Что такое фальшивая улыбка
3 признака фальшивого очарования
Бывали ли случаи, когда ваш внутренний голос подсказывал, что человек относится к вам так хорошо только потому, что чего-то от вас хочет?
Возьмем в качестве примера продавцов. Не всех продавцов, а лишь тех, которые используют против вас свое фальшивое очарование с целью продать какую-то услугу или товар.
Эти люди заставляют вас почувствовать себя важными, потому что относятся к вам как к королю или королеве. Они называют вас по имени в точности так, как учит в своих книгах Дейл Карнеги, потому что имя это самый приятный и важный звук для каждого человека на любом языке. И продавцы это отлично знают.
Они очаровательные ровно до того момента, когда убедили вас подписать договор. Вы даете им то, что они хотели, а если вы случайно встретитесь с ними на следующий день, то они даже не вспомнят, кто вы. Такое отношение может очень задевать наши чувства. Особенно если мы имеем дело не с продавцом, а с тем, кого считаем своим хорошим другом или коллегой, которому доверяем.
Ниже перечислены несколько признаков того, что вы имеете дело с неискренним человеком.
1. Фальшивая улыбка и улыбка Дюшена.
Если вы хотите определить, действительно ли кто-то рад вас видеть и хочет с вами общаться, обратите внимание на то, как он улыбается.
Человек, которому приятно находиться в вашей компании или который рад с вами встретиться, будет улыбаться глазами, а не ртом. Такой вид улыбки называется «улыбкой Дюшена». Во время такой улыбки в уголках глаз появляются морщинки в виде гусиных лапок. Именно такую улыбку большинство людей связывает с искренним счастьем.
Если же улыбка вынужденная, мы напрягаем так называемые мышцы смеха на щеках, растягивающие наши губы в правильной форме, однако глазные мышцы при этом остаются незадействованными. Именно это мы привыкли называть «фальшивой улыбкой». Она необязательно означает, что человек неискренен с нами. Это может быть просто улыбкой того, кто сейчас не в настроении, но улыбается из вежливости.
Тем не менее, такой признак в сочетании с другими, упомянутыми в этой статье, может свидетельствовать о неискренности вашего собеседника.
2. Когда им что-то нужно, они используют одни и те же «милые приемы».
Когда я работала в колл-центре, мы с коллегами часто менялись сменами. Мне везло, потому что я была единственной, кому нравились поздние утренние смены. Другие сотрудники всегда приходили ко мне с просьбой заступить за них на смену в 11 часов утра вместо 7 утра.
Большинство коллег были мне хорошими друзьями (точнее, 11 из 12). Они не подходили ко мне только для того, чтобы попросить поменяться сменами.
Но была в моей команде одна девушка, которая почти никогда со мной не разговаривала, однако периодически останавливалась возле моего стола на 15 минут, общаясь со мной, как будто мы с ней лучшие подруги. Сначала она спрашивала о моей личной жизни, затем рассказывала о себе, а после этого в 14:50 всегда произносила одну и ту же фразу: «Кстати, милая, ты единственная, кого я могу об этом попросить. Ничего если на следующей неделе мы поменяемся сменами?».
Мне нравились и это ее слово «милая», и фраза «ничего если…». На протяжении 15 минут она была само очарование. Эта девушка внезапно проявила ко мне интерес и общалась со мной как с подругой, а затем, двигаясь по своему «скрипту», просила об услуге.
Но самое забавное то, что она применяла данную тактику на всех членах команды, от которых ей что-то было нужно. И каждый раз использовала тот самый «милый прием».
3. Они ничего не говорят вам в глаза.
«То, что Тамара говорит о Тане, больше говорит о самой Тамаре, чем о Тане».
Неаутентичные люди могут быть особенно критичными. Их проблема заключается в том, что они, как правило, не говорят о своем недовольстве в глаза. Например, на работе критикуют вас именно они, но делают они это у вас за спиной. Или же они критикуют других людей в вашем присутствии, а когда вы видите их в компании этих людей, то внешне они кажутся хорошими друзьями.
Такие личности «очаровательны» со всеми вокруг, но вы знаете, что это очарование напускное.
Нет лучшего навыка, необходимого для достижения успеха, чем способность определить кто искренен, а кто нет. Чтобы определить, не является ли очарование другого человека «фальшивкой», советую присмотреться/прислушаться к этим четырем вещам:
Новое видео:
Фальшивая улыбка, или как распознать неискреннюю улыбку
Подлинная улыбка возникает бессознательно, поэтому появляется автоматически. Если человек весел и счастлив, сигналы проходят через часть мозга, которая обрабатывает эмоции. Потом мозг подает сигналы мышцам лица. Но жизнь в социуме часто вынуждает человека скрывать свои истинные чувства. Кто-то делает это оправданно – иногда, действительно, лучше не показывать свои негативные реакции; кто-то лицемерит и слишком часто ведет «нечестную игру». Но так ли уж хорошо человек способен скрыть эмоции?
Как распознать лжеца?
Конечно, есть люди, которым проще не задумываться: искренне улыбаются окружающие люди или нет. Но тем, кому интересно знать, где ложь, а где правда, полезно будет копнуть глубже.
Для изучения выражений лица и распознавания подлинной и фальшивой улыбки профессор П. Экман из Калифорнийского университета и У.В. Фризен из Университета Кентукии разработали систему кодирования. Она называется Facial Action Coding System (FACS).
Если вы плохо распознаете фальшивые улыбки, запомните несколько выводов, которые сделали ученые, изучающие микромимику:
Лучший способ понимать, где фальшивая улыбка, а где настоящая – практиковаться. Чаще слушайте свои внутренние реакции – интуицию или чутье (называйте как угодно), чаще наблюдайте за друзьями и знакомыми, когда они улыбаются людям, которые им приятны и наоборот. Изучение выражения лица является искусством само по себе.
А вы можете поделиться личным опытом? Есть интересные примеры – когда вы «читали с лица»?
Материалы предоставлены порталом Dentalworld.
Улыбка. Искренняя и фальшивая.
И со временем я пришил себе эту улыбку.
Я защищаю истинный мир фальшивой улыбкой.
Содержание
Ранее мы обсуждали эмоцию радости – чем она может быть вызвана, что она означает и как проявляется на лице. Мы выяснили, что именно улыбка является отражением эмоции радости, так давайте сейчас рассмотрим улыбку более подробно!
Улыбка как оружие
Улыбка на лице у человека говорит нам о том, что он испытывает позитивные чувства, что он рад, доволен. Но всегда ли это так? Ответ очевиден – нет, далеко не всегда. Вспомните себя, когда вы находитесь в плохом настроении или опечалены чем-то, но не хотите показывать свое истинное состояние. Чем чаще всего вы пользуетесь, чтобы замаскировать истинные чувства? Очень часто – это улыбка. Также мы используем улыбку, когда хотим проявить вежливость в общении, при знакомстве с новыми людьми мы можем улыбнуться им, но эта улыбка будет неискренней, а так называемой «социальной». Одно дело, когда кто-то просто не хочет показывать свое настроение и скрывает его за улыбкой, совсем другое, когда кто-то хочет намеренно ввести нас в заблуждение. Например, во время продажи или переговоров, человек хочет скрыть от нас важную информацию (если мы узнаем эту информацию, то сделка не состоится) он всеми силами будет стараться скрыть свое волнение и эмоцию страха, и чтобы сделать это наиболее эффективно, очень вероятно, что он будет использовать улыбку. Поэтому, очень важно уметь отличать настоящую искреннюю улыбку, когда человек действительно испытывает позитивные чувства, от неискренней «социальной улыбки».
Ученые, которые занимаются эмоциями, смогли понять, как можно отличать искреннюю улыбку от фальшивой. Искренняя улыбка возникает бессознательно. Она появляется автоматически, когда вы чувствуете удовольствие. Автоматически приподнимаются уголки губ, приподнимаются щеки, сужаются глаза и слегка опускаются брови, при этом все эти движения происходят достаточно плавно, а вот лживая улыбка появляется быстрее искренней, длится дольше, словно человек надел маску и не торопится ее снимать.
Давайте разберем разницу между улыбками более подробно
Искренняя улыбка
Во время настоящей улыбки сокращается скуловая мышца и круговая мышца глаза. Сочетание движения этих мышц как раз и вызывает появление так называемых «гусиных лапок» во внешних уголках глаз, сами глаза становятся уже и под ними появляются «мешочки», а губы растягиваются по диагонали по направлению к ушам.
Неискренняя улыбка
Что будет отличать эту улыбку от искренней, так это движения вокруг глаз, так как большинство людей не способны преднамеренно сокращать круговую мышцу глаза. Если отсутствуют «гусиные лапки», глаза остались такого же размера, как и были до улыбки, щеки не приподнялись, то, не смотря на растянутый рот, можно говорить о том, что такая улыбка не искренняя, а сфабрикованная.
Разберем несколько видов неискренних улыбок. Очень часто во время обмана человек может испытывать удовольствие от обмана. Оно появляется тогда, когда человек кого-то обманывает и понимает, что обман удался, все получилось. Он начинает испытывать презрение к тому человеку, которого обманул, возбуждение и удовольствие от обмана. Эту эмоцию трудно сдерживать. Данная эмоция будет выглядеть следующим образом: такая улыбка будет носить ассиметричный характер, помимо радости будет проявляться эмоция презрения – будет напряжение вокруг кончиков губ и довольно часто сопровождается легким поднятием головы.
Притворная улыбка
Эта улыбка служит для того, чтобы убедить кого-то в положительных, но на самом деле не испытываемых чувствах. При этом человек может не чувствовать ничего или испытывать негативные эмоции, которые и будет пытаться скрыть притворной улыбкой. Притворная улыбка призвана ввести в заблуждение и создать впечатление, что улыбающийся человек испытывает приятные чувства. Такая улыбка также ассиметрична и не сопровождается движение мышц вокруг глаз, т.е. «гусиные лапки» в уголках глаз будут отсутствовать, губы будут больше растянуты по горизонтали. Во время притворной улыбки очень часто можно увидеть проявления на самом деле испытываемой эмоции.
Не стоит всегда воспринимать неискреннюю улыбку как обман. Это не всегда так. Когда мы приходим в ресторан, к нам подходит официант, он улыбнется нам, и вероятнее всего, эта улыбка будет актом вежливости, более того, мы также можем улыбнуться в ответ. Да, в такие ситуации мы не испытываем настоящей радости, но даже вежливая улыбка бывает приятнее, чем ее отсутствие. Что касается искренней улыбки, то она заразительна и дарит положительные эмоции, поэтому улыбайтесь чаще, дарите радость себе и другим!
Как отличить настоящую улыбку от фальшивой
Улыбка человека показывает его настроение. Она является своеобразным признаком расположенности к собеседнику и показывает отношение индивидуума к его словам. Но по улыбающемуся человеку очень трудно судить, насколько он искренен в своих чувствах, ведь улыбка может быть и фальшивой, а настоящее отношение к собеседнику будет прятаться за ней.
Возникновение улыбки
Искренняя улыбка возникает у человека бессознательно и сразу же проявляется на лице. Она возникает, когда человек весел и чувствует себя счастливым. Именно тогда мозг обрабатывает поступившую информацию и передает сигнал мышцам лица.
Но жизнь в определенной социальной среде научила человека скрывать свои искренние чувства. Такое сокрытие не всегда оправдано. Многие, боясь проявить негативную реакцию и тем самым привести к спору, проявляют именно такую улыбку, ну а кто-то откровенно лицемерит без видимой на то причины.
Неопытный человек еще не научился распознавать все улыбки. Их существует более десятка видов, и они очень отличаются одна от одной, как по внешним и хорошо видимым признакам, так и по их значению. Рассмотрим некоторые из них.
Естественная улыбка
Улыбку производят скуловые мышцы человека, и только они. Больше никакие нижние мышечные мускулы лица не задействуются. В некоторых людей можно наблюдать, как напрягаются мышцы около глаз и немножко приподнимаются щеки. Длительность и четкость естественной улыбки напрямую зависит от размера положительных эмоций, испытываемых определенным человеком.
Испуганная улыбка
Такая улыбка никак не зависит от положительного эмоционального состояния, хотя ее легко спутать с радостной. Она вызывается мышцами смеха, появляется от чувства страха. Мышцы растягиваются и губы в уголках немного приподнимаются вверх, но неконтролируемые движения бровями и постоянное их подергивание помогут понять, что такая улыбка все-таки неискренняя.
Улыбка, которая выглядит сдержанной
При такой улыбке, человек явно ощущает огромные положительные эмоции, но по каким-то причинам не хочет показать их окружающим, а потому очень сдерживает себя. При этом губы будут плотно сжатыми, а мышцы лица напряжены.
Улыбка жалкая
Полностью выдает переживания человека, связанные с негативными факторами. Такую улыбку можно встретить у человека, который болеет чем-то серьезным и ему приходится мириться с этим. К тому же она накладывается на все черты лица человека, и ее может с легкостью заметить даже неопытный начинающий психолог. При помощи такой улыбки человек пытается контролировать свои страхи и переживания.
Улыбок существует много видов, и не стоит их все описывать, лучше поговорить о тех, которые помогают распознать обман.
Можно ли распознать ложь по улыбке?
Конечно, да. Есть притворные улыбки, при помощи которых обманщик старается переубедить своего собеседника в искренности и чувствах, фактически им не испытываемых. За гримасой может прятаться даже то, что человек может не испытывать совсем никаких чувств или испытывать отрицательные и негативные эмоции, при этом улыбаясь вовсю внешне.
При помощи улыбки притворности некоторые личности пытаются ввести своего собеседника в заблуждение, показывая ему, что испытываемые чувства приятные, а общение интересное и приносит лишь позитивные эмоции. Существуют некоторые признаки, помогающие точно определить улыбку притворности, а именно:
такая улыбка намного асимметричнее и ярче, чем искренняя. Это случается из-за того, что мышцы вокруг глаз при возникновении искренней улыбки не двигаются. Притворная же, отличается тем, что около глаз формируются своеобразные морщинки, и чем более неискренней она будет, тем сильнее это будет выражаться. Кроме того, при такой улыбке брови остаются неподвижными, а лишь поднимаются щеки, и чем шире улыбка, тем выше они поднимаются;
притворная улыбка несвоевременно исчезает. Такое исчезновение может быть очень резким, и если присмотреться к собеседнику, то можно увидеть, как он тщательно пытается удержать ее. А потому длится она намного дольше, чем искренняя, а вот возникает намного быстрее;
притворная улыбка может быть прикрывающей, когда в верхней части лица появляются признаки плохого эмоционального состояния, а нижняя часть пытается выразить искренность и перекрыть ими эмоции верхней части лица. На лице человека четко читаются смешанные эмоции.
Для тщательной проверки таких гипотез проводились неоднократные исследования. Для этого были привлечены в основном молодые люди и студенты, которых снимали во время просмотра ими определенных фильмов. Сначала позитивные, а потом негативные.
Результат такого исследования превзошел ожидания ученых. Оно помогло изучить искрение и неискренние улыбки при просмотрах разных фильмов и мимику лица при определенных эмоциях. После чего, тех самых людей попросили посмотреть и сказать, где именно искренняя улыбка, что называется «от души», а где нет. Ответы были построены на простом угадывании. Это дало понять, что человек совсем не обращает внимания на те неуловимые движения лица, которые проявляются при неискренних чувствах.
Лицо с легкостью выражает признаки, которые говорят об обмане, и даже опытному лжецу трудно его контролировать. Одни признаки выдают неискренность чувств, а другие полностью говорят о фальшивости в разговоре собеседника.
Такие признаки, связанные с мимическим выражением лица, существенно отличаются в зависимости от передаваемой ими информации. Одни самые легкие, и такие признаки могут понять даже не разбирающиеся в них люди, а другие трудно уловить даже опытным психологам, хоть они и понимают, что человек скрывает какие-то определенные эмоции, но что именно кроется за неискренней улыбкой лжеца, предугадать трудно.
Самым лучшим способом распознать фальшивую улыбку и отличить ее от настоящей является постоянная тренировка. Для этого стоит слушать свое внутреннее мнение и внимательно наблюдать за хорошими знакомыми при их общении с другими людьми. Изучение улыбки и мимического выражения лица является настоящим искусством, а искусство необходимо постоянно совершенствовать.
Фальшивую улыбку нельзя отличить от искренней по глазам, выяснили учёные
«Улыбающиеся глаза» и радостное выражение лица, которые считываются как искренние, в целом далеко не всегда описывают реальное состояние человека. К такому выводу пришли учёные из Университета Карнеги-Меллона в Питтсбурге.
Искреннюю улыбку называют «улыбкой Дюшенна» — в честь французского невролога и «отца электротерапии», который в ходе своих исследований выяснил, какие мышцы лица отвечают за искреннее чувство радости.
Настоящая улыбка, выяснил Дюшенн, задействует мышцы вокруг глаз, которые обычно человеку очень тяжело контролировать. Именно это состояние называется «улыбающиеся глаза», и подделать его не так-то просто.
Однако исследователь-психолог Джеффри Жирар считает, что и «искреннюю радость» можно изобразить. «Я действительно думаю, что мы сможем определить степень радости человека по его улыбке. Но это немного сложнее, чем просто проанализировать движение мышц вокруг глаз».
Можно ли измерить эмоции человека на основе его поведения? Это актуальная тема для дискуссий в среде психологов и IT-специалистов, особенно когда дело касается разработки автоматизированные системы для отслеживания движений лица, жестов, интонации голоса и выбора слов.
Улыбка Дюшенна, возможно, не так широко известна, как улыбки Моны Лизы или глаза Бетт Дэвис, но в психологии есть лагерь, который считает, что они являются полезным практическим примером для измерения счастья.
Но другой лагерь настроен скептически. Жирар, который изучает поведение человеческих лиц, говорит, что некоторые исследования, похоже, подтверждают гипотезу улыбки Дюшенна, в то время как другие исследования демонстрируют обратные результаты.
Чтобы поставить все точки над i, учёные решили лучше понять это явление. Они набрали 136 добровольцев, которые согласились записывать выражения своих лиц при выполнении лабораторных заданий, призванных вызвать у них веселье, смущение, страх или физическую боль. После каждого задания волонтёры оценивали интенсивность испытанных ими эмоций.
Наконец, команда сняла на видео улыбки, возникающие во время выполнения этих заданий, и показала их другим участникам (судьям), которые пытались угадать, насколько искренними были эти улыбки и действительно ли участники эксперимента были счастливы.
В отличие от большинства предыдущих исследований улыбок Дюшенна, учёные записывали на видео выражения лиц от начала до конца, а не только фотографировали их. Они также тщательно измерили интенсивность улыбок и другие черты лица.
Хотя улыбки Дюшена составляли 90% от тех, которые возникали при сообщении о положительных эмоциях, они также составляли 80% от улыбок, которые возникали при отсутствии положительных эмоций. Таким образом, вывод о том, что улыбка Дюшенна связана с радостью, часто был ошибочным.
При этом судьи находили улыбающиеся глаза привлекательными и были склонны предполагать, что добровольцы, показывающие улыбки Дюшенна, испытывали более положительные эмоции.
«Нам нужно выйти за рамки прототипического выражения лица и принять во внимание контекст, в котором это выражение появляется», — говорят учёные. Например, кто-то может вести себя на свадьбе так же, как и на похоронах, но эмоции этого человека будут абсолютно разными.