что лучше ростелеком или сибирский медведь

Интернет в частный дом, не по конской цене теперь реальность! Расскажу как это было, как это по факту и с чем мне пришлось столкнуться, при использовании этого провайдера. О плюсах и минусах.

Наконец то я созрела поделиться мнением и истории подключения своего интернета в частный дом.

Реально дешевле и доступнее оставался только модем.

В общем то у меня и не оставалось никакого другого решения вопроса, ибо я не располагала «лишними» 20 тысячами рублей на спутник, а домашний телефон мне так и не смогли провести ( все провайдеры, к которым я обращалась или не имели технической возможности проведения в частный дом, или не имели свободных портов у уже существующих коробках в моем поселке).

Но внезапно, в контекстной рекламе стала мелькать реклама некоего «Сибирского Медведя» и немного погуглив тему, я узнала следующее.

Конечно же я сразу написала им на официальную страницу в социальной сети и получила неутешительный ответ. Прошу обратить внимание на дату! Это важно!

Ну ок, я расстроилась, обида осталась, хотя бы потому что, что например мой частный сектор дин из самых крупных в моем городе, и мне было странно почему его не хотят охватить, а например, более маленькие «островки» частных секторов уже успели подключить и люди радуются.

Я тоже хотела радоваться, но у меня не выходило.

Время шло, и тут у нас в поселке появился довольно бодрый молодой парень, который стал активно агитировать жителей поселка на включение интернета и телевидения от Сибирского медведя.

А дальше начался цирк с конями!

* жаль что тут нет смайлик «рукалицо».

Народ в нашем поселке, который изголодался по интернету, конечно был на подъеме, все радостно бегали и прыгали, и даже создали чат в Вайбере, во главе с этим молодым парнем, что сайгаком прыгал у нас по поселку. В чате он подождал добавлять народ и рассказывать про крутые условия подключения и не менее шикарные возможности их интернета.

На момент расформирования группы ( ода! Это отдельная история, расскажу ниже) в ней было почти 500 человек.

И тут я занервничала. Основательно.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ:

На все ушло около часа. Приехали два монтажника, один из них работал внутри дома, второй строго снаружи. У них было все свое: лестница, перчатки, оборудование.

Мой существующий вай фай роутер НЕ подошел и мне пришлось покупать в рассрочку тот, который привезли с собой монтажники.

Цена за подключение: 2500 рублей + 1000 рублей налом монтажникам на месте ( за провода и то, что они залазили на крышу/столб, просверлили пару дырок и настроили личный кабинет)

К самим ребятам претензий ноль, они сделали все быстро и четко. Отвечали на мои, даже самые тупые вопросы по нескольку раз.

НО! В мой тариф входит еще и телевидение, которое мне НЕ СМОГЛИ подключить технически, хотя мой телевизор позволял это сделать. За это сразу жирный прежирный минус. Получается что мне НЕ ДОДАЮТ услугу и я переплачиваю! Задержите эту мысль, потом мы к ней вернемся.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ:

Интерфейс удобный и лично мне логически полностью понятен.

Первая страница меня встречает ВСЕГДА рекламой, какой то текущей акцией или последними новостями ( при этом есть и архив новостей).

В верхней правой части бьется мой баланс, он всегда в минус. Во всяком случае у меня!

Давайте вспомним, я плачу 950 рублей за тариф, и 667 рублей за рассрочку роутера + подключение. Итого в месяц у меня должно выходить 1617 рублей.

Но помимо этого видны еще все мои начисления ( и способ, каким я клала деньги: с карты, через терминал Киви или с помощью Яндекс Денег ( куда в том числе уходят мои начисления на нашем сайте) и дополнительные расходы.

К ним у меня относится только Доверительный платеж. Отличная и удобная штука!

В один расчетный период ( с 1 по 30/31 число месяца) его можно взять бесплатно ОДИН раз, каждое повторное подключение стоит 30 рублей.

Один доверительный платеж дает мне сумму 500 рублей, и срок действия услуги 5 дней!

Еще в личном кабинете можно посмотреть данные договора и архив новостей, сменить тарифный план и заблокировать договор, если вдруг планируется какая то поездка и никто не будет пользоваться интернетом дома.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

Кошелек ВэбМани у меня есть, но денег на нем нет и этот способ я ни разу не пробовала. Ничего не могу сказать.

В принципе все доступные способы вполне мне подходят и вопросов к ним тоже нет.

ИНТЕРНЕТ.

АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ:

Хочется поговорить о выборе без выбора. Понятно, что если сравнивать Сибирского с другими провайдерами, то он чуть ли не ЕДИНСТВЕННЫЙ, кто подключает ТОЛЬКО ЧАСТНЫЙ сектор и это является их специализацией! Можно нагуглить, Медведь активно развивается и представлен в некоторых регионах России.

Но все равно я выделю несколько минусов, с которыми мне пришлось столкнутся:

ИТОГИ:

Постараюсь максимально трезво и непредвзято оценить провайдера «Сибирский Медведь» в городе Саратов, и выделить плюсы и минусы.

ПЛЮСЫ:

✔ высокоскоростной интернет в частном доме! Остальные провайдеры или не могут обеспечить высокую скорость, или стоит как чугунный мост.

✔ конкурентоспособная цена на тарифы и подключение, цены даже ниже более известных провайдеров.

✔ удобный личный кабинет

✔ возможность оплачивать частями ( посуточное списание абонентской платы) и возможность брать доверительный платеж

✔ стабильная высокая скорость интернета в любое время суток ( а те обрывы спишу на развитие сети в моем районе, в конце концов такое случается у всех)

МИНУС:

Интернет-провайдер Сибирский медведь я оцениваю на 4! Я понимаю что в нашем городе он только в начале пути, но все равно только благодаря ему я сейчас имею хороший и качественный интернет ха вменяемые деньги!

* Развития вам ребята, проведите пару тренингов для своих операторов КЦ и будет совсем хорошо!

Надеюсь что мой отзыв был для вас полезным и вы нашли в нем нужную для себя информацию.

Буду рада вашим комментариям и вопросам, если таковые появятся.

Источник

Не вздумайте подключать интернет “Сибирский медведь”

Отзыв о крайне низком качестве предоставляемой услуги интернет провайдером родом из Новосибирска.

Поисковики, сервисы для отзывов, карты и все-все-все имеют одно интересное свойство — негативные отзывы со временем пропадают или не публикуются вовсе. Потому продублирую сей опус к себе в блог.

Итак, известная для всех жителей частных секторов проблема — отсутствие нормального соединения со всемирной паутиной. Вся эта возня с 4G/LTE модемами, обход ограничений через подмену TTL и всякие другие не совсем законные действия. Брррр. Жуть, правда? В таких условиях цепляешься за любую возможность заиметь проводное подключение, ибо даже допотопный ADSL будет лучше любого радио эфира.

Предыдущий мой опыт пользования GPON-провайдера успехом не увенчался. Да, таких проблем как с сибирским медведем у него не было. На протяжении двух лет я только и успевал петь ему хвалебные дифирамбы. Но в нашем населенном пункте есть одна маленькая проблема. Хотя трудно данную корпорацию такой назвать — это монополист Ростелеком. А монополия его заключается в легальной возможности прокладывания оптических линий. Не знаю, где именно они это делают — в канализациях или на столбах, но они единственные, кого не обрезают бравые ребята из владеющей столбами энергосбывающей организации.

Не трудно догадаться, что случилось с моим прошлым интернет-провайдером. Его просто обрезали, как и многих других.

Прошло какое-то время и на нашем поприще доставщиков интернета появился новый игрок, рожденный в славном Новосибирске. Даже название как бы намекает. Разумеется, сразу оставлена заявка, но как это обычно бывает — нет технической возможности. Ладно, забыли и продолжаем пользовать мегафон.

Далее заветный входящий вызов, затем появление монтажников у порога и в последствии еще один оптический кабель в моем доме. С этого момента начнем подробнее.

Изначально медведь вызывал хорошее впечатление — более-менее приличный веб-сайт (не поделка на вордпрессе как данный блог :)), наличие активных соц.сетей и, о боже, даже мобильное приложение на двух самых популярных платформах:

Такая реакция от сравнения с предыдущим провайдером, который слегка отдавал душком совсем уж шаражки с одним студентом на тех.поддержке. Но к их чести, они предоставляли качественную услугу, чего не скажешь о медвежонке из Сибири.

Но с появлением мастеров и далее настроение начинает меняться. На данном этапе уже становится понятно, что монтажники — подрядчики. Что, такому крупному федеральному провайдеру с 120тыс. абонентской базой не хватило места в штате на собственных? Хорошо, пускай.

Монтажники свою работу сделали — кинули максимально низко над проезжей частью заветный провод, а далее вообще пустили через деревья. Предыдущим товарищам от прошлого провайдера почему-то хватило длины лестницы сделать подвеску несколько выше. Ладно, неважно.

Мастера уехали и оставили после себя… Как вы думаете, что? Оптический терминал? Ха-ха, если бы так хорошо. Ненужную прослойку в моей локальной сети в виде еще одного вайфай-роутера. Разумеется, без админского доступа к нему. На просьбу монтажникам хотя бы отключить вай-фай или дырявый WPS на нем мне ответили, что не могут этого сделать, ибо настройки проверяются в последствии. Без проблем, стерпим:

Кстати, для тех, кому наличие ненужного роутера кажется преимуществом при подключении, сильно не обольщайтесь. Без лишних слов просто продемонстрирую то, что мне поставили вместо простого оптического терминала:

С И Б И Р С К И Й М Е Д В Е Д Ь, повторяю! Если вы видите лейбл конкурента моему новому провайдеру, то наверное пора записаться офтальмологу 🙂

Потому если вы брезгливый, то стоит подумать прежде чем подавать заявку на подключение. Вам точно нужны вещи в доме прямиком с помойки?

Кстати, на фотке выше на фоне видно маленькую (и к тому же КУДА БОЛЕЕ белую) коробочку — это тот самый оптический терминал GPON ONT NTU-2V подаренный моим предыдущим провайдером. Эдакий контраст.

Ладно, протёрли тряпочкой и проехали. Подключаем это недоразумение уже к нормальному роутероу Mikrotik, заведующим моей локалкой, производим некоторые манипуляции и первым делом бежим смотреть, что же за айпи адрес у нас и к какому пулу он принадлежит:

Ха-ха. Сколько абонентов говорите? 120 тысяч? Ладно, монтажники со стороны, но на собственную AS (Автономная система) зажали денег? Видим, что по данным 2IP нас относят к провайдеру Транстелеком. И это, собственно, правда. В Краснодаре Сибирский медведь расположен на мощностях ТТК. Ну ничего, на скорость не влияет, что там еще?

Было бы на что влиять. Перейдем к заветному — скорость. Первый день после подключения, пока в личном кабинете не отображается тариф мы имеем максимальные возможности. Типичный пользователь сходит на спидтест, обрадуется результату и будет пользоваться без подозрений:

Но пожалуйста, не надо так. Результаты спидтеста — это то, что провайдеры научились подделывать еще десять лет назад, когда только появилась креативная Yota. Спидтест лишь хороший способ проверить физическую возможность соединения, ибо провайдеры всегда дают максимальный приоритет трафику до их серверов.

Мы же люди образованные, и прибегаем к возможностям Iperf3. Поставил его на двух независимых VPS серверах с Московской локацией и на своем домашнем сервере. На домашнем сервере кроном каждые 5 минут делаю замер до обоих удаленных серверов и записываю результат в базу. Благо Iperf3 умеет отдавать результаты в виде JSON.

Но даже не сделав эту всю автоматизацию я ужаснулся от простого проверочного запуска. От обещанного (и продемонстрированного спидтестом) гигабита осталось всего лишь в сто раз меньше — буквально 5–7Мбит в вечернее время. И всё, в этом моменте я окончательно разочаровался в данном провайдере. Но теша надежды всё таки оставил задачу в кроне и оставил это добро работающим сутки.

Пока эти сутки шли, Нинтендо устроили очередную распродажу и среди прочего там затесалась старая добрая цива. Наложилось два фактора — желание заценить AAA стратегию на портативной консоли и проверить возможности нового интернета, ибо с 4G мегафона приходилось заворачивать трафик от приставки на ВПН — толком не было скорости.

Вот только и на сибирском медведе её не оказалось. Медвежонок режет буквально всё, что имеет меньшую популярность чем ютуб или другие соц.сети. Работать через SSH в удаленных терминалах — сплошная боль, соединение рвется каждые 5 минут. Закинуть файл на сервер через тот же SFTP — та же боль, скорость упирается в ту же, что мы имеем при проверке Iperf’ом. Да даже скачать файл в браузере по HTTP(S) — всё, скорость ниже чем у мобильного оператора в тот же момент времени. Вы это серьезно?

А теперь та самая вишенка на торте. То, ради чего на протяжении суток пыхтел (да и пыхтит, на самом деле; быть может позже сделаю интерактивный график скорости этого убого провайдера) наш Iperf3.

Как я говорил, серверов было два. Но результаты между ними не так чтобы сильно отличались, потому график был построен по тому, к которому скорость была выше. Я же не предвзят, правда?

Чуда не произошло — половину суток интернет предоставляется на сильно заниженной скорости. В часы пик так вообще больше чем в 10 раз от максимума снижается фактическая скорость. Я уже и слов найти не могу, как же у них так удается? Мегафон (а его мощности совместимы с Йотой) в то же время дает куда большую скорость. В частном секторе, где каждый первый сидит на одной единственной базовой станции. Просто оптоволокно лишь канал, и гарантировать нормального содержимого в нем он не обязан.

Но должны же быть плюсы? Да, пожалуй выделю:

Кстати, о договоре. Вам вряд ли удастся с ним ознакомиться, ибо он электронный. Для его подписи вам нужно будет огласить полученный в смс код монтажнику, а затем в личном кабине уже сможете увидеть на что же вы подписались. От монтажника вам останется лишь такой рекламный буклет с данными для входа в личный кабинет:

А в договоре, собственно, вы обнаружите неустойку если откажитесь от услуг ранее, чем за 12 месяцев с момента подключения. Такую неудобную правду оператор при рекламировании услуг вам не расскажет. Еще в отзывах к этому чуду встречались упоминания о платной смене тарифа, но подтверждения словам я пока не нашел. Быть может после столкнусь и тогда сделаю ремарку на эту тему.

UPDATE #1: на вторые сутки пользования отвалился веб-серфинг, хотя пинги продолжали ходить и судя по роутеру еще какой-то трафик. Минут десять подождал, попроверял и в итоге решился на тупую перезагрузку роутера (хотя если пинг успешно ходит, то явно с соединением всё было нормально?). Помогло. Видать помойный роутер с неизвестной историей еще и внутренние проблемы имеет. Хотя оптический терминал прошлого провайдера ни разу в жизни не перезагружал.

UPDATE #2: пока пытался вникнуть в причину отвала интернета дважды за последний час, попутно узнал что модель роутера — Sercomm RV6688. На 4PDA есть соответствующая тема. Например ненужную вай-фай точку доступа на нем можно отключить и без доступа к веб-админке — достаточно на 7 секунд зажать расположенную спереди кнопку Wi-Fi/WPS.
Nmap показал, что ssh есть, но доступ по сертификату. На хабре есть статья о получении рут доступа через UART, на плате вроде как даже пины распаяны. Уровень 3.3в. Но проблема в другом — со слов автора той статьи чтобы загнать загрузчик в отличный от штатной загрузки режим нужно замыкать контакты на процессоре. Не стану рисковать лезть в оборудование арендованное у провайдера.
Хотя будь доступ, я бы определяя скриптом падение интернета просто бы слал reboot через SSH. А теперь придется колхозить реле по питанию и дергать его.

UPDATE #3: шла почти третья неделя эксплуатации свежеподключенного интернета. По прежнему сервера Нинтендо на AWS Амазона режутся каждым вечерним час-пиком, при этом с серверов Steam скорость загрузки максимальная и упирается лишь в тариф. График скорости замеренной IPerf3 нового ничего не показал, лишь подтвердил изначальное:

Как видим, совсем всё плохо было в первые две ночи — скорость резалась еще начиная с трех часов дня. Последующие дни “провалы” на графике стали куда уже — час-пик назревает уже прям поздним вечером и сходит на нет после 23 часов. Но это по прежнему неудовлетворительно, ибо падает скорость до ничтожных 5–8Мбит/сек. Сделали бы хотя бы 10–15Мбит/сек в час-пик и этой статьи не существовало бы в помине.

Источник

Не хорошее отношение к людям

В начале февраля чудная компания Сибирский Медведь начали притягивать оптоволокно по нашей улице Тайгинская. Обещались до конца февраля все протянуть и в начале марта месяца начать подключение абонентов. В конце февраля оставил заявку на подключение. Но, монтаж линии чуть чуть затянулся, по телефону сказали что в середине марта начнут подключать.

Спустя еще недели две три наконец то позвонили и назначили дату подключения. Приехали в назначенное время, просверлили отверстие в доме, чтобы провести кабель и обнаружили что нету сигнала с рапредилительной коробки, т. е. где-то повреждена линия. Сели в машину и уехали, сказав что в течении двух трех дней все исправят и приедут подключать. Прошла неделя, они приехали, но не к нам, а к соседям, которые купили неделю назад дом и оставили заявку в апреле месяце. Звоню оператору, там мне говорят что линия не исправна, а мне в течении двух дней перезвонят.

Прошла еще неделя, мне так и не кто не перезвонил. Сегодня, точнее 9 апреля звоним оператору Сибирского Медведя и что слышу, линия пока не исправна. Но, у людей которых подключили раньше нас все работает, на что мне оператор сказал что они подключены к другой рапредилительной коробке. Но, проблема в том что эта коробка стоит на столбе возле моего дома. И мне только и сказали что ждите когда вам позвонят.

Не понимаю политику этой компании, но вроде за клиентов борятся.

Любой другой провайдер который был протянул свою линию на нашей улице, с удовольствием подключился к нему.

Не знаю на счет качества предоставляемой связи, но отношение к заочно новым обонентам никакое. Хотя на Ясной Поляне жалуются на плохой интернет.

Источник

Сибирский медведь — вход в личный кабинет на сайте sb117.ru

Подключить стабильный интернет с хорошим трафиком в частный дом порой является сложной задачей. Провайдер Сибирский Медведь работает на рынке с 2011 года и уже подключил более 60 тысяч абонентов в 13 городах от Нижнего Новгорода до Горно-Алтайска. Подключение проходит по выделенной оптоволоконной линии со скоростью до 1000 Мбит/сек.

Пользователи Сибирского Медведя могут воспользоваться личным кабинетом для контроля баланса, оплаты, смены тарифа и многих других функций. В обзоре мы подробно расскажем о том, как зарегистрировать аккаунт, а также опишем его возможности.

Преимущества интернет-провайдера Сибирский медведь

Компания Сибирский Медведь предоставляет высокоскоростной интернет в частный сектор, а также предоставляет возможность подключения телевидения и системы видеонаблюдения “Дозор”. За годы обслуживания клиенты отмечают следующие преимущества провайдера:

Тарифы на интернет и ТВ

При подключении Вы можете выбрать следующие тарифы на интернет и ТВ:

Внимание! В таблице представлены тарифные планы для Новосибирска, установленные на 2020 год. Окончательная стоимость может незначительно отличаться. Поэтому узнавайте информацию в офисах или на сайте Сибирского Медведя своего города.

В каких городах можно подключиться?

Провайдер Сибирский Медведь работает в 13 городах России и его зона действия постепенно расширяется. В 2020 году подключиться могут следующие города:

Как переключаться между городами?

При входе на официальный ресурс Сибирского Медведя Вам нужно выбрать свой населённый пункт, чтобы войти в личный кабинет или получить актуальную информацию по своему региону.

Для этого вверху справа кликните по наименованию города.

В появившемся списке переключитесь на свой город.

Вход в личный кабинет Сибирский медведь

Войти в личный кабинет Сибирского Медведя могут только действующие абоненты. Существуют два варианта авторизации. В первом случае пароль для входа не нужен, если Вы заходите с домашнего компьютера, подключённого к провайдеру Сибирский Медведь.

На странице официального ресурса вверху выберите свой населённый пункт, как мы описали выше, и кликните по кнопке “Личный кабинет”.

Во втором случае нужно будет указать номер договора без пробелов и пароль. Этот вид авторизации доступен клиентам провайдера в том случае, если они входят в аккаунт с чужого компьютера.

Восстановить пароль

Пароль от личного кабинета находится в договоре. Если по каким-либо причинам Вы его потеряли, то восстановить самостоятельно на сайте код доступа невозможно. Вам нужно воспользоваться одним из способов:

Возможности личного кабинета

Возможности личного кабинета позволяют абонентам в дистанционном режиме управлять тарифами, проводить оплату по договору обслуживания, узнавать новости компании и остатки по балансу и трафику. А также Вы можете корректировать скорость интернета, если она стала недостаточной для Вас.

Оставить заявку на подключение

На официальном сайте Сибирского Медведя Вы можете узнать о технической возможности подключения к провайдеру. Вверху официального ресурса переключитесь на свой регион и выберите нужную услугу.

Система предложит ознакомиться с действующими тарифами и выбрать наиболее интересный. Например, Вы решили выбрать тарифный план “Базовый” для интернета.

Откроется форма онлайн-заявки, в которой нужно указать:

Ниже нужно отметить галочками необходимое для подключения оборудование. Оно оплачивается отдельно. Вы можете установить своё оборудование, но для этого потребуется назвать оператору марку и модель, чтобы он мог определить совместимость его с сетями.

Обязательно ознакомьтесь с правилами обработки личной информации и в знак согласия поставьте галочку.

После отправки заявки в ближайшее рабочее время Вам перезвонит менеджер организации и обсудить все нюансы подключения к провайдеру Сибирский Медведь.

В видеообзоре Вы можете узнать подробно о технологии GPON, применяемой в Сибирском Медведе, а также о порядке подключения:

Как проверить баланс?

Проверить баланс своего счёта можно в личном кабинете. При входе в него на главной странице появится текущая сумма. При необходимости Вы можете пополнить свой счёт, перечислив деньги с банковской карты.

Если нет возможности в настоящее время войти в личный кабинет, то позвоните на горячую линию своего региона и назовите оператору номер договора. Вам сообщат информацию по балансу и списаниям.

Как отключиться от провайдера?

Аннулировать договор с провайдером можно только при отсутствии задолженности по счёту. Сделать это можно несколькими способами:

Как оплатить за услуги?

Сегодня оплачивать услуги за интернет и ТВ можно не выходя из дома. Провайдер предлагает несколько вариантов, из которых Вы можете выбрать наиболее приемлемый для себя:

Онлайн-оплата банковской картой

Для оплаты в личном кабинете Вам нужно авторизоваться в нём и в левой части экрана перейти по кнопке “Оплатить”.

В появившейся форме выберите вариант проведения платежа. Если Вы решили осуществить оплату через банковскую карту, то нужно будет указать её реквизиты и подтвердить действие, повторив код из СМС-сообщения.

Онлайн-оплата возможна и через электронный кошелёк Киви. Авторизуйтесь в нём и в верхнем меню кликните по ссылке “Платежи”.

На открывшейся странице найдите блок “Интернет” и в нём переключитесь по кнопке “Все провайдеры”.

В строке поиска введите название провайдера. Когда он появится во всплывающей подсказке, то кликните по ней.

В форме Вам нужно вверху указать номер договора без пробелов, а затем кликнуть ниже по кнопке “Получить информацию”. Появится текущая сумма задолженности. По умолчанию списание стоит с электронного кошелька Киви, но Вы можете воспользоваться денежным переводом с карты.

Ниже выберите нужный счёт. Обязательно убедитесь, что на нём достаточно денег для перевода. Укажите сумму к зачислению. После её ввода ниже появится информация по комиссионному сбору.

Если Вы планируете постоянно оплачивать счета за услуги Сибирского Медведя через данный ресурс, то установите галочку в строке “Запланировать регулярный платёж”. Для этого нужно будет указать дату списания и придумать название платежа.

Оплатить с помощью терминалов

Провести плату за интернет и ТВ можно и через терминалы Кенгу24.ру, TelePay и Киви. Для этого нужно в меню терминала выбрать “Оплата услуг” и найти провайдера Сибирский Медведь в списке. В форме перевода достаточно указать номер договора, на которой пройдёт зачисление.

Телефон горячей линии

В каждом регионе свой номер телефона службы поддержки, по которому можно проконсультироваться о подключении, возможностях личного кабинета, сообщить о неполадках и вызвать бригаду техслужбы. Операторы принимают звонки в будни с 9:00 до 22:00.

Вы также можете написать письмо в поддержку по единому адресу электронной почты info@sm117.ru.

Для тех кто часто пользуется социальной сетью ВК есть возможность вступить в официальную группу Сибирский Медведь. Здесь можно узнавать информацию от провайдера и писать сообщения, на которые быстро отвечают специалисты компании.

Адреса офисов Сибирский медведь

В офисах Сибирского Медведя можно получить консультацию, оформить договор, написать претензию или оплатить счета. График работы у всех отделений едины: по будням с 9:00 до 22:00.

Отзывы о провайдере

Как видно из обзора, провайдер Сибирский Медведь предоставляет возможность жителям частного сектора, подключится к высокоскоростному интернету, а также телевидению. Управление тарифами, оплатой и многое другое доступны в личном кабинете. А вот узнать о плюсах и минусах компании помогут реальные отзывы клиентов, которые мы собрали с разных ресурсов в сети.

На одном из сайтов представлены разносторонние отзывы от клиентов Сибирского Медведя. Например, Сергей Н. очень доволен предоставляемыми услугами, а, в частности, высокой скорости интернета. Предыдущий провайдер долгое время обещал перевести его на оптоволоконный кабель, но обещания свои так и не сдерживал. Мужчина приехал в гости к тёще, которая подключена к Сибирскому Медведю, и решил узнать о возможности технического присоединения. Заявку приняли быстро и выслали на адрес бригаду. Специалисты, осмотрев оборудования, сообщили, что нужны порта для подключения. Учитывая долгие обещания предыдущего провайдера, Сергей уже думал, что ждать подключения не стоит. Но всё же спустя несколько дней монтажники вернулись, установили нужное оборудование и подключили клиента к сети. Скорость теперь стала высокая и не падает ниже 100 Мбит/сек.

На этом же ресурсе есть и отрицательные отзывы клиентов, которые говорят о том, что невозможно смотреть фильмы по ТВ. Постоянно сталкиваются с проблемой зависания, прекращения трансляции или появлением сообщения “нет раздатчиков”. Та же проблема и с Wi-Fi, который постоянно виснет. Жители просят устранить неполадки, так как они не понимают, за что они платят.

Жители Новоалтайска делятся впечатлениями о провайдере. Роман Шефер вполне доволен услугами. Он говорит, что скорость интернет-трафика высокая, а в личном кабинете можно легко управлять услугами, узнать остаток баланса и многое другое.

Пользователь Иван сперва оставил отрицательный отклик. Он говорил об очень низкой скорости, постоянных лаганиях в играх и прочих проблемах. При звонке на горячую линию оператор обещал в скором времени исправить ситуацию. Поэтому позже Иван исправил оценку на 4, так как действительно скорость стала намного выше.

Если Вы пользуетесь услугами Сибирского Медведя и подключили личный кабинет, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать о плюсах и минусах провайдера. Ваш отзыв поможет нам оценить сервис и возможности профиля.

Источник