что такое парадная в доставке еды
8 непонятных слов жителей Петербурга, которые введут в ступор любого москвича
Иногда приезжие могут столкнуться в Петербурге с непривычными словами
Одной из известных фишек города на Неве является непривычный исторически сложившийся питерский сленг, о котором почему-то всегда в первую очередь вспоминают, когда заходит речь о разности петербуржцев и москвичей, и который не так легко сходу понять, что может привести к некоторому недопонимаю.
В 2000-х российской компанией ABBYY Lingvo был даже составлен специальный словарик, разъясняющий смысл некоторых диалектных слов жителей Петербурга непросвещенным туристам из Москвы и других регионов, который насчитывает около 80 лексических различий. Говорят, что некоторые истинно питерские словечки широко используют на Урале и в Сибири.
Слова жители обеих столиц тоже произносят по-разному: разница: петербуржцы четче выговаривают «ч» (конеЧно) вместо «ш», тверже «ж» (доЖдь), а в речи москвичей часто слышится типичное «аканье».
В последнее время языковые различия постепенно стираются за счет большого числа переселенцев из других регионов и мигрантов, которые теперь во многом задают языковые нормы.
Некоторые кафе города («Кура. Греча. Суп», например) обыгрывают известные различия, пытаясь завлечь клиентов, а в туристических местах продают футболки и блокноты с питерской лексикой.
Какие же словечки коренных петербуржцев не поймут москвичи? Представляем вам 7 наиболее ярких примеров лексических различий в речи жителей двух российских столиц (сначала указан питерский вариант, а щатем московский эквивалент).
Типичная питерская табличка у жилого дома
1.Парадная вместо подъезда
Родившийся в Ленинграде певец Виктор Цой даже пел в одной из своих песен: «Я выхожу из парадной, раскрываю свой зонт».
Москвичам же больше полюбилось слово подъезд, от слова подъезжать. Также питерцы любят говорить «на нашей лестнице», подразумевая «у нас в подъезде».
Реклама в питерском метро
2.Кура вместо курицы
Для питерца это булка, а вовсе не батон
3.Булка вместо батона
В понимании питерца булка это именно продолговатая буханка обычного белого хлеба, а вот москвичи сразу подумают про сладкую сдобу с корицей или сахаром. А хлебом питерцы именуют лишь черный ржаной хлеб (но не белый), и очень удивляются, зачем москвичи добавляют слово «черный». И так же все понятно.
В Питере такие вывески повсюду
4.Шаверма вместо шаурмы
Восточный фаст-фуд из лаваша с рубленым мясом курицы с овощами, ставший популярным в России в 2000-е, снова разделил жителей двух столиц. В Питере интерпретировали арабское слово как шаверма с ударением на втором слоге. Иногда возникают споры, что рецепты приготовления шаурмы и шавермы различаются. В Москве же прижилась шаурма, а также встречаются вывески донер-кебаб, означающие все то же лакомство.
Для питерца это не иначе как бадлон
5.Бадлон вместо водолазки
Памятник порбрику в Питере
6.Поребрик вместо бордюра
Ограничитель края дороги в виде уложенного на ребро специального бортового камня в Северной столице принято звать поребриком (скорее всего, от слова «ребро»), в то время как в официальной столице используют французское слово бордюр. Осенью 2017 года в Санкт-Петербурге даже открыли памятник двум синонимам бордюру и поребрику как символу дружеских отношений двух столиц. Аналогичный памятник есть из Бологом, который находится на одинаковом расстоянии от обеих столиц.
Это питерский виадук. Найди 10 отличий от эстакады)
7.Виадук вместо эстакады
Вот питерец строчит СМС на своей трубе
8.Труба вместо мобильника
С появлением в 90-х портативных телефонов подвижной радиосвязи в двух столицах в обиход вошли разные сленговые названия для сотового. В Москве больше прижилось заимствование из англоязычных стран mobile и его производные: мобила, мобильник, а в Питере взяли за основу телефонную трубку.
Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов
Почему в Петербурге говорят «парадная»?
В стране используют всего несколько слов для обозначения входов многоквартирного дома: парадная, подъезд, лестница. Какое же слово правильное и какое использовать?
1. Естественно слово «парадная» пошло не от парада или другого праздничного шествия. Все было проще. Во все времена имперской России существовал парадный подъезд к дому. О чем Некрасов упоминал в своем произведении «Размышление у парадного подъезда»:
Вот парадный подъезд. По торжественным дням,
Одержимый холопским недугом,
Целый город с каким-то испугом
Подъезжает к заветным дверям.
2. Но прежде чем мы перейдем к слову «парадная», давайте разберем значение слов «подъезд» и «лестница».
Мы сильно путаем эти понятия. Подъезд — это то пространство или дорожка на улице, по которой подъезжают к входу в дом. Лестница — сооружение, ведущее в дом или находящееся в нем. Она так же может быть и на улице. Главное не путать с крыльцом! Потому что это наружная пристройка при входе в дом, через которую осуществляется вход и выход из помещения. А если имеет ступеньки, то это уже крыльцо со ступеньками или лестницой. Боже, как все сложно!
5. После революции дворцы и дома были национализированы. В каких-то из них разместились государственные учреждения, а другие были отданы под жилье нуждающемуся населению. Но эти здания не были рассчитаны на такое количество проживающего люда.
Пришлось возводить дополнительные перегородки, уменьшать площадь квартир, увеличивать их количество. В результате вход в одни квартиры стал располагаться с парадной лестницы, а в другие с черной. Вспомните «Собачье сердце».
Ах да! Именно так и появились коммунальные квартиры, но это уже отдельная история.
7. Теперь, я думаю, вы понимаете, что со временем словосочетание «парадная лестница» было сокращено до слова «парадная». Это уже позже начали строить многоквартирные дома, заранее разделенные на несколько лестниц. Все эти лестницы являются равноценными — парадными.
P.S. Бм ругался на 2 фото.
Всегда мечтал, чтобы о тонкостях русского языка мне рассказывал человек, который пишет «лестницой».
1. Естественно слово «парадная» пошло не от парада или другого праздничного шествия.
Во все времена имперской России существовал парадный подъезд к дому.
заебись все объяснили
давай теперь про куру, бордюр, поребрик и гречу, а и про булку хлеба забыл
Нет, именно ПОДЪЕЗД!
«Вход № 4» так же страдает идентификационными проблемами, потому что внутри тоже вход в квартиры.
«Парадная № 5» если слово «Парадная» уже нарицательное, так же не корректно, поскольку остаток смысловой нагрузки имеет свой след, там где есть парадная, так же должны быть или боковая, или черная, или любая другая, ведущая в то же помещение.
В старом фонде до сих пор все осталось по прежнему- есть парадная с мраморной лестницей и петельками для фиксации ковров на ступеньках, а есть подъезд со двора и черной лестницей ведущей на кухню для подвоза дров и продуктов. Все же логично, как такое можно не улавливать?
ТС, скажите, пожалуйста, а где расположен дом, фото которого размещено в конце вашего поста? Спасибо.
СООБЩЕНИЕ НЕОБРАЗОВАННОМУ БОЛВАНУ, СОЗДАВШЕМУ ДАННУЮ СТАТЬЮ:
В Петербурге говорят «Парадный», а не «Парадная», потому что только у приезжих бывает «Парадная вход» и «Парадная подъезд».
Когда сломала скрипт
Алиса, это как понимать
У младшей дочери сегодня день рождения, 7 лет. Подарили ей с утра мини колонку от Яндекса с Алисой. Всё утро она её донимала, то вопросами, то песни, то викторины. Днём собираемся в детское кафе. Доча с игривым настроением спрашивает: Алиса, угадай куда мы сейчас пойдем?! Алиса: Ха, в детский дом?!
Гости наши.
Копипаста с местного пабликах ВК.
Доколе.
Кучино. Жуковского 13
В ночь с 12 на 13 ноября 2021 года молодая семья возвращалась домой. Возле своего подъезда глава семьи увидел мужчину, справляющего нужду на дверь подъезда и сделал ему замечание.
В ответ на замечание, мужчина на ломаном русском нецензурно послал отца семейства и завязался конфликт, в ходе которого, на выручку к писающему дяде прибежал ещё пятеро его земляков. Жену, с грудным ребёнком в люльке, мужчина поспешил отправить домой, когда она зашла в свой подъезд, держа в руках переноску с грудным младенцем, в спину её толкала нерусская женщина со словами «иди, с*ка, вызывай ментов, нам ничего не будет!»
Полицию вызывали и всех участников конфликта отвезли в отделение. У парня, защищающго свою семью, пробита голова. В отделе полиции он написал заявление на 5 гостей нашего города, они, в свою очередь, написали заявление на него. Прибывший участковый, на предложение парня подняться в квартиру и взять показания супруги, ответил, что они ему «на*ер не нужны». После того, как парня и его обидчиков отпустили из отдела полиции, он приехал домой, возле подъезда его уже поджидала группы поддержка гостей города, с бутылками и ножом.
Скучно?
Красная шапочка
Огурчик
Листай дальше
Женская дорожка
50 оттенков Шиши
Ответ на пост «Друг просит подарить квартиру»
У меня есть один товарищ, после свадьбы его родители подарили молодым квартиру, а так как жить было где, решили продать подаренную квартиру и приобрести коммерческое помещение под аренду, но переписали все на маму жены. Потом взяли автомобиль за 5 миллионов, в кредит оформленный опять же на маму жены, так как у товарища плохая кредитная история, а вот у мамы жены отличная. Так вот прожили они в браке что-то около трёх лет. Кредит за машину уже почти был выплачен и жена подала на развод. В итоге товарищ остался без жены, без квартиры, без машины и без работы. Ведь работал он в бизнесе родителей жены.
Взгляните на сенсорный экран в автомобиле 1988 года
А ведь и правда, нет больше того романтизьму
В фэйсбуке тут фундаментальную тему подняли.
Слушайте, а куда подевался Бермудский треугольник? В детстве же только и слышно было, что там кто-то пропал, а потом появился, но уже весь седой и старый, или напротив — молодой, и ничуть не постаревший за тридцать лет отсутствия.
Корабли терялись, самолеты сбивались с курса, ученые всех мастей строили смелые гипотезы, бесновались ясновидящие и колдуны, медиумы заявляли, что слышат тайные послания, идущие оттуда, — и вдруг полная тишина. Тотальная. Сейчас спроси современного школьника, что такое Бермудский треугольник — не ответит. Почему все кончилось-то? Что случилось?
А инопланетяне где? Помните, слово-то какое было — НЛО! Постоянно прилетали, на полях рисовали, похищали и зондировали сорокалетних девственников, коров крали, бухгалтерш возили на Альдебаран, и там они получали способность лечить руками и заговаривать детский крем, чем, вернувшись на родину, и зарабатывали себе на хлеб насущный. Во жизнь была!
А теперь где это все?
Йети постоянно по лесам бегал. Туристов пугал. Выл ночами и терся волосатой спиной о вековечные кедры, оставляя на них клочья нечеловеческой шерсти. Огромадный гипсовый слепок следа Юрий Сенкевич лично показывал с экрана. Многие, кстати, верили.
А сейчас новости почитаешь — срам же один. Ни треугольников, ни пришельцев, ни снежного человека, ни Лохнесского. Одни санкции, новые инициативы депутатов, локдауны, оголодавшая попса, фотокарточки котиков и цены на ЖКХ опять маленько подрастут. Все. Никакой романтики, никакой щемящей душу тайны. Тьфу!
Геймерское
Наш автопилот надёжнее
Мы академиев не кончали
Чё кого? Здравствуйте, мадам. Выпускница Нижегородского государственного, не побоюсь это слова, университета. Специальность «международные отношения». По-русски очень чисто и без ошибок говорит. Мне по работе часто приходится со студентами и выпускниками отечественных вузов общаться, не знаю почему, но руандийцы как-то ловчее на языке Пушкина и Достоевского всегда изъяснялись, зимбабвийцам он как-то хуже даётся, все норовят на английский соскочить. А эта девушка прямо шпарит.
То есть Россия ее 6 лет бесплатно учила, общагу давала, стипендию. Зимбабве тоже своим студентам, что по государственной линии учатся, ежемесячно какую-никакую денежку выделяет. И что в итоге? Воспитали официанта со знанием русского языка. Печально.
«Жена думает, что я купил это ребенку»
Ломай систему
1994 был поистине золотой год
Пикабу больше не молодец
Забавный прикол вышел. Пару месяцев назад я создал пост о том какой Пикабу прекрасный сайт, как на нём всё хорошо и замечательно в плане UX/UI.
И такое чувство, что я этим постом проклял этот сайт. Понимаю, что бред, но пикабу охватило безумие, да такое, что я уже не могу молчать.
@admin, @SupportTech, Итак, вещи которые уже конкретно достали:
2. Кнопка «ответить» теперь находится рядом с кнопкой скрытия ветки. Я уже задолбался раскрывать ветку заново. Кто вообще это придумал и пробовал ли он пользоваться сайтом самостоятельно после нововведения?
3. Убрали цвет у рейтинга комментариев. Раньше заплюсованные были зелеными, а заминусованные красными. У вас в команде завёлся «прогрессивный активист»? На этом сайте был ли хоть ОДИН человек, который счёл это разумным решением? Зачем вы это делаете? Что мешало сделать это галочкой в настройках в конце концов? Лень лишний CSS-стиль хранить?
4. Э-э-э-эксперименты (читать голосом Пушного). Уже достали бессмысленные уведомлениями. Вы ж понимаете, что сами убиваете свой колокольчик? Раньше колокольчик светился по реально важным новостям, вроде изменений правил сайта. Сейчас я просто игнорирую его, как спам. Потому что там и есть спам.
В общем, я старпёр и зашел сюда побрюзжать. Просто обидно, когда единственный во всём мире нормальный сайт, начинает ломать сам себя. Зачем?
Парадное
ПАРА́ДНОЕ (разг. — парадная) — главный вход доходного многоквартирного дома. Первоначально, подобно особняку, доходный дом имел один парад. вход. Со 2-й пол. 19 в. в доме могло быть несколько П. Они выходили, как правило, на улицу. С парадной лестницы был вход в лучшие квартиры дома. Эти квартиры всегда имели второй (иногда и третий) выход через черную лестницу во двор. Вестибюли П. часто оформлялись наподобие дворцовых; они охранялись, в них были вешалки, зеркала, камины или печи; в П. устраивались лифты. В сов. время, в связи с уплотнением — т. е. заселением квартиры для одной семьи множеством жильцов (ср. «Воронья слободка» И. Ильфа и Е. Петрова), квартиры часто делились, и черные лестницы стали равнозначны парадным. Одновременно прекратилась забота о поддержании П. в должном порядке, и спустить ванну с 4-го этажа по мраморной парад. лестнице стало нормой жизни. О П. этого времени — см. «Собачье сердце» М. Булгакова. В многокварт. домах сов. постройки противопоставление парад. и черн. лестниц и соотв. входов исчезло, за искл. особо элитных домов и домов на главных улицах; в последних П. часто бывали заколочены, и жильцы пользовались черным ходом. Соответственно, слово П. стало обозначать любой вход в дом, в обиходе их стали называть «парадняк».
Смотреть что такое «Парадное» в других словарях:
парадное — подъезд, главный вход, парадный вход, парадная Словарь русских синонимов. парадное сущ., кол во синонимов: 4 • главный вход (3) • … Словарь синонимов
парадное — го, ср. parade f. разг. Парадный подъезд, лестница или дверь в подъезде. Вдруг закричали с улицы: Парадное отворяй, несут <крендель>. Шмелев. // НИЖ 1992 3 5. Незаметно подсыхали панели возле парадных, и мы с подругой Геней торопились… … Исторический словарь галлицизмов русского языка
парадное — парадное, ср., род. парадного и допустимо парадная, ж., род. парадной … Словарь трудностей произношения и ударения в современном русском языке
парадное — субстантивированное сущ. ср. р.; Москва (устаревает), Петербург (вытесняет традиционное парадная ж. р.) 1) главный вход в здание, а также лестничные марши и площадки на этажах и, как правило, между этажами Все, что происходило в парадном, через… … Языки русских городов
парадное — ср. разг.; = парадная Парадный вход. Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой
парадное — пар адное, ого … Русский орфографический словарь
парадное — питер. подъезд … Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого
парадное — Р. пара/дного … Орфографический словарь русского языка
парадное — ого; ср.; (разг.) ПАРАДНАЯ, ой; ж. Главный вход. В доме п. закрывается на кодовый замок. Грязная, чистая п ая … Энциклопедический словарь
парадное — пара/дная; ого; ср.; (разг.) Главный вход. В доме пара/дное закрывается на кодовый замок. Грязная, чистая п ая … Словарь многих выражений
парадное — парад/н/ое, ого … Морфемно-орфографический словарь
парадная
Смотреть что такое «парадная» в других словарях:
парадная — сущ., кол во синонимов: 4 • главный вход (3) • парадное (4) • парадный вход (3) … Словарь синонимов
парадная — ой, ж. parade f. 1. прост. или разг. Комната или зал, предназначенные для гостей. Мы уж зашабашить хотим. Разве вот еще полчасика, пока мать самовар поставит. Проходите с в парадную, пожалуйста. Н. Н. Златовратский Город рабочих. // РМ 1885 7 1… … Исторический словарь галлицизмов русского языка
Парадная — ж. разг.; = парадное Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой
парадная — ПАРАДНОЕ ого; ср.; (разг.) ПАРАДНАЯ, ой; ж. Главный вход. В доме п. закрывается на кодовый замок. Грязная, чистая п ая … Энциклопедический словарь
парадная — субстантивированное сущ. ж. р.; Петербург 1) главный вход в здание, а также лестничные марши и площадки на этажах и, как правило, между этажами Вечером 6 ноября в Петербурге в своей парадной был убит директор управляющей компании ОАО Промышленно… … Языки русских городов
парадная — ой; ж.; см. парадное … Словарь многих выражений
Парадная улица — Эта улица проходит между Кирочной улицей и Виленским переулком. Название ее известно с 1836 года. Оно, как и ряд других названий проездов в этом районе, связано с квартировавшим здесь гвардейским Преображенским полком (см. улица… … Санкт-Петербург (энциклопедия)
Парадная столовая (Белый дом) — Парадная столовая во время правления Клинтона … Википедия
ПАРАДНАЯ ФОРМА — (Full dress uniform) особо установленная форма одежды для военнослужащих, надеваемая ими для участия в различного рода церемониалах и в торжественных случаях. Самойлов К. И. Морской словарь. М. Л.: Государственное Военно морское Издательство… … Морской словарь
ПАРАДНАЯ ФОРМА — надеваемая в особо торжественных случаях. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Павленков Ф., 1907 … Словарь иностранных слов русского языка
Вся правда про доставку пиццы: будни, жесть и позитив
Не моё, но интересно.
В моем блоге как-то заказала рекламу одна компания по доставке пиццы. Предлагали привезти что-нибудь домой, попробовать и написать об этом. Но это же скучно! Да и не готов был сказать, что был в восторге от их еды, ну просто еда для утоления голода, норм. И тогда предложил клевую тему: собрать в один пост интересные истории про доставку пиццы. Они согласились, я поговорил с одним знакомым, еще съездил в пару мест, набрал историй и сделал пост. Заказчику пост не очень понравился, особенно в разделе ЖЕСТЬ. Не договорились, в общем. Но пост-то написан, и никто его не читал, жалко. Поэтому решил стереть все упоминания о компании и кинуть рассказы сюда. Наслаждайтесь 🙂
Чего только не узнаешь от бывшего сотрудника компании… Ну правильно, человек уже уволился, ничего не должен и может рассказывать о своей бывшей работе что угодно (если это не коммерческая тайна, конечно). О таких вещах на сайте компании не прочитаешь 🙂
В одной из недавних поездок моим попутчиком оказался бывший сотрудник компании по доставке пиццы. Когда зашла речь о всяких приколах в работе, Саша (так его зовут) вспомнил дюжину историй и интересных фактов, которые связаны с работой курьера в доставке пиццы (да и вообще любого сервиса доставки до дверей). Некоторые из историй шокируют. Даже не веришь, что такое может быть. Ниже я перескажу от его имени то, что он рассказал.
Я курьером проработал недолго из-за семейных обстоятельств, но есть там ребята, которые работают уже больше 6 лет!
Когда устраивался в доставку, то сказал, что очень хорошо знаю район (свой родной).
Но на деле оказалось, что я его практически не знаю, по понятиям бывалых курьеров. А как раз эти ребята, которые несколько лет работают, знают его досконально. Можно было просто сказать им адрес, а они дополняли: как лучше проехать, где оставить машину, в какую парадную зайти, даже этаж, если данных о нем нет.
Путают адреса при заказах. Например, есть в Питере улица Тамбасова, а еще есть улица Тамбовская. Заказ на Тамбовскую. Курьер приезжает по этому адресу, не находит дома, звонит, и начинается “А что вы видите? Откуда приехали?”. Курьер “Ну вот с Днепропетровской завернул направо и. ”. Клиент “Какая Днепропетровская? Надо с Ветеранов!”. И тут мы поняли, что речь о Тамбасова.
Бывают путаницы с адресами и похитрее. Вот ты знаешь, что в Питере две Софийские улицы? Одна большая на юге города, а вторая в Выборгском районе. Любой навигатор в первую очередь показывает Софийскую на юге города, и жители Питера вспоминают только про ту Софийскую. Как-то раз курьер с севера города заехал на КАД, чтобы доставить еду с севера на юг. Только на полпути выяснилось, что он совсем не туда поехал. Школьных улиц в Питере и ближайших пригородах тоже несколько, и Казанских улиц две. Надо быть с этим внимательным.
Бывают любители заказать еду куда-нибудь в промзону, без комментариев и уточнений. Курьеры приезжают и теряются, куда идти дальше. Бывало так, что клиенты даже по телефону не могут толком объяснить, куда идти.
Немногие знают, как осуществляется доставка еды в различные училища, общежития и больницы. Курьеры не любят доставлять такие заказы, потому что на них тратится очень много времени. Практически во всех таких заведениях нельзя проносить еду напрямую, не пустит охрана. Поэтому обмен едой и деньгами происходит через окно. Созваниваются, узнают к какому окну снизу надо подойти. На веревках спускают пакет, на которой лежат деньги. И туда же кладется еда. Бывают случаи, что приходится просовывать пиццу через забор.
Бывало так, что курьеры уезжали с пустыми сумками к клиенту. Например, на кухне собрали сумку с заказанной едой, а рядом кто-то положил пустую сумку. Курьер в спешке хватает пустую сумку и несется к клиенту. Представьте себе удивление курьера и клиента, когда обнаруживается, что еды в сумке нет. Приходится мчать обратно за правильной сумкой.
Был мужчина-инвалид. Почти каждый раз, заказывая еду, звал курьера в дом и просил посидеть с ним, поговорить. Одиноко ему было. Не мог ему отказать, тем более всегда чаевые давал.
Иногда курьеров просят сделать что-то, кроме доставки еды. Например, купить что-то по пути (водки, сигарет), или даже вынести мусор.
Иногда ошибки клиентов в адресах аукаются курьерам разными неприятностями. Был случай, когда через приложение заказали еду в квартиру с номером 1. Курьер приехал, звонит в дверь, ему открывает мужчина, видит курьера с едой и отвешивает ему подзатыльник. Мол, ты ошибся дверью и разбудил спящего ребенка. Оказалось, что квартира не 1, а 11.
Грабили курьеров, и такое бывало. Заказывали еду, караулили у подъезда, отбирали ее силой и не платили. Есть в Купчино несколько домов, где повышенный уровень преступности. Приходится и туда есть, а что делать…
Ну или грабеж попроще. Был один дед, который открыл дверь, схватил еду и заперся. Курьер так и не смог достучаться и дозвониться до деда, чтобы тот оплатил заказ.
Есть клиенты, которые пишут в комментариях определенное время доставки и приписку “Строго не опаздывать. ”. Очень тяжело попасть в точное время, когда есть огромный поток заказов, и нереально точно рассчитать время, чтобы успеть к тому самому придирчивому клиенту.
Еще есть клиенты, которые делают заказ, им говорят примерное время ожидания, все как полагается. А клиент не ждет, а идет спать. Или в душ. Курьер приходит, и не может связаться с клиентом. Можно перепробовать все способы: телефон, домофон, уже и в двери звонить\стучать… А потом выходят и с невинным таким лицом говорят «А я тут подремать решил».
Бывают особенно вредные клиенты. Одна женщина почти всегда заказывала еду в час пик, и если курьер не укладывался в обещанное время доставки, то оставляла претензию на курьера. А если курьер приходил вовремя, то оставляла претензию на кухню. Прямо принцип какой-то.
Сейчас у компании нет своих машин, курьеры развозят еду пешком или в своих автомобилях. А раньше, лет семь назад, у компании был автопарк из стареньких дешевых машин. И были они, преимущественно, в плохом состоянии, ломались часто. Один водитель отвез заказ, а уехать оттуда не смог, машина не завелась. Уйти он не мог, машину оставлять нельзя, надо ждать помощь. А дело было зимой, в лютый мороз. Когда помощь приехала, люди застали курьера поджигающим рекламные буклеты компании, чтобы согреться.
Курьеры недолюбливают новостройки, которые только недавно открылись, и там могут не работать лифты. Бывало так, что курьерам в возрасте приходилось подниматься на этажи выше 20-го, еще и с сумкой, где заказ лежит. На просьбу встретиться где-нибудь посередине дома клиенты не идут навстречу, мол, я же каждый день поднимаюсь, и ничего… Приходится подниматься с передышками.
Чаще всего курьеры прибывают с едой в назначенное время, плюс-минус минут 10-15. Но бывают опоздания из-за высокой нагрузки. В таких случаях курьеры звонят и предупреждают, что не успевают. А клиенты не всегда понимают, что это не раздолбайство курьеров, а они реально завалены работой по самое нехочу, что им не продохнуть, даже поесть не успевают между развозкой заказов. В часы пик такое бывает, например, вечерами на выходных. А отказаться от доставок курьер не может, надо развести все.
Был случай, когда курьер доставлял большой заказ в местную прокуратуру, у них там был какой-то праздник. Так вот, он рассказал, что его там «задержали», а он не смог отказать уважаемым людям. Хорошо, что был конец рабочего дня 🙂 В итоге он задержался с ними на сутки.
Еще был заказ, где имя клиента было указано как Джеймс Бонд. Курьер приезжает по адресу, дверь открывает мужчина в солидном пиджаке, с бабочкой, и вместо приветствия говорит «Меня зовут Бонд. Джейс Бонд» 🙂
Среди клиентов-приколистов бывают те, кто пытается разыграть или напугать курьера. Например, какое-то ребята заказали еду и встречали курьера в бандитских масках и с игрушечными пистолетами 🙂
Бывают клиенты, напротив, жутко стеснительные. Настолько, что даже не хотят показывать своего лица. Звонишь в дверь, она открывается на цепочку, в узкую щель просовывается рука с деньгами и забирает коробку с пиццей. Ни здрасте, ни досвидания. Странные люди… 🙂
Коллеги рассказывали про случаи, когда девушки заказывали еду, а потом просили курьеров помочь по хозяйству. В результате некоторые из них оставались там на ночь 🙂 Не знаю, насколько это правда, может парни выдумывали, чтобы покрасоваться перед коллегами 🙂
Одна девушка заказывала “пиццу наоборот“. Просила в одну пиццу добавлять какое-то странное сочетание продуктов, которое никому в голову не придет заказать, кроме нее. Оказалось, что не просто так. Таким образом она давала сигнал, чтобы к ней приехал определенный курьер. Естественно, все на кухне заранее были предупреждены, что этот заказ должен отвозить именно ОН 🙂
На всех чеках, поступающих к нам, помимо адреса, есть еще и комментарий.
Иногда эти комментарии и смех и грех, особенно когда колл центр принимает заказ и сам вручную записывает комментарий. Например, женщина пишет: «Живу во дворе! Во двор вы не попадете, звоните».
Был комментарий от женщины “Пусть заказ привезет красивый доставщик!”. Ну окей, красивый так красивый 🙂
Привез как-то заказ одной томной женщина. Она в халатике, строит глазки. Принимает заказ и такая “Вам как помочь: материально, морально или орально?” Я растерялся и говорю “Ваш заказ на 400 рублей, дайте мне денег и я уйду” :))
В одном из комментариев была фраза «Отдать заказ и прокукарекать». Оказалось, что компания из друзей поспорили между собой, сделает ли курьер то, что они там напишут. К слову, тогда курьер прокукарекал 🙂 Ребята в долгу не остались, отблагодарили чаевыми 🙂
Встречаются клиенты, которых курьеры называют в шутку “Мимино”. Такие отказываются от сдачи в 1-2 рубля с пафосным видом и словами “Сдачи не надо”. А курьеры в ответ “И нам не надо!” 🙂
Хотя бывают и очень щедрые заказчики. Например, заказ на 500 рублей, а клиент дает 1000 и отказывается от сдачи. Но это редкость.
Чаевые, если дают, то около 10-20% от стоимости заказа. Но был один случай у коллеги, когда чаевые составили более 1000%. Восьмое марта. Заказал один мужчина пиццу. Курьер пришел по адресу, а мужчина говорит, что заказ нужен не ему, а девушке по другому адресу. А потом дает курьеру 5000 рублей, плюс еще денег сверху, на которые просит купить букет цветов и вручить его девушке. Романтика! И, кажется, это был рекорд по чаевым за всю историю компании 🙂
Это все, что я записал со слов Саши. Он сказал, что подобных историй можно вспомнить немало, почти каждый день что-то интересное случается. После таких историй, особенно жестких, зауважал профессию курьера. Теперь не жалею для них чаевых 🙂