что такое пересорт товара озон
Не знаете куда потратить заработок с irecommend или спасибо от Сбербанка?Почему я изменила мнение о магазине? Моя история с пересортом товара. Фото моих покупок.
Всем доброго времени суток.
С ozonом я познакомилась, когда искала куда же мне истратить свои баллы спасибо от сбербанка. Живу я в маленьком городе и все куда их можно потратить это «Карри», но я туда практически не хожу, так как редко нахожу там свой размер обуви, либо «Евросеть». Но аксессуаров я уже накупила, захотелось мне разнообразия. Так я и вышла на этот сайт.
Ассортимент.
На этом сайте вы найдете абсолютно всё, ну или почти всё. Удобно, что все товары распределены по категориям, но также вы можете воспользоваться поиском. Я предпочитаю второй вариант, чтобы сэкономить своё время.
На сайте присутствуют многие именитые бренды, но проще наверное перечислить чего не хватает, чем присутствует.
На главной странице можно увидеть информацию об актуальных акциях.
Личный кабинет.
В личном кабинете вы можете отследить статус своего заказа, примерную дату доставки. Также при необходимости отменить заказ.
Также просмотреть историю заказанных позиций.
Также присутствует вкладка баллы, но у меня никаких баллов за заказы не начисляется!
Промокоды.
С промокодами тоже не все так просто как казалось бы.
Из промокодов, которые можно найти в свободном доступе в интернете, только методом проб и ошибок можно подобрать код, который сработает именно у вас.
Цены.
Надо очень внимательно мониторить цены. В целом я могу сказать, что они примерно такие же как и других интернет-магазинах, на некоторые категории даже завышены, но иногда бывают очень выгодные скидки.
Формирование заказа.
Заказ очень удобно формировать. Вы просто добавляете желаемый товар в корзину.
Если вы передумали, то легко можете удалить товар или добавить его в избранное.
Если желаемый товар закончился, то вы можете подписаться на уведомление о его наличии.
Переходим к выбору способа доставки. Вообще логистика у озон довольно широкая.
Но как я поняла в каждом регионе свои способы доставки.
Если заказ менее 1500 рублей, то я могу выбрать не все способы доставки, как правило пропадает самовывоз. Цена из пункта самовывоза тоже разная, в зависимости от его местонахождения.
Если сумма заказа больше 1500 рублей, самовывоз немного дешевле, что более выгодно.
Читала информацию, что если заказ выше 3500, то доставка должна быть бесплатной, но я ниразу не видела, чтоб она обнулилась.
Оплата.
Вы можете выбрать для себя любой удобный способ оплаты, которых не мало.
Баллы спасибо можно было списывать до 99 % и оплатив всего лишь 1 рубль деньгами, но в последний заказ, который был совершен в декабре почему-то было ограничение. Списать можно было только 40% бонусами.
Упаковка товара.
Товар приходит в картонной коробке ( в моем случае, крупногабаритных товаров я не заказывала)
Коробка обклеена фирменной клейкой лентой.
Внутри все плотно набито бумагой.
Всегда все приходило в целости и сохранности! Даже жидкости не протекали.
Все товары тщательно упакованы для дополнительной защиты запакованы.
Мои покупки.
Это лишь небольшая часть того, что я там приобрела.
Скорость доставки.
Доставка довольно быстрая и всегда совпадает с планируемой датой, иногда даже случалось, что заказ приходил чуть раньше.
Пересорт.
До не давнего времени я всегда была довольна как собирают товар, но в самом последнем заказе вышла пересортица. Мы с мужем заказали парктроник по очень выгодной цене белого цвета, а пришел черного цвета! Конечно мы растроились такому повороту событий, ведь в накладной прописан белый цвет, а коробка с черным! Да и оформление возврата-это морока с пересылкой и оплата почтовых расходов! Решили перекрасить парктроник, только узнав стоимость вышло, что мы не то что бы сэкономили, а даже истратили бы больше! Поэтому решено было позвонить на горячую линию.
Горячая линия.
На звонок ответили довольно быстро. Объяснив ситуацию, консультант сказала, что уточнит наличие белого парктроника на складах и если его нет, то только возврат! Попросила подождать минуту! В итоге спустя пол часа ожидания вызов автоматически сбросился! Это было фиаско! Набрали еще раз. Нам ответил другой консультант, который куда быстрее помог решить эту проблему. Нам вернули 50% стоимости товара, чтобы покрыть расходы на покраску. Деньги пришли быстро.
Если бы не данная ситуация, у меня бы не было претензий к работе, но человеческий фактор никто не отменял и магазин довольно оперативно решил сложившуюся ситуацию, за что конечно же им плюс.
Подводя итоги хочу отметить плюсы:
Минусы:
Конечно, и без косяков тоже не обходится. То пересорт и приехало непонятно что. То задерживается доставка. Бывали и рваные-драные коробки, битая посуда, мятые книги. На текущий момент у меня около 300 заказов, я даже считать боюсь, сколько там денег уже оставлено, но более полумиллиона это точно.
Но, до последних времен, я видела для себя тут больше удобства и выгоды, чем ощущения того, что обманули на букву Н.
Сейчас мне даже не хочется переходить в рассказы и описание своих заказов, я просто хочу поделиться конкретным случаем, с которым каждый может столкнуться. Потому что в последние несколько лет все нововведения тут явно не для людей, а в попытке содрать денег и откреститься от проблем.
Итак, день рождение мамы. Уже за месяц я стала задумываться, что бы ей такого подарить, чтобы могло ее порадовать. Вариантов было несколько, но я остановилась на караоке системе. В набор входило 2 полупроф микрофона и микшер.
Набор я нашла самостоятельно на Яндекс Маркете, а уже потом стала смотреть, в каких интернет-магазинах он продается. Остановилась на Озоне. Стоимость этого комплекта была 15 тысяч, но по акции 12800.
Сроки доставки были достаточно быстрыми. В личном кабинете появился трек-номер и стало ясно, что доставляется заказ почему-то СДЭКОМ. То есть, если бы я не оформила доставку на дом, то заказ пришлось бы забирать из пункта выдачи СДЭКа, а не Озона.
В назначенный день приехал курьер и привез заказ. На мое робкое «не могли бы вы подождать, пока я осмотрю», он открестился и убежал в неизвестном направлении. Даже если бы коробка оказалась разбитой, не забрать ее я не могла.
Я совершенно не собиралась на тот момент писать отзывы, поэтому фото упаковки у меня нет. Коробка с микрофонами была обмотана черной пленкой типа пищевой, на ней указаны мои данные и отправитель. ФИО и город, даже адреса не было.
Отдираю пленку и в нос мне бросается противный, прелый запах, как из самого вонючего подвала. Коробка не имеет защиты или дополнительной упаковки, открываю ее. и вижу, что вся поверхность коробки в плесени. Белые куски плесени, которые просто ужасно воняют. Знаете этот мерзотный гнилостно-прелый аромат? Вот тут тоже самое.
Сразу возникает вопрос. Где были глаза продавца, который отправлял такой товар? На какой помойке находился склад? Наверняка и все остальные товары в точно таком же состоянии, из-за несоответствующего хранения.
Я понимала, что от Озона можно ждать всего, чего угодно, поэтому заказала подарок заранее, чтобы было время перезаказать, если что-то пойдет не так.
Пишу сообщение в тех поддержку, объясняю ситуацию. Надеюсь на быстрое решение проблемы.
И тут открывается невероятная подробность!
Да, у меня брак. Я пишу в первый же день после получения товара. Да, я могу сделать возврат. Но для начала мне надо отправить заявку на возврат продавцу! И еееесли он согласится, то товар я смогу вернуть.
Начинаю просто злиться, спрашивать, как такое может произойти, что я покупала товар через интернет-магазин, оплачивала премиум, чтобы все доставки и возвраты можно было делать с курьером. «Понимаете, мы просто витрина и ответственность за других продавцов на нашей площадке не несем!»
Витрина, они, блин. Я бы другим это словом все назвала. Но, к сожалению, нельзя. Пишу продавцу в личные сообщения, объясняю ситуацию. Просто для того, чтобы понять, что продавец в курсе происходящего, услышать извинения или поддержку, что да, наш косяк, вернем, заменим. И просто тишина. Плюс, обманули со сроками. Опять.
Мне посоветовали написать продавцу в сообщения, что я сделала давным-давно.
Через четыре дня продавец молча соблаговолил одобрить заявку на возврат. Но новая проблема: в будние дни я допоздна работаю, не могу попасть на почту. В выходные нужные филиалы почты просто не работают! Спрашиваю у поддержки, может ли заказ отправить кто-то другой? В ответ неясное мычание. Спрашиваю, могу ли открыть новую заявку, ведь эта всего на 7 дней, я не успеваю. «Зависит от продавца, второй раз он может и не одобрить». Офигенно просто.
Задаю самый главный вопрос. А деньги то когда вернутся? » В течение 10 дней посылка приедет до продавца (напомню, от него до меня шло 2 дня), он пока заберет, пока проверит комплектацию и работоспособность, потом, если все нормально, он подтвердит возврат и деньги в течение еще 10 дней вернутся на ваш счет. То есть, в лучшем случае, если все пойдет по плану, на все эти манипуляции уйдет 3 недели.
Я понимаю, чем это все может кончиться. Ведь я ругаюсь, по сути, с левым магазинчиком, которого непойми каким ветром занесло на Озон. Грубо говоря, ИП Ворюгино. Которое и на контакт не идет, и порчи рейтинга не боится. Ведь знаете каким был их следующий шаг?
Обратите внимание на название магазина. Типа, товара у них нет в наличии. Найти эту страницу могу только через личный кабинет, перейдя в заказ. Обычный пользователь сюда просто не попадет. И только тут я могу оставить отзыв, но вот беда ЕГО НИКТО НЕ УВИДИТ.
Но если я меняю цвет микрофонов (а они все одинаковые, нет никаких белых, черных), то мы попадаем на новую страницу. Где продается точно такой же комплект.
Только продавец уже другой.
Получается. той страницы, с которой я заказывала товар и где могла оставить отзыв, больше нет. Товара нет в наличии под тем ИП, где заказывала я. Зато появилась другая, точно такая же, с тем же ИПешником-продавцом, только отзыв там я уже оставить не могу.
Но через общий поиск ищутся все эти микрофоны, и наш замечательный Кабель Плюс этот комплект имеет в наличии. Просто какая-то чертовщина.
Что остается делать в такой ситуации? Только посылать лучи поноса Озону и его шаромыгам-продавцам и оставлять гневные отзывы в надежде на то, что полегчает. Ну и петь в зловонные микрофоны, в надежде, что они когда-то перестанут так адски вонять.
Отдельным пунктиком расскажу про акции уже от самого Озона. В плане схем мошенничества от недалеко ушел от своих коллег-продавцов.
Каждый день на рандомные товары на Озоне выпадает скидка. Фишка в том, что есть даже некоторое «расписание» и вы сможете увидеть, на что скидки будут завтра или послезавтра. Лазя по сайту без особой цели на глаза мне попался массажер для ног, который не очень то мне был и нужен, но зато на него обещалась хорошая скидка по Флеш Сейл уже завтра.
Цену я запомнила, даже страничку заскринила. И стала ждать. Каково же было мое удивление, когда в назначенный день ничегошеньки не поменялось.
Как оформить возврат на Озоне
Ozon (Озон) – это крупный интернет-магазин, в котором продается практически все, что только может потребоваться обычному покупателю. Как следствие, в некоторых случаях может возникать необходимость вернуть не подошедший, бракованный или просто не понравившийся товар. Как оформить возврат на Озоне, какие есть особенности у этой процедуры и что нужно делать – читайте в этой статье.
Причины возврата товара
Возврат товара на Озоне возможен по разным причинам. Рассмотрим основные и самые распространенные:
Условия приема товара
Товар не понравился или не подошел
— Возврат полной комплектации (если это книга в двух томах, то вернуть можно сразу оба, но не один из них, второй оставив у себя).
— Изделие сохранило свои потребительские свойства. Например, не истек срок годности.
— Упаковка товара не повреждена.
— Изделие сохранило товарный вид.
— Если это электронное устройство, то условием будет отсутствие установленных или активированных пользователем программ.
— На изделии нет никаких следов его использования.
Товар доставлен не полностью, поврежден или обнаружен брак
Особых условий нет. Главное – доказать, что товар действительно был таковым еще до получения, иначе вернуть его будет затруднительно.
Сломанный товар обычно не подлежит возврату, его будут ремонтировать, при условии, что еще действует гарантийный срок. Кроме того, если срок уже вышел, сервисный центр все равно может отремонтировать товар, но уже за отдельную плату. Если товар невозможно отремонтировать, его могут поменять или вернуть деньги.
Следует учитывать тот факт, что некоторые товары не подлежат обмену и возврату с точки зрения законодательства. Их вернуть невозможно, даже если они находятся в надлежащем состоянии и соответствуют всем условиям.
Способы возврата товара на Ozon
Выделяют несколько основных способов возврата товаров в Ozon. Многое зависит от возможностей клиента. Ниже описано, как сделать возврат пошагово для всех базовых вариантов.
В пункте выдачи заказа
Если товар надлежащего качества (соответствует условиям возврата), то самый простой способ – обратиться в пункт выдачи заказов. Инструкция:
Через постамат
Для того, чтобы вернуть товар через постамат, необходимо:
В некоторых случаях все ячейки постамата могут быть заполнены. В такой ситуации можно попробовать выполнить возврат в другое время (или другой день). Как вариант – можно в личном кабинете указать другое подходящее устройство.
Через курьера
На Ozon также можно выполнять возврат через курьера. Более того, ряд товаров (например, фейерверки) этот онлайн-магазин соглашается принимать на возврат только через курьера. Для этого, нужно:
Данная услуга доступна преимущественно тем клиентам, у которых есть Premium статус. Кроме того, эта возможность актуальна не для всех населенных пунктов. Так, курьер сможет забрать товар только в следующих городах:
Через почту РФ
Товар можно вернуть и через почту РФ, однако данная услуга доступна только для тех посылок, вес которых совокупно не превышает 20 килограмм. Оформить отправку можно в абсолютно любом отделении Почты России. При этом оплачивать услуги пересылки не требуется, достаточно просто уведомить сотрудника почты, что данная посылка – это возврат в интернет-магазин Ozon. Сотрудник сам все оформит и запакует (упаковка – платная). При необходимости можно упаковать товар самостоятельно, руководствуясь требованиям Почты России. В противном случае посылку не примут.
В посылке обязательно должен присутствовать номер заказа. Его можно написать на отдельном листе бумаги и положить внутрь или просто приклеить куда-либо внутри коробки. После оформления сотрудник Почты РФ отдаст клиенту квитанцию. На ней указывается номер посылки по которому ее можно отслеживать.
Как оформить заявку на возврат в личном кабинете
Для того, чтобы оформить такую заявку, необходимо:
Необходимые документы
Для того, чтобы товар согласились принять к возврату, необходимы будут следующие документы:
Следует учитывать, что в ряде случаев достаточно всего лишь одной онлайн-заявки на сайте. Например, именно так осуществляется возврат при помощи постаматов.
Сроки возврата товара
При возврате товаров нужно учитывать действующие условия по срокам:
Как уже было сказано выше, все перечисленное актуально только для тех групп товаров, которые можно вернуть по закону. Следует учитывать, что товары, приобретенные в рассрочку, возвращаются по тем же правилам. Просто процедура возврата средств банку будет сложнее и, возможно, несколько дольше, чем обычно.
Сроки возврата денежных средств
Четких сроков Ozon не указывает, ссылаясь на то, что многое зависит от банков и платежных систем. В среднем, исходя из практики, срок возврата средств при стандартном обращении составляет около 10 дней с момента получения товара интернет-магазином (но не с момента отправки посылки, между этими двумя событиями может пройти несколько дней или даже недель). Если же клиент обращается по гарантийному случаю, срок увеличивается приблизительно до 3-х недель. Если срок уже прошел, а денег еще нет, можно обращаться в службу поддержки.
OZON отменил обязательный ЭДО для большинства поставок. Введение ГТД
Могли ли вы себе представить OZON без ЭДО еще полгода назад? Увы, если вы пользовались складом маркетплейса, вам приходилось вести электронный документооборот и оплачивать услуги сервиса. Это было крайне неудобно и невыгодно для небольших магазинов.
Содержание статьи:
Если вы уже устали от электронного документооборота или только начинаете работать в роли селлера, для вас есть прекрасные новости: OZON отменил ЭДО. Теперь с площадкой можно сотрудничать без дополнительной бумажной волокиты, даже если вы пользуетесь фирменным фулфилментом. Изменения вступили в силу 8 октября 2021 года.
Как было раньше?
Долгое время маркетплейс OZON использовал электронный документооборот при приеме товаров на склад. Это осложняло работу селлеров, которые пользовались фулфилментом.
Продавцы были вынуждены:
Как сейчас?
Сейчас пользоваться ЭДО не нужно практически во всех случаях. В вашем личном кабинете появится вкладка «Подтверждение актов», куда будут направлены результаты приемки на складе. Если вы заметите ошибку, можно акт отклонить.
После подтверждения акта вы можете направить в «Озон» УПД-2, и маркетплейс подпишет его и вернет вам. Это может потребоваться только для внутренней отчетности.
Важно учитывать изменения тарифов на обработку товаров при продаже со складов OZON:
Обратите внимание: карточки должны уже пройти модерацию.
Нововведение значительно ускорит работу селлеров и самих складов. Это позволит вам быстрее заполнять склад своими товарами и не переплачивать за хранение, если продажи идут слишком быстро. Без ЭДО вообще можно будет обойтись, если вам не нужны документы для отчетности. Но, увы, не во всех случаях.
В каких случаях ЭДО сохраняется?
Электронный документооборот OZON будет действовать, как и раньше, в отдельных случаях:
Запоминать эти исключения не нужно. Система сама определит, нужен ли ЭДО в вашем случае или нет.
Введение ГТД для заказов от юрлиц для импортных товаров
Укажите данные о грузовой таможенной декларации (ГТД) и стране происхождения, если планируете продавать импортные товары юридическим лицам. Если данные не указаны и произойдёт продажа юридическому лицу, OZON может связаться с вами и запросить их.
ГТД можно передать следующим образом:
Это не касается товаров из России, Армении, Казахстана, Киргизии и Беларуси.
Вообще при поставках указывать номер грузовой таможенной декларации (ГТД) в личном кабинете или УПД-2 необязательно, но если компания-покупатель спросит номер декларации — OZON запросит его у продавца, чтобы у налоговой не было претензий.
Если вы еще не вышли на «Озон», не знаете, как запустить продажи на маркетплейсах, и не понимаете, зачем нужен документооборот, как происходит поставка на склад, как добавлять номера ГТД, не переживайте. Вы легко разберетесь в этом, когда начнете работать. Если потребуется, вам помогут наши специалисты. Будучи технологическим партнером OZON, мы помогаем новым селлерам запустить бизнес на площадке OZON, начать успешно продавать и развивать продажи 10 месяцев с момента первой покупки вашего товара.
Хотите узнать, как продвигать именно ваш товар? Какие комиссии будет запрашивать маркетплейс и какую выбрать оптимальную стоимость для выхода на маркетплейс?
Обращайтесь к нам: +7 (495) 177-8-495 (Москва), +7 (843) 280-00-07 (Казань). А еще мы готовы разработать персональную стратегию продвижения вашего товара за бесплатно, просто заполните бриф!
Подписывайтесь на наш Инстаграм-канал с ежедневными новостями!
Личный опыт: первая поставка на Озон
Рыцарям малого бизнеса посвящается.
И так, вы создали крутой-офигенный-шикарный товар, и решили его продавать через маркетплейс. Впервые. Что делать? Куда бежать?
Тут не будет «кликаем сюда». Это теория, ее полно в рунете. Я буду рассказывать про практику.
— набор подороже: стандартный плюс дополнения
Договор подписан и это был самый легкий этап.
Все замерила, взвесила, написала описание в блокнотик.
Начинаем создавать товар на Озоне.
1. Найдите в какой категории находится аналогичный от конкурентов. Не пугайтесь, что категории на сайте и в личном кабинете немного не совпадают, прощёлкайте все, чтобы быть уверенными. Поменять категорию будет нельзя!
3. Заполняйте карточку товара. У вас свой бренд? Тут же можете подать заявку на добавление его в базу. Ее рассматривают вручную, 2-3 рабочих дня. До тех пор можете поставить «нет бренда», чтобы не сидеть без дела.
4. Вам нужно внести замеры вашего товара. Ширина-высота-длина. Не спешите, возьмите ваш товар и упакуйте так, как вы его будете сдавать на склад. Вот теперь замеряйте и вписывайте.
Не повторяйте моей ошибки, не вносите «чистые размеры».
Я примотала картонку и она добавила 100 грамм живого веса и сантиметр длины.
Максимальный размер коробки: 0,6х0,8х0,5м и не более 20 кг.
Пришлось отменять заявку (изменить ее нельзя) и все перекладывать. Таким образом, заявка стала значительно меньше, я сдалась на сутки позже (нельзя записаться на тот же день). И у меня куча упакованного товара осталась лежать на складе 😉
В следующий раз я сначала соберу эти 20 кг, а потом уже буду составлять заявку.
На комплекты я напечатала и наклеила этикетку «Не вскрывать! Комплект!». У меня принтер этикеток с Али, и удобно все подобные текстовые этикетки делать в екселе. Все читаемо даже на маленьком шрифте. Штрихкоды для комплектов сформировала и распечатала с Озона.
Пока не очень ясна ситуация со своими-не зарегистрированными штрихкодами, созданными в 1с. Вроде пропустили товар с ними, но вдруг кто придёт и скажет «это мой штрих»?
Прощёлкала меню, нашла как установить минимально возможную цену при участии в акциях. Чтобы не уйти совсем в минуса.
ЭДО упростили с середины октября, а для меня это был самый проблемный момент (не пользуемся им совсем).
Склад у нас открыли недавно, поэтому пока решила попробовать именно «продажа со склада Озон». Позже ещё попробую продажу со своего склада и сравню экономические показатели.
Как сказал парень на приеме моей посылки «вы у нас первая». Ну, надеюсь моя коробища доедет нормально и уже через пару дней я смогу отметить и первую продажу! 😉
Бизнес
1.7K постов 30.1K подписчиков
Правила сообщества
Разрешены только посты с тегом «моё».
Мы уже год на Озоне, могу посоветовать добавить ключевые запросы в название, что бы Ваши товары выдавались при поиске. Название можно указывать любое, необязательно по схеме «Модель + бренд». Ключевые слова по вашей категории можно посмотреть в разделе «Аналитика»>»что продавать на Озон»>»поисковые фразы»> «что ищут на Озоне». Невыкупы, брак, отзывы, реклама много ещё чего Вам предстоит, но это уже мелочи, самое главное Вы уже сделали:) Желаю высоких высоких продаж!
Не повторяйте моей ошибки, не вносите «чистые размеры».
Вот это абсолютный идиотизм.
Я знаю штучный товар, который, я думаю, что скоро сильно взлетит в цене.
Как мне заработать на его продаже? Купить крупную партию и когда цена поднимется оптом перепродать? Или хранить и продавать в розницу?
Слушайте, ну реально информации вагон и миллион, кучу курсов, платных, бесплатных, любых.
Много информации вам нужно будет ещё прочесть, и большие изменения вас ждут. Рекламировать свой товар надо вне зависимости от того на МП он или нет. Особенно то, что скоро Новый год, вам надо сейчас заняться рекламой.
Мы год на вб и чуть меньше на озоне. Везде свои нюансы.
Вот вопрос главный. На сколько выгодно продавать на озоне?
А что не так с эдо?
ТОже готовимся к запуску на Озон, но со своего склада. Подписался)
А что такое «бумага для скрапбукинга»?
Почему для скрапбукинга не подходит обычная бумага? 🤔
Только не останавайтесь на одном посте. Пишите и продолжение
Как убивает локдаун на примере малого бизнеса
Всем рыцарям малого бизнеса посвящается. Держитесь, ребят!
У каждого человека есть список обязательных ежемесячных затрат:
А в локдаун этих продаж нет.
На сегодня в Челябинске нет таких жестких ограничений, но прошлое лето ужасно сказалось на нас и продажи до сих пор не вернулись к показателям прошлых лет.
И так, у меня есть два маленьких магазинчика с товарами для рукоделия. Бизнес специфичный, на личную яхту и самолёт никогда не заработаю, но товар добрый и пушистый. Да и мегамонстров на рынке нет (кроме относительно близкого по группам товаров «Леонардо»).
Мои основные ежемесячные расходы:
— зарплата («нерабочие оплачиваемые дни»)
— аренда (для многих это стало непомерной ношей и гвоздем в гроб бизнеса)
— коммунальные платежи (батареи работают как всегда, мусор вывозят каждый день, квадратных метров меньше не стало)
— налоги (патент. деньги снимают на него заранее; не слышала чтобы кто-то забрал у государства обратно за неработающий магазин из-за ограничений)
— кредиты за товар (кто-то берет у банков, а я беру товары в рассрочку и ежемесячно выплачиваю поставщикам, независимо от продаж)
— реклама (у нас были напечатаны листовки с датами, пришлось их выбросить. А большие магазины заранее все согласовывает и печатают баннеры-раздатку..)
— прочие расходы (канцелярия, сезонное/праздничное обновление витрины-полочек и тд)
В общей сложности, для моего маленького бизнеса это около 400-600 тысяч ежемесячно. Затраты, от которых ты никуда не спрячешься и не убежишь. Для бизнесов покрупнее речь идёт о десятках-сотнях миллионов.
Так откуда взять эти деньги, если % продаж в локдаун около нуля?
И так, ты должен всем кучу денег. У тебя нет финансов на закуп новых коллекций к приближающемуся сезону/празднику. Часть товаров пойдёт в мусорку. В моем случае остались вся весенняя и садовая тематика на 200т.р (на самом деле больше, но не смогла выполнить прогноз продаж на эту сумму), не смогла закупиться своевременно и выбросила в общей сложности ещё примерно на 300т.р.
— убытки 500т.р. плюс хранение целый год
То есть у тебя уже минус миллион…
И оно так помогает.
Кстати, в инете есть чек-лист с 19 пунктами, которые проверяют в магазинах. В том числе сертификат, срок годности антисептика, аппарат для обеззараживания воздуха и запас масок в магазине. Об этом вам никто не расскажет, сами ищите.
От администрации района мы постоянно получаем письма: «устройте субботник», «покрасьте мусорку», «посадите цветочки и деревья». Так что могли бы и написать полный список и обязательств магазинов (которые меняются постоянно)… но зачем напрягаться?
Вот и вся помощь от государства.
И они весь негатив от этой ситуации сливают на продавцов.
Нервы у последних не выдерживают и они увольняются.
Вот только ты честный человек и несёшь ответственность за людей, которые тебе поверили. И ты стараешься найти выход.
Но что ты можешь сделать, если тебе говорят: «плати всем, но работать тебе нельзя»??
Без малого бизнеса в каждом доме останутся Пятёрочка, Красное-белье и Еаптека с пунктом выдачи Маркета. Все будут ходить в одинаковой одежде от Глория джинс и Спортмастера, есть «колбасу одинаковую докторскую» или только в Макдональдсе, и цены взлетят на все, ведь конкуренции по сути не будет.
В России вас и так мало осталось. Держитесь.
Завтра все будет хорошо.
РУКОВОДСТВО ПО РОЗНИЦЕ ДЛЯ ЭЛЕКТРОВЕНИКОВ ( ЧАСТЬ 5 )
Для тех кто только подключился :
К чему это я все. А к тому, что зная эту особенность чиновников надо ей пользоваться.
Не надо на открытии бежать по всем инстанциям и докладывать и согласовывать.
Вот тут то ты и стал преступником и никчемным предпринимателем.
«Снос чиновником незаконной перегородки в помещении»
Теперь по поводу выбора ООО или ИП.
Пример из моей жизни про это.
Естественно он забил и больше уже ко мне ни кто не лез до самого финиша магазина.
Не попади на 10 % комиссии. Это запросто можно так влететь не читая мелкие шрифты.
Поверь, все гораздо проще чем те же чиновники рассказывают из телевизора якобы заманивая людей в бизнес, а на самом деле отпугивая от него изо всех сил в своих личных интересах.
Наверное для этого я и пишу, чтобы Вы видели правду о том как вести свой бизнес и не боялись ничего.
РУКОВОДСТВО ПО РОЗНИЦЕ ДЛЯ «ЭЛЕКТРОВЕНИКОВ» ( ЧАСТЬ 4 )
Памятник Челнокам которые заполнили рынок товарами ( центральный рынок в г. Набережные Челны )
А о том как их потратить на бизнес связанный с розницей и постараться не просрать их в первые же пару месяцев после открытия я постараюсь рассказать в своих последующих постах.