что делать если лопнул стояк в квартире
Что делать, если лопнул стояк
В каждом современном жилище есть несколько инженерных сетей и соответствующее количество стояков. Обычно это стояки канализации, водоснабжения и отопительной системы.
Лопнувший стояк может стать проблемой не только одной квартиры, поэтому хочется быть уверенным в качестве труб, применяемых для стояков, и в качестве выполненных работ.
Стояки, в отличие от труб и радиаторов, находятся в ведении обслуживающей организации, а не хозяина квартиры, ведь они представляют собой не просто вертикальные конструкции сетей, а их общую часть. Через стояк канализации, как правило, происходит отведение стоков всех квартир, расположенных друг над другом. Точно также стояки водопровода и отопления снабжают водой и теплом как минимум несколько квартир.
Не выполняйте никаких работ, связанных с реконструкцией и заменой стояков, без согласования с обслуживающей организацией.
Почему может лопнуть стояк?
Причинами прорыва стояка могут быть
У каждой из инженерных систем наших домов есть свои особенности. Например, в канализационных трубах не бывает высокого давления. Стоки уходят через канализационные стояки самотеком под действием силы тяжести. Это значит, что от высокого давления такой стояк лопнуть не может. Материалы, из которых изготавливаются такие изделия, способен выдерживать перепады температур в пределах нескольких десятков градусов. Таким, образом канализационный стояк может лопнуть только от износа трубы или механического повреждения.
Когда может лопнуть канализационный стояк?
Чаще всего с лопнувшими канализационными стояками сталкиваются жильцы квартир старой постройки с чугунными трубами, которые эксплуатируются уже очень давно.
Что делать, если лопнул стояк канализации?
Временно можно заклеить трещины или небольшие отверстия. Для этого подойдет сантехнический силикон, можно наложить своеобразную повязку из бинта, смазанного силиконом. Далее нужно попытаться выявить причину и устранить по возможности. Если ваш стояк просто местами прогнил, то следует как можно скорее его заменить. Лучше, чтобы это делала обслуживающая организация, хотя, в принципе, самостоятельно такие работы тоже можно выполнить.
Почему может лопнуть стояк водопровода?
Износ труб водопровода имеет место в домах, которые давно построены, но водопроводные сети в них не подвергались реконструкции и ремонту. Чересчур высокое давление в системе водопровода может быть при разных обстоятельствах либо когда малый разбор воды. Некачественные трубы сегодня не такая уж редкость. Хозяева, а порой и организации, монтирующие водопровод в новых домах, стараясь сэкономить, покупают дешевые металлопластиковые трубы, не обращая внимания на их эксплуатационные качества. Если давление в системе будет превышать то, которое в состоянии выдерживать труба, то стояк лопнет.
Если прорвало стояк водопровода, нужно отключить подачу на него воды, чтобы не затопить свое жилище и соседей снизу. Для устранения проблемы лучше обратиться в обслуживающую организацию, которая примет решение как починить поврежденный стояк. Стояк однозначно нужно заменить, потому что заклейки и «заплатки» очень быстро выйдут из строя, ведь система находится под давлением.
Разрыв стояка отопления
Отопительные стояки могут лопнуть по тем же причинам, что и стояки водопровода. Причем, износ их происходит быстрее, так как в состав теплоносителя могут входить агрессивные реагенты. Прорыв отопительного стояка — это серьезная проблема, ведь температура воды в нем может быть очень высокой. В случае такого прорыва нужно как можно быстрее вызвать аварийную службу для перекрытия задвижек подачи теплоносителя и ремонта.
Нужно ли искать виновных?
Ответ на вопрос, кто виноват в том, что лопнул стояк, имеет очень большое значение. Поскольку стояки находятся под контролем обслуживающей организации, то она обязана обеспечить их качественную работу и своевременную замену. Если этого не произошло, и образовался прорыв трубы, то устранение проблемы должно происходить за счет этой организации. Если же хозяева квартиры самовольно установили новые стояки с нарушением правил или повредили их, например, в процессе ремонта, то финансовые затраты лягут на их плечи. Довольно часто возникают споры по поводу того, кто виновен в прорыве стояка, иногда приходится обращаться за экспертизой труб для выяснения причин их выхода из эксплуатации.
Чтобы не создавать дополнительных проблем, в случае протечки стояков лучше всего не ремонтировать их самостоятельно, а обратиться в обслуживающую организацию.
Если они не торопятся приступать к ремонту, и вы решили обратиться в другую компанию, предоставляющую такие услуги, то сначала нужно вызвать из вашего ЖЭУ техников или экспертов, которые письменно зафиксируют информацию о возникшей у вас проблеме со стояком.
Прорвало стояк
Прорвал стояк с горячей водой. Прорвало именно сам стык стояка.
Кто за это отвечает ТСЖ или я? Я на 3 этаже, соответственно залил ещё 2 этажа.
Что нужно делать, чтобы это не повесили на меня?
03.01.14 г. прорвало стояк горячего водоснабжения, вызвали аварийную бригаду. Бригада готова была устранить протечку, но соседка сверху не дала доступ к своему стояку (т.к. стояк лопнул между этажами). До сегодняшнего дня стояк отключён и полдома сидит бег горячей воды. Мы предложили УК на платной основе заменить стояки горячего и холодного водоснабжения на пластиковые, т.к. стояки не менялись и им уже 38 лет. УК отказывается, мотивирую, что замена на пластик может быть в случае замены всеми 12 этажами. Правомерно ли это? И как ускорить замену стояка?
Прорвало стояк с холодной водой этажом выше. Дом старый, стояки соответственно тоже. Я у себя меняла за свой счет. Управляющая компания (ТСЖ) менять стояки не торопится. Сейчас причину протечки устранили, заменили часть стояка в квартире надо мной. Мой потолок испорчен. Кто должен возместить мне убыток? Как мне действовать?
У соседей снизу прорвало трубу (сказали что свишь в трубе) на стояке холодной воды, после чего они произвели замену стояка в своей квартире. Сейчас обратились ко мне что я их заливаю, течь оказалась в межпанельном перекрытии. Председатель ТСЖ утверждает что за стояк что в перекрытии пола отвечают люди живущие сверх, насколько я знаю за стояки отвечает ТСЖ, а после отводов (крана) от стояка собственник. Кто прав и кто за что отвечает? Квартира приватизирована. Спасибо.
Прорвало стояк с горячей водой, есть ущерб у соседей. В конструкцию стояка внесены были изменения предыдущими хозяевами квартиры. Какие шансы у меня не возмещать ущерб. Стояк восстановлен силами ТСЖ на следующий день. О том, что конструкции стояка изменена не предполагал.
Стоит ли писать несколько раз заявления ген. директору Ремжелзаказщику о замены стояка холодного водоснабжения. Стояк второй раз прорвало а инженер ЖКХ считает труба не аварийном состояний.
Я отказываюсь от подсоединение стояка отопление соседки сверху к моей, так как был случай, что соседка снизу меняла и прорвало стояк (мне ремонт обошелся дорого и выставили меня виноватой).
У соседей сверху прорвало трубу в стояке. Затопило 8 этажей. Мы страховку из ЕПД не платим. Выплатит ли ЖЭК нам деньги за ущерб, ведь стояк это собственность ЖЭКа. Спасибо.
О? В девятиэтажном доме на шестом этаже прорвало стояк. Слесари наложили хомут и заявили, что бесплатная замена стояка будет только тогда, когда он прорвётся трижды, а сейчас за деньги.
У меня в квартире на 7 этаже прорвало стояк с холодной водой, залило все 7 этажей, приехали с рэпа и заменили кусок трубы. Включили воду и через несколько дней протечка была уже у соседки этажом ниже на этом же стояке. Трубам 30 лет. Скажите пожалуйста можем ли мы написать заявление на замену всего стояка?
У соседей снизу прорвало стояк. Годом ранее у меня в квартире производилась замена труб. Часть стояка между моей квартирой и соседской была заменена потому, что сразу по окончании работ в межэтажном перекрытии появилась течь. Акта о течи не составляли. Слесарь приходил, выполнять ремонт отказался (конец рабочего дня), в итоге обязали на словах менять протекающий стояк за мой счет. Сейчас в стояке появилась течь у соседей снизу. Они затопили соседей. Кто виноват?
В квартире прорвало полотенцесушитель. Запорная арматура оказалась ржавой и владелец квартиры не смог перекрыть стояк. Подтоплено 10 квартир. Для перекрытия стояка аварийной бригадой понадобилось 45 минут. Чья вина в затоплении?
У нас прорвал стояк горячей воды и затопили соседей, УК составили акт и сказали подавать ущерб на нас? кто виноват ведь за стояки отвечает Ук?
Затопил соседей снизу. Кто виноват и что делать?
Залить квартиру соседей снизу – вещь неприятная. Часто жильцы стараются договориться полюбовно, своей вины не отрицают и стараются компенсировать ущерб, но это не правильно. Кто и когда виноват в потопе? Кому следует возмещать потери затопленному соседу?
Лопнул стояк
Согласно «Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме» трубы стояков, находящиеся в квартире, ответвления от них, а также первые краны на пути от стояка являются общим имуществом. Если, например, лопнул стык между стояком и трубой водопровода в вашу квартиру, или вырвало кран, то виноваты в этом коммунальщики, точнее – эксплуатирующая организация, которой житель или собственник квартиры ежемесячно платит «за содержание и ремонт». Чаще всего это частная или государственная управляющая компания (УК). Эта же организация и должна возмещать ущерб пострадавшим снизу соседям.
Кстати, согласно «Правилам технической эксплуатации жилищного фонда», представители УК как минимум дважды в год должны проверять стояк и первый кран в каждой квартире. Они этого не делают? Их проблемы. Уйти от ответственности коммунальщики смогут, только если докажут, что жильцы намеренно отказались их пускать или же сами серьёзно повредили трубу или кран.
Прохудилась некачественная труба или схалтурил слесарь
В соответствии со статьёй 1095 ГК РФ, вред, причинённый вследствие конструктивных недостатков товара подлежит возмещению изготовителем и продавцом (по выбору потерпевшего). То есть, если вам «втюхали» трубу или кран с заводским браком, и в результате затопило вас и соседей снизу, то можно совместно подать иск в суд о возмещении ущерба на продавца некачественного товара. Старайтесь приобретать подобную продукцию в магазине, а также сохраняйте упаковку и чек. Наличие заводского дефекта можно доказать с помощью заключения строительной экспертизы, потому лучше сохранить лопнувшую трубу или повреждённый кран.
Аналогичное правило действует, если вам оказали некачественную услугу, проще говоря, схалтурили. Например, вы пригласили мастера подключить стиральную машинку или заменить кран на новый, а через месяц-два квартиру снизу залило. Выяснить, была ли халтура, можно с помощью строительной экспертизы. Чтобы подстраховаться, на все подобные работы стоит заключать договор.
Гидроудар
Гидроудары случаются, если на ответвлении от стояка в нарушение действующих СНиПов и СП слесари устанавливают не привычный с советских времён вентиль, а шаровой кран. Чтобы гидроудара не произошло, такой кран необходимо открывать очень медленно, иначе может, например, разорваться гибкий шланг, который находится после него. Действующий СП «Внутренний водопровод и канализация зданий» однозначно указывает: конструкция крана на входе в квартиру должна «обеспечивать плавное открывание и закрывание потока воды». То есть, если на входе в квартиру стоит «неправильный» кран, то за это тоже ответственна управляющая компания. Однако и в данном случае без проведения строительной экспертизы доказать вину коммунальщиков едва ли удастся.
За потоп ответит управдом
А поводом для таких толкований стала коммунальная авария в одной из квартир. Пострадавшая собственница, у которой из-за поломки крана на стояке холодной воды случился потоп, потребовала от управляющей компании компенсации собственных затрат на устранение последствий протечки. Сумма вышла немаленькая, так как гражданка приплюсовала к расходам на ремонт моральный ущерб, штраф за то, что коммунальщики добровольно не стали возмещать сумму, а также расходы на экспертизу.
Вот аргументы Верховного суда РФ. Суд заявил, что для правильного решения этого спора надо установить «наличие вины сторон в произошедшей аварии». А в материалах апелляционного суда оказались копии вступившего в силу решения другого суда по иску еще одного пострадавшего в этом потопе. Некий мужчина предъявил материальные требования к соседке, у которой стоял этот кран на стояке холодной воды, а также и к управляющей компании. Суд решил спор в пользу пострадавшего соседа, но деньги присудил заплатить ему только управляющей компании, а с соседки, у которой сломался кран, ничего брать не стал. В этом решении сказано, что виновны в аварии, случившейся в квартире соседки, коммунальщики. Эти выводы суда, которые никто не оспорил, апелляция не учла. В законе (ГПК, статья 61) сказано, что обстоятельства, установленные вступившим в силу решением суда, являются обязательными. И они не доказываются вновь и не оспариваются.
В Жилищном кодексе перечислено, за какое оборудование отвечает управляющая компания. А еще есть Правила содержания общедомового имущества в многоквартирном доме. Их утверждало правительство (постановление №491 от 13 августа 2006 года). В правилах записано, что в состав общего имущества, кроме всего прочего, входят «общедомовые инженерные системы горячего и холодного водоснабжения, состоящего из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства». А управляющие многоквартирными домами компании отвечают перед собственниками за нарушение обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества.
А факт нахождения этого оборудования в квартире не означает, что оно используется исключительно для обслуживания этой квартиры, и не может быть отнесено к общему имуществу в многоквартирном доме, поскольку по Жилищному кодексу предусматривается его расположение как внутри, так и за пределами помещений.
Судебная коллегия по гражданским делам ВС подчеркнула: обстоятельства, указывающие на принадлежность аварийного сантехнического оборудования к имуществу истицы или к общему имуществу жильцов дома, являются значимыми для решения спора и подлежат доказыванию. Когда апелляция пересматривала решение по этому спору, она заявила, что истица вместе с заменой внутренних инженерных сетей в квартире, которые являются ее собственностью, заменила и запорный вентиль, из-за которого была авария. Но дама с этим утверждением категорически не согласилась, а суд второй инстанции это не проверил и «достоверно не установил».
Что делать если лопнул стояк в квартире
70% жилого фонда России построено еще в советское время, поэтому износ коммуникаций в многоквартирных домах — случай частый и повсеместный. Но и новостройки не застрахованы от форс-мажорных ситуаций. Давайте разберем, что делать, если лопнула труба в межэтажном перекрытии и кто возместит ущерб владельцам пострадавших квартир.
О ситуации в целом
Когда в квартире с потолка или по стене бежит вода, первое, что делают жильцы — поднимаются к соседям сверху. Это очевидно и, в общем-то, правильно. Но если этажом выше все сухо и следов протечек нет, значит, дело в коммуникациях, проложенных в межэтажных перекрытиях.
Дать течь могут канализационные трубы, трубы отопления, стояки. Точную причину установят специалисты управляющей компании. А дальше возможно два варианта развития ситуации.
УК работает только с пострадавшей квартирой. Устранить протечку удается через потолок (стену). «Выясняют отношения» две стороны — собственник и управляющая компания.
К коммуникациям можно подобраться только через квартиру сверху. Для этого там поднимают пол или разбирают стену. А значит, в деле участвует уже третья сторона.
И вот второй вариант всегда вызывает гораздо больше вопросов, чем первый. Это и понятно. Жильцам этажом выше, где все визуально в порядке, совсем не хочется нарушать свой комфорт и делать незапланированный ремонт. Еще хуже — если ремонт только закончен и «все повторится сначала».
Что надо знать собственникам обеих квартир
Согласно Постановлению Правительства РФ №491 от 13.08.2006, коммуникации, расположенные в перекрытиях дома между этажами, подвалах, технических помещениях, относятся к общедомовому имуществу. За их состояние, ремонт и замену отвечает управляющая компания. Установка новых труб, взамен неисправных, берет на себя УК.
Однако жильцов интересуют и другие вопросы — кто будет делать ремонт непосредственно в квартирах и кто возместит ущерб? Обратимся опять же к правовым актам. Если управляющая компания отвечает за протечку, то есть признается виновной, то она в обязательном порядке компенсирует причиненный вред. Это подтверждает на общих основаниях Гражданский кодекс РФ, ст.1064.
Чтобы заменить трубы в перекрытиях, рабочим необходим доступ к коммуникациям. Собственники обязаны этот доступ обеспечить, независимо от своего желания или нежелания. В противном случае, что нередко для ситуации с квартирой сверху, УК подает иск в суд. Если судья выносит решение о допуске ремонтников в квартиру, то собственник не имеет право препятствовать. Он вправе предъявить материальные претензии к УК по окончании ремонтных работ.
Для получения компенсации за работы в квартире, собственник должен:
Подтвердить материальные претензии можно и по-другому — предоставив чеки на стройматериалы и договор с ремонтной бригадой с указанием суммы, которые сохранены с момента последнего ремонта в квартире. Это особенно актуально, когда ремонт свежий.
Управляющая компания обязана возместить ущерб в течение 30 дней. Если компенсация не получена, подается исковое заявление в суд.
Спорный случай
Бывает так, что соседи с нижнего этажа идут на принцип, отказываются обращаться в управляющую компанию и требуют денег с верхней квартиры. Причем суммы завышают в несколько раз. Выход здесь один — начинать официальное разбирательство и в судебном порядке доказывать, кому принадлежит протекающая труба, кто следит за состоянием этого участка и обязан возместить денежные затраты на ремонт коммуникаций и помещений.