следующие правила:
Событие «Покупка» – страница подтверждения оформления заказа.
Событие «Завершенная регистрация» – страница подтверждения успешности передачи данных.
Событие «Генерация лида» – страница ввода данных в поля формы.
Событие «Ввод платежной информации» – страница, на которой предусмотрено добавление финансовой информации.
Событие «Добавление в корзину» – первая страница «Корзины».
Выше описаны общие рекомендации, но при настройке событий отслеживания важно всегда обращать внимание на механизм работы конкретного сайта. К примеру, если при отправке товара в «Корзину» человек не перемещается на страницу оформления заказа, то стандартная методика настройки события работать не будет. В таком случае нужно вставить код для отслеживания события во встроенном действии. Для этого в настройках пикселя предусмотрена соответствующая опция «Отслеживайте события во встроенном действии».
По аналогичному принципу можно отслеживать действия, которые тоже не приводят к автоматическому переходу на новую страницу. К примеру, событие «Генерация лида» может фиксировать при пользовательском клике на кнопках «Оформить заявку» или «Заказать обратный звонок».
После настройки и интеграции пикселя в код сайта социальная сеть Facebook создает соответствующие аудитории. Нужно отметить, что пользователи в них остаются в течение 6 месяцев. Чтобы детально ознакомиться с актуальными аудиториями, достаточно перейти в рекламный кабинет и войти в раздел «Аудитории».
Настройки позволяют создавать дополнительные аудитории, для чего нужно кликнуть по кнопке «Создать аудиторию» и активировать опцию «Индивидуализированные аудитории». При выборе этой настройки нужно указать Facebook в качестве источника отбора. Также источником формирования аудиторий могут быть пользователи, посетившие определенные страницы или выполнившие заданные действия. Дополнительно посетителей можно сортировать по уровню вовлеченности или времени, которое они провели на сайте.
К примеру, можно сформировать аудиторию, в которую войдут пользователи, побывавшие на сайте в течение последних 30 дней. Для этого нужно выбрать событие PageView в настройках наполнения аудитории.
Также в Facebook предусмотрена возможность объединения в одну аудиторию людей, которые просматривали конкретные страницы веб-ресурса. Для этого нужно ввести соответствующие URL-адреса страниц в настройках формирования аудиторий. Чтобы минимизировать «холодные» показы, нужно указать период пребывания пользователей в аудитории.
Когда основные аудитории сформированы, стоит воспользоваться функцией поиска похожих аудиторий, что значительно расширит эффективный охват рекламной кампании. С помощью этого инструмента социальная сеть с помощью собственных алгоритмов отбирает пользователей, которые по основным признакам похожи на представителей вашей целевой аудитории. При использовании этой функции нужно помнить, что она может значительно снизить точность таргетинга.
Функционал использования пикселя ретаргетинга в Facebook дает возможность сформировать индивидуально настроенные конверсии. Для начала этого процесса нужно кликнуть по кнопке «Создать индивидуально настроенные конверсии». В настройках условий можно установить стандартное событие, к примеру запрос к внутреннему поиску сайта. Таким образом можно формировать аудитории из пользователей, которые искали определенную информацию или товар. Чтобы определить целевые страницы, нужно прописать в настройках их URL-адреса.
Аудитории пользователей, сформированные с применением технологии вставки в код сайта пикселя ретаргетинга, эффективно употреблять для оптимизации и отслеживания конверсий. Для этого в настройках целей продвижения нужно выбрать соответствующие пункты.
Настройка пикселей в myTarget
Сервис myTarget является общей площадкой для покупки и настройки таргетированной рекламы, которая будет отображаться в рамках социальных сетей «Одноклассники» и «Мой Мир». Чтобы начать пользоваться технологией ретаргетинга, нужно обязательно установить на сайт счетчик «Рейтинг Mail.ru». Это можно сделать бесплатно и самостоятельно. Нужно просто пройти регистрацию на официальном сайте рейтинга, после чего вы получите код для вставки. Для корректной работы код счетчика должен устанавливаться между тегами body и /body.
Когда счетчик установлен, в кабинете рекламодателя myTarget можно приступить к формированию аудиторий. Для этого нужно перейти во вкладку «Аудитории». Здесь нужно найти меню «Источники данных» и выбрать пункт «Счетчики Top@Mail.ru». После этого появится окно, в котором нужно указать уникальный ID-номер счетчика, а также нажать на кнопку, которая отправит запрос на одобрение. Последний обрабатывается автоматически, поэтому уже через минуту ответ со ссылкой для подтверждения будет прислан на указанный при регистрации адрес электронной почты. Когда счетчик активирован, можно приступать к настройке целей ретаргетинга. Для этого нужно перейти в «Цели», что откроет меню необходимых настроек.
Сервис myTarget предоставляет рекламодателю возможность применения технологии динамического ремаркетинга. Чтобы начать ей пользоваться, в рекламном кабинете нужно создать новый счетчик, что можно сделать в разделе «Аудитории». Здесь нужно поставить галочку напротив пункта «Использовать код для динамического ремаркетинга». После этого система сформирует программный код, который по стандартной схеме нужно интегрировать в сайт.
Для корректной работы динамического ремаркетинга нужно сформировать и загрузить на сервер системы прайс-лист в формате XML. Система предложит изучить рекомендации по созданию и оптимизации файла, что не стоит игнорировать. Если загрузка прайс-листа прошла корректно, то рекламодатель сразу получает доступ к использованию динамического ремаркетинга. Такая реклама может размещаться в следующих форматах:
товарная карусель только в рамках социальной сети «Одноклассники»;
баннеры на площадках «Мой мир», «Одноклассники» и/или Mail.ru;
мультиформатный ремаркетинг в «Мой мир», «Одноклассники» и/или Mail.ru.
Подведем итоги
Если внимательно разобраться в настройках и функционале, то пиксели ретаргетинга внедряются достаточно просто и быстро. Обычно на создание нового пикселя в социальных сетях уходит не более 5 минут. Поэтому специалисты рекомендуют настраивать пиксели сразу после запуска проекта.
Вы ничем не рискуете, так как наличие пикселей совершенно не сказывается на юзабилити или функционировании сайта. При этом с большой уверенностью можно сказать, что при продвижении сайта вы столкнетесь с желанием возвращать пользователей, которые посетили сайт, но не совершили конверсионное действие. Если к этому моменту пиксели уже будут давно работать, то они успеют собрать достаточно информации для формирования качественных аудиторий.
Пиксели Facebook и Вконтакте
Что это и почему они не опасны?
Пиксели сегодня — обязательный инструмент любого бизнеса. Однако вопросов, связанных с ними, зачастую больше, чем ответов.
В этой статье предлагаем разобраться с самыми частыми вопросами и опасениями по теме. Если у вас есть другие или что-то непонятно — пишите на почту (ссылка в конце статьи).
Что такое пиксель?
Пиксель — это всего лишь фрагмент кода, который устанавливается на сайт и сообщает соцсети данные о пользователе, посетившем этот сайт или совершившем целевое действие (покупка, лид и т.д.)
По точно такому же принципу работают Google Analytics и Яндекс.Метрика, которые сегодня использует подавляющее большинство сайтов.
Как выглядит пиксель?
Пиксели Facebook и Вконтакте немного отличаются по структуре кода. Каждый пиксель содержит ID (определяет, какому именно рекламному кабинету передавать данные) и действие (определяет, какие именно действия пользователя на сайте отслеживает пиксель).
По умолчанию все пиксели отслеживают открытие страницы (базовое действие), но могут также “видеть” нажатие конкретных кнопок или ссылок.
Вот как выглядит “типичный” пиксель Facebook. Жирным выделили ID и целевое действие:
Как и какие данные передаются?
Владелец и администратор сайта ничего не знают о пользователе — соцсети защищают эти данные. Информация о всех посетителях хранится в рекламном кабинете, которому принадлежит пиксель.
Но даже владелец рекламного кабинета не видит конкретных пользователей: доступны лишь данные о количестве таких пользователей за определенный период времени.
Данные о пользователях можно использовать для создания аудитории, которой будет показываться реклама. В итоге все посетители сайта увидят рекламное объявление, но их личность останется скрытой для всех участников цепочки — владельцев сайта, рекламного кабинета и других пользователей, попавших в базу пикселя.
Почему пиксель собирает не всех?
Код пикселя, как и систем аналитики, исполняется во время загрузки страницы. Пиксель не сработает или скорее всего не сработает, если:
Возможны также другие варианты.
Как установить пиксель?
Код пикселя рекомендуется установить внутрь тега HEAD на все страницы сайта. Как правило, системы управления предлагают сделать это в настройках. Вот ссылки для Tilda и Wix, например. Все варианты легко гуглятся.
Как установить пиксель Facebook и Instagram – отслеживаем целевые действия
Человек зашел на сайт, выбрал товар и даже добавил его в корзину, но не оплатил. Почему так произошло? Что нужно исправить?
Для успешной рекламной кампании маркетологу недостаточно информации о болях и желаниях клиента. Специалисту по рекламе нужна информация о поведении пользователя на сайте. С ее помощью он может настроить рекламу на тех людей, которые с большей вероятностью совершат покупку или оставят заявку.
И в решении этих вопросов ему поможет Facebook Pixel.
В этой статье мы наглядно покажем и расскажем, как сделать правильную пошаговую настройку Facebook Пиксель (Facebook Pixel).
Содержание
Что такое Facebook Pixel и как это работает
Facebook Пиксель (Facebook Pixel) – это фрагмент JavaScript кода, который используют для отслеживания конверсии, создания ремаркетинговой аудитории, а также оптимизации рекламных кампаний.
Для начала работы нужно код Facebook Pixel добавить на каждую страницу сайта. Когда пользователь посещает эти страницы и совершает на них определенные действия, эту информацию Pixel передает уже самому Facebook. Тем самым Facebook видит, какие действия совершал пользователь, какие страницы посещал и какие товары добавлял в корзину.
Для чего нужен Facebook Пиксель?
Алгоритмы Facebook позволяют отобрать из миллионов людей внутри соцсети именно ту аудиторию, которая подходит нам, как потенциальный покупатель. Facebook учитывает тысячи параметров по демографическим, социологическим, экономическим, политическим, психографическим признакам. А также использует отбор на основе интересов. Эта функция действительно упрощает жизнь маркетологу в процессе работы с рекламой.c
В процессе показа рекламы, мы можем понять какие объявления работают плохо, а какие стоит масштабировать. После добавления пикселя Facebook, можно легко отслеживать статистику в РК.
Пользователь посетил сайт, добавил товар в корзину, но не купил. Не беда! Пиксель отследит событие добавления товара в корзину и собрав таких посетителей можно настраивать на них рекламу. Возможно, люди просто не успели оформить заявку и Facebook напомнит им об этом с помощью ретаргета.
Конверсия – это действие, которое мы ожидаем от пользователя. Это может быть установка приложения, покупка товара или просмотр видео. Когда пользователь достиг определенной цели на сайте срабатывает событие и заносится в список Facebook Pixel. В дальнейшем по каждой аудитории мы сможем запустить рекламную кампанию.
Как создать Facebook Pixel и настроить его?
Как проверить, что Facebook Pixel работает?
Самый простой способ проверить, работает ли Пиксель – использовать Facebook Helper – специальное браузерное расширение. Оно показывает события, которые срабатывают на сайте, и возникшие ошибки в процессе работы.
На этом базовая установка и настройка пикселя Facebook завершена и можно переходить к настройке событий.
Настройка события в Facebook Pixel: что такое и какие они бывают?
События – это действия, которые происходят на сайте, когда пользователь взаимодействует с ним. Это может быть добавление товара в корзину, подача заявки или просмотр определенных страниц сайта.
Facebook определяет 9 стандартных событий:
События могут использоваться для создания аудиторий, регистрации конверсий и оптимизации рекламы.
БОНУС: Важное нововведение Apple в 2021 году, затронувшее работу Facebook Pixel с iOS
В январе 2021 года компания Apple анонсировала выход AppTrackingTransparency в iOS 14. Согласно этому обновлению, приложения должны будут уведомлять пользователя и показывать ему диалоговое окно о разрешении на отслеживание. Это напрямую повлияет на отслеживание конверсии и обработку событий, которые регистрирует Facebook Pixel.
Как только пользователь принимает соглашение на обновление iOS на версию 14.3, ему придет уведомления следующего вида:
Аналитики заверяют, что около 50% пользователей iOS предпочтут отклонять отслеживание своих действий, а так как около 70% пользователей Facebook и Instagram это мобильные устройства, данное обновление значительно повлияет на рекламодателей.
Повлияет ли это на стоимость рекламы?
Безусловно, так как персонализированную рекламу показывать станет труднее и ее эффективность снизится вместе с охватами.
Что изменится в настройке?
Сам Facebook заявляет, что данное нововведение Apple значительно навредит малому и среднему бизнесу, особенно во время пандемии и связанных с ней ограничительных мер. Это значит, что в настройке персонализированной рекламы компании с большим рекламным бюджетом будут иметь преимущества перед малым бизнесом.
Подводим итоги
Facebook Pixel – незаменимый инструмент для каждого маркетолога и специалиста по рекламе. С его помощью вы можете:
А для того, чтобы улучшить рекламные показатели необходимо настроить события. События – важный элемент при работе с Facebook Pixel, который нужно настраивать исходя из целей и задач бизнеса.
Хотите изучить больше полезных гайдов и свежих новостей из мира digital? Подписывайтесь на наш блог и Telegram, мы регулярно публикуем новые материалы.