что такое аппарат при руководстве
Что такое аппарат при руководстве
Руководящий аппарат
Вполне возможно, что, испытав все средства, по причинам, от вас не зависящим, вы так и не смогли добиться увеличения сбыта, и, чтобы устоять в этой ситуации, вам просто необходимо снизить затраты на производство — то есть сократить количество руководящего аппарата и сотрудников, остановить работу отдельных производственных линий и закрыть некоторые отделения. [c.556]
В графе Л «Категория персонала» указывается, к какой категории относится должность принимаемого работника (руководящий аппарат, инженерно-технический персонал, служащие, основные рабочие, [c.227]
В графе 6 «Категория персонала» указывается, к какой категории относится должность принимаемого работника (руководящий аппарат, инженерно-технический персонал, служащие, основные рабочие, вспомогательные рабочие, младший обслуживающий персонал и т. п.). Возможно вместо наименования проставление кода соответствующей категории персонала. [c.260]
Для руководящего аппарата далеко не безразлично также, имеется ли согласие между выводами группы и мнениями, которых руководство придерживалось ранее. Предлагает ли выполненное исследование нечто такое, что уже проводится в фирме, и согласуется ли это со сложившейся в ней общей философией управления [c.286]
Выход на рынок и расширение влияния на рынке основываются на тщательном анализе актуальной информации, которая предоставляется в распоряжение руководящему аппарату предприятия. [c.61]
Фаза 4. Для этой фазы характерно внедрение формализованных процедур, которые позволяют достичь большей координации деятельности и лучшего распределения ресурсов и ответственность за которые принимают на себя топ-менеджеры. Например децентрализованные подразделения слиты в одну продуктовую группу в штабные подразделения организации для контроля деятельности линейных менеджеров нанят многочисленный управленческий персонал инвестиции тщательно распределяются по организации, в том числе в результате формирования соответствующего подразделения каждая продуктовая группа рассматривается как инвестиционный центр, а возврат капитала рассматривается как важный критерий для распределения фондов определенные функции, например анализ обобщенных данных, сосредоточены в руководящем аппарате, а принятие решений по ежедневным процессам остается децентрализованным возможности фондового рынка, характер распределения прибыли используются для повышения узнаваемости фирмы в целом. [c.49]
Вследствие таких тесных взаимоотношений между руководителем и главами подразделений, непосредственно ему подчиняющихся, целесообразно использовать специальный термин для обозначения этой группы лиц. Мы назовем эту группу руководящим аппаратом организации. Так, например, глава городской власти вместе с руководителями городских министерств (департаментов) составляют руководящий аппарат организации, так же как и начальник Метеорологической службы вместе с руководителями отделов, на которые она разделен [c.83]
Третья группа лиц, чья лояльность направлена скорее на крупные, нежели на более мелкие подразделения организации, это те, кто занимает руководящие должности. Основной «центр притяжения» лояльности такого человека — это руководящий аппарат организации, куда входит данный руководитель, а не рабочая группа, состоящая из его подчиненных. Его лояльность также может быть довольно равномерно распределена между этими двумя группами. Так, например, начальник подотдела обычно является членом рабочей группы, основу которой составляют сотрудники его подразделения, и одновременно членом другой группы, состоящей из начальника отдела и других руководителей подотделов этого отдела. Как мы увидим далее в этой же главе, такое двойное «членство» в непосредственно соприкасающихся социальных группах играет очень важную роль в поведении руководителя. [c.87]
Двойная лояльность. Помимо того, что приверженность руководителя подразделения своей группе может войти в противоречие с его личными амбициями, она может также оказаться в конфликте с его приверженностью руководящему аппарату организации. В действительности такие конфликты, более или менее значительные, случаются в организациях ежедневно. Например, полицейскому сержанту на инструктаже могут сообщить, что в ночную смену его патрульные полицейские слишком много времени проводят в ночном кафе, жуя пироги, и слишком мало патрулируют улицы. Он может признавать обоснованность претензии и все же считать, что для людей, которые (по его мнению) в целом хорошо несут службу, следовало бы делать некоторые послабления. Реакция сержанта на противоположные требования его начальства и его рабочей группы будет зависеть от относительной степени его лояльности тем и другим. В таких ситуациях едва ли возможно найти какое-то общее решение, можно лишь сказать, что в одних случаях верх берет лояльность одним, а в других случаях — другим. [c.98]
Если эти начальники в значительной мере отождествляют себя со своими трудовыми коллективами, то они также станут ощущать неудовлетворенность и не смогут приложить должные усилия к внедрению новой системы организации труда. Если же начальники решительно отождествляют себя с руководящим аппаратом организации, то, возможно, их и привлечет новый порядок работы, но они могут встретить сильное сопротивление попыткам внедрить его на практике и ощутить возросшие трудности в налаживании сотрудничества в коллективе. [c.100]
Руководящие работники организации — «администрация» — обычно испытывают удовлетворение только в том случае, если организация продолжает свое существование как единый организм. Их заинтересованность в существовании организации является следствием их должностного положения и окладов, их престижа руководящих работников и их самоотождествления с общими целями организации. «Руководители среднего звена» стараются примирить требования рабочих групп и мельчайших подразделений организации с требованиями стоящего над ними руководящего аппарата. Подобно этому администраторы высшего уровня какого-либо правительственного органа должны поддерживать достаточно высокий уровень удовлетворения внутри организаций, одновременно обеспечивая себе поддержку бюджетной комиссии законодательного органа и внешних групп давления, чья доброжелательность необходима для того, чтобы организация не прекращала свое существование. Если, например, организации угрожает сокращение финансирования, то администрация может попытаться осуществить такие [c.115]
Еще один административный механизм воздействия на самоотождествление заключается в правильном распределении кабинетов. Уже отмечалось, что служащие встречаются и устанавливают неформальные отношения с теми, кто работает рядом с ними, чаще, чем с теми, кто работает в отдалении. Поэтому формированию настоящего руководящего аппарата отдела или управления может способствовать размещение руководителей в одном месте или на одном этаже. Термины «верхний этаж» или «передний кабинет», часто применяемые к высшему руководящему составу, вероятно, происходят от соответствующего расположения кабинетов. [c.122]
Какой бы механизм ни применялся — будь то увеличение оклада и обещание повышения в должности или угроза военного трибунала и увольнения, — никакой организации никогда не удается полностью добиться ответной лояльности высшему руководящему аппарату или хотя бы приблизиться к такому результату. Этот факт — как и соответствующие пределы воздействия на человека, отмеченные в главе 2, — чрезвычайно важны для реалистичного изучения поведения в организациях. Это означает, что механистические аналогии, изображающие высшего руководителя как пилота, который направляет организацию, манипулируя инструментарием, расположенным на приборной панели перед ним, чрезвычайно обманчивы. Это также означает, что юридические аналогии (такие, как традиционная теория власти, которая будет рассмотрена в главе 6), характеризующие власть [c.123]
Отметьте, что вице-президент, руководящий аппаратом, обладает линейными полномочиями в пределах своего структурного подразделения. [c.351]
Регламентированная информация, необходимая рабочим, мастерам, начальникам служб, руководящему составу аппарата ЛПУМГ и объединения, определяет объем информационного потока, т. е. вид, периодичность и порядок прохождения информации, документации, распоряжений и т. п. Характеристика информационного потока ЛПУМГ приведена в Типовом проекте организации труда линейного производственного управления магистральных газопроводов в транспорте газа [1981 г.]. [c.217]
Производственное объединение в целях усиления материальной заинтересованности работников объединения в выполнении и перевыполнении производственных планов, росте производительности труда, улучшении качества продукции, а также повышения эффективности и рентабельности производства разрабатывает и утверждает в соответствии с действующим законодательством Положения о премировании по объединению в целом. При этом показатели, условия и размеры премирования для руководящих работников производственных единиц (кроме головной), а также для рабочих, инженерно-технических работников и служащих головной производственной единицы (при наличии специального аппарата управления— для инженерно-технических работников и служащих этого аппарата) устанавливаются генеральным директором (директором) объединения. [c.110]
В. И. Ленин сразу же после Великой Октябрьской социалистической революции выдвинул на первый план проблемы организации и управления народным хозяйством, указав, что эта задача становится основной, как только политическая власть переходит в руки трудящихся. В. И. Ленин считал управление сложной и важной работой, успех которой может быть обеспечен только в том случае, если она базируется на глубоких научных познаниях. Он отмечал, что руководящие работники должны кроме текущих дел и обобщения практики изучать теорию управления, постоянно руководствоваться тем, что выработала наука. В. И. Ленин обстоятельно анализировал каждый этап социалистического строительства, обобщал опыт управления различными областями народного хозяйства, разрабатывал и формулировал принципы управления социалистическим производством. По его инициативе в стране была начата и получила широкое развитие научно-исследовательская работа по проблемам совершенствования деятельности государственного и хозяйственного аппарата. [c.300]
Руководящих работников предприятия и работников аппарата управления премируют за выполнение и перевыполнение плана реализации продукции и плана рентабельности при выполнении плана производства по важнейшим видам продукции и прибыли, т. е. за конечные показатели работы предприятия. [c.94]
При премировании руководящих и инженерно-технических работников аппарата нефтедобывающих управлений могут быть использованы несколько вариантов. Первый вариант предусматривает премирование за выполнение и перевыполнение планового задания по добыче нефти и газа при обязательном выполнении плана реализации нефти и газа и непревышении плановой себестоимости продукции. Дополнительными условиями [c.245]
Конкретные размеры премирования и порядок выплаты премий устанавливаются самими предприятиями на основе типового положения. Например, на одном из башкирских заводов премирование руководящих работников и работников аппарата управления осуществляется за выполнение заводом планов по объему реализации продукции, росту производительности труда и повышению удельного веса выпуска продукции со Знаком качества в размере 13 % от должностного оклада. [c.247]
Руководящие работники предприятия (директор, главный инженер, заместители директора, начальник планового отдела, главный бухгалтер, начальник отдела технического контроля) и работники аппарата управления предприятием премируются за выполнение и перевыполнение плана по росту реализации продукции и за выполнение и перевыполнение плана рентабельности. [c.92]
Инженерно-технические работники и служащие вспомогательных цехов и участков премируются по показателям, установленным для работников аппарата управления предприятия, или по показателям, установленным для обслуживаемых ими производств, цехов, служб и участков. Наряду с обязательными условиями премирования, при невыполнении которых премии не выплачиваются, устанавливаются дополнительные условия премирования, невыполнение которых служит основанием для уменьшения размера премий, но не более чем на 50 %. Руководящим работникам предприятия размеры премии за выполнение и перевыполнение показателей премирования устанавливаются вышестоящей организацией с участием соответствующего комитета профсоюза. Они не могут превышать среднего размера премии инженерно-технических работников и служащих по предприятию в целом. [c.332]
В случаях, когда на предприятии в отчетном месяце (квартале) допущен перерасход фонда заработной платы, но за период, истекший с начала календарного года, имеется достаточная экономия, начисленные премии руководящим работникам аппарата управления выплачиваются в полном размере. В таком же порядке выплачиваются премии руководящим работникам производства, цехов и служб предприятия при перерасходе фонда заработной платы. При этом перерасход фонда заработной платы учитывается только по соответствующему производству, цеху и службе. [c.333]
Труд ИТР и служащих предприятий транспорта газа оплачивается по должностным окладам. Однако премирование этой категории работников в новых условиях в основном осуществляется не из фонда заработной платы, а из прибыли предприятия. Руководящие работники объединения и аппарат управления премируются за выполнение и перевыполнение плана реализации и за достигнутый уровень рентабельности или за выполнение и перевыполнение роста прибыли. Показатели и условия премирования ИТР подразделений определяются направленностью производственной деятельности того или иного работника (снижение расхода электроэнергии, уменьшение себестоимости компримирования газа и т. д.). Общий размер премий за выполнение плановых заданий определяется в процентах от фонда заработной платы промышленного персонала (без премий рабочим). [c.161]
Труд ИТР и служащих предприятий транспорта и хранения нефти и газа оплачивается по должностным окладам. Однако премирование этой категории работников в новых условиях в основном осуществляется не из фонда заработной платы, а из прибыли предприятия. Руководящие работники УМГ и аппарат управления премируются за выполнение и перевыполнение плана реализации и за достигнутый уровень рентабельности или за выполнение и перевыполнение роста прибыли. [c.166]
Руководящие работники предприятия и работники аппарата управления нефтеперерабатывающего объединения премируются за выполнение и перевыполнение плана реализации продукции (прибыли), роста производительности труда и плана рентабельности. В зависимости от задач, стоящих перед отделами управления, объединения устанавливают дополнительные показатели премирования ритмичная сдача продукции с первого предъявления, сокращение норм расхода материально-технических ценностей и др. [c.190]
При премировании руководящих и инженерно-технических работников аппарата нефтедобывающих управлений могут быть использованы несколько вариантов. Первый вариант предусматривает премирование за выполнение и перевыполнение планового задания по добыче нефти и газа, при обязательном выполнении плана реализации нефти и газа и непревышении плановой себестоимости продукции. Дополнительными условиями при этом могут быть достижение планового коэффициента эксплуатации скважин, выполнение плана выработки продуктов стабилизации. [c.197]
Показателями премирования руководящих работ шов, ИТР и служащих аппарата управления являются конечнье результаты деятельности предприятия в целом, используемые в системе фон- [c.360]
Руководящие работники завода (директор, главный инженер, главный экономист, начальник планового отдела, главный бухгалтер и другие), а также работники управления премируются за выполнение и перевыполнение плана реализации продукции и за выполнение и перевыполнение плана рентабельности по результатам за месяц или за квартал. Конкретные размеры премирования и порядок выплаты премий устанавливаются самими предприятиями на основе Типового положения. Например, на одном из башкирских заводов, переведенном на новые условия планирования и экономического стимулирования, премирование руководящих работников завода и работников аппарата управления производится по результатам за месяц. За выполнение плана по реализации продукции ИТР премируются в размере 21%, служащие — 17,5% месячного оклада, а за выполнение плана1 рентабельности соответственно — 9 и 7,5%. За перевыполнение плана реализации и плана рентабельности ИТР и служащие премируются из сумм дополнительных средств фонда материального поощрения, начисленных по результатам работы завода за квартал. [c.157]
Должностные обязанности руководителя аппарата Уполномоченного
1. Руководитель аппарата при исполнении должностных обязанностей руководствуется Положением об аппарате Уполномоченного по правам человека в Хабаровском крае, настоящим должностным регламентом.
2. Руководитель аппарата:
— координирует работу структурных подразделений аппарата Уполномоченного;
— организует исполнение приказов и поручений Уполномоченного, осуществляет общий контроль за исполнением сотрудниками аппарата приказов и поручений Уполномоченного, в период его отсутствия обеспечивает непрерывное и эффективное выполнение аппаратом своих функций, несет ответственность за результативность его деятельности;
— дает устные и письменные поручения начальникам отделов и сотрудникам аппарата в пределах свой компетенции;
— подписывает служебные документы в пределах своей компетенции;
— готовит на основе предложений структурных подразделений аппарата текущие и перспективные планы работы;
— осуществляет подготовку и согласование проектов приказов Уполномоченного в установленном порядке;
— организует взаимодействие аппарата с аппаратами Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации, Уполномоченных по правам человека в субъектах Российской Федерации;
— организует взаимодействие аппарата Уполномоченного с государственными органами, органами местного самоуправления, организациями, предприятиями, учреждениями;
— организует работу по подготовке совещаний, проводимых Уполномоченным, представлению ему аналитических записок и справочных материалов;
— анализирует служебную корреспонденцию, поступающую на имя Уполномоченного, вносит предложения по ее рассмотрению;
— изучает опыт работы Уполномоченных по правам человека субъектов Российской Федерации для использования в служебной деятельности;
— представляет Уполномоченному предложения о структуре и штатной численности аппарата;
— вносит Уполномоченному предложения о назначении на должность и освобождении от должности государственных гражданских служащих аппарата (далее – гражданские служащие);
— вносит предложения по вопросам прохождения государственной гражданской службы в аппарате Уполномоченного, о поощрении гражданских служащих и применении к ним мер дисциплинарного взыскания, обеспечивает их профессиональную подготовку и повышение квалификации;
— осуществляет финансово-хозяйственную деятельность аппарата на основании приказов Уполномоченного;
— организует выполнение мероприятий по защите информации ограниченного доступа, в том числе персональных данных;
— организует выполнение мероприятий по противодействию коррупции;
— организует работу по неразглашению государственной и иной, охраняемой законом тайне;
— организует соблюдение служебного распорядка аппарата Уполномоченного;
— осуществляет иные полномочия в соответствии с поручениями Уполномоченного.
В ходе исполнения своих должностных обязанностей руководитель аппарата обязан:
— соблюдать Конституцию Российской Федерации, законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации и края, обеспечивать их исполнение;
— не разглашать сведения, составляющие государственную и иную охраняемую законом тайну, а также сведения, ставшие ему известными в связи с исполнением должностных обязанностей;
— обеспечивать выполнение мероприятий по защите информации ограниченного доступа, в том числе персональных данных;
— соблюдать ограничения, выполнять обязательства и требования к служебному поведению, не нарушать запреты, установленные законодательством о государственной гражданской службе и противодействии коррупции;
— поддерживать уровень квалификации, необходимый для надлежащего исполнения должностных обязанностей;
— не совершать поступки, порочащие его честь и достоинство, деловую репутацию;
— беречь государственное имущество, в том числе предоставленное ему для исполнения должностных обязанностей;
— сообщать представителю нанимателя о личной заинтересованности при исполнении должностных обязанностей, которая может привести к конфликту интересов, принимать меры по предотвращению такого конфликта;
— уведомлять в установленном порядке представителя нанимателя, органы прокуратуры или другие государственные органы обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений;
— соблюдать положения Кодекса этики и служебного поведения государственных гражданских служащих органов исполнительной власти края;
— выполнять иные обязанности, возложенные на государственных гражданских служащих Федеральным законом от 27 июля 2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации».
Общее представление об управлении и руководстве
1.Термин «управление»
2.Социальное управление
3.Организационное управление
4.Функции управления
Термин «управление» широко используется в различных науках, обозначая функцию, присущую организованным системам (техническим, социальным, военным и др.). Управлять можно автомобилем, армией, организацией, государством, группой и т. п. В обобщенном виде процесс управления представляется следующим образом.
Характерно, что английское слово «manage» (управлять) происходит от корня латинского слова «manus» (рука). Хорошей демонстрацией управления является управление автомобилем. Каждое производимое действие направлено на производство определенного изменения. Например, поворот рулевого колеса влево производится для того, чтобы вызвать по- ворот автомобиля налево и т. п. Так и профессиональный «управленец» оказывает направленное воздействие на систему только с целью коррекции, т. е. при необходимости произвести определенные изменения.
Примечательно, что из представленного выше общего понимания управления можно сделать вполне оправданный вывод, что для его осуществления не обязательно обладать какими-либо официальными полномочиями. Родители управляют детьми, а дети – родителями. Учителя управляют вниманием учеников, а ученики – поведением преподавателей. Руководитель управляет деятельностью подчиненных, но и он вынужден реагировать на их реакцию и поведение. В результате можно признать, что если подчиненные своим поведением и реакциями влияют на поведение руководителя, то и они управляют руководителем. Таким образом, в той или иной степени, – все управляют всеми.
Социальное управление есть процесс воздействия человека (субъекта управления) на организованную группу людей или на кого- либо из этой группы в отдельности (объект управления), побуждающий к определенным действиям для достижения желаемых результатов.
В самом широком смысле к социальному управлению можно отнести любое воздействие одного человека на другого человека, побуждающее последнего к каким-либо действиям или эмоциональным реакциям.
В организации управление выделено в особый вид деятельности, осуществляемой персоналом управления, который наделен для этого соответствующими полномочиями и ответственностью. «Кто производит – тот не управляет, кто управляет – тот не производит» – принцип в котором отражается важность организации деятельности вообще, и управленческой в частности.
Главная цель организационного управления заключается в обеспечении эффективного функционирования организации и оптимального решения стоящих перед ней задач.
Продуктом управленческой деятельности являются управленческие решения и практические действия, необходимые для функционирования организации в требуемом режиме.
Организационное управление является видом управленческой деятельности, организованным особым образом. Под этим следует понимать то, что организационное управление осуществляется посредством специализированных форм управленческого труда: проведения собраний, совещаний и т. п., а также нормативно-распорядительной документации (приказов, распоряжений, разработок должностных инструкций, положений о деятельности, планов работы и т. п.).
Функции управления. Выделяется пять классических функций управления:
Функция целеполагания заключается в выработке перспективных на- правлений развития организации и постановке соответствующих целей. Это одна из самых ответственных управленческих функций. Неправильность выбора ведущей цели сводит на нет все последующие усилия. По- этому наличие перспективного видения и успешность функции целеполагания отличает руководителя-лидера от руководителя-администратора. Деятельность последнего обычно сводится к достижению целей, постав- ленных другими.
Функция планирования состоит в выборе путей, средств и в разработке соответствующих мероприятий по достижению поставленных целей. О важности этой функции говорит поговорка: «Хорошо спланировано – наполовину сделано».
Предпосылкой эффективного планирования является успешность прогнозирования, т. е. предвидения объективных (реальных) внешних условий и внутренних тенденций развития организации в будущем. После определения цели, алгоритм реализации функции планирования может быть следующим:
Функция организации заключается в выстраивании людей, идей, процессов и др. в системное целое и выстраивании целенаправленного взаимодействия элементов этой системы для достижения в конкретных условиях и в определенные сроки поставленных целей.
Когда цель поставлена, задачи определены и планы утверждены, необходимо обеспечить их доведение и четкое разъяснение до всех исполнителей, а также регламентировать необходимые внутриорганизационные отношения между исполнителями. В процессе осуществления функции организаций могут возникнуть некоторые несоответствия между всеми элементами созданной системы или механизма достижения целей. В этих случаях появляется необходимость, во-первых, уточнить характер действий исполнителей, сделать их более согласованными, гармоничными и эффективными и, во-вторых, устранить отклонения от заданного организацией режима функционирования системы. Такая «тонкая настройка» системы получила название функции координирования и регулирования совместной деятельности.
Функция стимулирования включает в себя разработку и использование стимулов к достижению целей и эффективному взаимодействию субъектов совместной деятельности. Когда задачи поставлены, средства и ресурсы обеспечены, и каждый исполнитель знает что, как и когда ему делать, то значительно повысить результативность их деятельности может эффективное стимулирование.
Руководителю при осуществлении этой функции необходимо соблюдать следующие условия:
Функция контроля реализуется посредством учета, анализа и коррек- тировки деятельности организации в направлении осуществления постав- ленных целей. Содержание этой функции включает комплексное изучение деятельности и предполагает:
Персонал управления. Управленческую деятельность в крупных организациях осуществляют сотрудники персонала управления, которые в зависимости от функциональной роли разделяются на три основные категории:
Аппарат управления. Аппарат управления составляет высшее руководство (правление) организации. Его главная задача – общее управление процессами функционирования и развития организации. В основные задачи входит построение образа будущего организации, формулирование миссии, определение целей и постановка приоритетных задач, а также обеспечение протекания процессов деятельности в организации за счет анализа внешней и внутренней ситуаций, разработки и реализации соответствующих программ ее функционирования и развития, оценки результатов деятельности.
Административный аппарат. Административный аппарат реализует распределение основных ресурсов организации, а также осуществляет контроль за реализацией планов деятельности.
К специалистам административного аппарата могут относиться инженеры, экономисты, юристы, психологи и др. Они призваны решать задачи получения, обработки и анализа информации о состоянии дел в организации по своему конкретному направлению; разработки на основе аналитических данных, вариантов решения отдельных функциональных вопросов; подготовки и разработки управленческих решений; контроля степени реализации управленческих решений по своим направлениям.
Категорию служащих административного аппарата составляют секретари, машинистки, техники, лаборанты и др., т. е. те, кто осуществляет текущий учет и делопроизводство в аппарате управления. Главная их задача – информационное и техническое обслуживание управленческой деятельности.
Руководители подразделений. Руководители отвечают за непосредственное решение поставленных перед ними задач через организацию и не- посредственное руководство деятельностью своих подчиненных. В их за- дачи входит отбор, подготовка и расстановка исполнителей; планирование деятельности, постановка перед служебными коллективами и конкретны- ми сотрудниками профессиональных задач, стимулирование и мотивирование их деятельности, контроль ее результативности, а также обеспечение благоприятного морально-психологического климата в служебных коллективах.
В крупных организациях персонал управления может насчитывать десятки и даже сотни человек. По мере уменьшения численности организации уменьшается и ее управленческий персонал, в предельном случае который может ограничиваться одним руководителем и несколькими специалистами (бухгалтером, юристом и т. п.). В этом случае руководитель выполняет как управленческие, так и руководящие задачи.
Также необходимо прояснить термин «руководство». Несмотря на то, что в отечественной управленческой культуре под словом «руководитель» объединяются как управляющие крупных компаний, так и руководители отделов и отделений, в психологии управления термины «управление» и «руководство» не тождественны. Понятие «руководство» буквально означает «ведение за руку». В соответствии с этим, в психологии управления под руководством рассматривается взаимодействие руководителя с подчиненными по решению служебных задач, предполагающее их непосредственные контакты (в том числе, через персональную нормативную документацию).
Иными словами руководство представляется частным случаем процесса управления, но в отличие от организационного управления ограничивается воздействием на конкретных людей и их общности; предполагает взаимодействие руководителя с подчиненными (в том числе через персональные должностные инструкции); призвано организовать и координировать деятельность подчиненных в соответствии с намерениями руководителя.
Таким образом, руководитель в процессе управления подразделением в той или иной степени выполняет и управленческие задачи (анализ и прогнозирование ситуации, определение целей и постановку приоритетных задач, определение ресурсов и средств, необходимых для решения задач, планирование деятельности и т. д.), а также задачи по непосредственному руководству людьми (организация деятельности подчиненных, мотивирование, контроль).