экран плохо реагирует на прикосновения iphone

Экран iPhone не реагирует на прикосновения: что делать

время чтения: 3 минуты

У пользователей продукции Apple встречается проблема, когда Айфон не реагирует на прикосновения. Что же делать в такой ситуации и как устранить неисправность?

Не редко пользователи встречаются с проблемой, когда айфон не реагирует на прикосновения. Причиной тому может быть множество факторов, от попадания пыли и до поломки дисплея. В такой ситуации нужно знать, что делать и как исправить проблему. Потому, рассмотрим основные причины такой неисправности и способы их решения.

Почему айфон не реагирует на прикосновения?

Причиной возникновения такой неисправности может стать большой ряд факторов, наиболее распространенные из них – это:

В таких случаях могут проявляться различные сбои, например:

Или другие признаки. Если ваш айфон 6 не реагирует на прикосновения, что делать в такой ситуации?

Как устранить неисправность?

В случаях, когда экран айфона 5 не реагирует на прикосновения, то не обязательно нужна его замена. Для начала проанализируйте состояние телефона и убедитесь, что внешние повреждения отсутствуют. Исключите вариант попадания влаги.

Попробуйте заблокировать и разблокировать телефон, при небольших сбоях это помогает. Если это не принесло результата, то перезагрузите устройство. Чтобы сделать это в случае, когда сенсор не работает нужно:

Если кнопка не отвечает и телефон завис, то потребуется полная перезагрузка, для нее:

Это более жесткая перезагрузка.

Последствия жесткой перезагрузки iPhone

Если iPhone 7 не реагирует на прикосновения, то применяется жесткая перезагрузка, описанная ранее. В целом, никакого вреда для телефона она не принесет, но отметим:

Потому не стоит злоупотреблять таким методом.

Что делать, если эти методы не помогли?

Есть еще несколько способов, которые можно попробовать самостоятельно и спасти свой айфон. В частности:

Таким образом, произойдет сброс настроек и восстановление системы до заводского состояния. Отметим, что все файлы и данные будут удалены. Потому стоит сделать резервную копию и сохранить ее.

И если после этого ничего не изменилось и экран iPhone неисправен, то последним вариантом становится его ремонт. Обратитесь в сервисный центр, для проведения диагностики гаджета и при необходимости замените дисплей для восстановления своего iPhone.

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Fix: iPhone 11-Bildschirm reagiert nicht auf Berührung

Geschrieben von 2021-11-06

Haben Sie bemerkt, dass Ihr iPhone 11-Bildschirm nicht auf Berührungen reagiert?

Wie oft verwenden Sie Ihr iPhone am Tag? Wenn Ihre Antwort „die ganze Zeit“ lautet, haben Sie dann bemerkt, dass Ihr iPhone sich verhält? Haben Sie jemals gesehen, dass der Bildschirm Ihres iPhone 11 nicht auf Berührungen reagiert?

Es wurde möglicherweise festgestellt, dass einige iPhone 11-Geräte ein Problem mit ihrem Anzeigemodul haben, wodurch der Bildschirm nicht mehr reagiert, wenn Sie berührt. Es gab auch Spekulationen, dass das letzte von Apple veröffentlichte Update dieses Problem verursacht hat.

Was auch immer der Täter ist, es ist wichtiger zu wissen, wie dieses Problem behoben werden kann. In diesem Leitfaden haben wir eine Liste mit zuverlässigen Methoden zusammengestellt, die Ihnen helfen, dieses „nicht reagierende“ Problem zu beheben.

Wenn Sie also einer der betroffenen Benutzer sind, springen wir direkt ein!

1. Entfernen Sie das Telefon Case.2. Versuchen Sie einen Neustart oder erzwingen Sie Neustart.3. Alle Einstellungen zurücksetzen.4. Aktualisieren Sie auf die neueste Version.5. Versetzen Sie Ihr iPhone in den Wiederherstellungsmodus.6. Versuchen Sie es mit Dr.Fone.7. Gehen Sie zum nächstgelegenen Apple Store.

1. Entfernen Sie die Telefonhülle.

Einer der einfachsten Gründe, warum Ihr iPhone 11-Bildschirm nicht auf Berührungen reagiert, ist Ihre Telefonhülle. Ja, sie bieten unseren Geräten Schutz, insbesondere vor physischen Schäden. Es kann jedoch einige Nachteile haben.

Aufgrund der zusätzlichen Kunststoff- oder Glasschicht kann dies dazu führen, dass der Bildschirm nicht mehr reagiert. Wenn Sie außerdem Handyhüllen verwenden, die den Bildschirm Ihres iPhones bedecken, ist dies auch der Täter.

Um herauszufinden, ob dies das Problem ist, entfernen Sie die Handyhülle und prüfen Sie dann, ob der Bildschirm Ihres iPhones reagiert. Hoffentlich behebt dies Ihr Problem, aber wenn nicht, gehen wir zu unserem nächsten Vorschlag über.

Wenn Sie auch Kameraprobleme auf Ihrem iPhone 11 Pro Max haben, kann dieser Schritt auch funktionieren. Das bedeutet eine Lösung für zwei verschiedene Probleme!

2. Versuchen Sie einen Neustart oder erzwingen Sie einen Neustart.

Wenn Sie Ihre Handyhülle entfernt haben und es keinen Unterschied gemacht hat, möchten Sie Ihr Handy danach möglicherweise neu starten, um zu überprüfen, ob dies nur das Problem war. Ein Neustart ist eine übliche Fehlerbehebung, um zu isolieren, ob das Problem an der Software oder Hardware Ihres iPhones liegt.

Falls die Software die Ursache ist, reichen einige Neustarts aus. Dies hilft, Cache-bezogene Probleme oder vorübergehende Fehlfunktionen des Telefons zu beseitigen.

So können Sie Ihr iPhone neu starten:

Starten Sie, indem Sie die Power-Taste ( befindet sich auf der rechten Seite Ihres iPhones) für einige Sekunden. Als nächstes wird eine Aufforderung mit einem roten Schieberegler angezeigt, der «zum Ausschalten schieben» anzeigt. Ziehen Sie diesen Schieberegler nach rechts, um Ihr iPhone auszuschalten.

Drücken Sie dann erneut die Ein-/Aus-Taste, bis Sie das Apple-Logo sehen. Dadurch wird dein iPhone wieder eingeschaltet.

Wenn ein regulärer Neustart jedoch nicht funktioniert, können Sie einen erzwungenen Neustart durchführen. Dies hat den gleichen Effekt bei einem regulären Neustart, aber wenn Ihr iPhone hängt oder einfriert, ist ein erzwungener Neustart die einzige Möglichkeit, es zum Laufen zu bringen.

Im Gegensatz zum regulären Neustart ist ein Neustart erzwungen ist ein Zurücksetzen auf Hardwareebene. Dadurch wird der Akku Ihres Telefons physisch daran gehindert, sich mit Ihrem Telefon zu verbinden, um es auszuschalten. Der Vorgang unterscheidet sich also für jedes iPhone-Modell.

So können Sie einen erzwungenen Neustart durchführen: Beginnen Sie durch Drücken und schnelles Loslassen Lautstärketaste Ihres iPhones. Wiederholen Sie dann diesen Schritt für die Leisertaste.

Drücken und halten Sie dann Halten Sie die Power-Taste gedrückt, bis sich Ihr iPhone ausschaltet. Warten Sie danach einige Minuten, bis das Apple-Logo erscheint, bevor Sie die Power-Taste loslassen.

Jetzt können Sie überprüfen, ob Ihr Bildschirm immer noch nicht auf Berührungen reagiert. Es ist nützlich zu wissen, ob Ihr Problem dadurch bereits behoben wurde. Teilen Sie uns dies im Kommentarbereich mit!

Wenn Ihr iPhone 11 nach dem Aufladen auch heiß wird, können Sie dieselbe Lösung verwenden. Ihr Gerät wird sich auf jeden Fall über einen gelegentlichen Neustart freuen.

3. Alle Einstellungen zurücksetzen.

Wenn Sie versucht haben, einen regulären und einen erzwungenen Neustart durchzuführen, können Sie versuchen, alle Ihre Einstellungen zurückzusetzen. Viele Benutzer möchten diesen Schritt nicht einmal ausführen, aber Sie können dies immer noch versuchen.

Auch wenn Ihre Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden, z Daten und Medien. Aber sicherheitshalber sollten Sie Ihr iPhone sichern, bevor Sie dies ausprobieren.

So können Sie «Alle Einstellungen zurücksetzen»:

Öffnen Sie zunächst die App Einstellungen Ihres iPhones und gehen Sie zu Allgemein. Wenn Sie dort sind, suchen Sie nach Zurücksetzen. Wählen Sie als Nächstes Zurücksetzen Alle Einstellungen.

Wenn Sie fertig sind, müssen Sie möglicherweise einige Funktionen erneut aktivieren, aber danach sollten Sie alle Einstellungen vornehmen. Ihr Bildschirm sollte so reaktionsschnell sein wie zuvor, sodass Sie wieder ein glücklicher iPhone-Benutzer sind.

4. Aktualisieren Sie auf die neueste Version.

iOS 14 gefällt Ihnen aufgrund der enttäuschenden Probleme möglicherweise nicht, aber dies sollte Sie nie daran hindern, auf die neueste iOS-Version zu aktualisieren. Sie können durch das letzte Update traumatisiert sein, aber Sie werden nie wissen, ob die neueste Version den Fix hat, wenn Sie es nicht ausprobiert haben, oder?

Stellen Sie vor dem Start sicher, dass Sie immer mit einem WLAN verbunden sind. Sie sollten außerdem eine Akkulaufzeit von mindestens 50 % haben, um Unterbrechungen Ihres Updates zu vermeiden.

So können Sie auf die neueste Version aktualisieren:

Öffnen Sie zunächst die Einstellungen app. Gehen Sie danach zu Software-Update und prüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist.

Wenn ein Update angezeigt wird, tippen Sie auf Jetzt installieren, um Beginnen Sie mit der Aktualisierung Ihres iOS, was je nach Netzwerk einige Minuten bis zu einer Stunde dauern kann. Schließlich wird Ihr iPhone automatisch neu gestartet, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Wenn das erledigt ist, können Sie überprüfen, ob Ihr iPhone 11-Bildschirm reagiert immer noch nicht auf Berührungen. Hoffentlich enthält das neueste Update den Fix, aber verlieren Sie nicht die Hoffnung, denn wir haben noch einige weitere Methoden, die Sie ausprobieren können.

Wenn das Update Ihres iPhones auf die neueste Version immer noch nicht für Ihr iPhone 11 funktioniert hat, können Sie Ihr iPhone in den «Wiederherstellungsmodus» versetzen und es dann mit Ihrem Mac wiederherstellen. Dies kann schwerwiegende Systemfehler wie das Nichtreagieren des Bildschirms Ihres iPhone 11 reparieren, sodass iTunes alle beschädigten Systemkomponenten reparieren kann, die das Problem möglicherweise verursacht haben.

Bevor Sie diesen Vorgang ausführen, müssen Sie jedoch um sicherzustellen, dass Ihre Mac- oder iTunes-Anwendung auf dem neuesten Stand ist. So sparen Sie Zeit, wenn Sie Ihren Mac oder iTunes immer auf die neueste Version aktualisieren.

So können Sie Ihr iPhone in den «Wiederherstellungsmodus» versetzen:

Auf Ihrem Bildschirm sollte sich ein Fenster öffnen, in dem Sie aufgefordert werden, zwischen Aktualisieren oder Wiederherstellen zu wählen. Wählen Sie Aktualisieren. Warten Sie abschließend einige Minuten, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Überprüfen Sie nun, ob Ihr Bildschirm wie zuvor reagiert. Wenn ja, herzlichen Glückwunsch! Glücklicherweise hat dies das Problem für Sie behoben, sodass es nie wieder auftritt.

6. Probieren Sie Dr. Fone aus.

Haben Sie Dr. Fone schon einmal verwendet?

Sie müssen sich nie um Datenverlust oder Leistungsprobleme kümmern, z. B. wenn der Bildschirm des iPhone 11 nicht auf Berührungen reagiert, da dies alles ist, was Sie brauchen. Darüber hinaus müssen Sie nicht für verschiedene Probleme verschiedene Software verwenden, was Ihre Zeit und Energie spart.

Außerdem ist es wirklich einfach zu bedienen, was es sehr bequem und effizient macht. Es kann auch mit iTunes verglichen werden, aber viel besser als es.

Schauen Sie es sich an und überzeugen Sie sich selbst!

Probieren Sie Dr. Fone jetzt aus!

7. Gehen Sie zum nächstgelegenen Apple Store.

Wie bei anderen iPhone- und iOS-Problemen ist es immer ein Muss, zum nächsten Apple Store zu gehen, wenn Sie bereits alle Methoden in unserer Liste ausgeschöpft haben. Wenn nichts zu funktionieren scheint, sollte dies immer der letzte Schritt auf Ihrer Liste sein.

Beachten Sie nur, dass Sie vor der Abreise eine Sicherungskopie aller Ihrer Daten haben, da der Apple-Support möglicherweise mit der Wiederherstellung Ihres iPhone 11 auf die Werkseinstellungen fortfahren kann. Und wenn alles andere fehlschlägt, können Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen.

Damit endet unser Artikel wie Sie beheben können, dass der iPhone 11-Bildschirm nicht auf Berührungen reagiert, aber wenn Sie Fragen haben oder wahrscheinlich ein Update für uns zu diesem Problem haben, können Sie diese unten kommentieren. Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

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Что делать, если не работает сенсор на iPhone

Если владелец iPhone замечает, что изображение на дисплее телефона вдруг начало отображаться с помехами, сенсор перестал реагировать на прикосновения, а тактильные команды посылаются и выполняются самопроизвольно, он, как правило, думает, что проблема решится заменой дисплейного модуля. Однако даже после замены дисплея все эти проблемы остаются. Как же их решить?

На iPhone 6 Plus сенсор часто работает некорректно

Почему глючит экран iPhone

Глюки сенсора, помехи на экране айфона и другие подобные симптомы характерны для некорректной работы контроллера тачкрина iPhone. К этим симптомам можно отнести:

Данная проблема характерна для iPhone 5, iPhone 5s, iPhone 6 и iPhone 6 Plus. До iPhone 6s данные контроллеры располагались на материнской плате: уже потом Apple начала размещать их на дисплейной части.

Такие полоски на экране iPhone могут быть признаком некорректной работы контроллера сенсорного экрана

Почему он выходит из строя? Чаще всего это происходит из-за проникновения в корпус влаги или механического воздействия на телефон — достаточно небольшого падения с дивана. На материнской плате большая плотность размещения BGA-микросхем, поэтому любой физический контакт способен привести к нарушению их работы. Падение или попадание влаги в телефон может вызвать нарушение пайки, обрыв контактных дорожек и даже повреждение самой микросхемы.

Впрочем, бывает, что проблема возникает после недобросовестного ремонта. При неаккуратной работе повредить (перегреть) компоненты платы айфона очень легко. В любом случае для выявления точной причины необходима квалифицированная диагностика.

Проблема в контроллере или дисплее? Разберется только специалист

Как решить проблему с сенсором iPhone

Избавиться от этих неудобств можно с помощью замены контроллера тачкрина iPhone. В домашних условиях такое сделать точно не получится — замена микросхемы, расположенной на материнской плате, – сложная процедура, которая требует опыта и навыков. Поэтому мы обратились в сервисный центр Apple Pro, которые продемонстрировали нам ремонт iPhone 6 Plus.

Процесс ремонта контроллера тачскрина

Поскольку тач-контроллер в iPhone 6 Plus размещен на внутренней стороне материнской платы, чтобы получить к нему доступ, необходимо почти полностью разобрать телефон. Отключается аккумулятор и все шлейфы.

Снимается дисплейный модуль, отключаются все шлейфы

В целях безопасности (и удобства работы) материнская плата извлекается из iPhone и помещается в специальное удерживающее устройство.

Материнская плата извлекается из айфона

Инженер использует термовоздушную станцию и подогрев для удаления старого контроллера. Так как на материнской плате все компоненты расположены плотно (на обратной стороне, например, находится процессор), температурные режимы соблюдаются очень строго. Перегрев может вызвать проблемы с другими микросхемами, что потребует дополнительного ремонта.

Демонтаж старой микросхемы

Системная плата без контроллера сенсорного экрана

Специалист очищает контактные площадки и подготавливает плату к установке новой микросхемы.

Очистка контактных площадок

Часто проблема кроется в обрыве контактных дорожек на материнской плате. Поэтому после демонтажа старой микросхемы тач-контроллера инженер начинает восстановление обрывов на плате. Для восстановления он использует схему на компьютере и специальное ПО.

Восстановление обрывов на плате

Новый контроллер тачкрина

После того, как новый контроллер на месте, осуществляется сборка iPhone и проверка микросхемы. Тестируется отзывчивость сенсора, дисплей проверяется на наличие различных артефактов.

Микросхема на месте, можно проводить тесты

После ремонта на компоненты устанавливается пломба — при физических воздействиях со стороны она повреждается

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Не работает экран (дисплей) на iPhone: возможные решения проблемы

В очень редких случаях сенсорный экран iPhone перестает работать и реагировать на прикосновения. Вы прикасаетесь к дисплею, но ничего не происходит – ни «тапы», ни «свайпы» не приводят к ожидаемому результату. Зависание сенсорного экрана может быть вызвано несколькими причинами – сбоем в работе программного обеспечения, поломкой дисплея или самого iPhone и т.д. Предлагаем вашему вниманию несколько советов, которые помогут вернуть к жизни застывший экран.

Не работает сенсорный экран на iPhone или iPad: протрите дисплей и руки

Если сенсорный экран вдруг перестал отвечать на прикосновения, прежде всего, хорошенько протрите его и вытрите руки. Поднесите iPhone к свету и рассмотрите под разными углами. Возможно, корректной работе дисплея мешает накопившийся слой жира или грязи, пятна от еды, крема для рук или лосьонов. Возьмите кусочек хлопчатобумажной мягкой ткани и бережно протрите им дисплей, удаляя загрязнения. Для более качественно очистки слегка смочите ткань водой (вода не должна капать!).

Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие. Хорошенько вымойте руки, ведь причиной застывшего сенсорного экрана могут быть как раз липкие пальцы. Чересчур сухая кожа рук или мозоли не могут быть причиной сбоя в работе, а вот мокрые или липкие пальцы – другое дело.

Не работает дисплей на iPhone: перезагрузите устройство при помощи «жесткой перезагрузки»

Если сенсорный экран вашего iPhone вдруг перестал отвечать на касания, выполните «жесткую перезагрузку».

Выполнить такой вариант перезагрузки очень просто, однако для разных моделей iPhone процесс отличается. Для того чтобы перезагрузить iPhone 7, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple.

Для того чтобы перезагрузить iPhone 6s и более ранние модели, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple. Если после перезагрузки устройства сенсорный экран снова заработал, значит, проблема была вызвана сбоем в работе программного обеспечения.

Видеоинструкция: