в каком документе описаны компетенции для твоей должности леруа мерлен
В каком документе описаны компетенции для твоей должности леруа мерлен
Пройди опрос и узнай какие вакансии подходят тебе
Практикант (системный аналитик)
По договоренности
ул. Шаболовка д. 31 Центральный офис
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
ул. Шаболовка д. 31 Центральный офис
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
Менеджер ночной логистики
По договоренности
Калининградская область, Гурьевский район, Приморское кольцо, д. 6 Леруа Мерлен Калининград
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
Калининградская область, Гурьевский район, Приморское кольцо, д. 6 Леруа Мерлен Калининград
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
Кассир-консультант
42 000 ₽
Московская область, г. Люберцы, Новорязанское шоссе, д. 5/2 Леруа Мерлен Люберцы
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
Московская область, г. Люберцы, Новорязанское шоссе, д. 5/2 Леруа Мерлен Люберцы
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
сотрудник по выкладке товара
31 994 ₽
Рязанская область, Рязанский м.р-н, Дядьковское г/п, Дядьково с, им. Булгаковой Н.А. ул, 4 зд. Леруа Мерлен Рязань
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
Рязанская область, Рязанский м.р-н, Дядьковское г/п, Дядьково с, им. Булгаковой Н.А. ул, 4 зд. Леруа Мерлен Рязань
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
Менеджер отдела
По договоренности
Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Машиностроительная, д. 29 Леруа Мерлен Набережные Челны
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Машиностроительная, д. 29 Леруа Мерлен Набережные Челны
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
Специалист по выкладке товара
39 000 ₽
Работа в ночное время
г.Красноярск, ул.Калинина, д. 82 Леруа Мерлен Красноярск Калинина
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
г.Красноярск, ул.Калинина, д. 82 Леруа Мерлен Красноярск Калинина
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
Кассир-консультант
42 900 ₽
г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д. 3 Леруа Мерлен Коллонтай
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д. 3 Леруа Мерлен Коллонтай
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
Специалист по ремонтным работам
60 000 ₽
г. Москва, Новорижское шоссе, 22-й км, 1, стр. 5 Леруа Мерлен Новая Рига
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
г. Москва, Новорижское шоссе, 22-й км, 1, стр. 5 Леруа Мерлен Новая Рига
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
CMM специалист
По договоренности
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
Специалист по оформлению магазина
50 000 ₽
г. Москва, Новорижское шоссе, 22-й км, 1, стр. 5 Леруа Мерлен Новая Рига
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
г. Москва, Новорижское шоссе, 22-й км, 1, стр. 5 Леруа Мерлен Новая Рига
Отправь короткую форму заявки, а мы рассмотрим твой отклик и вернемся с решением в течение трех рабочих дней
В каком документе описаны компетенции для твоей должности леруа мерлен
Тесты в Леруа Мерлен. Примеры. Подготовка.
В данной статье мы расскажем, какие тесты используются при подборе руководящего персонала в Леруа Мерлен, и как к ним можно подготовиться.
Что нужно знать о компании Леруа Мерлен
Свое развитие в России Леруа Мерлен начала в 2004 году с гипермаркета в г. Мытищи Московской области. К 2021 году сеть покрыла уже 60 городов России, открыв более 100 гипермаркетов с 35-ти тысячной армией сотрудников. Сегодня это активно развивающаяся компания с надежным брендом, статусом и репутацией, лидер российского рынка DIY-ритейла. На протяжении нескольких лет Леруа Мерлен становился лучшим работодателем в России.
Миссия Леруа Мерлен – сделать доступным для каждого ремонт и обустройство дома. «Низкие цены каждый день» – концепция, которая объединяет все магазины Леруа Мерлен в России.
Преимущества работы в Леруа Мерлен
Будучи европейской, компания предоставляет хороший социальный пакет, который растет в зависимости от срока работы в компании:
— это оплачиваемый полис добровольного медицинского страхования (включая стоматологию);
— страховка от несчастных случаев;
— корпоративный тариф мобильной связи, в том числе и для родных сотрудника;
— недорогое питание на работе за счет компенсации основной части расходов компанией;
— ежемесячные корпоративные мероприятия и различные обучающие программы (более 200 курсов);
— в ближайших планах – компенсация путевок за отдых;
Какие качества нужно продемонстрировать при трудоустройстве в Леруа Мерлен
Не секрет, что при трудоустройстве многие компании обращают внимание не только на профессиональный опыт кандидатов, но и на их личностные качества. Что касается Леруа Мерлен, то в первую очередь здесь отмечают:
— доброжелательность и хорошее настроение;
— амбициозность и готовность прилагать усилия, чтобы добиться результата.
Все эти качества неплохо продемонстрировать в разговоре с эйчарами и представителями компании.
Несмотря на то, что у Леруа Мерлен огромное количество магазинов в разных регионах страны, модуль для рекрутеров в компании единый. Это значит, что туда вводится вся информация о соискателях, которые пришли в Леруа Мерлен на собеседование, туда же добавляются результаты собеседования, и они доступны на просмотр по всей России. К примеру, если кандидат проходил собеседование в одном магазине, а потом, несмотря на отказ, пришел попытать счастья в другой «Леруа Мерлен», даже в другом городе, то раньше его могли бы спокойно принять на работу, поскольку информация не передавалась. А сейчас в модуль вносятся комментарии, и рекрутер на новом месте видит результаты всех визитов кандидата. Так что к процессу трудоустройства в Леруа Мерлен нужно готовиться, второго шанса попасть в эту компанию может и не быть.
Как трудоустроиться в Леруа Мерлен
Процесс трудоустройства в Леруа Мерлен вполне стандартен:
1. Откликнитесь на вакансию, заполнив короткую анкету и загрузив резюме на официальном сайте или на HR-агрегаторах (hh.ru, superjob.ru и т. д.). Ответ вы получите в течение трех дней. Если подходящей вакансии нет, но работать в Леруа Мерлен хочется, отправьте свое резюме на почту resume@leroymerlin.ru или нажмите кнопку «Хочу у вас работать» на HeadHunter. Перед отправкой резюме обязательно проверьте текст на наличие орфографических ошибок. Даже на должность продавца работодатели не хотят брать малообразованных людей.
2. Пройдите телефонное интервью. В коротком разговоре с эйчаром нужно подтвердить и уточнить информацию, указанную в резюме, а также можно больше узнать о вакансии и задать уточняющие вопросы. Обратите внимание, что внимание эйчара будет сосредоточено на вашем голосе, манере говорить и умению четко доносить информацию.
3. Сдайте тестирование в Леруа Мерлен, если вы претендуете на руководящие позиции. Остальные кандидаты этот этап отбора пропускают. Тестирование также применяется при повышении сотрудника внутри компании, если тот претендует на руководящие должности. О том, что из себя представляет тестирование в Леруа Мерлен мы расскажем подробнее ниже. Назначено вам тестирование или нет, вы узнаете по итогам телефонного интервью.
4. Пройдите собеседование с руководителем. Это завершающий этап отбора для всех кандидатов в Леруа Мерлен. На очной встрече с представителями компании необходимо ответить на вопросы, продемонстрировать свой опыт работы и качества, которые высоко ценятся в компании (перечень этих качеств см выше в разделе Какие качества нужно продемонстрировать при трудоустройстве в Леруа Мерлен). Будут задаваться абсолютно разные вопросы: и о профессии, и о ваших навыках, о вашем самом ярком событии в жизни. В разговоре постарайтесь сделать акцент на той части своей трудовой биографии, которая имеет отношение к ритейлу. Если раньше вы не работали в магазинах профиля Леруа Мерлен, то не сочиняйте несуществующих практических навыков. Обязательно будьте готовы к вопросу, почему вы выбрали Леруа Мерлен. Здесь уместно подчеркнуть, что вы знакомы с компанией и уважаете ее корпоративные стандарты, цените предоставляемые социальные гарантии и хотите приобрести неоценимый практический опыт, работая в международной структуре. Будьте готовы к некоторым вопрос ам по истории развития бизнеса Леруа Мерлен (наша краткая справочная информация здесь пригодится). Также нужно быть знакомым с основными ассортиментными группами магазинов Леруа Мерлен.
Тестирование в Леруа Мерлен: тесты, примеры, решения
Как мы уже писали выше, тестирование в Леруа Мерлен применяется при отборе кандидатов на руководящие должности и при повышении сотрудников внутри компании. Тестирование традиционно проводится дистанционно и состоит из психометрических тестов, проверяющих способности кандидатов на работу с числовой, вербальной и логической информацией.
Числовой тест Леруа Мерлен проверяет кандидата на умение работать с числовой информацией. В каждом задании требуется на основе таблицы, графика или диаграммы произвести математические расчеты и выбрать из предложенных ответов верный вариант. Варианты могут отличаться между собой буквально на сотые доли и тысячные, так что просто угадать здесь не получится. Потребуется производить следующие математические действия:
Для выполнения вычислений обычно разрешено пользоваться калькулятором. Сложность теста в том, что время на работу с заданиями строго лимитировано.
Пример числового теста. Здесь и далее по тексту мы приводим тесты из базы test-help.com.
Постарайтесь решить данный тест самостоятельно. Объяснение правильного решения вы сможете найти в конце статьи.
Вербальный тест Леруа Мерлен измеряет способность кандидата интерпретировать текстовую информацию и делать из прочитанного правильные выводы. В вербальных тестах можно встретить большое количество разнообразных заданий, на работу с каждым заданием время лимитировано – обычно от 30 до 60 секунд на вопрос.
Пример вербального теста:
Постарайтесь решить данный тест самостоятельно. Объяснение правильного решения вы сможете найти в конце статьи.
Логический тест Леруа Мерлен оценивает способность кандидата анализировать абстрактную информацию. Каждое задание содержит некую логическую последовательность абстрактных символов с пропущенным элементом – необходимо из предложенных вариантов выбрать тот элемент, который был пропущен. Время на выполнение заданий лимитировано.
Пример логического теста:
Постарайтесь решить данный тест самостоятельно. Объяснение правильного решения вы сможете найти в конце статьи.
Особенности тестов Леруа Мерлен
Психометрические тесты (числовые, вербальные, логические) разрабатываются тестирующими компаниями, с которыми работодатели заключают договор о сотрудничестве. На момент написания статьи Леруа Мерлен – клиент крупной международной тестирующей компании Talent Q. Что это значит?
Как подготовиться к тестам Леруа Мерлен
Потренируйтесь отвечать на вопросы, с которыми вы можете столкнуться в тестах Леруа Мерлен. Для этого пройдите бесплатные тренировочные тесты, которые предлагает Talent Q. Еще больше аналогичных тестов вы сможете пройти в нашей тренировочной системе. На тренажере используйте режим Talent Q – так вы сможете отвечать на вопросы в режиме лимита времени на каждый вопрос – как на реальном тестировании. Благодаря 2-3-дневным тренировкам в таком режиме, вы сможете разогнать свой мозг, повысить скорость выполнения заданий, а также снять нервное напряжение, связанное с работающим таймером.
Для полноценной тренировки на тренажере вам подойдут пакеты Все включено или Комплексная подготовка. Перед выполнением тестов рекомендуем ознакомиться с обучающими материалами – пособиями, руководствами и статьями, рассказывающими о том, как наиболее эффективно справляться с тем или иным видом психометрических тестов (Руководство по вербальным тестам, Проценты – это просто! и т. д.). Стоит отметить, что тесты в нашей тренировочной системе универсальны и подходят для подготовки к психометрическому тестированию от разных разработчиков – будь то Talent Q, SHL, ЭКОПСИ и т. д. Поэтому даже если Леруа Мерлен со временем сменит тестирующую организацию, как это иногда делают другие крупные компании, подготовка на тренажере все равно останется актуальной. Все вопросы в наших тестах сопровождаются правильными ответами и подробными решениями, чтобы можно было разобрать свои ошибки и принципы решения аналогичных заданий. Полученные в ходе тестирования результаты сравниваются системой с результатами других пользователей и выражаются в процентилях, чтобы дать прогноз результативности на реальном тестировании. Такая обучающая система помогает определить слабые места и повысить эффективность подготовки.
Помните правило 4П: «Провалить подготовку – подготовить провал!»
Тренируйтесь, верьте в себя, и у вас все получится!
Ответ на вопрос числового теста:
Шаг 1: Сначала рассчитаем общее количество пассажиров по всем терминалам (берем данные из таблицы под диаграммой). Данные из верхней диаграммы при решении этого вопроса нам не понадобятся.
Мужчины = 52,9+66,6+62,9+77,1+78,8 = 338,3 ;
Обратите внимание, что среднее число пассажиров в таблице указано в тысячах человек, а значит полученное значение необходимо умножить на 1000.
Разница = 0,6 * 1000 = 600 человек.
Правильный ответ: A
Ответ на вопрос вербального теста:
А. Термин «управление продвижением» используется в практике маркетологов (ложь, в тексте сказано, что термин «маркетинговые коммуникации» в основном используется маркетологами-практиками, а преподаватели маркетинга обычно употребляют термин «управление продвижением»);
В. Маркетинг-микс сочетает в себе элементы маркетинга, использующиеся при продвижении и продажах новых товаров и услуг (правда, см. последнее предложение в тексте);
С. Определенная рыночная информация может содержаться в товаре, его цене и способах его распространения (правда, в тексте сказано: сам товар, его цена и способ распространения также несут потребителям определенную рыночную информацию);
D. Термин «управление продвижением» является более узким по сравнению с термином «маркетинговые коммуникации» (правда, в тексте сказано: однако маркетинговые коммуникации являются более широким термином, включающим коммуникации с помощью многих элементов комплекса маркетинга, а управление продвижением ограничивается только коммуникациями, которые обозначены в перечне элементов продвижения комплекса маркетинга);
Е. Не существует единого толкования и понимания термина «маркетинговые коммуникации» (правда, см. первое предложение в тексте);
F. Процесс передачи информации о товарах или услугах целевой аудитории называется маркетинговыми коммуникациями (правда, в тексте сказано: в целом под маркетинговыми коммуникациями понимается процесс передачи информации о товарах или услугах целевой аудитории).
Правильный ответ: A
Ответ на вопрос логического теста:
Найдем правила (зависимости):
Правило №1: В каждой последующей ячейке кружки перемещаются на одну позицию по диагонали вниз.
Правило № 2: Каждый кружок, дойдя до нижней позиции, на следующем шаге появляется вверху.
Моделирование компетенций персонала: как создать работающую модель?
В практике управления персоналом разработке моделей компетенций отводится важная роль, поскольку для выполнения стратегических задач необходимо иметь чёткое представление о том, что каждый сотрудник должен уметь делать, какими знаниями и практическими навыками обладать, чтобы обеспечить организации конкурентное преимущество на рынке.
Под моделью компетенций понимается набор характеристик, позволяющий человеку успешно выполнять функции, соответствующие его должности. Чтобы быть эффективной, модель должна иметь простую структуру, быть ясной и легкой для понимания. В HR-практике модели компетенций чаще всего используются для оценки персонала и формирования управленческого резерва, позволяя выявлять самых талантливых и перспективных сотрудников, на которых будет держаться будущий успех компании. Кроме этого компетентностный подход в управлении персоналом направлен на отбор, обучение и развитие сотрудников, развитие корпоративной культуры, вознаграждение и мотивацию.
Выделяются следующие виды компетенций:
Корпоративные компетенции разрабатываются на основе корпоративных ценностей компании. Набор корпоративных компетенций обязателен для всех сотрудников компании и отражает ценности, записанные в корпоративном кодексе компании. В российских компаниях наиболее часто выделяют такие корпоративные компетенции:
Зачем разрабатывать список корпоративных компетенций?
Расшифровка корпоративных компетенций
Для разных должностных уровней сотрудников корпоративные компетенции расшифровываются по-разному.
Корпоративная компетенция – командность
Для менеджера:
Для линейного сотрудника:
Менеджерские (управленческие) компетенции разрабатываются для топ-менеджмента и линейного менеджмента компании.
Группы менеджерских компетенций
Видение бизнеса:
Организация:
Работа с персоналом:
Профессионально-технические компетенции тесно связаны с задачами сотрудников, описанными в должностных инструкциях, так как данные компетенции условиями их решения.
В некоторых компаниях оценка персонала производится только по корпоративным и менеджерским компетенциям, так как разработка списков профессионально-технических компетенций является очень трудоёмкой.
В настоящее время в российских компаниях разрабатываются списки профессионально-технических компетенций только для прибылеобразующих (зарабатывающих) подразделений, важных для развития бизнеса.
1. Модель компетенций для линейного менеджера
Список корпоративных компетенций
Список менеджерских компетенций
Список профессиональных компетенций
2. Модель компетенций для менеджера по продажам
Список корпоративных компетенций
Список профессиональных компетенций
Компетенции личной эффективности
Список компетенций личной эффективности включает:
Разработка модели компетенций
Для того чтобы модель компетенции работала, необходимы следующие условия:
В организациях, использующих модель компетенций, сотрудники понимают, от каких качеств и навыков зависит их продвижение. Более того, если решение о продвижении опирается на понятные критерии, сотрудники воспринимают его как более справедливое.
Самой организации модель компетенций позволяет планировать кадровые ресурсы на долгосрочной основе, эффективно формировать кадровый резерв, более системно подходить к обучению, что в конечном итоге даёт наибольший возврат на инвестиции в персонал.
Управление персоналом в «Леруа Мерлен»: упрощение и автоматизация
— Елена, расскажите, по какому принципу вы выбирали систему автоматизации для огромной сети?
— Когда в 2005 году компания всерьез задумалась об автоматизации кадровых процессов, мы провели тендер, изучив разные предложения. Помимо функциональности и стоимостных характеристик, оценивали решения с точки зрения сопровождения и поддержки законодательных обновлений, потому что прекрасно знали, как часто у нас в стране меняется отчетность. Законодательство в меньшей степени, а отчетность и формы — это ежегодно. Настраивать каждый раз систему в ручном режиме с учетом постоянных изменений очень трудозатратно. Исходя из этих соображений, мы выбрали решение БОСС-Кадровик. Сейчас эта задача полностью решается для нас силами вендора: мы просто ставим присылаемые обновления, тестируем и продолжаем рассчитывать зарплату, подготавливать и сдавать отчетность.
До внедрения системы мы собирали данные из обычных офисных приложений Word и Excel. Всю эту разнородную информацию специалисты компании-разработчика собрали воедино, систематизировали и интегрировали в систему. На протяжении некоторого времени мы продолжали вручную подправлять данные, доделывали, смотрели, и у нас сформировалась маленькая база. А дальше, с 2006 года, магазины начали самостоятельно работать в системе, вводить в нее информацию о своих сотрудниках и формировать необходимые кадровые отчеты.
Вначале мы считали зарплату и в системе, и параллельно продолжали расчет силами аутсорсинга. А потом сравнивали два результата и анализировали ошибки. Результаты показали, что ошибки в основном были на стороне аутсорсера, БОСС-Кадровик считал правильно. И уже отчетность за 2006 год мы сдавали по данным, которые получали из системы.
Система кадрового учета персонала и управления кадровыми процессами «БОСС-Кадровик» эксплуатируется в российском представительстве компании «Леруа Мерлен» с 2005 года. Вначале были автоматизированы учет кадров и расчет зарплаты. Сейчас автоматизированный контур управления персоналом на базе этой системы обслуживает порядка 66 розничных магазинов компании со складами и центральным офисом в 28 регионах нашей страны. В системе ведется кадровый учет по 23 тыс. сотрудников компании силами всего 200 HR-специалистов.
— Сложно ли было интегрировать систему в процесcы компании?
— Сейчас многие крупные ритейлеры пытаются автоматизировать процесс рекрутинга. Что вы делаете в этом направлении?
— Мы доработали систему автоматизации, сделав модуль для рекрутинга на основе базового модуля «Управление кадровыми процессами», но тиражный функционал был доработан для собственных процессов найма персонала. Модуль для рекрутеров – это очень полезная доработка. Туда вводится информация о тех соискателях, которые пришли к нам на собеседование. По итогам интервью добавляются результаты собеседования, и они доступны на просмотр по всей России. К примеру, если кандидат проходил собеседование в одном магазине, а потом, несмотря на отказ, снова пришел попытать счастья в другой «Леруа Мерлен», даже в другом городе, то раньше его могли бы спокойно принять на работу, поскольку информация не передавалась. А сейчас в модуль вносятся комментарии, и рекрутер на новом месте видит результаты всех визитов наших кандидатов. Этим инструментом пользуются 80 рекрутеров по всей России, они видят отметки и комментарии друг друга. Это наша собственная разработка на базе БОСС-Кадровика, для которой мы писали ТЗ и принимали готовый продукт.
— Какие еще процессы вам нужно было автоматизировать?
— Не могу не упомянуть про автоматизацию централизованной обработки приказов и дополнительных соглашений. Если раньше мы заходили в запись по каждому сотруднику, формировали документ и отправляли его на печать, то сейчас по единой кнопке происходит распечатка на всех сотрудников магазина сразу в разбивке с возможностью выбора: в алфавитном порядке или по отделам.
Плюс ко всему, мы продвинулись еще дальше: для того, чтобы больничные листы не заполнять вручную, наши ИТ-специалисты нам настроили автозаполнение, подобрали все нужные параметры, чтобы информация попадала в нужные клеточки больничного листа. И для печати у нас настроен отдельный принтер под специальную плотность бумаги для автоматического заполнения больничных листов. Это позволило освободить HR-специалистов и специалистов по оплате труда от рутинной ручной работы. Сейчас они вставляют в принтер пачку больничных листов и на выходе получают заполненные бланки.
Точно так же у нас с командировками. Если раньше их вбивали вручную, а у нас огромное количество командировок, то сейчас сотрудник сам в своем «Личном кабинете» заводит командировку и информация сразу попадает в систему. БОСС-Кадровик автоматически рассылает расчетные листы и уведомления о начале отпуска на электронную почту сотрудников.
— «Леруа Мерлен» в разных рейтингах фигурирует как лучший работодатель, который умеет мотивировать сотрудников и достаточно гибко подходит к условиям работы. Это как-то отражено в системе автоматизации?
В конце каждого месяца система сама проверяет табели учета рабочего времени на соответствие требованиям законодательства, сверяет данные табеля с данными из модуля «Учет кадров», где ведутся неявки (отпуска, больничные) и выдает расхождения (если они имеются). Тем самым предотвращая ввод некорректной информации, что могло бы повлечь за собой неправильный расчет заработной платы. Автоматически проходит перевод всех этих данных в тот формат, который законодательно нужен, и на его основе идет правильный расчет зарплаты.
— А расчет зарплаты идет по единым стандартам для всех, независимо от региона?
— Не только, здесь есть ряд интересных деталей. Например, у нас есть районы, где существуют дополнительные дни отдыха, сокращенные смены, районные коэффициенты, северные надбавки и пр. Так же мы ведем производственный календарь не только федеральный, но и региональный, как, например, у нас в Казани, Пензе, Уфе и Саратове. И, соответственно, при расчете зарплаты БОСС-Кадровик это все учитывает.
—IT-системы сейчас фокусируются не только на сборе и обработке информации, но и на аналитике, используете ли вы эти возможности?
— Нынешняя версия модуля «АКП» с нашими доработками эксплуатируется уже года два. Мы ведем учет линейного персонала, руководящего состава и управленцев. Система позволяет выгружать данные по текучке, абсентеизму (он считается по нашей формуле), фонду оплаты труда и пр. У нас есть списки произвольных отчетов, которые наши ИТ-специалисты сами настраивали. Каждый HR-специалист может сам создать произвольный отчет, сделать форму и его коллеги во всех магазинах страны смогут ею пользоваться.
— Как вы организовали разграничение ролей доступа к такой масштабной системе?
— Фактически можно говорить, что у вас некий общий кадровый центр обслуживания (ОЦО), который находится непосредственно в центральном офисе компании?
— Администрированием персонала занимаются HR-специалисты в магазинах. В режиме онлайн эти данные видны всем и доступны любым другим модулям. Например, HR-специалист в магазине может провести отпуск или больничный лист, и он сразу будет доступен специалисту по оплате труда для расчета. А расчетом заработной платы всем двадцати двум тысячам сотрудников занимается часть моей команды из семи сотрудников в центральном офисе.
— Кстати, сколько по времени вы считаете зарплату?
— Действительно очень много зависит не только от серверов, но и от системы. Зарплату со всей подготовкой данных и проверкой мы считаем всего за полтора дня! Я считаю, что это уникальный результат сочетания оптимизации внутренних процессов и их автоматизации. В будущем, следуя нашим планам экспансии в регионы, в России будет открыто 150 магазинов «Леруа Мерлен», а считать зарплату, надеюсь, мы всё так же будем за полтора дня.
— Какими силами поддерживается платформа? Сколько сотрудников её обслуживают?
— У нас есть два сотрудника, которые сопровождают только БОСС-Кадровик, они и разработчики, и админы. Сейчас мы работаем над расширением штата. Важно понимать, что кроме разработки новых модулей есть еще и техническая поддержка, где тоже нужны специалисты.
— А как проходит обучение новых сотрудников работе в системе?
— У нас по каждому процессу есть описание. Новый сотрудник не получает доступ в реальную базу. У него появляется доступ только в учебную базу. Там он отрабатывает проведение различных процессов и процедур по кадрам. У него есть папка с заданиями, например, что необходимо сделать, чтобы принять сотрудника на работу. Заполнив первичные карточки по персоналу, он сразу по нажатию одной кнопки получит весь пакет заполненных документов: трудовой договор в двух экземплярах, приказ, должностную инструкцию, заявление на банковскую карточку и т. д. и все это сразу распечатывается на принтере. Новый сотрудник выполняет все эти операции на демоверсии в учебной базе под руководством своего наставника. Помимо инструкций, в компании есть эксперты по БОСС-Кадровику, к которым он тоже может обращаться с вопросами. Как такового экзамена в конце обучения нет, но наставник по итогам «испытательного срока» дает подтверждение готовности нового сотрудника работать в реальной базе данных. Сотруднику открывается доступ туда, и он приступает к работе.
— Расскажите, пожалуйста, о результатах автоматизации.
— С учетом трансформации нашей компании, в ближайшие 5 лет планируется, что в службе персонала каждого магазина остались руководитель и HR-специалист, поэтому очень много функций автоматизируется и упрощается. Мы будем давать доступ в БОСС-Кадровик всем руководителям в магазинах, чтобы они составляли графики с учетом требований законодательства и самостоятельно формировали табели. Это приведет к экономии 30 % времени HR-специалиста. Многие функции постепенно передадутся в центральный офис, а также нам предстоит интеграция БОСС-Кадровика в России с программой для управленческого учета в Казахстане.