можно ли вернуть переплату за газ
Можно ли вернуть переплату за газ
Для населения (831) 243-04-14
Для юридических лиц (831) 243-03-07
Образовалась переплата по коммунальной услуге. Что делать?
Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов (в соответствии с п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г.).
Например, сумма переплаты за отопление по Вашему лицевому счету в августе 2020 года составила 1000 рублей. Данная сумма будет зачтена в счет оплаты услуги «Отопление» в следующем периоде (в платежном документе за сентябрь 2020г.) – сумма, выставленная к оплате в следующем месяце будет уменьшена на сумму образовавшейся ранее переплаты.
Хочу перенести излишне оплаченные денежные средства с одной услуги на другую.
Если по лицевому счету образовалась переплата отопление/ГВС/электроснабжение/установка ОДПУ, то по Вашему заявлению сумма переплаты может быть перенесена в счет оплаты за другие услуги.
Подать заявление о переносе денежных средств Вы можете любым из перечисленных ниже способов:
— через сайт www.volgaenergo.ru в разделе: «Обратная связь»;
— направив письмо по электронной почте на адрес ves3@volgaenergo.ru;
— в офисах обслуживания населения: проспект Ильича, д. 5, Южное шоссе, д. 41
Перенести или зачесть сумму переплаты не представляется возможным, я хочу вернуть денежные средства.
Возникла переплата за газ. На данный момент нам нужно менять счётчик. Как вернуть переплату?
Возникла переплата за газ. На данный момент нам нужно менять счётчик. Как вернуть переплату?
Ответы на вопрос:
Обратитесь в Газпром для сверки показаний счётчиков, их представитель приедет к вам и зафиксирует показания старого счётчика. И после сверки ставьте новый счётчик.
Похожие вопросы
У меня переплата за газ, ко мне пришли проверять счётчик на нем естественно меньше чем в квитанции, сказали менять счётчик газа, чем грозит переплата?
У нас произошла переплата по газу, в размере 4500 рублей. Она возникла из за того что длительное время нами не подавались данные прибора учёта газа, и по этому рассчитывали потребление газа по нормативу на количество прописанных людей в квартире. Сейчас сделали перерасчёт по показаниям приборов учёта газа. И поэтому вышла переплата за газ. Какой пакет документов нужно предъявить для того чтобы вернуть эту переплату.
У меня образовалась переплата за газ (по счетчику). Нужно заявление о зачете данной переплаты в качестве авансовой оплаты за газ.
У меня переплата за холодную воду 65 кубов. В этом месяце нужно поменять счётчик, что мне можно сделать, как вернуть переплату?
Сменился лицевой счет омскводоканал, была переплата порядка 3000 тыс. руб. Пришла квитанция с новым л. счетом, переплаты нет. Как вернуть переплату на счет.
За газ была переплата, возможно ли вернуть на счет переплату, так как квартира продается, что надо писать заявление.
Счетчик поверку не прошел. Обсчитали газовики по нормативу за 3 недели, почему не по средней оплате за последние 6 месяцев. На момент поверки была переплата в количестве 400 кубов за газ. почему не зачли переплату?
За газ была переплата, возможно ли вернуть на счет переплату, так как квартира продается, что надо писать заявление.
За газ была переплата, возможно ли вернуть на счет переплату, так как квартира продается, что надо писать заявление.
Ответы на вопрос:
Да, конечно возможно, однако для этого необходимо написать заявление в газовую службу или управляющую компанию (смотря на чьи реквизиты вы оплачивает) с требованием возвратить излишне уплаченную сумму и указать реквизиты, по которым хотите получить возврат.
Похожие вопросы
Сменился лицевой счет омскводоканал, была переплата порядка 3000 тыс. руб. Пришла квитанция с новым л. счетом, переплаты нет. Как вернуть переплату на счет.
Я переплатила за газ, можно ли эту переплату вернуть, так как у меня оформлена субсидия, и ни каких переплат не должно быть.
У меня выплаты по кредиту в банке РЕНЕССАНС-КРЕДИТ закончились в марте 2017. Выяснила, что была переплата по кредиту. В банке ответили на устный запрос, что переплата ушла на ведение счета, надо было обращаться ранее сразу после переплаты. КАК ВЕРНУТЬ ПЕРЕПЛАТУ ПО КРЕДИТУ?
Мама умерла в декабре 2013, в ЖКХ все документы были поданы в январе 2014. Но мы не знали, что нужно также подавать документы отдельно, чтобы не начисляли плату за газ. В итоге, переплата за газ за 5 лет почти 4 тысячи рублей. Возможно ли вернуть эту переплату? Поскольку квартира продается и в счет будущих оплат по газу мы эту сумму не собираемся оставлять.
Возникла переплата за газ. На данный момент нам нужно менять счётчик. Как вернуть переплату?
У нас произошла переплата по газу, в размере 4500 рублей. Она возникла из за того что длительное время нами не подавались данные прибора учёта газа, и по этому рассчитывали потребление газа по нормативу на количество прописанных людей в квартире. Сейчас сделали перерасчёт по показаниям приборов учёта газа. И поэтому вышла переплата за газ. Какой пакет документов нужно предъявить для того чтобы вернуть эту переплату.
Имеется переплата за воду, УК отказывается возвращать переплату. Квартира продаётся. Как вернуть переплату.
Как оспорить счет за газ?
– Просрочена поверка газового счетчика в частном доме. Принесли расчет за теплый месяц октябрь в сумме, превышающей мою пенсию. По счетчику, который исправен и работает, сумма расхода газа в пять раз меньше выставленного газовиками счета. Что делать? Счетчик проверили месяц спустя – он исправен, пломбы целые. Где искать справедливость? Я согласна на какую-то сумму штрафа, но не в пятикратном же размере от истраченного газа.
Отвечает директор юридической службы «Единый центр защиты» (edin.center) Константин Бобров:
Обязанность жильцов ежемесячно вносить оплату за коммунальные услуги установлена жилищным законодательством. Размер этой оплаты исчисляется на основании показания приборов учета, которые автоматически определяют объем услуг, которым воспользовались жильцы. Поверку счетчиков в соответствии с законом должны проводить не коммунальные службы, а сами жильцы. Именно они обязаны обеспечивать их работоспособность. Приборы учета, которые не прошли поверку в закрепленные в законодательстве сроки, нельзя использовать для определения количества израсходованных услуг. Поэтому при определении размера оплаты за данные услуги принимаются во внимание ведомственные нормативы.
В описанной ситуации нужно выяснить, правильно ли учтены указанные нормативы при расчете платы. Для этого жильцам нужно обратиться в коммунальные службы с письменным заявлением о предоставлении подробного и мотивированного расчета образовавшейся задолженности. Кроме того, нужно обратить внимание, правильно ли исчислена имеющаяся неустойка. Если при изучении полученного расчета выяснится, что размер оплаты чрезмерно завышен, то его можно обжаловать в судебном порядке путем подачи соответствующего искового заявления.
Отвечает вице-президент ГК «АРИН», руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:
Я бы на Вашем месте заплатил просто по показаниям счетчика. Не платите по той квитанции, где стоит завышенная цена. Оплатите показания с последних оплаченных до нынешних. Пусть они в суде доказывают, что счетчик после окончания срока проверки до новой проверки крутится медленнее в пять раз. Вы платите за фактически потребленный газ и можете доказать его потраченный объем. Любые другие притязания, основанные на каких-то внутренних правилах я считаю незаконными. Если Вам будут выставлены претензии, идите и везде жалуйтесь: в администрацию, в мэрию, в прокуратуру. Думаю, что от Вас быстро отстанут.
Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Юлия Дымова:
В данной ситуации лучше всего воспользоваться правом по оспариванию решения, вынесенного компетентным органом. В случае, если Вам был выписан административный акт о привлечении к ответственности, Вы можете его оспорить, а также обратиться за защитой своих прав в суд. Можно рассчитывать на смягчение условий либо на возможную рассрочку по уплате штрафа в связи с тяжелым материальным положением.
Текст подготовила Мария Гуреева
Не пропустите:
Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!
Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.
Взыскание потребителем переплаты за газ
Пошерстила инет: действительно, мировые возвращают иски о взыскании переплаты за коммунальные услуги, раз’ясняя возможность подачи иска по месту нахождения ответчика.
1. Почему в данном случае не применяется законодательство о защите прав потребителей (по месту жительства потребителя и без пошлины)?
На ум приходит только одно: ни ЗоЗПП, ни Правила 354, ни Постановление 549 такую ситуацию не регулируют. Здесь ст.ст.1102, 1107 и 395 ГК. Однако ГК тоже регулирует сферу защиты прав потребителей. Тогда что не так?
2. Есть ли основание (НПА, раз’яснение) для непринятия такого иска как иска о защите потребителя?
Что-то я растерялась.
Обеспечительные сделки и защита кредиторов
Закон №44-ФЗ и №223-ФЗ о закупках
Корпоративное право: основные проблемы
Комментарии (22)
« Федеральным законом от 28.11.2018 N 451 »
Читала. Но он и на будущее не проясняет данный вопрос.
« Если нет вины МРГ, какие же права потребителя и кем нарушены?! »
Вина исполнителя, кстати, есть, но косвенная. Вины потребителя нет вообще.
Какие права нарушены?
ПП. «б» п.33 Правил предоставления коммунальных услуг: потребитель имеет право получать сведения о правильности начисленной платы, о наличии переплаты;
требовать изменения размера платы за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении (п. «д»).
Пп. «г», «д» п.31:
исполнитель обязан производить перерасчет, проверку правильности исчисления размера платы и выдавать потребителю соответствующие документы.
По факту: исполнитель сделал перерасчет с двумя ошибками, получил возражение потребителя с правильным расчетом и обоснованием его правильности, на которое не ответил надлежащим образом, а устно сообщал: «ждите ответа из облцентра». Ответа не было.
Право потребителя нарушено?
Дальше потребитель вновь потребовал денег. Письменного ответа пока нет (10 дней не истекли), но устно ему сообщено, что переплаты уже нет, потому что начисление по нормативу продолжается.
При этом потребитель неоднократно письменно предупреждал, что в доме никто не живёт, пользование газовым оборудованием невозможно, показания счетчика не меняются, начислять плату не надо.
П.31 ПП РФ 549:
В случае если абонент заблаговременно уведомил поставщика газа о непредставлении сведений о показаниях прибора учета газа в связи с тем, что все граждане, проживающие в жилом помещении (жилом доме), газоснабжение которого обеспечивается в соответствии с договором, будут отсутствовать по этому месту жительства более 1 месяца, плата по нормативу не начисляется.
П.155 (1) Правил 354:
В случае нарушения исполнителем порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
Порядок расчета платы исполнителем нарушен?
Имеется в виду не та переплата, которая изначально возникла в связи с путаницей лицевых счетов, а то, что исполнитель вместо возврата денег списал их в погашение неправомерно начисленной платы за не поставленный газ. При заблаговременном уведомлении потребителем о непроживании. А также повторный фактический отказ произвести перерасчет и таки вернуть деньги.