Что такое частная больница
Что такое частная больница
Современная медицина уже давно не такая бесплатная, как это описывается в государственных законах. Каждый поход к врачу – это гарантированные расходы. И если сам прием в государственной клинике будет бесплатным, то анализы, дополнительные обследования, лекарства – на все это придется потратиться. Именно поэтому многие предпочитают частную медицину – платить тут тоже нужно, но все ориентировано на пациента, создано для его комфорта. Какие существуют плюсы и минусы частной клиники? Стоит ли менять государственную медицину на частную?
Частная клиника: преимущества
Неоспоримое преимущество негосударственных клиник – это отсутствие очередей и томительного ожидания. Здесь действует правило предварительной записи на конкретное время. И если вы были записаны, например, к 11 утра, то к врачу попадете точно в срок. То есть, не нужно тратить полдня на то, чтобы «отсидеть» в очереди.
Плюсы частной клиники:
Как видите, преимуществ более, чем достаточно. Все это делает частную медицину очень популярной – с каждым годом все больше людей отдает ей предпочтение и высказывает доверие.
Клиника частная: недостатки
Наверное, самый главный недостаток – это достаточно высокие цены. Из-за этого качественное медицинское обслуживание многим людям не по карману. Учитывайте и следующие возможные недостатки:
Первые два пункта не обязательно встречаются сплошь и рядом. Просто, при выборе частной клиники, нужно поинтересоваться отзывами о ней, а также о конкретном специалисте, к которому вы собрались. Это позволит исключить ситуацию, когда вы просто переплатите за несуществующие диагнозы или БАДы вместо лекарств.
Задайте свой вопрос и получите подробную консультацию нашего специалиста:
В каких случаях государственная клиника лучше для пациента чем частная?
Обзор
И у частной, и у государственной медицины есть свои плюсы. Как правило, в коммерческих клиниках выше уровень сервиса, меньше очереди и нет взяток, тогда как основным плюсом лечения в системе государственного здравоохранения является его бесплатность.
Однако не стоит воспринимать государственную и частную системы как два взаимоисключающих фактора. Ведь некоторые отрасли медицины (трансплантология, комбустиология, перинатология ) развиты в нашей стране только в рамках государственной медицины. Кроме того, некоторые государственные больницы предоставляют своим пациентам и платные услуги на коммерческих отделениях, в которых нет очередей, лучше палаты и есть хоть сервис.
Существует ряд заболеваний, которые целиком находятся в ведении государственных медицинских учреждений, поэтому не стоит тратить время на поиск в частных клиник. Сюда, в первую очередь, относятся:
С другой стороны, каждому из нас рано или поздно приходится обращаться за услугами в коммерческие клиники, поскольку возможности лечения по полису ОМС ограничены перечнем медицинских услуг, исключающим большинство стоматологических услуг, косметические процедуры
За последние годы в нашем обществе сформировался определенный стереотип о том, что государственная медицина — это постоянные очереди, низкое качество диагностики и лечения и плохие врачи, в то время как в частной клинике, пускай и за деньги, помощь окажут на самом высшем уровне.
Практика показывает, что это не всегда справедливо. Зачастую качество медицинских услуг в современных больницах с государственным финансированием ничуть не уступает уровню частных клиник. А знание своих прав в рамках системы ОМС поможет каждому пациенту получить качественную медицинскую помощь в полном объеме за счет государства.
Имейте в виду еще одно очень интересное обстоятельство. Не так давно частным клиникам разрешили входить в систему ОМС. Это означает, что в тех клиниках, которые вошли ОМС, целый ряд услуг (от консультаций до диагностики и даже операций) могут оказывать бесплатно по полису ОМС. Этот процесс только начался, но не стоит эту возможность совсем сбрасывать со счетов — вам достаточно позвонить в клинику, и спросить, оказывают ли они интересующую вас услугу бесплатно по ОМС.
Другие статьи по темам:
Все материалы сайта были проверены врачами. Однако, даже самая достоверная статья не позволяет учесть все особенности заболевания у конкретного человека. Поэтому информация, размещенная на нашем сайте, не может заменить визита к врачу, а лишь дополняет его. Статьи подготовлены для ознакомительных целей и носят рекомендательный характер. При появлении симптомов, пожалуйста, обратитесь к врачу.
Чем частная клиника отличается от государственной
Все мы так или иначе сталкивались с походом в государственное медицинское учреждение. Это иногда необходимость и избежать похода в государственную поликлинику невозможно. Но все чаще люди посещают больницы, состоящие на обеспечении госбюджета за необходимыми справками, пройти те или иные формальности.
Другое дело, когда человек испытывает необходимость в действительно гарантированной и квалифицированной помощи врача, в оснащенных по последним требованиям медицинских услуг лабораториях и индивидуальном подходе. А главное в получении эффективной медицинской помощи и явно заметном результате от лечения.
В таком случае на помощь приходят услуги частных клиник. Daily Medical является одной из таких, где уже много лет опытные врачи работают не ради формальности, а на реальный результат. Так в чем же отличие частной клиники от государственной?
Частная клиника и ее преимущества
Начнем с перечня явных плюсов посещения именно частной клиники:
Неоспоримый комфорт. В первую очередь именно комфорт предлагает частная клиника в Днепре https://daily-med.com.ua/. Где можно записаться на прием, в скорейшие сроки получить помощь и не задумываться о мелочах посещения врача, все шаги к выздоровлению вам помогут пройти в удобных и дружелюбных условиях.
Современное оборудование. Вы не услышите, что тот или иной аппарат диагностики не работает или отсутствует. Вам не понадобится ехать на другой конец города в лабораторию, чтобы сдать анализы. Каждая частная клиника в условиях конкуренции старается предоставить наилучшие условия диагностики и сбора анамнеза.
Чистые помещения, современный ремонт и в целом приятная к посещению обстановка. Учитывая, что частная клиника находится на самообеспечении владелец не ждет субсидий от государства на починку помещения. Ремонт и внешний вид клиники — это лицо бренда и поддержание в хорошем состоянии здания, прямая задача любого владельца бизнеса.
Прозрачная ценовая политика. Есть прайс, и вы прекрасно можете прийти, заблаговременно просчитать цены на лечение и диагностику, рассчитать свои финансы. А самое главное быть уверенным в том, что у вас не попросят «благодарности» или иных сборов на нужды поликлиники. Вы можете узнать все интересующие вас цены на услуги по телефону и уже подготовившись отправляться на прием.
Высококвалифицированный персонал. Нужно понимать, что ни одна частная клиника не будет работать себе в убыток, халатный, неграмотный и не соответствующий высоким стандартам врач принесет клинике лишь убытки. Поэтому набор персонала происходит с жестким контролем и проверкой компетентности каждого сотрудника.
Итоговое решение за выбором места куда пойти лечиться остается по-прежнему за пациентом, но современные реалии таковы, что цены в частных клиниках не всегда бывают больше, чем на аналогичное лечение придется потратить в государственной. А качество услуг, комфорт и гарантии однозначно превышают по количеству плюсов в сравнении с госучреждением.
Частный детский медицинский центр
Наш центр предоставляет услуги как взрослым, так и детям. Daily Medical — это семейный центр здоровья, куда вы можете привести своего ребенка с уверенностью в том, что посещение врача не только приведет к результатам и выздоровлению, но и будет куда удобнее.
В отличие от посещения государственной поликлиники, где вас ждет очередь, дискомфорт, не самые высококачественные условия и неизвестно в каком настроении врачи, посещение частной клиники детям пройдет гарантированно с наибольшим комфортом. Приветливый медперсонал, спокойная обстановка, возможность спланировать поход к врачу и подготовка ребенка к сеансу диагностики. Наши врачи имеют многолетний опыт работы с детьми всех возрастов и к каждому ребенку мы находим индивидуальный подход.
5 причин обращаться в частную клинику, несмотря на то, что медицина в России бесплатна
Вместе с клиникой YOURMED мы нашли 5 веских причин не пожалеть денег, чтобы очень быстро получить действительно качественные услуги и гарантированную помощь. Сегодня делимся своими наблюдениями. Возможно, ты дополнишь наш список другими доводами.
1. Качество лечения
«Мне поставили неправильный диагноз, при этом меня постоянно гоняли от одного врача к другому, никто не мог ничего понятно объяснить, в итоге проблема не решилась, и я только зря потратил время». К сожалению, после визита в бесплатную поликлинику или больницу в нашей стране услышать подобное можно часто. Конечно, это не аксиома, но желание сэкономить нередко приводит лишь к ухудшению ситуации.
Такого точно не произойдет, если ты обратишься в частную клинику. Есть несколько аргументов, подтверждающих такое предположение. В первую очередь речь о квалификации специалистов. Общеизвестно, что зарплаты врачей в госучреждениях не привлекают грамотных экспертов, поэтому они выбирают работу там, где им готовы хорошо за неё платить. Именно так сформировался штат профессионалов клиники YOURMED. Их отличает профессионализм, большой опыт и глубокое знание своей сферы. Здесь доктора ставят точные диагнозы благодаря постоянному повышению своих навыков, а также несут ответственность за результат лечения, поэтому в качестве заинтересованы обе стороны, а не только пациент.
Другой аспект — наличие современного оборудования. Такое всегда имеется в частных клиниках, в отличие от бесплатных учреждений, которые часто могут предложить лишь что-то устаревшее и неэффективное. Всем хочется проходить обследование и лечиться с помощью новых аппаратов и приборов, ведь благодаря им получится не упустить ничего важного. Если ты платишь за инновационность и технологичность, то ты получаешь точные результаты, выявление проблемы на ранних стадиях и поддержание организма в полном порядке.
2. Уровень сервиса
Иногда в бесплатных медицинских учреждениях можно столкнуться с недоброжелательным отношением и даже грубостью врачей, что в принципе недопустимо. В частных клиниках иметь дело с хамством не придётся, ведь они дорожат своей репутацией и пытаются сохранить лояльность каждого пациента.
Например, в YOURMED тебя встретит приветливый и дружелюбный персонал. Здесь ко всем относятся одинаково и предоставляют высокий уровень обслуживания, всё терпеливо объясняют, а не стараются поскорее закончить работу. В частных клиниках действительно приятно находиться, поскольку в них поддерживается чистота, а условия, в которых лечат пациентов, отличаются комфортом: это не старые больничные койки с протёртым матрасом в городских учреждениях.
Выбирая платные услуги, ты получаешь внимательность, отзывчивость и поддержку от специалистов, которые не только сами знают, как помочь в конкретной ситуации, но и правильно настраивают тебя на выздоровление. Ради этого можно не пожалеть денег, ведь траты не всегда оказываются большими, но неизменно оправдываются.
3. Индивидуальный подход к лечению
В частных клиниках заботятся о каждом пациенте и уделяют всем максимум внимания, чтобы лечение проходило должным образом и было эффективным. А теперь вспомни бесплатные учреждения, где приём пациентов поставлен на поток: из-за этого врачам иногда просто не хватает времени, чтобы дать грамотную консультацию. Дело здесь в несовершенстве системы, а не в специалистах.
Если ты платишь за приём, то гарантированно получишь детальный разбор своей проблемы. Доктору интересен каждый случай, и что самое главное — у него есть время на индивидуальную работу с пациентами. При этом, чтобы поддерживать здоровье постоянно и иметь возможность в любой момент пройти инновационную диагностику, в клинике YOURMED есть комплексные программы, предполагающие годовое прикрепление к медицинскому центру. Они разработаны как для взрослых, так и для детей, а также отдельно для беременных.
Кстати, с 2012 года в клинике YOURMED активно развивается направление педиатрии. Профессионалы нашли подход к маленьким пациентам и готовы предложить услуги частного специалиста, чтобы решить проблемы со здоровьем ребенка своевременно и наилучшим образом. При этом выезд медсестры на дом осуществляется бесплатно. Так, ты обеспечишь полноценную заботу о здоровье всей семьи и будешь уверен в отличном состоянии каждого из ее членов.
4. Скорость оказания услуг
Для того чтобы получить бесплатные медицинские услуги, нужно отстоять в огромных очередях, ведь платить деньги за приём не хотят очень многие люди. После этого ещё, вероятно, придется долго ждать результатов. И весь процесс «украшают» ситуации, когда нужный тебе врач уходит в отпуск, а у другого высокая нагрузка или его просто нет. Как раз за тем, чтобы избежать подобных курьезов, и стоит обращаться в частную клинику.
Записаться в YOURMED можно онлайн на любое удобное время. Если хочешь попасть к конкретному врачу, то нужно просто позвонить в контактный центр. В клинике тщательно продуманный график приёма, благодаря которому удаётся избежать очередей. При этом ты выбираешь ближайший к своему дому филиал и не тратишь много времени на дорогу.
Благодаря современному оборудованию диагностика проходит очень быстро, а полное обследование организма получится пройти всего за один день. Ты знаешь, что тебя всегда примут, на случай отпуска специалиста точно найдётся замена, а результаты будут если не в тот же день, то на следующий. Мы считаем, что лучше с пользой потратить немного денег, чем много времени на неопределенность.
5. Многопрофильность учреждений
Положиться на бесплатную медицину можно не в любой ситуации, ведь бывают случаи, когда требуется помощь узкоспециализированных профессионалов, к которым даже за деньги попасть непросто. Перечень услуг в госучреждениях ограничен, но найти всё, что тебе нужно, точно получится в частной клинике.
Например, в YOURMED тебе окажут как первичный прием, так и скорую медицинскую помощь, проведут высокотехнологичную диагностику, возьмутся за сложное хирургическое вмешательство и предложат реабилитацию после болезни, в том числе после COVID-19, что на сегодняшний день является очень актуальной услугой.
Безопасность пациентов обеспечена применением международных стандартов лечения, поэтому решение клинических задач любой сложности в кратчайшие сроки здесь могут гарантировать. За индивидуальный подход, результат и качество платить не жалко.
Виды медицинских центров: какие учреждения пользуются популярностью
Вопросы, рассмотренные в материале:
В России сегодня преобладает тенденция к постепенному переходу от целиком государственного здравоохранения к коммерческому или государственно-частному. Платные медицинские услуги становятся всё более прибыльным бизнесом. Если вам интересна эта отрасль и вы начинающий предприниматель, то вам будет полезен наш материал о том, какие виды медицинских центров существуют и какие из них наиболее востребованы и выгодны.
Виды учреждений здравоохранения
Медицина бурно развивается, что не может не отразиться на методах терапии и диагностики: они совершенствуются и множатся. Логично, что и число медицинских центров, оказывающих те или иные виды услуг в области здравоохранения, тоже растёт.
Современный медицинский центр — это сочетание медицинского оборудования, созданного по последнему слову техники, и профессионализма медперсонала. Эти учреждения бывают различных типов и видов и осуществляют разную деятельность.
Все медицинские центры и другие лечебные учреждения классифицируются в первую очередь на основании их принципа действия и делятся на два больших вида:
Люди всё выше ценят собственное свободное время и возможность проконсультироваться со специалистом, поэтому коммерческие медицинские центры всё более востребованы. Кстати, они тоже бывают разных типов.
Классификация государственных медицинских учреждений
Услуги поликлиник обычно охватывают весь набор лечебных и профилактических мер, поскольку приём ведут врачи всех специализаций, поликлиника располагает лечебными и диагностическими кабинетами, собственной лабораторией. Имеются в поликлиниках и кабинеты доврачебного приёма: там пациентам измеряют артериальное давление и температуру (этим занимается медсестра).
В отличие от поликлиник у амбулаторий спектр оказываемых медицинских услуг ограничен, как и численность штатных сотрудников: обычно в сельских амбулаториях работает не более пяти специалистов (терапевт, хирург, педиатр, акушер-гинеколог). Этот вид ЛПУ обслуживает меньше пациентов.
В сельской местности функции амбулаторий выполняют фельдшерско-акушерские пункты — основные структурные единицы системы здравоохранения в селах. Участковый принцип обслуживания населения позволяет обнаруживать больных, предоставлять им квалифицированную медпомощь, наблюдать за заболеваемостью в регионе, осуществлять профилактику болезней и вести санитарно-просветительскую работу.
Кроме оказания первой медицинской помощи внезапно заболевшим, получившим травмы или отравления, здравпункты проводят также и плановые мероприятия (лечебно-профилактические и санитарно-гигиенические), направленные на предотвращение болезней и снижение уровня заболеваемости. Здравпункты могут возглавляться врачами (и тогда называются врачебными), фельдшерами или же медсёстрами (фельдшерские).
Медицинский работник среднего звена — акушерка помогает врачу в процессе приёма больных, занимается патронажем беременных и проводит для них обучение (по уходу за детьми, мерам личной гигиены и т. п.), ведёт санитарно-просветительскую работу, отвечает за выполнение врачебных назначений.
Если требуется специализированная медпомощь, к пациенту выезжает бригада неотложки под руководством квалифицированного врача. Фельдшер содействует ему в транспортировке больного и оказании тому срочной помощи.
Рекомендуемые статьи по данной теме:
Большинство станций скорой помощи располагают собственными автомашинами, оснащёнными по последнему слову техники, и могут экстренно оказывать квалифицированную врачебную помощь, включая специальную и реанимационную, прямо на дому у больного или по дороге в стационар.
Все эти виды медицинских центров и ЛПУ образуют амбулаторно-поликлиническое звено, выполняющее следующие задачи:
Там, где амбулаторной медицинской помощи оказывается недостаточно, подключаются стационарные виды медицинских центров.
Этот вид ЛПУ выполняет следующие функции: обнаружение на ранних стадиях и учёт больных, страдающих заболеваниями определённой группы; регулярное динамическое наблюдение за ними; оказание им специальной медпомощи; выработка рекомендаций для больных по оздоровлению обстановки в быту и на рабочем месте; исследование заболеваемости, поиск её причин; профилактические мероприятия; санитарно-просветительская деятельность.
То есть диспансер предназначен для наблюдения и лечения определённого контингента больных.
Российская система здравоохранения предусматривает такие виды диспансеров, как противотуберкулёзные, эндокринологические, кардиологические, психоневрологические, онкологические, наркологические, кожно-венерологические, противозобные, врачебно-физкультурные.
Больницы бывают городскими, областными, республиканскими и т. п. Городские больницы могут быть:
Жителей сельской местности обслуживают республиканские и областные больницы, предоставляющие им специализированную, поликлиническую, стационарную медицинскую помощь, а также консультации.
Виды коммерческих медицинских центров
Что касается частных медицинских центров, то наиболее распространены следующие виды этих ЛПУ:
Некоторые люди, имевшие негативный опыт взаимодействия с платными клиниками, относятся к ним крайне враждебно — как к организациям, идущим на всё ради прибыли. Однако и среди коммерческих медицинских центров есть учреждения, для которых в первую очередь важна помощь больному и решение его проблем.
Поэтому для пациента так важно правильно выбрать клинику. Обращайте внимание на то, как давно она работает, каковы отзывы клиентов о ней. И, конечно, не считайте частный медицинский центр чем-то вроде собрания волшебников, способных моментально излечить вас от любых болезней, как только вы заплатите деньги.
Преимущества частных медицинских центров
Времена, когда люди вынуждены были лечиться в районных поликлиниках, давно миновали: сегодня у нас есть выбор между государственной и частной медициной. Проконсультироваться по поводу плохого самочувствия, обследоваться и получить назначения теперь можно и в частных клиниках, которые представлены в большом разнообразии.
Частные медицинские центры набирают популярность, поскольку люди уделяют всё больше внимания своему здоровью и качеству жизни. Успех коммерческих медучреждений зависит от эффективности применяемых методов и технологий, компетентности работников и заботы о каждом клиенте.
Существует немало частных клиник, специализирующихся на женских репродуктивных проблемах, планировании семьи, лечении врождённых отклонений, эстетических и косметических услугах. Центры акушерства и гинекологии, клиники семейной медицины идут в отдельной категории.
В подобных медицинских центрах пациенты могут рассчитывать на обследование всеми специалистами, анализы и прочие виды процедур в удобное время и без каких-либо очередей.
Многие клиники не ограничиваются узкой специализацией и являются многопрофильными, оказывая услуги как взрослым, так и детям. В штате таких медицинских центров имеются врачи различных направлений: терапевты, хирурги, травматологи, отоларингологи и т. п.
Среди коммерческих клиник есть круглосуточные и работающие без выходных. Бригада скорой помощи выезжает по указанным адресам в любое время дня и ночи, чтобы оказать помощь больным и при необходимости провести госпитализацию.
Среди представительниц прекрасного пола очень востребованы клиники эстетической медицины. Помимо пластической хирургии, процедур омоложения и т. п. эти медицинские центры, например, решают проблемы с состоянием волос. Трихология — относительно молодая отрасль медицины, активно развивающаяся и нарабатывающая собственные технологии.
Для коммерческих медицинских центров любых видов важно одно — вежливое и внимательное отношение к каждому пациенту. Взаимодействие клиента с клиникой начинается с администратора, который должен соблюдать профессиональный этикет общения. Что касается врачей, то их обязанность — как можно быстрее уточнить все симптомы и назначить подходящее лечение. Условия содержания в клинике тоже имеют значение: пациенты стремятся к безопасности и комфорту.
Как оказывают платные медицинские услуги
Платные услуги медицинских центров бывают нескольких видов — это реабилитационная, профилактическая, лечебно-диагностическая помощь.
При желании с пациентом заключают договор на оказание каких-либо из этих услуг. Обычно обращение в платную клинику происходит так:
Оказание медпомощи на коммерческой основе всегда завершается оплатой через регистратуру и подписанием бланка строгой отчётности. Если пациент, внеся аванс заранее, отказывается продолжать лечение, то клиника делает перерасчёт за уже оказанные услуги и возвращает ему остаток денег на протяжении десяти рабочих дней (тем же способом, которым пациент производил оплату, или иначе — по взаимной договорённости).
Медицинский центр: как открыть и не прогореть
Сохранение здоровья остаётся одним из самых важных вопросов сегодня, поэтому открытие медицинских центров (любых видов) является актуальным и востребованным направлением бизнеса.
У государственных ЛПУ — и взрослых, и детских — две главные болевые точки: низкий уровень обслуживания и недостаточный комфорт.
Виной всему ограниченные бюджеты, которых не хватает на закупку новой современной аппаратуры, ремонт кабинетов и т. п. Из-за износа техники диагностика становится всё менее точной и достоверной, а это очень критично, когда речь идёт о человеческом здоровье или даже жизни. Кроме того, пациенты госклиник вынуждены часами простаивать в очередях, проникаясь гнетущим настроением.
Клиентами частных медицинских центров в основном являются обеспеченные люди, которые могут себе позволить переплатить за сервис, чтобы получить качественное обслуживание, точный диагноз и внимательный уход.
Поэтому одним из главных вопросов при создании частного медицинского центра является формирование благоприятной, комфортной обстановки для больных. План развития клиники должен включать соответствующие меры и шаги.
1. Стоит ли этим заниматься?
Оценив уровень бесплатной медицины, вы убедитесь в актуальности частных клиник. Большинство населения России готово вкладываться в своё здоровье и пользоваться платными медицинскими услугами.
Ваша цель как руководителя бизнеса — предоставить потенциальным потребителям высокий уровень сервиса, комфортные условия и компетентных врачей. Лечебное учреждение, имеющее лицензию и квалифицированных медиков в штате, никогда не останется без клиентов, особенно если грамотно составить и планомерно реализовывать бизнес-план.
2. Выбор направления работы
От выбора вида медицинского центра будет зависеть практически всё: размер помещения, типы оборудования и материалов, специализация персонала.
Наиболее востребованы сегодня следующие узкоспециализированные коммерческие клиники:
Однако можно подойти к выбору направления более творчески и открыть такое специфическое ЛПУ, как, например, кабинет иглоукалывания или клиника гирудотерапии. Одной из многообещающих ниш является педиатрия, активно развивающаяся в последние несколько лет.
Медицинские центры широкого профиля тоже пользуются популярностью — к их целевой аудитории относятся люди, страдающие самыми разнообразными недугами. Но открытие такого медцентра потребует более основательных вложений.
3. Помещение под медицинский центр
Поиск помещения для клиники — весьма ответственный шаг для создателя бизнеса. Лучше выбирать центральные районы, магистрали с плотным потоком людей, здания вблизи станций метро, остановок городского транспорта. При этом будьте готовы к тому, что аренда в центре дороже, чем на окраинах.
Площадь помещения определяется профилем лечебного учреждения. К примеру, для стоматологического кабинета хватит 25–30 м 2 (из которых 14 м 2 займёт сам кабинет, 6 м 2 —стерилизационная, а остальное пространство останется для посетителей, ожидающих приёма). По площади помещения имеются особые санитарные нормы, обязательные к соблюдению.
Помещение можно арендовать или же приобрести в собственность. Покупка недвижимости для открытия медцентра обойдётся недёшево (от 10 до нескольких сотен млн руб.).
Помимо врачебных и процедурных кабинетов, в клинике непременно должны быть приёмная и коридор, по которому можно свободно дойти до любого из кабинетов.
4. Оборудование для центра
Одна из наиболее существенных статей расходов — это приобретение медицинской техники различных видов. Высококачественное медоборудование никогда не было дешёвым. Так, цены на аппараты УЗИ начинаются от 160 тыс. долл., а за прибор для исследования анализов придётся выложить 10–70 тыс. долл.
Пациенты ожидают грамотной и точной диагностики, поэтому не стоит экономить на оборудовании. Однако можно закупить зарубежную б/у технику. Она прослужит вашей клинике много лет.
Вот примерный список оборудования, без которого не сможет работать многопрофильный медицинский центр, предлагающий разные виды услуг:
Точно рассчитать затраты на оборудование невозможно без ясного понимания, что именно и где вы собираетесь закупать, но можно ориентироваться на сумму от 3-4 млн руб.
Многопрофильный медицинский центр, предлагающий населению услуги в области терапии и диагностики, нуждается в следующих видах спецоборудования:
Это самый базовый набор оборудования. Помимо него, для полноценной работы клиники могут потребоваться также каталки (с регулируемой высотой), медицинские стулья, стойки для капельниц, гинекологические столы (оснащённые электрическими регуляторами положения тела пациента). Если в ЛПУ будут проводиться хирургические операции, понадобится современный операционный стол.
И, конечно, ни один медицинский центр не сможет обойтись без специальных шкафов для хранения лекарственных препаратов и инструментов, без хирургических светильников и ещё некоторых вспомогательных видов аксессуаров и техники.
5. Персонал медицинской клиники
Главное, на что следует смотреть при наборе персонала в медучреждение, — это наличие у соискателей профильного диплома и медицинской категории. Если кандидат на должность имеет опыт работы за границей и знает иностранные языки, это будет дополнительным преимуществом.
Квалифицированный медработник обладает как минимум тремя годами трудового стажа. Профессионалы, будь то врачи или медсестры, ценятся высоко: как правило, больные идут в клинику именно ради хорошего доктора, а не ради оборудования и т. д., и уровень работы персонала определяет репутацию медицинского центра. На то, чтобы собрать команду настоящих профессионалов, уйдёт в лучшем случае пара недель, но будьте готовы к тому, что вам придётся подбирать персонал несколько месяцев.
Параллельно набору персонала необходимо составлять графики работы. Учтите, что наплыв клиентов в разное время суток неравномерен.
Когда сотрудники приняты в штат, перед руководителем клиники возникает новая задача — удержать квалифицированных работников (посредством достойной зарплаты и других способов мотивации).
6. Какие нужны документы для законного открытия медицинского центра?
Когда помещение нужного размера, соответствующее санитарным нормам, подобрано, предстоит ещё получить лицензию на оказание медицинских услуг.
Чтобы это стало возможным, медицинский центр должен закупить сертифицированное оборудование и нанять специалистов с соответствующим уровнем квалификации.
После этого нужно собрать следующий пакет документов:
Получение лицензий на ведение деятельности и на медицинские карты больных стоит от 50 тыс. руб.
Процесс оформления лицензии может занять до года. Если обратиться к юристу, имеющему опыт в подобных делах, выдачу лицензии можно ускорить.
Чтобы уменьшить налоговую нагрузку на лечебное учреждение, можно предоставлять льготы пенсионерам (это ещё и дополнительный способ расширения клиентуры: пожилые пациенты заинтересуются клиникой, где им обещают скидки).
7. Реклама медицинского центра
Реклама — необходимый компонент успешного запуска любого вида бизнеса, включая медицинский центр.
Рекламная кампания состоит из:
С учётом всего этого суммарные затраты на регистрацию, запуск и начало развития медцентра могут составить до 25 млн руб. Если у учредителя клиники недостаточно собственных средств, он может взять кредит на развитие бизнеса или обратиться к инвесторам. В обоих случаях придётся составлять детальный бизнес-план, включающий в себя все статьи расходов и прогнозы прибыли.
8. Дополнительные особенности и риски
Финансовый план развития клиники непременно должен включать в себя оценку рисков. Если помнить о них на каждом этапе работы и учитывать их в бизнес-плане, риски не превратятся в головную боль руководителя и угрозу дальнейшему существованию бизнеса.
Итак, что может представлять риск для частного медицинского центра:
Все эти риски не фатальны, с ними вполне можно работать, если заранее продумать свои действия и отразить их в маркетинговой стратегии.
Франшиза медицинского центра
Создание медицинского центра посредством покупки франшизы — один из надёжных способов открытия бизнеса. Риски здесь минимальны.
Владелец фирмы, работающей под уже раскрученным брендом, может сразу рассчитывать на клиентов, даже в первые месяцы работы.
Франчайзор предоставляет поддержку всех видов — от консультаций и финансового планирования до рекламы, обучения кадров и выстраивания бизнес-процессов. От франчайзи требуется лишь соблюдение договорённостей, зафиксированных в контракте.
Одним из обязательных условий открытия бизнеса по франшизе (в частности, медицинского центра того или иного вида) является выдерживание фирменного стиля торговой марки, определённый набор оказываемых услуг и чаще всего — ценовая политика. Конечно, эти требования накладывают некоторые ограничения на франчайзи, но зато гарантируют ему стабильный результат и содействие в развитии бизнеса со стороны франчайзора.
4 самых известных франшизы в России:
Это наиболее крупная частная медицинская фирма в своей рыночной нише. Независимые лаборатории «Инвитро» работают как в России, так и в ближайших странах СНГ: Украине, Беларуси, Казахстане. Сеть «Инвитро» насчитывает около 400 филиалов и ещё 450 лабораторий, открытых по франшизе. Франчайзор подчёркивает, что примерно половина от всего числа партнёров располагает более чем одним офисом.
История сети берёт начало в 1998 г., а продажей франшиз компания начала заниматься с 2005 г. На сегодняшний день медицинские центры «Инвитро» предлагают клиентам свыше 1500 видов различных медицинских исследований.
Суммарный объём инвестиций в эту франшизу колеблется в пределах 830–4900 тыс. руб. Паушальный взнос варьируется от 150 тыс. руб. (для небольших населённых пунктов) до 700 тыс. руб. (для крупных городов). Аналогичная схема применяется к роялти: в мегаполисах франчайзи выплачивают фиксированную сумму в 28 тыс. руб., а в мелких городах, где проживает всего 10–50 тыс. человек, — 2 % от оборота.
Франчайзор оказывает помощь разных видов: подбор персонала и его обучение, занимающее примерно три недели; настройка оборудования, необходимого в работе, и установка программного обеспечения; затем — регулярные поставки расходников. Новый медицинский центр сразу появляется на официальном сайте сети «Инвитро», о нём дают сообщения в СМИ. Франчайзор также предоставляет рекламные полиграфические материалы новому учреждению.
Сеть лабораторий «Ситилаб» образовалась в 2004 г. Начиная с 2009 г. фирма запускает программу франчайзинга. С этого момента было открыто порядка 120 медицинских центров. Лаборатории «Ситилаб» осуществляют исследования примерно 1800 видов. Компания известна своей хорошо отлаженной коммуникацией с клиентами через sms-сообщения и Интернет.
Во франшизы «Ситилаб» инвестируют 800–2500 тыс. руб. Паушальный взнос входит в эту сумму и составляет, с учётом формата работы, 50–200 тыс. руб. Компания не требует от своих франчайзи выплат роялти.
К партнёру с момента заключения договора прикрепляют персонального менеджера, руководящего развитием нового медицинского центра в течение всего периода его работы. «Ситилаб» предоставляет своим франчайзи отработанную систему логистики, современное ПО, обучение персонала (дабы он соответствовал стандартам качества, принятым в компании), всю рекламную полиграфию и методические материалы.
Для открытия лаборатории «Ситилаб» необходимо помещение размером 60 м 2 строго на первом этаже дома и с отдельным входом.
Сеть медицинских лабораторий «Гемотест» в настоящий момент насчитывает свыше 400 офисов, причём 280 из этих точек открыты по франшизе. Бренд «Гемотест» охватывает порядка 200 городов России. Самая первая лаборатория была основана в 2003 г., а уже в 2019 стартовала продажа франшиз. Медицинские центры «Гемотест» оказывают примерно три тысячи видов услуг в области исследований и диагностики болезней.
Многие из этих исследований занимают очень короткие сроки — всего один день. Компания располагает самым современным оборудованием, активно сотрудничает с государственными учреждениями здравоохранения и страховыми фирмами. В марте 2017 г. РБК поставила «Гемотест» на почётное третье место в своём рейтинге популярных франшизных программ.
В медицинские центры «Гемотест» суммарно инвестируют от 2 до 3,5 млн руб. Франчайзи платят компании паушальный взнос, составляющий 150–300 тыс. руб. (зависит от размера населённого пункта), и роялти по ставке 1,18–2,36 % от оборота.
Франчайзер помогает партнёрам найти подходящее помещение, обучает и консультирует, бесплатно снабжает расходными материалами, предоставляет курьерские услуги. В плане маркетинга новые филиалы тоже получают поддержку от компании в виде создания собственных страниц на корпоративном сайте «Гемотест».
«АльфаМед» была образована в 1999 г. В рамках франшизной программы можно открыть ЛПУ формата шаговой доступности (как правило, медицинские центры этого вида располагаются в жилых домах и спальных районах).
Медицинские центры «АльфаМед» оказывают огромное количество услуг в сфере диагностики и лечения различных заболеваний. Франчайзи может выбрать то направление работы, которое ему наиболее интересно.
Начальные инвестиции на открытие такого медцентра — 2,5–4 млн руб., включая паушальный взнос в размере 300 тыс. руб. Бизнес предположительно окупается в течение двух лет или дольше.
Размер роялти, уплачиваемого франчайзи, установлен на уровне 4 % с оборота и взимается после первых трёх месяцев работы предприятия. Оборот медицинского центра сети «АльфаМед» обычно равен примерно одному млн руб., а средний чек пациента — 1500 руб. Ежемесячные расходы на рекламу — 20–30 тыс. руб.