что такое hubbard management system
Технология управления Рона Хаббарда основана на законах развития и существования групп
Ассоциация существует с 1979 года. Тысячи членов WISE живут во всех уголках земного шара, включая Восточную Европу и СНГ.
Более 120 тысяч предприятий по всему миру применяют технологию управления Л. Рона Хаббарда.
Сегодня об ассоциации WISE и технологии управления Л. Рона Хаббарда мы беседуем с директором ассоциации предпринимателей WISE СНГ Владимиром Куропятником:
— В чем заключается технология управления Хаббарда? На чем основана эта система?
— Система управления Хаббарда основана на законах развития и существования групп. Это такие же законы, как и законы природы, как таблица умножения или таблица Менделеева. Например, закон третьей стороны, объясняет, как найти источник конфликта. Зная этот закон, можно улаживать конфликты и между людьми, и между государствами. Такой проблемы, как Чечня, у нас давно не было бы, если бы этот закон был широко известен.
— Чем технология управления Хаббарда отличается от других систем управления?
— Я не большой знаток всех систем управления. Честно говоря, я сомневаюсь даже, что такие есть! Но вот что говорит человек, мнение которого в этом вопросе я доверяю — это доктор экономических наук, профессор Александров: «У технологии управления Хаббарда есть, по крайней мере, три достоинства — системность, простота использования и эффективность».
— Насколько широко распространена технология управления Хаббарда в России?
— Сначала в России была одна система управления — командно-административная. Потом ее сломали. А что пришло ей на смену? Да ничего! Менеджеры используют обломки все той же командной системы управления. Конечно, пытаются что-то перенять у Запада. Но цельной, хорошо сбалансированной, охватывающей все аспекты бизнеса системы как не было, так и нет. Вернее — есть одна! Это система управления Хаббарда! Так что на вопрос я могу ответить, что система управления Хаббарда — это самая широко распространенная система управления в России. Потому что других нет.
— Есть ли примеры крупных предприятий, успешно применяющих технологию управления Хаббарда?
— Большинство всемирно известных компаний используют принципы управления Хаббарда в той или иной степени. Не всегда их сотрудники даже знают об этом! Например, однажды мои друзья из Алматы сообщили мне, что устроились работать в крупную турецкую гостиницу и что там используется система управления Хаббарда. Я звоню генеральному менеджеру, трубку берет его помощница (шеф был в отъезде). Спрашиваю ее:
— Вы используете технологию управления Хаббарда?
— А сколько у вас отделений на оргсхеме?
— пятое отделение у вас — отделение Квалификации?
— А систему трех корзин вы используете?
— И чья это технология управления?
— Турецкая.
Мне было все понятно! Я поблагодарил девушку, на том мы и распрощались.
Я видел благодарность от фирмы SONY консультанту WISE за один проект в США, который повлиял на всю их систему продаж. Другой мой знакомый консультант работал в «Бритиш Петролеум» в ЮАР в течение года, помогал им наладить систему управления. Многие крупнейшие фирмы в электронной промышленности обучают свой персонал по технологии обучения Рона Хаббарда.
— Как WISE работает с клиентами? Это какие-то тренинги, семинары, лекции?
— Наши клиенты — это честь нашей ассоциации, владельцы бизнеса. Мы проводим для них и семинары, и конференции. Но самое главное преимущество членства — это Рабочая тетрадь. В ней изложены основы технологии управления Хаббарда, даны практические упражнения и программы внедрения технологии управления Хаббарда на предприятии члена WISE. С помощью рабочей тетради член WISE может внедрить основы технологии Хаббарда на своем предприятии самостоятельно, даже если раньше он об этой технологии ничего не слышал. Кроме того, мы помогаем членам WISE разрешить споры, если такие возникают у них в бизнесе. Существует процедура, позволяющая привести спорящие стороны к согласию. Мы предоставляем эту услугу пока только для членов WISE, но ведутся переговоры с Российским Союзом Промышленников и Предпринимателей о том, чтобы наша услуга по разрешению споров стала доступной и для членов РСПП.
— Чем WISE отличается от других подобных клубов?
— Первая наша задача — это процветание членов ассоциации. Для этого мы даем им все необходимые инструменты. Если эти инструменты правильно применяются, то член WISE процветает. Вторая задача — помочь члену WISE позитивно влиять на свое окружение. И эту вторую задачу мы тоже выполняем с помощью технологии управления Хаббарда. Т.е. наши цели очень похожи на цели других бизнес-сообществ, различие в способах достижения.
— Система управления Хаббарда направлена на какую-то определенную отрасль экономики, или она универсальна, может ли случиться такое, что для какого-то определенного предприятия она не подойдет?
— Я еще не встречал предприятия, для которого технология управления Хаббарда не подходила бы. Она успешно применяется и в детском саду, и на крупном заводе. Везде работают люди, и везде надо производить ценный продукт.
— Бывали ли случаи, когда система управления Хаббарда оказалась неэффективной?
— Эта система будет «неэффективной» в кавычках, если ее умышленно искажают или просто не применяют. Например, эта технология делает предприятие прозрачным. Бездельники, воры и те, кто приспособился ловить рыбу в мутной воде, становятся видны, как на ладони. Естественно, они будут всеми силами бороться с системой Хаббарда. Иногда такие люди имеют достаточно влияния в компании или на учредителя, чтобы не позволить внедрить эту систему в компании. Я наблюдал примеры, правда, крайне редко, когда им это удавалось, и наблюдал также другие примеры, когда учредитель оказывался на высоте, и технология Хаббарда замечательно работала на его предприятии.
— Что для вас лично представляет личность Рона Хаббарда?
— Прежде всего, Хаббард для меня — это профессионал с большой буквы. Причем не только в менеджменте, но и в литературе, в искусстве фотографии, в морском деле и во многих других областях. Кроме того, Хаббард придумал технологию обучения, с помощью которой можно практически любого обучить тем вещам, которые умел делать Хаббард.
— Можно ли сказать, что количество сторонников технологии управления Хаббарда растет?
— Однозначно! Это видно даже по динамике роста членов нашей ассоциации. Когда я пришел в WISE в 1997 году, их было всего несколько десятков. Сейчас эта цифра уверенно подбирается к тысяче.
— Насколько успешным становится бизнес, который использует идеи Хаббарда?
— Технология управления Хаббарда — это не панацея, это всего лишь инструмент. Многое зависит от того, в чьих он руках. Человек разумный с помощью технологии Хаббарда может творить чудеса. А дурак может загубить даже самую лучшую идею.
— Сколько по времени длятся курсы, которые вы предлагаете клиентам?
— В структуре нашей ассоциации есть Институты Хаббарда по управлению. Так можно пройти около 20 различных курсов. Один курс длится от нескольких дней, до нескольких недель. Метод обучения, который там используется, еще практически не известен нашей высшей школе и в бизнес-сообществе. Иначе на него уже давно все перешли бы. Он многократно превосходит по эффективности (в том числе и экономический) то, что сейчас есть на рынке образовательных услуг.
— Есть ли у Вас благодарные клиенты, которые вы спасли от разорения?
— Они спасли себя от разорения сами, с помощью своего труда и упорства. Мы лишь помогли им воспользоваться передовой технологией управления. В числе таких предприятий — завод «Самарский стройфарфор», на котором работает более тысячи человек. В 1999 году этот завод был банкротом: огромные долги по налогам, по зарплате, изношенное за 60 лет оборудование. Его купил новый собственник и сразу же стал внедрять на нем технологию управления Хаббарда. К декабрю 2003 года завод уже был в тройке лидеров в своей отрасли, в 2006 о нем уже писал «Форбс» как о феномене в российской экономике.
— Как вы лично познакомились с идеями Хаббарда и какое они произвели на вас впечатление?
— Первое мое знакомство было не с идеями, а с людьми. Об идеях Хаббарда я тогда ничего не знал, и это имя мне мало о чем говорило. Но люди, приверженцы этих идей, произвели на меня впечатление. Они были разными, но все они были успешными и все обладали качествами, которые мне лично нравятся в людях: уверенность, доброта, хорошее чувство юмора и настойчивость в достижении цели. От этих людей я узнал о Хаббарде и о том, где я могу пройти обучение, чтобы узнать больше о его технологии. Тогда, в начале девяностых, ближайшим таким местом был Копенгаген. Я туда съездил, прошел несколько курсов (на английском, на русском тогда еще ничего не было) и вернулся в Москву с большим желанием попробовать все на практике. И вот когда я увидел, как технология Хаббарда работает в моих руках, какие результаты я могу получать, тогда у меня появилось собственное отношение к ней и собственное мнение. Оно для меня важнее мнений любых авторитетов и «экспертов».
— Можно ли сказать, что технология управления Хаббарда является на сегодняшний день самой эффективной?
— Насколько она «самая», судить, наверно, не мне. Система управления Хаббарда — это РАБОТАЮЩАЯ система. Она неизменно дает ожидаемый результат, если технология не искажается. Здесь вы не получите сюрпризов или каких-то подводных камней. Это единственная известная мне система, где не надо что-то додумывать или изобретать заново. Вы берете ее как фундамент, внедряете основы с помощью программ WISE, а свою энергию и усилия направляете на дальнейшее развитие бизнеса. Ваше внимание теперь не поглощается огромным количеством проблем, которые надо решать в срочном порядке. Куда деваются проблемы? Узнаете, когда поближе познакомитесь с этой технологией!
Менеджмент систем Хаббарда – 7 секретов административной технологии управления бизнесом
Эффективное управление позволяет управленцу добиваться намного большей финансовой прибыли, иметь достаточное количество свободного времени для отдыха, обучения саморазвития и семьи. Также, быть эффективным руководителем это весьма почётно.
В этой статье я расскажу вам о 7 интересных сторонах этой популярной административной технологии.
Содержание:
И начнём мы наше погружение с такого не простого вопроса: а зачем вообще технология такая нужна, неужели мало у нас талантливых руководителей?
Система управления Хаббарда: талант против технологии
С одной стороны система управления Хаббарда – это чёткая, детально прописанная технология: бери и делай. С другой стороны у каждого из нас есть свои предрасположенности: ряд работ мы выполняем лучше – далеко не на последнем месте стоит и опыт человека.
В обществе и так работают все системы на самом деле. В саентологии просто сформулированы эти законы жизни, она тут ничего не привнесла. Ну, кроме одитинга, технологии обучения и так дальше.
Это законы жизни: они замечены, они отмечены и так дальше. Так же как биологи они не принесли микробов, они их открыли. Открыли лекарства. Это жизнь изучена и сформулированы эти вещи и всё. Оно есть. У Хаббарда всё сформулировано.
Оно ждёт людей будущего, оно ждёт тех, кто способен работать, кто хочет и может – там на любой вопрос есть ответ. Это практическая дисциплина, сугубо практическая. Мы даже пол процента её ещё не взяли.
Если к нам на обучение придёт человек, опытный в плане ведения организационных дел, то это существенно повысит его квалификацию. Толк будет, потому что Роном Хаббардом сформулированы законы жизни. Вряд ли где то человек это изучал. Он интуитивно это может.
Разница между обученным и не обученным таким человеком – как между просто куском камня драгоценным, допустим, и тем же камнем обработанным, огранённым. Обработанный и огранённый – это шедевр, он стоит миллионы. А не обработанный – это просто обычный камень. Слиток золота. Просто камень, не более того.
Потому что человек это делает интуитивно – оно не осознаваемо. У него так просто получается. Почему получается, он это не знает, не может сформулировать обычно, он не может этому обучить другого человека. Это просто его талант.
А тут это технология. Это конкретные навыки. Приёмы, которые он осознаёт, которые делает совершенно осознанно. Приёмы, которым он может научить другого, склонного к этой деятельности.
Секрет внедрения Хаббард менеджмент систем
Дело в том, что Саентология работает с основами жизни. Самыми-самыми такими вот принципами. И у ЛРХ на самом деле на любую область есть очень хорошее понимание и очень хорошие алгоритмы действий, схемы и так дальше. И бизнес в этом плане – не исключение.
Не надо забывать такую вещь, что ЛРХ – не только мудрец, гений, но он также – дитя американского общества, где бизнес является его А и Я – на этом держится Америка. И, разумеется, искусство ведения дел детально разработано там.
Если брать применительно к нашей стране, да и вообще на самом деле к человеку, то глупо думать, что если ты прочитаешь какие-то учёные книжки, даже самые умные и самые грамотные, то автоматически как то из-за этого изменится твоя жизнь. Даже если есть технология обучения. Надо что-то делать.
Не знаю насколько можно этому верить, но вот я читал воспоминания одного из богатых людей американских. Опять же в какой мере это действительно его или это какая-то популистская штука? Но там описывался такой момент: один деятель американский или Рокфеллер или кто-то, когда его ребёнку стало 11 или 12 лет, он ему сказал: дорогой, твой учитель – улица. Заработай деньги своими руками.
Как? Элементарно, говорит, пойди машины мой, тарелки мой в кафешке, подметай улицы… Ну делай что-то, что бы тебе за твой труд давали деньги. И он пошёл, стал делать и в результате получил жизненный опыт и научился зарабатывать.
Административная шкала Хаббарда простыми словами
Частью технологии управления является административная шкала Хаббарда. Это один из инструментов руководителя, который позволяет реализовывать намеченные планы.
Вот, например, есть понятие цели – то, что человек считает важным, что нуждается в достижении и так дальше. Цель. Цель делится на одну или группу задач – маленьких целей, которые надо решить, чтобы прийти к большой цели. Для решения каждой задачи существует план, как мы знаем из курса арифметики.
Дальше расписывается просто по шагам программа – как это сделать. Если дела идут не так, то назначается правило – это направленное действие по исправлению какой-либо ситуации. Оно тоже раскладывается по этой теме.
Например, едет поезд, на пути бревно лежит. Необходимо продолжить движение, иначе – не получится. Соответственно необходимо привлечь персонал поезда либо пассажиров для того чтобы это бревно убрать. Оповещается по громкой связи поезда, что нужно там какое-то количество людей, на самом деле желательно физически крепких мужчин.
Параллельно с этим ответственный за этот пост достаёт какие-то ломы, лопаты (принцип рычага Пифагор сформулировал грамотно) они могут понадобятся при убирании бревна. Его отжимают, там несколько человек. И всё. Описывается задача и бревно убирается – поезд продолжает движение.
Так же вот, понятие политики, т.е. это совокупность правил, которые могут помочь для лучшего достижения этой цели. Если надо сделать к какому то времени это, то, наверное, надо посвятить большую часть времени этому. И идти, допустим, на какое-то день рождение в это время, которое может полностью лишить способности работать, то в это время не стоит.
Надо корректно поговорить, извиниться и потом, когда это будет достигнуто, в свободное время прийти и отметить. Оно строится на общении. Вот, допустим, политика. Если человек это не понимает, не соблюдает, его пригласили, и он уйдёт – главная задача будет забыта.
По статистикам можно судить о том, как идёт дело в плане достижения цели. Идёт нормально: каждый день выполняется столько, сколько планируется – нормальная деятельность. По какой-то причине приехала бабушка – остановилась деятельность – опасность. Надо, значить, ночью, резервы, в ударном порядке её компенсировать. Ну и так дальше.
Обучение административной шкале
Всё это описано очень хорошо. Административная шкала она есть, она описана – вот тренируются люди, расписывают это. Как купить пакет молока – идут, реализуют это. Потом берут более сложную цель, какую то. Глобальные поначалу не берут, а такие, чтобы научиться мыслить этими категориями.
Поставил цель, сформулировал несколько задач, которые должны быть решены, расписал примерно план решения каждой. Составил программу. И, значит, подумал, какая политика должна быть для того, чтобы двигаться к цели.
Т.е. что он должен: регулярно каждый день заниматься, не допускать частых перерывов. Приемлемый перерыв, там, 1 день может пропустить, но больше нельзя. И дальше вот работает, график себе рисует: как идёт продвижение. Постепенно человек научится этому следовать.
Тоже опять же сугубо практическая вещь – административная шкала. Цель какая? Вот такая. Из скольких задач она состоит. План решения каждой, программа, полностью по шагам, что надо делать. График на стене повесим, дальше просто делаем в жизни, отмечаем галочками.
Возникла какая-то непонятка – ага, хорошо, проанализировал что это, задача какая, каков план её решения какие шаги – реализовал, устранил трудности – вперёд. Т.е. такая практическая штука очень интересная.
Административная шкала в Базовом административном курсе детально описана – очень интересно.
По силам ли русским людям технология управления Хаббарда
Технология управления Хаббарда разработана на Западе. Я на Западе не был, и я с гражданами из западных государств, увы, никогда не общался. Ну, с Максом и с Эрикой, но это не считается. Поэтому мне трудно сказать, как они там живут и так дальше. Но есть предположение, что, например, люди там учатся с детства заниматься бизнесом. Что это у них очень уважаемо, почётно и широко распространено.
Я родом из СССР. Я не занимался никогда бизнесом и мои родители никогда им не занимались. Мои друзья не занимались. Они были хорошими служащими, мама была учительницей, отца тоже ценили на работе и так дальше.
Я могу выполнять определённый спектр работ. Я не умею продавать, не умею чем-то таким заниматься и я особо не страдаю из-за этого. У каждого человека какие-то свои таланты, способности и так далее.
У нас в России один менталитет, у нас есть люди торговые и так дальше. Кстати, Россия всегда славилась купечеством, и был обширный класс вот этих деловых людей. Я не думаю, что они были менее мастеровитыми в своей области, чем, например, западные.
Россия процветала в определённой мере – мало кто её мог завоевать, никто. Поэтому, много талантливых людей, во всех областях. Но просто пироги печь должен пирожник, сапоги точать – сапожник, чему нас учит Иван Андреевич Крылов, басенник. Беда, когда эти шляпы нарушаются.
То же самое и тут, мы должны иметь пристрастие к своей работе, идеи, что все должны стать бизнесменами, что все должны стать купцами – это глупо. Тот, кто имеет к этому предрасположенность, тот и должен это выполнять.
Ротация кадров по hubbard management system – а оно надо?
По мере работы сотрудников в организации по hubbard management system руководители стараются сделать так, чтобы они получили опыт работы в каждом подразделении этой фирмы.
Какой смысл ставить человека на посты в разных отделениях оргсхемы? А кто же знает то где у него больше способностей: не попробуешь – не узнаешь. Во всяком случае, человек, во-первых получает представление о работе организации, о работе всех её постов.
Делать такого, где человек может надорваться – никто человека не поставит в такую ситуацию, потому что там работают разные люди, ему помогут просто. Поймёт что это, какой спектр обязанностей: что он может, что он не может – это тоже личностный опыт такой. Таскать снаряды он не очень может – не очень силён физически, зато может быть хорошим наводчиком – у него зоркий глаз.
Или он технарь, вот он механик-водитель. Ну, он понимает примерно работу заряжающего и наводчика и если там что-то произойдёт, то будет способен встать на это место, если уж другого выхода не будет. Ну, может, он будет делать это не так хорошо, как человек, имеющий в этой области талант, но он будет выполнять эту функцию.
Что требует, чтобы организация жила – чем оно ни имелось: танком, саентологической организацией. Должен быть кто-то, способный таскать снаряды — ну вот он, кряхтя и не так быстро. Возможно, что ответственность, что надо Родину защищать и так дальше – поможет ему преодолеть свои барьеры. Это тоже очень важно: во имя чего, для чего там человек находится – духовная компонента.
Но при Роне действительно, чтобы человек узнал, как работает организация, чтобы она была ему понятной и родной – в самом широком смысле и хорошем этого слова. И чтобы он действительно увидел себя и увидел к чему у него способности. Ведь человек может даже и не знать к чему у него способность. А если их много, ну – круто! Будет работать там, где нравится, но иногда там, где нужно – это важно.
В организации мы делаем то, что нам нравится, но и то, что нужно иногда. Оно может не нравится, но оно важно исходя из более высоких каких-то вещей. Мы делаем это и не ропщем. Поэтому Рон это всё глубоко понимает. Тем более там были большие объёмы, организации работали, были люди, был оборот.
И там важно было, чтобы это был механизм, предоставляющий людям знания. И вот люди были на тех постах. Этот алгоритм позволял полностью понять организацию, чтобы был принцип взаимозаменяемости у людей.
Как новички осваивают админ технологию Хаббарда
Приходит к нам человек, первое, что мы делаем – это проводим ему тест ОСА. Человек заполняет этот тест, создаётся график, специалист с ним беседует. И уже тогда в ходе даже такого небольшого знакомства выясняются определённые вещи, например кому-то надо идти на одитинг: у него патовая ситуация, он дома не может находиться – мы ему рекомендуем ремонт жизни.
Допустим, он говорит, что сейчас не в состоянии, финансы и так дальше, в таком случае можно ему же порекомендовать курс «Спады и подъёмы», курс Тренировочных упражнений по общению, которые помогут ему немножко в жизни стабилизироваться. Поручить его какому-нибудь начинающему одитору, чтобы он ему дианетический одитинг провёл, что-то в этом духе. Такое тоже возможно и это один из вариантов решения ситуации.
Т.е. зависит от того что человеку нужно. Если он идёт на одитинг, то делается лист исходного оценивания – там выясняется с чем нужно работать в первую-вторую-третью очередь, что это за кейс, в принципе он может быть принять организацией или нет.
Может быть, у него рак четвёртой стадии и если с ним будут работать, то посадят в тюрьму одитора – скажут, вот, дорогой, ты взялся и человек погиб. И, конечно, мы очень внимательно подходим к таким вещам. Ну, вообще в саентологии это регламентируется очень чётко.
Если никаких таких неразрешимых проблем нету, то просто на курсы или на одитинг человек направляется. Начальные курсы. Новичка полного на КСХ (Компетентный саентолог Хаббарда – первый серьёзный курс) не очень сажать серьёзно.
Ему дают подмостовные курсы: Успех путём общения, ЦДЛ (Целостность и достоинство личности), Спады и подъёмы – чтобы он получил какие то базовые знания в жизни, получил опыт учёбы, опыт вообще в саентологии и определился вообще это нужно ему, он хочет этим заниматься или нет.
Если нужно и он хочет, ему интересно, то смотрим, курс КСХ применяется и человек пойдёт потихоньку по Мосту. К тому же выяснится как ему лучше: у профессионально одитора или в коодите одитироваться. Наличие времени, материальных ресурсов. Эти принципы они в саентологии очень чётко прописаны – сложностей особых это всё не представляет. Как куда чего делать – это не проблема.
ТОП-5 курсов по управлению организацией
Курсы по управлению организацией они могут быть интересны всем. Обычно, когда человек приходит в саентологию, мы им даём базовые курсы, даём «Основы обучения», даём курс по начальным тренировочным упражнениям. «Спады и подъёмы», «Целостность и достоинство личности». Т.е. именно такие вот базовые курсы о жизни.
Если человек будет продолжать заниматься, то, конечно, «Курс личной эффективности» оказывается очень ценным. В саентологии есть достаточно много административных курсов: статус персонала, Динамика денег, эффективность личности, БАК (Базовый административный курс), БКР (Базовый курс руководителя)…
Личная эффективность нацелена абсолютно на любого человека, потому что любой человек живёт, любой человек что-то делает. Поэтому личная эффективность, например, она работает на любом человеке. Абсолютно на любом. Саентология вообще интересна тем, что каждый человек возьмёт то, что ему нужно. В том объёме, в котором он может.
Личная эффективность – это административный курс, в принципе. Но начальный. Он предназначен абсолютно для любых людей. Для всех, кто приходит в саентологию может быть ценным, важным и интересным.
Что касается Статуса персонала, он нужен для тех, кто работает в саентологии. Но справедливости ради, он может быть интересен и не только им. Потому что там многие интересные вещи, которые человек может использовать в своей жизни.
Хаббард пишет: ребят, вы знаете, скажу вам по секрету, я очень ленивый, почему я вот это всё пишу. Я люблю всё сделать, сделать качественно, расписать всё и больше к этому не возвращаться.
Сидеть отдыхать, подставлять лицо под свежее солнышко, под ветерок и отдыхать, наслаждаться жизнью. Поэтому я люблю быстро и качественно делать дела, не откладывая их ни в какой дальний ящик.
В этом секрет административной технологии. Чтобы дело спорилось, чтобы оставались ещё силы, чтобы можно было сделать большие объёмы, если это надо. И чтобы остались силы ещё на что-то.
Заключение
Надеюсь, что теперь вы имеете некоторое представление о Хаббард менеджмент систем, одном из её инструментов – административной шкале Хаббарда, и как можно освоить эту технологию на курсах в саентологической организации.
Не забудьте бесплатно скачать книгу «Менеджмент без головной боли», которую написал Реймонд Кемп, соратник Рона Хаббарда. В этой книге Рей, сам опытный управленец, рассказывает об управленческих инструментах Рона, причём не только о каждом из них по отдельности, но и о том, как они работают друг с другом.
А если вы решили пройти мощные обучающие курсы и освоить систему управления Рона Хаббарда на мастерском уровне, то переходите по ссылке в раздел Контакты и подавайте заявку.