Как убрать доступ в госуслугах
Удаление учетной записи на Госуслугах
Госуслуги – многофункциональный интернет-сервис, с помощью которого можно записаться к врачу, оплатить штрафы и налоги, посмотреть онлайн-дневник ребенка и много чего другого. Для использования портала необходимо создать на нем специальный аккаунт. Но иногда он теряет актуальность и становится больше не нужным. Удалить учетную запись на Госуслугах довольно просто, если придерживаться простых инструкций.
Удаление учетной записи
Удалить аккаунт на Госуслугах можно, придерживаясь следующей схемы:
Как удалить аккаунт через телефон
Мобильное приложение Госуслуг по функционалу аналогично десктопной версии электронного сервиса. Через него можно получать все государственные услуги, оплачивать налоги или штрафы. Но из соображений безопасности с телефона не получится удалить учетную запись. Это пригодится, когда гражданин потеряет телефон или гаджет попадет в руки злоумышленников.
Но выход из сложившейся ситуации имеется. Старую учетную запись можно убрать через веб-версию Госуслуги. Необходимо использовать любой удобный браузер. Но при открытии сайта нужно запустить полную версию, после чего удаление происходит по той же схеме, что и на компьютере.
Как удалить аккаунт, если к нему отсутствует доступ
Если пользователь забыл пароль от ЛК на Госуслугах, удалить свою учетную запись не получится. Вначале нужно восстановить доступ к аккаунту, после чего переходить к его уничтожению. Попытайтесь сбросить пароль следующим способом:
Как выйти из Госуслуг
При использовании портала Госуслуг на чужом компьютере нужно соблюдать правила безопасности. Если посторонние люди получат доступ к вашему аккаунту, это приведет к утечке персональной информации – банковских реквизитов, личных данных и прочему. Поэтому каждый раз после использования ЛК нужно правильно из него выходить:
Полезные советы
Совет №1
Если у вас появились проблемы с удалением аккаунта на Госуслугах, используйте следующие контакты:
Телефон (по всей России) | 8 800 100-70-10 |
Телефон для мобильных | 115 |
Телефон (для звонков из-за границы) | +7 495 727-47-47 |
Адреса Центров обслуживания | https://map.gosuslugi.ru/map/co |
Совет №2
Чаще всего проблемы с удалением аккаунта на Госуслугах появляется при наличии упрощенной учетной записи. Случается, что пользователь регистрирует одну страницу на свой мобильный телефон, а другую – на электронную почту. В таком случае при добавлении СНИЛС система выдаст ошибку, что страховой номер может быть связан только с одной учетной записью. Чтобы решить данную проблему, один из аккаунтов нужно удалить. Только после этого можно продолжить регистрацию в системе, чтобы получить подтвержденную учетную запись.
Частые вопросы
Когда можно создавать новую учетную запись на Госуслугах после удаления старой?
Можно ли удалять учетную запись с загруженными на нее документами? Можно ли будет их снова использовать в новом ЛК?
Да, можно. Удаление происходит обычным способом. В новом ЛК можно делать что угодно, в том числе загружать документы.
Хочу удалить старую учетную запись на Госуслугах, но у меня нет доступа к телефону, который прикреплен к ЛК. Как поступить?
Попробуйте восстановить доступ к ЛК через электронную почту (если она была привязана к профилю пользователя). Если ничего не получается, нужно обратиться за помощью в Центр обслуживания клиентов.
Как удалиться из госуслуг и заново зарегистрироваться
Портал Госуслуг – очень полезный государственный сайт, который позволяет оформлять документы, подавать заявления и выполнять множество других операций в режиме онлайн. Использовать его легко, для выполнения всех действий есть специальные инструкции. Даже если возникнет необходимость в удалении и повторной регистрации аккаунта особых сложностей не возникнет.
Как удалить, когда имеется доступ к профилю
Если к аккаунту есть полный доступ, чтобы удалить его, следуйте простому пошаговому алгоритму:
Как видите в удалении аккаунта нет ничего сложного. Если в процессе удаления произойдет сбой либо что-то будет неясно можно обратиться в службу поддержки.
Как удалить, когда нет доступа к профилю
В случае, когда доступа к личному профилю нет (потерян логин либо пароль аккаунта) удалить его не получится. Чтобы провести эту операцию, потребуется вначале отправить запрос на восстановление пароля. Только авторизовавшись в профиле есть возможность удалиться из Госулслуг.
Важно понимать, что в большинстве таких ситуаций (потеря доступа к профилю в Госуслугах) для восстановления потребуется подтвердить свою личность. Решить ситуацию можно двумя способами:
После восстановления доступа к профилю, дальнейшие действия по его удалению идентичны описанным в предыдущем разделе.
Как повторно зарегистрироваться
Повторная регистрация сложностей не представляет. Процесс ничем не отличается от первой регистрации. Зарегистрироваться можно такими способами:
При желании можно использовать системы онлайн-банкинга, предоставляющие возможность регистрации. Но они доступны только клиентам этих банков, заключивших договора на открытие банковских карт.
Как удалить учётную запись в Госуслугах с телефона пошаговая инструкция
Инструкция по удалению учетной записи
Консультация юриста бесплатно Инструкция по удалению учетной записи не сложна в выполнении, но требует внимания. Сначала вам нужно пройти авторизацию и посетить личный кабинет на госуслуги.ру. После этого кликните по собственному ФИО (вверху с правой стороны). Откроется выпадающий список, где следует выбрать «Личный кабинет». Далее кликните по «Персональная информация». Зачастую переход на эту страницу выполняется по умолчанию, но иногда могут быть проблемы.
Далее алгоритм работы с порталом для удаления учетки следующий:
Читать также: Как получить статус малоимущей семьи в МФЦ
Помимо этого, уведомление о том, что учетная запись на портале «Госуслуги» была удалена, придет и на почту. Это важно, если удаление было произведено не вами, а злоумышленниками. Подобные случаи редки, но все же встречаются. В последнем случае следует написать администрации с просьбой восстановить аккаунт.
Стоит знать, что после удаления учетки вход на сайт под привычными логином и паролем будет невозможен. Но при необходимости всегда можно создать новую учетную запись, чтобы пользоваться всем функционалом портала. Но это значит, что регистрацию придется пройти с нуля.
Консультация юриста бесплатно
Удаление аккаунта со старой версии сайта
Для удаления своего аккаунта со старой версии сайта Госуслуг gosuslugi.ru/pgu, нужно сделать следующее:
Мы не рекомендуем удалять аккаунт, если для этого нет весомой причины. При помощи собственной учетной записи Вы сможете воспользоваться большим спектром социальных услуг, не выходя из дома и не тратя свое драгоценное время в очередях.
Как удалить учетную запись к которой нет доступа в Госуслугах?
Довольно часто возникают ситуации, когда пользователи, что потеряли доступ, задаются вопросом, как быстро создать свой профайл. Если требуется восстановить доступ для его последующего закрытия, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
После проведенной процедуры система пришлет на контакт код доступа и восстановления. После закрытия раздел приобретает статус страницы, к которой нет доступа.
Как удалить, если нет доступа к личному кабинету
Если отсутствует доступ к личному кабинету, например, забыли пароль, то удалить аккаунт в Госуслугах через интернет не получится. Придется идти в МФЦ. Адреса можно найти на самом сервисе Госуслуг на этой странице: https://www.gosuslugi.ru/help/address.
Как удалить Госуслуги, если нет доступа в личный кабинет?
Существует альтернативный способ избавления от личного кабинета. Он заключается в походе в ближайший многофункциональный центр (МФЦ). Чтобы найти ближайший МФЦ, следуйте инструкции.
Обратите внимание, что в списке присутствуют не только МФЦ, но и другие организации, работающие с пользователями портала Госуслуги. К ним относятся коммерческие банки, отделения Пенсионного фонда, местные администрации и некоторые другие учреждения. В них тоже проводится удаление аккаунтов.
Для удаления учетной записи следуйте пошаговой инструкции.
Обратите внимание – при отсутствии доступа к личному кабинету можно просто восстановить пароль. Удалять для этого учетную запись не нужно. Инструкции по восстановлению забытых паролей представлены на нашем сайте.
Как удалиться из Госуслуг и заново зарегистрироваться?
Это необходимо, когда человек принимает решение перейти на обновленный сайт. Чтобы получить доступ к обновленному и более функциональному интерфейсу, потребуется решить, как удалить личный кабинет в Госуслугах. Чтобы провести подобную операцию, необходимо выполнить следующие манипуляции:
После проведения данной манипуляции клиенту сайта присылается сообщение относительно того, что его профиль полностью удалится. Как только вопрос, как удалить учетную запись на портале Госуслуги решается, можно приступать к созданию нового.
Кто может подать заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных
Чаще всего подают заявление об отзыве персональной информации следующие группы клиентов МФО:
Клиенты, заполнившие анкету, но получившие отказ по заявке на выдачу микрокредита. Несмотря на то, что займ не был получен заявителем, МФО уже получила согласие на использование персональных сведений. Клиенту могут звонить сотрудники компании или ее партнеров.
Заемщики, погасившие долг по микрокредиту. Их данные также остаются в базе МФО. Клиентам начинают приходить письма и поступать звонки с предложениями об оформлении новых микрокредитов или участии в акциях.
Должники, не выполняющие обязательства по погашению займа. Некоторые заемщики, не имеющие возможности вернуть долг, пытаются таким образом оградить себя от звонков сотрудников МФО и коллекторских агентств. Но данный случай является исключением. МФО может использовать персональные данные заемщика для работы с просроченной задолженностью. Имеются в виду не только звонки, но и обращение в суд. Для исключения персональной информации из базы нужно сначала выполнить обязательства по погашению микрокредита.
Как удалить учётную запись в Госуслугах
Для того, чтобы удалиться с портала gosuslugi.ru нужно пройти аутентификацию. Зайдите в личный кабинет введя логин и пароль. Справа в углу появится ваша фамилия с инициалами. При нажатии на неё откроется меню. В нём следует вновь выбрать личный кабинет. На странице отобразится персональная информация, под которой находится кнопка «Показать все личные данные».
Откроется новая страница, на ней есть две вкладки: «Мои данные» и «Настройки учётной записи». Нажмите на вторую.
Слева в разделе «Безопасность» как раз и находится пункт «Удалить учётную запись». Если вы уверены в своих действиях, нажмите на неё.
Осталось лишь ввести снова пароль, чтобы подтвердить удаление. Итак, ваша учётка уничтожена! В ответ вы получите письмо об окончании процедуры. Также в нём содержится информация о том, что делать, если аккаунт был удалён не пользователем, а мошенниками. В таком случае нужно направить в администрацию просьбу о восстановлении.
Если вы удаляете свой аккаунт в порыве эмоций, лучше не стоит этого делать, потому что он восстановлению не подлежит, в будущем при необходимости придётся зарегистрироваться заново. Даже если новый профиль будет зарегистрирован на тот же номер и почтовый адрес, используемые ранее данные не будут восстановлены.
Таким же образом выглядит удаление данных с предыдущей версии сайта.
Читать также: Личный кабинет портала Госуслуги
Как удалить личный кабинет в госуслугах
Для того чтобы решить вопрос – как удалить учетную запись на Госуслугах, необходимо просто прочитать эту статью.
Личный кабинет на сайте Gosuslugi.ru представляет из себя простой в управлении алгоритм. С помощью этого сервиса можно с легкостью решить очень большой список вопросов, связанных с государственными услугами.
Здесь можно записать ребенка в поликлинику, кроме того – произвести запись будущего ученика в первый класс. Также есть возможность узнать свой кредитный рейтинг. Кроме всего прочего через сайт можно подать большое множество заявлений онлайн, не теряя времени в очередях. И это далеко не весь перечень возможностей портала.
Но, не смотря на все эти положительные качества сайта ГосУслуги.ру – учетную запись на нем можно удалить.
Это делается в разных ситуациях – пропадает необходимость пользоваться госуслугами или утерян доступ к личному кабинету.
Читайте также: Как отменить заявку на госуслугах
Для того чтобы удалить учетную запись в госуслугах необходимо найти соответствующую кнопку «Удаление учетной записи». Для этого необходимо произвести авторизацию на этом сайте Gosuslugi.ru. Это проще всего сделать если набрать его название в адресной строке вашего браузера.
После авторизации на портале нужно нажать на надпись своей фамилии и инициалов в правом углу. Затем на кнопку «Личный кабинет».
В следующем окошке будет виден личный кабинет – здесь отражена фамилия, имя и отчество. Также можно заполнить недостающие сведения – добавить информацию о детях или перейти в раздел «Настройки».
Но в нашем случае необходимо нажать на надпись — «Мои данные и контакты».
Здесь представлена вся основная информационная структура о пользователе портала. К этому относится – паспортные данные, контактные данные и уровень безопасности учетки.
В этом разделе тоже можно произвести редактирование всех данных.
Но в нашем случае нас интересует кнопка «Настройки учетной записи» — жмем на нее, для того чтобы удалить личный кабинет в госуслугах.
В данном разделе можно просмотреть свои последние действия на портале. А также решить вопросы с безопасностью – изменить пароль или придумать и установить контрольный вопрос. Здесь же можно включить оповещение о входе в личный кабинет госуслуг. После включения – на почтовый ящик будет приходить уведомление о входе в кабинет.
В нашем же случае – необходимо нажать на надпись — «Удалить учетную запись».
Но после этого необходимо еще несколько действий со стороны пользователя. Дело в том, что здесь стоит защита личного кабинета. Для того чтобы учетную запись не смог удалить злоумышленник или вредоносная программа – необходимо ввести и действующий пароль от кабинета.
Далее нужно нажать на кнопку «Удалить».
После проделывания вышеперечисленных действий учетная запись будет полностью стерта из системы. Но ее можно опять зарегистрировать на те же данные.
Читайте также: Как проверить кредитную историю через госуслуги
Только нужно учитывать – все сохраненные ранее действия будут потеряны. К этому можно отнести подтверждение учетной записи – ведь для этого необходимо посетить офис МФЦ.
Процедура удаления учетной записи с портала Государственных услуг Gosuslugi.ru достаточно проста. Для этого вам необходимо совершить следующие действия.
Как удалить аккаунт в Госуслугах?
Чтобы закрыть аккаунт, потребуется сделать определенные простые действия. Если выполнить подобные действия, операция не займет много времени:
После проведения всех перечисленных выше действий относительно того, как удалить на Госуслугах учетную запись, зайти в аккаунт под ранее оформленным логином и кодом уже не удастся. На почту приходит оповещение относительно того, что все стерто.
Обязательно ли удалять аккаунт в Госуслугах
Сайт Госуслуг очень удобен, поскольку он позволяет дистанционно записываться на прием к доктору, становиться в электронную очередь, оплачивать коммунальные услуги и штрафы, а также получать пособия и единовременные выплаты. Наличие аккаунта на портале предоставляет ряд серьезных преимуществ, таких как скидка в размере до 30% на оплату государственных пошлин и задолженностей. Удаление аккаунта может потребоваться человеку, который планирует переезд в другую страну, где необходимость в личном кабинете на портале Госуслуг отсутствует.
Поскольку доступ к сайту предоставляется абсолютно бесплатно, удаление учетной записи не является обязательным шагом. После удаления аккаунта можно зарегистрироваться снова на тот же номер мобильного телефона. В случае возникновения каких-либо затруднений стоит обратиться за помощью к представителю МФЦ.
Как удалить страницу на Госуслугах в 2021 году
Портал Госуслуг (gosuslugi.ru), созданный Минкомсвязью России, стал одной «точкой входа» почти во все органы власти. Единицы, вроде Росреестра, ещё сопротивляются и не принимают заявления с Госуслуг, заставляя граждан стоять в очередях в своих отделениях либо в МФЦ.
В «майском» указе президента №601 Минкомсвязи и другим ведомствам поставлена задача – в 2021 году добиться, чтобы 70% населения пользовались госуслугами через интернет. Подсчитывать этот показатель выпало Росстату, который с 2017 года учитывает только зарегистрированных на Госуслугах пользователей (хотя до сих пор сохраняются другие способы получать услуги через Сеть).
В этом свете понятно, почему все хотят, чтобы вы зарегистрировались на Госуслугах. На конец 2017 года портал содержал страницы более чем 60% населения страны. Но «Госуслуги» – дело добровольное, и каждый пользователь имеет право без указания причин отказаться от его использования и стереть из базы данных все сведения о себе.
Как удалить страницу на Госуслугах
Как удалить страницу через личный кабинет
Самый простой способ навсегда стереть свои данные из Госуслуг – сделать это на самом портале. Задаваться вопросом, как удалиться с Госуслуг, стоит только имея там учётную запись.
Шаг 1. Зайдите на сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь (войдите в профиль) так, как делаете это обычно. Сегодня Госуслуги позволяют входить по номеру телефона (если привязан) или СНИЛС. В любом случае вам понадобится пароль. Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем “Войти” Входим в свою учетную запись
Шаг 2. Найдите в верхнем правом углу свои фамилию и инициалы. Нажмите на них. Появится поле, где будут снова ваши ФИО, статус учётной записи, – один из трёх по степени подтверждения, – список уведомлений, вкладка «Документы» и другие. Если открывшееся поле белое – дождитесь загрузки. Возможно, у вас слабый интернет или на Госуслугах слишком много пользователей. Нажимаем в верхнем правом углу на свои фамилию и инициалы
Шаг 3. Под фамилией, чуть ниже и левее места, куда нажимали только что, найдите слова «Личный кабинет» и значок ключа. Нажмите туда. Дождитесь загрузки. Нажимаем на «Личный кабинет»
Шаг 4. Вы снова видите свои сведения и множество вкладок. Вам нужна незаметная строчка «Мои данные и контакты» – её поместили сразу под серией и номером паспорта, СНИЛС и ИНН. Если в вашем профиле нет этих данных, строка будет прямо под вашим именем. Нажмите на неё. Нажимаем на «Мои данные и контакты»
Шаг 5. В новом окне две вкладки: «Мои данные» и «Настройки учётной записи». Автоматически вы попадёте на первую, надо перейти на вторую: переключатель находится на самом верху страницы.
Нажимаем «Настройки учётной записи»
Шаг 6. Слева вверху появится блок «Безопасность». Он предлагает изменить пароль, задать контрольный вопрос и ещё несколько функций. Последняя в списке – «Удалить учётную запись». Она вам и нужна. Нажимаем «Удалить учётную запись»
Шаг 7. Нажмите на искомую опцию, снова введите свой пароль и подтвердите действие, нажав кнопку «Удалить». Вы получите уведомление, обычно на электронную почту, что учётная запись успешно и окончательно удалена. Вводим пароль и нажимаем «Удалить»
Внимание! Учётная запись с Госуслуг удаляется безвозвратно. Восстановить её не получится – если вы захотите вернуться к интернет-пользованию госсервисами, придётся регистрироваться заново и снова подтверждать все документы.
Как удалить страницу в центре обслуживания
Идея удалить учётную запись Госуслуг на сайте не всем подходит. Причины бывают разные. Кому-то кажется процедура слишком сложной. Кто-то не имеет доступа к компьютеру или интернету. У кого-то проблемы со входом. Поэтому есть альтернатива.
На заре существования портала Госуслуг регистрироваться на нём надо было с помощью пароля, который приходил на почту. Если вы застали это время, вы помните, что ждать его приходилось от двух недель и всё равно надо было прийти в «Ростелеком» с паспортом и доказать, что вы – это вы.
Чтобы пользователям было легче регистрироваться и подтверждать учётную запись, была создана концепция «Центров обслуживания». Это оборудованные кабинеты в разных структурах (МФЦ, ЗАГС, МВД, соцзащита, мэрия и другие), где подготовленные и аттестованные люди могут сверить ваши данные в паспорте с тем, что вы внесли на портал Госуслуг, и дать вам статус подтверждённой учётной записи.
Заодно эти люди имеют и дополнительный функционал. Например, они могут зарегистрировать вас на Госуслугах и тут же подтвердить учётную запись.
Нас интересует, что они имеют доступ и к удалению аккаунта Госуслуг. Это дополнительная функция, которая есть не во всех, но в большинстве центров обслуживания. Итак, пойдём по порядку.
Первое. Центры обслуживания нанесены на специальную карту https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/. Её всегда можно найти в Гугле или Яндексе по поиску «Центры обслуживания госуслуги».
Центры обслуживания нанесены на специальную карту
[blockquote_1]Внимание! Хотя карта и находится на сайте Госуслуг, заходить в учётную запись не надо. Она доступна без авторизации.[/blockquote_1]
Второе. Дайте задание найти только те центры обслуживания, где можно удалить учётную запись. Слева для этого есть фильтр. Поставьте «галочку» слева от карты. Это четвёртая сверху строка. Можете выбрать дополнительные фильтры – определить центры, работающие по выходным, рано утром или поздно вечером. Ставим галочку напротив «Удаление учетной записи»
Третье. Найдите на карте удобный для вас центр обслуживания. Если всё работает нормально и вы дали доступ к своим геоданным, карта сама передвинется к вашему местонахождению. Если нет – найдите свой город в поиске или по карте. Если вы пользовались Яндекс.Картами (или другими подобными картами) раньше, это не составит труда.
Четвёртое. Уточните данные подходящего центра обслуживания. Нажмите на точку и посмотрите в появившемся окошке название организации, часы работы, адрес и телефон. Там же будет расписан доступный функционал. Выбираем необходимый центр обслуживания
Пятое. Как ни прискорбно, но следующий шаг – проверка информации по телефону. В интернете много отзывов о том, как люди приходят по адресу, указанному на карте, а их «отшивают» – отправляют в другие центры обслуживания. Лучше позвоните и удостоверьтесь, что вас такое не коснётся.
[blockquote_2]Внимание! Не все центры обслуживания сразу появляются на карте. Кроме того, Минкомсвязь может удалить с карты работающий центр обслуживания, если на него поступила жалоба, до тех пор, пока не выяснит обстоятельства. Возможно, рядом с вами есть более удобный центр. Спросить об этом можно в других центрах обслуживания по телефону, а также в городской (районной, сельской) администрации, в МФЦ.[/blockquote_2]
Видео – Как удалить аккаунт с портала Госуслуги
Как удалить страницу при задваивании учётной записи
Одна из малоизвестных проблем Госуслуг связана с уже озвученным указом №601. Перед многими госструктурами стоит задача зарегистрировать на портале как можно больше людей. Одни делают это честно – вывешивают рекламу, предлагают своим посетителям регистрацию, рассказывают о преимуществах.
Другие нарушают и, как иногда случается, сами регистрируют людей на портале Госуслуг. Это возможно, если иметь доступ к персональным данным (СНИЛС и паспорт) – например, так может сделать ваш работодатель или сотрудник госоргана, куда вы обращались.
Такие действия незаконны, ведь никто не имеет права пользоваться вашими персональными данными без разрешения. Но хуже всего, если из-за этого у вас на портале появляется две учётные записи с одинаковыми данными.
Портал Госуслуг не социальная сеть и не предназначен, чтобы кто-то имел на нём более одной «странички». Если случится такая ситуация, портал просто перестанет для вас работать, ведь он не будет знать, к какой учётной записи обращаться. На Госуслугах можно иметь только одну «страничку»
По счастью, такие ситуации очень редки. Выход из неё – удалить лишнюю учётную запись или удалить обе и завести новую (или не заводить – решать вам). Так как доступа к личному кабинету по понятным причинам у вас нет, нужно обратиться в центр обслуживания.
Как удалить страницу, если потерял пароль
Проблемы со входом могут быть любые, не только по вине чьих-то необдуманных действий с вашими персональными данными. Самое банальное – можно потерять или забыть свой пароль от портала Госуслуг.
Путей решения в такой ситуации два: восстановить пароль или удалить, не восстанавливая, через центр обслуживания.
Если вы твёрдо намерены удалить аккаунт на Госуслугах, не выходя из дома, восстановить пароль можно через сам сайт Госуслуг на специальной странице: https://esia.gosuslugi.ru/recovery/
Страница восстановления пароля
Здесь доступно восстановление по номеру телефона, адресу электронной почты или СНИЛС. Это сработает, если вы пользовались порталом и заполнили достаточно своей информации: система должна видеть ваш телефон и почту и иметь уверенность, что это действительно вы. То есть номер и адрес должны быть подтверждёнными.
Если же вы точно определились, что не хотите иметь страницу на Госуслугах, но восстановить пароль через интернет не можете или не хотите, просто удалите свою учётную запись с паспортом и СНИЛС в ближайшем центре обслуживания.
Сложности могут возникнуть, если все удобные вам центры обслуживания готовы только восстанавливать пароль, но не удалять учётную запись. Что ж, тогда придётся действовать в два шага: восстановить пароль у специалиста и удалить запись из дома или интернет-кафе.
Видео – Инструкция по восстановлению пароля на портал Госуслуг
Что такое учётная запись ЕСИА и как связана с Госуслугами?
Общаясь со специалистами по госуслугам, вы можете услышать непонятное слово «ЕСИА». Обратите внимание, что оно появляется в адресной строке браузера. Например, страница входа на Госуслуги имеет такой адрес: https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp Перед адресом Госуслуг стоит второй домен – esia. Что это?
ЕСИА расшифровывается как Единая Система Идентификации и Аутентификации. Идентификация говорит о том, что ЕСИА позволяет определить личность пользователя, а аутентификация – подтвердить, что личность настоящая.
ЕСИА – это внутренняя система органов власти, огромная база данных, где в защищённом виде хранятся все данные о пользователях Госуслуг. С технической точки зрения у вас аккаунт в ЕСИА, а не на портале Госуслуг. Портал Госуслуг и другие сервисы запрашивают в ЕСИА данные о вас и отображают на их основе вашу «страничку». ЕСИА расшифровывается как Единая Система Идентификации и Аутентификации
Не всегда понятно, что вход на госуслуги и вход на эти порталы проходит с одним паролем. Например, на сайте ПФР о госуслугах ни слова – в личный кабинет предлагают входить по ЕСИА, не поясняя, что это вообще такое. Это плохо, потому что всё, что непонятно для пользователя – плохо.
Регистрируясь на Госуслугах вы получаете доступ к электронным услугам и сервисам ПФР
В некоторых регионах могут быть доступны дополнительные сервисы. Это может быть портал здравоохранения для записи к врачу, портал Госуслуг региона, порталы муниципальных услуг (большинство услуг с недвижимостью муниципальные и недоступны на «большом» портале Госуслуг) и так далее. Удаление учётной записи на Госуслугах значит отказ от пользования и всеми этими сервисами тоже.
Как восстановить страницу на Госуслугах
Даже если вы удалили страницу на Госуслугах, это не значит, что вам никогда не понадобится обращаться к государству. Мы не всегда замечаем, как много действий требуют от нас контакта с органами власти. Но каждый раз обращаем внимание, когда это связано с очередями и ожиданием.
Небезызвестны очереди в ГИБДД для получения прав или ПТС, очереди в паспортных столах. Даже очередь в поликлинике относится к сфере действия Госуслуг. И больше половины этих очередей можно избежать, пользуясь Госуслугами.
Удалившись с Госуслуг, вы не можете знать наверняка, не понадобится ли этот сайт вам снова. Если такая потребность возникла, вы наверняка зададитесь вопросом, как восстановить учётную запись на Госуслугах.
Именно восстановить ту же учётную запись, которая была у вас на Госуслугах до удаления, нельзя никак. Но не всё потеряно! Вы можете завести новую. Именно восстановить ту же учётную запись, которая была у вас на Госуслугах до удаления, нельзя никак
Госуслуги – это не социальная сеть, наполнение которой зависит от вашего настроения. Если удалить страницу во ВКонтакте или на Одноклассниках, потеряются личные фото, переписка и многое другое. На Госуслугах же хранятся ваши документы – оригиналы которых остаются у вас на руках. Всё, что исчезнет по-настоящему безвозвратно – это уведомления, которые приходили в личный кабинет. Но по большому счёту после получения услуги они не нужны.
Поэтому, не имея возможности восстановить учётную запись, вы можете создать новую и заново её наполнить. Придётся потратить время, подтвердить свою личность в центре обслуживания и снова ввести все данные документов – но в результате ваш новый аккаунт будет таким же законным и полноценным, как старый.