можно ли вернуть подушку в магазин если она воняет
Можно ли вернуть подушку в магазин?
Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть подушку надлежащего качества в магазин нельзя, так как она входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых недопустим. В каком случае вернуть подушку можно? Как это сделать по Закону? Читайте в статье.
О чем говорится в Законе?
Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть вещь хорошего качества обратно в магазин, если:
Однако, согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, подушка относится к товарам хорошего качества, которые вернуть в течение 14 дней в магазин нельзя.
Возврат подушки надлежащего качества регламентируется 55 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя.
В том же Постановлении прописывается, что швейными изделиями считаются изделия, изготовленные на швейных фабриках из всех видов материалов и предназначенных для пошива одежды и бельевых изделий. А как известно, подушка является бельевым изделием.
Следовательно, вернуть подушку хорошего качества в течение 14 дней в магазин нельзя.
Как обойти закон?
Так как по Закону вернуть подушку надлежащего качества вы не можете, вместо возврата вы можете попробовать её обменять аналогичную подушку с подходящими характеристиками.
При этом должны быть следующие условия;
Ели чека нет, то покупатель может прийти в магазин со свидетелем, который видел, как подушка приобреталась. По Закону, свидетель является аналогом товарного чека и продавец не вправе отказать производить обмен при отсутствии чека.
Если все условия соблюдены, то покупатель может попробовать произвести обмен подушки на другую в этом магазине.
Как вернуть подушку плохого качества?
Вернуть подушку ненадлежащего качества обратно в магазин можно также, как и любой другой товар, у которого обнаружены какие-то серьезные недостатки или производственный брак.
Однако, сделать это можно только в течение 14 дней.
При этом подушка должна:
Если вы обнаружили какой-то брак у купленной подушки (рваная наволочка, неприятный запах и т.д.)
При возврате некачественной подушки покупатель вправе:
В этом случае может понадобиться перерасчет стоимости.
Образцы документов
Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:
Можно ли вернуть подушку в магазин в течении 14 дней?
Каждый человек имеет свои привычки в быту, и не последней из них является выбор, на чем спать. Рынок предлагает множество вариантов подушек и других изделий, которые бы подошли лично вам, однако не всегда при покупке можно понять, что подушка будет служить вам идеально по качеству наполнителя и габаритам.
Что делать, если вы приобрели подушку, но хотите ее вернуть обратно – читайте далее?
Подлежат ли возврату по закону
Когда вы платите за купленную вещь, вы формально заключаете с продавцом сделку. Он со своей стороны гарантирует правдивость переданной вам информации об изделии, соответствующее стандартам качество продукции и адекватную стоимость.
С вашей же стороны в момент передачи денежных средств подтверждается, что вы выбрали этот товар самостоятельно, и он вам подошел (по крайней мере на момент приобретения). Все дальнейшие разборки регулирует закон о Защите прав потребителей, в котором сказано, что покупатель имеет право:
Однако, как и во всех законах, здесь есть нюансы. Так, помимо самого закона о Защите Прав Потребителей, продавцы обязаны руководствоваться постановлением №55 при разрешении вопроса о возврате какого-либо товара. Фактически это подробный перечень изделий и товаров на рынке, которые нельзя вернуть просто по прихоти нового владельца (когда они не подошли по цвету, размеру и т.д.) в первые 14 дней. Их довольно много.
Напрямую подушка не прописана в постановлении как товар, однако она подпадает под категорию «Швейные изделия», которые запрещены к возврату. Что это значит – читайте далее.
Как вернуть подушку надлежащего качества
Обычно товар, купленный в магазине, идет вместе с фразой продавца «вы можете обменять это в течение 14 дней, если вам не подошло». К сожалению, постановление №55 вносит коррективы в такое обещание магазинов, поскольку излагает, что именно вернуть по такому принципу нельзя.
Если вы приобрели подушку, вас будет интересовать несколько пунктов этого постановления, поскольку подушка может относиться к:
По этим двум пунктам можно сделать вывод, что отказ принять вашу подушку, если вы ошиблись цветом, размером или она просто вам не нравится – правомерен. Вернуть подушку в течение 14 дней по общему закону нельзя.
Однако, постановление №55не подразумевает, что вы не можете обменять подушку на какую-нибудь другую из ассортимента магазина. Наоборот – такой вариант вполне возможен, хотя и тут есть определенные условия:
Если вы выполнили все эти условия, вам могут предложить совершить обмен тут же, на месте.
В законе, также, существует небольшая лазейка, однако многие продавцы знают о ней. Так, если вы во всем магазине не нашли товар, который бы подошел вам на обмен в момент обращения с заявлением на него, магазин может вернуть вам деньги.
Это правило часто игнорируется маленькими магазинчиками, тогда как большие и солидные фирмы могут и пойти навстречу покупателю (если все вышеперечисленные условия соблюдены, и подушка в идеальном состоянии и никогда не вскрывалась и не использовалась). В любом случае, по закону эта лазейка действовать не должна, что вам и могут сообщить, ссылаясь на постановление №55 (считается, что оно главнее и более первично, чем остальные нюансы), и противоречия в отказе не будет – это следует учитывать.
Как вернуть подушку ненадлежащего качества
Если же подушка оказалась некачественной, и это обнаружилось в течение короткого времени использования, возврат, разумеется, возможен, поскольку продавец не выполнил свои обязательства по договору купли-продажи.
Впрочем, здесь важно, чтобы на подушку была гарантия и установленный срок службы. Вернуть некачественное или бракованное швейное изделие можно только в рамках установленных от производителя или продавца гарантий на возврат.
При этом вся процедура будет выглядеть так:
На деле же, если брак достаточно очевиден, продавцы принимают товар без вопросов и дальнейших экспертиз.
Возврат подушки в магазин
Приобрел в магазине 2 обыкновенные подушки для кровати, дома распечатал упаковки.
Подушки оказались жесткие и очень неудобные для отдыха на них. На следующий день обратился в магазин для обратного возврата или обмена. Принять товар или обменять его на подобный мне было отказано по причине нарушения фабричной упаковки и поэтому товар не подлежит возврату! Прав ли представитель магазина в отказе от приема возврата неподходящего товара?
Приобрела подушку пухоперьевую в интернет магазине. От нее исходит запах. На следующий день спросила продавца о возврате. Продавец отказывается возвращать денежные средства. Предлагает только обмен на другую подушку. Ссылается на закон, что подушка текстильное изделие.
Купила подушку в магазине Аскона, полежав на ней в магазине она показалась мне удобной, но поспав на ней ночь дома я проснулась с головной болью и болью в шее! Хотела вернуть подушку, на что получила отказ в письменном виде т.к. писала заявление на возврат денег. В магазине мне не могут предложить аналогичный вариант подушки по той же цене, но более мягкой, мне предлагают подушку еще дороже по цене, либо дешевле, но уже без ортопедических свойств. Как мне вернуть свои деньги? В их магазине мне не подходит ни один вариант! Сама лично слышала разговор продавца с клиентом, что подушки они меняют.
Можно ли возвратить возвратить подушки в магазин и сделать возврат денег, подушки в упаковке. Заранее спасибо!
Купил в магазине дорогостоящую подушку за 6 т.р., (средней жесткости, размер М), после просыпания чувствую боли в шеи. Считаю что такого эффекта нормальная подушка давать не должна на организм, наверное есть скрытые дефекты. Написал претензию об обмене и возврате денег. Продавец ответил на претензию, что возвращать деньги не будет, так как якобы подушка относится к списку трикотажных изделий, которые вернуть нельзя. (Но это крайне спорный вопрос). Предлагает сделать экспертизу за свой счет но потом выставить иск на возмещение расходов. Как предлагаете поступить в данной ситуации? Какие шансы на возврат товара? Нужно ли запрашивать в медучреждении справку о головных болях, чтобы подтвердить эффект от подушки и идти с этим в суд? Или Роспотребнадзор решит вопрос в данной ситуации?
Скажите пожалуйста, имею ли я право на возврат денег за купленный товар: купила анатомическую подушку для использования в автомобильном кресле, в офисе на стуле, при сидении в кресле и т.данная подушка не подошла мне по размеру! В магазине я ее примерить не могла, т.к подушка была обтянута пленкой (пленка являлась препятствием для примерки)! Сейчас продавец отказывается сделать возврат денег, т.к считает, что я нарушила упаковку (пленку) и магазин не может продать её повторно! Законно ли,то,что продавец отказывается вернуть деньги, из-за того, что упаковка нарушена! Добавлю: товар является качественным. Спасибо!
Пож.-та, как быть, если при возврате в магазин подушки мне было отказано, так как это текстильное изделие. Покупка была совершена менее двух недель назад, при обращении в магазин был предъявлен чек на совершенную покупку. Как быть в данной ситуации, есть шанс на возврат товара?
Интернет магазин вместо фото шторы фото подушки прислал 2 фото подушки, разница в цене составила более 3 тысяч. Возврат товара я оформлять не хочу. Как мне вернуть разницу в цене?
Вопрос следующий. Приобрели в магазине ортопедическую подушку. При приобретении ее, консультант не дал должной информации о том, что должны быть соблюдены правильные размеры подушки в соответствии с размером плеча и шеи (об этом мы узнали позже), главный критерий от продавца был: эта подушка самая хорошая. Также не была предоставлена информация о том, что товар возврату и обмену не подлежит. Через 4 дня мы подушку вернули, т.к. она просто физиологически не подошла мне. Упаковка не нарушена. Продавец не хочет ни менять на другую, ни возвращать деньги, ссылаясь на ст 25 Закона о защите прав потребителей перечень №55 от 19.01.1998 г., что это товар личной гигиены. Просмотрев его, я ортопедической подушки в перечне не увидела. Подскажите, пожалуйста, мои права: на что я могу рассчитывать, что требовать, а что нет. И какие мои дальнейшие действия. На сегодняшний день, я подушку им вернула и пока не забираю, не смотря на их звонки забрать ее. Спасибо.
Я купила подушку 5.12.10 с наполнителем 20% пуха, 80% пера. В этот же вечер надела на неё наволочку и легла спать. В течение ночи, меня смутил какой-то странный запах, исходящий от подушки. Утром проснулась с заложенным носом (началась аллергия). Решила подушку на балкон положить, на улице мороз, думала может поможет избавиться от сильного запаха. Через несколько дней достала, но запах сохранялся. Спать было невозможно. 11.12.10 понесла подушку обратно в магазин, где купила. Продавец спросила почему сразу не принесли, объяснила, что перовые подушки все пахнут. Но ведь от моей исходит сильный запах так, что спать невозможно. В общем подушку принимать отказались, аргументировав это тем, что они по закону не имеют права менять использованную подушку, т.к. я на ней спала. Прав ли продавец? И как мне добиться возврата денег? Или может лучше замены товара? Заранее спасибо за ответ.
Купила подушки в вакуумной упаковке, при вскрытии дома обнаружила, что заявленный наполнитель в инструкции не соответствует действительности. При обращении в магазин, получила отказ о возврате, ссылаясь что нарушена вакуумная упаковка. Правомерны ли действия магазина об отказе. Что мне дальше делать?
Я приобрела диван, диван привезли во время, но с браком. Дело в том, что подушки от дивана разного размера и наполняемости, поэтому одна подушка стоит, а друга. Которая ниже падает, плюс на одной подушке есть швы, а на другой их нет, т.е подушки совершенно разные. Во-вторых посадочное дно проваливается, как будто садишься в ямку. Я обратилась в магазин, где написала заявление о том, чтобы устранили дефект, мне дали срок 40 дней. Прошло 38 дней я снова обратилась в магазин, на что мне ответили, что срок рассмотрения заявления еще не истек, еще 2 дня, но мне никто и не прозванивал. В итоге я написала заявление об отказе дивана, и возврате денежной суммы за диван. На что мне сказали, что нужно ждать 10 дней. Прошло 11 дней, я снова звоню, но ответ был таков, ваше заявление еще не рассматривалось. Прозвонив через неделю, мне был дан ответ, что заявление мое рассмотрено, но отказали о возврате денег. Что мне делать?
В марте прошлого года был приобретён диван в одном крупном сетевом магазине, через два мес. яца реактивного использования обивка дивана скаталась, обращались в магазин с претензией, магазин заменил подушки дивана на новые, через мес. яц оказалось что обивка такого же качества, подушки снова скатались, мы снова написали претензию с требованием возврата денег либо замены обивки на более качественную, после рассмотрения претензии магазин ответил что поставщик заявил что это норма, якобы в процессе использования обивка может скататься. И отказали в возврате либо замене. Диван не из дешевых и меня это абсолютно не устраивает, гарантия на диван 18 мес., прошло пол года а он уже имеет непотребный вид, подскажите что мне делать? Могу ли я как то ещё повлиять на магазин?
Купили в магазине мед. техники резиновую подушку в манжету для тонометра. На следующий день хотели вернуть обратно, нам отказали ссылаясь на постановление РФ номер 1222 от 20.10.1998 г. Скажите магазин в праве отказать в возврате?
В местном магазине купили 2 ортопедические подушки оказалось что они очень высокие и буквально после одной ночи сна на них очень сильно стали болеть спина и шея.
При попытке вернуть их обратно в магазин и забрать деньги (через неделю) согласно ПП статься 25 (такое возможно в течении 14 дней) нам было отказано. Нами было написано заявление с датой и подписью принять товар. До сих пор из магазина молчание и что делать дальше? Подушки не входят в перечень товаров попадающих под постановление правительства не подлежащих возврату т.е. вернуть деньги и забрать товар обязаны. Спасибо.
Могу ли обменять подушки срок приобретения менее 14 дней если они мне не подошли и мне неудобно на них спать. Приобретал в отделе Аскона. В магазин обращался мне отказали в возврате.
Приобрели угловой диван в январе этого года. После сборки оказалось что одна подушка выше другой и доставляла дискомфорт во время сна. обратились в магазин нам отремонтировали. Сейчас такая же ситуация видно подушка как то просела или что снова получается выше выдвижной части дивана. Могу ли оформить возврат денег.
Мама купила в магазине в рассрочку (через банк) 2 подушки и 2 одеяла, вечером пожалела об этом. На следующий день мы поехали делать возврат, товар у нас не взяли, сказали писать заявление сначала, мы напиI соли. Через 1,5 недели пришло ответ с отказом в возврате. Магазин ссылался на 1. Закон о защите прав потребителей п.1 ст. 25, п.4 ст 26 данного закона. 2. Выдержки из постановления правительства от 19.01.1998 г. N 55. Правомерен ли их отказ? Если это обычный магазин и обычные изделия из шерсти он не медицинский и не ортопедический и на что можно сослаться что бы его приняли. Куда обращаться в прокуратуру или в суд?
Два дня назад купил ортопедическую подушку, надел на неё свою наволочку и лёг спать. Через 30 мин. почувствовал неестественный запах и першение в горле. Сегодня носил изделие в магазин на возврат денег, но мне отказали. Ч то делать?
Интересует вопрос к какой категории товара относится массажная подушка? Хотели вернуть надлежащего качества в магазин, но нам отказали в связи с тем что это медицинская техника, возврату не подлежит. Верно ли? Заранее спасибо! Валерия.
Купила в интернет-магазине ecotekstil.ru одеяло, подушку ортопедическую,2 подушки фирмы German Grass-на сайте написано производитель Австрия. На всех подушках отсутствует вшитая маркировка с указанием названия изделия его артикула, размера и состава. Идентифицировать товар не представляется возможным. Имеется только бумажная маркировка с ксероксом на бумаге и прикреплена она к изделию шнуром. Также нет информации о производителе и его адресе (есть сайт-продавец выдает его за сведения о производителе). на одеяле маркировка есть (название, размер, состав)-но часть этой маркировки (вшитой в шов изделия)-отрезана, что наводит на мысль о фальсификации. Продавец в возврате отказал. Обязана ли быть маркировка для одеял и подушек быть вшитой в шов изделия или допустима маркировка на бумаге и шнуре? И можно ли этот товар вернуть в интернет-магазин. Спасибо.
Что делать в данной ситуации, понравился диван в магазине на витрине стоит 25250, приходили не один раз при консультации продавец сказала что если даже подушки поменять на большие то ценник не меняется, покупку оформили в другой раз ценник на витрине не изменился покупку оформляли родители, но в договоре ценна изменилась на 27820, сейчас салон объясняет это тем что подушки которые стояли на диване оказались дополнительными + к основным и стоимость их другая договор подписали родители, но диван за такую стоимость не нужен, выясняли почему так не один день, продавцы хамят, написали заявление на возврат первоначального взноса, на что мне заявили что удержат с меня 20% от стоимости, законно ли это если заказ был оформлен 5,07,2014 и 7,07,2014 им уже сообщили что нас это не устраивает диван не в производстве его еще не скоро сделают, руководство магазина ссылается на то что они забронировали материал и 20% удержат из возврата уплаченной суммы.
Покупательница пришла в наш магазин медтехники и попросила кольцо, сказала, что у неё повреждён копчик, показала простую бумажку, на которой было написано слово кольцо. Ей при мне (я директор) продавец предложила подушки для сидения в виде кольца (3 вида). От них покупательница отказалась. Сказала: Мне нужно что-то в виде пояса, чтобы одевалось. Ей был предложен пояс корсетный на тазовое кольцо, подобран размер, была проведена примерка. Покупательница сказала, что это то, что нужно.
Через 3 дня она вернулась с требованием вернуть деньги и заявила, что продавец предоставила ей ложную информацию о данном товаре, что просила она подушку для сидения, а не пояс, и вообще она предоставляла рецепт.
Данный пояс корсетный имеет документы (рег. удостоверение, деклар. Соответствия, сертификат) по которым является средством медицинского назначения (входит в перечень товаров не подлежащих обмену и возврату). С рецептами наш магазин не работает и не торгует рецептурными препаратами. В претензии основанием для возврата денег, она указала ст №4. Посоветуйте, как правильно написать ответ.
Подлежат ли возврату подушки и одеяла
Возврат подушек в магазин в течении 14 дней закон Купленную подушку ненадлежащего качества продавец обязан принять. При этом покупатель на основании закона имеет право требовать от продавца:
Следует отдельно сказать о возврате подушки, купленной в интернет – магазине. В данном случае закон устанавливает дополнительную защиту для покупателя, так как в момент покупки он не мог видеть приобретаемую вещь. Таким образом, купив подушку в интернет – магазине можно вернуть ее как качественную, так и некачественную. к содержанию Как вернуть На практике существует одна уловка для возврата подушки надлежащего качества. Покупатель может обратиться в магазин с требованием замены купленной вещи на аналогичную вещь с подходящими характеристиками.
Можно ли вернуть подушку в магазин?
Продавец имеет полное право отказаться сотрудничать с клиентом, вернуть ему качественный товар и оставить себе деньги. В таком случае он ведет дела абсолютно правомерно, и настаивать на своем законным путем нет возможности. Возврат единицы товара ненадлежащего качества Можно ли вернуть подушку, если в ней был обнаружен дефект? Да, можно, но для этого необходимо соблюсти ряд условия:
К одежде и изделиям второго слоя относятся изделия, имеющие ограниченный контакт с кожей человека, такие, как платья, блузки, сорочки, брюки, юбки, костюмы без подкладки, свитеры, джемперы, пуловеры, головные уборы (кроме летних), рукавицы, перчатки, варежки, чулочно-носочные изделия зимнего ассортимента и другие аналогичные изделия. К одежде и изделиям третьего слоя относятся изделия, предназначенные для надевания поверх одежды второго слоя, такие, как пальто, полупальто, куртки, плащи, костюмы на подкладке и другие аналогичные изделия. Согласно приложению №1 к данному Техническому регламенту к бельевым изделиям относятся белье нательное, белье постельное, столовое и кухонное, полотенца, изделия купальные, носовые платки и другие аналогичные изделия.
Нужно, чтобы он не был в использовании, сохранив не только надлежащий товарный вид, но и все пломбы (при наличии), фабричные ярлыки, а также потребительские свойства. Также на товар должен быть товарный либо кассовый чек. Это может быть также иной документ, который подтвердит оплату данного товара.
Существует определенный перечень товаров, вообще не подлежащих обмену по основаниям, которые указаны в указанной статье закона. Он утвержден кабинетом министров Российской Федерации.
подлежат ли возврату в магазин купленные одеяла и подушки?
В конце ставится подпись и дата составления. Образец претензии на возврат товара.doc Претензию можно оправить по почте. Следует оправлять заказное письмо с уведомлением. Также претензию можно отнести лично в магазин. В таком случае на втором экземпляре продавец обязан поставить подпись, которая будет являться подтверждением ее приемки.
Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней. Способ ответа – письмо, отправленное в адрес покупателя. При отсутствии ответа или ели он отрицательный, необходимо обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или же сразу в суд.
Как можно сдать подушку обратно в магазин
Если таковой не окажется у продавца в наличии, вам вернут деньги. Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия:
Если последнее условие не соблюдено, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки. Это могут быть и сами работники магазина. При отсутствии таковых, попросите найти вашу покупку в кассовом чеке магазина за нужное число.
Он обязан храниться у продавца. При возврате подушки ненадлежащего качества следует также сохранить ее товарный вид, т. е. не эксплуатировать ее. Брак можно обнаружить сразу после открытия упаковки. Это может быть неприятный запах, рваная наволочка и т. д.
Правомерен ли отказ магазина в возврате подушек?
Есть по этому поводу Постановление Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года. Этот перечень товаров считается исчерпывающим. И никто не может его расширить по своему усмотрению. В том числе и продавец. Пунктом 5 этого Перечня предусмотрено, что возврату не подлежат швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Что именно подпадает под указанные понятия в области готовых швейных и трикотажных изделий бытового назначения, определяет действующий ГОСТ. В частности, бельевым принято относить швейное или трикотажное изделие, которое создает необходимые гигиенические условия для тела и быта. Значит, нательное, постельное и столовое белье относится именно к такой категории.
Поскольку одеяло – это постельная принадлежность, а не постельное белье, то ограничения пункта 5 указанного Перечня на него не распространяются.
Могу ли я сдать подушку обратно в магазин
Могу ли я сдать подушку обратно в магазин
Можно ли вернуть подушку если на ней уже спали
Подушки и прочие одеяла в перечне товаров «надлежащего качества», которые нельзя вернуть, по ч. 1 ст. 25 Законе РФ «О защите прав потребителей — не числятся. А у вас еще и качество отнюдь не надлежащее, то есть возврат по браку.
1 ст. 25 Законе РФ «О защите прав потребителей — не числятся. А у вас еще и качество отнюдь не надлежащее, то есть возврат по браку. В отношении товара надлежащего качества без несовершенств есть ограничения.
Согласно постановлениям закона постельное белье к качеству которого нет претензий обменять или возвратить не удастся. Однако имеется возможно осуществить возврат комплекта ненадлежащего качества.
сначала тоже было не комфортно.
и подушка ортопедическая и эл.
гост 17037-85 (ст сэв 4827-84) изделия швейные и трикотажные где сказано что — швейное изделие-это изделие, изготовленное в условиях швейного производства из всех видов материалов, предназначенных для одежды и бельевых изделий бельевое изделие- это швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта.
уведомление на e-mail о новых темах на форуме, во время вашего отсутствия на форуме.
скачивание темы в различных форматах или просмотр версии для печати этой темы.
в том же постановлении прописывается, что швейными изделиями считаются изделия, изготовленные на швейных фабриках из всех видов материалов и предназначенных для пошива одежды и бельевых изделий.
14 дней в отношении ЭТОЙ группы товаров не применимы — входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена НАДЛЕЖАЩЕГО качества Нельзя вернуть такие текстильные изделия, как — хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево.
Все. Подушки и прочие одеяла в перечне товаров «надлежащего качества», которые нельзя вернуть, по ч. 1 ст. 25 Законе РФ «О защите прав потребителей — не числятся.
А у вас еще и качество отнюдь не надлежащее, то есть возврат по браку.
Краткое содержание статьи: 1.
Возврат одеяла в магазин Одежду можно вернуть, если обнаружены следующие дефекты:
Написаны они, как правило, в самом конце документа, мелким шрифтом, который не многие потребители читают.
Здесь указано, что верхний трикотаж: может быть возвращен даже при отсутствии у него недостатков. Купила ортопедическую подушку Купила ортопедическую подушку.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Возврат подушки в магазин, т
У потребителя есть 14 дней для того, чтобы он мог обменять непродовольственный товар надлежащего качества. День покупки при этом не учитывается. Обмен непродовольственного товара, если он надлежащего качества, производится только при определенных условиях.
Нужно, чтобы он не был в использовании, сохранив не только надлежащий товарный вид, но и все пломбы (при наличии), фабричные ярлыки, а также потребительские свойства.
Аптечный бизнес, 2007, n 5)
Возврат ортопедических изделий Относятся ли ортопедические изделия (конкретно корректоры осанки, бандажи по коду ОК 005 – 93 9670) к перечню, не подлежащих возврату и обмену в случае их надлежащего качества.
Купленную подушку ненадлежащего качества продавец обязан принять. [info]При этом покупатель на основании закона имеет право требовать от продавца:
Возврат подушки надлежащего качества регламентируется 55 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя. В том же Постановлении прописывается, что швейными изделиями считаются изделия, изготовленные на швейных фабриках из всех видов материалов и предназначенных для пошива одежды и бельевых изделий.
А как известно, подушка является бельевым изделием. Следовательно, вернуть подушку хорошего качества в течение 14 дней в магазин нельзя. Как обойти закон? Так как по Закону вернуть подушку надлежащего качества вы не можете, вместо возврата вы можете попробовать ее обменять аналогичную подушку с подходящими характеристиками.
Закона «О защите прав потребителей», вернуть подушку надлежащего качества в магазин нельзя, так как она входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых недопустим. В каком случае вернуть подушку можно? Как это сделать по Закону? Читайте в статье. Содержание статьи:
О чем говорится в Законе? Согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть вещь хорошего качества обратно в магазин, если:
Однако, согласно 25 статье Закона «О защите прав потребителей», подушка относится к товарам хорошего качества, которые вернуть в течение 14 дней в магазин нельзя.
Если таковой не окажется у продавца в наличии, вам вернут деньги. Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия:
Если последнее условие не соблюдено, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки.
Это могут быть и сами работники магазина. При отсутствии таковых, попросите найти вашу покупку в кассовом чеке магазина за нужное число. Он обязан храниться у продавца. При возврате подушки ненадлежащего качества следует также сохранить ее товарный вид, т. е.
не эксплуатировать ее. Брак можно обнаружить сразу после открытия упаковки. Это может быть неприятный запах, рваная наволочка и т. д. С одной стороны ничего особенного в подушке нет, и она кажется обычным возвратным товаром, а с другой – как ее вернуть, если уже успел ею попользоваться? Так подлежат ли подушки обмену и возврату? Содержание
Закон Законодательство утверждает – любой объект, который не включен в список невозвратных, может быть возвращен в магазин из-за обнаруженных дефектов или из-за того, что расцветка/фасон не подошли нуждам покупателя. Возврат подушки надлежащего качества регламентируется 55 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя.
Вот, прочитала на форуме:В магазине не берут подушку, говорят швейное изделие, согласно постановлению правительства РФ от 19.01.1998 N 55 и ГОСТ 17037-85 (СТ СЭВ 4827-84) Изделия швейные и трикотажные где сказано что — Швейное изделие-это Изделие, изготовленное в условиях швейного производства из всех видов материалов, предназначенных для одежды и бельевых изделийа также.
Возврат подушки надлежащего качества регламентируется 55 Постановлением, согласно которому подушка является швейным изделием, которые возвращать обратно в магазин, если они надлежащего качества, в магазин нельзя. В том же Постановлении прописывается, что швейными изделиями считаются изделия, изготовленные на швейных фабриках из всех видов материалов и предназначенных для пошива одежды и бельевых изделий.
Подлежат ли возврату подушки и одеяла