что лучше сберинвест или тинькофф инвестиции
Тинькофф Инвестиции vs. Сбербанк Инвестор — что лучше?
В 2021 году «Тинькофф Инвестиции» и «Сбербанк Инвестор» — два самых популярных биржевых брокера в России. Но кто из них — лучший? Кому доверить свои деньги? Давайте разложим всё по полочкам — сравним брокеров по ключевым параметрам и посмотрим, кто из них покажет себя с лучшей стороны.
Количество клиентов
Невероятно, но факт — сегодня «Тинькофф Инвестиции» является крупнейшим в РФ биржевым брокером. По состоянию на начало 2021 года его услугами пользуется 3 010 459 человек (данные портала «Банки.ру»).
А вот «Сбербанк Инвестор» — только второй в России по популярности брокер. «Сбер» выбрали 2 837 602 россиянина.
Кто победил: Тинькофф. Как ему это удалось? Здесь уместно будет вспомнить выражение «Реклама — двигатель торговли». Банк Олега Тинькова ведёт активную рекламную кампанию по всем каналам, где рассказывает о том, что инвестиции — это просто.
Открытие и обслуживание брокерского счета
И там, и там — бесплатно.
Комиссия за сделку
На базовом тарифе «Инвестор» от «Тинькофф-Банка» — его подключают по умолчанию, и 9 из 10 пользователей другой и не нужен — комиссия за сделки составляет 0,3%.
У «Сбербанка» на его стартовом тарифе «Самостоятельный» комиссия ниже — 0,06%. При больших объемах сделок она снижается ещё больше — от 1 млн и 1 рубля будет 0,035%, от 50 млн — 0,018%.
Например, при покупке 1 лота из 10 акций «Сбербанка» в зеленом банке вы отдадите 1,76 рубля, в желтом — 10,03 рубля.
Кто победил: на стартовом тарифе в «Сбере» покупать и продавать акции получится дешевле. Но есть один момент…
Как обстоят дела с покупкой валюты?
Через «Тинькофф» на бирже разрешают покупать хоть 1 лот, т.е. от 1 доллара / евро / фунта стерлингов / юаня и т.д. 
А вот через «Сбер» — только от 1 000 единиц.
Кто победил? «Тинькофф». Покупать валюту дешевле хотят все, но не у всех есть желание и возможность приобретать её партиями от 1 000 единиц. Купить 100 долларов в «Сбер Инвесторе» нельзя, а у «Тинькофф» — можно.
Насколько удобно работать в приложении?
У «Сбера» 13 тысяч оценок и рейтинг «тройка с минусом». У «Тинькофф Инвестиций» рейтинг — 94 000 оценок и 4,7 балла. Как говорится, почувствуйте разницу:
«Тинькофф Инвестиции» — классный, современный продукт. Всё наглядно, быстро, комфортно, интуитивно понятно.
Программу явно разрабатывали уже с учетом того, что многие инвесторы — люди начинающие:
Во вкладке «Что купить» можно провести целый день. Просто посмотрите на заголовки этих подборок от экспертов Tinkoff — интересных идей для инвестирования очень много:
Кстати, обратите внимание на биржевые фонды от самого Tinkoff — порог входа в них небольшой, а брокерская и депозитарная комиссии отсутствуют:
Есть вкладка «Прогнозы» — здесь публикуются мнения по росту или падению ценной бумаги от аналитиков крупнейших мировых банков: 
Есть социальная сеть для инвесторов «Пульс» — обычные люди и инвесторы рассказывают о своих портфелях. Отличный источник новых идей и полезной информации:
А что «Сбербанк»? Сейчас фирменное приложение «Инвестор» далеко от идеала. Я пользуюсь им, и впечатления — отрицательные:
Трудности с началом работы. Периодически в «Инвестор» не получается войти — приложение или не загружает торговый интерфейс, или «выбрасывает» на стартовый экран с уведомлением, что «вы уже работаете в системе».
Регулярные вылеты. «Инвестор» стабильно вылетает 1-2 раза в день. Обычно это происходит, когда вы возвращаетесь в приложение через какое-то время.
Очень бедная справочная информация для инвесторов. Например, сравните описание по популярному фонду FXCN (акции китайских компаний) у «Тинькофф» и «Сбербанка».
Это «Тинькофф». Легко понять, зачем нужен ETF, какие компании входят в его состав, и др.:
А это «Сбер». За инфо о FinEx спасибо, конечно, но где конкретика по самому фонду? Что он делает, чем интересен?
Подозреваете, что «Сбер» нарочно не пишет подробно про «чужие» фонды? Ничего подобного — себя главный банк страны тоже не жалеет:
Опытным пользователям это не так важно, а новичку мешает.
И ещё — помните, сколько всего у «Тинькофф» было в разделе «Что купить»? У «Сбера» в разделе Идеи рекомендаций намного меньше:
Кто победил? Очевидно, что «Тинькофф Инвестиции» обыгрывает конкурента вчистую.
Приложение от «Сбера» пока очень «сырое» — есть ощущение, что App находится в статусе «бета-версии», и программисты «на лету» исправляют ошибки. У «Тинькофф» всё работает как часы. Неудивительно — банк с самого начала работает только онлайн и уже имеет огромный опыт в качественных построении цифровых сервисов.
Поддержка
Консультация от банка по вопросам инвестирования рано или поздно потребуется даже опытным инвесторам. Что уж говорить о новичках? Качество поддержки — очень серьезный фактор, недооценивать его нельзя.
«Тинькофф» традиционно известен великолепной службой поддержки, и «Инвестиции» — не исключение. В чате отвечают быстро и по делу. Например, недавно я задавал вопрос по поводу снятия долларов и через минуту уже получил информацию — причем даже больше, чем хотел:
«Сбербанк» явно проигрывает «Тинькофф-Банку» — ответа и в чате, и по телефону можно ждать целый день, а то и больше. И, похоже, я такой не один:
Кто победил? «Тинькофф» легко обходит конкурента и здесь — клиентское обслуживание у»Сбера» по-прежнему далеко от идеала.
Обучение
У «Тинькофф Инвестиций» прямо в приложение есть бесплатный мини-курс для начинающих инвесторов. Я сам проходил, и до сих пор считаю этот ликбез очень полезным. Рекомендую пройти и вам — даже если будете инвестировать через «Сбербанк»:
Информация представлена как в виде текста, так и в аудиоуроках:
Даже экзамен cдавать придется. Поможете Валере накопить на квартиру, поделитесь с ним только что полученными знаниями! :):
Битва приложений для инвесторов: Сбербанк vs Тинькофф
Сбербанк России сделал приложение для лёгкой покупки акций с помощью смартфона. Прежде похожий сервис предложил Тинькофф банк. Мы сравнили два приложения, чтобы определить, какое из них лучше.
Тестируем «Сбербанк Инвестор»
На собрании акционеров 26 мая 2017 года руководитель Сбербанка Герман Греф презентовал приложение «Сбербанк Инвестор». Банкир показывал, как купить акции Сбербанка «с помощью буквально нескольких кликов». На экране была указана цена акции 175,97 руб., Греф нажал кнопку «Купить», и бумаги поступили на его счёт. Для инвесторов это приложение стало доступно в июне.
Для открытия брокерского счёта нужно заполнить анкету на сайте Сбербанка или в самом приложении. Договор подписывается в офисе. На 12-миллионную Москву брокерский счёт можно открыть только в двух отделениях. Удалённое открытие счёта в планах, говорил Герман Греф. К счастью, у нас был уже открыт брокерский счёт, поэтому не пришлось неделю ждать его оформления.
Мы загрузили «Сбербанк Инвестор» на iPhone 5S (приложение для Android планируется до конца июля). Логином выступает номер договора, а пароль нужно получать в службе поддержки. Там его дают только после сообщения кода из таблицы инвестора. Карточка с паролями оказалась дома, поэтому вход пришлось отложить на день.
На следующий день мы позвонили в службу поддержки, через 10 минут пришёл пароль.
Через приложение вы можете купить акции, облигации и ETF. Во вкладках графики с текущими торгами, новости по бумагам и инвестиционные идеи. Для начинающих инвесторов есть возможность ответить на шесть вопросов, чтобы определить ваши цели и получить рекомендации по покупке ценных бумаг.
Как работает приложение
Просмотр счёта вызвал сожаление. За полгода 12 пакетов акций потеряли в цене 11% (6312,2 руб.). Но в этом создатели приложения, конечно, не виноваты. В плюсе оказались лишь акции МТС и Ростовэнергосбыта. Последние были куплены по 0,289 руб. за штуку, а выросли до 0,459 руб. Их и было решено продать, чтобы зафиксировать прибыль.
Когда мы выставили акции на продажу, приложение автоматически занизило цену на 2%. В пресс-службе Сбербанка рассказали, что разница в 2% позволяет «с большой долей вероятности купить акцию по лучшей цене». При этом в приложении есть возможность установить свою стоимость.
Для подачи заявки нужно ввести код из смс. Когда приложение показывал Герман Греф, кода не требовалось. Минус в том, что приложение не показывает комиссию за продажу бумаг, как это происходит в торговом терминале Quik.
Во время работы приложение несколько раз зависало. Несмотря на заниженную цену пакета акций Ростовэнергосбыта, заявка на продажу пакета ценных бумаг так и не была удовлетворена. В этом приложение тоже не виновато — не было спроса.
При покупке на сумму до 50 тыс. руб. брокер берёт комиссию 0,165% от суммы сделки. Например, с 10 тыс. руб. получается 16,5 руб. Если купить акций на 100 млн руб., то тогда за услугу удержат 0,006%. Ещё комиссию берёт Московская биржа — 0,01%. С 10 тыс. руб. это 1 руб.
Плюсом приложения является возможность торговли с индивидуального инвестиционного счёта (ИИС), который даёт налоговые льготы инвесторам (можно вернуть 13%, если счёт открыт три года).
Приложение позволяет вывести деньги со счёта. Для этого нужно выбрать соответствующее меню в разделе «Мои счета». Перевод денег происходит в течение дня. Вывод на счёт в Сбербанке бесплатный. «Если у клиента указаны реквизиты стороннего банка, то возможна комиссия за межбанковский перевод. Но это не комиссия брокера», — пояснили в пресс-службе Сбербанка. Согласно тарифам банка, перевод на счёт в другом банке обойдётся в 2%, но не меньше 50 руб.
Тестируем «Тинькофф Инвестиции»
Сервис по покупке ценных бумаг Тинькофф-банк запустил ещё в октябре 2016 года. Сначала он работал только в интернет-банке (тогда мы сделали подробный тест-драйв). Приложение появилось спустя 5 месяцев.
Тинькофф банк выступает лишь посредником. Брокерские услуги оказывает «БКС брокер». Счёт открывается удалённо. Для этого заполняется заявка, а потом курьер привозит документы для подписания. «Большинство наших клиентов открывают брокерский счёт за 1-2 дня, в редких случаях это может занять больше времени», — рассказали в пресс-службе Тинькофф банка.
Инвесторы могут купить в основном «голубые фишки» (акции и облигации крупных компаний, которые торгуются на Московской, Лондонской и Нью-Йоркской биржах и входят в индексы этих бирж). Минус приложения в том, что там представлены ценные бумаги не всех компаний, которые торгуются на биржах — только некоторые. Например, купить Ростовэнергосбыт, выросший за полгода на 59%, там нельзя. «Тинькофф Инвестиции» не даёт доступ на биржу, он — финансовый супермаркет, где ценные бумаги продаются по текущей цене. После подачи заявки на покупку или продажу цена также может вырасти или снизиться.
К плюсам можно отнести возможность купить ETF (фонд, состоящий из набора акций — например, бумаг, входящих в индекс Московской биржи ММВБ), считающийся одной из наиболее надёжных инвестиций. Есть новости и идеи по покупке акций.
Как работает приложение
У нас уже был открыт брокерский счёт для работы с приложением. Помните, мы его использовали в реалити-шоу «Крутой процент»? «Тинькофф Инвестиции» состоят из трёх разделов: «Портфель», каталог ценных бумаг и «Аналитика».
Попав в приложение, мы не смогли понять, вырос портфель ценных бумаг или сократился — там просто была указана стоимость купленных бумаг. С психологической точки зрения это, может, и хорошо (обычно портфель падает, что вызывает грусть и разочарование). Но с точки зрения дизайна это, конечно, большое упущение.
Для эксперимента мы решили продать акции Яндекса. При продаже брокер честно предупредил о комиссии. Операция прошла успешно. Но вот куда делись деньги, было неясно: в графе «портфель» их не было, на карту они тоже не поступили. Служба поддержки также не смогла сказать, где деньги, и приняла обращение. Банк разбирался с проблемой 12 дней. В какой-то момент службе поддержке было выражено негодование по поводу сложившейся ситуации (деньги пропали, сроки возврата никто назвать не может). Банк предложил 1000 рублей в качестве компенсации за доставленные неудобства.
Развязка оказалась анекдотической. Выяснилось, что деньги изначально поступили на счёт и всё это время были там. Но интерфейс приложения таков, что понять, где отображаются свободные средства на брокерском счёте, очень сложно.
Попробуйте сами найти, где отображаются деньги за продажу акций.
В службе поддержки пояснили, что столько времени на разбирательство ушло потому, что внутри системы были проблемы с указанием количества купленных акций, и служба поддержки подумала, что жалобы именно на эту проблему.
За каждую операцию взимается комиссия 0,3%, но не меньше 99 руб., что дороже, чем у Сбербанка. Но это общая комиссия — брокера и биржи. Ещё один существенный минус по сравнению со Сбером — невозможность открыть ИИС, а значит, упущенный налоговый бонус. В пресс-службе Тинькофф-банка говорят, что возможность использовать ИИС есть в планах, но точных сроков не уточняют.
Деньги из приложения можно вывести на карту. Если выводить меньше 75% от суммы с брокерского счёта, они должны прийти мгновенно. Если выводить всю сумму, то срок зачисления составит 2 дня. Комиссией эти операции, к счастью, не облагаются.