проверка газового оборудования во время коронавируса в квартире
Возобновление газовой проверки в квартирах с 2021 года. Сроки и правила техобслуживания
– Знаю, что с 2021 года во многих регионах – и в Москве в том числе – возобновляются проверки газового оборудования, которые приостанавливали на период пандемии коронавируса. Расскажите, для чего вообще нужна проверка, и как она должна проходить по правилам? Как я отличу работника газовой службы, пришедшего ко мне в квартиру, от мошенника?
– Да, с 2021 года не только возобновляются работы по проверке газового оборудования, но и вступают в силу новые ограничения и запреты в части его использования. Основной целью техобслуживания газового оборудования (как и раньше) будет проверка герметичности газопровода, выявление утечек и их оперативное устранение.
💫 Общие правила
В мае 2013 года принято Постановление Правительства РФ №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». Согласно документу, все граждане, использующие газовое оборудование, должны заключить договор техобслуживания и обеспечить допуск специалистов для проведения осмотра.
Газовое оборудование в доме разделяется на два типа:
Хотя работы по проверке газового оборудования в 2021 году будут проходить в штатном режиме, в профилактических целях газовщики будут работать в масках и перчатках. Если в квартире есть заболевший, то мастера дополнительно надевают защитный костюм.
🔎 Для чего нужна регулярная проверка
Важность регулярной проверки газового оборудования обусловлена следующими причинами:
В рамках техобслуживания специалисты-газовщики проводят:
Полный перечень работ должен содержаться в договоре о техобслуживании и ремонте газового оборудования.
⚡ Проверяющие организации
Проверяют газовое оборудование организации, с которыми был подписан договор на техническое обслуживание. Проверки могут проводить только компании, которые обладают допуском к работам с подобным оборудованием.
🪑 Правила размещения оборудования и мебели
С января 2021 года вводится запрет на использование газовых плит в случае их неисправности, а также без прохождения техобслуживания – на основании Постановления Правительства №1479 «Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации». Документ также запрещает оставлять газовые приборы без присмотра, кроме газовых приборов, которые могут работать круглосуточно. Постановление будет действовать до 2027 года.
При размещении мебели и других горючих предметов необходимо использовать нормативы:
Исключение составляют бытовые газовые плиты и встраиваемые панели: их устанавливают по технической документации производителя.
Очень часто работники газовой службы находят нарушения при работе вытяжки над плитой, так как зонд перекрывает вентиляцию. В результате при утечке газ накапливается на кухне, а не покидает ее через окошко. Второе нарушение – полки, которые закрывают газовые трубы.
В процессе эксплуатации газового оборудования не допускается:
Ответственность за нарушение правил
Нарушение данных правил влечет за собой административный штраф или риск привлечения к уголовной ответственности. Уголовное наказание применяется при причинении действиями вреда здоровью других людей или при порче чужого имущества. Административный штраф наступает, согласно статье 9.23 Кодекса об административных правонарушениях, за уклонение от подписания договора на техобслуживание, за отказ в допуске представителя газовой службы для проведения осмотра, за уклонение от замены или диагностики газового оборудования.
Штраф для граждан составляет 1-2 тыс. р., должностных лиц – 5-20 тыс. р., юрлиц – 40-100 тыс. р. Если перечисленные действия привели к аварии или угрозе жизни, то штраф для граждан составит 10-30 тыс. р., должностных лиц – 50-100 тыс. р., юрлиц – 100-400 тыс. р.
Также при отказе от заключения договора на техобслуживание или при блокировании доступа газовщикам для проведения работ потребителю могут приостановить газоснабжение.
👇 Как проводят проверку газового оборудования. Пошаговый алгоритм
Проверка газового оборудования проходит по следующему алгоритму:
Результаты проверки заносятся в специальный протокол.
Частота проверок
Проверки проводятся ежегодно – причем независимо от того, новое газовое оборудование установлено в квартире либо нет, а также независимо от места ее проведения: многоквартирный или частный дом.
Так же не реже раза в год проводится обход трасс надземных и подземных газопроводов, раз в три года – приборное обследование состояния газопровода.
💰 Стоимость
Различают несколько форм договоров на техническое обслуживание. Стоимость будет зависеть от состава газового оборудования (сложности, мощности и типа размещения), ценообразования подрядчика и условий договора.
Например, в отношении газовой плиты и колонки допускается заключение договора с бесплатным и платным ремонтом по заявке. Если подписан договор на техобслуживание, то стоимость ремонта будет включена в общее техобслуживание и составит около 1000 р. в год. При заявочном ремонте он оплачивается отдельно по факту работ и составляет от 500 р. в год. Внеплановые проверки проводятся бесплатно, за плановые вносится плата.
Если в помещении есть также газовая колонка или котел, то расценки на обслуживание будут выше.
📆 График проверок
График проверок газовщики согласуют с муниципальными властями. Так, в Москве специалисты проводят проверки ежедневно с 8 до 17 часов, а также в субботу. В регионах график может варьироваться.
Узнать о времени проведения проверки можно:
За 20 дней до проверочных мероприятий специалисты Мосгаза должны оповестить управляющую компанию, а та – передает сведения жильцам (обычно размещается объявление о проверке на подъезде). Проинформировать жильцов о предстоящей проверке газового оборудования необходимо за 7 дней.
Плановое время на проведение проверки мастерами – в пределах 20 минут, но при обнаружении неисправностей оно может увеличиться.
❗ Как отличить сотрудника газовой службы от мошенника
Нередко под маской специалиста газовой службы в квартиры проникают мошенники. Их цель – продать потребителям приборы или услуги по завышенным ценам: например, гражданам часто продают сигнализатор загазованности. Так, только в Москве за 2019 год поступило около 5000 жалоб на мошенников, которые представились газовщиками.
Вот несколько признаков, указывающих на то, что перед вами – настоящий представитель газовой службы, а не мошенник:
Если у вас есть сомнения в том, настоящий перед вами сотрудник или нет, то поинтересуйтесь его фамилией и именем, а затем позвоните по телефону 104 или в службу внутридомового газового оборудования. Здесь смогут подтвердить, действительно ли квартиру обслуживает настоящий слесарь горгаза.
⏰ Досрочная проверка
Вызвать досрочную проверку (до истечения сроков) потребуется в следующих случаях:
💡 Выводы
Газовое оборудование является источником повышенной опасности. Его состояние необходимо постоянно контролировать, чтобы оно работало корректно в штатном режиме и не представляло угрозы для здоровья и имущества окружающих. Потребитель должен подписать договор на техническое обслуживание приборов.
С 2021 года использовать газовые приборы, которые не прошли техническое обслуживание, не допускается. За отказ пустить работников газовой службы в квартиру потребителю грозит административный штраф, а также ресурсоснабжающая организация может приостановить поставку газа.
❓ Часто задаваемые вопросы
Стандартный срок службы газового оборудования – 10-11 лет.
Газовые проверки в пандемию: как уберечься от инфекции и мошенников
Техническое обслуживание газовых коммуникаций и оборудования в квартирах должно проводиться раз в год. То есть раз в год специалист обязательно должен в квартиру попасть, рассказала нам заместитель главного инженера АО «Мосгаз» Татьяна Киселева.
КИСЕЛЁВА : Существует график технического обслуживания, и он есть на сайте «Мосгаза». Любой жилец из газифицированного фонда может зайти на сайт «Мосгаза» и посмотреть, когда к нему придут. График с начала года на сайте на весь год – там все видно. За 20 дней до визита «Мосгаза» ещё раз предупреждает телефонограммой управляющую компанию о том, что специалисты придут на техническое обслуживание.
Год назад в Минстрое отмечали, что в России каждый десятый жилец квартиры, оснащенной газом, не открывает двери для проверок оборудования. Характерный пример – в прошлом году в Череповце для газовщиков оказались неприступными 30 000 квартир из 116 000 всего городского фонда.
А уж в период эпидемии люди стали более тревожно относиться к любым звонкам в квартиру. Не исключение и посещение специалистов коммунального хозяйства, которых не вызывали. В Пензенской области жители 80 000 квартир и домов не пустили к себе проверяющих. Это уже – данные за 2020.
Кто же стучится в дверь? В случае, если это – сотрудник «Мосгаза», вот такой алгоритм опознавания его, чтобы не ошибиться, предлагает Татьяна Киселева.
КИСЕЛЁВА : Во-первых, то, что он пришел по графику. Управляющая компания предупредила. Во-вторых, он всегда одет в форму тёмно-синего цвета, там есть отражающая кокетка оранжевая, на ней написано «Мосгаз», обязательно есть удостоверение, в этом удостоверении – фамилия, имя, отчество, фотография, голограмма. Он всегда в бахилах, в маске. Мы предупреждаем абонентов: если какие-то есть сомнения – пожилой человек, конечно, не видит в глазок или в приоткрытую дверь, пришел там «Мосгаз» или не «Мосгаз», – звоните «104». Телефон «104» все знают, там проконсультируют и скажут.
Но это актуально, если обслуживают дом специалисты «Мосгаза». Между тем управляющая компания может заключить договор на обслуживание с любой организацией, имеющей лицензию. А там и удостоверений может не быть у людей, и спецодежды. Тогда нужно звонить в свою управляющую компанию, чтобы подтвердить: на пороге – действительно мастера, а не проходимцы.
Техники газовые (настоящие), кроме форменной спецодежды, носят еще и в одноразовых санитарных халатах. Бахилы, перчатки – все как требуют сегодняшние условия. Но люди все равно боятся их пускать, потому что опасаются, что они перенесут вирус из одной квартиры в другую – на инструментах или даже на одежде. С этим надо считаться, а потому необходимо пересмотреть подход к проверкам, переводя их по возможности в онлайн, рассказывает эксперт некоммерческого партнерства «ЖКХ Контроль» Ольга Фролова.
ФРОЛОВА : Допустим, вот мне позвонил наш мастер из газовой службы и спросил: «У вас все в порядке? Мне нужно приходить сейчас, или можем подождать?». Тем более что я – в группе риска. Безусловно, я сказала, что у меня то-то и то-то, все нормально, проветриваю и так далее. Вытяжку я проверяю регулярно и чищу.
Страхи перед вирусом – у пожилых людей. Те, кто помоложе, в свою очередь, не хотят платить. А платить приходится от 500 рублей до 2 000, и люди не понимают зачастую, почему нужно платить только за то, что техник промажет конфорки и стыки труб мыльной водой. Но платить все же нужно, говорит Ольга Фролова.
ФРОЛОВА : По федеральному законодательству в постановлении правительства Российской Федерации есть обязанности собственников газовых приборов заключить договор со специализированной организацией, и, безусловно, этот договор – платный, просто потому что бесплатным может быть только содержание общего имущества, того, что за пределами квартиры. Что внутри квартиры, не может быть за строкой «содержание жилья».
В Москве же, по словам Татьяны Киселевой, техобслуживание газового оборудования в квартире – бесплатное. Еще один, кстати, способ опознать мошенников.
КИСЕЛЁВА : Управляющая компания заключает договор с «Мосгазом» на обслуживание общего домового имущества, то есть на трубы. Собственник или арендатор жилого помещения должен заключить договор с «Мосгазом» на обслуживание газовой плиты – условно «прибора». Но, согласно 410 постановлению правительства Российской Федерации, абонент делегирует полномочия свои управляющей компании, и в Москве у нас договоры на плиты и на газопроводы заключены с управляющими компаниями. Поэтому при техническом обслуживании, если мы какую-то утечку найдём или прокладку заменим, все это заменят бесплатно. При техническом обслуживании «Мосгаз» никогда никаких платных услуг не предоставляет.
И поскольку дата визита газовщиков с проверкой может висеть на объявлении в подъезде, этим несложно воспользоваться тем самым мошенникам. Чаще все они предлагают газосигнализации, которые предупреждают об утечке. Это кустарные копеечные приспособления, за которые просят порой до 10 000. В последние месяцы зарегистрированы десятки таких случаев обмана. Ловкачи теперь используют довольно сильный психологический аргумент: дескать, если вы заболеете коронавирусом, как распознаете возможную утечку? Не нужно бояться отказать. Но уж если человек действительно заболел и на несколько дней, а порой и недель, обоняние исчезло, надо внимательно следить за надежностью всех кранов в газовой плите и проверять вентиляционную вытяжку, рекомендует Татьяна Киселева.
КИСЕЛЁВА : Вентиляция – это такая решетка в верхней части потолка, которая обеспечивает трёхкратный воздухообмен в час. Если будет какая-то утечка минимальная, то ничего абоненту не грозит – эта утечка сама уйдёт в атмосферу. Но в Москве уже третий год устанавливаются газовые краны с тремя степенями защиты. Если будет утечка газа – они перекроют её. Это как термоклапан.
В отличие от многих льгот по оплате коммуналки и запрета отключений энергоносителей должникам, которые утвердило правительство на период эпидемии, проверки газовых служб сохраняются в полном объеме, тем более в зимний период, когда инцидентов с взрывами и пожарами бытового газа становится традиционно больше. Формально если специалист не смог пройти в квартиру, у полиции есть основание выписать протокол для штрафа по статье 9.23 КоАП: от 1 000 до 2 000 рублей.
Потому узнайте на сайте городской газовой службы или через управляющую компанию о дате очередной проверки и заранее по телефону пригласите специалистов на дом. Они приедут в условленный час только к вам. И это будут точно не аферисты и не переносчики коронавируса.
Газовые проверки в пандемию: как уберечься от инфекции и мошенников
В пандемию коронавируса многие жильцы газифицированных домом перестали открывать двери проверяющим страха перед инфекцией. Зима в европейской части России уже вступила в свои права, а статистика МЧС показывает: чем холоднее на улице — тем больше происходит инцидентов с газовым оборудованием. Как уберечь здоровье, не подвергая себя другим рискам, разбирался обозреватель «Вестей ФМ» Сергей Артемов.
Техническое обслуживание газовых коммуникаций и оборудования в квартирах должно проводиться раз в год. То есть раз в год специалист обязательно должен в квартиру попасть, рассказала нам заместитель главного инженера Татьяна Киселева.
КИСЕЛЁВА: Существует график технического обслуживания, и он есть на сайте «Мосгаза». Любой жилец из газифицированного фонда может зайти на сайт «Мосгаза» и посмотреть, когда к нему придут. График с начала года на сайте на весь год — там все видно. За 20 дней до визита «Мосгаза» ещё раз предупреждает телефонограммой управляющую компанию о том, что специалисты придут на техническое обслуживание.
Год назад в Минстрое отмечали, что в России каждый десятый жилец квартиры, оснащенной газом, не открывает двери для проверок оборудования. Характерный пример — в прошлом году в Череповце для газовщиков оказались неприступными 30 000 квартир из 116 000 всего городского фонда.
А уж в период эпидемии люди стали более тревожно относиться к любым звонкам в квартиру. Не исключение и посещение специалистов коммунального хозяйства, которых не вызывали. В Пензенской области жители 80 000 квартир и домов не пустили к себе проверяющих. Это уже — данные за 2020.
Кто же стучится в дверь? В случае, если это — сотрудник «Мосгаза», вот такой алгоритм опознавания его, чтобы не ошибиться, предлагает Татьяна Киселева.
Но это актуально, если обслуживают дом специалисты «Мосгаза». Между тем управляющая компания может заключить договор на обслуживание с любой организацией, имеющей лицензию. А там и удостоверений может не быть у людей, и спецодежды. Тогда нужно звонить в свою управляющую компанию, чтобы подтвердить: на пороге — действительно мастера, а не проходимцы.
Техники газовые (настоящие), кроме форменной спецодежды, носят еще и в одноразовых санитарных халатах. Бахилы, перчатки — все как требуют сегодняшние условия. Но люди все равно боятся их пускать, потому что опасаются, что они перенесут вирус из одной квартиры в другую — на инструментах или даже на одежде. С этим надо считаться, а потому необходимо пересмотреть подход к проверкам, переводя их по возможности в онлайн, рассказывает эксперт некоммерческого партнерства «ЖКХ Контроль» Ольга Фролова.
Страхи перед вирусом — у пожилых людей. Те, кто помоложе, в свою очередь, не хотят платить. А платить приходится от 500 рублей до 2 000, и люди не понимают зачастую, почему нужно платить только за то, что техник промажет конфорки и стыки труб мыльной водой. Но платить все же нужно, говорит Ольга Фролова.
ФРОЛОВА: По федеральному законодательству в постановлении правительства Российской Федерации есть обязанности собственников газовых приборов заключить договор со специализированной организацией, и, безусловно, этот договор — платный, просто потому что бесплатным может быть только содержание общего имущества, того, что за пределами квартиры. Что внутри квартиры, не может быть за строкой «содержание жилья».
В Москве же, по словам Татьяны Киселевой, техобслуживание газового оборудования в квартире — бесплатное. Еще один, кстати, способ опознать мошенников.
КИСЕЛЁВА: Управляющая компания заключает договор с «Мосгазом» на обслуживание общего домового имущества, то есть на трубы. Собственник или арендатор жилого помещения должен заключить договор с «Мосгазом» на обслуживание газовой плиты — условно «прибора». Но, согласно 410 постановлению правительства Российской Федерации, абонент делегирует полномочия свои управляющей компании, и в Москве у нас договоры на плиты и на газопроводы заключены с управляющими компаниями. Поэтому при техническом обслуживании, если мы утечку найдём или прокладку заменим, все это заменят бесплатно. При техническом обслуживании «Мосгаз» никогда никаких платных услуг не предоставляет.
И поскольку дата визита газовщиков с проверкой может висеть на объявлении в подъезде, этим несложно воспользоваться тем самым мошенникам. Чаще все они предлагают газосигнализации, которые предупреждают об утечке. Это кустарные копеечные приспособления, за которые просят порой до 10 000. В последние месяцы зарегистрированы десятки таких случаев обмана. Ловкачи теперь используют довольно сильный психологический аргумент: дескать, если вы заболеете коронавирусом, как распознаете возможную утечку? Не нужно бояться отказать. Но уж если человек действительно заболел и на несколько дней, а порой и недель, обоняние исчезло, надо внимательно следить за надежностью всех кранов в газовой плите и проверять вентиляционную вытяжку, рекомендует Татьяна Киселева.
КИСЕЛЁВА: Вентиляция — это такая решетка в верхней части потолка, которая обеспечивает трёхкратный воздухообмен в час. Если будет утечка минимальная, то ничего абоненту не грозит — эта утечка сама уйдёт в атмосферу. Но в Москве уже третий год устанавливаются газовые краны с тремя степенями защиты. Если будет утечка газа — они перекроют её. Это как термоклапан.
В отличие от многих льгот по оплате коммуналки и запрета отключений энергоносителей должникам, которые утвердило правительство на период эпидемии, проверки газовых служб сохраняются в полном объеме, тем более в зимний период, когда инцидентов с взрывами и пожарами бытового газа становится традиционно больше. Формально если специалист не смог пройти в квартиру, у полиции есть основание выписать протокол для штрафа по статье 9.23 КоАП: от 1 000 до 2 000 рублей.
Потому узнайте на сайте городской газовой службы или через управляющую компанию о дате очередной проверки и заранее по телефону пригласите специалистов на дом. Они приедут в условленный час только к вам. И это будут точно не аферисты и не переносчики коронавируса.
Проверки не отложить
Когда в подъезде повесили объявление о плановой проверке горгаза, Ирина удивилась: «Я берегусь, а тут посторонние, непонятно, сколько домов перед нашим обошли». Начала звонить на федеральную горячую линию Роспотребнадзора. Оттуда отправили в горгаз, где дали телефон производственного управления, обслуживающего дом, однако дозвониться не получилось. В итоге вместе со старенькими соседями Ирина оказалась в списке «непустивших».
На следующее утро она снова принялась набирать номер Роспотребнадзора: хотела узнать, что делать. Оператор посоветовала обратиться в госжилнадзор. Пока Ирина ждала ответа на другом конце линии, в дверь постучали.
Мастер ушла, а вопросы остались, ведь на следующей неделе в доме Ирины запланирован осмотр вентиляции другой фирмой. Вопросы не у нее одной: на днях жители поселка Горноуральского поинтересовались у губернатора в Instagram: «Разве нельзя отложить все массовые проверки до окончания карантина?». Опасения логичны: в Горноуральском зараженных COVID-19 пока нет, а вот в Нижнем Тагиле, откуда приезжают сотрудники газовой компании, число заболевших растет с каждым днем.
Перенести дату
Как пояснили «РГ» в министерстве энергетики и ЖКХ области, плановое техобслуживание (ТО) газового оборудования и вентиляции возобновилось 12 мая. До этого бригады выезжали только по аварийным вызовам. В пандемию люди сидят дома, частота использования газовых приборов возросла, а значит, и риска больше.
В Роспотребнадзоре «РГ» подтвердили: жильцы могут сообщить о нарушениях рекомендаций по эпидбезопасности в территориальные отделы, их телефоны размещены на сайте www.66.rospotrebnadzor.ru.
Труба в мыле
Многие жильцы опасаются, что им отключат газ, если они не впустят контролера. В газовой службе говорят: это заблуждение, хоть и распространенное. На самом деле «задвижку перекрывают», только когда зафиксирована утечка на сетях. Перед проверкой в каждом доме проводится опрессовка трубопровода с помощью специального прибора. Если он показывает падение давления, значит, система негерметична. Это может быть микроутечка, чтобы ее устранить, необходимо проверить оборудование в каждой квартире.
На днях мы побывали в рейде вместе с газовиками на улицах Искровцев и Норильской в Екатеринбурге. В частном секторе за смену один мастер обходит 7-8 домов. Их проверять даже сложнее, чем квартиру: кроме плиты, имеется еще и отопительный прибор.
Слесарь Маргарита Спиридонова быстро обмыливает трубу на входе в котельную. Способ старый, но надежный.
По ее словам, за две недели после возобновления проверок приходилось сталкиваться с разной реакцией людей. Особенно переживают пожилые жильцы, они всегда обращают внимание на маски и перчатки на мастерах, спрашивают удостоверение.
Не меньше вопросов читатели задают про капремонт: указом губернатора этот вид деятельности в списке разрешенных, но как быть, если подрядчик чинит не кровлю или фасад, а стояки? Как пояснила сотрудник пресс-службы областного фонда капремонта Евгения Гирш, жители дома могут сами решить, пускать рабочих в квартиры сейчас или попросить подрядчика перенести работы на более поздний период, когда отменят самоизоляцию. Договоры с исполнителями заключены до конца года. Причем жильцам даже не придется подписывать акты недопуска, как раньше.
В Кургане плановые проверки газового оборудования на время пандемии не прекращались, узнала «РГ» в пресс-службе «Газпром газораспределение Курган». Техобслуживание проводится только с согласия жителей с соблюдением санитарных требований. Абонентам предлагают дистанционное взаимодействие: они могут оформить вызов на сайте www.kurgangazcom.ru. Тем, кто находится в самоизоляции и не хочет никого пускать в квартиру, советуют сделать заявку по телефону 04 (с мобильного 104) после окончания карантина.
Правда, в последнее время под видом газовиков в квартиры стали проникать мошенники. Жильцы должны знать, что настоящие специалисты одеты в фирменную спецодежду серо-синего цвета с логотипом компании и имеют служебное удостоверение, которое обязаны предъявлять по первому требованию собственника жилья. Кроме того, они не навязывают абонентам услуги, не принуждают устанавливать счетчики, менять шланги и краны. И, что самое главное, не берут плату за работу наличными. Обычно о своем приходе сотрудники компании предупреждают СМС.
Все материалы сюжета «COVID-19. Мы справимся!» читайте здесь.