что такое скрытая копия в gmail
ОбщениеЦифровой этикет:
Не подставляйте
адресатов письма
Зачем в электронной почте нужно поле BCC
В рубрике «Цифровой этикет» Look At Me рассказывает, как вести себя в интернете правильно и вежливо. На этой неделе объясняем, почему некоторые электронные адреса стоит скрывать.
Не забывайте ставить адресатов письма в скрытую копию, если не все получатели должны видеть друг друга.
BCC, или Blind Carbon Copy — это то, что в русском языке называется скрытой копией. Благодаря ей получатель не видит всех остальных адресов, куда приходит письмо. Эта функция встречается во всех почтовых сервисах, от Outlook до Gmail, и если вы до сих пор не знаете о её существовании, то вполне возможно, что ваши коллеги и клиенты вас недолюбливают.
В первую очередь скрытая копия — это негласный этикет электронной переписки. Как не стоит отвечать всем, точно так же не стоит никому показывать чужие почтовые адреса. И даже если вы всё-таки нажали на любимую кнопку «Ответить всем», до получателей в BCC ваше сообщение не дойдёт.
Не всем это известно, но BCC не только защищает электронные адреса от посторонних глаз, но и работает как своеобразный антивирус, не пропуская спам на ваш компьютер. Всё из-за того, что вирусам, перемещающимся по электронной почте, недоступны скрытые электронные адреса. И хотя почтовый адрес в интернете не настолько личный и важный, как домашний, в открытом доступе оставлять его не стоит — иначе спама, скорее всего, не избежать.
«Скрытая копия — это та графа, куда вы помещаете контакты, которые не должны быть видны другим людям. Обычно её используют для рассылок и спама, но ещё это поле удобно, чтобы соблюдать приличия и не показывать почтовые адреса людям со стороны. Я думаю, что ошибочно полагать, будто людям комфортно, когда их адреса видят другие люди. Например, если это приглашение на вечеринку: не все знакомы друг с другом, поэтому часто бывает неуместно, чтобы люди видели контакты друг друга».
Копия и Скрытая копия в электронной почте
Большинство почтовых клиентов, включая Gmail, Mail.ru, Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, позволяют поставить нескольких получателей в Копию(на английском языке принята аббревиатура СС), или Скрытую копию (CCB). В Копии получатели могут видеть адреса других людей. Во втором случае личность дополнительных адресатов скрыта.
Добавление адреса получателя
Чтобы указать получателя (или получателей) электронного письма, введите его адрес электронной почты в поле Кому (То):
Некоторые почтовые клиенты позволяют просто вводить имя пользователя в поле, которое затем автоматически заполняется программой.
Если Вы используете это поле для отправки электронной почты нескольким людям, каждый из них сможет увидеть полный список других получателей.
Как создать копию электронного письма
Поле CC или Копия используется для обмена электронными сообщениями более опосредованным способом, чем поле Кому. Если Вы в своем электронном письме не обращаетесь напрямую к человеку, но хотели бы, чтобы этот человек следил за обсуждением в цепочке писем или просто был в курсе этой темы, поле Копия будет отличным вариантом. Адресат, который находится в Копии письма, получает непрочитанное письмо на свой почтовый ящике, как и тот, кто был помещен в поле Кому; разница заключается только в том, кому первому Вы адресуете письмо в теле своей электронной почты. В профессиональном мире рассылка в Копии используется очень широко и служит для того, чтобы коллеги были в курсе разных событий и тем.
Вы можете перечислить получателей электронной почты, просто введя список адресов в поле Копия, которое обычно находится сразу под полем Кому. Каждый в этой цепочке адресатов сможет видеть имена и адреса электронной почты всех других получателей:
Как создать скрытую копию электронного письма
Каждый почтовый клиент (Gmail, Outlook, Mozilla Thunderbird, Yahoo и т. д.) дает возможность отправителю письма обратиться к большому числу людей, не афишируя их данные перед другими пользователям в цепочке электронной почты. Эта функция называется BCC или Скрытая копия. Вы можете скрыть получателей, введя их адреса в поле Скрытая копия вместо использования полей Кому и Копия:
Вы можете использовать эту функцию как для индивидуальных, так и для групповых писем. Это особенно полезно, если Вы хотите сохранить конфиденциальность своих контактов, защитить их от спама и нежелательных писем или же просто, если не хотите, чтобы Ваши получатели знали, кто получил такое же сообщение.
Поле Скрытая копия не всегда доступно по умолчанию для всех почтовых клиентов. Например, в Outlook Вам нужно будет зайти в Параметры, чтобы получить доступ к настройке; в Thunderbird нужно будет выбрать эту функцию из раскрывающегося меню; в Gmail нужно нажать кнопку Копия и Скрытая копия; в Windows Live Mail Вам потребуется одновременно нажать клавиши Alt + B.
Как настроить автоматическую копию и скрытую копию в Outlook и Gmail
Во время составления электронного письма CC (Копия) и BCC (Слепая копия) — это два часто используемых поля, которые используются большинством из нас для отправки копий электронного письма дополнительным людям, которые заинтересованы в информации, в дополнение к основным получателям. Независимо от того, каким провайдером электронной почты вы пользуетесь, Gmail или же Перспективы, вы увидите поля CC и BCC вместе с К поля, когда вы составляете новое электронное письмо.
Согласно этикету электронной почты, К поле используется для ввода адресов электронной почты основных получателей. В то время как CC используется для ввода адресов электронной почты дополнительных людей, которые заинтересованы в информации, или когда вы просто хотите держать их в курсе. В то время как CC используется, когда вы хотите, чтобы основные получатели знали, что другим людям также было отправлено то же сообщение, BCC используется, когда вы не хотите, чтобы основные получатели знали, кто получил ту же копию сообщения электронной почты.
Часто вы можете захотеть отправить копию или скрытую копию себе или своим коллегам по электронной почте, чтобы быть в курсе важных разговоров. Чтобы упростить вашу задачу, Outlook и Gmail позволяют автоматически создавать копии и скрытые копии любого адреса электронной почты в каждом отправляемом вами электронном письме. Хотя это может быть беспорядочно, в некоторых ситуациях вам может потребоваться копия всех текущих цепочек электронных писем.
Вы можете установить простое правило в Gmail и Outlook, которое будет автоматически копировать и скрывать определенный адрес электронной почты для всех писем, которые вы создаете. В этой статье мы подробно объясняем, как автоматически настроить CC и BCC для определенного адреса электронной почты в Outlook и Gmail.
Автоматически копировать и скрывать все электронные письма в Gmail
Gmail не имеет встроенной функции для автоматической отправки электронных писем CC и BCC. Однако существует множество расширений, позволяющих автоматизировать задачу и сэкономить время. AutoBCC.com предлагает расширение Auto BCC и Auto Cc для пользователей Chrome. Это расширение позволяет вам легко установить новое правило для автоматической BCC или CC нескольких учетных записей электронной почты Google или вашего адреса электронной почты, когда вы составляете, отвечаете или пересылаете электронные письма.
Это расширение доступно бесплатно для личных пользователей. Кроме того, расширение Auto BCC и Auto CC можно использовать в сочетании с CRM-системой. Выполните следующие действия, чтобы автоматически создавать копии и скрытые копии любого электронного письма, отправляемого с помощью расширения Auto BCC для Gmail.
Если вы не хотите иметь доступ третьих лиц к своей учетной записи Gmail, вы можете автоматически использовать BCC или CC электронные письма с помощью фильтров Gmail. Чтобы использовать фильтры Gmail, выполните следующие действия.
Автоматически копировать и скрывать все электронные письма в Outlook
Выполните следующие действия, чтобы автоматически создать копию или скрытую копию самого себя или определенного адреса электронной почты в Outlook.
После этого ваше новое правило будет добавляться автоматически каждый раз, когда вы отправляете новое сообщение.
Как сделать массовую рассылку в Gmail
Блочный редактор писем, готовые шаблоны email, формы подписки и автоматизация. Запускайте email-рассылки, чтобы быть на связи со своими клиентами.
Где взять базу? Как сделать красивое письмо? Какие показатели смотреть? Расскажем об этом в бесплатном курсе из 16 писем. Татуировка в каждом письме!
Рассказываем про инструменты для email-рассылок. Обсуждаем лучшие примеры и механики. Говорим о деньгах. Публикуем вакансии.
Gmail разрешает отправлять до 500 сообщений в день не более чем на 500 получателей. Не важно, как это произойдёт: по 1 сообщению каждому из 500 человек или 500 сообщений одному человеку.
Рассказываем, как запустить такую рассылку и что делать, если нужно отправить на список, в котором больше 500 человек.
До 500 человек
Этот способ подходит, чтобы отправлять письма своим знакомым или коллегам. Чтобы сделать массовую рассылку клиентам, нужно регистрироваться в сервисе рассылок (это следующий раздел статьи). В нём мы сможем всё сделать по закону: собрать базу подписчиков, взять у них согласие на рассылку, дать возможность отписаться в письме.
Чтобы сделать рассылку в Gmail на несколько десятков или сотен людей, нужно:
Рассказываю подробнее о каждом этапе.
Чтобы создать группу, нужно перейти в раздел «Контакты»:
Далее создаём группу из людей, которым хотим отправить письмо. Если этих адресов нет в адресной книге, то сначала вносим их в «Контакты».
Теперь переходим в группу, выделяем все контакты и нажимаем на значок письма вверху:
Готово, можно вводить текст письма.
Группу можно выбрать и во время создания письма. Для этого на главной Gmail переходим в «Написать» и начинаем вводить название группы:
Группами удобно пользоваться, когда у вас есть постоянные списки контактов или вы хотите отправить письмо на большое количество адресов. В других случаях можно просто начать вводить название контакта и Gmail подскажет его email:
Ещё вопросы по работе с Gmail (кликайте, ответ откроется тут же):
Сколько писем в день можно отправить с Gmail?
В Gmail за день можно отправить до 500 писем с одного аккаунта.
Как в Gmail добавить в список контактов?
Заходим в раздел «Контакты», нажимаем «Новый контакт», заполняем карточку.
Как сделать скрытую рассылку в Gmail
Добавить людей в скрытую копию можно во время создания письма. Нажмите на кнопку «Скрытая копия» и начните вводить имя человека, который также получит письмо. Основной получатель не узнает, что вы отправили письмо ещё кому-то.
Как создать группу контактов в Gmail?
Шаг 1. Заходим в раздел «Контакты», нажимаем «Создать группу».
Шаг 2. Вводим название группы, переходим в «Контакты».
Шаг 3. Добавляем нужные контакты в группу.
Больше 500 человек
Предыдущий способ не подойдёт, если вы хотите отправить более 500 сообщений, оценить статистику рассылки или создать красивое HTML-письмо. В этих случаях нужно обращаться в сервис email-рассылок.
Вот лишь некоторые из плюшек, которые может предложить сервис рассылок.
Неограниченное количество писем. В сервисах рассылки количество писем может быть ограничено только вашим тарифом. Например, в UniSender можно отправлять до 1500 писем бесплатно. При этом доступны все остальные инструменты сервиса.
Работа с базой. В сервисе рассылок можно удалять недействительные контакты (заброшенные ящики, адреса с ошибками, спам-ловушки ), выделять группы подписчиков по общим критериям (возрасту, интересам, среднему чеку) и добавлять отдельные поля для персонализации писем. Это помогает более точечно работать с базой: отправлять релевантные предложения тем, кто в этом заинтересован.
Красивый дизайн сообщений. Вы можете создать красивое HTML-письмо на основе готовых шаблонов или сверстать его с нуля в блочном редакторе.
Письма из блочного редактора адаптивны — их одинаково удобно смотреть с любых устройств.
Конструктор форм подписки. В большинстве сервисов рассылок можно создать красивую подписную форму или всплывающее окно, через которое в вашу базу будут попадать новые подписчики. Чтобы сделать такую форму, не нужно особых знаний в дизайне и вёрстке — макет складывается из готовых блоков.
Попробуйте провести рассылку при помощи сервиса, чтобы понять, как это всё работает. Например, на бесплатном тарифе UniSender можно отправлять до 1500 писем в месяц и пользоваться всеми инструментами сервиса. Если захотите отправлять больше, со временем можно будет перейти на платный тариф.
Скрытая копия письма: что это такое и для чего используется
Скрытая копия письма — это когда не все получатели одного письма знают друг о друге.
Во многих почтовых программах при отправке письма есть возможность указать не только прямого адресата, но и дополнительных получателей. Такие получатели указываются не в адресной строке «Кому», а в строке «Копия» или «Скрытая копия».
В этой статье разберёмся, что такое скрытая копия в почте, чем отличается обычная копия письма от скрытой, когда скрытая копия используется и как её сделать.
Чем копия письма отличается от скрытой копии
Копия письма
Позволяет отправлять письма тем получателям, которые не участвуют в переписке напрямую, но им важно видеть ветку диалога.
Например, вы пишите письмо в техническую поддержку, потому что у вас не работает CRM и вы не можете выполнить поручение руководителя. В поле «Кому» указываете специалиста поддержки, а в поле «Копия» — вашего руководителя. Потому что руководителю важно наблюдать за решением задачи. Так он поймёт, как скоро проблема будет решена, и вы приметесь за его поручение.
Если указать дополнительных получателей в разделе «Копия», то их увидит и главный получатель письма
При этом специалист технической поддержки, когда получит письмо, увидит, что в копии письма указан ваш руководитель.
Скрытая копия письма
Необходима, чтобы переписку видели и другие получатели. Однако главный получатель письма, когда откроет сообщение, не увидит тех, кого вы указали в скрытой копии.
Если указать дополнительных получателей в строке «Скрытая копия», главный получатель сообщения не увидит этих людей
Скрытое письмо полезно, когда нужно сохранить конфиденциальность контактов, допустим, если это люди из вашей базы клиентов. Или же если вы не хотите, чтобы основные получатели знали, кто ещё получил такое же сообщение.
Что видит получатель, когда получает письмо со скрытой копией
Пользователь, который указан основным получателем, не увидит тех, кто указан в строке «Скрытая копия».
Проверим. Создадим письмо и отправим, например, на @mail.ru. В скрытой копии укажем получателя с почтовым адресом на @yandex.ru.
Пример создания письма со скрытой копией. Основной получатель на @mail.ru, в скрытой копии — @yandex.ru
Зайдём на почтовый ящик @mail.ru, откроем письмо с темой «Тест». В копии получатель с почтовым ящиком @yandex.ru не отображается.
Адресат, который указан в скрытой копии, не виден
Как сделать скрытую копию
Строка «Скрытая копия» обычно находится под строкой «Кому». Вот где эта строка находится в интерфейсе почты Mail.ru:
А это скрытая копия на «Яндексе»:
Заключение
Скрытая копия письма позволяет отправлять письма не только основному адресату, но и ещё ряду пользователей. При этом основной адресат не увидит тех, кого вы указали в этой копии.
Такая функция полезна, когда нужно скрыть контакты от других пользователей. Или же если не нужно, чтобы основные получатели знали, кому вы ещё отправили это письмо.
Скрытая копия — это базовый функционал. Настроить её можно в любой почтовой программе.
Узнавайте об обновлениях блога Email Soldiers первым
Спасибо!
Осталось подтвердить подписку — кликнуть по кнопке в письме, которое мы вам отправили.
Следите за обновлениями в соцсетях или получайте их от нашего телеграм-бота