в каком году уильям марстон разработал модель индивидуальных различий disc
DISC (психология)
DISC — группа психологических описаний, развитая Джоном Гайером и основанная на работах психолога Уильяма Марстона (1893—1947). Это четырехсекторная поведенческая модель для исследования поведения людей в окружающей их среде или в определённой ситуации. DISC рассматривает стили поведения и предпочтения в поведении.
Содержание
История
Марстон защитил докторскую диссертацию в Гарвардском университете по психологии. Вначале двадцатых годов двадцатого века Марстон изучал психологические понятия желания, власти и их эффекта на индивидуальность и поведение людей. Эти исследования внесли большой вклад в психологию. В 1928 году Марстон издал книгу «Эмоции обыкновенных людей» («Emotion of Normal People»). В этой книге он формально представил полученные им данные, хотя DISC был написан четырьмя годами ранее. В 1931 году Марстон издал вторую книгу по DISC — «Интегральная психология» («Integrative Psychology»). Марстон ввёл и развил понятие «умственной энергии» и определил её. Он не разрабатывал тесты или оценки по DISC. Однако в 1930 году Марстон использовал оценку по DISC в своей книге по успеху и это была первая изданная публикация в новой области самоусовершенствования (сейчас это называется личностный рост).
После смерти Уильяма Марстона его дело продолжил Джон Гайер — американский психолог и изобретатель оценок по DISC,профессор нескольких университетов в США.
Метод
При оценке поведения человека выделяют четыре аспекта, говорящих о предпочтениях человека в ассоциациях слов. Все они зашифрованы в названии модели — DISC:
Эти четыре измерения могут быть сгруппированы в таблицу (матрицу, круг), где D и I сверху, а C и S снизу. D и C находятся в левой колонке и представляют сосредоточенность на задаче, а I и S в правой колонке и представляют социальные аспекты. В этой матрице размер по вертикали представляет фактор «Напористости» (сверху) или «Пассивности» (снизу), в то время как размер по горизонтали представляет факторы «Открытости» (справа) и «Осторожности» (слева).
Типы людей
Если Вы считаете, что в Вас всего понемногу, то для определения своего типа надо взять наибольшую оценку из всех полученных (не бывает четырёх совершенно одинаковых значений).
Модель DISC Уильяма Марстона
В настоящее время есть довольно большое количество типологий, описывающих индивидуальные различия людей, некоторые из которых завоевали немалую популярность среди специалистов по психологии. Одной из таковых является уже наверняка знакомая вам типология Майерс-Бриггс (если же вы о ней не знаете, то можете почитать здесь).
По большей части, все подобные типологии были созданы психологами, работающими по разным направлениям, и на их основе впоследствии было разработано множество тестов, позволяющих определить тип личности, к которому относится каждый конкретный человек. Такие тесты зачастую используют в своей деятельности профессиональные специалисты, имеющие специальное образование, а также различные бизнес-структуры, управленцы, руководители и другие профессионалы, взаимодействующие с большим количеством людей. Однако есть одна особая методика, создателем которой является человек с огромным опытом в сфере бизнеса, и разработана она так же преимущественно для бизнеса.
Краткая история создания модели DISC
Для начала не будет лишним сказать о том, что следует разграничить друг с другом саму типологическую модель Уильяма Марстона и инструменты диагностики личности, которые были созданы на её основе несколько десятков лет назад. Несмотря на то, что эти диагностические инструменты и всевозможные тестирования нашли широкое применение в области российского кадрового консалтинга, говорить мы будем не о них, а об их первоисточнике.
Итак, создателем типологии DISC является американский психолог, PR-специалист, писатель и юрист по имени Уильям Марстон. Он был очень выдающимся человеком, ведь именно он создал первую практическую модель детектора лжи, а также был PR-директором всемирно известной голливудской киностудии «UNIVERSAL» и автором нескольких исторических книг и популярного комикса «Чудо-Женщина», в своё время покорившего США.
Истоки типологии DISC следует искать в древности, т.к. ещё Гиппократ в IV веке до нашей эры вывел четыре типа темперамента, ставшие впоследствии основой рассматриваемой модели. В 1921 году о том, что людей можно классифицировать по типам ориентации на психологические функции, говорил Карл Густав Юнг, а позже была разработана вышеупомянутая типология Майрес-Бриггс. Так, в 1928 году вышла в свет книга Уильяма Марстона «Эмоции здоровых людей», где автор рассказывает о типах человеческого поведения и описывает модель DISC.
Что такое модель DISC?
Модель DISC берёт за основу описания того, как ведут себя люди, и включает в себя два полезных инструмента:
Вся модель DISC зиждется на двух основополагающих критериях:
Представленные критерии можно отобразить в виде графика:
Охарактеризовать их можно следующим образом:
Доминирование (Dominance)
Люди представленного типа отличаются:
Влияние (Influence)
Люди представленного типа отличаются:
Постоянство (Steadiness)
Люди представленного типа отличаются:
Соответствие (Compliance)
Люди представленного типа отличаются:
Можно также охарактеризовать рассмотренные выше типы личностей по DISC и посредством очень любопытного сравнения. Для этого вам нужно просто представить четырёх разных капитанов футбольных команд:
Первый капитан (тип «Доминирование») – для него важно добыть победу, во что бы то ни было; игроки его команды для него всего лишь инструмент для достижения поставленной цели. Этот капитан энергичен, быстр и отличается сильной волей.
Второй капитан (тип «Влияние») – такой капитан является не только примером для всей команды, но и источником её энергии и энтузиазма. Основной задачей для него является забить ключевой гол в игре, причём забить его непременно красиво.
Третий капитан (тип «Постоянство») – главнейшим стремлением этого капитана будет сплочение игроков в эффективную и продуктивную команду, усилия которой будут направлены на достижение общей цели – победы в игре.
Четвёртый капитан (тип «Соответствие») – отличительной особенностью четвёртого капитана является то, что личные достижения он отводит на второй план. Он стремится к тому, чтобы игра его команды была максимально грамотна, слажена и эффективна, а победить команда сможет только в том случае, если будет действовать по его плану.
Прекрасным подтверждением тому, что всех людей в определённой мере можно причислить к одному из четырёх типов личностей по DISC, является одно предельно интересное с практической точки зрения упражнение, которое выполняют люди, проходящие диагностику или обучение по модели DISC.
В процессе проведения одного из занятий участники разбиваются на группы, исходя из своего типа, и им дают задание придумать какую-нибудь несуществующую компанию, имеющую любое название и занимающуюся любым видом деятельности, а затем в какой-либо форме презентовать её.
Независимо от того, каков возраст, пол или область деятельности участников, каждый из тех, кто относится к какому-то из типов личности по DISC, регулярно создаёт удивительно схожие проекты. Кроме того, даже продукты (товары или услуги), предлагаемыми разными людьми, но принадлежащими к одному типу личности, очень похожи друг на друга. К примеру, те, кто относится к типу «Соответствие» в огромном количестве случаев создают компании по борьбе с насекомыми.
Применение модели DISC
Что же касается применения модели DISC, то самое широкое распространение она получила в сфере тренингов и бизнеса.
Если говорить о тренингах, то модель применяется по следующим направлениям:
А касаемо бизнеса, модель применяется:
Таким образом, подводя итог всему, что мы сегодня сказали о модели DISC Уильяма Марстона, можно сделать вывод, что информация об этой типологической модели и её применение в реальной жизни позволяет человеку лучше взаимодействовать с окружающими, подстраивая под них своё поведение, оказывать влияние на решения и действия других людей и способствовать нейтрализации конфликтных ситуаций во время межличностного общения. Всё это является очень важным и необходимым каждому человеку, стремящемуся к саморазвитию, улучшению своих личностных качеств и достижению успехов в любой сфере жизнедеятельности.
АКТУАЛЬНО: Кстати говоря, сегодня у вас есть возможность пройти тестирование по модели DISC (а также по типологии Майерс-Бриггс и многим другим), чтобы лучше узнать себя, свои преимущества и недостатки, особенности и предпочтения и многое другое. Специально для вас мы разработали уникальный курс по самопознанию (найти его вы можете здесь). Так что, если вы нацелены на развитие и достижение успехов, спешите познакомиться с нашим предложением.
1.2. История и цели создания модели DISC
1.2. История и цели создания модели DISC
Существует достаточно много типологий индивидуальных различий. Например, такие как четырехфакторная типология Карла Юнга, типология Майерс-Бриггс (тест MBTI), цветовая типология. На их основе было создано много тестов, при помощи которых можно понять, к какому типу относится исследуемый человек. Но большинство типологических тестов могут использовать только профессионалы со специальным образованием. Поэтому такие разработки редко применяются руководителями, менеджерами, сотрудниками, непосредственно взаимодействующими с клиентами и подчиненными.
Но одну из таких методик создал человек с практическим бизнес-опытом специально для бизнеса. Это типология DISC Уильяма Марстона. «Знаем, слышали. Это такие тесты», скажете вы. Мы сразу хотели бы развести те диагностические инструменты, которые были созданы на основе модели DISC через 20-40 лет после ее разработки, и, собственно, саму модель Уильяма Марстона. Кстати, тестирование и диагностические инструменты на основе DISC довольно широко распространены в российском кадровом консалтинге. Но сегодня речь пойдет не о тестах, а об их первоисточнике – модели Уильяма Моултона Марстона.
Интересно, что в отличие от многих создателей известных моделей, Марстон был не только психологом-теоретиком, он был плотно связан с бизнесом, он был писателем, пиарщиком. Это очень яркая личность, о которой хочется рассказать чуть подробнее.
Доктор Уильям Моултон Марстон (William Moulton Marston) был психологом, теоретиком феминистского движения, специалистом по общественным связям, писателем. Он родился в штате Массачусетс. В 1921 г. окончил Гарвард со степенью в области психологии. Еще до окончания Гарварда в 1919 г. он изобрел первую работающую модель детектора лжи. Принцип, на котором базировалась работа детектора, был известен с начала XIX в., но никто до Марстона не реализовал его в работающей модели.
У. М. Марстон (1893-1947)
В процессе сбора данных о физиологических реакциях людей «с нечистой совестью» Марстон заметил, что все испытуемые делились на две антагонистические группы по характеру своих реакций на обман. Продолжив исследования эмоциональных реакций людей, в 1928 г. он опубликовал свой знаменитый труд «Эмоции нормальных людей» (Emotions of healthy people), в котором изложил классификацию людей на основании их первичных эмоций.
Вскоре после публикации книги, в 1929 г. он был приглашен студией Universal Pictures, крупнейшей на тот момент голливудской киностудией, на должность PR-директора для выполнения уникального проекта – перехода от немого к звуковому кинематографу. Это сейчас нам этот переход кажется очевидным и неизбежным. Но в конце 1920-х гг., как в кинематографическом бизнесе, так и среди публики существовало серьезное сопротивление и непонимание целесообразности добавления звука к видеоряду. Задача, поставленная перед Марстоном, заключалась в том, чтобы «переломить» отношение большого количества людей к этому вопросу.
В октябре 1940 г. в интервью журналу «Семейный Круг» (Family Circle) под названием «Не смейтесь над комиксами», Марстон рассказал о том, какой огромный обучающий потенциал заложен в комиксах. Это интервью привлекло внимание издателя комиксов Макса Гейнза, который заказал Марстону создать героя комикса. Так появилась на свет Удивительная Женщина (Wonder Woman). Этот сериал комиксов был одним из самых популярных в США на протяжении многих лет. Также Марстон написал несколько популярных исторических книг, одна из которых была экранизирована.
Марстон был женат на ЭлизабетХолловэй (Elizabeth Holloway), но жил также и с другой женщиной – Олив Бирн (Olive Byrne), своей бывшей студенткой. От каждой из женщин у него было по два ребенка, и трое родителей жили душа в душу. Элизабет даже усыновила детей Олив. Марстон умер 2 мая 1947 г. в Нью-Йорке от рака. После его смерти Элизабет и Олив продолжали жить вместе до смерти Олив в конце 1980-х гг.. Элизабет прожила 100 лет и умерла в 1993 г.
Но давайте вернемся к истории создания DISC. Корни модели Марстона восходят к глубокой древности. Первые варианты четырехфакторной модели поведения разрабатывались еще в 400 г. до н. э. Гиппократом, который выявил четыре типа темперамента (сангвиник, холерик, меланхолик и флегматик). В 1921 г. Карл Юнг предложил классифицировать людей по типам в соответствии с ориентацией на психологические функции: мышление, чувствование, эмоции и интуицию. Далее он поделил эти типы на интровертов и экстравертов.
На этих исследованиях основана система диагностики индивидуальных различий по Майерс-Бригс. Прежде, чем переходить к описанию модели DISC, мы хотели бы ответить на вопрос – «Чем отличается DISC от типологии Майерс-Бриггс?» Типология Майерс-Бриггс разрабатывалась Катариной Бриггс и ее дочерью Изабелью Майерс-Бриггс на основе работы «Психологические типы» К. Юнга. Первые публикации Катарины Бриггс относятся к концу 1920-х, первая версия теста появилась в 1942 г., первая версия руководства по использованию типологии – в 1944 г. Классический тестовый вариант определения типа известен как «опросник Майерс-Бриггс» MBTI (Myers-Briggs Type Indicator).
Диагностическая система Майерс-Бриггс нашла широкое применение в крупнейших западных компаниях, что говорит о ее практической надежности и валидности. Эта система диагностики не только имеет серьезное научное обоснование, она доказала свою эффективность и в реальной практике при многолетнем ее использовании. Например, в США до 70% выпускников средних школ проходят определение поведенческого типа с помощью MBTI, что помогает им сориентироваться в выборе своего профессионального пути. Эта типология фактически интегрирована в систему государственной стандартизации США. В частности, она одобрена Американской Психологической Ассоциацией в качестве способа продолжения образования по Категории 1 для психологов.
Опросник Майерс-Бриггс «Myers-Briggs Type Indicator» (MBTI) предназначен для определения одного из 16 поведенческих типов. Он включает в себя 8 шкал, объединенных попарно. Сочетание шкал дает обозначение одного из 16 типов, например: INFP, ESTJ и т. д. Как мы видим, это достаточно сложный измерительный инструмент. Именно это обстоятельство и является одним из базовых различий в использовании и применении модели DISC и «MBTI» – обучиться использованию DISC намного проще, этой моделью могут эффективно пользоваться люди, не имеющие психологического образования.
РЕЗЮМЕ
Модель DISC, созданная Уильямом Моултоном Марстоном, рассматривает 4основных поведенческих типа людей и их сочетания.
Модель DISC сравнительно проста для обучения и возможности эффективного ее использования людьми без специального психологического образования, в отличие от наиболее популярной среди психологов типологии личности MBTI.
Читайте также
IX. История эстетики и ее цели
IX. История эстетики и ее цели Эстетика, по-видимому, специфически немецкая наука. Александр Баумгартен, философ школы Вольфа, впервые в 1750 г. выпустил книгу под названием «Эстетика»; причем он понимал это слово приблизительно так же, как и мы его теперь понимаем.
4.1. История создания КПР в производственных условиях
4.1. История создания КПР в производственных условиях Выделение рекреационных зон и специальных помещений для отдыха и проведения элементарных мероприятий, повышающих работоспособность сотрудников предприятий, в непосредственной близости от рабочих мест послужило, по
Приложение 1. История создания и основные принципы НЛП
Приложение 1. История создания и основные принципы НЛП Начало НЛП было положено лингвистом Джоном Гриндером и Ричардом Бэндлером, изучавшим математику и гештальт-терапию. Цель, которую они перед собой ставили, – создание моделей совершенного человека. В своей первой
Психологические ключи: от модели ROLE к модели BAGEL
Психологические ключи: от модели ROLE к модели BAGEL Элементы модели ROLE сосредоточены главным образом на когнитивных процессах. Однако для реального функционирования данным ментальным программам необходимо определенное телесное и психическое воплощение. Физические
Глава 6. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ. И НАЗВАЛИ МЫ СЕБЯ ОБЩИНОЙ
Глава 6. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ. И НАЗВАЛИ МЫ СЕБЯ ОБЩИНОЙ На Руси традиционную крестьянскую общину называли МИРОМ. В основе ее жизни были самые простые и поэтому вечные принципы человеческих отношений: взаимовыручка, умение делиться, коллективное воспитание детей. Каждая
История создания BSFF
История создания BSFF BSFF ведет свою родословную от системы TFT (Thought Field Therapy), разработанной доктором Каллаханом (США) в начале 90-х годов XX столетия. TFT отличалась неплохой результативностью, однако была довольно сложна в освоении и применении. Практически каждая проблема
Что же такое типология DISC?
Что же такое типология DISC? Всех людей можно поделить на группы по определенным признакам, характерным для их поведения. Поведение – это лишь верхушка айсберга человеческой личности, оно напрямую связано с эмоциями, мотивами, мотиваторами и ценностями человека. Так под
1.1. Актуальность DISC для бизнеса
1.1. Актуальность DISC для бизнеса Приведем довольно распространенный пример из практики западных производственно-торговых компаний в России: Молодой человек, выпускник института, принят на работу торговым представителем в известную компанию, он счастлив и мотивирован,
Глава 2 ИЗУЧАЕМ МОДЕЛЬ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ РАЗЛИЧИЙ DISC
Глава 2 ИЗУЧАЕМ МОДЕЛЬ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ РАЗЛИЧИЙ DISC Я днями целыми не ел и ночи напролет не спал – все думал, но напрасно, полезнее – учиться. КОНФУЦИЙ Итак, давайте перейдем непосредственно к изучению типологии
2.1. Описание принципов, на которых основывается DISC
2.1. Описание принципов, на которых основывается DISC «Мы ведем себя по-разному, наслаждаясь успехом, находясь в состоянии стресса и т. д. И все же в большинстве случаев каждый человек действует в соответствии с определенной поведенческой моделью, демонстрируя характерные
2.1.2. Принципы, на которых основывается модель DISC
2.1.2. Принципы, на которых основывается модель DISC Исследуя сложную систему взаимодействий психического «я» и психических стимулов человека, проведя множественные клинические и социологические исследования, Марстон выделил четыре первичные эмоции, лежащие в основе
Глава 4 ПОВЫШАЕМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА С МОДЕЛЬЮ DISC
Глава 4 ПОВЫШАЕМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА С МОДЕЛЬЮ DISC С кем бы ты ни имел дело, тебе надо знать, какова его натура, привычки, чтобы суметь его провести, и каковы его цели, чтобы суметь его убедить. ФРЕНСИС БЭКОН Как мы уже говорили, модель DISC значительно реже используется в
7.3. «Птичий язык» DISC
7.3. «Птичий язык» DISC «Птичий язык» DISC – это феномен, который возникает в коллективе, в котором значительная часть сотрудников прошла обучение модели DISC. В офисе такой компании постоянно можно услышать высказывания типа: «Его дишность прет из всех щелей!», «Он сделал такой
Как менять модели мышления и как создавать свои собственные модели?
Как менять модели мышления и как создавать свои собственные модели? Шаг первый.Самый первый шаг в любом начинании – это знать, что ты хочешь. Это самый главный и самый важный шаг, потому что именно он определяет вектор твоего развития. Сейчас я читаю книгу Арнольда
5. МЕТОДЫ СОЗДАНИЯ
5. МЕТОДЫ СОЗДАНИЯ Если теоретически мы отделяем концентрацию от исполнения и далее обе эти функции как развитие от первоначального замысла, на практике же это — процессы и состояния, переплетающиеся самым тесным образом, так что творчество может рассматриваться
Типология личности DISC — модель индивидуальных различий
Типы личности DISC или модель индивидуальных различий – это уникальная система разделения людей на 4 условные группы. Каждая группа имеет название и обладает особыми характеристиками. Изучение модели disc позволяет в течение 20-минутного разговора выяснить, к какой категории относится человек и строить дальнейшие отношения соответственно его типу личности.
Звучное название модели – это аббревиатура, сложенная из названий типов личности:
Дифференцированная система различий личности в ходу уже почти 100 лет. Создателем модели disc стал известный психолог – об этом и не только поговорим далее.
История создания модели disc
С 1920-х годов Уильям Марстон изучал типы поведения личности. В 1928 году вышла его книга «Эмоции нормальных людей». Именно этот труд стал отправной точкой развития поведенческой модели disc.
Автор книги – психолог, изобретатель, создатель комиксов и Чудо-женщины. В течение жизни Марстон изучал феминизм, юриспруденцию и PR-маркетинг. Разностороннее развитие позволило психологу создать модель личностных различий disc, которой сегодня пользуются во всем мире в бизнесе и в повседневной жизни.
После окончания Гарварда Уильям Марстон стал активно изучать связь между эмоциональным поведением людей и физиологическими процессами. В результате интенсивной научной деятельности психолог создал прообраз современного полиграфа или детектора лжи. На этом ученый не остановился и продолжил заниматься изучением эмоций. Марстон рассматривал эмоции с двух сторон: поведения и окружающей среды. По мнению автора, все люди делятся на 4 типа личности, что и составляет модель disc.
Что такое модель disc
Система disc – это характеристика типов личности. Уильям Марстон выделил 4 таких типа:
Для наглядности каждому типу присвоили цвет:
Эмоциональное состояние человека легко прочитать по его мимике, манере разговора, общению. Выяснив, к какой категории относится собеседник, можно выстроить удобную, выгодную, продуктивную модель взаимодействия. Это особенно актуально в бизнес-маркетинге, где важно налаживать контакты с менеджерами, директорами, пиарщиками.
Также модель поведения disc используется работодателями для определения сильных сторон сотрудников. Каждый тип обладает рядом психологических различий, которые влияют на работу. Для определения модели поведения проводится тестирование.
В повседневной жизни типология ДИСК применяется не столь часто, хотя изучение поведенческих особенностей никогда не бывает лишним. Каждая личность уникальна, но все же обладает чертами, характерными для одного из вышеназванных типов.
Итак, система disc – это типология личности, позволяющая определить приоритетные и сильные направления возможностей человека. Каждый тип обладает особенностями, положительными и отрицательными чертами характера. Различие между ними столь явно, что вы наверняка сразу определите собственную модель поведения.
Доминирование
Dominance – доминирование. «Красная» личность – уверенный в себе человек, способный контролировать эмоции. Для «красных» важно показать себя, постоянно демонстрировать собственную важность, иметь контроль над происходящим, доминировать над более слабыми, добиваться целей любой ценой.
| Положительные качества | Отрицательные качества |
|---|---|
| эффективная деятельность; | грубая манера общения; |
| настойчивость; | азарт; |
| отсутствие страха перед сложными задачами; | вспыльчивость; |
| отсутствие страха перед сложными задачами; | низкий уровень внимания к деталям; |
| высокая скорость при принятии решений, даже важных и серьезных; | стресс провоцирует агрессию; |
| постоянная активность; | нетерпение; |
| гибкость в трудных ситуациях. | стремление получить желаемое сразу, здесь и сейчас. |
Влияние
Influence – влияние. «Желтые» личности стремятся получить признание. Для людей типа «I» важно, как они выглядят и что о них подумают окружающие. Они подвержены влиянию извне. «Желтые» предпочитают добиваться целей красиво, при этом обожают, когда им достаются лавры победителя.
| Положительные качества | Отрицательные качества |
|---|---|
| оптимизм, вера в лучшее; | отсутствие пунктуальности; |
| развитые коммуникативные навыки; | неряшливость в процессе работы; |
| умение находить общий язык и привлекать на свою сторону; | стресс провоцирует навязчивость; |
| любовь к новизне и креативу; | нежелание и неумение работать с документами; |
| доброжелательность. | излишняя импульсивность. |
Постоянство
Steadiness – постоянство. «Зеленые» личности предпочитают стабильность, последовательность, скромность, удобство и комфорт для окружающих. Они не выделяются из толпы, пунктуальны и предсказуемы. Для «зеленых» важнее всего постоянство: желательно никаких изменений, только консерватизм.
| Положительные качества | Отрицательные качества |
|---|---|
| надежность; | излишняя уступчивость; |
| любовь к порядку во всем; | боязнь всего нового; |
| спокойное выполнение скучной однообразной работы; | высокая чувствительность и обидчивость; |
| избегание конфликтов; | отсутствие желания и умения отказывать; |
| собеседником и отвечать положительно на его предложения. | скрытность, интроверсия. |
Соответствие
Compliance – соответствие. «Синих» личностей называют скрупулезными, точными, аккуратными. Люди типа «C» заранее готовят план действий и четко ему следуют. Каждый пункт – соответствующее действие. В отличие от «красных», «синие» добиваются целей не экспрессивно, а планомерно.
| Положительные качества | Отрицательные качества |
|---|---|
| высокая организованность; | осуждение; |
| стремление к разрушению преград; | излишняя скрупулезность, нетерпимость к ошибкам; |
| низкая степень доверия к окружающим; | нежелание подстраиваться и идти на компромисс; |
| аккуратность; | стресс вызывает замкнутость; |
| внимание к деталям; | нежелание выступать на публике и избегание длительных коммуникативных процессов. |
| способность к анализированию. |
Смешанные поведенческие типы
Личность, которой свойственно вести себя в соответствии с одной моделью disc, встречается редко. Гораздо чаще в одном человеке смешиваются два типа, похожих по характеристикам. Либо обе модели выражаются в равной степени, либо одна преобладает над другой. Всего выделяют 6 смешанных типов личности.
Красно-желтый, желто-красный: вдохновитель. Такая личность любит находиться среди людей, общаться, убеждать в чем-то и перетягивать на свою сторону. Отличный дипломат, склонный к манипуляциям. Главный страх – потеря контроля и влияния.
Как наладить контакт: дружелюбное общение, внимание к фактам, четкие действия, напоминание о достигнутых успехах.
Желто-зеленый, зелено-желтый: связной. Легкие в общении, внимательные, добрые. Преданные друзьям и гибкие, когда случаются изменения. Любят стабильность, излишне доверчивы, избегают конфликтов.
Как наладить контакт: общаться максимально открыто и по-дружески, избегать агрессии по отношению к ним, говорить об их важности.
Зелено-синий, сине-зеленый: координатор. Надежный и усидчивый, на таких людей можно положиться. Любят стабильность и планирование. Главный страх – неожиданные ситуации, отсутствие логики.
Как наладить контакт: немногословные разговоры по делу. Не навязываться, давать возможность все обдумать и в спокойной обстановке принять решение.
Красно-синий, сине-красный: исполнитель. Склонны к перфекционизму, агрессивны в процессе достижения цели. Любят изменения, быстро подстраиваются и усваивают новшества. Слабая сторона: желание усовершенствовать или починить то, что в этом не нуждается.
Как наладить контакт: не оказывать давления, не торопить, уважать и поддерживать молча. С осторожностью говорить о том, что все наладится.
Желто-синий, сине-желтый: противоречивый. Сложное сочетание противоположных типов личности. Стремятся к успеху и разделяют его с товарищами. Добиваются целей, попутно вдохновляя на это других. Иногда нетерпимы, иногда чересчур эмоциональны.
Как наладить контакт: быть терпеливым, позволять проявлять инициативу, внимательно слушать и поддерживать.
Красно-зеленый, зелено-красный: упорный. Наиболее сложная поведенческая модель. Таким людям свойственен «синдром отличника», когда в любом деле важно стать лучшим. Подвержены перепадам настроения и излишней инициативности.
Как наладить контакт: быть сдержанным, не говорить попусту, изъявлять мысли логично и последовательно. Не перекрывать путь, подстраиваться.
Маркеры поведения каждого типа
Модель disc с разных сторон характеризует людей. Наглядно рассмотрим поведение каждого типа личности на примере продавца.
Продавец Diana: нацеленность на результат. «Я хочу получить премию. Для этого мне нужно продать товара на 100 000 рублей. Буду предлагать самую дорогую продукцию и расписывать положительные качества, даже если их нет».
Продавец Irina: желание получить признание. «Я хочу понравиться покупателю. Расскажу о скидках и бонусах, посоветую хорошие и недорогие товары. У меня появятся постоянные клиенты».
Продавец Sofia: стремление к удобству. «Дам клиенту то, что он хочет. Я хорошо разбираюсь в товаре и точно знаю, какой продукт посоветовать. Предложу присесть и рассмотреть все получше, заодно и сама отдохну».
Продавец Clara: нацеленность на анализ фактов. «В прошлом месяце Diana продала 76 товаров. Это на 9 больше, чем у меня. В этом месяце я продам 100 товаров. У меня уже есть план».
Диагностика поведенческих типов
Поведенческий тип человека по модели disc определяется по разным признакам. Тип личности «S» распознать труднее других, поскольку «зеленые» скрытны и склонны подстраиваться под собеседника.
Для каждой модели поведения характерны выраженные черты. Провести диагностику среди коллег или подчиненных легко: достаточно обратить внимание на состояние рабочего места и внешний вид. В повседневной жизни важными критериями являются также внешний вид, мимика, жесты, манера поведения и общения. Если на работе сотрудник ведет себя более сдержанно, особенно в присутствии начальства, то в компании друзей он расслабляется и не скрывает часть личностных качеств.
| Внешний вид | Рабочее место | Мимика и жесты | Поведение и общение | |
|---|---|---|---|---|
| Тип «D» | Удобная одежда, адаптация к условиям. Одевается по случаю. Не придает большого значения одежде. | Демонстрация высокого статуса: большое кресло, массивный стол, компьютер, бумаги, дорогие предметы интерьера. | Крепкое рукопожатие, ощущение постоянной спешки, конкуренция. | Открытость, прямолинейность, грубость, дерзость, высокая скорость речи, изложение по факту, без лишних подробностей. |
| Тип «I» | Модная одежда, яркие образы, аксессуары, необычные детали, например, оранжевый галстук, яркая рубашка, большие цветные серьги. У женщин – яркий макияж. | Подчеркивание уникальности, творческий беспорядок. На столе лежат интересные вещицы, но бесполезные в работе. | Эмоциональность, постоянная жестикуляция, использование жаргонных выражений. | Заинтересованность, тактильные контакты, иногда нарушение личных границ, желание завоевать внимание окружающих. |
| Тип «S» | Неброская одежда, приглушенные цвета, стандартные фасоны, гармоничный вид. | Организованность и уют. Растения в горшках, фото семьи, нужные вещи. Все на своих местах. | Мягкость, дружелюбие, тенденция соглашаться с собеседником, скудность ярких эмоций. | Интерес к собеседнику, внимание, доброжелательность, осторожность к новым предложениям. |
| Тип «C» | Чистая и выглаженная одежда, хороший вкус, подобранные цветовые сочетания, предпочтение – популярные бренды. | Абсолютный порядок. Только нужные и полезные предметы. Много необходимой рабочей информации, личное скрыто. | Осторожность, скептицизм по отношению ко всему сказанному, сдержанность, краткость, избегание тактильных контактов. | Пунктуальность, следование правилам, составление плана перед началом деятельности. |
Взаимодействия с людьми разных поведенческих типов
После проведения диагностики становится явным преобладающий тип личности у конкретного человека. От этого стоит отталкиваться при построении конструктивного взаимодействия. Соблюдение некоторых правил позволит расположить к себе товарища любой поведенческой модели. Основные нормы при установлении контактов довольно просты.
Если новый знакомый – «красный»: заранее договаривайтесь о встрече, но будьте готовы к опозданию и отсутствию чувства вины по этому поводу. Фильтруйте комплименты, не сыпьте ими чрезмерно. Делитесь нужной и проверенной информацией, рассказывайте политические истории и анекдоты «на грани фола».
Если новый знакомый – «желтый», помните, что они не придают значения временным рамкам, никогда не приходят к назначенному часу. Не злитесь на это, будьте гибкими и подстраивайтесь под них. Падки на комплименты, так что смело хвалите прекрасный наряд, прическу и отличные туфли. Не перебивайте и не говорите слишком много, предоставьте это «желтому».
Новый знакомый – «зеленый»: придет на встречу вовремя, будет рад обсудить житейские вопросы. Не пытайтесь обмануть его, говорите правду. Будьте готовы к тому, что «зеленый» не доверяет вам, но не покажет это.
«Синий» новый друг: всегда приходит вовремя с поразительной точностью и ждет того же от вас. Предпочитает факты, так что говорите по делу, без лишнего углубления в детали. Может пропускать мимо ушей отдельные фразы, так как замкнут и забывается. Лучше сразу переходить к делу, если встреча деловая.
Не всегда хочется подстраиваться под человека, особенно, если он не вызывает симпатии. Однако бизнес и работа не принесут желаемых плодов, если не прогибаться под некоторые обстоятельства. Диагностика поведения личности отлично помогает наладить контакт и продвинуть свои предложения.
Применение модели disc
Основная задача модели disc – ее применение в сфере бизнеса для установления контактов и продвижения. Работа с конкурентами, партнерами и сотрудниками складывается из межличностного общения на разных уровнях. Для достижения большей эффективности применяются хитрости в общении. Например, «красных» легко оттолкнуть лишними комплиментами, а «желтые» с удовольствием их принимают.
Система типов личностей ДИСК применяется и в личном общении. Однако больше она направлена все же на работу. Подстраиваться под коллегу, партнера или начальника – значит соблюдать деловой этикет и действовать ради достижения определенных целей.
Установление контактов в повседневной жизни с применением знаний по disc помогает определить, сложатся ли дальнейшие отношения с конкретным человеком. Если под друга приходится постоянно подстраиваться в то время, как он не делает того же, – какой же он тогда друг?
Изучение системы распознавания типа личности развивает коммуникативные способности и помогает лучше разбираться в людях. Эти знания непременно пригодятся в жизни.
Шаблон модели DISC
Шаблон модели disc находится в Google-таблице. Посмотреть можно здесь.
Заключение
Уильям Марстон создал уникальную систему, полезную в сфере бизнеса и межличностного общения. Определение типа личности занимает не более получаса, если вы разобрались в моделях поведения и изучили систему различий.
ДИСК – это типология личности, позволяющая выстроить с человеком удобные отношения. Знать слабые и сильные стороны коллеги, родственника, друга не просто интересно, но и выгодно. Так, вы сможете защитить слабого «зеленого» товарища, который не умеет говорить «нет». Или помочь «синему» другу простить себе мелкие ошибки.
Изучение типов личности всегда было и будет актуальным, поскольку индивидуальные особенности человека выделяют его и формируют модель поведения. В процессе прочтения статьи вы наверняка определили, какой тип личности соответствует вашим качествам.
Если все же не ясно, можно скачать тест по типам личности disc и узнать о себе новые интересные факты. Изучение собственного характера, особенностей поведения и эмоционального состояния порой открывает новые горизонты.
Тест по типологии личности ДИСК можно пройти здесь.