в какой части страницы результатов поиска появится объявление торговой кампании алексея
Товарные объявления Google: разбор полетов
Хочу рассказать о прекрасном инструменте, который позволяет показывать ваш товар лицом именно в тот момент, когда пользователь, он же потенциальный покупатель, ищет его в Google. Примечательно, что пользователь увидит намного больше информации, нежели в традиционном текстовом рекламном блоке: стоимость товара, название вашего магазина, и самое главное – изображение.
Объявления данного типа обладают наиболее высоким процентом CTR, а также очень вкусной стоимостью клика (ввиду не очень большой конкуренции). Оплата осуществляется за переход по товарному объявлению. Вы назначаете максимальную цену за клик, которую готовы платить (опираясь на вашу рентабельность и процент конверсии в продажу).
Форматы показа товарных объявлений:
• Над результатами поиска – до 5 товарных объявлений.
• Справа от результатов поиска – до 8 товарных объявлений.
Главным отличием товарных объявлений Google от традиционной поисковой рекламы является то, что в них не используются ключевые фразы. Вся информация, которая необходима для показа ваших объявлений, берется из Google Merchant Center при использовании товарных целей, которые и определяют, какой товар будет показываться по конкретным запросам пользователей. Единственное, что осталось от текстовых объявлений – возможность добавить минус-слова, чтобы ваши товары не показывались в ответ на какие-либо запросы, которые вам не подходят.
Резюмируя, основные преимущества товарных объявлений Google:
• Более высокий CTR, так как объявления более интерактивные, что повышает их привлекательность.
• Более высокий коэффициент конверсии, так как в объявлении уже отображены стоимость товара и название магазина – немаловажные критерии для покупки. Если пользователя не устраивает цена или сам магазин, то он не будет переходить по объявлению.
• Автоматический таргетинг. Пропадает необходимость постоянно дорабатывать ключевые фразы, их вариации, а также тексты объявлений.
• Большее присутствие в результатах поисковой выдачи. Вы можете показываться как в текстовых объявлениях, так и в товарных объявлениях. Например, если вы продаете мобильные телефоны, а также всевозможные аксессуары к ним, то вы можете показывать текстовые объявления с телефонами, а также товарные объявления с аксессуарами.
Google Merchant Center – платформа Google, которая собирает информацию о товарах, которую предоставляют магазины посредством фидов данных.
Google Merchant Center. Регистрация и настройка
Шаг 1. Идем на www.google.com/merchants и создаем аккаунт, соглашаемся с условиями пользования и переходим к настройке аккаунта. Необходимо указать общие настройки, такие как название магазина, его описание, URL, контактную информацию, а также контакты технических специалистов.
Шаг 2. Необходимо подтвердить права на использование домена при помощи инструмента для веб-мастеров Google. Без этого шага загрузка информации о товаре невозможна.
Варианты подтверждения домена:
• Размещение HTML файла в корне сайта;
• Добавление метатега в код главной страницы сайта;
• При помощи Google Analytics
• При помощи диспетчера тегов Google
Шаг 3. В разделе «налоги и доставка» необходимо указать способы и стоимость доставки.
Информацию о налогах указывать не надо, так как данная настройка только для магазинов в США.
Помимо условий и стоимости доставки в Google Merchant Center, вы сможете указывать данную информацию и в фиде, причем приоритет из фида (условия доставки конкретного товара) выше.
В принципе, на этом все. Остается только создать и загрузить фид данных.
Фид данных – файл, в котором содержится подробная информация о товарах, для заполнения которого, необходимо создать группу атрибутов, описывающих продукт.
Минимальный набор атрибутов:
• ID – уникальный идентификатор товара
• Title – заголовок (название товара)
• Description – подробное описание товара
• Link – ссылка на страницу с конкретным товаром
• Image Link – ссылка на изображение товара
• Condition – состояние товара
• Price – цена товара (в рублях)
Google рекомендует добавлять также и следующие атрибуты:
• Google product category – категоризация на основе структуры каталога Google
• Product category – категоризация (пользовательская)
• Additional image link – дополнительные ссылки на изображения
• Availability – наличие товара
• Brand – производитель
• MPN/GTIN – артикул
• Атрибуты для вариации товаров по цвету, размерам, половозрастной принадлежности
• Shipping — информация о доставке. Причем, как и говорили ранее, данная информация имеет больший приоритет, нежели информация, введенная в Google Merchant Center.
После того, как вы подготовите фид, можно его загрузить в тестовом режиме для того, чтобы выявить ошибки и устранить их. Данные из тестового фида не будут доступны для создания товарных объявлений.
После того, как фид будет доработан и загружен, необходимо связать аккаунт Google Merchant Center с аккаунтом Google AdWords.
Далее создаем новую кампанию в Google AdWords
Выбираем только поисковую сеть Google
Ставим отметку только на товарных объявлениях, указываем настройки кампании.
Определяем дневной тестовый бюджет и максимальную стоимость клика, сохраняем кампанию.
Далее запускаем кампанию. Я рекомендую для начала небольшой тестовый бюджет в несколько тысяч рублей.
Как создать и оптимизировать торговую кампанию в Google Ads: пошаговая инструкция
Торговые кампании в Google Ads — это рекламный инструмент, который показывает в поисковой выдаче объявления ваших товаров с картинкой, ценой и названием. А когда пользователь кликает на них, то сразу попадает на карточку товара.
При запуске товарных компаний не нужно подбирать ключевые слова. Google сам сопоставляет информацию о товарах в фиде с поисковым запросом и формирует релевантную выдачу. Также Google старается определить подходящую площадку для показа предложений.
Например, над рекламными объявлениями и органической выдачей:
Показ блока с торговыми объявлениями над органическими результатами
Справа от поисковой выдачи:
Показ блока с торговыми объявлениями в поисковой выдаче Google справа
Показ блока с торговыми объявлениями в «Google Покупках»
В Gmail или Youtube.
Пример торгового объявления в Youtube
В чем преимущества торговых кампаний:
В этой статье я расскажу, как поэтапно настроить торговую кампанию в Google Ads и оптимизировать ее так, чтобы при меньших затратах получать больше прибыли.
Содержание
Как создать торговую кампанию в Google Ads
Чтобы создать рекламную кампанию, сначала нужно подключиться к Google Merchant Center и связать аккаунт c Google Ads.
Свяжите аккаунт в Google Merchant Center с Google Ads
Зайдите в Google Merchant Center и кликните на значок ключа, в разделе «Настройка» выберите пункт «Связанные аккаунты».
«Связанные аккаунты» в Google Merchant Center
Нажмите на «Связать аккаунты».
«Связать аккаунты» в Google Merchant Center
Скопируйте десятизначный идентификатор — его можно найти в правом верхнем углу интерфейса Google Ads.
Десятизначный идентификатор Google Ads
Введите его поле связи в интерфейсе Google Merchant Center.
Ввод идентификатора Google Ads
Остается лишь принять приглашение в Google Ads. После этого вы сможете создавать торговые кампании, динамический ремаркетинг и умные торговые кампании.
Задайте общие настройки кампании
Можно приступать к созданию кампании. Для этого кликните на «+» в разделе «Кампании» в Google Ads.
Создание новой кампании в Google Ads
Далее выберите «Торговая».
Создание торговой кампании в Google Ads
В выпавшем меню укажите нужную страну и аккаунт, а также выберите пункт «Простая».
Создание простой торговой кампании в Google Ads
В настройках кампании укажите:
Укажите бюджет и стратегию ставок
Далее перейдите к настройкам бюджета и выбору стратегии ставок.
Какие есть стратегии ставок:
Если запускаете рекламную кампанию впервые, лучше выберите «Максимальное количество кликов» или «Ручное управление ставками» — так вы сможете протестировать формат и получить статистику. Автоматическая стратегия «Целевая рентабельность инвестиций в рекламу» может сильно завысить ставку и потратить намного больше средств, чем вы полагали.
Потом можно выбирать и эту стратегию. Она будет отслеживать, чтобы реклама выполняла поставленный КПИ и определяла ставку для каждого сегмента пользователей. Ее использование позволит разгрузить специалиста и, возможно, увеличить результативность кампании — это уже зависит от настроек.
Настройка бюджета и стратегии новой кампании в Google Ads
Настройте приоритет кампаний
Приоритет кампаний настраивают, чтобы определить, какую из созданных торговых кампаний показывать в случае пересечения. Например, компания продает наушники Sony и JBL. Возможно, часть показов по определенным ключам будет пересекаться, поэтому нужно поставить приоритет выше для той кампании, чьи товары нужнее продать. Или же той, что показывает себя лучше.
Если создаете одну кампанию, оставьте приоритет «Низкий», как и рекомендует Google.
Приоритет торговой кампании в Google Ads
Выберите площадки, географию и даты показов
На следующем этапе выберите места, где показывать объявления: «Поисковая сеть» или «Youtube, Gmail и рекомендации Google».
Выбор площадок показа торговых объявлений
Рекомендую оставить показ на всех площадках. Ведь YouTube и Gmail увеличивают охват кампании, и вы сможете получить дополнительные заказы. Важно понимать, что система сама определит, где показывать ваши объявления.
Укажите географию показов и даты начала и окончания кампании.
Настройка географии показов новых кампаний в Google
Настройте группы объявлений
В настройках групп достаточно указать название группы и задать ставку.
Уже в следующем разделе я дам рекомендации, которые помогут разобраться с этой частью настроек и сделать вашу торговую кампанию эффективнее.
Создание группы объявлений в Google Ads
Все готово, кампания создана.
Оптимизация торговых рекламных кампаний
В этом разделе вы узнаете, как увеличить количество заказов и снизить ставку на регионы или пользователей, которые вероятнее не сделают покупку.
Сегментация товарных предложений
В разделе «Группы товаров» вы можете создавать отдельные группы для каждой категории, бренда или сортировать товары по любым другим признакам.
Также с помощью этих фильтров задают отдельную ставку на товары с максимальной конверсией или снижают ставку на группы товаров, с которых почти нет продаж.
Чтобы создать новый фильтр, зайдите в раздел «Группы товаров» и нажмите на плюс.
Создание нового фильтра товаров
Далее выберите признак, по которому хотите выделить товары. Фильтровать товары можно по таким критериям:
В выпавшем списке выберите один из вариантов. Например, «Состояние» — если хотите задать отдельные ставки для Б/У и новых товаров.
Фильтрация товаров по состоянию
Довольно популярный вариант — фильтр по типу товара. Например, кампания по продаже бытовой техники сможет с его помощью разделить ставку для блендеров, утюгов и стиральных машин.
Фильтрация товаров по типу товара
Можно фильтровать товары и по марке. В сочетании с категорией это позволит создать фильтры «Утюги Bosch» или «Стиральные машины Samsung».
Фильтрация товаров по марке
Также доступны сочетания нескольких признаков.
Фильтрация товаров по нескольким признакам
Далее нужно перейти к изменению ставок и задать ставку для выбранного сочетания.
Указание ставки
Фильтрация товаров позволяет задавать разные ставки для товаров с разной маржинальностью, конкуренцией или необходимостью продвижения.
Поэтому советую сначала разбить все товары на группы и подгруппы. Например, компания продает телефоны марок Asus, Xiaomi, Samsung и чехлы для них.
В этом случае лучше разделить ассортимент на группы:
Далее стоит сделать анализ товаров, цен, а потом назначать ставки.
В наше примере для группы «Чехлы для телефона Xiaomi» нужно выставить ставку 10 рублей, а для «Смартфоны Xiaomi» — 200 рублей. Ведь сумма выручки от второго заказа значительно выше.
Когда соберете статистику группам, станет ясно, какие товары дают больше конверсий. Эти товары можно будет выделить по ID в отдельную группу и вручную управлять ставками на них.
Чтобы грамотно выставить ставки, сначала стоит понять, сколько можете выделить на один заказ. Предположим, 300 рублей. Потомнужно проверить показатель конверсии. Его считают так: количество конверсий делят на общее количество визитов. Например, у нас выходит 5%, то есть каждый двадцатый пользователь покупает товар. А чтобы найти значение ставки, нужно поделить стоимость заказа на количество пользователей, которое нужно привести, чтобы получить заказ. То есть 300 делим на 20 и получаем 15 рублей. Именно эту ставку и нужно поставить для фильтра.
Ключевые слова
Напомню, что торговая рекламная кампания сама определяет, по каким запросам показывать предложение, поэтому собирать семантическое ядро не нужно. Но если система подобрала нерелевантный запрос, то следует добавить его в минус-слова.
Пример: компания продает смартфоны Asus, а система показывает объявление по запросу «Смартфон Samsung», значит, нужно добавить эту фразу как исключение.
Минус-слова в Google Ads Чтобы найти нерелевантные запросы, перейдите во вкладку «Ключевые слова», затем нажмите на «Запросы» и начинайте поиск. Поисковые запросы в торговой кампании
Настройки аудитории
Как и в случае со стандартными рекламными кампаниями, в торговых вы тоже можете делать корректировки на аудиторию.
Аудитории в Google Ads
Есть два типа корректировок:
Корректировка ставок по аудитории позволит повысить ставку на более платежеспособный сегмент пользователей, а также исключить клиентов, которые купят с меньшей. Также при необходимости можно направить рекламную кампанию на пользователей, которые уже работали с компанией.
Чтобы правильно скорректировать аудиторию, сначала посмотрите данные из Google Analytics: кто (возраст, пол, интересы и другие данные) с большей вероятностью оформит заказ.
Местоположение
Вы можете изменить настройки показов в отдельных регионах или поднять ставку для отдельных областей или городов.
Задать нужный регион можно, кликнув на кнопку «Изменить».
Корректировка региона в Google Ads
Далее введите все нужные вам города.
Указание городов в Google Ads
Чтобы ограничить показ в определенном регионе, зайдите во вкладку «Исключенные».
Исключение региона в Google Ads
Чтобы сделать корректировку ставок, кликните на значок «Изменить» возле нужного региона.
Корректировка ставки по региону в Google Ads
После этого выберите, увеличить или снизить ставки.
Увеличение ставки по региону в Google Ads
Устройства
Разные устройства приносят разную конверсию или средний чек. Если провести корректировку и по этому параметру, можно сделать торговую кампанию еще более прибыльной.
Корректировка ставки по устройству в Google Ads
Чтобы понять, какие изменения сделать, откройте в Google Analytics отчет «Мобильные устройства», затем «Обзор», выберите последний месяц и нужную цель, например, «Заказ оформлен».
На скриншоте видно, что конверсия десктопа примерно на 20% выше, если хотим увеличить количество заказов, повышаем ставку для этого сегмента.
Отчет в Google Analytics
Расписание показа
Можно проработать и расписание показа. Это позволит сконцентрировать рекламный бюджет на наиболее продуктивном временном периоде. Например, если у вас большая часть конверсий проступает при звонках, то лучше сделать понижающую корректировку на нерабочее время.
Настройка расписания показов
Заключение
Торговые рекламные кампании в Google Ads — мощный инструмент для продвижения интернет-магазина, который дает высокий процент конверсии и повышенную доходность.
Но чтобы сделать торговую рекламную кампанию эффективной, следует собирать много данных и в зависимости от них корректировать показ объявлений.
Как запустить торговую кампанию в Google Ads — подробное руководство
Большая инструкция по настройке товарных объявлений — от создания аккаунтов до запуска кампании — в материале менеджера отдела performance-маркетинга Webcanape Александра Купцова.
Сегодня есть десятки инструментов, которые помогают интернет-магазинам и офлайн-продавцам товаров в розницу зацепить аудиторию в интернете — от динамических объявлений на поиске и подбора аудиторий по категориям страниц сайта до динамического ретаргетинга и продвижения в соцсетях.
В Google Ads, помимо поисковых кампаний и рекламы для КМС, можно настроить торговую кампанию — этот инструмент разработан специально для магазинов, несмотря на то, что внутри Merchant Center есть адаптация и под другие форматы бизнеса. Товарные объявления, которые создаются в торговой кампании, показываются в рекламной, органической выдаче Google и на сайтах партнеров.
Товарные объявления в поиске Google
Преимущество формата заключается в том, что такие объявления дают больше информации о товаре: кроме изображения они содержат название товара, цену, название магазина. Изучив объявление и кликнув на него, пользователь уже практически принял решение о покупке. Дело за малым: узнать, где находится магазин, какие способы доставки он предлагает, легко ли эту информацию найти. Потому в таких кампаниях выше конверсия из кликов в покупку.
Объявления в торговых кампаниях бывают нескольких типов, однако в нашем случае речь пойдет о простых товарных, так как объявления-витрины и объявления-каталоги еще не доступны в России.
Подготовка к запуску торговой кампании
Настраивать такого рода объявления довольно просто, если для этого всё есть: на сайте созданы отдельные страницы для каждого товара или услуги с описанием, ценой, изображением и прочими атрибутами. Можно, конечно, попробовать обойтись без нормальной структуры и сформировать фид с обходом требований Google, но это будет иметь последствия: реклама будет неэффективной или персонализация будет работать некорректно.
Правила рекламирования для торговых кампаний действуют те же, что и для других форматов. Например, нельзя рекламировать то, что запрещено на территории страны.
Аккаунт в Merchant Center
Торговая кампания в Google Ads — аналог смарт-объявлений в Яндекс.Директе. Для ее запуска необходимо сформировать товарный фид и создать аккаунт в Google Merchant Center.
Merchant Center — это отдельная платформа для работы с товарами. Зайти в нее можно через панель «Инструменты и настройки» в правом верхнем углу аккаунта Google Ads.
В Merchant Center нужно создать аккаунт под клиента, для которого вы будете запускать кампанию, а затем связать его с аккаунтом в Google Ads.
После указания информации о компании откроется страница выбора программ показа товара, можно выбрать один из двух вариантов или оба. Вернуться к выбору можно и после настройки аккаунта, и их в любом случае придется дополнительно настраивать, поэтому я нажимаю кнопку «Не сейчас».
Связка аккаунтов
Дальше нужно связать аккаунт в Merchant Center с аккаунтом в рекламном кабинете Google Ads. Для этого нажимаю на значок настроек и кликаю на вариант «Связанные аккаунты».
Проверяем, сходится ли наш идентификатор, и нажимаем «Связать».
Но аккаунты еще не связаны. Чтобы завершить процесс, идем в кабинет Google Ads, где подтверждаем запрос на установление связи. Нажимаем на колокольчик, где должно висеть уведомление о запросе.
Нажав на кнопку «Посмотреть», вы окажетесь на странице связанных аккаунтов, где нужно нажать «Просмотреть подробности».
Одобряем и идем дальше.
Аккаунты связаны, можно вернуться в Merchant Center и дозаполнить данные.
В Google Ads нужно зайти в раздел «Сведения о компании» и заполнить запрашиваемую информацию. Переместившись во вкладку «Сайт», укажите URL своего сайта. Выбираем удобный способ подтверждения прав на сайт, заявляем права на сайт.
Должно появиться два зеленых индикатора, свидетельствующих о том, что сайт подтвержден. Без них мы не сможем запустить торговую кампанию.
Обновление сведений о товарах
Не помешает подключить обновление сведений о товарах. Тогда Google будет автоматически обновлять перечень показываемых товаров на основании разметки сайта. Если в товарной карточке поменялась цена, в Google изменения будут внесены автоматически. Таким образом, после редактирования карточек не придется каждый раз обновлять фид в админке, а потом в Merchant Center.
Из панели инструментов в правом верхнем углу мы попадаем в «Автоматические улучшения». Перетаскиваем флажок в активное состояние и выбираем нужные атрибуты для автоматического обновления. Можно выбрать отслеживание наличия товара и/или цены.
Загрузка фида с товарами в Merchant Center
А вот тут начинается веселье. Нужно подгрузить фид в Google Merchant Center без критичных ошибок (они выделяются красным цветом). Для этого на панели слева раскрываем вкладку «Товары», выбираем «Фиды» и кликаем на «+».
Выбрав язык, нажимаем «Продолжить».
Выбор способа создания фида зависит от его исходного формата. Фид можно загружать из Google Таблиц или со страницы вашего сайта по расписанию. Возможна загрузка локального файла с компьютера, а также через Content API с сайта в аккаунт. Последний вариант подойдет для тех, кто вносит правки в товарных карточках несколько раз за день — так задержка передачи данных будет минимальной.
Самые распространенные способы — загрузка с сайта по расписанию и загрузка с ПК. Расскажу о них подробнее. Через Content API я загружать не пробовал и буду рад, если поделитесь мнениями об этом способе в комментариях.
Читайте по теме:
Загрузка фида с сайта по расписанию
Выбрав опцию «По расписанию», вы попадете на страницу, где предлагают ввести еще одно наименование фида. Частоту загрузки вы определяете сами, но обычно выбирают ежедневное обновление, потому что поменять карточку на сайте могут в любой момент. Указываем URL страницы, при переходе на которую Google Merchant Center получит доступ к содержимому фида, добавляем имя пользователя и пароль, если для входа на страницу нужна дополнительная авторизация.
На странице с доступными фидами нужно зайти в созданный вами фид. Там вы увидите текст: «Здесь пусто». Это нормально. Как правило, если фид небольшой, то достаточно 5–10 минут для загрузки всех данных из него. Если же речь о десятках тысяч товаров, то потребуется около суток.
Если спустя время вы по-прежнему не видите своих товаров, попробуйте обработать фид повторно. Должно получиться следующее:
Загрузка фида с ПК
Если у вас не очень хорошо налажена коммуникация с разработчиками сайта и ждать корректировок фида под требования Google долго, вы можете самостоятельно скорректировать файл на компьютере и залить его в Merchant Center. Чтобы это сделать, выбираем пункт «Загрузка». После чего вводим название и загружаем файл через «Обзор».
Но это еще не всё. Без настроенного расписания фид не начнет работать в рекламных кампаниях. Но об этом вы узнаете только после звонка в поддержку Google, когда заметите, что ваша реклама не показывается, и из этого кейса. Нужно зайти в наш фид, перейти в «Настройки» и раскрыть «Расписание».
Метод позволяет пользоваться фидом только месяц. Потому, чтобы максимально отсрочить момент, когда потребуется залить ссылку на фид, выбираем частотность загрузки — ежемесячно, а потом указываем подходящий день и время — советую выбрать число, когда вы загрузили фид, поставить следующий месяц и указать время за час до загрузки. Так вы получите полную статистику за месяц.
После чего вставляете любой URL — хоть на этот же файл в облачном хранилище. Ссылка читаться не будет, так как мы поставили ежемесячное обновление. Через месяц система попытается прочитать файл, не сможет этого сделать, и реклама остановится.
Это временный способ, не забудьте до истечения месяца указать рабочую ссылку на фид и сохранить.
Возможные проблемы при запуске торговой кампании
Автообновление можно самостоятельно приостановить через день или два, когда показы по кампании сдвинутся с мертвой точки. Но если же торговая кампания так и не начала откручивать, то в этом случае необходимо обратиться в службу поддержки для выяснения причин.
Одной из возможных проблем при запуске может стать отсутствие динамических параметров в Google Analytics — дополнительного кода, размещенного на сайте под счетчиком или через GTM. Добавление такого кода поможет, если аудитория ремаркетинга больше 1000 пользователей, но Google Ads определяет ее как «слишком маленькую для сервисов Google».
Чтобы это сделать, открываем «Инструменты и настройки», переходим во вкладку «Менеджер аудиторий» — «Источники аудиторий». Ниже представлен пример подключенного тега Google Ads.
При первом подключении нужно выбрать необходимые параметры.
У меня есть возможность выбрать параметры отслеживания, но обычно при подключении нового тега все параметры из определенного вами вида деятельности выбраны в скрипте автоматически.
Далее размещаем у себя на сайте Global site tag (gtag.js) — Google Ads + тег события. Часть кода с параметрами будет выглядеть следующим образом:
После размещения кода на сайте переходите в Google Analytics и пропишите параметры отслеживания в настройках ресурса во вкладке «Пользовательские определения» — «Специальные параметры».
В моем случае выбраны параметры электронной коммерции. Затем переходим в динамические атрибуты.
Создаем атрибут и подставляем наши специальные параметры в следующей последовательности:
Так, у нас есть запасной вариант аудитории ремаркетинга, который мы сможем использовать как в сетях, так и в торговой кампании.
Создание торговой кампании в Google Ads
Теперь мы готовы создавать торговую кампанию в Google Ads. В рекламном кабинете выбираем: «Все кампании — Кампании — Новая кампания».
В качестве цели я выбираю «Продажи», тип кампании — «Торговая». Теперь автоматически подтягивается наш аккаунт из Google Merchant Center. Нелишним будет еще раз проверить соответствие.
Я настраиваю простую торговую кампанию, но можно выбрать и умную. В этом случае управлять ее параметрами вы не сможете. Система будет сама их корректировать в зависимости от количества и качества конверсий.
На следующей странице нас ждет выбор стандартных настроек для кампании.
Читайте об умных торговых кампаниях:
Настройка фильтра товаров
Здесь обращу внимание только на один из параметров, все остальные зависят от конкретных потребностей вашего проекта. Параметр «Фильтр товаров» актуален для интернет-магазинов, которые хотят вести рекламу на несколько городов. Их особенность — разный ассортимент на складе в наличии, поэтому и товарные позиции в фидах будут тоже отличаться. В геотаргетинге одной торговой кампании прописан только один город или область. В этом случае нам понадобится фильтр товаров.
Раскрываем этот параметр, выбираем «с фильтром», после чего из списка нам могут понадобиться метки продавца. Всего их пять, каждая метка может содержать в себе различные значения, прописанные как на русском языке, так и на английском.
Пяти меток хватит для создания различного рода вариаций по вашим товарам. Например, в метке 0 содержится город, в метке 1 — значение цены (до 1000 рублей или более 1000 рублей). Метка 2 несет информацию об акционных товарах и скидках. Благодаря этому через условие и в интерфейсе Google Ads можно сформировать показ в кампании товаров для аудитории Нижнего Новгорода с ценой более 1000 рублей, на которые в данный момент действует скидка.
Для разграничения фидов по городам достаточно в каждом товаре прописать метку custom_label_0 со значением нужного города (содержание может быть любым, главное — не запутаться).
Ниже прикреплен фрагмент товара из фида с использованием метки продавца.
После добавления меток к фиду нужно указать значение в фильтре, выбрав нужный custom_label, а затем заполнить остальные настройки. Теперь торговая кампания готова.
Модерация займет может занять несколько дней, если товаров много.
Проработка товарных карточек на сайте
Большое внимание стоит уделить проработке товарных страниц на сайте. Именно на основе информации, размещенной на них, будет формироваться фид.
Как минимум в title нужно указать максимально полное название товара, по которому его могут искать покупатели. Если у товаров есть артикулы, неплохо было бы поместить в title и их (но следите за тем, чтобы не превысить лимит символов заголовках товарных объявлений).
Без детализации вы получите общие заголовки, которые не будут отвечать точным запросам пользователя. В заголовках ниже отсутствуют производитель и артикул товара. Часто артикул назначает не продавец, а фирма-производитель, поэтому пользователи в своих запросах ищут амортизаторы с артикулами.
Может быть так, что пользователю интересен амортизатор Sachs для автомобиля KIA CEED c артикулом 105781. После клика по объявлению он попадает на страницу, где тот же Sachs, но уже с другим артикулом 115158. Пользователь уходит. Все из-за заголовка товара, который был сформирован в коротком варианте, и посетитель не знал заранее о товарной позиции, на которую он попадет.
Стратегии торговых кампаний
Есть три стратегии управления ставками в торговых кампаниях.
По объявлениям с автоматической стратегией «Максимальное количество кликов» даже в самых безысходных кампаниях присутствовал трафик. При этом в некоторых фидах было около 50 товарных позиций. Это свидетельствует о том, что при относительно небольшом ассортименте можно найти свою целевую аудиторию, если спрос на товары есть и таргетинги подобраны корректно.
Можно назначить и ручной режим, если не доверяете автоматическим стратегиям.
Если в рекламном кабинете за месяц менее 40–50 привлеченных лидов, не рекомендую применять стратегию «Максимум конверсий», так как можно столкнуться с двумя проблемами:
Цифра в 40–50 конверсий — минимальное число целевых действий на сайте, необходимое для адекватной работы автоматической стратегии. Без достаточных исходных данных о конверсиях можно потерять свой бюджет на нецелевой аудитории, пока стратегия будет обучаться и подбирать всех подряд. Получается, автоматическим стратегиям не на что опираться при подборе подходящей аудитории.
Ошибки в торговой кампании
На скриншоте ниже показатель отказов по торговым кампаниям значительно выше нормы — 40%, а среднее время на сайте — около 30 секунд. Это говорит о том, что пользователей не удовлетворило содержание посадочной страницы, так как изначально заголовок в объявлении не был достаточно информативным.
Ситуацию усугубляли проблемы с поиском по сайту. Если перешедший по объявлению пользователь проявлял упорство и пытался все-таки найти нужный товар с помощью поиска по сайту, то по запросу выводилась только часть доступных товаров (хотя через разделы сайта можно было найти и другие). Это приводило к тому, что часть посетителей звонила по телефону, но большинство, разумеется, уходили.
Перед запуском торговой кампании
Чтобы не совершать обидных ошибок и повысить эффективность будущей кампании, перед запуском проверьте следующее:
Использовать торговую кампанию можно и со списком ремаркетинга, если опасаетесь за качество привлеченной аудитории. Эта мера в первое время позволит выявить недочеты, которые вы могли не заметить до запуска, и минимизировать потери. Чтобы подключить аудиторию ремаркетинга к кампании, зайдите в раздел «Аудитории», отметьте вариант «Таргетинг» и укажите сегмент «Посетители сайта». Также там можно указать характеристики вашей аудитории, например, провели более 15 секунд на сайте с глубиной просмотра более одного.